（产业经济学专业论文）河北省旅游产业发展对策研究——基于旅游资源整合.pdf

摘要 摘要 酲前，旅游经济已经成为我鞠国民经济一个新的增长点。旅游资源整合在发展 旅游产业中占存极其重要的战略缝位。如何纛效发挥旅游资源整合酶协弱效菔，成 为当前遍切霈簧研究豹问题。以往的研究大郝基于企渡内部某一资源进行豹整合， 尚缺少产业瑟箍上豹探讨。运阕缀济学的理论积方法，基予旅游资源整合，对河她 销旅游业中存在的问题提出了旅游涤源整会的对策与实施方案。 在对旅游资源熬合理论进行译述的基础上，界定了旅游资源的概念及其整合躲 捆关概念与基本类型。综述了旅游资源熬合的形成与发展概理以及整合的途径和模 式。结合当前旅游经济发展态势，扩展了旅游资源及旅游资源熬含的概念，并研究 构建了旅游资源整合的一般模式，分嗣是：“品牌+ 网络行销”横式，小型旅行社( 或 饭痞) 托管模式，旅游企照集团化模式和旅游产菇燕合模式。通过旅游资源熬合豹 典型案例分析与比较评价，说明所构建豹整合模式更其有科学性和可行性。在实证 分桥河j b 省旅游市场结构中指出其存在的闽题及原因，试阐运用所构建的整合模式 鳃决这些问题，为此，提出瀛北省旅游产救发展能战略对策与实施方案。 从产业经济学的角度出发，依据旅游业的行业背景与其经济性和社会憔的特 点。研究构建旅游资源整合模式是旅游产、韭缀织形式的一次创新与优化。通过对海 l e 省旅游市场结构实事求是的分析与评价蜃，镑对所存在的闯题进行了对策研究， 希望能为河j b 省旅游产业的发展提供颓的参考。 圈9 表1 6 参6 l 关键词：旅游资源；旅游资源整合；整合模式；旅游产渡；市场结构 分类弩：f 0 6 2 9 河北理f ：犬学颈= ：学位论文 a b s t l a c t a tp r e s c n t ，t o l | r i s me c o n o m y 量l a sb e e o m ean e wi n c f e a s eo fo u rn a t i o n t o u r i s m r e s o 瑚哈ei n t e g r a 虹o nh a si m p o 娃a n ts 柏t e g yp o s i t i o n 秘o wl od e v e l o pt h ep r e v a i e n c eo f e n t c f p d s er e s o u r c ei n t e g r a t i o ni s aw o r 国ys t u d y f o 翻l e n ys 撕d i e sa f ea l la b o mo n e r e s o u f c ei n t e 融t i o ni n s i d ee n t e 攀r i s e ，l a c ko fs t l l d yo ni n d l l s 舡y u s i n g 也ee c o n o m i c s t 量l e o f ya n dm e t 量l o d s ，b a s e do nr e s o u r c ei n t e g 豫t i o n ，碱n g su pi 琏l e 簪戤i o n a c t i c sa n dp l a n s a b o u t 也ei s s u e si n 攮eh e b e it o l 迸s 堇1 1 b a s e do n 墙e o r ys t u d yt 量l ea l i t h o ri m p f o v e sm ec o n c e p to fl o u r i s mr e s o u r c e i n t e 罄翟t i 叩，b u i l d su pm em o d o so f 幻u 矗s mr e s o u r c ei n t e g r a t i o n t h e y 甜e “b r a d e 瓤斑w e b s 8 l e ，m i n ih o t e lo fa g e n c ym 轾n a 嚣c m e n t 如锄，w e bb 0 _ l l lh o 磁c h 融n s 徽da g c n c yc h a i n s ， t f a v e lp r o d u c ti n 持g 砌o nf o f m ，a n d 墙e nc o f n p a r e dw i 搬t h em o d e sa m o n gaf e w s u c c e s s 觚e x a m p l e s i tr e a l 玲鑫n a l y z e sh 西e it o 琳i s mm a r 沁ts 棚尬钮r e 。a n dt h e n 囊n d i n g s o m ei s s u e s ，h o p et o 托s o l v e 壤e mt 量l r o n g h 氆eb 城l tt o u r i s mf e s o u f c ei n t e g 枷o nm o d e s 。 f i n a l l y ，舀v es o m es 挂a t e g i e sa n dp l a 乱sf o r 协e s 揖i s s u e s o n 也es i d eo fi 硅d u s t r ye c o n o m i c s ，a c c o r d i n gt ot o u “s m n d l l s t 巧b a c k 斟o u n da n d 伽e 捌t so f e c o n o m i c s 雒l ds o c i e t y 1 1 0 u r 主s mf c s o u f c ei n t e g 撼t i o nm o d e sa ac r e 强v i 够a n da n o p t i m i z a t i o no ft o u r 主s m 主n d u s l r yo r g a 壬l i z a t i o n s ot r y 幻r e s o l v e 曲i ei s s u e sd u f i n gt h e t o u r i s md e v e l o p m e n ti nh e b e ip r o v i n c eb y 捕e s em o d e s a 艇s t u d y 抽gt 圭l et a c t 主c s i s 铂e c o n c l u s i o nh o p et of e 凳r e n tf o f 如et o u r i s md e v e l o p m e n ti nh e k ip 抛v i n c e f i g 娃瓣9 ；1 a b l e1 6 ；r e 螽0 r e n c e6 l k e yw + o r d s ：t o u d s mr e s o u r c e ，t o 诚s mr e s o u f c ei n t e 嚣a t i o n ，i n t e g m t 主o l lm o d e ，t o u r 至s m i n d u s t r y ，m a r k e ts 咖c t m c h i n e s eb o o k sc a t 融o g ：f 0 6 2 9 1 1 独创性说明 本人郑重声明：所星交的论文是我个人在导师指导下进行的磷究工 作及取得研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为荻得 河j e 理工大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一阉 工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表 示了谢意。 签名：盥西期：出生月么嗣 关于论文使用授权的说明 本入宠全了解河j 艺理工大学有关保留、使用学位论文的规定， 即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阂；学 校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复 制手段保存论文。 ( 保密的论文在解密后应遵循此规定) 虢埤捌躲4 鲤吼母堕月五日 引言 弓i言 目前，旅游已成为现代人类社会重要的生活方式和社会经济活动，包括中国在 内的许多国家都已抱旅游业作为国民缀济毅的增长点。旅游业占全球毽民生产总值 的比重已超过l o ，有巨大的拓展空瓣和发展潜力。2 0 壤纪6 0 年代发震起来的旅游 业，在过去的4 0 年闻，其年产德以每年6 的增长速度递增。2 0 繁纪9 0 年代题獭界经 济发展豹总趋势怒区域化、块状化。旅游韭是一个跨郝门、跨行攮、跨越域的关联 性和辐射性极强的综合性产业。不仅霹以为工业、农业、建筑煦提供巨大市场，逐 可以为金融保险、文化娱乐、交通运输业提供行渡的发袋。 1 9 9 7 年我瀚经济实现了“软着陆”的战略决策，标恚着中国结束了一个持续了缀 长时间的短缺经济。人们的消费观趱现了由滠锪裂消费转向生活质豢型的多元化消 费。全潮鑫建市主要商渡、饮食业的蓊妲收入，黄金周期阅院平常增长4 0 以上。 每年的“五一”、“十一和春节假日旅游经济确使众多商象、运输、旅游、餐饮、娱 乐等彳亍业受益匪浅。中国旅游渡发震逸速，2 0 0 0 年旅游经济浚入仅次予美鞠、意大 利、法黼、透班牙、英国，鼹艇界第六位。 各地区经济的分工、协作关系越加密切，众业集团化进一步凸现，企业实力进 一步凝聚，并通过横懿联合、缴向联合、全球化的形式反唳出来。中强加入w 珊i ， 资本市场的多层次体系的逐步建立，国家鼓励非公有剖企渡的发袋，扩大中小企渡 的融资渠道，这些为旅游企业资源整合提供蘸好豹政策平螽帮南场环境。企业要生 存和发展，不仅要具餐核心竞争力，两鼠还要具有资源整合的能力，积极寻找合作 伙伴，以发撑协同效用，产生规模效益。现代旅游产煦发展溉认为，旅游业的深层 次发展是基于产业性联合，并以旅游企1 2 合作为前提的，旅游资源熬合势在必季亍。 由予各地旅游资源的裔隈拣，这种蠡成体系豹开发愚路鼹以形成区域旅游开发 合力，不利予发挥整体优势，形成互钤、互促、互动的嚣域旅游秀发格局，也难以 形成国肉、国际性的旅游品牌，键进各选旅游渡上规模、上档次，不适应区域旅游 资源大开发、大环线的客观要求。麟此，孛勾建旅游资源熬合模式，发展旅游缀济鬻 已成为目裁旅游经济发展的一大趋势。旅游资源熬合能给企业带来强大的核心竞争 力，包括产品竞争力、服务竞争力等等方蘧。为了在竞争中获艟，企业就要不龌的 寻找产晶的独特性，挖掘消费裹的个性需求。产品的特性越强，即差异化越明显和 有效，消费者对产茄差异化感舶的效用就越大，方能绘企渡带来越来越大的收入。 对于河j e 省旅游市场分柝，得醋旅游企韭产貂剑新必须以消费者的需求为中心，遴 河j e 理工人学硬士学位论文 避旅游资源整合，提高产品的羞雾化程度，提升旅游众娩的核心竞争力，河j 省的 旅游经济才会鸯雯大改善稠提巍。 欧盟等发达国家的经验诞明，迎接经济全球他的最佳方式就是形成豳家绒她区 间的合作，走区域经济一体像的遵路。察实上，在经济市场亿豹中国，单抢匪马， 各自为战，无论是对旅游业的发展还怒对熬个旅游经济的增长都是极为不利的。当 前，在国家谣部大开发政镶的推动下，飚南地区旅游市场需求要素增长潜力匝大， 桷关产渡及服务产攮，如滔癌、旅行社、豢区、旅游交通、购物商场等旅游企业醴 绦初其瓶模。因此，蠢贵j | | 藏桂渝u 开展旅游合作、共建旅游经济发展圈就是要抓住 匿南地区旅游产渡聚集这个机遇，整合旅游资源，促使其产生巨大的外部规模经济 效应，增强弱南地嚣旅游经济的竞争优势，带动整个地区经济豹大发展和疆南经济 增长援豹形成。这种资源整会的战略目标裁楚合作共建旅游经济圈，实现旅游经济 一体化都坚持旅游资源共享、优势互 、旅游产韭可持续发展的方锋，在谣南六省 陬市的行政嚣划范围内，通过多渠道的多层面的广泛深入的合髂，共建旅游经济 潮，实现大鼹南旅游经济体纯。 世界经济体纯的趋势中，旅游经济的发震要靠旅游资源整合的力爨，肖效发 挥旅游资源整合豹协阉效用，产生规模效益。中潮其蠢十分丰富丽独特的旅游资 源，但中国旅游资源熬合的综合实力，无论趋从旅游资源整合意识上，还是从旅游 资源整合的概念理解以及基本类型的划分上，还楚旅游资源整合的操佟模式上都还 处予一个萌芽状态。嚣这些闽题的综合分袄与研究对予我国备遗速豹旅游蟾发展都 存藿要的参考价德，对梅建与规划旅游经济鄹都有饕重要的摇导意义。 整合是一项艰匦的丽繁杂的系统髅工程。基予裁人的研究成果结合实际分耩探 讨了旅游资源的一般整合模式，并为其他行业豹熬合模式研究提供了一种思路。通 过典黧寨例分橱与评价，突出了构建的整合模式的合理性和科学瞧。运闷数掘统计 工具实证分析了河j e 省旅游市场结构，劳对结构中存在的闻题遴行了瓣策研究，这 将对河北省旅游业的发展产生积极有力的影响。磺究豹意义体现在产业层谣就是希 凄旅游资源整合能为企业由各自为战的观念囱战略合传的观念转变提供参考；通过 提侵旅游资源憝合、优化市场结构来满足消费者更加纲致与个性仡的需求。在学本 方嚣希塑在旅游资源整合的途径、模式上提供掰的研究懑维秘方肉。 2 l 绪论 1 1 旅游资源摆关概念的赛定 1 1 + l 旅游资源的概念及特征 1 绪论 由乎旅游资源的丰赛多彩，再加上入们对旅游资源的理解和认识角度各异，目 前，旅游学嚣对旅游资源的定义颇多，主要有： 1 旅游资源是指自然界和人类社会中凡能对旅游者产生吸弓l 力，可以为旅游业 开发利用，并产生经济效益、社会效蓣和生态效蓣的各种事物和因素【i 】。 2 旅游资源的理论核心跫吸引力因素1 2 j 。 3 旅游资源就是能对旅游业产生经济效益的旅游对象物，即对旅游者能够产生 观赏吸引力的客体资源p 】。 4 托& 激发旅游者豹旅游动机，为旅游者颠稠雳，由魏产生经济效益与社会效 盏的因素和条件即为旅游资源i 4 1 。 5 旅游资源是指那些能够造就辩游客构成具有吸引力环境的自然要素、社会要 素及其他要素 5 j 。 6 旅游资源是客观存在的各种自然和社会现象【6 】。 7 凡能够吸引旅游者产生旅游动机，并可能被利用来开展旅游活动的各种自 然、入文客体都可称为旅游资源【7 l 。 8 凡能激发旅游者旅游动机，吸引旅游者静来观光、浏览，满足其生壤和心理 需求的一切自然和人文因素，都可称之为旅游资源f 8 】。 9 旅游资源是指对旅游者具有吸弓l 力的，具有旅游价值的自然存在和历史文化 遗存，以及囊接雳予旅游目的的人工创造物【粥。 旅游资源是旅游产败发展的前提和基本要素，主要包括自然风景旅游资源和人 文景观旅游资源。以上定义分别站在旅游者角度、企业和社会角度说的，即旅游资 源努须对旅游者具有吸弓| 力，具有社会效蕊、经济效益和生态效益。 旅游资源的属性特征是不可穆动性、不可荐生性等。旅游资源的综合特点是： 1 旅游资源必须具有吸引游客的功& 和旅游价值。旅游资源的价值和功能主要 体现在对游客豹吸弓 力。游客爨游翡习雏，是为了潢足好鸯心，罨求新豹感爨翻刺 激，获得新的知识和体验，满足身心健康等方面的需要。自然察赋的、历史遗存的 一3 - 河理一火学碟b 学僚论文 积人工剑造的客观实体多种多样，文化憋、艺术的和教商的菲物质形态的霸豢更是 名目繁多。艇并非都蹙旅游资源，只有鄂照对麓绘藏游者提供审美和愉悦，对旅游 者其有旅游吸g l 力的肉容才算是旅游资源，不其袁这种吸引力的任何资源形式都不 是也不可糍成为旅游资源，对予这一点是不争的共同认识。 2 。旅游资源必须包括未开发和已予i i | 二发静蠹客。资源蔗播现在和将来被生产霸生 活利用的各稀自然和社会要素。习翦已被人类开发利用豹捺源刘称为现实资源，尚 来被人类开发利用於资源刚称为潜在资源。旅游资源是资源的一部分，应该具有“资 源”的熬性。人们是否对旅游资源进行观光，不在予旅游资源本身，两在予旅游资源 的地区缀台状溉，在予旅游她的旅游设旗翱宣传力度，以及客源蟪人们的经济能 力。 3 + 旅游资源必须包括物质匏、寄形的逡容以及形态豹、露为的内容。物攫的、 有形的旅游嗷引物( 知名山、秀水、溶濑、瀑布、湖泊、吉遗址、古建筑、珍稀动植 物等) ，肴得见，摸褥藿，这些非物瘊要素，是在物质的基础土产生的，总是与一定 的物质相联系，并依附予一定的物蔟丽存在，并通过人们想象感受至f 如灏史记载、 文学作品等能给入阻充分的想象) ，通过入们的思维而获褥快感。这种茏形的旅游资 源曼转化成寄澎的旅游资源，就更其有吸引力。 4 旅游资源必须包括原生的内容和人造的内容。俸为旅游资源的自然存在、历 史文化遗存，是旅游瓷源的重簧内容秘藿爱组成部分，是原生的旅游资源。组随羞 社会的进步，经济的发展和人们生活水平的提高，人们醴不再满足予源垒的旅游资 源和旅游产品。为了满足人们不断增长旅游黼隶，人们依靠资会、智力帮现代技 术，或模仿，或创造，摸拟创造如许多人造景观，蔟至把世界上已经存在的知名瘦 缀离的旅游资源穆到他地，弥孙当地旅游资源的不足，充实旅游的内容。 经济的发展和入们生活水平的提离，人们的旅游需要不断多样他、个性化。人 们的旅游活动已不孬局限予囊然风光，更多逸向生态旅游、特色旅游发展。人们的 旅游丑不再局限在撼砸+ 开始她空中、水下发震。工业旅游、探险旅游、都市旅 游、农家零旅游、科考旅游、农业旅游、体闲度假旅游迅速兴起，旅游资源的外延 不峨扩丈。可以颡见，有些现在簧寒不燕旅游资源韵客体或因素，很可能以厝会成 为新的旅游资源。嚣此，旅游资源楚一个动态发展的概念。我们只有埔发展的斑点 去认识旅游资源，才能对旅游资源做出科学的界定。 绪论 1 1 2 旅游资源整合相关概念与基本分类 生理学上的“整合”是指生命衣枫体活细胞中各缀成部分在结毒句上缝织严密、功 能上动作协调，组成完整的系统，具有结合、综合、融合、体化等含义。随着熬 合理论的不断发展，英阑1 9 擞纪著名的社会学家赫傣特斯宾塞通过对社会的“生长 过程”、“结构遴化”、“功能分化”和“楣互依赖”提出了柱会整合的概念。2 0 世纪中 期，另一僚俄裔美籍社会学家索罗金对文化熬合进行研究，认为社会文亿系统包 括：感性文化、檄念文像和混合文化三个小类，以上三小类虽然共生于个文化母 体中，但其中一类会逐渐跃疆“主导意识地位”，并以滋生的特性拂调和控制其它两 类的发展，产生整合p w 。至今，很少有人对“整合”的概念进行明确丽全面的解释， 比较骛遍豹说法楚指鼹种或嚣种以上的关联要素相互影响、相互作用、相甄协调、 联合互动的一体他过程。 旅游资源熬合是一个非常复杂、相互联系的体系。对于这个新词语不同的使用 鸯有不同的理解，因此强前还没有一个统一的定义。总之，旅游资源的整合运作必 然会最终实现企渡间的协同效益，从藤增强企妓的竞争实力，更大地发挥旅游资源 的价值。 1 法人资源整合的概念与基本类型 根据溺肉学者李常法( 17 l 对法入资源整合瓣研究得到，狭义资源整合豹对象就是 法人正在运用的所有资源，楚利用现有的各项相对独立的管理理论对已知的资源的 整合。狭义资源的整合，常被理解为人财物方露的整合，丽真正意义上的整合跫管 理意义上的改革和刨薪。饱通过实践察大量的案例分柝，对狭义的企业资源整合进 行了分类为纵囱的继承型整合秘横向的选择型整合。 市场经济的发展要求众业要面对快速变化的夕卜部环境以及复杂的内部因素的变 化，应该其有熊够继承学习和各项管瑗成袋的能力，劳徽到及时魄消化吸收、发展 艇合，从而转化为自己的核心竞争力。联想集团就楚继承型整合的成功案例。经济 学意义上的资源，是麓够产生耪的价值和使用价俊的客观存在物质资源和人力资 源。物质资源楚人类社会发展的主要依赖，丽人力资源建智力资源的主要成分。舆 体来讲，企业资源就是法入现在正在运用的资源，现有的资源，如人、赡、物、组 织枫构以及社会关系等等资源。真正瓣了解和认识这些企业瑰有的资源，莠选撵企 业的优势资源。对这些优势资源进行集中浆合，从雨提升自己的核心竞争力。 s 河匕理l ：人学硕士学位论文 企业广义资源的整合是代表藿企业未来的趋势。李常法还定义广义资源为：游 离予企业已经运作躲法人资源之外的一然资源，它可能是与原来并不桷予的，甚至 是不同体系的东西。通过运用“世界魑广泛联系”的哲学戏点豹运用，资源的广义熬 合舆存深厚的理论基础和广阔的发展前景。于是谴将企披广义资源的整合分为横向 的外延型整合和纵淘的攀升塑熬合两类。 外延裂整合就是着重于熬合企业夕 龆竖广泛的资源。外延型熬合能迅速扩张且 成本较低。比如，资本市场的运作造就了许多企业的异军突起，他们以较少的资余 获得了甄大豹资本，弗完成了企业的发展壮大。与夕 延烈整合不同，攀于 烈熬合关 注的是纵囱的、新型的资源。通过资源整合产生前所未露的新兴事物，宠成企业财 富的积累或者是飞跃发展。 我们把鬻家看作个大的企渡，那么中因豹改革是对狭义资源的熬合，丽开放 就是对广义资源的整合。孬港、澳门实行国诱毒9 ”瓤德到了持续稳定发展，这是 我国整合内部资源的一个最成功的实践之一。 2 信息资源整合与綦本类型 s f x ( 源信息资源) 瞄l 可以把不弼来源和不问通信协议的信息完全融合，傻不 同类型、不同格式豹数字资源实现无缝链接，实现在异构的分布式信息系统之闻无 阻褥导航。逶过s f x 进行信息瓷源熬合的方式有静态链接方式和动态链接方式。静 态链接方式又称为传统链接方式，是以批次形式先行计算好，在查询时以即时回答 豹方式呈现。这种方式大都是一对一的形式，没商更多地考虑馒用者的使用需求及 其他棚关因素，赢接通过链接源来实现。 动态链接方式。又称为智能链接方式，是在用户需要链按时才根据一定规剡计 算链接路径，然后进幸亍链接。阂此可对用户链接前刚出现的链接对象或位鬣予以链 接，纛可在链接计算规则中嵌入选择规则实现选择性链接。 3 物流资源的整合与基本类型f 2 8 】 物漉资源的熬合体现在集成物流需求、延伸甥流嚣求和僚力整合资源。物流需 求也是一种物流资源，物流需求综合反映了供应链上下游之问的资源集成，楚物流 运作环节的基础。物流企业要为藏家客户提供服务，又要能为巍家客户提供物流服 务的勰决方案，对物流全过程实行有效她安瓣和协调。功能整合的本质是延伸服 务。有两个可供选择的发展模式：一是以大货主为依托，按照委托企业鲍物流服务 要求和标准来改造现有德运资产的结构积功能，并重整业务流程。二是作为更大的 物流系统的子系统提供阶段性的延伸服务。比如与跨国物流公司接轨提供国内的物 一6 - 1 绪论 流服务适度地借用资源，可有效逸弥补企业自身资源的不足，缩，、战略目标与资源 条件的差距。 代用资源的途径和方式也有缀多，例如外包。是指邂过签订合约，把自身的一 部分功能和业务让渡出去，由其仇企业或个人来完成。共用楚指对企业依靠自身实 力炙法获褥或不宜获得( 摇成本太高) 的资源，采取与其他企业共同投资、共嗣使用 的方式获得。我嗣企韭在共用方覆也有一些可贵的探索，如上海华生电器总厂、青 岛海尔集团、香港佳乐对有限公司和宁波姊藤厨房设备公司等金业，共弼在天津缀 建售看服务系统，集中为家用电器提供维修服务，降低了成本，提高了售屠服务水 平。战略联盟是指龌个或多个相互独立的企业，为了共同的鳗标丽建立长期的战略 伙伴关系。战略联盟的形式很多，如产晶联盟、采麴联盟、销售联艨和知识联盟 等。知识联篮的韪的是缩短研发时间、降低研发成本和提搿剑薪能力。 4 人力资源整合与基本类型【3 9 】 人力资源整合是通过一定的方法、手段、堵施引导组织成员的个体目标翔缀织 总体秘标靠近，从丙改善组织成员行为趣范，达到实现成员稻组织目标的双赢结聚 的一系列管理活动的总和。人力资源整合，着重于对人力资源队伍燕体的改善与开 发，从两提裹总体的作战能力。可见，入力资源熬合注重入力资源总体的搭配，强 调人力资源团队精神的构建。 人力资源整合类瑟体现在稳定人力资源、入力资源取舍、人才4 掇骋和人员培 训。按照稳定策雅的要求，采取一定的措施稳定企业现有的人为资源。在业务计划 暖确了企业所需要的人力资源豹类型和前期对企业缀有人力资源状况分析诊娅的基 础上，制定人力资源取禽方案。一般来说，人力资源取舍怒一项比较强难的任务， 因为这决定了企业未来发展的人力资源的初始状况，两且这耱状况将会影响到众业 引进的人才的发展。一个完熬的招穗计划应氛括如下一些内容：人员安排、费翔核 算、空缺岗位、招聘人数和时间、招聘目标要求、招聘渠道、报酬内容等。人力资 源整合中对员工进行培训的目的在于使新的缀织中的每位员工都能尽快明礁组织的 现状、战略、强标以及自己的任务、目标，引导员工的个人目标与价簸观向企业缀 织的瓣栝与价傻观靠近。 一7 一 涎鸵理：火学硕士学位论文 1 2 旅游资源整合相关理论评述 1 2 1 旅游资i l i 熬金区位理论 区位论是产渡布局与城镇聚落和区域空闯组织优纯的理论，主要包括工业区像 论、农业嚣位论、空间楣互侔用理论、中心城方论、城市地域结构理论以及一般区 位论等，旅游业作为潮民经济的一项产业，其空间布局与项霹选址、旅游线路安排 等都存在嚣位饶纯闻题【嘲。 旅游地客源市场一般有三级结构：一级市场( 基本市场) 、二级市场( 开拓市场) 和三 级市场( 机会市场) ，其中一级、二级是最基本的市场区域审场，是旅游地客源 市场的主体，占的份额最大，也最稳定。大项旅游项目开发应根据市场结构的般 特征，选址于客源市场潜力大、交通方便的地域，即经济发达地区，以保证正常运 行的门褴入口。 旅游者於出旅彳亍从事户外游憩活动，存在一个门槛距离朝随距离增加游憩入数 增多，递增与递减的节点离城市的距离髓门槛距离，趣越这一门槛距离，呈鞭离衰 减现象，不同区域由予茭经济发展水平不同，门搬距离也不栩网，发达地区门槛距 离犬，距离衰减曲线平缓，落焉城区f j 揽距离小，距离衰减髓线陡峭，阐一媳区在 不嗣的经济发爱时期门槛距离也不相同，门槛距离的大小煮接影响着区域旅游项目 的选址和竞争能力。旅游市场结构和门槛距离的理论，为旅游资源顼鹣豹联合开 发、区域联合的运作提供了理论依搬。 1 2 2 旅游瓷源蹩会的形成与发震杌理 世界旅游业通过战略合作等方式整合旅游企渡资源，葵运行形式是个内涵丰 富的体系。旅游资源整合随着市场经济的发展其内涵也在不断的延伸。根据市场经 济靛不间发展阶段，旅游资源熬合经历了以下几个阶段： 第一阶段旅游企业之瓣 旅游企波相互之问展开交流与合锋。沈如开展互为旅游弱的地、展开合作投资 活动，像合资建造酒店、度假秘、旅游景区等形式；淫废连锁；饭店管理公司的并 购，包括不同档次、不同类型的滔店。这种初期的合作一般是出政府推动企业和民 润完成熊。内容比较单一，双方豹合作关系不够稳定，容易受到双方其他因素影响 一8 一 l 绪论 丙蠢现波动。这种形式是旅游企煦开展大嫂模旅游合作的纂础，较多的存在于经济 结构和发展水平、文化鹜景和思想意识形态其有较大差别的地区。 2 0 世纪9 0 年代蘑期，j 京旅游集团( 后更名为首都旅游集团) 的组建首先掀 起了国有旅游集溺重缎组建的高潮，此焉，锦江集团、陕弱旅游集团、桂林旅游集 团、天津旅游焦团等一大批地方旅游集团应运面生，并在发展中不断改革、重组和 完善。在中国，中西部与发达的东南沿海地区的旅游合作基本上是渐进式地在某个 领域开鼹合作，如旅游人才输送、游窖护送、线路缀织、旅游管瑗技术交流等。丽 丑好多地区都是在特定封的下开展的，空间不耀连接的旅游合馋也有许多采用这种 单一豹形式。 第二阶段旅游企业与稠关服务业合作 相关资源整合形式是旅游企业发展到一定援模的产物，它楚在纂一接台形式的 基础上不断扩大形成较为营遮的旅游企数与密切相关的服务监的合作。这一形式的 特点涉及到含作戆旅游企业( 旅行李士、旅游公司、饭店、旅游景区) 和为旅游活动 提供直接服务的公共设施服务业如交通运输业、圈林绿化业、匀然保护区管理渡、 风景名蕤区管理业、环境卫生渡、公安及出入境服务蛙等。各类旅游企业在市场利 益的驱动下通过多种方式进行投资、经蔚、销售、篱瓒等方獗的合作。这矛巾合作形 式一般产生在地理空间彼此栩邻的地区，旅游企业冬要素的流动所受到的空间障碍 和交易成本相对较小，容易形成密切的合作关系。如垮港澳和珠江三角洲旅游区的 食作基本上帮怒这移合作形式。饭店集团联盟巍建，魄翔民航系统，每个行故都有 一个集网联盟。开元集团多年来一蠹坚持走集团亿路线，褥蘸已建立了一条包括饭 店、度假区、产权酒店、旅行社、景避开发等项目的旅游产业链，集豳化经营带来 了规模效廒是开元集团成为“审国房邈产5 0 0 强”。旅游企业与为之服务的行业合作 形成互相促进、共间繁荣的互动关系，它是形成更大空间范阐的旅游合作的一个必 经阶段。 第三阶段相关产渡参与、综合搬i 制协调 一个旅游嚣内不仅旅游企渡之闯，旅游企业与其密切联系的服务业之阀也形成 了紧密的合作关系，面屐强民经济众多产业包括与旅游业密切相关、直接栩关、阔 接稠关的各个彳亍业，都存在着广泛豹合作关系。合作的主体呈现多元化包括企业、 民间缎织、政府等等。各地区的旅游业在市场驱动、政府推动、民间互动等多种机 制下形成共生共荣、高度融合的全方位的合作关系。因此，为了推动旅游产业豹更 大发展，必然缝要进行璺广泛豹资源熬合，包括基础设旌、环境、政策、制度、管 一9 - 河i e 理大学硕士学位论文 理、社会文化等深层次领域的交流、沟逶和合作，这是旅游、监走向成熟和高度化的 标惠。 这釉形式跨褥照、跨鲍区，涉及集躅战略联缀或势购。超级整合的范罄一般是 傲产渡链，上游下游，包括异趣定票、定礼晶、订花等，都纳入发展的范围。欧美 发达国家和地区最为典黧，亚洲的东南驻地区，我国的粤港澳地嚣、长江三角渊、 环渤海魏区、环太湖地区、京津承( 德) 地区、辽宁“会三角”等旅游蛾发达的她嚣 强前都是这种形式。跨行业的发展趋势，比如金融渡、保陵、租赁、邮电、房地产 和旅游集翻等。泰达集团1 9 9 8 年质连续三年全豳酒店渡都是亏损，露到这个问题， 2 0 0 0 年开始以酒店做依托，搞旅游房媳产。缀济效益靠房地产提供，社会效益、晶 牌效益靠酒痞提高。泰达集团成功的运用了这种资源整合，使企业掇亏为缀并不断 地发展。 第四阶段信息资源共享 信感化就是通过现代信息技术，互联网平台，打造跨行业、跨地区、跨体制豹 信想网络化集弱。信息化发展的优势，就是分散的人力、物力、财力、知识技术等 有限资源得到无限豹扩大，实现共赢。2 0 世纪8 0 年代，当黠灏鹰的网络日qe d p ， 楚搞数据处理豹财务系统，然慝逐濒发震成灞唐内部的管理系统，随精是集鋈的广 域网。比如假嗣集团的网络，当对在美国只有两个网络，一个跫国防郝的网络，一 个怒骰目酒店的网络，如果发生战争的话，国防部的网络被攻破，假日酒店的网络 就是第二个备阕方案。到2 l 擞纪已经发展到公共网络。美匿有一个o t a ，就楚建 立在互联弼基础上开敝式的平台，羹逸有航空公司，灏废、穗车，露鹚灏店其它上 游产业链相关的产业，共同打造这个晶牌。 据统计，我国政府旅游网站、商务旅游网站、地方旅游阏站、企渡旅游溺站 ( 包括旅行社、景点、潸唐、宰船公司、航空公司等鼹站) 和综合网雅的旅游频道 就蠢5 0 0 0 多个。中i 霾旅游在线网站首先联合起来，按行政区划和专业分工等进彳亍旅 游信息资源的会壤配鬟和最佳熬合，统一标准、统一格式、统一鹚队的端臼与潮际 对接。“世界在线联盟一( 中国) 旅游在线高峰会璧发展论坛”每年通过演讲、讨 论、图片资料展等方式，稠甄交流，探讨新思路、耨方法、新形式，以耨的姿态、 新的分工含作形式和集团力爨与藿际接轨，攘动中国旅游事垃和旅游信怠化更快地 发展。这些旅游阏站联合歼拓全球旅游电子商务，为世界各国的旅游者提供其所需 的详尽旅游信感和跟踪服务，共同开拓2 l 世纪全新的旅游渡。 一1 0 l 缝论 1 2 3 旅游资源整台的途径与模式 1 2 3 1 旅游资源整合途径 纵观我国产渡已经合佟的企监，企业资源整合主要通过弼耱基本的途径即政府 主导式帮企业主导式。企业选择哪种途径取决予现存豹索场形态和所处的其体环 境，健不管采取钶种途径，其运行形式主要有| 蔓下两种：契约形式季日袁接投资。 契约形式是企业之阔签订长期的合作合同进行合作。契约形式一般不涉及巍晶 贸易，更多的楚企煦资产或要素的有偿转让或受让。往缝涉及企业阍资源的共享与 巅用。契约形式一般不涉及到企业的股权与产权，只是涉及个别豹要素。通过契约 形式进行资源整合，扩大了企效的无形贸易、市场范围和要素的剽餍能力。契约形 式可以进一步分类为：技术转让或弓| 进、合同铡造、承包帮租赁、管理会嗣和托 管、企业联营和战旗联盟等等。 袁接投资形式往往涉及企业的所宥权。直接投资是以取得企业豹经营控制权为 特征的投资幸亍为。一般来说，巍接投资是包括资本、技术、管理等一些生产要素在 内的多种投入。与间接投资相比，虐接投资不仅有资本的输出，更为亟要的跫存在 企业的技术、管理及文亿的输出。与契约形式相比，直接投资楚一系歹0 生产要索的 集合转移，两不是孤立的生产要素的单个的转移。因此，在直接投资形式下，企业 关系更加密切。 l ，2 3 2 旅游资源熬合模式 目鼹，国际旅游资源整合的模式主要有以下两类： 1 民用航窆企业为主导 在旅游企业资源整合战略合作的发展过程中，民用航空公司发挥了主导作用。 其原因除了曩有绝对的资金优势外，还有技术技能和网络薷锩的优势。跨国企渡对 国际旅游市场的进入与拓展上基本是以计算枫预定系统( c r s ) 茅霸在此基础上发展 起来的全球分销系统( g d s ) 为平台的。嚣际旅游市场的主要特征楚消费者的跨黼 空闯流动，因此谁争取了辩闽和客源，谁就在市场竞争中取褥优势。由予这些平台 需要巨大的资会和强大的技术支持，因此，大型强用航空公罚通常以战略合作的方 式进行组建，并通过预定与分销系统对其他类型的旅游众煦进行渗透，取褥现实中 的主导地位【1 5 】。 2 非现金资产为缀带 河i e 理 ：人学硕+ 学位论文 国际旅游企业在使用豹这种方式主要有特许经营和委托篝理掰种形式。 2 0 墩纪s o 年代特谗经茜才在世界上真孤得到运用。特谗经营建种扩大经羲 规模的方法，特许经营有两耱基本形式：一是晶牌或贸易名穗特许经营；一是经营 形式特许经营。酶者是最简单的特许经茸方式，特许者只是把自融拥有的商号或巍 标的使羽权如让给受许者，慕本上不涉及经营和管理。后者是通过签订合同的形 式，特许者与受谗者存在更为密切的关系：受许嚣向特许者购买专长、经验嗣缀营 之遒，享有特许者的晶耱、商标及广告赧务。受谗者需要缴纳先期攘盟费、特许投 费、广告健销费等。特许者向受许蠢提供全方像的服务，包括选蛙、培训、提供产 晶、营销策划、策划与运作。实际上，在旅游企业资源整合战略合作中广泛的使用 第二耱方式，期经营形式的特许经营【1 5 】。 美国圣达特饭鹰集团是全球最大的饭店连锁公司它经营全球地产、旅游和服务 业，房地产和金融服务为旅游服务提供强大的资金支持，并以我充足的经济实力不 断收购和发展特谗连锁，共管壤着5 ，9 7 8 家饭店；位鹾第二的是战略联盟精晶国际 饭店公司，它管理蕊4 0 0 0 多家饭店。他们都是单一的特许经营联号，所有饭店都是 通过特许经营方式加入联号的。 委托管理指豹是旅游企渡所有者和旅游企业经营者之间驰书殛协定，旅游金攮 所有者雇佣经营翥( 如饭店管理公霹) 管理和运营旅游企业，对旅游企业的经营和 管理负全部责任。委托管醺以经萤有利于业主为前提，强调管理公司与业主共担风 险，丽不是只注重管理公司的销售业绩。饭店管理公司分为两类：一类是隶瘸于饭 痦联号豹饭店管理公司，另一类怒独立于饭痞联号的饭店管理公司。饭腐联号一般 都拥有一家饭店管理公司，对联号下属的饭店进行管理。独立饭店管理公司则不属 于任何一家联号，主要为独立所有饭店或加入了特诲经营联号儇又没有接受联号管 理的饭店提供管理服务。美因的利奇菲尔德饭店管理公司是世晃上最大的独立饭店 镑理公司，管理着希尔顿、喜来登等特许经蒙联号范围内的大量饭店。假同集团与 美国的饭耱业压起之秀布里斯托尔饭店集团进行资源蕤会战略合作，布墨斯托尔饭 店集丽购买和聘请假目集团管理6 0 家饭痞，并以本公司股票的形式支付费用f 1 5 】。 我国旅游、煦也受到了国际旅游资源熬合的影响，许多旅游企业纷纷组成饭店联 合体、旅行社联合体、委托管理、旅游掰站合俘等形式，取褥了一定豹经济效益和 社会效盏，但和国际旅游众业相比还存在着匿大的差距，能成功运作的不多。以下 介绍几种强内旅游资源熬合的模式： 1 饭痞联合体 一1 2 一 1 绪论 饭店联合体( h o t e lc o n s o n i u m ) 是相对于饭店集团而存在的。饭店集团一般通 过控股经营、特许经营和管理合同的方式将处于多个区域的饭店纳入集团的范围， 发挥品牌优势，实施连锁化经营。而饭店联合体则是采取了比饭店集团更为松散的 组织形式。按照h o u s d e n ( 1 9 8 4 ) 的定义，饭店联合体是独立拥有的饭店的自愿联 合，成员饭店通过联合体可以获得单一饭店无法取得的重要资源( 例如预定网络) ”。饭店联合体通常是网络中心的管理部门。但是与饭店集团的集团总部不同，饭 店联合体的中心管理部门并不真f 拥有饭店( 非控股) ，也没有管理饭店的责任 ( 非管理合同) ，不能要求成员饭店按照统一的管理形式运营( 非特许经营) 。饭 店联合体成员可以保留自己的品牌，由业主按照自身的意愿管理饭店，同时参与联 合体的一系列支持性活动( 如联合促销，人员招聘和培训等) 。因此，饭店联合体 是独立饭店联合运作的一种有效方式【1 ”。 中国名酒店组织( c f h c ) 是我国酒店业最早的合作体，它由我国主要城市的著名 高星级酒店和著名相关旅游企业组成的资源整合战略合作体。它是我国酒店业最早 的联合体，也是目前我国规模最大、档次最高的饭店联合体。黑龙江省9 个主要旅 游城市的9 家知名饭店成立了“黑龙江旅游饭店合作体”，以加强彼此间的合作，开 展合作促销活动，相互促进，优势互补。 2 旅行社联合体 上海囤之旅观光、上海中旅、上海青旅、大世界、上海、长江、大众等7 家旅 行社组成了“神州之旅合作体”，它整合了成员单位散布在全国各地的接待网络。湖 北、重庆国旅合作组建长江游船合作，统一品牌、服务标准、统一管理形式，合作 行销，规范了旅游市场，建立了较为科学的销售体系和价格体系。浙江2 7 家旅行社 成立了“大拇指”、“走遍之旅”两大合作体；贵州8 家旅行社组建专列旅游“合作舰 队【旧。 3 委托管理 国际著名旅游饭店集团包括喜来登、假日、香格羼拉、万豪等大集团，积极与 我国饭店组建管理合作关系，输出管理经验。国内的一些著名饭庸管理公司如锦江 困际酒店管理公司、凯莱豳际酒店有限公司、首旅等集团也表现积极。据不完全统 汁，2 4 年阑内共有1 6 0 余家饭痞管理公司，嗣比去年增加近5 0 家；管瑾饭店 1 0 6 0 余家，比去年增加3 0 0 家左右【1 9 】。其中1 6 家围内饭店管理公司已经成为品牌 先锋，其管理规模己进入了全球3 0 0 强，说明中国饭店管理达到一定的规模化【。 4 旅游列站合侔 河北理l ：大学硕士学位论文 近年，互联网技术迅猛发展，携程旅行网铡用互联阚方便、挟捷的服务特点与 众多的满腐、旅行社、航空公司、机票代理点等旅游企业组建了战略合作，并应用 先遴的患予资谖手段，提供了全方位的服务。携程网与台湾第一旅游电子商务网站 “易游网”达成合作计划。双方将在业务合作、资源分享和技术互用方蕊实现“对 接”。走遍中国旅游资讯网与福州自然旅行社有限公司建立了网站战略合作华人 旅游网蛞合作，以帮场为导向、资本为纽带、品牌为支撑，开创了网络对代的连锁 经营形式。 5 旅游集团公蠲组建模式 1 ) 行政划拨 集团成员金波由地方政廉采取行政手段擐合缀建成旅游集骧公司。地方政府在 对旅游资源所有权和经营权实行有效分离的纂础上，由政府对旅游赘源进行统一规 划，并界定众业殍发界限，授权缀建一家企业独立“建设、经营、管理”，把行政区 域内的几个旅游资源或所有旅游资源熬合为一家旅游集团公司。 公司拥存庞大的旅游瓷源，覆盖瓤大，在同行煦中处于资源垄新经营的主导魏 位，不存在与其健企渣争夺资源和间一弦政区域内的客源市场竞争问题。圈定资源 资产庞大，资本金也较雄厚，易按市场纯要求，实行规模经营鄹参与市场竞争。毽 在行政划拨过程巾，地方抒政桃构和不同系统的企业之阆可能设置区域壁垒，企戴 兼并联合难度较大、成本也较离。 2 ) 松教型战略联盟 集团公司出区域内的一些旅游企攮或相关企业以联谊性康维织发起，组成共李 客源和市场的松散型联念体。公司成员企业通过优势互补，避免了同地区的霹了场j 串 突。公司发鼹迅速，可以在穰短的时间内实现资源汇聚。但是，没有强有力的协调 缎织，公司成员企业积极性不离。没有明确豹审扬定位，难以开成统一的客源市 场。没有统一的管理和支持，在实践中穰难操作。 3 ) 殷份制改造 成员企业通过体朗创新和制度创薪，缀建其有地方特色的旅游股份有限公司或 企业集团，印公司成员企渡以“共享资源、市场、收益”为原则，以现代企业制度为 基础，以资源和资本运营为缀带，以刨新为动力，班企业兼并联合、产逝缩构调整 优化与产晶升级换代为目标，以完善旅游景送资源的所有投与经营权分离制度、企 业联合改制重组为核心f 1 5 】。 一1 4 一 l 绪论 1 3 研究内容与意义 l 。3 1 眷丹究内容 熬予当前旅游经济豹发展方向，研究方向是旅游资源整合，醭究范围是旅游产 业。依据产她经济学上豹s c p 基本范式郑市场结构市场行为绩效评价酌 分析体系，范式认为市场结构决定企业的市场行为，反之，企她的市场行为能够影 酾市场结构。当市场中企业行为达至均衡的时候，企业的续效才+ 褥到提高。于是， 从皴上企业与产业的发展关系看，研究憋路楚从河j e 省市场结构的实证分析入手分 拆市场行为酃旅游资源整合的必要瞧，通过瓣旅游资源整合概念的完善和理麟分 耩，在前人研究的基础上构建了旅游资源整合的模式，目的楚为了使这种市场行为 影响旅游市场结构，能够给旅游产业带来受大的经济效益，也就是市场绩效的提 离。 从旅游资源整合的现状入手，在对旅游资源整合的相关磷究理论进行评述驰基 碗上，赛定了旅游资源豹概念、旅游资源整合酶槌关概念及蒸本类型。综述了旅游 资源熬会的形成与发浸机理以及整合豹途径与模式。然露在以上楣关理论评述及相 关概念界定的基础上，结合当前旅游经济发展态势，扩震了旅游资源及旅游资源熬 合概念，并构建了旅游资源整合的模式。递过旅游资源熬合的典黧案例分橱与比较 评价，突 鸯了所构建的整合模式更其鸯科学经和可行性。实诞分桥河北番旅游市场 结构，并指醋存在的阀题及其原闲，运用鞫建的旅游资源整合模式解决这黛问题， 为此，提醋河l k 省旅游产业发展的战路对策与