（教育学原理专业论文）城市重点高中教师职业倦怠问题与对策研究.pdf

摘要 随着我国高等教育大众化的进程，高中教育开始备受关注。城市重点高中的教师， 是实现输送优秀生源这一艰巨任务的工作主体，他们的工作状态，小而言之直接影响输 送到高等教育的人才质量，大而言之间接影响国家和民族未来的发展。在对某省省会城 市重点高中教学一线教师职业倦怠问题的调研中发现：该城市重点高中教学一线教师 8 0 5 呈现出职业倦怠的问题。 这种职业倦怠的现状主要表现为：职业情感长期处于冷淡状态；师生关系、同事关 系出现隐性不和谐；普遍认为工作强度过商、工作压力无法耐受；普遍认为工作中没有 成就感。 社会因素、组织因素、职业因素、个人因素是以哲学的视角，运用马克思的人学思 想理论透视城市重点高中教师职业倦怠这一问题所呈现出的教育哲学视阈下城市重点 高中教师职业倦怠这一现状更“人本”的问题根源。其中，社会发展对教师提出的“高” 期待、教育改革对教师提出的“高”要求是宏观的制约条件；教师评价体系对教师工作 状态的隐性压力、学校竞争机制对教师工作状态的显性压力是微观的约束条件：规定的 职业能力要求、规定的工作强度要求是客观的规定条件；教师自身的高期望与能力经验 的反差、教师自身心理状态和结构的亚健康是主观的现实条件。 以马克思人学思想的人的主体性理论为思考背景，弘扬教师。主体地位”为取向的 新的职业意识、新的个人素养、新的管理方式、新的制度保障、新的师生关系、新的教 研方式的建构，是对城市重点高中教师职业倦怠这一问题做出的新视角的对策思考。 关键词：城市重点高中；教师；教师职业倦怠 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to f p o p u l a r i z a t i o no f h i g h e l e d u c a t i o ni no u rc o u n t r y , t h ee d u c a t i o n i ns e n i o rh j 曲s c h o o lw a sg r a d u a l l yc o n c e r n e db ym a n yp e o p l e t h eu r b a nk e ys e n i o rh i g h s c h o o lt e a c h e r sa r et h ep r i n c i p a lp a r to fr e a l i z i n gt h ed i f f i c u l tt a s ko fd e l i v e r i n ge x c e l l e n t s t u d e n t st ou n i v e r s i t i e s s l i g h t l ys p e a k i n g ，t e a c h e r sw o r k i n gs t a t ew i l ld i r e c t l yi n f l u e n tt h e s t u d e n t sq u a l i t yi nh i g h e re d u c a t i o n m o r e o v e r , i tw i l li n d i r e c t l ya f f e c tt h ec o u n t r ya n d n a t i o n sd e v e l o p m e n ti nt h el o n gr u n i nt h ei n v e s t i g a t i o na n ds t i l d yo ft h ep r o b l e mo fu r b a n k e ys e n i o rh i g hs c h o o lt e a c h e r s o c c u p a t i o n a lb u r n o u ti nt h ec a p i t a lc i t yo fap r o v i n c e ，i ti s f o u n dt h a t8 0 5 p e r c e n to ft h ef i r s tf r o n ts e n i o rh i g hs c h o o lt e a c h e r sh a v et h ep r o b l e mo f o c c u p a t i o n a lb u r n o u t t h e s eb u r n o u t sa r em a i n l yr e p r e s e n t i n ga st h ef o l l o w i n g ：al o n gp e r i o dc o l d n e s so f o c c u p a t i o n a ls e n s i b i l i t y ；t h ec o n c e a l e dd i s h a r m o n ye x i s ti nt h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nt e a c h e r a n ds t u d e n t s ，a sw e l la si nc o l l e a g u e s ；w i d e l yc o n s i d e r a t i o no fh i g hw o r ki n t e n s i t ya n d u n b e a r a b l ew o r k i n gp r e s s u r e ；w i d e l yc o n s i d e r a t i o no fl a c ko ft h es e n s eo fa c h i e v e m e n ti n w o r k t h e r e f o r e ，t h ea u t h o ru t i l i z et h eh u m a n i t yt h e o r yo fm a r x i s mt oa n a l y z et h ep r o b l e mo f u r b a n k e ys e n i o rh i 曲s c h o o lt e a c h e r s o c c u p a t i o n a l b u r n o u tf r o mt h e p e r s p e c t i v eo f p h i l o s o p h y , a n dp r o p o s et h a ts o c i a lf a c t o r , o r g a n i z a t i o n a lf a c t o r , o c c u p a t i o n a lf a c t o ra n d p e r s o n a lf a c t o ra r et h ee v e nm o r eh u m a n i s ms o u r c eo fp r o b l e mo fu r b a nk e ys e n i o rh i 曲 s c h o o lt e a c h e r s o c c u p a t i o n a lb u r n o u tu n d e rt h ep e r s p e c t i v eo fe d u c a t i o np h i l o s o p h y , a m o n g w h i c ht h eh j 曲e x p e c t a t i o nf o rt e a c h e r sb yt h ed e v e l o p m e n to fs o c i e t ya n dt h e h i 曲 r e q u i r e m e n tf o rt e a c h e r sb yt h ee d u c a t i o n a lr e f o r ma r et h em a c r o s c o p i c a l l yr e s t r i c t i v e c o n d i t i o n s ；t h ec o n c e a l e dp r e s s u r ef o rt e a c h e r si nt e a c h e ra p p r a i s a ls y s t e ma n dt h ea p p a r e n t p r e s s u r ef o rt e a c h e r si ns c h o o lc o m p e t i t i o ns y s t e ma r et h em i c r o c o s m i cc o n s t r a i n tc o n d i t i o n s ； p r e s c r i p t i v ea b i l i t yo fo c c u p a t i o na b i l i t ya n dp r e s c r i p t i v ew o r k i n gi n t e n s i t ya r et h eo b j e c t i v e p r e s c r i p t i v ec o n d i t i o n ；t h ec o n t r a s to ft e a c h e r s h i 曲e x p e c t a t i o no ft h e m s e l v e sa n dt h e i r a c t u a la b i l i t yo re x p e r i e n c ea sw e l la st h es u bh e a l t h yo ft e a c h e r s p s y c h o l o g ya n db o d ya r e t h es u b j e c t i v er e a l i t yc o n d i t i o n s i nc o r r e s p o n d i n gc o u n t e m l e a s u r e sr e s e a r c h e sb a s i n go nt h eb a c k g r o u n do fh u m a n s s u b j e c t i v i t et h e o r yo fm a r x sh u m a n i c si d e o l o g y , t h ea u t h o rc o n s i d e r t h a te s t a b l i s h i n gt h en e w o c c u p a t i o n a lc o n s c i o u s n e s so r i e n t e dw i t hp r o m o t i n gt h es u b j e c t i v ep o s i t i o no ft e a c h e r , n e w i n d i v i d u a la c c o m p l i s h m e n t ，n e wm a n a g es t y l e ，n e ws y s t e mp r o t e c t i o n , n e wr e l a t i o n s h i po f t e a c h e r sa n ds t u d e n t sa n dn e w t e a c h i n ga n dr e s e a r c h i n gw a y sa r et h ec o u n t e r m e a s u r e so f n e w p e r s p e c t i v et ot h ep r o b l e mo f t e a c h e r s o c c u p a t i o n a lb u r n o u ti nu r b a nk e ys g n i o rh i 曲s c h 0 0 1 k e y w o r d s ：u r b a nk e ys e n i o rh i g hs c h o o l ；t e a c h e r s ；t e a c h e r s o c c u p a t i o n a lb u r n o u t 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人 已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东北师范大学或其他教育机构的学 位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论 文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名： 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即： 东北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和磁盘，允 许论文被查阅和借阅。本人授权东北师范大学可以将学位论文的全部或部分内容编 入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：隧 指导教师签 e t 强：纽丑! 基“ e t 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 电话： 邮编： 引言 1 9 7 9 年，美国国家教育协会( n e a ) 首次关注并专门提出教师职业倦怠的问题，同 年n e a 把教师职业倦怠作为当年年会的研究主题。 此后的近三十年来，国外关于教师职业倦怠理论的研究进行的比较深入，无论是实 证研究还是理论研究都取得了比较丰硕的研究成果。 我国对教师职业倦怠理论的研究起步较晚，成果也比较少。通过清华同方c n k i 论 文数据库检索到的国内关于教师职业倦怠理论的研究成果，可以看出：目前我国关于教 师职业倦怠问题的研究还仅仅停留在对国外研究成果的引介、对国内教育实践中该问题 的初步探讨上。 在关于教师职业倦怠致因及对策的研究中，从心理学和教育管理学的视阈研究的较 多，而从教育学的视阈，特别是教育哲学视阈的研究还尚属少见。因此，本研究将尝试 以哲学的视角，运用马克思的人学思想理论透视问题，力图从教育哲学的视阈为城市重 点高中教师职业倦怠这一现象找出更“人本”的问题根源；同时，运用哲学的视角，以 马克思人学思想中人的主体性理论为思考背景，力图为城市重点高中教师职业倦怠这一 问题做出新视角的对策研究。 第一章绪论 1 1 职业倦怠的涵义及影响因素 十九世纪七十年代初，纽约基础临床心理学家费登伯格( f r e u d e n b e r g e r ) 首先提出 了职业倦怠( b u r n o u t ) 这个词。费登伯格最初用职业倦怠这个词来描述医护人员身心疲 惫的状态，现在，职业倦怠这个词被广泛用于不同职业的从业人员，如教师、护士、医 生、警员、社会工作者等。费登伯格对职业倦怠的阐释是：倦怠感以筋疲力尽的感觉为 特征，工作繁畦所带来的大量令人紧张的刺激使许多人变得麻木不仁，失去了他们的方 向与成就感。 从“职业倦怠”这一概念提出到现在，不同的研究者根据各自不同的研究目的和需 要，对其从不同的角度进行了分析和讨论，较有影响的几种观点是：临床观点、社会心 理学观点、组织观点和社会历史学观点。 临床观点认为职业倦怠的原意是强调工作强度过高并且无视自己的个人需要所引 起的疲惫不堪的状态2 1 。并且认为这种情况最为频繁的出现在那些工作量过大、工作时 间过长、工作压力过大的人身上。此观点的代表人物就是首次提出职业倦怠一词的费登 伯格。 社会心理学观点的代表人物是马勒诗( m a s l a e h ) 。这一观点的学者用心理学的问卷 和调查的研究方法，确定了倦怠的三个特征：情绪衰竭、非人性化、低个人成就感。3 1 。 即职业倦怠中的人将出现感到工作热情耗尽、冷酷麻木地对待工作对象、工作中自我评 价低并缺乏适应性这三个维度的特点。并根据这三个维度，编制了目前学术界研究职业 倦怠问题时广泛使用的“马勒诗职业倦怠问卷”( m a s l a e h b u r n o u t i n v e n t o r y ，简称m b i ) 。 组织观点的代表人物是奎内思( p i n e s ) 。这一观点的学者们从工作环境的视角来研 究职业倦怠问题，认为导致职业倦怠的原因主要是工作者付出与所得的不一致。这种不 一致分为两类：一类是个体处于过多刺激的工作情景( 如：教师教太多的学生) ；另一 类是个体面对有限的刺激情境缺少挑战( 如：教师多年教同一班级或同一本教材) 。 并从心理学的视阈提出职业倦怠开始于“人在应激与紧张时不能通过积极的问题解决来 化解痛苦”，编制了“倦怠测量表”( b u r n o u tm e a s u r e ，简称b i d ) 。 社会历史学观点的代表人物是美国耶鲁大学的萨若森。这一观点的学者们认为职业 倦怠不仅是个人的特征，也是社会面貌在个体心理特征上的一种反应嘲。在被期望很高， 但自主性很少的情况下，工作者的职业倦怠会突出地显现出来。 关于职业倦怠的定义学生认为应是一种综述了其影响因素的多维结构的定义。这其 中，倦怠的描述是从情感衰竭、人格解体、低成就感三个维度；导致倦怠的影响因素是 职业、社会、组织、个人四个方面的。 2 1 2 教师职业倦怠理论的研究现状 1 9 7 9 年，美国国家教育协会( n e a ) 首次关注并专门提出教师职业倦怠的问题，同 年n e a 把教师职业倦怠作为当年年会的研究主题。此后的近三十年来，国外关于教师职 业倦怠理论的研究进行的比较深入，无论是实证研究还是理论研究都取得了比较丰硕的 研究成果。 在实证研究领域，主要是运用心理学的研究方法，以“马勒诗职业倦怠问卷” ( m a s l a c hb u r n o u ti n v e n t o r y ，简称m b i ) 为蓝本，美国、加拿大、德国、荷兰、西班牙 等国家都编制了“本国版本”的马勒诗职业倦怠问卷。并从不同角度进行了多方面的研 究，如城市教师、郊区教师、农村教师倦怠状况的比较；教师职业倦怠和课堂管理的自 我效能感的研究；教疖自我概念评价标准的发展等。 在理论研究领域，心理学者们应教育研究的需要编制了m b i 一教师版( m b i e d u c a t o rs u r v e y ，简称m b i - - e s ) 。同时，对易导致职业倦怠的教师类型、教师职业倦 怠的过程两个问题上取得了目前学术界公认的较成熟的理论。 关于易导致职业倦怠的教师类型，综述为四种：筋疲力尽型、狂热型、低挑战型、 综合型嘲。筋疲力尽型的教师对工作的反应是不再努力，通过试图减少付出来取得付出 与回报之间的平衡。狂热型的教师面对困境和预期的失败，虽试图作出任何可能的努力， 但却总是坚信付出最大的努力就会成功，并且不能在心理上接受预期与现实的不一致。 低挑战型的教师既不是对工作量不满，也不是对工作中的困难不满，而是对日复一日的 单调、缺乏激情的工作感到不满，对工作不再有积极的兴趣，甚至认为继续进行这种缺 少挑战的工作是自尊心的自我伤害。综合型教师是处在上述三种类型之间，时而觉得工 作压力无法耐受致“筋疲力尽”，时而无视现实非要用盲目的“狂热”努力证明自己， 时而觉得工作内容乏味单调“缺少挑战”。 关于教师职业倦怠的过程，综述为三种模式：应激四阶段模式、倦怠水平模式、经 验性阶段模式0 1 。应激四阶段模式将倦怠过程分为热情期( 高希望且希望不切实际) 、停 滞期( 仍能工作但更关注个人需要) 、挫折期( 感到无工作成效，并产生对其他人的不 满情绪) 、冷漠期( 逃避工作、回避挑战) 。倦怠水平模式以倦怠的性质与强度将倦怠分 为三个水平：一级倦怠( 表现为烦躁、担忧与挫折) 、二级倦怠( 表现为玩世不恭、无 工作成效、脾气起伏不定) 、三级倦怠( 表现为自尊心降低、从工作与人际交往中退却) 。 经验性阶段模式将倦怠过程分为非人性化( 冷酷、麻木地对待工作对象) 、低个人成就 感( 自我评价低和缺乏适应性) 、情绪衰竭( 感到耗尽、用完) 。 我国对教师职业倦怠理论的研究起步较晚，成果也比较少。通过清华同方c n k i 论 文数据库检索到的国内关于教师职业倦怠理论的研究成果，可以看出：目前我国关于教 师职业倦怠问题的研究还仅仅停留在对国外研究成果的引介、对国内教育实践中该问题 的初步探讨上。在关于教师职业倦怠致因及对策的研究中，从心理学和教育管理学的视 阈研究的较多，而从教育学的视阈，特别是教育哲学视闽的研究还尚属少见。因此，本 研究将力图尝试以哲学的视角，运用马克思的人学思想理论透视问题，力图从教育哲学 的视阂为城市重点高中教师职业倦怠这一现象找出更“人本”的问题根源：同时，运用 哲学的视角，以马克思人学思想中人的主体性理论为思考背景，力图为城市重点高中教 师职业倦怠这一问题做出新视角的对策研究。 4 第二章城市重点高中教师职业倦怠问题的现状 随着我国高等教育大众化的进程，高中教育开始备受关注。城市重点高中，作为升 学预备型高中的精锐军，肩负着为高等教育输送优秀生源的艰巨任务。城市重点高中的 教师，是实现输送优秀生源这一艰巨任务的工作主体，他们的工作状态，小而言之直接 影响输送到高等教育的人才质量，大而言之间接影响国家和民族未来的发展。本研究采 用m b l 一教师版( m b i - - e d u c a t o rs u r v e y ，简称m b i e s ) ，对某省省会城市的几所重 点高中教学一线教师进行测量，测量结果的数据处理表明：该城市的重点高中教学一线 教师8 0 5 存在职业倦怠的现状1 。针对此现状，学生吸收m b i 和跏的问题预设方法， 结合城市重点高中教育教学特点，编制了旨在梳理提炼出城市重点高中教师这一群体职 业倦怠表现的问卷，并结合问卷统计结果，对一些教师进行了个案访谈。 梳理和提炼上述调研结论，对城市重点高中教师职业倦怠问题的现状从职业倦怠理 论的情绪衰竭、非人性化、低个人成就感三个维度综述成四个方面：职业情感长期处于 冷淡状态；师生关系、同事关系出现隐性不和谐；普遍认为工作强度过高、工作压力无 法耐受；普遍认为工作中没有成就感。 2 1 职业情感长期处于冷淡状态 在采用临i 一教师版( m b i - - e d u c a t o r s u r v e y ，简称m b i - - e s ) 进行的调查问卷中， 情绪衰竭维度包括9 个题目，其中“我感到自己的感情已经在工作中耗尽了”这一题目， 选择了“经常如此”2 的教师占被试的8 2 3 。 在学生自己编制的旨在梳理提炼出城市重点高中教师这一群体职业倦怠表现的调 查问卷中，“对待自己的工作只求过得去”的教师占被试的3 5 7 7 ；“懒散马虎、敷衍度 日”的教师占被试的6 3 4 3 。 在对典型被试的访谈中，半数以上的被试坦诚承认自己的职业情感处于冷淡状态。 所谓职业情感是指人们对所处的职业情境和所进行的职业活动是否满足其自身需 要而产生的态度体验”1 。从上述的调研结果来看，被试的教师没有在所处的职业情境和 职业活动中实现自身需要的满足，更没有在其中产生积极和愉快的态度体验。从应然的 角度上看，既然选择了从事教育工作，就理所当然的要被要求执行相应的职业角色和行 为规范，并尽可能的调整自己适应相关的职业环境。但是，实然并非如此。无法想象， 这种长期冷淡的态度体验带给教学工作的可怕影响。 特别值得一提的是，在对“职业情感长期处于冷淡状态”这一问题的是非讨论中， 半数以上的教师发出了这样的心声：“在理所当然的必须和应该之间，谁来关 1 8 0 5 的数字来自使用g b i - - e d u c a t o rs u r v e y 进行测量出的倦怠人数与被试总人数的比值。 2 此问卷每一问题的答案都按程度依次分为：。从未如此”，“很少如此”、“有时如此”、“经常如此” 。返6 3 4 的比例中，9 9 2 9 的教师为年龄4 5 岁以上的教师。 5 心和照顾我们的感受? ”；“我们期待着工作中的人和事能够象自己希望的那样出现，同 时也被工作中的人和事期待着能够象他们希望的那样表现。而后者力量是那样的强 硬，使我不知道如何在这强硬中找到我所期待的和需求的”；“如果我能真正成 为自己职业的主人，那么，我的职业情感绝对不会是冷淡麻木的”。 2 2 师生关系、同事关系出现隐性不和谐 在采用m b i 一教师版( m b i - - e d u c a t o r s u r v e y ，简称m b i - - e s ) 进行的调查问卷中， 非人性化维度包括5 个题目，其中“我感到对待有些学生像对待没有生命的物体一样” 这一题目，选择了“经常如此”的教师占被试的6 6 8 。 在学生自己编制的旨在梳理提炼出城市重点高中教师这一群体职业倦怠表现的调 查问卷中，“对学生的学习困难能本能主动帮助”的教师占被试的3 2 6 ；“冷落歧视差 生”的教师占被试的1 0 2 5 ：“对学生的生活漠不关心”的教师占被试的3 8 4 2 ；“师 生间除了课堂的教与学的关系没有其他交流”的教师占被试的6 6 3 8 ；“觉得同事之间 不能互相信任”的教师占被试的5 3 2 9 ；“将同事定义为竞争对手的角色”的教师占被 试的8 9 9 6 ；“和学生之间发生过不愉快经历”的教师占被试的7 2 3 6 ；“和同事之间 发生过不偷快经历”的教师占被试的6 5 6 6 。 在对典型破试的访谈中，半数以上的被试坦诚承认自己每天都处在紧张的师生关系 和同事关系中。“我觉得自己每天都很累，辛苦认真地备课、讲课，期望学生可以对得 起我的付出，有一个好成绩，但学生就好像和我做对一样，成绩总是不如我所期望的， 我甚至有时候情绪懊恼到对他们有一种憎恨的心理”。“办公室里死气沉沉的气氛真是 令人窒息，好像空气中都弥漫着竞争的味道，谁的学生是这次统考的第一名，谁谁 谁得了这次市里赛课大赛的一等奖，好像办公室里的话题永远都是这些”。 言及师生关系，学生认为师生关系里包含了业务关系、伦理关系、情感关系。师生 之间的业务关系，是指在教学活动中，教师和学生为了完成教学任务，分别充当一定的 角色，以及在双边活动共同体中的分工合作。简言之，就是教师和学生之间的教与学的 工作关系。从这个角度看，师生关系是基本关系。在学校教育的众多因素中，师生关系 是最基本的，是支撑教育大厦的基石。师生之间的伦理关系，是指在教学活动中，教师 和学生组成了一个特殊的道德共同体，各自要遵守一定的伦理原则，承担一定的伦理责 任，也享有一定的道义权利。在现代社会，师生互相尊重、人格平等成为师生伦理关系 的基础。教师和学生之间构成的这种特殊的道德责任和道德权利联系，是教育系统解决 自身伦理矛盾的手段。师生情感关系是指教师和学生在教学活动中自然形成的态度、感 受，以及在此基础上产生的心理联系。在教学过程中，教师和学生都是作为有着丰富情 感生活的个体而存在的，这种丰富的情感生活的重要性和必要性恰如学记上所说的 “安其学而亲其师”。由此可见，和谐的师生关系是维系教学活动、保证教学效果的基 本条件。“隐其学而疾其师”，“厌其生而怠其职”，无法想象这种不和谐的师生关系带给 教学工作的可怕后果。 良好的同事关系、融洽的工作氛围，是每一个职业人在职场的基本期待。在“竞争” 6 与“共事”之间如何平衡? 在忧烦复杂的人际关系中如何“处世”? 这不仅仅是教师个 人需要面对和解决的问题。无法想象一个有能力和潜力的教师可以在不和谐的同事关系 中得到长久的发展，无法想象一个笼罩着教师间不和谐氛围的学校可以得到长久的发 展。 2 3 普遍认为工作强度过高、工作压力无法耐受 在采用船i 一教师版( m b i - - e d u c a t o rs u r v e y ，简称惦i e s ) 进行的调查问卷的 数据处理中，发现了城市重点高中教学一线教师在职业倦怠表现中的一个极具有共性的 问题：普遍认为工作强度过高、工作压力无法耐受。数据处理的结果表明：城市重点高 中教学一线教师在“工作强度”和“工作压力”问题的反应上比同一城市普通高中的教 学一线教师突出得多。9 8 6 的城市重点高中教学一线教师对这一问题反应强烈，9 5 鹦 的教师强烈认为工作强度过高、工作压力无法耐受。 对此，学生采用比较研究法，将城市重点高中教学一线教师的工作实况与同一城市 普通高中教学一线教师的工作实况进行了比较研究，研究结果证实：城市重点高中教学 一线教师的工作压力的确远远大于普通高中教学一线的教师。同时，学生使用朱丛书编 制的中学教师职业压力问卷对强烈认为工作强度过高、工作压力无法耐受的教师进 行了测量。通过测量的数据统计结果，对导致城市重点高中教师“工作强度过高、工作 压力无法耐受”这一普遍且强烈的感受的压力源进行考证： 教师职业压力总体及其与四个因子的描述性统计分析 最小值最大值平均数标准差 学生因素 2 6 93 6 1 3 2 41 6 2 3 自我发展 2 8 23 5 33 1 57 4 6 考核压力 2 8 83 1 73 0 53 9 7 工作负担 2 3 23 2 12 9 28 8 8 职业压力 2 3 23 6 13 1 58 9 4 从上表呈现的数据结构来看，样本的职业压力平均数为3 1 5 ，超过了3 ，重点高中 教学一线教师的职业压力程度已经超过了中度。 从压力源上看，学生因素、自我发展、考核压力、工作负担四个因素是导致城市重 点高中教学一线教师普遍认为工作强度过高、工作压力无法耐受的主要因素。 、 2 4 普遍认为工作中没有成就感 在采用惦i 一教师版( m b i - - e d u c a t o rs u r v e y ，简称m b i - - e s ) 进行的调查问卷中， 个人成就感维度包括8 个题目，其中，“我能很有效的处理学生的问题”这一题目，选 择了。经常如此”的教师占被试的3 6 5 。 所采用的中学教师职业压力阋卷，为五等级记分，中等水平的记分为3 7 在学生自己编制的旨在梳理提炼出城市重点高中教师这一群体职业倦怠表现的调 查问卷中，“认为工作可以实现自己人生价值”的教师占被试的2 2 3 3 ；“认为工作中可 以找到因具有成就感而愉快”的教师占被试的6 3 4 ；“对自己目前的工作成绩满意”的 教师占被试的2 8 2 ；“明确自己未来工作努力改进方向”的教师占被试的2 3 6 。 在对典型被试的访谈中，一些呼声看来很值得关注：“虽然刚刚走上工作岗位，但 我需要用成绩来证明自己，我不想仅仅成为一个优秀的教书匠，我是带着实现人生价值 的热情走向工作岗位的，但是现在，这热情已经被磨没了，就这样碌碌无为的做一天 和尚撞一天钟”；“虽然我的收入比大学同学高，但是我觉得我和在普通中学工作的 他们没什么不同，一样碌碌无为的过日子，”；“如果让我可以在高薪水和工作的价值 中选择，我会毫不犹豫地选择后者，因为后者能带给我的快乐远远超过物质的享受”；“如 果有一天我跳槽，或放弃教师职业，那么主要原因是我没有在这个职业中找到工作带给 我的成就感”。 虽然在马斯洛的需要层次理论中“自我实现的需要”是第五级最高层级的需要，但 是，调研的结论证明：城市重点高中教学一线教师对这种“自我实现的需要”呼声很高。 “希望在工作中找到成就感”，“希望学校可以提供实现自我价值的平台”，在他们看来， 远远比高薪金更有吸引力和激励效果。 从哲学的视角看问题，人更是一种社会存在。正因此，能否在工作中找到或者实现 成就感也就应然成为一个直接影响教师工作态度的重要因素。 8 第三章城市重点高中教师职业倦怠问题的致因分析 通过上述对城市重点高中教师职业倦怠问题的现状调查，城市重点高中教学一线教 师职业倦怠这个严峻的课题已摆在眼前。分析问题，用科学的视角和方法找出致因，是 解决问题的关键和保证。在本章中，学生将尝试以教育哲学的视角，运用马克思的人学 思想理论透视问题，力图从教育哲学的视阈为城市重点高中教师职业倦怠这一现象找出 更“人本”的问题根源。 。 3 1 社会因素宏观的制约条件 在马克思主义哲学观念里，人不仅仅是自然存在物，具有自然属性，更重要的是人 是社会存在物，具有社会属性叫。那么，作为社会存在物的人，社会因素对其的影响应 该是首位的。在考证社会因素对城市重点高中教师职业倦怠问题的影响中，有两个因子 的影响尤为重要：一是社会发展对教师提出的“高”期待；二是教育改革对教师提出的 。高”要求。 3 1 1 社会发展对教师提出的。高”期待 教师职业从古至今始终秉承着传授知识、发展能力、塑造心灵，服务人的发展，服 务社会发展的职责。近年来，随着我国民族崛起、民族复兴的国情需要，作为承载着国 家富强、民族振兴使命和希望的教育事业受到社会前所未有的关注。在这种前所未有的 关注中，教师也被寄予“前所未有”的“高”期待：教师被赋予培养民族振兴型人才的 期待；教师被赋予确保知识和文化传承的期待；教师被赋予保证经济繁荣与发展的期 待；，等等甚至已经上升到关涉人和社会发展的重大责任被寄予期待给教师。 作为城市重点高中的教师，在被“重点学校”的光环笼罩着的同时，也被上述的“高” 期待制约着。正因为是“重点校”，是“示范校”，这种期待更是“高”上加“高”。 反思这种“高”期待，一种哲学视阈中的“公正”赫然“呐喊”。公正是马克思人 学思想的一个重要概念，公正作为人与人、人与社会之间的“相称”或“平衡”的关系， 力求强调社会赋予其成员“相称”的赋予“”。那么，不难看出：在民族崛起、民族复兴 的国情需要下，教师被社会赋予了与其客观能力“不相称”的赋予。这种“不相称”， 使教师陷入了痛苦的压力。这痛苦的、无形的压力使不能承受“高”期待的教师的自尊 心和自信受到了严重的打击，使他们的工作热情一点一点被蚕食掉，使他们的工作士气 一点一点被消磨尽。 3 1 2 教育改革对教师提出的。高”要求 在西方各种教育思潮的影响下，近年来，我国教育领域的改革可谓是大刀阔斧。随 之而来的“新教学观”、“新课程观”、“新人才观”，仅仅从宏观角度就已令人一时眼花 缭乱。在这种种新的“观”中，教师成为了践行这种新的观念的行为主体。既然是全新 9 的实践，就难免是“摸着石头过河”，更难免出现一些不尽如人意的地方。但是，教育 改革对教师提出的“高”要求却丝毫不让步：为适应教育改革，教师要“勇于”接受知 识总量几何级数的增长；为适应教育改革，教师要“勇于”摒弃已经习惯多年的教学方 法；为适应教育改革，教师要“勇于”承担培养创新型人才的责任；，为了教育改革 的成效，这些是毫无疑义的。但是，教师对于教育改革是需要一个适应过程的，就恰如 教育改革对教育实践的成果意义。立竿见影，是不科学的：急功近利，是不现实的。 城市重点高中的教师作为教师队伍中的优秀者，更是承受了教育改革带来的巨大压 力和考验。从压力的角度，作为重点高中的教师，能否很快使自己适应新的教学观，不 仅仅是是否“胜任”的要求，更是“榜样”、“示范”的要求。从考验的角度，教育改革， 改革了教育思想，但并没有改革教育政策，“高考指挥棒”仍在，“升学率”这一衡量教 学质量的指标还在，教育改革的需要和教育政策的需要的博弈时时考验着左右为难的城 市重点高中的教师。 反思这种“高”要求，学生觉得根源在于对教育改革的茫然取向。既然是改革，那 么改革的结果，理所当然是努力的方向，奋斗的目标。但是，怎样在意义引领的层面使 教师在一个参与的过程中获得更加重要的东西体验参与的过程的愉悦感，比结果更 重要。我们的改革真正的取向应该是以教育改革为契机，倡导以学生为主、倡导教师深 入到学生层面，注重学生的参与、教师的参与，注重体验过程，并在这种体验的过程中 成长“。只有这种在价值取向上更取向于“体验过程”的教育改革，才能吸引和激励教 师努力地在过程中去改变或调整既往的“过去时”的学习方法、工作方法、生活方法， 并在这种具有“主动性”意义的改变中，通过体验，意识到传统的教学观念里面约束了 自己的发展、进步，也阻碍着学生发展、进步的陈腐思想。这样一来，为了自己的长足 发展，为了学生的更好发展，教师的主动性、能动性、创造性很自然地就被充分调动出 来。学生认为：这种通过“体验过程”而激发出来的教师的主动性、能动性、创造性， 远比一些口号、动员、报告、会议更能从根本上解决问题，因为这是一种意识形态。从 思想的深处，从意识的源头所进行的“改革”才能真正意义的不被抵触、排斥、倦怠， 才能真正收效。 3 2 组织因素微观的约束条件 管理学理论在讨论工作绩效时多将组织因素作为影响工作绩效的思考维度之一。在 调研过程中，学生发现导致城市重点高中教学一线教师工作倦怠的原因中组织因素具有 很重要的影响。特别值得一提的是，在考证城市重点高中教学一线教师工作倦怠的致因 时所提炼出的组织因素不是管理学视阈在考证组织因素与工作绩效关系中通常着眼的 组织文化，而是似乎“过犹不及”的教师评价体系和学校竞争机制。 3 2 1 教师评价体系对教师工作状态的隐性压力 一直以来，我国的教师评价体系严格意义上说是一种终结性评价。这种评价体系， 从评价的功能上看是为了管理与奖惩；从评价的主体上看是领导者；从评价的方法上看 l o 是过分地追求量化“o 。因此，这种带有终结性意义的评价体系其目的和作用也仅仅是给 教师下一个结论，便于进行比较与甄别。 自2 0 0 1 年以来，随着新一轮基础教育课程改革在全国各地的全面推进，掀起了教 学与科研“一个都不能少”的新导向。于是，作为城市重点高中，也被率先将教科研成 果纳入教师评价体系。 如此而形成的教师评价体系，对于城市重点高中教学一线的教师们提出了新的要 求：一方面要抓好教学成绩，一方面要搞好教科研。 对于此，我们先来讨论一直以来的评价体系：关注教师的过去成绩和工作表现；评 价主体单一，自上而下的领导评价占主导地位，教师本人及其同事、学生、家长的参与 很少，教师处于被动的评价地位“”。在这种评价体系下，教师在教育教学的过程中不断 发展的内在要求和可能性被忽视；教师本人在评价中的主体地位和作用更无从谈起。这 种忽视了教师的个体差异，忽视了教师的主体地位和作用的评价，久而久之，不仅没有 成为激励教师内在发展，使教师有明确的努力方向，从而不断进步，实现自身价值的动 力，反而成为一种带有负面影响的阻力。在这种只有奖惩、定性意义，没有导向、激励、 诊断、调控、反思、发展功能的评价中，教师工作的积极性、主动性、创造性被束缚， 教师也日益在这种缺少主动性、创造性的评价面前从不积极到倦怠。 我们再来讨论将“教科研成果纳入教师评价体系”这一举措。教科研可以带给教学 的积极意义是毋庸置疑的，但是，作为教学一线的教师，教学与科研，孰重? 孰轻? 哪 个是“主要矛盾”? 传道、授业、解惑，似乎仍然是教师要在工作中抓好的“主要矛盾”。 从哲学的视角看问题，只有抓好主要矛盾，事物的发展才能坚持正确的方向。主次不分， 本末倒置，带给教学的是“歧途”。但是，这教科研之风，正因为纳入了教师评价体系， 所以是愈刮愈猛。于是，教学一线的教师们开始“硬着头皮”搞科研。但是，恰如古人 云：“术业有专攻”，教师就是教师，不是学者。纳入教科研成果标准的评价体系，就像 一把无形的枷锁，使教师陷入沉重的硬性科研压力，课堂没成效，科研没成果，这“竹 篮打水一场空”的尴尬境遇，让教师原本的满腔热忱在工作中磨灭殆尽! 3 2 2 学校竞争机制对教师工作状态的显性压力 面对过去学校教学做多做少、做好做差而待遇却没有什么区别的弊病，现代学校管 理实践引入了“竞争机制”。竞争是发展的源泉，没有竞争就没有发展。教学也需要竞 争，良性的竞争能够有效地发挥教师潜在的能力，激发教师在教学工作中更加努力做出 更出色的业绩。但是，在调研中发现：正在实行的学校竞争机制缺乏科学性；缺乏民主 与公正性；缺乏人文关怀。以“升学率”、“优秀率”、“达标率”作为竞争的评价标准； 以竞争机制为由，不断增加教学一线教师的工作压力，甚至于牺牲基层教师的个人利益； 实行残酷的“末位淘汰制”。 反思这样的竞争机制：首先，忽视了教学工作的特殊性。教师的教学工作是一个复 杂的系统工程，难以量化，它不像工厂工人在流水线上简单地生产同一型号的产品那么 简单。所以，这种忽视“德、勤、能、绩”的带有功利性的竞争机制必将带给教师不合 实际的现实压力。其次，采用“强制性”的惩罚手段，以牺牲基层教师的利益为代价的 竞争机制，必将引起大部分教师的反感和不满；再次，带有“淘汰”色彩面非“激励” 色彩的竞争机制，使教师的工作心情充满灰色的压抑。 竞争机制体现的是领导的意志，而不是教师民主参与学校管理的权利；竞争机制针 对的是教学一线的基层教师，而不是学校管理层的领导。在这不科学、不民主、不公正、 缺少人文关怀的竞争机制下，教师不被承认人与人之间存在个体能力的差异，教师不能 有任何工作能力欠缺，教师的一切工作付出和努力都被冷酷的用“业绩指标”衡量着， 教师时时在“我会不会被淘汰”的意识中如坐针毡。所谓的“优胜劣汰”，所谓的“竞 争机制”，在教师看来，目的不是以激励为主，而是以淘汰为主。试想：在一个不民主、 不公正、缺少人文关怀的工作环境里，整日带着抵触的灰色心情压抑地工作，人怎能不 倦怠? 1 3 3 职业因素客观的规定条件 探讨职业倦怠问题，职业因素是必须考证的因素之一。在对城市重点高中教学一线 教师职业倦怠问题的调研中发现：作为城市重点高中教学一线的教师，其职业因素里除 了具有教师职业的共性特点外，更具有一些个性特征，主要体现在：职业能力、工作强 度和职业创新上。 3 3 i 规定的职业能力要求 作为城市重点高中教学一线教师，除了要具备课堂教学中的导入技能、语言技能、 讲解技能、提问技能、演示技能、板书技能、变化技能、强化技能、课堂控制技能、结 束技能等十大教学基本技能外，对其在职业能力的要求上更是苛刻。 随着素质教育的实施，学生在学习中的主体地位日益受到重视，作为重点高中教学 一线的教师，在教学中不仅要考虑怎样教，更要考虑学生怎样学。随着2 1 世纪初我国 基础教育新课程改革的推出，教师从知识传授者角色调整为学习组织者、合作者、开发 者、引导者，教学方式从讲授式、灌输式转变为启发式、案例式、探究式“”。在这种背 景下，启发式教学、案例式教学、讨论式教学，组织自主性学习、合作性学习、研究性 学习，等等诸如此类，都对作为重点高中教学一线的教师提出了规定性的职业能力要求。 在这种规定的职业能力的要求下，怎样去适应这种挑战，成为对教师的一种严峻考 验。从哲学的“主体性”理论上看，这种旨在摆脱传统教育理念而规定的职业能力