（发展与教育心理学专业论文）广东地区民办高校大学生情绪智力与心理健康的相关研究.pdf

j 1 i、l j 广东地区民办高校大学生情绪智力与 心理健康的相关研究 发展与教育心理学专业硕士学位申请人李春燕 指导教师张进辅教授 摘要 自从情绪智力的概念被心理学家提出之后，由于情绪智力对于人类行为的独特作用，情 绪智力日益受到人们的关注，国内外众多学者对情绪智力的基本概念和结构及其作用进行了 深入研究。为了了解广东地区民办高校大学生的情绪智力和心理健康状况及二者之间的关系， 本研究选取“广东地区民办高校大学生的情绪智力与心理健康的相关研究”为题，研究的主 要内容即广东地区民办高校大学生情绪智力的特点、心理健康的基本状况及其相互关系，以 期为民办高校的大学生情商教育和心理健康教育工作提供参考。 本研究采用的主要研究方法是问卷调查法，以广东地区2 6 所民办高校和独立院校的1 0 1 9 名在校大学生为样本，选用信度和效度均达到了心理测量学要求的量表，包括张进辅、徐小 燕等编制的大学生情绪智力量表，以及黄希庭教授的博士生程科编制的健全人格取向的 大学生心理健康量表，分别对高校大学生的情绪智力水平和心理健康状况进行了测量。运用 s p s s l 6 0 统计软件对调查得到的相关数据进了统计分析，包括方差分析、相关与回归分析， 研究结果揭示了大学生的情绪智力特点、心理健康状况以及情绪智力与心理健康之间的相关 关系，并在此基础上对该问题进行深入讨论，进而提出对本研究对民办高校人才培养的相关 启示。 本研究结果表明： 1 、广东地区民办高校大学生的情绪智力水平存在人口统计学特征方面的差异，大学生的 情绪智力受到其年级、专业、学历、性别等因素的影响。在情绪智力的五个主要维度情绪觉 知力、情绪适应力、情绪调控力、情绪表现力以及情绪评价力中，大学生的情绪觉知力和情 绪适应力会受到年级因素的影响；情绪调控力主要受学生专业因素的影响；情绪表现力主要 受学生生源地因素的影响；大学生的幸福感受到学生的学历、性别等因素的影响；大学生的 压力承受力会受到性别、专业类别等因素的影响。 2 、广东地区民办高校大学生的心理健康状况在一定程度上受到其年级、专业类别、性别 等因素的影响，而基本与学生的学历和生源地不存在相关关系。在心理健康的六大因子幸福 两南入学硕 学位论文 体验、人际和谐、积极乐学、情绪调控、目标追求以及勇于挑战中，不同性别的学生在积极 乐学和目标追求两个因子方面有显著差异；另外，积极乐学因子同样也受学生年级因素的影 响。 3 、广东地区民办高校大学生的情绪智力和其心理健康相关达到显著性水平。大学生情绪 智力水平对个体的心理健康状况具有一定的解释力，而个体的心理健康状况也能在一定程度 上反映出其情绪智力的水平。这说明，大学生的情绪智力、心理健康及其相关因素之间存在 极其密切的内在联系，它们之间是相互影响、相互促进的。 关键词：民办高校大学生情绪智力心理健康 i l a b s t r a c t a s t u d y o n t h e c o r r e l a t i o n o f t h e e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e a n d t h e m e n t a l h e a l t h o f c o l l e g e s t u d e n t s a p p l i c a n t f o r d e v e l o p m e n t a l a n d e d u c a t i o n a l p s y c h o l o g y m a s t e r ：l i c h u n y a n t u t o r ：p r o f z h a n g j i n f u a b s t r a c t e v e r s i n c e t h e c o n c e p t o f e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e w a s p r o p o s e d b y p s y c h o l o g i s t ，d u e t o i t s u n i q u e r o l e i n h u m a n b e h a v i o r , e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e h a s g o t q u i t e a l o t o f a t t e n t i o n f r o m u s ，a l l d m a n y s c h o l a r s e i m e r a t h o m e o r a b r o a d h a v e h a d e x t e n s i v e a i l d d e t a i l e d s t u d i e s o m h e b a s i c c o n c e p t o f e m o f i o n a l i n t e l l i g e n c e a n d i t s r o l e a n d s t r u c t u r e i n o r d e r t o u n d e r s t a n d t h e c u r r e n t l e v e l o f e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e a n d m e n t a l h e a l t h s t a t u s o f c o l l e g e s t u d e n t s ，t h i s t h e s i s t a k e s “a s t u d y o n t h e c o r r e l a t i o n s h i p b e t w e e n c o l l e g e s t u d e n t s e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e a n d t h e i r m e n t a l h e a l t h a s i t s t i t l e t h e m a i n c o n t e n t o f l h i s t h e s i s c o v e r s t h e c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e l e v e l o f c o l l e g e s t u d e n t s e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e ，t h e b a s i c s t a t u s o f c o l l e g e s t u d e n t s m e n t a l h e a l t h a n d t h e c o r r e l a f i o n s h i p b e t w e e n t h e s e t w o t h e a u t h o r h o p e s t o p r o v i d e m a n y v a l u a b l e s u g g e s t i o n s f o r c u r r e n t m e n t a l h e a l t h e d u c a t i o n i n c o l l e g e s a n d u n i v e r s i t i e s m o s t o f t h e i n f o r m a t i o n u s e d i n t h i s s m d y w a s c o l l e c t e d b y t h e f o r m o f q u e s t i o n n a i r e s u r v e y ，w m c h t o o k c o l l e g e 咖d e n t s 仔o m 2 6 b o t h p r i v a t e u n i v e r s i t i e s 甜1 d i n d e p e n d e n t c o l l e g e s l o c a t e d i n g u a n g d o n g a r e a a s t e s t e e s ，t e s t e d s t u d e n t s l e v e l o f e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e u s i n g e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e s c a l e o f c o l l e g e s t u d e n t s b y x u x i a o y a n a n d z h a n g j i n f u , w h i c h i s b e i n g f r e q u e n t l y u s e d a n d o f h i g h e f f i c i e n c y a n d c r e d i t ，a n d s t u d e n t s s t a t u s o f m e n t a l h e a l t h u s i n g t h e m e n t a l h e a l t h s c a l e w i t h a h e a l t h y p e r s o n a l i t y o r i e n t a t i o n f o r c o l l e g e s t u d e n t s b y c h e n g k e ，a d o c t o r a l s t u d e n t o f p r o f e s s o r h u a n g x i t i n g t h e n d a t a c o l l e c t e d t h r o u g h t h e s u r v e y w a s a n a l y z e d w i t h t h e h e l p o f s p s s 16 u s i n g t h e m e t h o d s o f c o r r e l a t i o n a l a n a l y s i s a n d r e g r e s s i o n a n a l y s i s f i n a l l y , t h e a u t h o r c o n d u c t e d i n - d e p t h d i s c u s s i o n o n c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e l e v e l o f c o l l e g e s t u d e n t s e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e ，t h e b a s i c s t a t u s o f c o l l e g e s t u d e n t s m e n t a l h e a l t h a n d t h e c o r r e l a t i o n s h i p b e t w e e n t h e s e t w o ，a n d p u t f o r w a r d s o m e s u g g e s t i o n s f o r h i g h e r e d u c a t i o n f i n d i n g s o f t h i s s t u d y s h o w t h a t ： 1 t h e l e v e l o f h i g h e r s c h o o l s t u d e n t s e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e v a r y i n t e r m s o f d e m o g r a p 两南大学硕 ：学f t 论文 h i c c h a r a c t e r i s t i c s ，s u c h f a c t o r s t h a t d o c o n t r i b u t e t o t h e v a r i a t i o n a r e s t u d e n t s g r a d e s ，m a j o r s ，e d u c a t i o n ，g e n d e r ，e t c f a c t o r s l i k e e d u c a t i o n ，g e n d e r h a v e i n f l u e n c e s o n t h e p s y c h o l o g i c a l w e l 1 - b e i n g o f c o l l e g e s t u d e n t s ；s t u d e n t s c a p a b i l i t y o f a d a p t i n g t h e m s e l v e s t o s t r e s s i s a f f e c t e d b y f a c t o r s s u c h a s g e n d e r a n d m a j o r s ；e m o t i o n a l p e r c e p t i o n a n d e m o t i o n a l a d a p t a b i l i t y a r e a f f e c t e d b y s t u d e n t s g r a d e s ；e m o t i o n a l r e g u l a t i o n i s m a i n l y i n f l u e n c e d b y t h e s t u d e n t s p r o f e s s i o n a l ； e m o t i o n a l e x p r e s s i v e n e s s i s m a i n l y a f f e c t e d b y t h e f a c t o r t h a t w h e r e t h e s t u d e n t c o m e s f r o m 2 t h e m e n t a l h e a l t h o f c o l l e g e s t u d e n t s i s t o s o m e e x t e n t a f f e c t e d b y t h e i r g r a d e ，p r o f e s s i o n a l ，g e n d e r , a n d b o t h e d u c a t i o n a n d t h e p l a c e w h e r e t h e s t u d e n t c o m e s f r o m h a v e l i t t l e t h i n g t o d o w i t h i t t h e r e i s s i g n i f i c a n t d i f f e r e n c e a m o n g s t u d e n t s o f d i f f e r e n t g e n d e r s i n t h e t w o d i m e n s i o n s a s “w i l l i n g n e s s t o l e a r n a n d t h e p u r s u i t o f g o a l s ”；i n a d d i t i o n ，t h e l e v e l o f s t u d e n t s w i l l i n g n e s s t o l e a m i s a l s o i n f l u e n c e d b y t h e i r g r a d e s 3 t h e r e d o e s b e a s i g n i f i c a n t p o s i t i v e c o r r e l a t i o n b e t w e e n c o l l e g e s t u d e n t s e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e a n d t h e i r m e n t a l h e a l t h t h e l e v e l o f e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e d o e s s o m e t h i n g t o e x p l a i n t h e s t a t u s o f m e n t a l h e a l t h ；w h i l e t h e s t a t u s o f o n e s m e n t a l h e a l t h a l s o r e f l e c t s h i s l e v e l o f e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e t h i s s h o w s t h a t t h e r e e x i s t s v e r y c l o s e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n c o l l e g e s t u d e n t s e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e a n d m e n t a l h e a l t h ，t h e r e l a t e d f a c t o r s o f t h e m i n f l u e n c e ，p r o m o t e a n d r e s t r a i n t e a c h o t h e r k e y w o r d s ：p r i v a t ec o l l e g e s a n du n i v e r s i t i e s ；c o l l e g es t u d e n t ；e m o t i o n al i n t e l l i g e n c e ； m e n t a lh e a l t h 2 目录 摘要i a b s t r a c t 1 1 前言1 1 1 由现实问题引发的思考1 1 2 问题的提出一2 1 3 研究的价值3 2 文献综述5 2 1 情绪智力的研究回顾5 2 2 大学生心理健康研究1 0 2 3 情绪智力与心理健康的相关研究1 1 3 研究设计1 3 3 1 研究目的1 3 3 2 研究假设13 3 3 研究方法1 4 3 4 被试的选择15 3 5 实施方法与程序1 6 3 6 数据处理1 6 4 研究结果与分析1 7 4 1 大学生情绪智力及相关变量的差异比较1 7 4 2 大学生心理健康状况及相关变量的差异比较2 4 4 3 大学生情绪智力和心理健康的相关分析2 8 4 4 大学生情绪智力及其相关变量的回归分析2 9 4 5 大学生心理健康及其相关变量的回归分析3 0 5 讨论3 2 5 1 大学生情绪智力在人口统计学变量上的差异分析3 2 5 2 大学生心理健康在人口统计学变量上的差异分析3 3 5 3 大学生情绪智力与心理健康的关系分析3 4 5 4 本研究对民办高校人才培养的启示3 5 5 5 本研究的意义、不足和研究展望3 8 6 研究结论。4 1 参考文献4 2 附录1 研究过程。4 5 附录2 大学生情绪智力量表4 6 附录3 健全人格取向的大学生心理健康量表5 1 致谢5 2 2 1 前言 j l l - 1 日i j 舌 1 1 由现实问题引发的思考 中共中央、国务院在2 0 0 4 年1 6 号文件中强调：“大学生是十分宝贵的人才资 源，是民族的希望，是祖国的未来。”什么是人才? 长期以来，人们习惯把智商作 为衡量人才的标准，认为智商高、学习成绩好的学生将来一定有出息，能成才。 但是通过对大学毕业生个人发展状况的调查并结合心理学的最新研究结果，我们 看到，在学校学业很优秀智商很高的，被老师和目前评价体系评价为“优秀”的 学生，走上工作岗位以后，工作表现平平、处理不好人际关系、频频跳槽的大有 人在，部分不能面对现实中的一些挫折，社会适应不良，个别甚至导致心理障碍， 成为社会公害。而那些在校期间成绩平平甚至是老师眼中的“差生 的学生，毕 业后在事业上屡创辉煌的却不在少数( 王琴，2 0 0 6 ) 。也就是说智商、学业成绩并 不能有效预测学生的未来成就，可是遗憾的是，现有的学生评价体系绝大多数仍 是学业成绩占了绝对的比重。 心理学研究发现，情商比智商更能决定一个人是否成功，它在人们的学习、 工作、生活中都扮演着极其重要的角色。由于我国教育体制中应试机制的存在，“升 学率”仍然是小学到高中各级学校“优劣”评价的标准，寒窗十年，又经过黑色 七月的独木桥而升入高等院校的大学生，情绪智力现状不容乐观。张进辅( 2 0 0 4 ) 、 陈伟伟( 2 0 0 5 ) 、王琴( 2 0 0 6 ) 、石淼( 2 0 0 7 ) 等研究显示，大学生的情绪智力总 体看表现出积极的趋势，随着年龄的增长，学生情商在不断改善和加强，但其总 体水平还是有限的，距离真正要求的高情商人才标准还有一段距离，大学生的情 商状况总体上不容乐观。 情商教育方面，前几年我国高校曾对情商教育理念有过比较热烈的介绍、探 讨，然而，迄今为止情商教育并没有实实在在地进入高等院校：1 无目标。高等 院校的素质教育改革大多沿用传统的“德智体美全面发展 的理念，没有把情商 教育列为专题进行教学研究及教学实践。2 无计划。大多数高校没有把情商教育 列入教学计划，很少就情商教育进行专门的教育教学研讨。高校的“思想道德修 养和法律基础课”、“大学生心理健康教育课部分内容虽与情商教育相关，但教 育教学并未明确、直接地与情商教育相联系。3 无教材、无方法。由于缺乏专门 研讨，情商教育上述两课的教学上也处于若有若无、可有可无状态，全凭教师个 人的理解及兴趣来处理。 大学阶段是人生中具有转折性的关键时期，由于人类生理和心理特点决定， 这个阶段是大学生学知识、长才干、全面提升自己综合素质的黄金时期，同时， 1 两雨，i 学坝l 学位论文 大学正处在恋爱阶段，情绪不稳定，并面临就业、学业、理想与现实等压力，大 学生的心理负担与现实压力越来越大，心理问题的发生率呈逐年上升的趋势，因 心理方面的各种问题而引发的各种自杀及犯罪事件的频率也一直在升高。因此， 大学生心理健康问题亟需引起家庭、学校以及社会各方面的高度关注。 1 2 问题的提出 g o l e m a n ( 1 9 9 5 ) 认为情绪潜能“决定了我们怎样才能充分而又完美地发挥我 们所拥有的各种能力 ，能够使人们在工作学习上取得出色的成绩。1 9 9 8 年， g o l e m a n 调查了1 2 1 个公司和1 8 0 个工种，得出的结论是：情绪智力对个体成功的贡 献是智商的2 倍，而且情绪智力对于公司高层管理者的工作成就起决定性的作用。 b a r o n ( 2 0 0 0 ) 也认为情绪智力是决定一个人在生活中能否取得成功的重要因素， 直接影响人的整个心理健康。他认为那些能力高强的、成功的和情绪健康的就是 情绪智力高的人。在讨论2 1 世纪的人才应当具备哪些素质的问题时，国内外教育 专家们通常所提出的素质要求大部分属于心理素质的范畴，如开拓进取意识，独 立自主精神，较强的社会适应能力，高度的责任感，良好的自信心等。这充分说 明了，具备良好的心理素质是未来社会对人才的基本要求。 前人的研究普遍揭示了情绪智力和心理健康对于个人的事业成就的重要性， 那么二者关系究竟如何呢? 是否情绪智力越高的人心理也越健康，或者反过来说， 心理越健康的人，情绪智力也会越高? 从理论上推导，情绪智力与心理健康应该 有一定的关系。s a l o v e y & s t r o u d ( 2 0 0 2 ) ：l a t o r r e ( 2 0 0 4 ) ；李涛( 2 0 0 5 ) ：竺培 梁( 2 0 0 6 ) ；张建荣( 2 0 0 8 ) ；袁贵勇( 2 0 0 8 ) 等的研究大都证实了情绪智力与心 理健康存在相关，但他们选择的心理健康量表都是症状诊断量表，及包含症状诊 断的心理健康量表( 女n s c l 一9 0 、u p i ) 。症状诊断量表主要是反映以神经症为主的 心理障碍及情绪障碍，因此得到的结果也多是检出大学生的心理障碍。然而，当 代大学生在咨询中常见的心理问题主要为人际关系问题、恋爱问题、学习问题和 神经症等方面，其中多数还是发展性问题。因此笔者从积极心理学取向的角度探 讨心理健康与情绪智力的关系，目的是考察民办高校和独立院校大学生情绪智力 和心理健康的状况，大学生的情绪智力和心理健康状况是否存在学校层次、性别、 年级、家庭所在地等方面的差异，探究对于大学生成才同样重要的二者之间的关 系。通过对此问题的研究和分析，提出大学生情商教育与心理健康教育相互渗透 的设想，探讨情绪智力对民办高校人才培养的启示，为以往片面关注对学生知识 的传授和认知智力的开发的中国教育改革和大学生心理健康教育工作提供参考。 2 1 前青 1 3 研究的价值 1 3 1 理论价值 1 9 8 5 年心理学家巴昂首创了情商术语，1 9 9 0 年，美国新罕布什尔大学的梅耶 和耶鲁大学的萨拉维( m a y e r & s a l o v e y ) 教授重新解释了“情绪智力”概念，之后哈 佛大学心理学教授丹尼尔戈尔曼( g o l e m a n ) 出版的情绪智力一书扩大了情 绪智力的影响，使得“情绪智商( e q ) 风靡全球，情商被提到了与智商并重的 地位。各国学者们一致认为，情绪智力对个体的人际交往、心理健康等方面都产 生积极的影响，情绪智力是决定一个人事业成功与否的关键。2 0 0 0 年，美国专门 成立了情绪智力研究协会，大量学者对情绪智力开展了深入的研究。之后，我国 的心理学学者也开始对情绪智力的基本概念和实际应用进行了热烈而广泛的研究 和讨论。纵观国内外学术界对情绪智力的研究，我们不难发现，虽然有关情绪智 力的研究已日益成为学术界研究的热点问题，但是人们对情绪智力基本概念的认 识也是存在很大分歧和争议的。尤其是关于情绪智力的基本概念和结构，众多学 者的观点和看法不一，至今没有形成统一的观点。情绪智力究竟是什么样的心理 现象，情绪智力对个体的成长与发展究竟有哪些方面的作用，以及情绪智力和他 们的关系如何? 这些都是我们值得继续深入研究的课题。因此本研究对于广东地区 民办高校大学生情绪智力的探讨，对于当前情绪智力的基本理论研究是具有重要 理论意义的，有助于推进人们对情绪智力更为深入的理解。 通过查阅文献笔者发现，国内外学者对心理健康的研究非常丰富。对美国心 理学文摘( p s y c h o l o g i c a l a b s t r a c t s ) 的搜索结果表明，已有的心理学文献中， 有关积极情绪和消极情绪的文章比率数约1 ：1 4 。以上数据表明，两个世纪以来， 大多数心理学家的研究的重点集中理解和解释人类的消极情绪和行为，而较少地 研究人的潜能发展问题。2 0 世纪7 0 年代，人本主义理论的兴起使心理健康的涵 义更加的全面，心理健康不再仅仅意味着没有心理疾病，还意味着个体的良好适 应和充分发展。2 0 世纪9 0 年代，美国心理学会前任主席s e l i g m a n 提出了“积极 心理学”的思想，如今越来越多的心理学者开始涉足这_ 一领域，心理健康的积极 转向是当今心理学和教育学研究领域内需要引起人们高度关注的重要课题( 程科， 2 0 0 8 ) 。查阅文献笔者发现近期绝大部分有关心理健康的研究，使用的仍是s c l 一9 0 或抑郁、焦虑量表。使用这类量表调查心理健康，有一个默认的假设是心理健康 即与心理疾病相反，然而，当代大学生在咨询中常见的心理问题主要集中在人际 关系、恋爱、学习和神经症等方面，其中多数属于发展性问题。因此采用积极心 理取向的大学生心理健康量表考察大学生的心理健康现状有一定的研究价值。 两雨人学坝1 j 宇1 节论义 总体而言，情绪智力与心理健康的相关研究为数不多，研究工具方面，情绪 智力大都是采用国外的情绪智力量表e i s ，心理健康则大都选择症状取向的 s c l 一9 0 和u p i 。还未发现国内学者从积极心理学取向的角度探讨心理健康与情绪 智力的关系的文章，因此选择国内学者针对大学生编制的情绪智力量表和健全人 格取向心理健康量表，探讨民办高校大学生的情绪智力与心理健康的关系，有一 定的理论价值。 1 3 2 应用价值 联合国教科文组织曾在一份报告中提出2 1 世纪教育的四个基本点：常识认 知、学习做事、学习为人处世和学习和睦相处。现在，社会上还流传这样的说法： - “智商高、情商高，春风得意：智商高、情商低，多半失意：智商低、情商高，尽占便 宜。这观点未必绝对科学，但也说明情商教育对大学生成才的重要意义( 王琴， 2 0 0 6 ) 。要培养学生情商，首先要调查了解学生的情商现状，以便针对性的设计 方案提升。另外，本研究对于民办高校学生的心理健康教育工作也有一定的应用 价值。一方面，在中国多年应试教育的体制下，大多数学校和教师关注对学生认 知能力的培养和提高，关注学生对书本知识的理解及在考试中运用的能力，从而 导致长期忽略学生心理素质的提高和培养，且大学生心理健康调查采用的仍是 s c l 一9 0 或抑郁、焦虑量表等心理疾病取向的量表。本研究采用积极取向的心理健 康量表，了解目前广东地区民办高校大学生的情绪智力状况及其心理健康现状。 通过调查研究，认识民办高校学生的情绪智力和心理健康的基本情况、分析其影 响因素，从而可以为培养和提高学生的情绪智力和心理健康提供一些对策和建议， 这对民办高校培养社会需要的人才有着十分重大的现实意义。同时，本研究将广 东地区民办高校大学生的情绪智力和心理健康的关系作为研究对象，这可以帮助 我们更好地理解大学生情绪智力的高低是否能够影响到其自己心理健康的调节， 在实际的工作中，我们可以帮助大学生更好地解决自己的心理问题，因此本研究 可以为民办高校学生的心理健康教育和辅导工作提供参考，在实际工作中有一定 的应用价值。 4 2 文献综述 2 文献综述 2 1 情绪智力的研究回顾 2 1 1 国外情绪智力的研究 2 1 1 1 巴昂( r e u v e n b a r o n ) 的研究 1 9 8 5 年以色列著名心理学家巴昂( r e u v e n b a r o n ) 首创了情商 ( e m o t i o n a l q u o t i e n t ，简称e q ) 术语。1 9 9 7 年，巴昂提出，情绪智力是影响人 应付环境需要和压力的一系列情绪的、人格的和人际能力的总和。他认为，情绪 智力是决定一个人在生活中能否取得成功的重要因素，直接影响人的整个心理健 康。最近，巴昂( 2 0 0 0 ) 进一步指出，情绪智力是影响有效应对环境要求的一系列 情绪的社会的知识和能力。此外，巴昂还对情绪智力和社会智力 ( s o c i a l i n t e l l i g e n c e ) 进行了区分，他将个人管理能力看作是情绪智力，例如冲 动控制；而把社会智力看成是关系技能( r e l a t i o n s h i p s k i l l s ) 。情绪智力高的人 能够识别和表达他们的情绪：拥有积极的自我认定，并且能发挥他们的潜能并且 生活幸福；他们能理解别人的情感并能建立和保持相互满意和负责的人际关系， 却不会依赖别人；他们一般是乐观的、灵活的、现实的，能成功地解决问题和应 付压力，且不会失去控制。 巴昂的情绪智力模型充分涵盖了这些方面，由五大维度组成：( 1 ) 个体内部 成分( i n t r a p e r s o n a l c o m p o n e n t s ) ；( 2 ) 人际成分( i n t e r p e r s o n a l c o m p o n e n t s ) ； ( 3 ) 适应性成分( a d a p t a b i1 i t y c o m p o n e n t s ) ；( 4 ) 压力管理成分 ( s t r e s s m a n a g e m e n t c o m p o n e n t s ) ；( 5 ) 一般心境成分( g e n e r a l m o o d c o m p o n e n t s ) 。 这些成分又由1 5 种子成分构成，它们都是相关的能力和技能：( 1 ) 个体内部成分 包含五个相关能力：情绪自我觉察；自信；自我尊重；自我实现；独 立性。( 2 ) 人际成分包含三个相关的能力：共情( e m p a t h y ) ；社会责任感； 人际关系。( 3 ) 适应性成分包括三个相关的能力：现实检验；问题解决； 灵活性。( 4 ) 压力管理能力成分包括两个相关的能力：压力承受；冲动控制。 ( 5 ) 一般心境成分包括两个相关结构：幸福感；乐观主义。 1 9 9 7 年，巴昂出版了世界上第一个测量情绪智力的标准化量表巴昂情商 量表( b a r o n e m o t i o n a l q u 0 2 t i e n t i n v e n t o r y ，简称e q - i ) ，该量表为自陈量表。 包括5 个主成分量表( 其中包含1 5 个分量表) 和2 个效度量表，共1 3 3 个题目，具 有较高的内部一致性信度、重测信度和区分效度。该量表出版后。很快得到广泛 承认和应用，目前已被应用于心理咨询与治疗、人力资源、人格、学习能力等多 感受、更好地恢复、较少的情感障碍和抑郁、更富有同情心、更能自我监控。 梅耶和萨拉维于1 9 9 7 年对情绪智力的内涵进行了修订，强调了情绪的认知 成分。修订后的模型由四部分组成：( 1 ) 准确地知觉、评价和表达情绪的能力：( 2 ) 产生利于思维的情感的能力：( 3 ) 理解、分析和使用情绪知识的能力：( 4 ) 调节情绪 以促进情绪和智力成熟的能力。王晓均( 2 0 0 0 ) 对梅耶和萨拉维的情绪智力理论 结构进行实证研究，研究支持了梅耶和萨拉维的情绪智力理论结构，但在分类标 准存在分歧。据修订后的情绪智力理论梅耶和萨拉维开发了多因素情绪智力量表 ( m e i s ) 。该量表是能力测验而非自陈测验。它要求做测验者完成一系列任务，以 行为表现为基础评估人们感知情绪、理解情绪和管理情绪的能力。它包括四个维 度十二项任务分别是：感知情绪( 4 项任务) 、同化情绪( 2 项任务) 、理解情绪( 4 项任务) 和控制自我情绪( 2 项任务) 。该量表有整体评分和专家评分两种评分方 法。梅耶和萨拉维就该量表对5 0 9 名成年人以及2 2 9 名青年施测，发现这1 2 项任 务之间存在正相关。因素分析结果部分支持了假设的4 个因子的构架。研究还发 现情绪智力能力随着年龄的增长而有所提高。该量表的总体q 系数为0 9 6 。在准 则效度方面，量表总分和“感矢情绪控制情绪”这两个因子和文字智力、同情 心、生活满意度和父母的热情上都存在高度相关。1 9 9 9 年，多因素情绪智力量表 的修订版在智力杂志上发表了。旧版强调多数人的一致，把与多数人的一致性程 度作为答案正确的指标。修订版则把专家打分作为评判的标准。 为了再次改进修订后的m e i s ，m a y e r 等人又编制出了m s c e i t v l 0 和 m s c e i t v 2 0 。m s c e i t v 2 0 由1 4 1 个题项组成，同m e i s 一样也是通过完成任务来 测量情绪智力的四个成份的、m e i s 是目前世界上唯一自称能够测量“能力”的情 绪智力量表，有着广泛的影响，但除了编制者对其心理测量学指标有一些披露以 外，尚缺乏更多的研究事实证明此量表的科学性，尤其是对m e i s 简化版本的验证， 6 2 文献综述 明显缺乏实证研究报告。国内学者曹蓉、王晓钧对多重情绪智力量表( m e i s ) 的信 度和结构效度进行了实证检验，结果发现，m e i s 的内部一致性信度( q ) 系数偏低， 各分量表的分半信度系数很低。m e i s 总量表的结构效度明显不足，对七个分量表 的因素分析结果显示，每个维度对总量表的贡献率很低，无法满足m a y e r 和 s a l o v e y 情绪智力4 维度理论框架。对4 个维度逐一进行二阶因素分析结果均揭 示，m e i s 明显缺乏每个维度所设定的4 因素的结构效度，项目效率明显不足，因 此，m e i s 尚不具备有效测量情绪智力的功能( 曹蓉等，2 0 0 7 ) 。 2 1 1 3 丹尼尔戈尔曼的研究 哈佛大学心理学教授丹尼尔戈尔曼( g o l e m a n ) 关于情绪智力方面的一系 列书的出版扩大了情绪智力的影响，将情商提到了与智商并重的高度，打破了认 知智力一统天下的局面。戈尔曼( 1 9 9 5 ) 比照“智商 一词把“情商 的概念定 义为：了解自身感受，控制冲动和恼怒，理智处事，面对考验时保持平静和乐观 心态的能力。这些能力可概括为五个方面：了解自我、管理自我、自我激励、认 知他人情绪和妥善处理人际关系的能力。1 9 9 8 年，丹尼尔戈尔曼将情绪智力划 分为4 个领域，共2 0 种能力，它们分别是自我觉知( 包括情绪觉知能力、正确的 自我评估、自信) ，自我管理( 包括自控能力、信用度、责任心、适应能力、成就 动机、主动性) ，社会觉知( 包括移情、对团体情绪的觉知、服务倾向性) 和社交技 巧( 包括帮助他人发展、领导能力、影响力、沟通能力、革新能力、协调能力、凝 聚力、协作能力) 。王晓均( 2 0 0 0 ) 在对梅耶和萨拉维的情绪智力理论结构进行实 证研究中也对戈尔曼的情绪智力理论结构进行了比较研究，因子分析结果显示戈 尔曼的情绪智力理论结构在初级情绪认知水平上是正确的，而在二级情绪行为调 节水平上缺乏情绪内涵的逻辑一致性和情绪事实验证的显著有效性，这恰恰是戈 尔曼的情绪智力观点导致一系列批评的理论原因。 g o l e m a n 与b o y a t z i s 合作，编制了情绪能力调查表( e m o t i o n a lc o m p e t e n c e i n v e n t o r y 3 6 0 ，简称e c l 3 6 0 ，简称e c i ) 。该量表是让与被试熟悉的人对被试的 2 0 种能力进行等级评定。e c i 对5 9 6 名公司经理、专业人员和工程系、管理系、 社工系毕业的研究生施测，结果发现在由他人评分的条件下，e c i 各领域和能力 问的q 系数值的范围是从0 7 3 到0 9 2 ，平均为0 8 5 。在自评的条件下，q 系数 值的范围是从0 6 1 到0 8 5 ，平均为0 7 5 。e c i 有很高的内容效度。另外，在结 构效度方面e c l 分数和很多测量同样构造的量表( 如a 、b 型人格，大五人格量表) 之间有较高的关联度。 2 1 2 国内情绪智力的研究回顾 当前国内学者在一定程度上关注了情绪智力的研究，同时也取得了一些研究 7 、 两南人学硕l j 学位论文 成果，但是将情绪智力作为心理科学的一个重要研究领域还是远远不足够的。我 国学者同时还进行了一些具有中国特色的研究。但是总的来说，国内的研究基本 上仍旧处于基本的理论探讨阶段。应当注意的是，由于我国的文化传统根深蒂固 影响，中国人表达情感、情绪的方式与国外有着很大的区别，所以我们应当根据 中国人的个性心理特点、中国社会的文化背景、中国人所偏向的情感情绪的表达 方式，探索构建符合中国人心理和文化特点的情绪智力模型，并在此基础上编制 符合中国特点的情绪智力量表。下文将简要综述国内的学者情绪智力研究的一些 成果。 王晓钧( 2 0 0 0 ) 对梅耶和萨拉维的情绪智力理论结构进行了因子分析研究， 证明了该结构基本变量个体反应的合理性，但对其因子分类提出不同的理论分析 和分类解释：新的情绪智力结构包括自我情绪认知、社会情绪认知、情绪思维能 力和情绪成熟监察四个因子。前两个因子呈平行关系，属初级情绪认知评估能力， 注重高级评估。后两个因子呈递进关系，属二级情感行为调节能力，强调评估后