（管理科学与工程专业论文）铜陵化工集团核心竞争力评价与提升对策研究.pdf

铜陵化工集团核心竞争力评价与提升对策研究 摘要 随着我国经济的不断发展，尤其是我国加入w t o 以来，我国化工行业面临 的市场竞争日趋激烈。因此，如何提高企业的管理水平，提升企业的竞争能力， 分析研究企业的竞争优势，为决策层的科学决策提供依据，从而使企业更好地 向市场化、国际化迈进是一个迫切需要研究的课题。 本文首先对企业核心竞争力的基本理论进行综述，并以核心竞争力理论为 指导，对我国化工企业的核心竞争力现状分析。其次，在分析现有核心竞争力 指标体系优缺点的基础上，结合铜陵化工集团的实际，提出适合企业特点的核 心竞争力评价指标体系然后，分析总结影响企业核心竞争力的要素，运用层 次分析法构建企业核心竞争力的评价模型，并运用该方法对铜陵化工集团的核 心竞争力进行了评价分析最后，针对评价结果，从制定以核心竞争力为导向 的企业发展战略，提高创新能力保持企业的长期竞争优势等方面探讨了提升企 业核心竞争力的对策措施。 关键词：铜陵化工集团；核心竞争力；评价指标体系；层次分析法；提升对策 r e s e a r c ho nt h ea p p r a i s a la n di m p r o v e m e n tc o u n t e r m e a s u r eo ft h e c o r ec o m p e t i t i v e n e s so f t o n g l i n gc h e m i c a l i n d u s t r i a lg r o u p a b s t r a c t w i t hc o n t i n u o u sd e v e l o p m e n to fc h i n a se c o n o m y , e s p e c i a l l ys i n c ec h i n a s e n t e r i n gi n t ow t o ，t h ec o m p e t i t i o no f c h i n a sc h e m i c a li n d u s t r ym a r k e th a sb e c o m e m o r ea n dm o r ef u r i o u s t h e r e f o r e , h o wt oi m p r o v et h em a n a g e r i a ll e v e la n dt h e c o m p e t i t i v e n e s so fa l le n t e r p r i s es o 舔t om a k ec h i n a se n t e r p r i s e sb e t t e rm a r k e t o r i e n t e da n da d v a n c et o w a r d st h ei n t e r n a t i o n a lm a r k e ti sat o p i cd e s e r v i n g 璐t o m a k ed e e p e n e ds t u d y0 1 1 i nl h i sp a p e r , f i r s t l y , t h ea u t h o rs u m m a r i z e st h eb a s i ct h e o r i e so ft h ee o r e c o m p e t i t i v e n e s s ，a n du n d e rt h eg u i d a n c eo ft h e s et h e o r i e s ，a n a l y z e st h ep r e s e n t s i t u a t i o no f c o r ec o m p e t i t i v e n e s so f o u rc h e m i c a li n d u s t r i a le n t e r p r i s e s s e c o n d l y , o n t h eb a s i so fa n a l y z m gt h em e r i t sa n dd e f e c t so ft h ee x i s t i n gc o m p e t i t i v e n e s s e v a l u a t i o ni n d e xs y s t e m , w i t hc o m b i n a t i o no ft h ep r a c t i c eo ft o n g l i n gc h e m i c a l i n d u s t r i a lg r o u p ( t c i g ) ，t h ep a p e rp u t sf o r w a r dac o m p e t i t i v e n e s se v a l u a t i o n i n d e xs y s t e mw h i c hi ss u i t a b l et ot h ec h u r a c t e f i s t i c so ft c i g t h e n , t h ep a p e r a n a l y z e sa n ds u m m a r i z e st h ef a c t o r si n f l u e n c e dt h ec o r ec o m p e t i t i v e n e s so ft h e e n t e r p r i s e ，u s e s a h pm e t h o dt oe s t a b l i s ht h ee v a l u a t i o nm o d e lo fc o r e c o m p e t i t i v e n e s so ft h ee n t e r p r i s e ，a n d u s e st h i sm o d e lt 0e v a l u a t et h ec o r e c o m p e t i t i v e n e s so ft c i g l a s t l y , a c c o r d i n gt o t h ee v a l u a t i o nr e s u l t s ，t h ep a p e r s t u d i e st h ec o u n t e r m e a s u r e st oi m p r o v et h ec o m p e t i t i v e n e s so ft c i gf r o mt h e a s p e c t so fe s t a b l i s h i n gd e v e l o p m e n ts t r a t e g yo fc o m p e t i t i v e n e s so r i e n t e d , e n h a n c i n g i n n o v a t i o na b i l i t yt 0k e e pt h ec o m p e t i t i o na d v a n t a g ei nl o n gt e r ma n ds oo n k e yw o r d s ：t o n g l i n gc h e m i c a li n d u s t r i a lg r o u p ，c o r ec o m p e t i t i v e n e s s ， e v a l u a t i o ni n d e xs y s t e m ，a h p | i m p r o v e m e n tc o u n t e r m e a s u r e 插图清单 图l - 1 铜陵化工集团核心竞争力评价研究思路图2 图1 2 论文结构框架图3 图2 - 1 核心竞争力树型图 图5 1 铜陵化工企业核心竞争力评价过程思路 5 2 7 表格清单 表3 - 12 0 0 5 年全国部分复合肥料企业实物产量1 l 表3 - 22 0 0 3 年国有大中型企业和外商投资大中型企业科技创新情况比较1 2 表3 32 0 0 5 年我国大中型化工企业与世界5 0 0 强企业在技术创新方面的比较1 3 表3 42 0 0 6 年中国5 0 0 强与世界5 0 0 强企业比较1 4 表3 - 5 我国大中型化工企业与世界5 0 0 强大企业在国际化经营方面的比较1 5 表3 - 62 0 0 5 年我国大中型企业与国外大企业研发( i t & d ) 投入比较。1 5 表3 - 7 铜陵化工集团2 0 0 4 年、2 0 0 5 年、2 0 0 6 年连续三年研发投入情况1 8 表4 1 铜陵化工集团企业核心竞争力评价指标体系2 2 表5 1 因素i 相对因素j 的重要性比较判断尺度表2 8 表5 2r 取值表 表6 - l 准则层一致性判断矩阵3 5 表6 - 2b l - c l 。一致性判断矩阵3 6 表6 3b 2 - c 2 0 一致性判断矩阵3 6 表6 4b 3 c 3 。一致性判断矩阵3 6 表6 5b 4 c 4 n 一致性判断矩阵3 6 表6 _ 6b 5 c 5 n 一致性判断矩阵3 7 表6 - 7b 6 c 6 n 一致性判断矩阵。3 7 表6 8b t - c 7 。致性判断矩阵。3 7 表6 - 9b 8 - c s n 一致性判断矩阵3 7 表6 1 0 技术创新能力评价指标u 2 的模糊评价3 8 表6 1 1 市场占有与拓展能力评价指标u 3 的模糊评价3 8 表6 1 2 集团产业集群竞争力评价指标u 4 的模糊评价3 9 表6 1 3 产品及服务能力评价指标u 5 的模糊评价3 9 表6 1 4 组织管理能力评价指标u 6 的模糊评价3 9 表6 1 5 人力资源竞争力评价指标u 7 的模糊评价3 9 表6 - 1 6 企业文化聚合力评价指标u 8 的模糊评价3 9 表6 - 1 7 模糊综合评分结果4 0 表6 - 1 8 准则层指标的综合评价得分结果4 0 独创性声明 本人声明所里交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果 据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写 过的研究成果，也不包含为获得 盒胆王些盍堂或其他教育机构的学位或证书而使 用过的材料与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明 并表示谢意 靴做作者签名俐4 签字日期：m 0 7 年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解金目王些太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权保留 并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅本人授权金 目l 王些太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：洲 签字日期q 年6 月r 日 学位论文作者毕业后去向： 工作单位：铜陵化工集团汽车运输有限责任公司 通讯地址：安徽省铜陵市顺安铜化集团汽运公司 电话：1 3 9 5 5 9 4 5 5 0 8 邮编：2 4 4 1 5 1 f 加 阳 、刀 年 觞体 卵 沙 签 日 师 字 导 签 致谢 时间如梭，在合肥工业大学管理学院的学习转瞬即逝。本人在三年的硕士 研究生课程学习和撰写学位论文的过程中，自始至终得到了我的导师傅为忠老 师的悉心指导，无论从课程学习、论文选题，还是到收集资料、论文成稿，都 倾注了傅老师的心血，由衷感谢傅老师在学业指导及各方面所给予我的关心和 帮助，同时傅老师豁达的为人和宽阔的科研视野也使我受益匪浅，老师广博的 学识、严谨的治学作风、诲人不倦的道德情操和对事业的忠诚，必将使我终身 受益，并激励我在今后的工作中勇往直前在此，对导师的无私关心和悉心教 诲表示衷心的感谢! 盛怀伦老师、吴子稳老师、袁建明老师、骆正清老师等亦同样在我的论文 撰写期间给了莫大的帮助，在此，向他们表示诚挚的谢意。 真诚感谢管理学院的领导和各位任课老师，感谢他们的教诲以及为本文的 研究提供的理论基础，在我课程学习和论文撰写期间，他们所给予我的大力支 持。感谢管理学院给我创造了许多必要的学习和做论文的条件。 感谢我的同事给我搜集资料等方面给予的帮助我要特别感谢我的家人所 给予的支持和帮助 最后，对在百忙中抽出时间对我的论文进行评审和参加我的论文答辩的各 位专家和学者表示深深的谢意! 作者：陈朱明 2 0 0 7 年5 月 1 1 研究的背景及意义 第一章绪论 在经济全球化的背景下，特别是在我国加入w t o 以后，我国的经济形势和 发展态势发生了巨大的变化，我国的化肥行业于2 0 0 6 年底全面开放，这对于我 国的化工企业提出了更高更新的要求铜陵化工集团所在的铜陵地区是国家重 要的化学工业基地，集团拥有全国第二大硫铁矿山，总储量达2 1 亿吨，其硫铁 矿制酸和冶炼烟气制酸年产硫酸生产能力在2 0 0 万吨以上，是全国最大的硫酸 生产基地。集团通过资本运营，整合控制安徽省内和邻省的磷矿资源达8 5 0 0 0 万吨铜陵化工集团是国内化工行业的支柱企业，2 0 0 5 年其核心产品磷酸二铵 产量排全国第三位。集团资产总额2 8 亿元，拥有子公司1 7 家，其中作为第一 大股东控股的上市公司2 家，省级技术中心1 家，研究设计院1 家，主导产品 主要有化学肥料、精细化工、有机化工职工人数7 5 0 0 余人，各类专业技术人 员1 4 0 0 名，享受国务院津贴1 人，省、市拔尖人才5 名，建有一个博士后流 动工作站。 铜陵化工集团先后跻身全国重点工业企业5 1 2 户、全国化工1 0 0 强和安徽 省5 0 户重点骨干企业行列，在安徽省和铜陵地区经济发展中占据十分重要的地 位，是我国重要的硫磷化工基地。近年来，铜陵化工集团坚定“兴农报国，竞 技天下”的理念，取得了一系列成就，经济持续发展，资产规模大幅增长，管 理不断创新，改革日益深化，已基本形成主业突出，具有相当规模和水平，有 一定竞争力的化工企业群体。但是也应该看到不足，与国内优秀的大企业和国 际知名企业相比，差距仍较大，总体上不强。如何充分利用现有的资源，在充 分吸收现有的研究成果的基础上，结合新形势和铜陵化工集团的具体情况，构 造一个科学、实用的铜陵化工集团核心竞争力评价指标体系，以便准确把握铜 陵化工集团的核心竞争力水平及状况，增强企业对核心竞争力的认识，提升其 核心竞争力，促进管理不断创新，为管理层的科学决策提供参考依据，具有十 分重要的现实意义。 1 2 研究的思路与方法 铜陵化工集团核心竞争力评价研究，按照理论研究、核心竞争力评价指标 体系分析，建立竞争力评价模型、核心竞争力评价分析、得出结论的思路进行 具体如图卜1 ： 核心竞 争力理 论研究 核心竞争力 评价指标体 系分析 核心竞争 力评价模 型建立 核心竞 争力评 价分析 图1 - 1 铜陵化工集团核心竞争力评价研究思路图 得出结论 ( 提升的 对镱) 结合铜陵化工集团的实际，针对其自身的特点，在对铜陵化工集团核心竞 争力评价时，采用的层次分析法和模糊综合评价法相结合的方法。 1 3 研究内容与结构 本文的内容包括八个部分： ( 1 ) 绪论。提出了本文研究背景及意义，明确了研究思路及方法，说明了 研究的内容及论文结构安排 ( 2 ) 核心竞争力的理论综述。阐述企业竞争力的发展及内涵，进行企业核 心竞争力的评价方法研究。 ( 3 ) 我国化工企业核心竞争力现状分析。阐述我国化工企业核心竞争力现 状，对国内外化工企业的竞争力进行比较分析，再对影响我国化工企业核心竞 争力的因素进行分析，最后对铜陵化工集团的核心竞争力现状进行了分析。 ( 4 ) 铜陵化工集团核心竞争力评价体系构建。首先对企业核心竞争力评价 指标体系进行概述，然后明确铜陵化工集团核心竞争力评价指标的设计原则， 再对铜陵化工集团核心竞争力评价指标体系进行了构建，并对指标体系进行分 析。 ( 5 ) 铜陵化工集团核心竞争力评价模型选择。提出铜陵化工集团核心竞争 力评价的思路，对层次分析法与模糊综合分析法进行概述，建立铜陵化工集团 核心竞争力评价模型。 ( 6 ) 铜陵化工集团核心竞争力评价分析先运用核心竞争力评价模型对铜 陵化工集团核心竞争力进行评价，再对铜陵化工集团核心竞争力进行分析。 ( 7 ) 提升铜陵化工企业核心竞争力的对策对铜陵化工集团的核心竞争力 的提升提出可能的具体对策 ( 8 ) 结束语。对研究的结果进行总结 论文的框架如图卜2 。 2 图l - 2 论文结构框架图 第二章企业核心竞争力的理论综述 2 i 企业核心竞争力理论产生的背景 核心竞争力理论是企业竞争战略管理理论的延伸与发展“1 ，是企业竞争理论 发展的第三阶段，企业竞争战略理论经历了三个发展阶段”： ( 1 ) 以战略管理为中心的竞争理论阶段( 从2 0 世纪5 0 年代) 。构成企业 竞争理论的许多基本理论与方法都产生于这一时期，如著名的安索夫的产品市 场矩阵、波士顿咨询公司的b c g 矩阵、通用电器的g t e 九方图、拉依斯的业界 地位竞争理论、s w 0 r r 分析、p e s t 分析等。它们共同特点是通过对企业所处内外 部环境的分析为企业制定其战略提供依据这类分析方法称为战略分析法，这 些理论构成战略管理的基本内容和基本框架，因此，所以把它们统称为战略管 理为中心的竞争理论其代表人物有钱德勒、安索夫和安德鲁斯 ( 2 ) 以市场结构为中心的竞争理论阶段( 从2 0 世纪8 0 年代开始) 这个 阶段的代表人物是m 波特，其代表作是1 9 8 0 年所著的竞争战略和1 9 8 5 年 所著的竞争优势，他的几个重要理论：五种力量行业结构竞争模型( 同业 者、替代行业、潜在业者、购买者和供应者) ；基本战略基论( 成本优势战略、 差异化优势战略和集中优势战略) ：国家行业竞争力模型；价值链分析模 型。该理论将竞争分析的注意力重点放在企业外部环境上，认为行业的吸引力 是企业盈利水平的决定性因素，市场结构分析是企业制定竞争战略的主要依据， 因此这一阶段的竞争理论被称为市场结构为中心的竞争理论。 ( 3 ) 以企业素质为中心的竞争理论阶段( 从2 0 世纪9 0 年代开始) 。近年 来以市场结构为中心的竞争理论受到挑战，罗曼尔特的研究结果表明，除了企 业所处行业因素外，对企业竞争优势、企业经营绩效影响最大的还在于企业内 部。通过大量企业的调研和前人理论的分析，普拉哈拉德和哈默尔发表了公 司的核心竞争力一文，标志着基于核心竞争力的企业战略管理阶段的开始 核心竞争力理论的提出恰好弥补了波特竞争优势理论的不足，回签了罗曼尔特 的研究结果，即企业间竞争优势、经营绩效差异的根本原因在于企业所拥有的 核心竞争力的差异，因而强调核心竞争力的界定、培育及维护应作为企业战略 管理的中心内容。 2 2 企业核心竞争力内涵的界定 2 2 1 国外有关核心竞争力内涵的界定 ( i ) 普拉哈拉德和哈默尔有关核心竞争力的论述啪 1 9 9 0 年，普拉哈拉德( c k p r a h a l a d ) 和哈默尔( g h a m e l ) 在哈佛商业评 4 论) 上发表了公司的核心竞争力一文，首先提出了企业核心竞争力的概念， 他们认为，企业核心竞争力又称核心能力，包括以下三个层次的内涵： “组织中的积累性学识或学说，特别是如何协调不同的生产技能和有机 结合多种技术流派的学识或知识； “它是关于工作的组织和价值的传递； “核心竞争力是交流、介入和跨越组织边界的深入工作。 他们在进一步描述核心竞争力时提出了一个非常形象的“树型”理论：将 一家多元化经营的企业比作一棵大树，树干和主要树枝是核心产品，转细的树 枝则是业务单元，树叶、花果等最终产品，而为大树提供养分和起支撑固定作 用的根系就是企业的核心竞争力。见图2 - 1 所示。 花、果最终产品 树枝 树干 图2 - 1 核心竞争力树型图 核心竞争力是建立在企业核心资源的基础之上，具体表现在企业的智力、 技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映。 在 3 o i 1 0 结合紧密 和核心技术 数据来源：中国科技统计网h t t p - j w w w s t s o r g c n ，全国生产力促进中心工作网 h t t p ：w w w c p p c g o v c n i n d e x a s p ( 2 ) 我国化工企业的总体规模不强，整体市场竞争力不高 一方面，中国企业5 0 0 强的平均规模远远小于世界5 0 0 强。从企业的平均 规模看，2 0 0 6 年中国企业5 0 0 强资产规模相当于世界企业5 0 0 强的7 1 在 利润总额方面，中国企业5 0 0 强相当于世界企业5 0 0 强的6 6 。在世界企业 5 0 0 强中，实现利润最多的埃克森美孚公司，实现利润3 6 1 3 亿美元，中国企 业5 0 0 强实现利润最多的企业是中石化公司，实现利润折合2 7 3 亿美元，相当 于埃克森美孚的7 6 ，而埃克森美孚一家公司实现的利润就相当于中国企业 5 0 0 强总利润的4 5 1 另一方面，中国企业5 0 0 强的盈利能力远低于世界5 0 0 强。在收入总额、人均营业收入、人均利润额方面与世界5 0 0 强相比，分别是 9 3 2 、2 0 5 、1 6 7 ，见表3 4 表3 - 42 0 0 6 年中国5 0 0 强与世界5 0 0 强企业比较 项目资产规模总簸利润总颤收入总额人均营业收入人均利润顿 中田企业5 0 0 强 7 i 6 6 9 3 2 2 0 5 1 6 7 世界企业5 0 0 强 数据来源；中国企业5 0 0 强门槛逐年提高与世界仍有差距) 人民网财经 h t t p ：f i n a n c e p e o p l e c o m c 1 同样，中国大的化工企业与国际上大的化工企业相比，在产品销售市场占 有率、上下游规模结构等方面处于明显劣势地位我国化工企业还处于资源开 发型的企业，而国外大型化工企业则多是技术型和资金型的企业，产品附加值 高，具有很强的竞争力。由此可以看出我国化工企业与国际大公司的差距之大。 ( 3 ) 我国化工企业的经营管理水平有很大差距 严格说来，我国化工企业在经营效益、赢利指标等上的差距只是表面现象。 更深层次的差距体现在经营管理制度和管理水平上，企业经营战略中的核心问 题是企业的目标，企业目标受到所有权结构、公司管理特征、人员激励等因素 的影响，国外大公司一般都建立起了与市场经济相适应的以股份公司为主的治 理结构，其完备的公司治理和监督机构能保证公司激励和约束机制的高效运转。 而这些恰恰是处于经济转轨期正致力于建立完善的公司治理机制的中国各化工 企业无法比拟的，由此也导致了公司管理水平方面的差距。 ( 4 ) 国际化经营能力不强 尽管我国的一些大型化工企业在过去几年里取得了长足的进步，具有一定 的优势，但与国际大公司相比仍处于初级阶段，国际化水平还很低，品牌在国 际上的知名度也很低，国际市场份额极低，国际化经营水平低，国际竞争力普 遍低下。9 0 年代中期以来，在“利用两种资源、开发两个市场”的战略指导下， 中国大企业的跨国经营迅速发展，出现了中国化工进出口公司等一批走向国际 1 4 化的大企业但是，尽管如此，我国大企业的国际化程度仍比较低，还处于初 级阶段，远远不能适应做大做强的要求。我国企业到2 0 0 4 年底累计对外投资不 过3 7 0 亿美元，只占累计外商投资总额的3 5 8 。现在绝大部分大企业进入国 际市场的形式是出口，能够做到海外生产的极少，能够建立全球性销售网络的 更少，能够实现融资国际化的也不多这种情况在生产性大企业或企业集团中 表现得更为明显。如表3 - 5 所示。 表3 5 我国大中型化工企业与世界5 0 0 强大企业在国际化经营方面的比较 产品出口比率品牌国际知名度跨国公司比例 l 中国大中型化工企业不高低少 世界5 0 0 强企业高高多 就绝大多数中国大企业而言，在组织结构上还没有哪一家具有“多国公司” 或“跨国公司”的特点，在经营战略上也没有哪一家真正实现了全球性的资源 配置和战略规划，在经营行为和经营机制上还没有哪一家真正达到世界顶级水 平。 3 3 影响我国化工企业核心竞争力的因素分析 影响我国化工企业核心竞争力的因素有多种，其中主要的影响因素有：技 术创新、企业规模、资源条件、企业的战略管理能力、国家的产业政策等“”。 3 3 i 技术创新 技术创新能力是企业保持核心竞争能力的一个关键因素“町，科技创新意识 不强，机制不活，人才缺乏，投入不足是影响我国化工企业核心竞争力的主要 原因。我国大多数化工企业产品几十年不变，科技含量低，竞争力弱。目前， 由于我国企业的技术创新能力普遍不足，企业未能成为技术研究开发的主体， 2 0 0 5 年我国大中型企业设置技术开发机构的仅占企业总数的5 3 ，在企业中从 事技术活动的人员仅占全国科技人员的4 0 ；而在不少发达国家，企业拥有的 科技人员约占全国科技人员总数的6 0 - 8 5 。我国企业研究与开发投入远远不 足，一些大中型化工国有企业，至今还难以拿出1 投入研究与开发；而世界上 的大中型企业研究与开发经费如低于销售额的5 ，就难以有竞争力，如表3 6 所示 国内大中型企业 国外大企业 r & d 销售收入( ) 0 5 1 55 企业拥有的科技人员全国科技人员( ) 4 06 0 - 8 5 我国化工企业的大多数产品技术含量和技术水平与国外同类产品相比尚存 在一定差距，这导致在国内外市场上的产品竞争力偏低，从而使市场占有份额 不大。从这个角度来讲，科技创新能力低是我国化工企业核心竞争力低的致命 弱点 3 3 2 企业规模 国外化工企业大都规模较大，资金雄厚，集中度较高，规模资产明显，在 结构上，呈现出大型化、集约化、精细化的特征而我国化工企业规模相对不 大，产业集中度偏低，不利于在国内外市场的激烈竞争中取得并巩固竞争优势， 这使我国的企业集团在国际竞争中处于非常不利的地位，也使其在国内竞争中 面对较多竞争对手，甚至面临过度竞争，无法取得绝时优势“”。2 0 0 6 年，我国 化工行业全年销售收入1 5 万亿元，占国民生产总值的1 0 9 ( , ，仅规模以上化工 企业达1 5 0 0 0 多家。同时，我国化工企业外生性扩张阻力过大，由于地区与部 门之间的行政壁垒过高，兼并机制不灵，与国际兼并趋势形成强烈的反差，企 业规模偏小，结构雷同，靠跨区域、部门的兼并联合来壮大竞争力的巨型企业 难以脱颖而出。由于优势企业不能按企业自主意愿来实现扩张，结果还导致原 有的竞争优势由于不能及时扩张而丧失 3 3 3 资源条件 化工企业是资源消耗型的企业，化工企业的竞争优势在短期内源于现有产 品的性价比特性，从长期看，竞争优势取决于企业能否以比对手更低的成本构 建核心竞争力。化工企业只有在掌控了企业所需的关键资源之后，才能生产出 其核心产品。因此，化工企业所需的关键资源是该企业的核心竞争力的主要影 响因素之一。企业管理层在拥有关键资源的基础上，把整个企业的技术和生产 技能整合成核心竞争力，使各项业务能够及时把握不断变化的机遇，这才是优 势的真正所在“” 3 3 4 企业的战略管理能力 战略管理是形成竞争优势的核心能力，企业的战略决策决定了企业核心资 源的配置“”。近年来，我国不少大企业、大集团为了实现其资产规模的扩张， 在本行业进行大规模收购兼并，将投资范围扩展到非主营业务以外的其他领域。 其状况是：横向产业跨度过宽，纵向产业链过长，核心产业虚弱，这样的企业 无论是产品的质量，还是企业的竞争力都无法构成实质意义上的集团企业。这 种不注重主营业务、培养核心产品的功能、过度多元化，必将成为引发此类企 业失去竞争优势的直接根源。另外我国大部分企业缺乏协同竞争意识，企业在 竞争中还往往容易忽视合作，多数企业追求“大而全”，造成各地产业趋同， 以致生产能力过剩和经济效益低下，再加上地方保护主义造成条块分割，重复 建设，既浪费资源，又难以形成企业的核心竞争力。 1 6 3 3 5 国家产业政策 国家的产业政策影响到企业核心竞争力的形成和提升，过度的贸易保护政 策导致价格扭曲和产业竞争过度，对国内企业竞争而言，由于行政力量和价格 扭曲的双重保护使相应的市场进入壁垒失效，如规模经济、资本、技术专利壁 垒等均失效。使市场的优胜劣汰机制失灵，而真正有国际竞争力的大规模企业 却无法出现 3 4 铜陵化工集团核心竞争力现状分析 铜陵化工集团目前的核心产品是化肥和精细化工产品，集团是生产磷酸二 铵、高浓度复合肥的龙头企业，主要为农业生产服务。国家一直把“三农”问 题作为安邦治国，构建和谐社会的首要大事来抓，宏观政策上长期对农业的扶 持，将带动化肥制造行业的长期稳定的发展按照现代企业制度，实行母子公 司运行架构。集团业务涵盖了化肥制造、精细化工生产等，集团拥有关键资源 优势、战略管理能力、营销能力和先进技术优势等，构成了铜陵化工集团的核 心竞争力 3 4 1 竞争优势 ( 1 ) 资源优势化肥制造业是一个资源消耗型的行业，铜陵化工集团拥有 全国第二大硫铁矿山，总储量达2 1 亿吨，是全国最大的硫酸生产基地，同时集 团通过外部资源整合，拥有了安徽省内和邻省的磷矿资源共约8 5 0 0 0 万吨的控 制权，迈出了整合上游资源发展战略中的重要一步，对解决集团长远发展的磷 矿资源瓶颈制约起到重要作用，为集团公司的核心竞争力的形成、培育、发展 奠定了坚实的基础。 ( 2 ) 较强的战略管理能力铜陵化工集团具有较强的战略管理能力，表现 在；公司管理层具备开阔的思路和全球化的视野，确保了公司在同行中的领 先地位；将突破资源瓶颈和湿法磷酸技术升级作为未来发展的战略重点，制 定了“主业扩张、降低成本、同心多元、强化营销”的发展战略：强化内部 精细化管理的意识和管理水平 ( 3 ) 技术优势。在技术创新方面，集团公司加大投入的力度，集团成立有 一家省级技术中，b 和一个博士后流动站，从事技术研发人员有1 7 0 余人，每年 投入的研究开发经费逐年得到提高，集团的核心产品是高浓度n p k 复混肥，产 能达1 0 0 万吨，是目前国内高浓度复混肥行业的龙头企业，具有很强的市场竞 争力，高浓度复混肥也是国家积极倡导的发展方向之一；集团通过国际技术合 作，填补了国内湿法磷酸提纯技术空白，拥有了先进的湿法磷酸提纯技术。湿 法磷酸提纯工艺是目前世界上最先进的磷酸生产工艺，不仅低能耗，低污染， 而且可以大大提高磷矿资源的综合利用效率，使生产技术达到了国际先进水平， 符合科学发展观。该项技术日前处于高度垄断状态。集团通过技术合作，加强 管理，提高了技术水平，使生产技术达到了国际先进水平 ( 4 ) 产业集群优势。集团以高浓度复混肥为核心产品，已经形成矿山采选、 硫酸和合成氨生产、n p k 复混肥制造、精细化工生产、化工物流、化工产品贸 易等产业链完整、关联度较高的产业集群，形成较强的产业集群竞争力优势， 在集团内部企业的外部经济性显著，内部交易成本显著降低，使得集团的整体 优势显现；在组织管理能力方面，集团的整体发展战略制定和实施能力较强， 采用“同心多元化”的发展战略，扩大规模，发挥规模优势，集团的竞争力不 断增强。 ( 5 ) 营销能力集团公司注重加强销售队伍建设，创新销售模式，首创了 化肥销售“驻点直销”网络模式，目前在全国范围内除台湾和西藏外均建立了 销售和服务网络，集团利用创立的厂商联合、厂商双赢的“驻点直销”营销模 式在全国3 9 7 个县市成立了2 万2 千个农村直销点。“驻点直销”营销模式已成 为全国化肥销售的实战宝典，受到化肥行业的关注企业拓展市场的能力大大 增强，核心产品磷酸二铵的市场占有率不断提高，从2 0 0 2 年以来一直维持在 1 5 以上的高位。同时重视降低单位产品的营销费用，注重与农化服务相结合， 学习国外先进营销经验 ( 6 ) 品牌优势。铜陵化工集团注重树立产品形象，扩大品牌知名度。铜陵 化工集团是我国磷酸二铵生产企业中唯一一家拥有“中国名牌”、“中国驰名商 标”和“国家免检”三大国家级品牌荣誉的企业品牌优势突出。 3 4 2 竞争劣势 ( 1 ) 资源的制约依然存在。化肥制造是资源消耗型的行业，随着产能的不 断大幅度扩张，资源的紧张依然是制约集团发展的不利因素尽管目前集团所 需的主要原料有所保证，但磷矿、硫矿等均为不可再生性的资源，从长期看， 资源的制约将是影响企业发展的长期不利因素。 ( 2 ) 技术创新的投入仍然不够。按照国际通行的看法，企业的技术研究和 试验开发( r d ) 费用的投入作为衡量技术创新能力的一个指标，一般认为研发 投入占销售收入的5 以上时，企业才具有竞争力。而铜陵化工集团2 0 0 4 年、 2 0 0 5 年，2 0 0 6 年连续三年的研发费用只有7 8 9 6 万元、8 9 9 6 万元、9 9 4 5 万元， 分别只占年销售收入的1 0 2 、1 3 9 、1 0 5 。如表3 7 所示。 2 0 0 4 拒 2 0 0 5 焦2 0 0 6 芷 r & d 投入( 力兀) 7 8 9 68 9 9 6 9 9 4 5 r d ，销售收入( ) 1 0 21 3 9 1 0 5 注；资料来源于铜陵化工集团技术中心统计资料 ( 3 ) 产品结构有待于进一步优化。目前集团的主要产品和核心产品是高浓 1 8 度复合肥，产品具有较强的竞争优势，但是在现有的情况下，支农产品的附加 值并不高。而集团目前高附加值的精细化工产品( 钛白粉) 比例并不高，其产 值约占总产值的1 0 9 6 左右，高附加值的食品级、电子级的磷酸等产品仍是空白。 因此产品结构的不尽合理是影响集团核心竞争力的另一个不利因素。 1 9 第四章铜陵化工集团核心竞争力评价指标体系的构建 4 1 企业核心竞争力评价指标体系概述 ( 1 ) 世界主要杂志的企业竞争力评价体系“村 目前，世界上很多杂志每年推出最具竞争力的企业排行榜，但其评价的指 标有所不同，其中最具影响的是美国的三家杂志：财富、商业周刊、和福 布斯 财富杂志有两个评价体系：一是全球5 0 0 强评价，评价指标包括：营 业收入、营业利润、资产和雇员，排名的营业收入的基准，评价数据选取各公 司上半年的财务数据，每年5 月公布评价结果二是最受赞赏的公司评价，评 价指标包括；创新能力、产品的服务质量、管理质量、长远投资评估、社区与 环境的责任感、吸引与留住人才的能力、资产应用整合能力、国际经营能力等。 商业周刊主要以每年5 月份最后一个交易日的全球各大股票交易市场 的股票收市价为基准，按照股票的市值排出全球最大的1 0 0 0 家上市公司。 福布斯杂志则综合了财富和商业周刊的评价体系，每年以营 业额、利润、资产额和股票市值作为评价指标，并分别排序。 ( 2 ) 我国学者提出的企业竞争力评价指标内容“” 胡大立( 2 0 0 1 ) 认为，企业竞争力应包括显在竞争力和潜在竞争力两大类。 对于显在竞争力的评价的从市场表现，即市场控制能力和财务即营运能力、经 营安全能力和盈利能力四个方面着手：对于潜在竞争力，应从信息技术水平、技 术创新能力、外界环境关联水平等八个方面评价。张余昌( 2 0 0 1 ) 提出了企业 竞争力决定因素三维分析模型( 产品类型、生命周期、市场竞争结构) ，并提出 了基于利润的企业竞争力评价指标体系，该体系包括市场份额、增加值、销售 收入、生产率价格成本等。李显君( 2 0 0 2 ) 将企业竞争力指标分为显示性指标 和分析性指标两类，包括企业规模、经营能力、经营安全能力、资本运营能力、 市场控制能力、组织管理能力、技术创新能力、人才资本、企业文化、环境协 调能力共1 0 项内容5 8 个指标。黄继刚博士( 2 0 0 4 ) 也将企业竞争力评价指标 分为显示指标和潜在性指标两大类，其中：显性指标主要是经营业绩和财务指 标两种，包括企业对市场的控制能力、盈利能力和经营的安全性：潜在性指标主 要包括组织管理能力、资源获取能力、学习与创新能力、企业文化聚合力。 4 2 铜陵化工集团核心竞争力评价指标体系的设计原则 评价指标体系是评价的基础，只有采用统一的标准和方法，才能对企业核 心竞争力做出正确的评价，对正确决策以有效支持。从学术界对企业核心竞争 力的研究分析，考虑到化工行业自身的特点，建立核心竞争力评价指标体系的 原则可以归纳为四个方面“】嘲 ( 1 ) 系统性原则。在企业核心竞争力指标的设置时，需要一系列相互依 存的指标配套，从不同角度对企业的生产经营活动进行全方位的评价剖析，以 便总结经验教训，促进竞争力的提高对于化工企业的特点，应充分考虑到环 保要求、企业的可持续性发展要求和企业的能耗控制等客观因素。 ( 2 ) 科学性原则核心竞争力评估指标体系中的每一个指标都应具有确 定的、科学的、深刻的经济内涵和意义。指标系统的建立应该根据核心竞争力 的内在联系，依据核心竞争力理论和统计指标系统建立的科学理论和原则，选 择含义准确、便于理解、易于计算分析的指标，这些指标应是具体的、可靠的 和实用的，以便客观、公正、全面、科学地反映和衡量核心竞争力的本质规律 性。 ( 3 ) 实践性原则核心竞争力评价指标体系不是纯理论、纯逻辑的抽象 东西，而是能够应用到企业实践中为其所检验的，包括可行性、可操作性和适 用性。可行性指的是指标体系的数据包括对企业的数据是可以收集和分析到的， 且可以比较的可操作性指的是指标为行业从业人员所熟悉，且计算方法科学 简便，易于评价适用性指的是指标体系中评价要素的区分与归类明确，便于 企业区分自身竞争力的比较优势与劣势所在。 ( 4 ) 灵活性原则。企业核心竞争力的指标的设计应本着“活”的原则， 指标要细一些但也应避免冗余，尽量选取有代表性的综合性指标和主要指标， 并按指标问的关联度及反映闯题的侧重面分门别类，使其更能说明问题。 4 3 铜陵化工集团核心竞争力评价指标体系的建立 对企业核心竞争力迸行评价分析，指标选择与指标系统的构建非常重要， 直接关系研究结论的科学性，准确性与可靠性，关系到能否为企业提供一个量 化的，具有可操作性的依据o ”按照系统论的思想，遵循核心竞争力评价指标 的设计原则，根据铜陵化工集团的实际。并参照国内学者对企业核心竞争力的 评价指标体系，在大量的调查研究与归纳的基础上，将铜陵化工集团核心竞争 力评价指标体系构建如下： 首先设定评价总目标即企业核心竞争力，再由总目标的构成因素确定评价 要素，依据指标集的因果、隶属、颞序等关系，对指标集进行关系划分、级别 划分、类划分，从而得到指标体系的递阶结构。此指标体系包括三层：评价且 标层、评价准则层、评价指标层。见表4 - 1 。 对于核心竞争力评价指标体系的构建，有的学者将企业核心竞争力分为核 心资源、核心能力、核心产品三个层次，有的学者提出不同的维度进行评价。 2 1 但本文认为，不论将评价指标分为不同的层次还是不同的维度，在作为核心竞 争力评价时，最终都要将不同层次不同维度的评价指标投射到核心能力这一个 维度上来比较，故本文将铜陵化工集团核心竞争力评价指标体系分为八个方面 的能力，即资源整合与控制能力、技术创新能力、市场占有与拓展能力、集团 产业集群竞争力、产品及服务价值竞争力、组织管理能力，以这八个方面的能 力作为核心竞争力的评价要素 ( 1 ) 资源整合与控制能力。资源整合与控制能力是企业核心竞争能力形成 的重要基础和前提蚴，资源包括企业系统外部的资源和系统内部的资源两个方 面。对于系统外部资源的整合与控制能力主要体现在对于自然资源的获取能力： 对系统内部资源的整合能力，是反映企业具有的独特的管理能力而不是技术特 征，它是核心竞争力构成的重要部分之一 表4 1 铜陵化工集团企业核心竞争力评价指标体系 目标层a准则层b ( 评价要索)指标层c ( 评价指标) 自然资源的控制力c 1 1 资源整合与控制能力b l 内部资源的有效接合能力c 1 2 研究开发能力c 2 1 技术创新能力b 2核心产品竞争力c 2 2 核心技术等级c 2 3 市场开拓能力c 3 1 市场占有与拓展能力b 3核心产品市场占有率c 3 2 营销服务能力c 3 3 集团内企业关联度c 4 1 盎 集团产业集群竞争力b 4集团总资产规模c 4 2 慧 外部经济性c 4 3 季 客户满意度c 5 1 力 产品与服务价值竞争力b 5品牌影响力c 5 2 价格竞争力c 5 3 战略制定与实施能力c 6 1 组织与管理能力b 6 企业管理能力c 6 2 1 h & 女：hd 人力资源整体素质c 7 1 八刀冀挥兑手刀廿 鳜效管理水平c 7 2 孩心价值观和经营理念c 8 1 企业文化聚合力b 8 员工对核心价值的认同度c 8 2 侵工的积极性和主动性c 8 3 ( 2 ) 技术创新能力。技术创新能力是企业利用从研究和实践中获得的现有 知识或从外部引进技术，为生产新的产品、装置、建立新的工艺和系统而进行 实质性的改进、改造。技术创新使得产品的品种、质量、功能、产量、生产成 本、环保、安全等各方面获得竞争优势，从而在整体上推动着企业竞争力不断 提高。所以技术创新能力是评价核心竞争力的重要指标之一嘲 ( 3 ) 市场占有与拓展能力企业核心产品的市场占有与拓展能力不仅反映 了企业营销网络及渠道的管理和控