（教育技术学专业论文）知识管理视角下的教育信息资源管理系统研究.pdf

r ：；i -11i tf 独创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师指导下独立进行研 究工作所取得的成果。据我所知，除了特别加以标注和致谢的地方外， 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。对本人的研究做出 重要贡献的个人和集体，均己在文中作了明确的说明。本声明的法律结 果由本人承担。 学位论文作者签名： 二酗 日期： 学位论文使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规 定，即：东北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的 复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权东：l l t f f i 范大学可以将 学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或其它复制手段保存、汇编本学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名： 日期： 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 指导教师签名： 电话： 邮编： 蝉止强址 ， 一 上 摘要 随着教育信息化的不断发展，互联网中的教育信息资源以指数方式快速增长，然而 海量的资源为教育带来强大服务功能的同时，也为资源的建设与管理带来了新的挑战。 如何对教育信息资源进行有效管理和科学应用，并在大范围内实现资源共享是教育信息 资源管理必须慎重面对的问题。 教育信息资源管理系统是教育信息资源建设的重要环节和进行管理的软件平台，承 载着三个主要功能：资源管理、系统管理、资源的建设与交流。 教育信息资源管理系统作为有效管理和整合各种教育信息资源的平台，是教育资源 建设的重要组成部分。从教育信息资源建设初期的资源库形式发展至今，管理系统的功 能、萤构和建设模式不断优化，为研究性学习、课程整合和现代远程教育的开展创设了 了良好的信息化环境。 知识管理作为一种新的管理理念，关注组织内知识资源的识别、获取、存储、共享、 创新和应用。知识管理虽然最初出现于企业管理范畴，但我们从知识管理的思想出发， 在教育信息资源建设上，注重对资源的挖掘，隐性资源显性化和对人的管理，把教育信 息资源的建设看作是知识获取、存储、共享、创新与使用这一动态流动的循环过程，从 而促进知识的共享和交流。 将知识管理的理论、技术及知识管理策略应用于教育信息资源建设和管理之中，目 的在于为资源管理提供一种新的指导思想和支持技术，从而优化教育信息资源管理系统 的设计思想和开发过程。 关键词：知识管理；教育信息资源；教育信息资源管理系统； a b s t r a c t w i t ht h ec o n t i n u o u s d e v e l o p m e n t o fi n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y i n e d u c a t i o n ，t h e e d u c a t i o n a li n f o r m a t i o nr e s o u r c e se x p o n e n t i a lg r o w t ho nt h ei n t e r n e t h o w e v e r , v a s ta m o u n t s o fr e s o u r c e sf o re d u c a t i o nw i t has t r o n gs e r v i c ef u n c t i o n t h ed e v e l o p m e n ta n dm a n a g e m e n t o ft h er e s o u r c eh a sb r o u g h tn e wc h a l l e n g e s h o wt oe f f e c t i v em a n a g e m e n ta n ds c i e n t i f i c a p p l i c a t i o n s f o r t h ee d u c a t i o n a li n f o r m a t i o nr e s o u r c e s ，a n dr e s o u r c e s s h a r i n gi n t h e l a r g e - s c a l e w ef a c et h ep r o b l e mo ft h ee d u c a t i o n a li n f o r m a t i o nr e s o u r c e sm a n a g e m e n tm u s t b eh a n d l e dw i t hc a u t i o n t h ee d u c a t i o n a li n f o r m a t i o nr e s o u r c e sm a n a g e m e n ts y s t e mi sa ni m p o r t a n tp a r to ft h e e d u c a t i o n a li n f o r m a t i o nr e s o u r c e sb u i l d i n ga n ds o f t w a r ep l a t f o r mf o rm a n a g e m e n t t 眵r ea r e t h r e em a i nf u n c t i o n s ：r e s o u r c em a n a g e m e n t ，s y s t e mm a n a g e m e n t ，r e s o u r c e sc o n s t r u c t i o na n d e x c h a n g e k n o w l e d g em a n a g e m e n ta sa n e wm a n a g e m e n tc o n c e p t ，c o n c e r n e da b o u tt h ek n o w l e d g e r e s o u r c e so ft h ei d e n t i f i c a t i o n ，a c q u i s i t i o n ，s t o r a g e ，s h a r i n g ，i n n o v a t i o n ，a n da p p l i c a t i o n w i t h i nt h eo r g a n i z a t i o n k n o w l e d g em a n a g e m e n t ，a l t h o u g hi n i t i a l l ya p p e a r e di nt h eb u s i n e s s m a n a g e m e n ta r e a s ，w e a r ef r o mt h ep e r s p e c t i v eo f k n o w l e d g em a n a g e m e n t o nt h e c o n s t r u c t i o no ft h ee d u c a t i o n a li n f o r m a t i o nr e s o u r c e s ，f o c u s i n go nt h er e s o u r c e se x c a v a t i o n ， t a c i tr e s o u r c e st r a n s f o r m e di n t oe x p l i c i t i z ea n dm a n a g e m e n to fp e o p l e t h ec o n s t r u c t i o no f e d u c a t i o n a li n f o r m a t i o nr e s o u r c e si st h ed y n a m i cf l o w i n gc y c l i cp r o c e s s t h e r e b yt h es h a r i n g a n de x c h a n g eo fk n o w l e d g ew i l lb ep r o m o t e d a p p l i c a t i o n o f k n o w l e d g em a n a g e m e n tt h e o r y , t e c h n i q u e s a n d s t r a t e g y o nt h e c o n s t r u c t i o na n dm a n a g e m e n to ft h ee d u c a t i o n a li n f o r m a t i o nr e s o u r c e s w i t ht h ea i mo f， p r o v i d i n gan e wg u i d i n gi d e o l o g ya n ds u p p o r tt e c h n o l o g yf o rr e s o u r c em a n a g e m e n t ，t h u s o p t i m i z e dt h ed e s i g ni d e a sa n dd e v e l o p m e n tp r o c e s so ft h ee d u c a t i o n a li n f o r m a t i o nr e s o u r c e m a n a g e m e n ts y s t e m k e yw o r d s ：k n o w l e d g em a n a g e m e n t ；e d u c a t i o n a li n f o r m a t i o nr e s o u r c e s ；e d u c a t i o n a l i n f o r m a t i o nr e s o u r c e sm a n a g e m e n ts y s t e m i l 目录 中文摘要i 英文摘要i i 目勇乏i i i 第一章绪论1 1 1 研究背景1 1 2 研究意义0 0 0 2 1 3 论文结构2 第二章知识管理基本理论3 2 1 知识管理的起源和发展3 2 2 知识管理的基本概念3 2 3 知识管理构成要素5 第三章教育信息资源管理系统研究8 3 1 教育信息资源的概念、特点及分类8 3 2 教育信息资源管理系统研究现状9 3 3 我国教育信息资源管理系统发展阶段1 l 第四章在教育信息资源建设中引入知识管理1 3 4 1 在教育信息资源建设中知识管理的任务1 3 4 2 知识管理策略优化教育信息资源管理1 4 4 3 教育信息资源管理中的知识处理流程1 9 第五章知识管理视角下教育信息资源管理系统的设计2 2 5 1 系统的设计原则2 2 5 2 系统的功能要求2 3 5 3 系统构建关键技术2 5 5 4 基于知识管理的系统功能模块设计2 8 总结3 0 参考文献3 l 后记3 3 i i i 东北师范大学硕士学位论文 第一章绪论 1 1 研究背景 随着信息技术和网络技术的迅猛发展，教育资源建设受到广泛关注。2 0 0 1 年，教育 部颁布的十五教育信息化发展纲要中指出，作为软件建设，教育资源的建设是教育 信息化建设的主要内容之一，是教育信息化建设的基础。教育资源建设技术规范中 明确指出，教育资源建设有四个层次的含义：一是素材类教育资源建设，主要分八大类： 试题库、试卷素材、试卷素材、媒体素材、文献素材、课件素材、案例素材、常见问题 素材和教育资源索引；二是网络课程建设，它是按照学科知识体系以及网络教学的要求， 对各种教育资源的综合集成；三是资源建设的评价，通过评价筛选优秀的教育资源；四 是教育资源管理系统的开发。在这四个层次中，网络课程和素材类教育资源建设是基础， 是需要规范重点和核心；第三个层次是对资源的评价与筛选，需要对评价的标准规范化； 第四个层次是工具层次的建设，网络课程和素材类资源的具体内容千变万化，形式各具 特色，对应的管理系统必须适应这种形式的变化，充分利用它们的特色。 目前我国的教育资源建设已经颇有成效，其中教育信息资源为信息化教育的开展提 供了充足的资源支持随着教育信息资源数量的增加和广泛的应用，如何对其进行有效 地管理成为一个亟待解决的问题因此教育信息资源管理系统的研究受到了国内外的普 遍关注。 那么如何使教育信息资源满足信息化教育的要求? 信息化教育相比传统教育的显 著特点在于：1 教材多媒化；2 资源全球化；3 教学个性化；4 学习自主化；5 任务合 作化；6 环境虚拟化；7 管理自动化。所以面对信息化教育的特点，教育信息资建设 所面临的挑战主要表现为： ( 1 ) 挖掘隐性资源 ( 2 ) 资源转化 ( 3 ) 资源整合与共享 ( 4 ) 开发创造新资源 ( 5 ) 资源评价 信息化教育必然要加强知识管理。实施信息化教育过程中，利用知识管理技术，配 置、汇集、投资、开发信息化教育资源库，构建知识管理系统，运用远程教育、网络教 育等多种形式，通过网络尽可能地把知识有效地传送给学习者瞳3 。信息化教育与知识管 理的整合是必然的。 本论文从知识管理的理论和技术出发，结合教育信息资源管理的相关内容进行研 究，并构建教育信息资源管理系统，以便能够解决当前现代教育信息资源混乱、利用率 东北师范大学硕士学位论文 低重复建设以及不能充分共享等问题，促进教育信息资源建设的发展。本研究将对知识 管理策略应用于教育信息资源建设过程中进行探讨，以期望在信息化社会和知识经济时 代的背景下，尽可能为学习者提供教育信息资源服务。 1 2 研究意义 本研究是基于知识管理的教育信息资源管理系统的研究。借鉴知识管理中的先进的 管理理论，管理策略，管理思想等，并把其融入到教育信息资源管理体系当中。通过知 识管理视角下对教育信息资源管理的研究，构建一个较为完整的教育信息资源管理体 系。 从知识管理的角度出发，采用知识管理的各种理论、策略、工具和技术，将从各种 形式搜集的教育信息资源加以专业化的整理和组织，对资源内容进行深加工和优化，集 成动态管理与过程管理为一体的系统，达到教育信息资源增值的目的，并弥补了现有教 育信息资源管理方面的缺陷和不足。 东北师范大学硕士学位论文 第二章：知识管理基本理论 2 1 知识管理的起源和发展 进入2 1 世纪，人们逐渐认识到知识在社会经济中的重要作用，知识管理理论的研究 也受到相当的重视。仔细追溯知识管理这一词汇，在旧石器时代原始人类使用原始的石 器，就是最初的经验，知识的获取，使用，分配和创造基础上形成的。这种现象可解释 为最初状态下的知识管理活动。2 0 世纪初，管理者们开始注重知识的获取、组织、创造 等过程。到了2 0 世纪8 0 年代，知识和信息取代了土地、劳动力、资本，成为经济增长 的主力军。整个社会建构在以知识和信息的生产、分配和使用基础的经济之上，这决定 了组织生存与发展的外部条件旧。 这样就对组织的管理提出了许多的新要求。一方面，科学技术的高速发展以及社会 实践中的应用，凸显出知识有力地推动经济的增长和社会发展的作用以及应用知识管理 的可行性和必要性；另一方面，信息技术的快速发展所提供的技术便利，使得对知识的 获取、分类、储存、传播、共享、创新等方面优越于以往，更加的方便、快捷，但同时 造成的负面影响是信息和知识的过量产生。所以需要对知识进行有效的管理与控制，采 取措施迫在眉睫；另外，随着文化、教育事业的迅猛发展，教育普及及接受高等教育 机会的增多，为人们获得知识、传播知识、应用知识、创造知识，奠定了强大的人力资 源储备和能力基础。 和其他管理理论一样，知识管理经历了起步阶段、形成阶段、发展与应用阶段。从 整体来看，知识管理来源于实践的需求。我国对知识管理的有关研究起步较晚。2 0 世纪 9 0 年代，随着知识经济逐渐盛行起来，我国学者开始关注“知识管理”，并投入到知识 管理领域进行研究。研究学者通过积极翻译外国文献、查阅资料，着重在知识管理理论 方面进行摸索和探讨，发表了一系列的学术文章和著作，此时，知识管理这一概念并没 有被人们及组织熟知和接受。随后，知识管理研究的不断深入和信息技术的有力支持， 这对企业领域的领导者有很大触动。知识管理应用于企业的实践活动掀起了一个高潮。 这些企业在应用实践中逐渐理解和把握知识管理的内涵，企业管理者开始尝试从知识资 产中生产和创造知识价值，并获取了丰富的经验。当前，对于知识管理的应用研究已经 不仅仅局限于企业领域，已经逐渐渗入到教育、法律、金融、公共管理等部门并不断向 外扩展。 2 2 知识管理的基本概念 2 2 1 知识管理定义 3 东北师范大学硕士学位论文 知识管理是伴随知识经济而产生的一个新生名词，人们对它的认知和理解还处于进 一步探索阶段，所以知识管理还没有统一、完整的定义。研究学者从不同视角，不同的 经验观点来分析和阐释。 d a n i e le 0 l e a r y 认为，知识管理是对知识进行正式的管理，以便于知识的产生、 获取和重新使用。知识管理是将组织可得到的各种来源的信息转换为知识，并将知识和 人联系起来的过程。 美国生产力和品质中心( a p q c ) 界定知识管理：为加强竞争力的识别、获取和使用 知识的战略和过程。 美国学者达文波特认为，知识管理包括：知识库的建立知识取用的改善知识 环境的强化将知识作为资产来管理。 根据国际知识管理联盟( k m c i ) m a r km c e l r o y 先生的说法，知识管理分为两个时期： 第一代的知识管理是把知识传递、知识共享等行为简单组合起来生产知识，第二代的知 识管理不仅重视知识的分享，更重视知识的运作过程。 日本学者y o g e s hm a l h o t r a 认为，面对快速增长、非持续性变化环境，知识管理提 供了组织如何适应变化、保持生存力和竞争力等重要方面。总体来说，知识管理贯穿于 组织的整个过程，其中包括对组织信息技术的数据和信息综合能力的管理，同时也包括 组织成员创造与革新能力的提高。所以，知识管理并不完全等同于信息管理，还涉及到 信息管理以外的人、文化、组织等非技术性因素的管理。 我国学者王方华认为企业中的知识管理是把知识( 信息) 作为最重要的资源，把知 识和知识活动作为企业的财富和核心，对知识( 信息) 的获取、传播、学习、运用、创 新、知识交换及企业内部知识的分享和共享的结构、知识水平的提高进行管理，发挥组 织员工和集体的智慧，在知识创新中谋求企业的生存和发展。 知识管理就是运用技术工具和程序处理来数字化存储教育领域的知识和智慧，并 通过网络使得整个教育领域的知识和经验得到传播、共享和访问h 1 。 本文对知识管理的理解是：知识管理是为了保持教育组织中的竞争优势，实现教学 目标，有管理主体实施的对教育组织中各种形态知识通过获取、共享、创新、应用等环 节进行动态管理的过程。 2 2 2 知识管理的目的 知识共享是知识管理的主要目的之一。为了形成知识交流与共享的环境氛围，首先 要建立促进和保障成员之间知识共享的机制；其次加强团队观念，通过团队成员间的彼 此交流合作，共同创造组织文化，提高组织竞争力。 促进隐性与显性知识之间的转化，尤其是探索隐性知识的显性化问题。通过合理有 效的知识管理策略，以现代信息技术为依托，促进知识的外化与内化过程。 促进知识创新，知识间的相互转化推动了知识创新，知识创新在整个知识管理过程 中呈现出螺旋上升的趋势。 4 东北师范大学硕士学位论文 2 3 知识管理的构成要素 知识管理的构成要素我们借助一个模型进行示意性的描述，l ( m = ( p + k ) 8c 5 o 如图1 ： + t e c h n o l o g y ：技术 s h a r e 兮 图1 知识管理构成要素 从知识管理构成要素来看，可以认识到以下几点： 1 知识管理的主体：人 人是知识的创造者、传播者、使用者，在知识管理进程中是积极的具有主观能动的 主体。在知识管理过程中大致可把主体分为两大类：知识工作者和知识管理者。知识工 作者是指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为组织带来知识资本增值，并以此 为职业的人群。知识工作者通常是从事本职工作的基层人员。例如学校里从事基础教学、 科学研究的教育教学人士，他们运用知识培养学生能力，创造人才，为社会发展提供了 人力储备。换言之，他们围绕运用知识开展工作。 知识管理者：在企业中，知识管理者作为公司内部组织知识管理的高层人员，要对 瞬息万变的致使决策建议，划分知识类别，最大程度地发挥知识的各种功能。用维娜 艾莉( 美国知识管理专家) 话说就是：“知识管理者能极大地帮助人们对他们本身的知 识处理有更深刻的自我反思。他们还能发展和完善支持技术和内容结构。他们能起到导 游和导航员的作用，帮助人们获得知识来源，并促进他们相互之间的交流。”因此，在 知识管理的发展中，我们要重视并优先发展“人 这一要素，可以提高其管理能力，丰 富知识、技能内涵，是知识管理发展过程中的当务之急。 2 知识管理的对象是知识 很多人对知识的理解就是信息。知识既不是数据，也不是信息。三者的区别与联系 如下： 查克对数据、信息及知识总结如下：( 1 ) 数据代表的是从相关情境中获得的事实与 观察，脱离了相关情境，事实与观察都无法直接传达出意义。( 2 ) 信息是将数据放在某 个有意义的情境之中，通常都以信息的形式来呈现，所获得的结果就是信息。( 3 ) 知识 是我们根据这些信息而相信或重视的事物1 。 5 东北师范大学硕士学位论文 我们对数据、信息和知识及智慧之问进行区分。如图2 ： ( 1 ) 数据：数据是关于事件的离散的客观事实，是构成信息和知识的基础，其本身 没有内在意义。 ( 2 ) 信息：信息是结构化和系统化的数据，是把数据进行分类、分析、综述后的有 意义的数据。信息是知识的重要组成部分，可以通过与其他信息的联系、组织、比较而 形成知识。 ( 3 ) 知识：知识是一个动态的发展过程，是主体在实践的基础上对信息进行加工处 理的、无限发展着的对客观世界的动态认识。 ( 4 ) 智慧：是指人们有效运用信息和知识的能力。人们在掌握并应用知识的同时， 获得了智慧。 c o m - t e c t e d a e # s u , 丝d o m 一 、，鬻 k m 蛐。 m f o r t a a t i o a ， 鼍怒挚。 d a t a u a d e t s t a a d a g 图2 数据、信息、知识与智慧之间的关系 本研究对知识的理解，是基于联合国经济与发展组织( o e c d ) 的观点。o e c d 将知识 分为：( 1 ) k n o w w h a t ：事实知识( 2 ) k n o w w h y ：原理知识( 3 ) k n o w - h o w ：操作知识( 4 ) k n o w w h o ：人力知识。我国经济学家吴季松在对知识的分类上，增加了k n o w - w h e n ：时间 知识和k n o w w h e r e ：空间知识两项。时间和空间上的补充，使知识的分类更加完善。 3 知识管理技术实现组织管理的最优化 知识管理的实施离不开技术的支撑，技术是推进知识挖掘、知识积累、知识传播的 工具和手段。在应用知识管理的企业中，利用信息技术手段通过知识交流使企业自身内 部员工、合作伙伴联系更加方便快捷。信息技术的发展为知识管理提供了物质技术保障， 也很大程度上改进了人类进行信息交流的手段，扩大了采集信息的领域，加速信息交流。 这些都为知识的产生与应用创造了有利的环境与条件，成为知识管理物质技术基础的重 要成分。例如在知识转化的外化阶段，电视视频会议系统、e - m a i1 等通讯和信息技术能 够强化人们之间的沟通，从而促进隐性知识向显性知识的转化过程。计算机仿真技术、 虚拟现实技术等为知识的内化起到了桥梁作用。 下面介绍两种教育知识管理的关键技术：教育知识发现和联机分析挖掘技术。 教育知识发现( e k d d ) 是利用机器学习的方法从数据库中提取有价值知识的整个过 程，是数据库技术和机器学习两个学科的交叉学科。教育知识发现技术是一个多步骤的 处理过程，在处理过程中可能会有多次的反复，包括以下处理步骤n 1 ：如图3 ： 6 备 东北师范大学硕士学位论文 数 确 教创据数 定 挖 育建整 据 数 结知 掘 据 果 y ， 目目 k理以换r _ 目i 挖 评 、 标 标 ， 和 算 r 标 掘价识 理数 子i 匿和 和 解 据处转 算 集理换 法 图3 教育知识发现流程图 联机分析挖掘技术( o l a m ) 礴3 是联机分析处理和数据挖掘相结合的产物。联机分析 处理是建立在多维视图的基础之上，重在根据已有的模式将直接源自数据仓库中的不同 信息源的大量相关信息联系起来，以给分析人员一个清晰、一致的视图，强调执行效率 和对用户的快速响应，而且其直接数据源一般都是数据仓库。挖掘技术建立在各种数据 源的基础上，重在发现隐藏在原始数据深层中的对学习者有用的模式，一般并不过多考 虑执行效率和响应速度。因而o l a m 具有多维分析的在线性、灵活性和数据处理的深入 性，适合数据量大、信息类型复杂、表现形式繁多的网络信息资源的组织。 4 知识管理的核心是共享。 知识共享是指个体知识或组织知识通过各种共享手段为组织中其它成员所共享，实 现知识创新和知识增值。充分实现共享，知识管理的功能才会发挥的淋漓尽致。知识共 享是知识管理中重要环节，知识创新依赖于知识充分的共享和交流，知识应用也以知识 共享为基础和平台。共享强化并推动了整个知识管理过程，包括：知识获取，搜索，应 用，创新等的进程和速度。 人、知识、技术、共享四个组成知识管理要素之间相互联系，相互依托。人是知 识的载体，知识的传播者，也是知识共享的主体，信息技术的操作者；知识资源为知识 共享提供了一个大环境，大背景；信息技术是知识共享的重要工具。 7 东北师范大学硕士学位论文 第三章教育信息资源管理系统研究 3 1 教育信息资源的概念、特点及分类 3 1 1 教育信息资源的相关概念 “资源”是生产资料和生活资源的天然来源一现代汉语词典。 一般将资源分为自然资源和社会资源两大类。自然资源是指人类可利用的自然生成 的物质和能力；社会资源指人类通过自身劳动，在开发利用自然资源的过程的形成物质 与精神财富。“社会资源学是研究社会资源的分类、属性、质量评价与时空特征及其与 自然资源开发与利用相互关系的科学。阻 教育资源是为教育提供的人力、物力、财力资源的总称n 0 j 。 信息资源是指以文字、图形、图像、声音、动画和视像等形式储存在一定载体上并 可供利用的信息。 祝智庭认为，教育信息资源指在网络中蕴藏着的各种形式的，能够为教育过程所用 的知识、资料、情报、消息等的集合；i n t e r n e t 教育信息资源是i n t e r n e t 资源的一部 分，是一种软性资源。 本文所讨论的教育信息资源是基于祝智庭阐释的教育信息资源的概念，并以数字化、 网络化为技术特征的教育信息数据资源。主要包括媒体素材、网络题库、教学案例、网 络课件和网络课程，以及适合多种教学模式的教学平台系统和教育教学管理系统。 3 1 2 现代教育信息资源主要有以下特点 1 数量大 根据2 0 0 4 年中国互联网络信息资源数量调查报告，全国网页总数约为6 5 亿个， 比上年增长1 0 8 6 ，平均每个网站的网页数为1 2 9 7 个；全国网页总字节数约为2 0 5 3 7 g b ， 比上年增长2 3 8 9 ，平均每个网页字节数为2 3 6 8 k b ，平均每个网站的网页字节数为 3 0 7 0 0 k b 。教育科研网站占各类网站总数的4 6 。 2 多样性 教育信息资源来源广泛，除文本信息资源外，还包括大量的非文本信息资源，如图 形、图像、声音信息等多种形式存在，内容非常丰富，呈现出多样化、跨地域、跨语种 等特点。 3 分布广泛 教育信息资源被存储在网络中的计算机上，一方面由于信息资源分布分散、开放， 显得无序；另一方面由于网络特有的超文本链接方式和强大的检索功能，使得内容之间 又有很强的关联程度。具有很大的自由度和分散性。 8 东北师范大学硕士学位论文 4 动态性 教育信息资源的呈现方式从原始的静态文本格式演变到动态的多模式链接。 3 1 3 教育信息资源的分类 按照教育资源建设技术规范中对资源的界定，教育信息资源包括以下八类： 1 媒体素材：文本类、图形( 图像) 类、视音频类素材、动画类素材。 2 网络题库：题库是按照一定的教育测量理论，在计算机系统中实现的某个学科 题目的集合，是在数学模型基础上建立的教育测量工具。 3 网络试卷库：用于进行多种类型测试的典型成套试题。 4 课件与网络课件：根据运行平台划分，可分为网络版的课件和单机运行的课件。 5 案例：指由各种媒体元素组合表现的有现实指导意义和教学意义的代表性的事 件或现象。 6 常见问题解答：针对某一具体领域最常出现的问题给出全面的解答。 7 资源目录索引：列出某一领域中相关的网络资源地址链接和非网络资源的索引。 8 网络课程：包括按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学 支撑环境。 除此之外，本研究认为教育信息资源还应包括n 订： 9 教育资源管理系统：课件制作系统及工具，智能教学系统，视频点播系统，自助 考试分析系统，电子图书馆等。 1 0 通用教学系统支撑平台：电子备课系统，信息发布系统，视频会议系统，教育 统计系统等。 3 2 教育信息资源管理系统研究现状 3 2 1 国内教育信息资源建设概述 教育信息化建设是我国信息化战略的一项重要内容。1 9 9 9 年初，国家教育部在面 向2 1 世纪振兴行动计划中指出口0 。：实施“现代远程教育工程 ，形成开放式教育网 络，构建终身学习体系。要开发高质量教育软件，重点建设全国远程教育资源库和若干 个教育软件生产基地，正式将资源库建设提到议程上来。教育信息化的三个层次为：一 是以计算机多媒体为核心的教育在学校的普及与运用；二是组织学校上网，利用网上资 源；三是开办远程教育，提供广泛的学习资源，不断满足社会终身教育的需求。 我国实施“现代远程教育工程的主要内容之一就是建设现代远程教育信息资源。 建设现代远程教育信息资源的目标在于：改变目前低水平的课件开发制作模式；发挥政 府宏观调控作用，利用各类学校教育资源的优势，运用市场运作机制、规划教育信息资 源建设；开发高质量的、符合素质教育要求的现代网络教育课件；建立覆盖面广、功能 齐全的资源库；开发高质量的远程教育资源，形成现代远程教育模式及管理完善的服务 体系。 9 东北师范大学硕士学位论文 自2 0 世纪9 0 年代，信息技术的飞速发展引发我国教育界的巨大变革。教育信息化 建设发展表现为两个方向，一是数字化教学资源及资源库建设，如国家教育资源库建设： 另一方向是以数字化教学资源为支撑的教学服务平台，提供对资源的访问和辅助性教学 服务。国家在项目牵引上有：新世纪网络课程、高校精品课程建设、地方项目等项目支 持。 我国中小学教育信息资源的建设取得的突出成就： ( 1 ) 我国已成立了基础教育资源中心，加强资源建设的规划、征集评审、组织开 发的力度。 ( 2 ) 已征集采购了课堂教学资源5 3 0 0 学时，学习辅导、专题教育和教师培训资源 1 6 2 3 小时，多媒体教学素材7 0 0 0 多个条目。这些信息资源，通过中国教育卫星宽带网 免费向农村中小学提供。 国内教育信息资源网站：中国开放教育资源协会 2 0 0 3 年1 0 月，中国开放教育资源协会是在中国走向信息化和教育国际化，国际教 育资源共享运动潮流的推动下诞生的非盈利机构，该机构是推广应用开放教育资源的高 等学校和全国省级广播电视大学为成员的联合机构。 中国开放教育资源协会的宗旨：促进国际教育资源共享，提高教学质量。机构引进 以国外大学的优秀课件、先进教学技术、教学手段等资源，应用于中国的教育教学中。 同时将中国高校的优秀课件与文化精品推向世界，构建了一个国际性教育资源交流与共 享的平台，为中外学习者提供高质量、免费的教育资源。为促进国际交流和开放教育资 源共享事业做出的贡献，得到了中国的大学和社会的认可与肯定。 平台提供国外开放课程的翻译和应用，英译了国内精品课程，形成了国际教育资源 共享的良好氛围。用户可使用优秀的开放课程、精选资源、开源工具及交流论坛。用户 可以免费使用最新的教育软件，并可获得技术支持。 3 2 2 国外教育信息资源建设研究概述 美国毕博公司的b l a c k b o a r d 平台是教育信息资源系统的一个典型代表，该平台提 供教学资源管理、课程教学、成绩管理等多种功能。目前进行的教育信息化建设是在局 域系统封闭的环境中实现，在一定范围内实现了资源共享，保护开发人员的知识产权。 在国外信息资源建设中，英国在1 9 9 8 年建成的全国教育门户网络既全国学习网络， 同时还有全国课程网站，这些网站规模很大，并具有强大的网络搜索功能，与此同时， 英国还注重建立面向教师的网络信息资源。 美国教育部支持的教育资源信息中心( h t t p ：w n w e r i c e d g o v ) e r i c 相关的门户网站a s k e r i c ，包含了丰富的e r i c 资源，可供教师、学生、图书馆 员、家长以及其他任何对教育感兴趣的人查询。a s k e r i c 不仅运用整个e r i c 的丰富的资 源，而且包括各种资源服务功能，如：答疑支持、资源收集、文体档案、课程计划、邮 件列表及1 6 个e r i cc l e a r i n g h o u s e 学科专门知识的支持。 1 0 东北师范大学硕士学位论文 e r i c 是一个包含了既可面向团体用户( 如某些学校和科研机构) ，提供完整的数据 库内容服务，也可面向个人，根据用户需要，定制个性化资源服务。 3 3 我国教育信息资源管理系统的发展阶段 一般认为，教育信息资源管理系统经历了以下几个发展阶段口2 1 ： 1 原始管理阶段 ( 1 ) 文件目录管理模式 根据教育信息资源不同分类方法，将教育信息资源存储在服务器上不同目录中，用 户根据操作系统提供的目录共享功能，对教育信息资源进行操作。通常学校在自发组织 资源共享时多采用这种模式，通过f t p 、h t t p 等方式直接将校园网上的共享资源下载到 本地计算机。 ( 2 ) 专题资源学习网站模式 专题资源学习网站是指具有针对性的资源建设方式，如虚拟学习社区、主题学习资 源网站等，都是针对某一主题，提供各种研究性学习资源与相应的服务。 ( 3 ) 学科群教育资源网站模式 按照教育学科的分类，将各个学科的教育信息资源以网页的形式呈现在一起，形 成完整的学科群教育资源网站。此种网站，对教育信息资源的内容结构设计是针对各个 学科的特点，并结合本地区的教育的调查研究，充分体现出不同学科教与学的需求，同 时为了发展素质教育，设立了多种特色栏目和学习专题环节。 2 典型的资源管理阶段 ( 1 ) 数据库 教育信息资源管理数据库通常将资源文件以结构化的方式存储在关系型数据库中， 如二进制数据形式。资源数据间的关联性很强，并通过数据表产生关系映射。用户对教 育信息资源的管理是基于对数据库的操作。 ( 2 ) 教育资源中心 教育资源中心是按照层级组织结构进行管理的。每一级资源库向上一级提出资源和 服务需求或将零散资源提交上一级汇总，即上一层级是下一层级的资源中心。如学校资 源中心，城( 县) 资源库，国家级资源中心。 ( 3 ) 分布式教育资源网 分布式教育资源网可以由多个不同级别的站点组合而成，形成一个以地域范围为单 位的教育信息资源网。这种有效整合区域资源的方式，使各个区域的资源，保持原有资 源存储物理位置，只是提供给用户一个覆盖该地域所有教育信息资源网站的资源目录 集。这种模式的教育资源网能够在大范围内，有效地整合教育信息资源，促进资源共享。 那么对于管理者和使用者来说，达到了分布管理、分布存储及综合运用的效果。 3 教育信息资源管理系统发展的新趋势 ( 1 ) 开放式教育信息资源管理系统模式 1 1 东北师范大学硕士学位论文 开放式系统以分布式教育资源库为架构原型，其资源来源不仅包括已有的资源管理 系统，更扩展到互联网中的各类教育信息资源。开放的教育资源库能通过搜索，将资源 地址收录到索引数据库中，更能通过录入接口，将零散的、不规范的教育信息资源进行 统一标识，录入到资源体系中。实现资源的统一标识和标准化处理主要通过：严格遵守 资源建设中的相关标准，定义资源的标准化过滤接口和导入接口，将资源的元数据信息 自动提取，进行标准化过滤后导入自身数据库中，以形成自扩充式管理系统中的教育信 息资源。 ( 2 ) 个性化资源服务体系 个性化资源服务体系即以用户为中心的资源服务体系，多以大型教育门户网站为基 本呈现方式，用户可以根据自己的资源需要，对系统提出相应的资源需求，对于系统的 资源提供者来蜕，可以根据用户需求制作资源来满足用户的实际需要，实现了系统的个 性化服务。 在服务系统中，友好的界面风格和便捷的资源获取方式，为用户提供及时的资源服 务。 12 东北师范大学硕士学位论文 第四章在教育信息资源建设中引入知识管理 4 1 在教育信息资源建设中知识管理的任务 教育信息资源管理系统是建构在教育信息资源库之上，并通过各种软件和技术的支 持完成对庞大的教育信息资源库的各种操作，对资源库中的资源进行科学的规划、组织 和管理，使之成为更加合理有效管理教育信息资源的系统。 在教育信息资源库的建设上就存在着如下几个主要问题：教育信息资源“少”且凌 乱；教育信息资源结构单一，主要是对资源数量上的堆积；教育信息资源整合和共享以 及教育信息资源的利用率等问题。 1 教育信息资源“少且凌乱 优秀教育信息资源缺乏是我们现在主要面临的问题之一。资源质量差，可用性不高。 2 教育信息资源结构单一，主要是对资源数量上的堆积 简单地实现教育信息资源的数字化存储或只是形成一个搜索查询教育教学资源内 容的信息数据库，而并不是建立一个服务于教育教学的知识库，能够从功能和服务上支 持教师的教学决策，促进师生之间学习内容的共享与知识的创新。在实践中，很多学校 或教育教学系统只是一味的将各种非数字化资源转化为视音频或网页、图片等等，造成 在资源库的存储形态上的数量堆积，产生出垃圾资源。 3 教育信息资源整合和共享 资源库之间缺乏互操作，导致资源孤岛的问题愈演愈烈，使得资源整合和共享的优 势没有得到充分发挥，制约了教育信息资源建设和进一步发展。 4 教育信息资源的利用率问题 大型资源库对系统管理、网络环境和使用人员信息素养都有很高的要求，而目前我 国很多教育部门的资源库建设往往缺乏全面的规划，甚至可能纯粹出于一种行政手段， 造成很多部门的资源库建设状况与网络环境及使用者信息素养不协调，而导致了资源库 实际使用效率低的局面、资源库没有发挥应用作用就出现因软硬件升级而被淘汰的情 况。另一方面，学校教学和科研的第一手材料又缺乏规范和管理，造成资源浪费和大量 低水平的资源重复建设n 引。 对于上述这些问题，知识管理能够对资源建设中出现的诸多问题给与指导。知识管 理的任务指向并服务于教育信息资源管理的目的。怎样综合全面地运用各种知识管理手 段，组织、整合和创新各种形态的知识，从而使教育信息资源管理更能发挥其功能，创 造更高价值，提高管理效率，达到教育信息资源管理的最终目的奠定坚实基础。所以与 教育信息资源管理目标对应，知识管理的任务包括制定知识策略，提供知识管理技术支 持，了解知识组织环境，并根据实际教育信息资源管理过程建立一个促进资源积累、发 1 3 东北师范大学硕士学位论文 现、共享等环境，同时保证了教育信息资源库设施上正常运行，保证资源库内容上的及 时更新等等；促进教育信息知识资源的集成，生产和共享的过程。 4 2 知识管理策略优化教育信息资源管理 4 2 1 横向知识管理策略 人和技术是在知识管理领域知识管理活动中的两个重要维度n4 1 。他们在知识螺旋上 升运动的过程中所起的作用各不相同。根据知识管理的两个维度为出发点，将知识管理 策略分为两种：以人为主的策略和以技术为主的策略。我们可以看作是横向并列的两种 管理策略。 1 以人为主的策略( p e r s o n a l i s e d ) 针对隐性教育信息资源知识的特性，我们可以采用以人为主的策略。以人为主的策 略在知识管理中，人是知识管理过程中的关键因素之一。人既是教育信息资源的创造者， 使用者，还是教育信息资源的传播者。在教育信息资源流动的整个过程中，每一个环节 都离不开人的参与。采用这种策略的重点在于激励教育组织成员共享自己的知识资源。 具体策略有： ( 1 ) 交互方式多样化加强教育信息资源之间的流动，在流动中创造新资源，促进 资源的更新。为了更好的共享教育信息资源，要加强资源使用者和资源提供者或开发者 的沟通交流。这需要在信息技术的支持下，实现虚拟学习社区，论坛，聊天工具和其他 交流手段