物流物流公司策划书.doc

物流物流公司策划书 阳光物流公司主要业务是运输果蔬主要以成都龙泉地区为主通过用车队运输水果向附近地区提供本地水果并以优质的服务满足广大顾客的需求 一、市场分析 众所周知龙泉是成都东部最大的水果生产基地阳光城兼顾着水果的输出和蔬菜、消费类产品的输入双向物流运输以水果的输出和蔬菜的输入最为出名阳光城的土地基本上都用着种植果树之用其中大部分是个体种植户水果品种也不少4、5、6月分别出产枇杷、桃子和葡萄生产的水果80%左右用于外销（每年都有外地商、中间商、或者物流公司来收购）基本上发往全国各地的都有其中以南方居多另外阳光城的粮食蔬菜、消费品也大部分靠外地输入这两点就为阳光城发展物流业提供了前提条件 阳光城这种特殊的生产经营环境给我们的物流发展提供了很大的空间我们把目标市场主要定位在三个方面： （1）、广大的水果种植户、蔬菜生产基地、消费类产品（卖家） （2）、水果加工企业、阳光城广大农民群众、外地水果购买商（买家） （3）、自己做物流中间商或者与物流中间商合作 面对这样大的市场表面感觉容易其实不然：第一、水果产家大多都是当地的农户他们自己运输外销的少大部分是靠外地商自己来采购这就无形中增加了我们同其他物流公司的竞争力和对外采购的采购人员人数第二、本地的物流公司众多有农产品物流中心聚和国际小型公司也不计其数比如川宝贸易有限公司（代购代销、代理运输）黑金果业骏豪贸易（可以配备塑料袋和塑胶袋）无公害水果示范生产基地：洛带自程果蔬冷藏保鲜库四川甘蓝冷藏物流等等第三我们的经验、技术、资金、客户源等方面存在缺陷不及对手这就要求我们的团队必须通过坚持不懈的努力拿出我们的拼搏精神大家齐心协力共创辉煌 为加强我们进入市场的竞争力我们将发展一个集运输、仓储、包装、贸易为一体的运输企业提倡以质量求生存靠信誉谋发展届时将先预备五十辆各种吨位、车型的集卡车另有几十部协议车辆配合各项工作为客户提供各种货物的长、中、短途陆运同时引进最先进的技术设备注重自身效率的提高提倡以质量求生存诚实守信把服务从开始进行到最后 本公司将为你提供以下服务： 一、公路普通货物运输； 二、快递运输 三、货物仓储、分拣、加工、配送； 四、特种货物运输、特殊服务； 五、物流方案设计、供应链管理 竞争对手与自身的优劣分析： 1、聚合国际：四川聚和生态农业发展有限公司注册资本5000万元位于四川成都龙泉驿国家经济技术开发区紧邻成渝高速公路龙泉出口处,主营市场开发农副产品批发与零售进出口贸易物流配送农副产品深加工等同时提供配套的设施、规范的管理、安全的环境、完善的服务并对果农客商推出了一系列优惠措施 1、一、免3个月交易费提供电子称; 1、二、为外地水果收购商提供6个月住宿; 1、三、免水果经销商3年摊位使用费; 1、四、为单位和个人提供6个月办事机构场所; 2、我们的优势：机构精简灵活机动人性化服务实行的是点对点的服务并且适合小规模的运输方便更多的客户 二、产品与服务 1、对应技术：物流产业对相应的技术要求也很高我们在阳光城创办一个中小型的物流公司基本的物流相关技术不可或缺比如说库存技术这是十分重要和基础的除此之外考虑到我们公司是一个中小型的物流公司在阳光城的客户群主要是果农和菜农也就是以运输水果、蔬菜为主要运输这些比较讲究季节性和时鲜性的产品时我们还要考虑某些运输货物的特殊性比如说要求冷藏置于水中等在冷藏方面我们公司可能资金、能力有限会与第三方比较专门的做冷藏工作的小公司合作一有实际需要就双方共同合作完成运输比如说可以合作的有洛带自程果蔬冷藏保鲜库四川甘露冷藏等公司在库存技术方面我们自身公司有一个仓库在货物较多时我们可以租用公共或私人的仓库来解决最后还有包装技术在阳光城因为果蔬的特殊型对水果和蔬菜都采取物流集中包装的手段所以要求我们公司还要建立必要的包装技术 2、产品服务规划：我们的物流公司的目标群主要是阳光城的果农和蔬农为他们提供运送果蔬到成都三环和周边地区果蔬市场的服务还有能力运送果蔬到四川邻近各省比如贵州云南湖南等省对于大型的货物运送我们现阶段还无法独立完成 3、未来的产品与服务规划：在稳步发展的基础上我们考虑在十年之类能够把运送能力扩展到中型货物不再是以果蔬为主在成都市内和各周边省市逐步建立分办事处各好的开展外地的物流工作运输范围也逐步向外扩展另外以后争取在客户范围扩大的基础上在自身网站上建立crm（客户关系管理）系统更好的与客户进行沟通和交易 4、相关支持：在自身网站上设立会员机制在初期有能力和条件上网的客户入会还可以在我们公司网站上发布其他相关商品的供应和求购信息此外我们还可以定期在公司网站上发布讲座和培训信息邀请专家来为农民讲解与他们自身相关的经济、法律知识等公司成型和发展之后建立crm系统建立专业的物流相关安排的系统（如车辆人员的安排）一达到合理的资源利用提高公司经济效益 三、市场与销售 市场预测：市场有很大的发展潜力竞争者不多而且他们的网上销售做的不够完善（调查时发现龙泉的物流企业并没有进行网站建设等工作）没有进行网站规划的工作我们将利用网上营销的优势与现有的企业进行竞争同时因为我们是新成立的公司在战略上我们将采取避强竞争的方式以避免在企业成立之处被竞争对手击败现在龙泉做水果等运输的企业逐渐发展起来以后的竞争会更大现在正是市场竞争最薄弱的时候现在大多数的果农都是把水果运往附近地区我们的物流公司将进行两项服务工作一、把水果运输到附近地区二、我们不做长距离的运输但我们可以帮助要进行长距离运输的果农联系这样来提高我们在顾客心中的信任指数以尽快增强在顾客中的形象 再者现在龙泉的果农比较多如果能帮助他们把水果运出去不仅解决了果农水果的储存问题同时也为他们的水果带来了更大的商机据以上可知现在龙泉水果市场是很广阔的 由于我们和竞争者的差别不大我们要采取的产品定位方式是产品使用者定位方法即找出产品正确的使用者或购买者使定位在目标市场上显得突出在此目标市场群中为他们的地点产品服务等特别塑造一种形象 产品定位步骤： 1、分析本公司和竞争者之间的产品 2、找出差异性 3、列出主要的目标市场 4、指出主要目标市场的特征 5、与目标市场的需求接着就是把产品的特征和目标市场的需求与欲望结合在一起 同时我们在建立起公司后将树立我们在顾客心目中的形象以良好的服务细心的管理赢得顾客的信任以吸引更多的顾客和商家 渠道：公司建立之处由于才进入行业需要大量的业务来回收成本有利的销售将是进行回收的最快捷的方式本公司主要进行的是第三方物流企业成立时我们通过适当的运输商来弥补我们的不足同时投放大量的广告以把本企业推销出去让广大的顾客了解我们公司并逐渐信任还可以通过广发传单及贴海报的方式把企业推销出去物流面临的另一个问题是产品的储存除了利用本公司的仓库外不排除使用其他公共仓库来缓解自己公司仓库的压力 四、财务分析 五、风险分析 1.行业风险 有数据显示我国水果蔬菜等农副产品在采摘、运输、储存等物流环节上的损失率在2530左右也就是说1/4强的农产品在物流环节中被消耗掉了而发达国家的果蔬损失率则控制在5以下美国蔬菜水果物流则更为典型产品可以一直处于采后生理需要的低温状态并形成一条冷链：田间采后预冷冷库冷藏车运输批发站冷库超市冷柜消费者冰箱水果蔬菜在物流环节的损耗率仅有12 水果运输的条件比较复杂有的品种怕冷有的怕热结合阳光城的实际情况比如在现在4月就盛产枇杷枇杷果肉柔软多汁且又成熟于初夏高温多雨季节故一般条件下难于贮藏和长途运销并且假设运用贮藏保鲜法可使枇杷保鲜期提高到80天以上但长期贮藏会使枇杷果实风味变淡同样会降低枇杷的质量 其存在的问题一是在流通过程中产品缺乏加工、保鲜、包装等物流技术处理商品的附加价值较低并且其销售的物品除粮食等易于保存的农产品外一般的鲜活产品如水果必须在一、两天内完成农产品物流全过程否则生产者利益会受到很大损失；二是物流半径极其有限生产者难以在更大空间范围内寻找可出更高价值的需求者；三是单位物流成本很高由于这种农产品物流方式的流通量和销售量都很小致使单位商品的运输成本、销售的时间成本和交易成本都很高 缺乏健全、快捷、灵敏、安全和可靠的物流管理信息系统网络目前在水果的生产和流通中不仅农民信息匮乏即使一些龙头企业也缺乏充分的市场信息因而造成生产环节与流通环节脱节致使产品积压损耗现象严重由于信息不灵产品销售困难农产品物流过程中资金回拢缓慢 2.质量风险 由于新鲜水果的含水量高保鲜期短极易腐烂变质因此对运输效率和流通保鲜条件提出了很高要求 物理损伤 长期以来不良操作是引起水果质量损伤的一个主要因素运输中商品遭受物理损伤对质量影响很大造成物质损伤的主要原因是不良操作、超载、堆垛安排不当等虽然使用包装对缓解运输中商品遭受物理损伤的程度起很大作用但是仍然不能防止运输中不良操作的影响绝大多数水果含水80%以上属于鲜嫩易腐性产品如果在运输装卸操作中不注意轻装卸就会遭受破损破损后的商品不易储藏十分容易引起腐烂因而在水果运输中要严格做到轻装轻卸 就如阳光城的枇杷为例枇杷皮薄且无后熟作用所以要在它基本完熟时采收采收过早会影响果实的品质和产量采收过迟则影响果实的耐藏性并且易受机械损伤伤口易腐烂果皮易变褐色如未经处理在室温下存放10天即有80%果实腐烂因此枇杷的保鲜对枇杷的运输和销售极为重要 运输中码货的安排也是十分重要的即便货物没有超载也必须小心地将一车水果有秩序地堆好、码好、最大限度地保护好各包装之间要靠紧这样在运输中各包装物间就不会有太大的晃动包装要放满整个车的底部以保证货物中的静压分布均匀要注意垛码不要超出车边缘要使下层的我装承担上层整个包装件的重量而不是由下层的商品来承受上层的重量为此长方形的容器比较好形状不规则的容器如竹筐、荆条筐要堆放成理想的格式就困难得多 还有通过对阳光城水果市场的实地考查发现：工人在装卸水果过程中或运输过程中都站或坐在包装商品上这样也会产生类似于超载造成的物理损伤这一行为需要竭力制止 失水 水果保鲜在很大程度上可以说是保持水分水果在采收以后的运输期间发生失水现象是不可避免的因为水果的呼吸代谢也要消耗部分水分由于种种原因造成的水分蒸发控制运输中水果失在运输过程中特别在高温季节还要注意遮盖货物使阳光不能直接照射在商品上但是遮盖物的放置要使货物前后通风道不被挡住防止聚热的主要方法是加强通风就是在堆放包装件时使各包装之间空气可以自由流动特别是要注意利用运输工具行驶时产生的空气流动使空气流过货堆甚至流过包装件内部 六、经营战略 1、总体战略 我们将利用整个龙泉丰富的水果产业及交通优势面向成都市中心及周边提供优质的物流服务充分发挥龙泉地区的地理优势积极参与市场分工交换与竞争现阶段先努力立足于成都市场将来致力成为辐射川渝地区以及全国的水果物流集散中心在实现以上目标后再逐步向国际市场推进促进龙泉水果市场的现代化国际化 2.产品及服务战略 2.1：产品发展战略： 作为成都龙泉地区一个新兴的物流公司结合本地实际情况包括自然交通条件及政策和主要竞争对手等因素对水果进行保鲜加工储存主要是优质鲜果及部分干果建立自己的品牌充分利用我们现有的营销网络及市场推广人员把产品推向周边市场通过网站宣传实现网上信息发布车辆分配以及车辆状况适时监督让顾客随时都能了解自己货物的配送情况实现对顾客的透明化运输 2.2：服务战略 包括网上和网下两个方面网站服务主要实现会员制在线产品展示在线咨询洽谈交易投诉及在线faq定期举行宣传活动顾客回访等措施尽可能提供更好的服务 网络服务是指产品流通过程中的服务包括对水果的采