（运筹学与控制论专业论文）再制造系统的产品回收与库存控制.pdf

南开大学博士学位论文 具 有随 机 供 应 和随 机需 求的 单 产品 库 存 模型，以 系 统 有限 周 期总费 用的 期 望 值 最小 为目 标， 研究了 回 收价 格 和再布 雌办江数量的 联合 动 态决 策问 题。 证明了 二维 最 优决 策问 题 可 分 解为 两 个 一 维 最优子问 题， 通 过一 维 最 优子问 题分 别 获得了 回 收 定 价的 最 优 策略 和 再韦 v i mi 数量的最优策略。 对于由 韦 雌商 和回 收 商 组 成的 二 gm 向 供 应链系 统， 在韦 蛤商 需 求、 再 策 mu 江过 程及回 收商供应都为随机的 情况下，以 各自 利润期望值最大为目 标， 研究了 系统的 s ta c k e lb e a g 博 弈 问 题 ， 其 中 ， s m商 决 策 废旧 产 品 的 订 购 数 量 ， 回 收 商 决 策 废 旧 产 品 的 供 应 价 格 。 在 以 回 收 商 为 主 导 时 ， 证 明 了 系 统s ta c k e l b e g 博 弈 均 衡 的 存 在 性 和 唯 一 性 ， 给出了 均衡的 解析表达式。 3 .返回 争 嗜方 式 下 的 闭 环 供 应 链决 策 考虑 废旧 产品 的 返回 丰 睽方 式， 即 用 户购买 产品 时即 被告 知， 如 果 返回 使 用 后的 废 旧 产 品 ， 将会 得 到 企 洽 予 的 经 济 辛 睽。 给出 了 具 有 两 个补 充 渠 道( 正向 渠 道 和 再 策 1 m 渠 道) 库 存系 统， 在系 统 收 益 期望 值 最大的目 标下， 研究了 正向 渠 道 ( 购买 或 新t i ll ) 库存 补充数量 和再击 e d 渠道返回 辛 嵘价格的 最优决策问 题。 在返回补 偿价格影 响产品返 回 概率的 假设 下， 建 立了 回 收与 需 求 相 关的 单 产品 随 机 库 存模 型。 对于 给定 的 返回 辛 淞 价格， 得到了 正向 渠道库石 卜 充的最优 策略， 并给出了 最优策略中 参数的 满足条 件。 对 正向 渠道 库有 斗 卜 充 数 量 和返回 丰 嵘价 格联合 决 策问 题， 证明了 最 优 策略 可以 通 过 分步 优 化 的方式获得，并 给出了 最优 策略的搜索算法。 关键词:再 雌逆向 物流马氏决策过程 ab s tr a c t ab s tra c t w it h t h e d e v e lo p m e n t o f t e c h n o l o g y a n d th e int e n s i fi ca ti o n o f m a r k e t c o m p e ti tio n , t h e p r o d u ct u p g ra d e i s m a r e f r e q u e n t a m a s s o f u s e d p r o d u ct s w h i c h f r u r n th e fi e q u e n t p r o d uc t s u p gr a d e e x i s t in th e d a ily li v i n g , w h i c h le a d s to th e p o l lu ti o n o f e n vir o n m e n t, a n d w a s te 了r e s o ur c e s . e s p e c i a l ly i n c h in a , 触 p r o b le m s a re m o r e s e r i o u s . i f s o lv e d p r o p er ly , i t w ill c o n tr ib u te to th e s u s ta in a b l e d e v e l o p m e n t o f e c o n o m y . a s t h e m o s t a d v a n c e d t e c h n o l o g y of r e u s in g u s e d p r o d u c t s , r e m a n u f a c t u r in g c a n n o t o n ly d e c r e a s e p r o d u c ti o n“ b ut a l s o s a v e t h e s p a ce f o r la n d fi ll . 玩m a n y c ou n tr i e s , t h e r e n a rn r f a c tu r in g i n d u s try h a s cr e a t e d th e c o n s i d e r a b l e p ro fi t a n d p r ov id e d a lo t o f w o r k o p p o r t u n it ie s . i n c h in a , t h er e i s a h u g e p o p u l a ti o n , a n d i s a l s o a l a r g e p ro d u c ts 两 m w h ic h w i ll m a k e th e d e v e l o p m e nt o f r e m a n u f a c t u in g i n d u s tr y b e m a r e s ig n ifi c a n t a lt h o u g h th e c o n c e p t o f re m a m r f a c u n i n g i s n o t a c o m m o n k n o w l e d g e , s o m e g o v e r n m e nt d 印 a r t m e n t s f a ll t o r e s e a r c h in g th e r e l a t e d p ol i cy f o r re m a r n r f a c t u in g , a n d c o o p e r a ti n g w ith s o m e a d v a nc e d c o m p a n y i n t h is fi e l d , h c a n b e f o r e c a s t e d t h a t th e d e v e l o p m e n t o f r e m a n u f a c t u in g i n d u s tr y w ill t a k e a p o s i ti v e e ff e c t o n th e d e v el o p m e n t o f e c o n o m y a n d im p ro v e m e n t o f e n v ir o n m e n t t h e e n te r p ri s e s a re p r at- o r ie nt e d i n th e in d u s tr y w i th t h e p e r f e ct r e m a m f a c t u i n g t e c h n o lo g ie s , t h e e n te r p ri s e m u s t m a n a g e th e r e n a t n rf a c t u ri n g p r o ce s s p r o p er ly i f it w a n ts t o m a k e p ro fi t a s t h e f ir s t s t e p , p r o d u c t t a k e b a c k h a s a n im p o r ta n t i n fl u e n ce f o r t h e e n ter p r i s e p r o fi t . i n th i s th e s is , s o m e c o n tr o l m e th o d s f o r p ro d u ct ta k e -b a c k u n d er different c o n d iti o n s w e r e c o n s d e re r l a n d th e p r o b l e m s o f in v e n to r y c o n tr ol in re m a n t d a c tr u i n g s y s t e m w e r e r e s e a rc h e d . t h e f o ll o w i n g r e s ul t s w e r e 由 t a in e d 1 . t h e o p tim a l 娜c i n g d e c i s io n f o r c o ll e c ti n g u s e d p ro d u c ts w h e n th e d e m a n d a n d p r o d u ct take-back a r e im d a t 喊a s i n g l e p r o d u c t inv e n to r y m o d e l w it h r a n d o m 卿口 y w a s f o r mu la te d , in w h ic h 肠r e t ur n q u a n ti ty o f u s e d p r o d u c ts i s a ff e c te d 勿 t h e c ol l e c ti o n 训ce . t h e o p ti m a l 娜吨 s tr a te g ie s th a t m i n im iz e t h e e x p e c ta ti o n c o s t o f t h e w h ol e s y s te m o b ta in e d f o r 触 s in 目 e ,p e r io d a n d fi n ite - p e i 司c a s e . f a r t w o c a s e s , th e c r it ic a l v a lu e s f o r i n v e n to r y l e v el w e r e g iv e n, w h ic h m a k e t h e o p ti m a l c o l le c t io n 加ce比wo w h e n th e in v e n tor y le v e l a t th e p er i o d b e g in n i n g is la rg er th a n it 南开大学博士学位论文 2 . q 两m i l d e c i s io n s o n t h e tw o- s ta g e r e v e r s e s u p p ly c h a in f o r t h e c a s e o f b u y in g b a c k u s e d 琳 d u c t s . t h e d e c i s i o n p r o b l e m s f o r th e t w o -s ta g e r e v er s e s u p p ly d r a in s y s te m w er e c o n s id e r e d f a r t h e c e n tr a l i z e d a n d t h e d e c e n tr a li z e d c a s e . f o r 肠c a n a liz e d c a s e , a si 叼e p r o d u c t t w o- s ta g in v e n t o r y s y s t e m w i th r a n d o m s u p p ly a n d r a n d o m d e m a n d w a s 琳和刘. t h e j o in t d y n a m ic d e c i si o n p r o b le m o f c o ll e c t io n p r ice a n d r a n a r n f a c h u i n g q u a n tit y w a s c o n si d e r e d in o r d e r t o m i n im iz e t h e fi n i te h o ri z o n e x p e ct a ti o n c a s t o f t h e w h o le s y s t e m . t h e p ro p e rt y th a t t h e 咧or a l d e a c o n p r o b le m w ith t w o d e c isi o n v a ri a b l e s c a n b e s ol v e d 勿t w o s u b - p r o b le m s w it h 如乡 e v a r ia b le w a s p ro v e d a n d 阮咧 蒯 s tr a t e g ie s f a r th e c o l le c t io n p r ice a n d th e r e r n a n u f a c h u i n g q u a n ti t y w e r e 由 tw in e d 勿t h e s u b - p r o b le m s . f o r a t w o- s ta g e r e v e rs e s u p p ly c ha in i n cl u d in g t h e m a n u f a d u r r r a n d th e th ir d e n m 词s e f a r c o ll e c ti n g u s e d p r o d u c ts , a s t a c k e l b e r g g a m e p r o b le m w a s r e s e a rc h e d w h ea t th e m a n u f a c tu re r s d e m a n d s , th e r e m a r n rf a c t r a in g p r o c e s s a n d t h e t h ir d e n t e r p ri s e s s u p p ly a l l a r e s to c ha s ti c , w h er e t h e m a n u f a c tu re r d e t e m u n e s t h e o r d e r q u a n ti ty , a n d t h e th ir d e n t er p r i s e d e t e r m in e s t h e s el lin g 户吨 f o r u s e d p r o d u c ts t o m a x l m i z e th e i r o w n p ro fi t w h e n t h e t h ir d - p a r ty i s t h e l e a d er , t h e e ad s t e ho e a n d u n iq u e n e s s o f e q u i li b ri u m w e r e p r o v e d . t h e n , th e e q u il ib ri u m w a s g iv e n . 3 . d e ci si o n s o n cl o s e d l o o p s u p p ly c h a in s w ith r e t u r n p a y m e n t p r i ce t h e e n d u s e r s w i ll o b ta in 翻 r e t u r n p a y m e n t i f 峋 r e tu rn u s e d p r o d u ct s . a n in v e r to r y , d e c i s io n p ro b l e m w it h t w o 喇e n is h m e n t c ha n n e l s i n c lu d i n g th e f o r w a r d c h a r n e l a n d th e re m a n u f a c h n i n g c h a rn el w a s c o n s id er e d in or d e r t o m a d m i z e t h e e x p e c ta ti o n p ro fi t o f t h e sy s te m , w h e r e th e i n v e ntor y r e p l e n i s h m er t q u a nt i t y 勿f o r w a r d c h a n n e l a n d t h e r e tur n p a y m e n t p ri ce w er e t h e d e ci si o n v a r i a b le s . u n d e r t h e a s s u m p ti o n t h a t t h e r e tu rn p a y m e n t i n fl u e n ce s 翻 p ro b a b ili ty o f p r o d u ct r e t u r n , a s to c h a s ti c i n v e nto r y m o d el w ith d e p e n d e n t r e tu rn耐 d e m a nd w a s f o rm u l a t e d . g iv e n th e re t u r n p a y m e nt p r ic e , t h e 咖m a l in v e n t o ry喇e n i s h m e n t 网cy勿 t h e f o r w a r d c h a n ne l w a s 由ta in e d . 蹄 触j oi n t d e ci s io n p ro b l e m a b o ut 翻咖。 词i n v e n t o r y r e p le n is h m e n t 勿f o r w a r d - c h a n n e l a n d 触r e t u rn p a y m e nt p ri ce , 触p r o p er t y w h ic h th e o p t im a l d e ci si o n s w e r e o b ta in e d 勿甲断面吧t w o 自目 e v a r i a b le p r o b l e m s w a s p ro v e d t h e s e a r c h a lg o r it h m f o r th e o p ti m a l d e c i s io n s w a s g iv e r. k e y wo r d s : r a n a n u l a ar u i n g s t o c b mc i nve n tor y ; r e v e r s e l o g i s ti c s ; d y n a m ic p r ic in g ma r k o v de c i s i o n p roc e s s 南 于 卜大 学 学 位 论 文 电 子 版 授 权 使 用 协 京 义 ( 请将此协议书装订于论文首页) 论 文 .41i1 ,j a;,林各 系本人在 南开大学工作和学习期间创作完成的作品，并己 通过论 本人系本作品的唯一作者 ( 第一作者)，即著作权人。现本人同意将本作品收 录于 “ 南开大学博硕士学位论文全文数据库”。本人承诺:已提交的学位论文电子 版与印刷版论文的内容一致，如因不同而引起学术声誉上的损失由本人自负。 本人 完全了 解 巡直 丑 大堂 怪 田馆关王 保存、 使 用学 位论文的 管理 办 法 。同 意 南开大学图书馆在下述范围内免费使用本人作品的电子版: 本作品呈交当年，在校园网上提供论文目 录检索、文摘浏览以及论文全文部分 浏览服务 ( 论文前1 6 页)。 公开级学位论文全文电子版于提交1 年后， 在校园网上允 许读者浏览并下载全文。 注:本协议书对于 ，卜 公开学位沦文”在保密期限过后同样适用。 院系所名称: 作者签名: 学号: 偏 t 4 * w4y- 4 抓吻孟 0 峰 2 峰叼0 日 期 : z 年 月门日 南开大学学位论文版权使用授权书 本人完全了解南开大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下 各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学 位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存 论文;学校有权提供目 录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务: 学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版;在 不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术 活动。 学 位 论 文 作 者 签 名 : 7 -a 勿 -) 7年 月i7 日 经指导教师同意，本学位论文属于保密，在年解密后适用本授权书。 指导教师签名:学位论文作者签名: 解 密时间: 年月日 各密级的最长保密年限及书写格式规定如下: 爵 内 部5 牟 - 秘 密 * 1。 年 机 密 * 2 0 年 ( 最长5 年，可少于5 年) ( 最长 1 0 年，可少于 1 0 年) ( 最长 2 0 年，可少于2 0 年) 一 ! _ _ _ 南开大学学位论文原创性声明 本人郑重声明: 所呈交的学位论文，是本人在导师指导下， 进行研究工作 所取得的成果。除文中己 经注明引用的内 容外，本学位论文的研究成果不包含 任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内 容。对本论文所涉 及的研究工作做出 贡献的其他个人和集体， 均己 在文中以明 确方式标明。 本学 位论文原创性声明的 法律责任由 本人承担。 学位论文作者签名: -k + v t l 年 6 月口日 第一章绪论 第一章 绪论 第一节 研究背景 随着市 场经济的 快速发展和经济全球化的 力 喇 ， 市场竞争更加激烈， 迫使韦 雌商不 断推陈出 新， 使得产品的 生命周期越来越短， 大量产品在使 用寿命未终结时便遭淘 汰， 这造成了 大量的资源浪费，同 时也 给a l 门 的生产和生活 造成了巨 大危害。随着人右 i t t 保 意 识的 增强 和 可持续发 展 战略的需 要， 对退出 使用 的 废旧 产品的 姆劝梦越受 到重 视， 各国 纷纷出 台 相 应政 策， 加强废旧 物品 的 管 理， 例如欧洲 颁布的 生 产者 责任法， 要求制 造商 对其产品 的 整 个生命 周 期负责 ， 承担 废旧 产品 的回收 和处 理责 任。 在我国 经济 迅猛 发展的 今 天， 面临 着巨 大的 资 源短缺 和环嗽亏 染问 题。 例如 石油， 1 9 9 3 年 从 原油 出口 国 转 为 石油 净 进口 国 ; 2 0 0 2 年 原油 消费2 肠亿 吨， 取 代日 本 成 为 全 球 第二 大 石油 消费国 ; 至2 0 1 0 年， 预计 原油 需 求量为3 .4 0 亿 吨， 生 产量为1 .9 5 亿 吨， 进 口 量 为1 .4 5 卿屯 ， 因 此 我国 育 吕 原 短 缺 将 成 为 非 常 严 重的问 题q 。 其 它 的 各 种 资 源， 如 稀 有金 属、 钢材、 铜等都消 耗巨 大， 也 存 在严重的 供 应短 缺问 题。 在对 资 源需 求增长 迅 速 的有 侧 是 下，很多 可用的资源却一直未得至 哺效开发。 据资 料显示，我国每年报废汽车在 2 0 0 万 辆以 上，电 冰 箱年均 报 废4 0 0 万台， 洗衣 机、电 视 机、 旧电 脑 年均 报 废各 在5 0 0 万 台 以 卫2 ， 这 些复 i 日 的 产 品 都 可 以 被 作 为 资 源 重 新 拥， 而 且 不 佣的 好 还 会 带 来巨 大 的 财富 ， 并 有 助于 解决 环 境 污染问 题。 继 欧洲 最先出台 立法， 各国 也 纷 纷出台 政策。 我国目 前也正 在 酝 酿相关 政策，以 加 强废旧 产品的 管 理。 同 州r 多企 业也 看 到了 废旧 产品中 所 蕴涵的巨 大商机， 开 始主 动参 与 y in旧 产 品 的 回 收 再 不 拥行 列 ， 如 诺 基 亚 、 飞 vf 帅. 惠 普 v 。 无 论 是 立 法 要 求 还 是 商 机 诱惑 或 是其它原因 ， 刘 退出 使用 后的 废旧 产品的 管理存 在大 量问 题， 虽 然有 些问 题 得 到了 解 决， 但 更 多问 题解 决 得 还 不 完 善 ， 需 要 进 扮 涉研究。 本 文主 要 结 合 再u向 物 w勺 背景， 从 企业角 度出 发， 那 向 物而士 程 中的 产品 回收 和 相关 库存 控制问 题进 行研 究。 本章主要 对 本文中 涉 及的 一 些 相关知 识 进 行介绍。 其中 ， 第二节主 要介 绍逆向 物流 的 基本 知 识， 包括 逆向 物流的 定 义、 产生 原因、 类型等; 第三 节讲 述了 再 韦 雌的 概含 ; 第四 节对库存理论进行了 简单描述; 第五节对国 外关于逆向 物流库存问 题和国内 关于再 南开大学博士学位论文 带 雌的 研究 进 行了 综述; 第六节是 本文的 研 充神1 、内 容安 排。 第二节 逆向 物流 存介0 的 经 营管 理中， 经常会出 现如 下的 一 些问 题: 用户 购买的 产品出 现问 题， 需 要 蛤商 给 予 退货或 修理; 代理商未销售 完的 商品 退回 分 销商 或$ 雌商 处;网 上 购买的 物品 没 有 达 至 拥户的 满 意 度 被 拒收， 不得 不 被 送回 ， 等 等 . 这 些 都 是 企 业不 愿 看至 u p 又 不可避免的问 题， 这些问 题如果解决不好将会给企 业带来直接或间 接的经济的 损失。还 有一 些现 象， 如 产品 包 装、 废旧 电 子 产 品、 打印 机 部 件 等 经常 被一 些 部门 回 收; 租 赁 行 业的 产品 返回 ， 这些 活 动都 会给 企业带 来 经济上的 收 入。沙卜 ， 对于 某 些 特殊i 勿 品， 法 律要 求企 业回收 处 理。 可以 看到，上 述 现 象都具 有 一 个同 样的 特征，即 都出 现了 产品由 使用 者 返回 到 供 应者 或 带 雌者的 运 动， 这御酬谈吩滑理中 被称为 逆向 物流。 1 . 2 . 1逆向 物 流 的 定 义 随着时间 的发 展和市场活 动的变化， a1 f 树逆向 物疏的认识不断加深， 但是时至今 日 ， 逆向 颧札 还 没 有统 尸的 定 义。 第一次 给出 逆向 物 流定 义的 提 s to c k ， 他在1 9 9 2 年 给美 国 物 琉 管 理协 会( c l m) 的 一份 研 究 报曾叼 中 提出 : 逆向 物 硫 是甲 种 包 含了 废 物处 理、 危 险 材料 管理、 物 料替 代、 材料 再利 用等的 物 流活 动. 逆向 物 流活魂实刻反 早 就已 经 存 在 ， 不 过 主 要 是 针 对 废 旧 产 品 的 处 理( g 1d i n a n a n d n w c k o y c 1 9 7 4 i g n t w a n d s fa d i4 1 9 7 8 ) 和 由 于 供 应 出 现 错 误 而 发 生 的 产 品 返 回 问 m (m u r p h 7 1, 1 9 8 6 ; m u rp h y a n d p d 4 1 9 8 9 ) . 同 样 也 是 在 1 9 9 2 年 ， p o h l e n a n d f a n i s m 给出 了 逆向 物 流的 一 个 直 观 猫述， 为 :“ 在销 售 渠 道 中 物 品 由 消 费 者 p i 生 产 者 的 运 动 ” . k o p i匆e t a l . 10 1 ( 1 9 9 3 ) 认 为 逆 向 物 流 是 物 品 和 信 息 相 反 于 正 向 物 流 活 动 方 向 运 动 的 过 程 。 1 9 9 8 年 ， r e v l .o j 川 ( 欧 洲 逆 向 恻充 工 作 绷 将逆向 物 琉 定义 为 : 钊 划、 实施和 控制 原 材 料、 中 间 库 存、 最 终产品 从希 !m、 分销 或 使 用 点 至 i复 点 或it 当 处 置 点 的 过 程 。 r o gs a n d t ib b e n -l ,a n b k e l21 ( 1 9 9 9 定 义 逆 向 物 流 为:“ 为了 达 至 护品 价值的 恢复 或 正 确处 理， 而 进行的 有 效 的计划、 执行 和括 纬 1原 材料、 过程库存、 成品 和相关信息从消费点至 帐胎点的 运动”。 通常 情况 下， 逆向 物 流可以 认为是产品 或者 原 材 料因 为 某 些原因 从消费 者或 使 用者 返回 到供应者或 材料供 应部门，并包含对返回 物品的 处理和再f l1 f的 整个过程。 第一章绪论 1 . 2 . 2 逆向 物流的 驱动因素 企业参与逆向 物流， 有其不同的动机，不同 环境下的 逆向 物流有不同的驱动因素， 归 结 起 来主 要 有 如 下因 素31 : 立 法、 经 济 利 润、 市 场 竞 争 和自 我 保 护、 售 fa r 务 等， 下 面分别介 绍。 1 . 立法 因 素 。 有 些国 家 如 希腊、 芬 兰、 捷克 、 葡 萄 牙， 规 定公 司 有 义务 回 收 废 弃 的 产品，也 有义务接收用户退货， 带 i t了 相应的法规条款， 规苑介劝 v 的活 动。 在欧 洲已 经有相关的 环境立法， 诸如包装法、 生产 二者责任 法 等， 要求a行相关义务。 在立法 要求下， 有些 企 业需 要 为 此 付出 很高 的 代价， 如 扩展的 生 产者 责任 法在德国 执行1 0 年多， 已 使 捌良 多 五 到 如 聋 受 了 高 额 的 费 用 114 . 2 . 经济 不 悯。 逆向 物 流更 大的 魅力可能 在于 其经济 因 素， 直接的 经9 拜 iim就是 可以 脚麦 旧的 产品中 获得便宜的原材料， 通过恢复产品的附 力 la m阳氏 生 产成本。例如通过拆 解 再不 佣部件 ， x e ro x 公 司 每 年 有 魂市省 数百 万 美 司i1; 福 特 汽 车公 司 也 开 始 建 造自 己 的 再 带 雌工 尸均 ; 柯 达 公 司1 0 年 内 共 回 收 了3 . 1 亿 台 一 次 性 照 相 机， 合 理 化 处 理 后 获 得 巨 大 收制16 1 . 又 如以 生 产 高葡 晰 度 复 印 机而 闻 名 的 施 乐 公 司 ， 在2 0 世 纪9 0 年 代初 就 开 始 进行 废i 日 复 印 机 再 生 利 用 的 实 践 ， 借 助 于 逆向 物 流的 管 理 ， 公 司 在1 9 9 8 年 使 超 过1 .4 5 亿 磅 的 废 旧 复 印 机 得 到 再 生 俐用 ， 并 且 实 现2 亿 美 元 的 资 金 节 对17 1; s u n ma ro s y s ta m 拥 有国际零部件 翻修中 心， 来自 亚洲或拉丁美洲的零件经过翻新， 可以 达至 撮新 设计的要 求; h e w le tt- p a c k a r d 也 经常 采 用翻新或改制的 零 件， 以 不同 的 方式再 销 售其产品; n ” 刀 “ 习 家 用电 器 公 司 委 托 第 三 方 物 流 企 业， 将 可回 收 的 零 部 件 运 往 墨西 哥 进 行 翻新18 1 . 美国 的r e c e ll u la r 公 司 从 上 个 想己 00年 代 开 始 就 开 始 再 组 装诫 l1 0-， 并 获 得 了 很 好 的 * iiwl9 . 与立法相比 ， 经济因素 刺激是一 种更有效的 做法， 可以 使 企业积极的参与逆向 物流， 政 府应该 加大 对 企 业 此方面的 诱导。 3 . 市场因 素。 逆向 物 流可以 提升公司的 市 场 位置， 建 立公 司的 环保形 象， 提高 企 业 的 竞争力。 根 据调查 ， 在绿色 消费的 倡 导下， 美国7 0 % 的 成 年 人 愿意 付出 更高 的 价 格 购 买 环保 产品 p o l . 或 者 有 些 企 业为了 提高 与 下 游 用 户的 关 系， 而 实 行 的 一 些 商 业 策略， 如 对下游企业未售出 产品 或材料刻于 购回 策略。 4 . 自 我保 护。 有 ! i b 为 了 防 止 敏 感 技术 被 其 它 企 业 获 取 或 是防 止 尸 些部 件 进 入 其 它市场而进行回忆 5 . 售后服务。 对于 损坏、 质量不合格或者数量与 预 期不符等情况， 用户可能要求企 南开大学博士学位论文 业 退货、 调 换或修复， 这己 成 为 企 业 在 市场竞争的 主要 手 段。 当 然有atg b 认为自 己 有义务参与 逆向 物流， 如个a k 丰 动承担废旧 产品的处理问 题， 而 不 考虑 其 经济 效 益， 也 是 逆向 物 流 发 生的 一 个 驱 动因 素 ， 可以 认 为 这 是 尸 种社 会 责 任 感的驱动。 从供 应 链管 理的 角 度 讲 ， 逆向 物 流的 驱 动者 主 要 又 分 为 如 下 几 类 : 政府( 制 定 法 律) 、 供应商( 如 进 行回 收 再 不 佣等) 、 买 方( 如 产品 在 供 应 :z j 程中 发 生 损 坏 ， 或 者 没有 i t j 拥 户要求， 买方 要求 退货) 、 竞 争 对 手 ( 如自 我保 护的 回收 策略). 逆向 物流实 际 上 就 是 产 品 返 回 ， 造成 产 品 返 回 的 原 因 ， 简 单的 说 主 要 是 不 再 被需 要 或 是没有 i t a 指定的 功能 主 要 有如下的 一 些 情况 1 . ma 返 回 ， 例 如 原 材 料 过 剩、 过 多 的 产品 剩 余 等 ; 2 . 销售 返回， 例如 产品 召 回、 b 2 b 商 业 返回( 未 卖 完的 产品 退回 或 运 送损 坏退货) 、 包装材料返回等; 3 . 用户返回， 例如b 2 c商务返回、使用后返回、 售后服务等; 4 . 废弃 返回。 1 . 2 . 3返回 产品 的 再 处 理 方 式 除 去 直接再利 用或 再 销售 的 方 .式， 逆向 物流产品 的 再 处理方 式 还 包 括 如下几种形 式: 产品 水 平， 如 产品 修复( r e *) ， 模 块重 装配( r e f iu b i s h in g ) ; 部 件水 平， 如 再制 造 ( r es n a n uf a c h a in g ) ; 材 料 水 平 ， 如 材 料 再 生( r e cy c li n g ) ; 能 源 水 平 ， 如 焚 烧( in ci n e r a ti o n ) ; 以及直接掩埋。 由 于 在 产品 供 应 链的 各 个 阶 段( 包 括 最 终用 户以 及 最开 始的 材 料 供 应 商) 都 有可 能 发生返回 ， 所以 上面的 这 些处 理方式 并月 p 寺 定 发 生在 某 个 环节， 而 是视 返回 产品的 程 度 不同， 从中 选择合 适的 处 理方 式。 如消费 者 退回的 产品 ， 可能只 是 外 观 上的刁 端意， 但 是并 不影响 直接的再 次销售， 或者 蜡部门 的 部件 剩 余， 返回 给部 件供 应 商， 1 1 燃可以 再次满足需求。 1 . 2 . 4 简单的说，逆向 枷 可以 认为是正向 物流活动的 反向 运动， 从供 应链 角度讲， 是从 供应链下游成员向 上 游成员的 运动， 具有自 己的特殊 性， 具体包括: 1 . 分散性。 具有“ 从多到少”的 特征，即红t 从多 个方向向 1 1。例如分 散在不同地方的 用户可能 随时 要求企业对产品 进行维修或 退货; 被淘汰的电 子产品分散 第一章绪论 在不同的 消费 者手中，需要企业收集; z . 供需失 衡。 再 击 蛤企 刁 麦 i 日 物品 的 供 应 常常与需 求 不匹 配。 被淘 汰的电 子 产品 在 种类上数量很多，同 时又有品 牌、 型号等的区别，以 及折! 日 程度的 不同。 牙 w i t 到正向 物流那 样 确 定的 供 应。 因 此 逆向 物 流 可能 遭 遇很 高的 a j 险 ， 如高 的 库存 风 险 和缺 货a险 ; 3 . 不确 定性。 逆向 物流的 产品 返回 活 动 产生的 地点、 时间 和数 量 难以 通 过常规渠 道 正常预测， 其物流在转移过程中 存在 无序性和散 发性， 不具备批量。 正向 供应链则不然， 按量、 准 时和指定的发货点是其基本要求。 在再处理 过程中，由 于返回 产品的 质量问 题， 也难以 保证1 0 0 0/ o 的获得最终产品。 综上 所 述， 逆向 物流最*9白 销 诗 点 就是处理过程汝 复杂， 难以 管理。 但是逆向 物 流也 有 一定 优点， 例如回 收 物 梳 过程中 的 废旧 产品 进入 逆向 供 应 链的 成 本t 侧 氏 甚至为 零， 这使得 企 业在以 很低的 成 本 获得 原 材 料同 时， 又有 e a 积 得良 好的 环保形 象。 售 后 服务黝 向 物流活动台 溯提高 w 0的竞争力，间 接的带来经济效益。 1 . 2 . 5 包含逆向 物流的 供 结合新产品的 供应链系统和逆向 物流，整个物rwm 河形成开环结构和闭 环结构两 种形 式的 系 统。 在开 环结 构系 统中， 产品 不是 返回 供 应链 成员 本身， 而是由 其 它链的 成 员接收， 如果把该链的返回产品 作为另 夕 附 11 链系统的 原料或部件供应， 那么实际上又 形 成了 一 条 新 的 供 应 链， 则 形 成了 如 图1 . 1 所 示的 结 f : 图1 . 1 初比 环 境下， 逆向 枷i 可 以 独立于原有供应链系统 进行 研究， 但由 于逆向 物流的特点， 新形 成的 供应链也区别于 传统供应 链的 研究。 闭 环 结构系 统主要是 指供 应 链 成员 本身 接收自 己 产品 的 返回。 在 此情 况下， 供应链 成员 可能要同时 面对正向 物流与 逆向 4, 砚 ，由于逆向绷 充 和正向 物流有不同的 操作处理 和生 产运作过程， 必须做好协调管 理工作。 基于此 种认识可以 构造如图1 2 所示的结构: 南开大学博士学位论文 供应商 卜一叫 组装厂 卜一， i梢省商 图1 2 在 全 球 经 济的 模 式下 ， q v 的 职 自 魄嘟闯化， 供 应 链 成员 可 能 将 产 品 回 收 和 再处 理 的 任务 交 给供 应 链成员 外的 第 三方部门 ，以 阳氏 自 己 管理的复杂性 ， 从 而 可以 专c ,经营 自 己 的 核 j 臼 业 务。 由比 情况 下的 供 应链 结 构如图1 3 所示: 图1 3 第 三 方 逆向 4 崛厄 公 司 存 在 下的 闭 环供 应 淤吉 构 伴随 着 经 济和社 会的 发展， 还会 诞当k 多 新的 模式。 针对 不同 物流 模式， 相应 研灯 问 题也 有所不同。 总之， 在现 代物 流 系 统中 逆向 物流已 经 倍受 关 注， 逆向 月 纸 流 的巨 大 潜力己 经 开 始 展 现， 如 在 美 国 ， 全部 物 流 成 本占 美国 经 济 总 量 的1 0 .7 / 0 ， 逆向 物 流成 本 约占 总 物 流 成 本 的4 % . 1 9 9 7 年 约 为3 5 0 亿 美 元 ; 美国1 / 3 以 上 的 企 业 关 , l ., 自 己 产 品 的 最 后 处 置 问 题翔 . 特别是在 汽车 零部 件韦 雌业、电 子产品 韦 蛤业、 出 版业和目 录 销售等行 业， 实 施 逆向 物 流具 有非 常重 要的 意 义。 据汽车 零部 件 再告 蜡协会 的 估计， 全世界 每 年通 过再 希 雌而节 约 的 原 材 料 可以 装 满 1 5 5 0 0 0 书 车皮 ， 可以 排 列 成1 1 0 0 英 里 长 的 火 车 l. a 1 f 7向 物 流 的 认 识 也 会 随 着 应 用的 发 展 更 叻 口 深 化 ， 其 研 究 工 作 也 会 l il ij 个 效 的 重 视 。 第三节 再制造 从第 二 节 的 内 容 可 以 看 到 ， 废旧 产品 的 回 收 处 理 方 式 可 以 分 为 几 个 层次 卿 : 再 牙 拥 ( ) 、 再 循 环( r e cy d i n g ) 、 再 $ ,m ( re r n a a ff a c a u i n g ) 和 废 弃 处 理 ( d i s p o s a l ) . 再 利 用尉 )麦 旧 产品 只需经过简单的 清洗、 涂敷 处理或是 对产品故障进行修理后 可重 新使用 ， 例如 产品 的 外 包 装。 再循 环是 指 材料的 再 循 环 不 拥， 例如 废旧 报纸、 塑 料、 钢 铁等， 通 过熔 炼、 化学 分 解割o k 夺成 可循 9 俐用的 原 材 料。 再 2 . 目 柄75 - 象 拆卸. 通过分析 产品零部件 之间的 约束关系， 确定目 标对象的 拆卸路径， 完成目 标对象 拆卸; 3 . 目 标对 象 清 洗。 目 标 x t l象 的 清 没 就是 根 据目 标 对 象的 祠 质、 精密 程 度、 污 染 物 性 质不同， 以 及零用 吉 度 的 要 求， 选 择 适 宜的 设 备、 工具、 工 艺 和 清 佚 介质， 对目 柏寸 象 进落 六 青 洗。目 标 对 象护 静隋助于