（教育技术学专业论文）基于社会建构主义学习理论的cscl质量研究.pdf

摘要 以互联网为核心的计算机技术、多媒体技术和信息技术的飞速发 展，正在从根本上改变着人们的生存方式和学习方式。教育的教学目 标、教学内容、教学媒体、教学策略等各个环节都发生了巨大的变化， 网络教育正逐渐成为现代教育发展的方向。而在以“学 为主的建构主 义学习理论的推动下，基于计算机支持的协作学 - - j ( c s c l ) ，实际也是 一种基于网络环境下的协作学习正广泛地运用在一个又一个具体实 例中，并不断的发展和完善。 然而，尽管计算机支持的协作学习在理论研究领域和教育实践领 域已经取得了很大的进展，但国内大部分研究者还不明确在这特殊的 学习过程中学习者具备了何种学习特征，他们怎样进行协同知识的建 构、学习内容呈现的有效性、以及怎样衡量学习者知识建构的深度。 本研究在这个背景下，致力于探索如何从学习者学习过程的痕迹中研 究此种学习模式的质量，给期待改善c s c l 学习质量的教师和研究者 提供参考。 首先，本论文通过对相关文献的研究及具体教学实践的体会，借 助协同知识建构基本过程模型，从c s c l 教学的国内外发展现状和趋 势、协作学习的教学理论基础和基本构成等几方面对基于社会建构主 义学习理论及其相关理论的c s c l 学习过程进行了分析，提出了影响 c s c l 质量的相关要素，重点分析了c s c l 中的交互质量和认知质量。 在本文的第三章中，通过参考并比较目前教育技术领域著名的c s c l 相关评价模型，提出了具体的c s c l 质量评价指标。 接着，本论文结合具体的质量评价指标，运用社会网络分析法和 内容分析法对一具体实例湖南师范大学教育技术学专业本科二 年级学生的教育技术学网络课程进行了深入的分析和研究。分别 给出了实例中学习者同步讨论和异步讨论的情况，着重从认知深度和 交互深度两方面衡量c s c l 质量。同时，对本文中得出的某些结论和 假设，通过问卷调查和深度访谈得到进一步证实。 最后，论文的末尾给出了一些研究结论和对提高c s c l 质量的建 议，为本文的后续研究方向做出了进一步设想。 关键词：c s c l ；质量；社会建构主义学习理论；认知；交互 i l a b s t r a c t t h ec o m p u t e rt e c h n o l o g y , m u l t i m e d i at e c h n o l o g ya n di n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y , t h ec o r eo fw h i c hi si n t e m e t ，a r ed e v e l o p i n gr a p i d l y a n dt h i s t e r r i f i cd e v e l o p m e n ti sf u n d a m e n t a l l yc h a n g i n gt h ew a y i nw h i c hw el i v e 1r n 一一 a n dl e a r n 1 e a c h i n go b j e c t i v e s ，c o n t e n t ，m e d i a ，s t r a t e g i e s ，e t c ，e a c ha r e a s o fe d u c a t i o nh a v eu n d e r g o n et r e m e n d o u sc h a n g e s w i t hc o n s t m c t i v i s m l e a r n i n gt h e o r yw h i c he m p h a s i so n “l e a r n ，o n l i n ee d u c a t i o ni sg r a d u a l l y b e c o m i n gt h eo r i e n t a t i o no ft h em o d e me d u c a t i o n sd e v e l o p m e n t d e s p i t et h eg r e a tp r o g r e s sm a d eb ycs c li nt h ef i e l do ft h e o r e t i c a l r e s e a r c ha n de d u c a t i o np r a c t i c e ，t h em a j o r i t yo ft h er e s e a r c h e r si ss t i l ln o t c l e a ru n d e rs u c h s p e c i f i cl e a r n i n gp r o c e s sw h a tc h a r a c t e r i s t i c st h e l e a m e r sm a yh a v e ，h o wt h e yw o u l dc o n d u c tc o l l a b o r a t i v e k n o w l e d g e c o n s t r u c t i o na n dl e a r nt h ee f f e c t i v e n e s so fl e a r n i n gc o n t e n t a sw e l la s h o wt om e a s u r et h ed e p t ho fl e a r n e r s k n o w l e d g ec o n s t r u c t i o n p r o v i d e d s u c hb a c k g r o u n d ，t h i ss t u d yw a sd e d i c a t e dt o e x p l o r i n gh o wt or e s e a r c h t h i s s t u d ym o d e l s q u a l i t yf r o mt h et r a c eo fl e a m e r s s t u d yp r o c e s s ， e x p e c t i n gc a np r o v i d ear e f e r e n c ef o rt e a c h e r sa n dr e s e a r c h e r sw h oa r e l o o k i n gf o r w a r dt oi m p r o v et h eq u a l i t yo fl e a r n i n gcs c l f i r s to fa l l ，t h r o u g ht h es t u d yo fr e l e v a n tl i t e r a t u r ea n dt h es p e c i f i c e x p e r i e n c eo ft e a c h i n gp r a c t i c e ，t h i sp a p e ra n a l y z e dt h ec s c ll e a r n i n g p r o c e s sw h i c hb a s e do ns o c i a lc o n s t m c t i v i s tl e a r n i n gt h e o r ya n dr e l a t e d t h e o r i e sf r o mt h ep r o s p e c to ft h et e a c h i n gs t a t u e sa n dt r e n d sb o t ha th o m e a n da b r o a d a n dt h eb a s i c p r o c e s s o fc o l l a b o r a t i v e k n o w l e d g e c o n s t r u c t i o nm o d e l sa l s oc o n t r i b u t e dt ot h ea n a l y s i st o w a r d st h ec s c l l e a r n i n gp r o c e s s t h ep a p e r ，p r o p o u n dr e l a t e df a c t o r sw h i c ha f f e c tt h e q u a l i t yo fc s c l ，f o c u s i n go na n a l y s i so fc s c li nt h eq u a l i t ya n d p e r c e i v e dq u a l i t yo fi n t e r a c t i o n t h et h i r dc h a p t e r , t h r o u g hr e f e r e n c ea n d i i i c o m p a r et h ec u r r e n tf i e l do fe d u c a t i o n a lt e c h n o l o g yr e l a t e dt ot h ef a m o u s c s c le v a l u a t i o nm o d e l ，p u tf o r w a r dac o n c r e t ec s c l q u a l i t ye v a l u a t i o n i n d e x a f t e r w a r d s ，t h i sp a p e rw i l lc o n s u l tt h ec o n c r e t eq u a l i t ye v a l u a t i o n i n d e xa n du s es o c i a ln e t w o r ka n a l y s i sa n dc o n t e n ta n a l y s i st oc o n d u c t i n d e p t ha n a l y s i sa n dr e s e a r c ht o w a r d sac o n c r e t ee x a m p l e e d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y , h u n a n n o r m a l u n i v e r s i t yu n d e r g r a d u a t es e c o n d y e a r s t u d e n t s ”e d u c a t i o n a lt e c h n o l o g y ”n e t w o r kc o u r s e l e a r n e re x a m p l e sa r e g i v e nr e s p e c t i v e l yi ns y n c h r o n o u sa n da s y n c h r o n o u sd i s c u s s i o n st o d i s c u s st h e s i t u a t i o n ，f o c u s i n g o nt h ed e p t ha n di n t e r a c t i o nf r o ma c o g n i t i v em e a s u r eo ft h ed e p t ho fb o t ht h eq u a l i t yo fc s c l m e a n w h i l e ， s o m eo ft h ec o n c l u s i o n sa n da s s u m p t i o nd r a w ni nt h i s a r t i c l e ，w i l lb e f u r t h e rc o n f i r m e d t h r o u g ht h eq u e s t i o n n a i r es u r v e ya n dd e p t hi n t e r v i e w s f i n a l l y , a tt h ee n do ft h i sp a p e r , s e v e r a lr e s e a r c h f i n d i n g s a n d r e c o m m e n d a t i o n st oi m p r o v i n gt h eq u a l i t yo fc s c lw i l lb eg i v e n t h e s e f i n d i n g sa n dr e c o m m e n d a t i o n sw i l lg i v et h ed i r e c t i o n f o rt h ef u r t h e r r e s e a r c h k e y w o r d s ：c s c l ，q u a l i t y , s o c i a lc o n s t r u c t i v i s ml e a r n i n gt h e o r y , c o g n i t i o n ，i n t e r a c t i o n 基于社会建构主义学习理论的c s c l 质量研究 1 绪论 1 1 研究背景 随着2 1 世纪的到来，网络正飞速地步入现代社会，逐渐改变着 人类的生活方式和学习方式。以计算机多媒体和网络通信技术为主要 标志的现代信息技术也将逐渐取代传统的教育教学技术，成为人们的 基本生活环境和学习环境。学习的对象不再局限于在校学生，其途径 也不再只依靠书本知识的获取和老师的讲授，在浩瀚的知识海洋和不 断更新的网络信息中，原先固定老师、固定班级、固定目标、固定内 容的单项学习方式将被彻底打破。取而代之的是一种全新的，学生在 计算机和网络以及其它媒体设备为中介的情况下，对知识进行自主选 择、合理接受、科学加工，完成个性化的主动建构过程。因此，学习 者在计算机支持的环境下的学习成为当前国际和国内教育技术、计算 机教育以及教育心理学等领域研究的重点和热点内容。基于这样的背 景，笔者选择了计算机支持的协作学习这样一个研究主题。 计算机支持的协作学习( c o m p u t e rs u p p o r t e d c o l l a b o r a t i v e l e a m i n g ) ，简称c s c l ，主要探讨在计算机支持的学习环境尤其是网 络学习环境下，学习者如何开展协作学习活动，包括学习目标的设定、 学习者特征的影响、学习内容的编排和组织、学习过程中的交互和协 商、学习环境、组织方式和策略以及评价技术的支持等。c s c l 体现 了基于社会建构主义的以学生为中心的教育范式，学习者通过在同协 作者之间的相互交流、协商和共享过程中，根据自己的已有经验、知 识背景和认知结构，构建起对新知识的理解。它促进了教育理念、教 育目标、教育内容、教育组织形式、教育资源的传递与存储等的改变， 因此，深入开展c s c l 的相关研究对于促进当前我国教育技术领域向 深度和广度发展有非常重要的意义，为我国传统教学模式的转变、创 新型人才的培养奠定了基石。 在c s c l 兴起的今天，各个国家、地区以及院校都积极开展着基 硕士学位论文 于c s c l 的教学模式，那么，c s c l 的精髓是什么，怎样开展c s c l 更有效，如何评价它的效果以及肯定它的质量呢? 这些都是教育技术 界急需关注并亟待解决的问题。国内外研究者在大量研究的基础上， 发现c s c l 领域对协作学习过程的研究大致分为四种。第一种关注在 c s c l 中如何利用参与度和交互程度来衡量学生参与协作学习过程的 积极性；第二种关注如何从认知学习活动、情感学习活动、元认知学 习活动来概括协作学习过程的特征；第三种关注如何调节和干预学生 在协作学习过程中的讨论；第四种关注在c s c l 中，学生知识建构的 水平和质量如何评价。本文正是从这四种关注焦点出发，通过各种研 究方法，对学生参与度、交互度、认知、元认知和情感学习活动等进 行深入挖掘和分析，全面考察和研究c s c l 中学生知识水平的建构和 质量。 1 2 研究意义 1 2 1 研究的理论意义 目前国内对c s c l 的研究正逐渐深入，特别是c s c l 相关的理论、 c s c l 系统的设计与开发、c s c l 的应用以及智能型的c s c l 系统等 方面的理论和技术都取得了一定的成就。但是，在c s c l 质量方面的 研究并不多见，首先，本论文通过对目前国际最有代表性的，s t a h l 在2 0 0 0 年提出的协作知识建构基本过程模型进行探讨，依据h e n r i 、 n e w m a n 、g u n a w a r d e n a 等人提出的c s c l 质量分析的模型，设计相 关的质量评价指标，对c s c l 质量及其影响因素进行了比较全面的分 析。然后，通过对具体c s c l 案例的质量分析，给出怎样分析、评价 以及提高c s c l 质量上的一些建议，为c s c l 领域的研究者提供了一 定的启示作用。同时，本文深入探讨了c s c l 领域相关理论，为c s c l 理论的发展和完善起到了一定的借鉴作用。 1 2 2 研究的实践意义 本文对一个具体的c s c l 案例进行了系统的分析，具有较强的实 践意义。首先，通过对本课题中具体案例的实证研究，得出某些关于 c s c l 质量的结论，给出相关的改进建议，这对于促进整个c s c l 领 基于社会建构主义学习理论的c s c l 质量研究 域的发展有积极的意义。其次，本课题的研究有利于提高c s c l 质量、 加强此种模式下学生的学习效果，能为该研究领域的相关人员提供一 种实证研究的思路。再次，通过对本课题的研究，也为c s c l 系统的 设计和改进、c s c l 的过程模型、c s c l 的应用实践等提供了一定的 启示作用。 1 3 研究现状 1 3 1 国外研究现状 计算机支持的协作学习是当前教育技术学、心理学和计算机领域 研究的热点，其范围包括协作学习及由计算机提供的技术支持。国外 有关c s c l 的研究开始于2 0 世纪8 0 年代，该领域的研究者主要来自 美国、加拿大、英国、法国、荷兰、德国、挪威等等，相关研究主要 包括协作学习模型( h i s & t h i n k e r ，1 9 9 7 ，s a l t e r ，1 9 9 9 ) 、s t a h l 协作 知识建构基本过程模型( s t a h l ，2 0 0 0 ) 、基于w e b 的协作学习 ( d i l l e n b o u r g & s c h n e i d e r ，19 9 5 ；o g a t a & y a n o ，19 9 9 ) 、w e b 环境 下的学习评价( s t e r n ，1 9 9 7 a ；l a v a l l e e ，1 9 9 8 ；j o n e s & j o ，1 9 9 9 ) 等。 国外对协作学习进行研究的专家学者大致可分为教育心理学界( 如 j o h n s o n ，k a g a n ，m c c o n n e l l ，t h o u s a n d ，和n e v i n 等) 和教育技术 学界( 如d i l l e n b o u r g ，h a m m ，s c h n e i d e r 和c e r r a t t o 等) 。从教育心 理学领域的角度对协作学习进行研究，无论是理论体系还是时间操作 上，都已经取得了比较显著的研究成果，基本趋于成熟。从教育技术 学领域的角度对协作学习进行研究也已经受到了该领域的高度重视， 如在全球比较有名的重要国际学术会议i c c e 、c s c l m e d i a 、i t s 、 g c c c e 等最近几年的学术年会上，都将协作学习作为重要的讨论专 题之一，其中不乏怎样提高协作学习效果的交流研讨会。在欧美国家 举行的c s c l 年会上，更是专门将计算机支持的协作学习作为其研究 专题的重要学术论坛。著名学术期刊如e d u c a t i o n a lt e c h n o l o g y ， j o u r n a lo fr e s e a r c ho nc o m p u t i n gi ne d u c a t i o n 、j o r n a lo fe d u c a t i o n a l t e c h n o l o g y 、j o r u n a lo fc o m p u t e ri ne d u c a t i o n 等，都载有大量有关 c s c l 学习方式、指导理论和质量效果等方面的学术研究论文。而国 硕士学位论文 外对于网络协作学习系统的开发，主要有w e bc t 、v i r t u a l u 、w i s h 、 c l a s sf r o n t e r 、b l a c k b o a r d 等。但从整体状况来看，教育技术学领域 对c s c l 的研究还有大量课题亟待解决，尤其是在w e b 2 0 环境下， 如c s c l 的组织方式、c s c l 过程的控制、c s c l 效果的评价、智能 协作学习环境的建立和开发等，都是需要深入研究并解决的问题。 1 ：3 2 国内研究现状 国内教育心理学、教育技术学领域的学者在2 0 世纪9 0 年代末逐 渐开始关注c s c l 领域的研究，相关研究主要包括c s c l 和c s c w ， c s c l 的理论与方法( 黄怀荣，1 9 9 9 ) 、网上协作学习( 马宁、何克 抗、余胜泉，2 0 0 0 ) 、计算机支持的协作学习( 赵建华，2 0 0 6 ) 等， 在这些研究中都或多或少涉及到c s c l 学习效果及评价问题。关注了 c s c l 中认知学习活动、情感学习活动、元认知学习活动等的特征， 阐述了学生在协作学习过程中对知识建构程度的深浅。 而在对c s c l 质量上的分析和研究，直到最近几年由于内容分 析、社会网络分析、编码技术等的发展，才开始得到关注。国内学者 主要集中在学习评价量规的开发、协作学习的评价设计与实施、基于 分析方法对协作学习过程和结果进行描述统计分析以及利用w e b 挖 掘等各种技术分析c s c l 中的学习成果上。在c s c l 学习效果的分析 和评价上比较突出的研究学者有黄荣怀和王陆。他们所带领的团队就 在线协作学习过程的效果和质量进行了详细的探讨，并在国内权威的 教育技术刊物，如中国电化教育、现代教育技术等上发表了一系列的 研究成果。相关的论文包括基于交互分析的协同知识建构的研究( 刘 黄玲子、黄荣怀，2 0 0 5 ) 、异步网络协作学习中知识建构的内容分析 和社会网络分析( 王陆，2 0 0 6 ) 、基于交互分析的协作学习过程研究 ( 王晶、黄荣怀，2 0 0 7 ) 、c s c l 中对高水平知识建构的影响因素( 王 陆、胡勇，2 0 0 9 ) 等。 关于c s c l 的一些系统，在我国教育技术工作者的努力下，基于 协作学习服务对象的网络教学支撑平台逐渐完善。越来越多的教学系 统中已经开始意识到协作学习是一种很重要的学习组织形式。目前国 基于社会建构主义学习理论的c s c l 质量研究 内比较著名的有方正校园解决方案、v c l a s s 系统、l a m s 平台、w e b c l 平台等。如w e b c l 平台就是一个有效稳定且深受广大师生喜爱的网 络教学支撑系统，它有灵活的资源管理形式、丰富的资源库和案例库， 多形式的交互支持，完善的作业管理功能，多种多样的评价方式和人 性化的个人学习空间等。 ， 1 3 3 存在的问题 目前，国内外对c s c l 的研究无论从c s c l 的理论、技术、系统 和应用等方面，都得到了一定的发展。但是，由于c s c l 本身的特殊 性，其与传统教学环境的差别，使得它与传统教学模式相比又存在一 定的不足之处，比如沟通方式、信息过载、师生对于c s c l 环境的适 应存在局限性等。如何弥补c s c l 的这些缺陷，通过分析c s c l 协作 学习过程的要素，全面、系统的衡量c s c l 的学习质量，最终提高 c s c l 学习效果，成为摆在广大c s c l 领域研究者面前的一个问题。 c s c l 教育的质量已经成为各种项目研究及文献与媒体探讨的热 点课题，对学习质量的保证也离不开学习质量的评价。而学者对c s c l 的评价也进行了深入的思考和探讨。但是，c s c l 领域目前还没有一 个完善并得到广泛认可的评价流程和评价指标。由于缺乏一个全面且 具有说服力的c s c l 质量维度，对c s c l 质量的评价也无从进行。因 此，目前急需对c s c l 质量进行全方位的考察，怎样衡量质量、怎样 评价质量、依据是什么，这些都是目前尚未解决的问题。只有将这些 问题解决了，笔者认为才能真正有效地提高c s c l 质量，保证新模式 下学习者的学习效果，保证新学习时代的到来。 基于社会建构主义学习理论的c s c l 质量研究 2c s c l 研究概述 2 1 相关概念界定 2 1 1c s c l 2 1 1 1c s c l 的含义 c s c l ( c o m p u t e rs u p p o r t e dc o l l a b o r a t i v el e a r n i n g ) 是在c s c w ( c o m p u t e rs u p p o r t e dc o l l a b o r a t i v ew o r k ，计算机支持的协同工作) 和协作学习相融合的基础上发展起来的，通过利用计算机技术建立协 作学习环境，使教师与学生、学生与学生在讨论、交流与协商的基础 上进行协作学习的一种学习方式，是传统合作学习的进一步延伸和拓 展，其中文全称译为计算机支持的协作学习。这种学习模式的目的比 数字化学习或远程教育的目的更明确，作为协同知识建构，它强调支 持学生之间的交互作用，而老师更多的是起到促进作用而非主导作 用。目前国际国内对c s c l 的定义有许多不同的描述方式，如下表所 示： 表2 1 专家关于c s c l 的不同定义 专家观点 b a n n o n ，s c h m i d t ( 19 8 9 )c s c l 的含义包含两种，其一与c s c w 联系， 注重c s c w 应用于学习领域；其二是在深入 理解什么是学习及协作学习的基础上，关注 怎样利用计算机支持协作学习。 k a y e ( 1 9 9 5 ) c s c l 支持个体对知识、技能和态度的获取， 该过程可以在小组交互中发生，或将个体学 习作为小组学习目的的结果。 k o s c h m a n n ( 19 9 6 ) c s c l 是一种新兴模式，此研究倾向于描述 性而非实验性，研究主体的兴趣来自于参加 人员对过程理解的不同观点。 r e l a n ，g i l l a n i ( 19 9 7 )c s c l 是协作和思想交流的媒介，其诞生于 硕士学位论文 c s c w 和协作学习。 l i p p o n e n ( 2 0 0 2 )c s c l 所关注的是如何通过技术促进协作学 习，以增强伙伴之间的交互和小组工作，协 作和技术如何促进知识及专门技能在社区成 员间的共享及分布。 k o s c h m a n n ( 2 0 0 2 )c s c l 的研究领域所关注的主要是意义和在 共同活动环境中意义形成的实践，以及以通 过构思作品为媒介的实践方法。 通过对各专家关于c s c l 不同定义的分析，本文认为c s c l 是一 种以计算机为媒介的新型学习模式，该模式建立了一个协作学习环 境，以支持学生之间的交流、协商与共享，最终达到集体的协同知识 建构。 2 1 1 2c s c l 的构成 赵建华认为，协作学习的组成要素包括四个部分，即协作小组、 成员、辅导教师和协作学习环境。按照此种观点，本文认为c s c l 的 构成主要包括协作小组、学习者、辅导教师和计算机支持的学习环境。 1 协作小组。小组是知识建构的引擎。团体在多方面所建立的 知识就是被他们的成员内化为个人学习，并在其共同体中被外化为可 确认的知识。协作小组是c s c l 模式的基本组成部分，其人数的划 分没有规定，通常情况下，以几人一组为宜。 2 学习者。学习者是学习的主体，在c s c l 中，学习者经常被 按照一定的策略分派到各个小组中，如按照学习者的成绩、认知风格、 认知结构、认知方式和认知能力等。对c s c l 的质量研究，主要就是 关注学习者的知识获得情况。 3 辅导教师。辅导教师是构成c s c l 的一个重要成分，他们在 该学习模式中并非可有可无，相反，协作学习对辅导教师提出了更高 赵建华计算机支持的协作学习【m 】上海教育出版社，2 0 0 6 6 ：5 赵建华计算机支持的协作学习 m 】上海教育出版社，2 0 0 6 6 ：6 g e r r ys t a h l c o m p u t e rs u p p o r tf o rb u il d i n gc o l l a b o r a ti r ek n o w l e d g e m 】a c ti n gw i t h t e c h n o l o g ys e r i e sm i tp r e s s ，2 0 0 6 ：1 6 基于社会建构主义学习理论的c s c l 质量研究 的要求。他们必须接受新型的教育思想和教育观念，保证协作学习的 顺利开展、学习者对学习目标的实现以及协作学习的效果等，实现传 统的以“教”为中心到以“学 为中心的转变。 4 计算机支持的学习环境。计算机支持的学习环境不同于一般 的学习环境。c s c l 通过以计算机网络为中介的技术支持，计算机网 络能够在全球范围内把人们结合在一起，形成一个个广泛的虚拟学习 社区，在社区中又能形成不同的知识建构共同体，并支持共同体间观 点的互动。计算机支持的学习环境可分为空间环境、组织环境、资源 环境等。空间环境指互联网学习环境，是学习的场所。组织环境是指 协作学习成员的组织结构，包括小组的划分、成员角色的分配等。资 源环境有虚拟图书馆、互联网等，它是学习者搜索资源的场所。 2 1 2 质量 按照我国国家标准g b t 6 5 8 3 中的定义，质量是产品、过程或服 务满足规定或潜在要求( 或需要) 的特征和特性总和。国际标准化组织 i s o 也对质量作出如下的定义：质量是事物满足明确或隐含需要的能 力特性的总和。 2 1 2 1 认知的质量 “认知 源于拉丁文“我思 为“我想 ，指在个体思考者头脑 中发生的心理活动。教育心理学中，认知一般是指认识活动或认知 过程，即个体对感觉信号的接受、检测、转换、简约、合成、编码、 储存、提取、重建、概念形成、判断和问题解决等信息加工的过程。 认知过程是个体认知活动的信息加工过程。 认知的质量从质量概念来讲，可以界定为认知活动或过程满足某 些明确或隐含需要的特性，即指个体对信息认知过程的质量，包括对 信息的获得、编码、储存、提取和使用等一系列连续的认知操作的深 刘慧罗质量管理学 m 】西北工业大学出版社1 9 9 2 ：2 ，转引自刘志军论教学质量的内涵 与构成【j 】教育评论，1 9 9 5 ( 5 ) ：2 8 刘广第质量管理学【m 】清华大学出版社1 9 9 6 ：4 4 4 8 ，转引自刘志军论教学质量的内涵 与构成 j 】教育评论，1 9 9 5 ( 5 ) ：2 8 g e r r ys t a h l c o m p u t e rs u p p o r tf o rb u il d i n gc o ll a b o r a t i v ek n o w l e d g e d 】a c t i n gw i t h t e c h n o l o g ys e t i e sm i tp r e s s ，2 0 0 6 ：1 6 9 硕士学位论文 度和效果。本文对c s c l 中认知质量的分析，一方面探究学习个体处 于对感觉信号的哪个阶段，如个体是处于获得、编码的初级阶段还是 概念形成和问题解决的高级阶段；另一方面则衡量个体对每个阶段的 所处深度。 2 1 2 2 交互的质量 交互指参与活动的对象相互交流和互动。在c s c l 中，交互包括 实时交互和延时交互。前者就是本文中的同步讨论，指老师与学生、 学生与学生之间通过计算机为媒介在同一时刻进行交流和互动，师生 发表的言论可以马上看到并对其进行即时反馈。后者即本文中的异步 讨论，指老师与学生、学生与学生之间通过计算机为媒介的网络平台 或系统，在不同时刻进行交流和互动，此时发表的言论不被马上看到， 需要经过一段时间才能得到反馈信息，且反馈信息延误的时间没有明 确规定，可以是几分钟，几小时，几天甚至更久。 同样，交互的质量从质量概念上来讲，可以界定为交互活动或过 程满足某些明确或隐含需要的特性。本文对交互质量的分析，也将从 两方面进行，一是思维层面上交互的深度，如学习者只是简单的交流 某个知识点，还是给出自己的阐述、深入探讨该知识点中隐藏的内涵， 或者甚至在共同交流中重新认识该知识点并进行检验和修改等。二是 数量上交互的广度，主要指参与交互的人数、主题数和时间等。 2 1 3c s c l 质量 交互的质量和认知的质量构成了本文c s c l 质量研究的两个主 要方面，而交互和认知在具体的c s c l 过程中又隐含在同步和异步讨 论的学习中。因而，本文对c s c l 质量研究的具体操作则主要集中在 此种学习模式中同步讨论和异步讨论的具体过程和外显的学习结果 上，以及外部学习环境对c s c l 质量的影响。依据我国国家标准对质 量含义的定义，本文将c s c l 质量界定为：c s c l 活动或过程满足某 些明确或隐含的教学或学习特性的需要。明确的教学或学习特性需要 指外显的学习需要，比如向学生提供良好的学习环境、充足的学习资 源、有效的学习策略等。隐含的教学或学习特性需要指学生作为个体 基于社会建构主义学习理论的c s c l 质量研究 的存在，其潜在的学习上的心理需求。本文着重通过对c s c l 中同步 和异步讨论的分析，从认知和交互等角度来综合研究c s c l 质量，以 使c s c l 活动更能满足教学或学习的需要，从根本上促进学生各方面 的提高。 2 2 主要理论依据 2 2 1 认知弹性理论 在良性结构领域，学习者可以通过常规的方式获取一般原理和抽 象概念。而学与教的建构主义理论更强调真实世界的复杂性和许多知 识领域的结构不良性。认知弹性理论的核心观点是：必须在不同的时 间内、通过不同方式安排的情境脉络中，为了不同的意图，从各种观 点重新访问同样的材料，才能达到获得高级知识的目标。领域越复杂， 结构越不良，对于任一单一的主题而言要理解的东西就越多，因而， 在单一的途径和单一的情境脉络中，在为了任何有限的目标时，或者 从任何单一的概念模式中去看，隐藏的部分就越多。 这种新建构主义观的教学能够促进认知弹性的发展，而超文本学 习环境是促进结构不良领域认知弹性的理想选择。基于此，笔者需要 重新安排教学顺序、对知识进行多元表征、在内容元素之间建立多重 链接等等。这些特征同人们所熟知的超文本系统的特性非常吻合，这 种系统能够促进教学呈现顺序的灵活重组、各种数据编码和内容的多 重链接。本文根据认知弹性理论，在c s c l 中采用了“随机访问教学 策略，学习者能在任何时间、从任何角度对需要学习的讨论主题进行 思考和回复，完成对特定学习任务问题解决情境的高级迁移。 2 2 2 社会建构主义学习理论 社会建构主义学习理论是在对以斯金纳为代表的行为主义和加 涅为代表的认知主义学习理论的有力批判和扬弃的基础上，发展皮亚 杰的认知建构主义学习理论而形成的，它从社会建构主义的最大共同 点出发构建自己独特的知识观、学生观和学习观。 社会建构主义学习理论强调知识来源于社会的意义建构，它认为 高文译教育中的建构主义 m 】华东师范大学，2 0 0 3 4 ：4 3 1 1 硕士学位论文 知识是通过人类个体间的相互作用及对自身的认知过程而建构的。无 论是在主观知识的建构和创造过程中，还是参与对他人发表的知识进 行评判并使之再形成的过程中，个人均能发挥自己的积极作用。学习 者应在社会情境中积极的相互作用，学习是知识的社会协商。社会情 境包括为增进知识理解的认知工具、语言符号、教师和同伴等，是学 习者认知和发展的重要资源。而学习是通过社会协商获得的，建构主 义注重学习的主体作用，它强调学生的主观能动性，提倡师生、生生 之间的相互交流、讨论和协商。学习的过程是学习者根据自己的原有 经验和知识背景，通过他人的协助，在社会情境中主动建构自己的意 义学习过程，由个人建构的知识和理论跟社会和物理世界“相适应 时，便能得到进一步发展。 依据这一理论，本文认为在c s c l 模式中，应该注重营造真实的 社会情境，对认知工具、语言符号等进行精心设计，让学生的过去知 识和现有知识产生联系，鼓励学生之间相互讨论、交流，进行积极的 社会协商，以主动建构自己的知识。同时，在此理论的指导下，注重 对同步和异步讨论组织方式的设计以及评价。可以说，社会建构主义 学习理论是c s c l 学习过程的指导依据和理论灵魂，贯穿在该学习模 式的始终。 2 2 3 班杜拉的社会学习理论 美国著名心理学家班杜拉认为社会学习理论主要由交互决定论、 观察学习和自我效能学习理论构成，他将学习分为直接学习和观察学 习两种形式。前者是学习者对刺激做出反应并受到强化而完成学习的 过程，后者则是指学习者通过观察他人行为获得新行为的学习过程。 而自我效能感更关心个体特征在学习过程中的作用。 社会学习理论阐明了人通过直接学习和观察学习两种手段在社 会环境中学习，从而形成和发展自身的个性。基于计算机支持的虚拟 网络学习环境不同于真实的社会环境，其特殊性使得人与人之间需要 借助技术手段通过交互完成学习，个体、环境与行为之间如何通过交 互相互作用，以及观察学习怎样促进个体对知识的构建等，都将是本 基于社会建构主义学习理论的c s c l 质量研究 研究希望了解的内容。 2 3 主要研究方法 2 3 1 文献研究法 文献研究法是利用各种渠道对文献和资料进行合理的搜集与利 用以获得间接理论知识的一种方法，又称之为历史研究法”或”文献 资料研究法”。在本论文选题之初，笔者通过查阅大量文献，收集和 分析研究了各种现存的有关文献资料，最终确定了这一主题。并根据 自己对课题的理解和现有的资料，确定了所需要查阅的文献范围，结 合学校图书馆、中国知网、国际网等条件为后续论文的写作查询了大 量的参考文献。通过查阅这些文献，明了了当前国际国内研究现状的 同时，也对这一研究主题的理论认知更加深入。 2 3 2 调查法 本文用到的调查法主要包括问卷调查和访谈法。问卷调查是研究 者通过事先设计好的问题来获取相关信息和资料的一种方法。通常的 方式是研究者以书面形式给出一系列与研究目的有关的问题，让被调 查者作出回答，通过对问题答案的回收、整理、分析，获取有关信息。 问卷调查法简便易行，经济节省，且匿名填写保证了调查的真实性 和可靠性。笔者紧紧围绕本文研究的主题，根据调查目的设计了相关 的调查问卷，并对设计的问卷经过试用和反复的修改，在保证问卷的 科学和准确后进行了问卷的发放与回收。具体问卷见附录部分。 个案访谈是教育研究中一种很重要的质的研究方法，通过同相关 调查对象进行深度交谈，获取他们的主观看法和观点，能够加大研究 的力度和深度，使得研究者对所研究的问题看法更加全面、深刻、准 确。个案访谈能够发掘问题的深度，但它耗时较长，通常集中在个别 对象上，因此，笔者于访谈前在访谈对象、访谈内容、访谈时间上进 行了合理的挑选和选择，为有效的访谈做好了充分的准备。 2 3 3 内容分析法 传播学观点认为，内容分析法是一种对于传播内容进行客观，系 施铁如学校教育科学研究【m 】广东高等教育出版社，2 0 0 2 ：5 2 1 3 硕士学位论文 统和定量描述的研究方法。它可以使研究者通过间接的方式来研究人 类的行为，通过分析有关这些行为的信息来进行研究的技巧。研究 者通过对大量信息的内容分析，能对所研究的问题和假设形成较深入 的认识和见解。基于内容分析法客观、系统性的特点，本文通过e x c e l 软件和s p s s 统计分析软件，利用该方法对具体c s c l 实例抽取分析 样本，进行量化统计处理，通过表征实例中相关意义词句，进一步分 析传播内容所含信息量及其变化，形成对本研究的较深入认识和见 解。 2 3 4 社会网络分析法 “社会网络 指的是社会行动者及他们之间关系的集合。从社 会学角度看，它是经过各种媒介、通过社会互动所形成的人际复杂联 系网。社会网络分析( s o c i a ln e t w o r ka n a l y s i s ) ，简称s n a ，是一门 研究社会关系的学问，它关注的焦点与问题是行动者及其关系的集 合，以及社会互动的形式化表征。社会网络分析软件主要通过探索成 员之间的关系，分析这些关系模式的结构和人际交互的特征，以解释 他们对个体和组织行为的影响。目前社会网络分析的研究工具有很 多，常用的有：n e t m i n e r 、u c i n e t 、p a j e k 、v i s o n e 等。本文主要利 用u c i n e t 分析软件，对具体c s c l 实例中社会网络进行分析，挖掘 学习者协商中的交互深度并分析造成这种结果的原因。 在本论文撰写和研究中，上述几种研究方法起到了举足轻重的作 用。具体研究方法的实施详见第四章的实例分析。 蔡永红译教育研究的设计与评估 m 】华夏出版社，2 0 0 4 1 ：4 2 9 刘军整体网分析讲义一一u c i n e t 软件实用指南 m 】格致出版社，2 0 0 9 7 ：1 1 4 基于社会建构主义学习理论的c s c l 质量研究 3c s c l