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文档简介

浙江图书馆数据库审计系统项目竞争性谈判文件 采购编号:BSZB2017-AZZT080 采 购 单 位:浙 江 图 书 馆 采购代理单位:杭州博实招标代理有限公司 二一七年五月 浙江图书馆数据库审计系统竞争性谈判文件谈判文件目录 第一部分 竞争性谈判采购公告 第二部分 谈判供应商须知 第三部分 合同格式 第四部分 采购内容及要求 第五部分 供应商谈判响应文件格式附件一、关于浙江图书馆数据库审计系统竞争性谈判采购公告根据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国政府采购实施条例及政府采购非招标采购方式管理办法等法律法规规定,经浙江省财政厅政府采购监管处批准,杭州博实招标代理有限公司受浙江图书馆委托,就其数据库审计系统项目进行竞争性谈判,欢迎国内合格的供应商前来谈判。1、 采购编号:BSZB2017-AZZT080 二、采购内容、要求及政府采购预算金额:序号采购内容数量单位采购内容及要求供货期政府采购预算金额 (人民币:元)1数据库审计系统1套详见谈判文件第四部分“采购内容及要求”合同签订后15个工作日内完成供货及安装、调试。200000.00 三、谈判供应商资质要求:1、具有独立承担民事责任的能力;2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;5、参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;6、法律、行政法规规定的其他条件。 四、竞争性谈判文件的发售时间、地点及售价:1、时间:2017年5月31日至2017年6月6日(上午9:00-11:30,下午13:00-16:30,双休、节假日除外)。2、地点:杭州市西湖区振华路200号瑞鼎大厦B座606室。3、售价:谈判文件每份售价人民币500元,售后恕不退。如汇款,请交纳至以下账户: (1)收款人:杭州博实招标代理有限公司 (2)开户银行:杭州联合银行丰潭支行 (3)账 号:201000069514479五、谈判响应截止时间:2017年6月12日下午14:00整(北京时间)。六、谈判响应文件提交地点:杭州市登云路518号西城时代3幢1708室(时代电子市场北侧)。七、谈判时间:2017年6月12日下午14:00整(北京时间)。 八、谈判地点:杭州市登云路518号西城时代3幢1706室(时代电子市场北)。九、谈判保证金及交付方式:1、谈判保证金金额:人民币肆仟元整;2、谈判保证金递交形式:转账支票/电汇/银行汇票等非现金方式;3、谈判保证金应在2017年6月10日前交纳至以下账户:(1)收 款 人:杭州博实招标代理有限公司(2)开户银行:平安银行杭州分行营业部 (3)账 号:30201570000877 十一、其他事项: 1、谈判响应供应商购买谈判文件应提交的资料:(1)介绍信或法人授权书;(2)被委托人身份证;(3)企业法人营业执照副本复印件(事业单位法人证书复印件/社会团体法人登记证书复印件)。 2、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的,可以自收到采购文件之日(发售截止日之后收到采购文件的,以发售截止日为准)或者采购文件公告期限届满之日(竞争性谈判公告为公告发布后的第4个工作日)起7个工作日内,以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。3、潜在供应商应在浙江政府采购网进行免费注册,成为浙江省政府采购正式注册供应商,具体详见浙江政府采购网供应商注册要求。4、信用记录查询根据财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知(财库【2016】125号)文件要求,采购代理机构将对供应商信用记录进行查询和甄别。 (1)信用信息查询渠道:“信用中国”()、中国政府采购网()、浙江政府采购网()。 (2)信用信息查询时间截点:投标截止时间。 (3)信用信息查询记录和证据留存方式:采购代理机构将查询网页打印、签字,与其他采购文件一并保存。 (4)信用信息使用规则:投标人存在不良信用记录的,其投标将被作为无效投标被拒绝。 不良信用记录指:“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单或存在中华人民共和国政府采购实施条例第十九条规定的行政处罚记录(三万元以上(含三万)罚款金额视为较大数额罚款);中国政府采购网被列入政府采购严重违法失信行为记录名单;浙江政府采购网曝光台中尚在行政处罚期内的。十二、联系方式:采 购 单 位:浙江图书馆联 系 人:吕波联 系 电 话购代理机构:杭州博实招标代理有限公司地 点:杭州市西湖区振华路200号瑞鼎大厦B座606室 联 系 人:谢慧莉 联 系 电 话87916090 传 真邮 箱:十三、同级政府采购监管管理部门:浙江省财政厅政府采购监管处监督投诉联系人:倪文良监督投诉电话:浙江图书馆 杭州博实招标代理有限公司 2017年5月31日 二、谈判供应商须知1、 说明1.本次谈判是按照按照中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国政府采购法实施条例、政府采购非采购采购方式管理办法(财政部第74号令)等有关法规组织和实施。2.定义2.1“采购人”系指浙江图书馆。2.2“采购代理机构”系指杭州博实招标代理有限公司。3.使用范围3.1本谈判文件仅适用于本竞争性谈判采购公告中所述货物和服务的采购。4. 合格的供应商 4.1凡有能力提供采购文件规定的相关货物和服务并按“竞争性谈判采购公告”的要求获取谈判文件的企业均为合格的谈判供应商。5. 谈判供应商代表 5.1谈判供应商代表须携带有效身份证件。如谈判供应商代表不是法定代表人,除授权委托书外,还需提供受托人的身份证复印件且加盖公章(正本用原件,副本用复印)。 6.谈判费用 6.1不论谈判的结果如何,谈判供应商应自行承担所有与参加谈判有关的全部费用。7.供应商登记注册7.1供应商参加谈判活动时,应在浙江省政府采购网:上进行登记注册。一旦被确定为成交候选供应商的,若在成交通知书发出前3个工作日内未按规定进行注册登记,采购代理机构可以拒绝向其发出成交通知书,并直接推荐排名次之的供应商为成交候选供应商,依次类推。 8.特别说明:单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源项目外,为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人,不得再参加该采购项目的其他采购活动。二、谈判供应商资质要求:1.具有独立承担民事责任的能力;2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;5.参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;6.法律、行政法规规定的其他条件。三、谈判文件1谈判文件由谈判文件目录所列内容及相关资料组成。2谈判文件的修改 2.1谈判文件的澄清、答复、修改、补充的内容为谈判文件的组成部分。当谈判文件与谈判文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时,以最后发出的书面文件为准。2.2若有必要,采购代理机构将酌情延长递交谈判响应文件的截止日期。四、供应商谈判响应文件的编制 1谈判供应商应认真阅读谈判文件的全部内容,不按谈判文件要求提供的供应商谈判响应文件和资料,或者没有对谈判文件各个方面作出实质性响应,是谈判供应商的风险,并可能导致其报价被拒绝。 2.谈判供应商应保证所提供供应商谈判响应文件的正确性和真实性,所有文件资料必须是针对本次谈判的。3供应商谈判响应文件的构成: 3.1供应商谈判响应文件应由资格证明文件、商务报价文件及技术文件组成。谈判响应文件包含的所有资料均须加盖单位公章(本谈判文件所要求的单位公章均指在公安部门备案的行政公章)。3.1.1 资格证明文件: (1)投标保证金收据或汇款凭证加盖公章; (2)法定代表人身份证明(见附件1);(3)法定代表人授权委托书(见附件2);(4)最近一个季度依法缴纳税收和社会保险费的证明【税费凭证复印件,或者依法缴纳税费或依法免缴税费的证明(复印件,原件备查并一年内有效,格式自拟)】;(5)提供有效期内的营业执照副本复印件; (6)投标人2016年资产负债表、利润表; (7)投标人主要设备的购置发票(或租赁合同)和专业技术人员的资格证明及社保证明; (8)近三年内,在经营活动中没有重大违法记录的承诺书。 3.1.2商务、报价文件:(1)报价书 (见附件3)(2)报价一览表 (见附件4)(3)分项报价表 (见附件5)(4)商务服务响应表 (见附件6) (5)2014年以来同类项目实施案例(须提供合同复印件、项目单位联系人、联系电话等相关证明材料,原件备查,见附件7) (6)供应商注册登记表(见附件8) (7)中小企业声明函(见附件9)3.1.3技术文件 (1)公司简介 (2)产品的主要技术、功能、特点和先进性、稳定性的详细描述 (3)技术响应表 (见附件10) (4)具体实施方案 (5)售后服务方案及承诺书 (6)培训方案 (7)采购文件要求提供的其他相关资料。 3.2供应商谈判响应文件格式、装订要求:谈判供应商应按照谈判文件中所提出的格式、内容要求制作谈判响应文件并按要求胶装装订成册(活页装订的谈判响应文件将被拒绝)。4 报价4.1总报价应包括谈判文件、谈判文件所注明的全部内容以及为完成上述内容所必须的全部费用和税款。 4.2供应商谈判响应文件必须按谈判文件第五部分格式附件的报价一览表(统一格式)、分项服务报价表(统一格式)的内容详细填写,并由法定代表人或授权代表签署。 4.3采购人(或采购代理机构)不接受任何选择报价,对每一种货物或服务只允许一种报价。4.4当单价之和与总价不符时,以单价为准。5谈判保证金5.1谈判供应商须按规定提交谈判保证金。否则,其报价将被拒绝。5.2谈判保证金递交形式:转账支票/电汇/银行汇票等非现金方式。5.3 谈判保证金如汇款,汇款信息:(1)收 款 人:杭州博实招标代理有限公司(2)开户银行:平安银行杭州分行营业部(3)账 号:302015700008775.4未成交供应商的谈判保证金在成交通知书发出之日起5个工作日内退还。5.5成交供应商的谈判保证金,采购代理将在成交供应商与采购人签订合同之日起5个工作日内退还。5.6谈判保证金不计息。5.6 如发生下列情况之一,谈判保证金将被不予退还:(1)谈判供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的;(2)谈判供应商在响应文件中提供虚假材料的;(3)除因不可抗力或谈判文件认可的情形以外,成交供应商不与采购人签订合同的;(4)谈判供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的;(5)采购文件规定的其他情形。 6供应商谈判响应文件有效期 6.1自谈判之日起60天内供应商谈判响应文件应保持有效。有效期短于这个规定期限的供应商谈判响应文件将被拒绝。6.2 在特殊情况下,在原谈判有效期截止之前,采购人可与谈判供应商协商延长供应商谈判响应文件有效期,这种要求和答复均以书面形式进行。谈判供应商可拒绝接受延期要求,而不会导致谈判保证金被不予退还。同意延长供应商谈判响应文件有效期的谈判供应商不得修改供应商谈判响应文件。有关退还和不予退还谈判保证金的规定在供应商谈判响应文件有效期的延长期内继续有效。7供应商谈判响应文件的式样和签署7.1供应商谈判响应文件应包括资格文件、商务报价文件和技术文件一式四份,其中正本一份、副本三份,分别胶装装订成册,每套供应商谈判响应文件的封面应清楚标明“正本”或“副本”字样,若正本与副本不符,以正本为准。7.2供应商谈判响应文件的正本必须打印或用不褪色的墨水书写,并由法定代表人或其授权代表签署,副本可用正本的复印件。7.3 除谈判供应商对错处作必要修改外,供应商谈判响应文件中不许有加行、涂抹或改写。若有修改必须由签署供应商谈判响应文件的人(法定代表人或其委托代理人)在修改处进行签字或盖章。7.4电报、电话、传真形式的报价概不接受。五 、供应商谈判响应文件的递交1供应商谈判响应文件的密封及标记1.1 谈判供应商应将谈判响应文件密封包装,且在密封袋上标明“正本”和“副本”字样。封口处应有法定代表人或其授权代表签字或盖章和谈判供应商公章。封皮上写明采购项目名称、采购编号、谈判供应商名称、地址、邮政编码、电话、联系人,并注明“谈判时启封”字样。1.2 如果谈判供应商未按上述要求密封及加写标记,采购人(或采购代理机构)对供应商谈判响应文件的误报和提前启封不负责任。2谈判截止时间2.1 供应商谈判响应文件必须在规定的谈判截止时间前派人送达到指定的投标地点,在谈判截止时间以后送达的供应商谈判响应文件,采购人将拒绝接受。2.2 参加谈判的谈判供应商的法定代表人或其委托代理人应随身带本人身份证,委托代理人须同时随带法人代表授权委托书。2.3 供应商谈判响应文件递交后,谈判供应商代表将被安排在指定的地点休息,等候谈判。2.4采购人如因故推迟谈判时间,应事先用书面形式通知所有谈判供应商,在此情况下,采购人和谈判供应商的权利和义务将受到新的截止时间的约束。3供应商谈判响应文件的修改和撤回3.1 在谈判截止时间前,谈判供应商可以用书面形式提出修改或撤回其供应商谈判响应文件。3.2谈判供应商修改或撤回谈判文件的书面材料,需密封送达采购人(或采购代理机构)。同时应在封皮上注明“供应商谈判响应文件修改”或“供应商谈判响应文件撤回通知”字样。3.3 若谈判供应商以传真或电报形式通知采购人撤回供应商谈判响应文件时,随后必须在谈判截止时间前补充有法定代表人或其授权代表签署的正式文件送达到采购人(或采购代理机构)。3.4 从谈判截止日期起至谈判有效期满这段时间内,谈判供应商不得撤回其供应商谈判响应文件,否则谈判保证金将被不予退还。六、谈判1谈判小组的组成和职责1.1谈判小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成,其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。1.2谈判小组负责谈判的全过程。包括供应商谈判响应文件的审查评价、制定谈判提纲、与谈判供应商进行谈判,对资信、商务及技术部分进行评审、向采购人推荐成交供应商以及编写竞争性谈判采购报告等。2 供应商谈判响应文件的评审2.1 谈判小组审核供应商谈判响应文件2.1.1 依据竞争性谈判文件的规定,从供应商谈判响应文件的有效性、完整性和对竞争性谈判文件的程度进行审查,以确定是否对谈判文件的实质性要求作出响应。2.2 谈判小组汇总并讨论审核情况,确定谈判供应商是否具有谈判资格。2.3 谈判小组成员集体与各谈判供应商进行谈判。2.3.1 谈判供应商介绍公司的基本情况,技术方案及价格。2.3.2 谈判小组就讨论和汇总的情况与谈判供应商展开谈判。2.3.3 谈判供应商对谈判记录确认后由委托代理人签字。2.3.4各谈判供应商在本项目全部谈判结束后按规定时间内进行最后报价。2.4 谈判小组对谈判的情况进行综合评议。2.5 根据浙江省财政厅浙江省中小企业局转发财政部工业和信息化部关于印发政府采购促进中小企业发展暂行办法的通知(浙财采监【2012】11号文)规定,参加浙江省政府采购的中小企业供应商,应根据浙江省财政厅关于开展政府采购供应商网上注册登记和诚信管理工作的通知(浙财采【2010】8号文)的要求,通过浙江政府采购网申请注册加入政府采购供应商库。已注册入库且符合政府采购促进中小企业发展暂行办法规定的小微企业条件的,在参加浙江省政府采购活动时可享受政府采购促进中小企业发展暂行办法规定的优惠政策。供应商应按照浙江省财政厅浙江省中小企业局转发财政部工业和信息化部关于印发政府采购促进中小企业发展暂行办法的通知(浙财采监【2012】11号文)规定,在商务文件中按照规定格式,提供中小企业申明函,同时在商务文件中提供投标人注册加入政府采购供应商库的相应证明材料,才可享受价格扣除后参与评审的优惠。本项目根据政府采购促进中小企业发展暂行办法(财库【2011】181号)规定,对小型和微型企业的价格给予6%的扣除,用扣除后的价格参与评审。监狱企业视同小型、微型企业。2.6谈判小组根据质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求的供应商中,按照最后报价由低到高的顺序提出3名以上成交候选供应商。2.7谈判小组拟定谈判采购报告。3、无效标和废标3.1发生下列情况之一的供应商谈判响应文件被视为无效,供应商谈判响应文件被拒绝接受: 1)未按谈判文件要求递交谈判保证金的; 2)超过谈判文件递交截止时间送达的; 3)由于包装不妥严重破损或失散的; 4)未按照谈判文件规定要求包装、或未签字、盖章、密封的; 5)以电讯、邮寄形式投标的; 6)供应商谈判响应文件包装封面上单位与购买谈判文件单位不一致的; 7)不符合法律、法规和谈判文件中规定的其他实质性要求的。3.2谈判时,发生下列情况之一的供应商谈判响应文件被视为无效: 1)法定代表人或其授权代表未参加谈判会议或未携带相关身份证明的; 2)授权代表参加投标,未按规定提供法定代表人授权书的; 3)出现多个投标报价,并未说明以哪一个为准的; 4)递交两份或多份内容不同的供应商谈判响应文件的; 5)不符合法律、法规和谈判文件中规定的其他实质性要求的。3.3在供应商谈判响应文件初审时,发生下列情况之一的供应商谈判响应文件被视为无效: 1)资格证明文件未提供或资格证明文件不全; 2)法定代表人授权书不合法的; 3)供应商谈判响应文件有效期不足的; 4)未按谈判文件编制,字迹模糊不可辨,文件签署、盖章不齐全的; 5)供应商谈判响应文件内容不完整,未实质性响应谈判文件; 6)技术条款重大偏离的; 7)不符合谈判文件中的要求; 8)不符合法律、法规和谈判文件中规定的其他实质性要求的。3.4出现下列情形之一的,应予废标: 1)对采购文件作实质响应的供应商或提交最终报价的供应商不足三家(公开招标家数不足流标经财政部门批准转为竞争性谈判方式的情形除外); 2)出现影响采购公正的违法、违规行为的; 3)投标人的报价超过了采购预算,采购人不能支付的; 4)因重大变故,采购任务取消的。 废标后,采购人应当将废标理由通知所有供应商。七、定标1.1确定中标人。本项目由招标人事先授权评标委员会定标,由评标委员会根据评审报告提出的最终报价最低的供应商为成交供应商。1.2中标人确定后,招标代理机构将向中标人发布中标通知书,并在浙江省政府采购网公示评标结果,公示期为七个工作日。1.3中标通知书是合同的一个组成部分。八、签订合同1.1 成交供应商应按成交通知书规定的时间、地点与采购人(或采购人指定的买方)签订合同。1.2 谈判文件、成交供应商的供应商谈判响应文件、报价修改文件、评审过程中有关澄清文件及经双方签字的谈判记录和成交通知书均作为合同附件。1.3 拒签合同的违约责任成交供应商接到成交通知书后,在规定的时间内借故否认已经承诺的条件而拒签合同者,以违约处理,其谈判保证金将被没收。2. 履约保证金2.1.1成交供应商在签订合同前须向采购人提交合同总价5%的履约保证金。履约保证金以电汇、汇票、支票形式支付。2.1.2履约保证金将在本项目通过相关部门验收合格后自动转为质保金,质保金在质保期满后若无质量问题,7天内无息退还。3.采购代理服务费3.1本项目采购代理服务费按招标代理服务收费管理暂行办法(计价格【2002】1980号文)货物类标准收取,若服务费不足伍仟按伍仟收取。3.2 采购代理服务费如汇款,请交纳至以下账户: (1)收 款 人:杭州博实招标代理有限公司 (2)开户银行:杭州联合银行丰潭支行 (3)账 号:2010000695144793.3采购代理服务费可以是现金、支票或汇票。3.4收取时间:合同签订之日起5个工作日内。三、合 同 格 式 甲 方(买方): 浙江图书馆 乙 方(卖方): 鉴证方(采购代理机构):杭州博实招标代理有限公司 根据中华人民共和国合同法等法律法规和浙江图书馆数据库审计系统项目的竞争性谈判文件(采购编号:BSZB2017-AZZT080)、谈判响应文件、谈判澄清记录等;经双方协商,同意签订本合同,共同遵守。 第一条:采购产品清单及合同价格 单位:元品名品牌、产地、型号数量单价总价合计:合同总价(人民币大写): 注:1.以上合同总价包括运抵使用单位的运费、保险等全部费用。 第二条:质量保证 乙方保证本合同中所供应的产品符合国家技术规格和质量标准的合格产品;所供产品必须是合法渠道,验收时乙方有出示合法进货单的义务。如发生所供产品与合同不符,甲方有权拒收或退货,由此产生的一切责任和后果由乙方承担。 第三条:供货时间、地点 1.供货期:合同签订后15个工作日内完成供货及安装、调试。 2.供货地点:浙江图书馆(杭州市曙光路73号)。 第四条:售后服务1、所有产品在质量保证期内免费维修、维护,软件提供免费升级;免费提供用户技术培训和提供完整的软件文档及技术资料。2、安装调试、故障处理和季度巡检必须由原厂工程师负责,并提供原厂证明。3、保修期内,乙方提供24小时热线支持,软件使用上的问题和软件BUG必须在72小时内解决。4、每季度派员巡检1次;接到甲方维修通知后应在2小时内派人到现场排除故障;在检修8小时后仍无法解决问题的设备,应在48小时内提供不低于故障设备规格型号档次的替代设备。5、质保期内,所有设备维修均为上门服务,即由乙方派人员到甲方设备使用现场维修,由此产生的费用均由乙方负担。6、在接到甲方故障通知的24小时后仍不能有效解决问题,或24小时无法联系到乙方,以致影响甲方的正常工作,甲方有权要求乙方给予合理的经济赔偿。7、在保修期满后,乙方仍应提供对任何再出现故障的设施、设备进行修理的承诺。8、提供原厂商7x24x4的备品备件支持服务,供货时需提供相关原厂证明。9、乙方应具有在2小时内提供主要产品备品备件的服务能力,投标时需明确备品备件清单,最终用户有权核实确认。 10、提供中标产品的厂商售后服务热线电话。提供不少于三年产品原厂商质保服务,中标后提供原厂质保函;提供不少于三年的原厂商7*24小时上门现场服务支持;提供原厂商常驻浙江省内不少于5个CISP工程师(须提供杭州近三个月社保证明),以便提供快速的售后服务;原厂商工程师实施及提供设备相关的培训,提供原厂产品培训1天。最终用户名必须为使用单位。第五条:培训原厂商工程师实施及提供设备相关的培训,提供原厂产品培训2人2天。第六条:验收 1、初验乙方需保证所提供货物是全新的、未使用过的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。产品出厂年限在2017年4月30日以后,非库存设备,货物到达用户指定的现场后,由乙方与用户共核对装箱单,共同开箱(若有争议,请质检机构检验确定),依照合同的货物清单清点,并进行签字确认。所有软硬件产品均可以通过原厂序列号查询确认,供货时需提供相关证明文件,软件需提供正版许可证明,所供软硬设备的序列号通过原厂800、400等电话确认最终用户为本次使用单位。2、 。第七条:货款的支付 1.合同签订前乙方须向甲方提交合同总价5%的履约保证金。履约保证金将在本项目通过相关部门验收合格后自动转为质保金,质保金在质保期满后,20天内无息退还。 2.合同款支付经用户系统验收合格并交付使用后支付合同金额的100%。第八条:其他约定:附产品供货清单及单价。 第九条:违约责任1.乙方逾期履行合同的,自逾期之日起,向甲方每日偿付合同总价万分之二的滞纳金;乙方逾期30日不能交货的,应向甲方支付合同总价百分之五的违约金,同时不解除合同交货责任。2.因甲方原因逾期支付货款的,自逾期之日起,向乙方每日偿付合同总价万分之二的滞纳金;甲方无正当理由拒付货款的,应向乙方偿付合同总价百分之五的违约金,同时承担合同付款责任。3乙方在产品交付验收合格之日起三个月内违反本合同有关质量保证及售后服务的,将予以没收质量保证金,损失赔偿不足部分;在设备交付验收合格之日起三个月后发生质量问题的,按本合同第十条处理。 第十条:争议的解决本合同为政府采购之合同,在发生所供产品的质量、售后服务等问题时,甲方有权直接向供方索赔,签订必要的书面处理协议。如协商不成,任何一方有权在甲方所在地选择仲裁或诉讼的途径解决。 第十一条:合同的生效1.本合同经甲方、乙方、鉴证方法定代表人或其委托人签字并加盖三方公章后生效。2.本合同一式五份,甲乙双方各执二份,鉴证方执一份。3.与本合同有关的谈判文件及记录同本合同具有同等法律效果。甲方:浙江图书馆 乙方:电话: 电话:地址: 地址:法人代表或授权委托代表(签字): 法人代表或授权委托代表(签字):开户行: 开户行:帐号: 帐号:日期: 日期:鉴证方:杭州博实招标代理有限公司电话:地址:法人代表或授权委托代表(签字):日期:政府采购项目验收书招标人招标编号招标项目名称序号验收内容合同约定执行情况备注招标人意见盖章代理机构杭州博实招标代理有限公司(盖章)投标人盖章注:1、采购人或者采购代理机构应当按照合同规定的技术、服务、安全标准,组织对供应商履约情况进行验收,并出具验收书。验收书应当包括每一项技术、服务、质量标准履约情况。 政府向社会公众提供的公共服务项目,验收时应当邀请服务对象参与并出具意见,验收结果应当向社会公告。四、采购内容及要求 说明 如多家供应商提供相同品牌相同型号的产品参加本项目竞争的,应按一家供应商认定。评审时,应取其中通过资格审查后的报价最低一家为有效供应商;报价相同时,取技术分最高者;均相同时,由评审小组集体决定。 非单一产品采购项目中,作为关键核心部分的单一产品品牌、型号均相同且报价占项目总报价50%以上(含本数,下同)的,视为提供的是同品牌同型号的产品;多家供应商中,有一家供应商的报价达到50%以上,提供同品牌同型号产品的供应商均按一家供应商认定。 一、采购清单:数据库审计系统1套:指标项指标要求硬件指标系统:审计产品采用专用工控机硬件架构,非普通PC服务器, MTBF(平均故障间隔时间)65000小时;系统启动采用CF卡加硬盘方式,保证稳定可靠不可篡改。处理器:Intel E3或E3以上CPU,至少4核4线程,主频至少3.1G内存:8GB DDR3 1600Mhz; 电源模块:配备冗余双电源;硬盘容量:2TB,支持RAID0、RAID1,支持最大扩展到4T*2硬盘。网络端口:支持监听接口扩展;配备至少2个千兆电口管理口;支持千兆网络环境下的监听能力,配备至少2个千兆业务电口,至少2个千兆业务光口;支持最大扩展到8电2光或者4电6光共10个千兆以太网口。审计性能:能够稳定、流畅地同时支持8个数据库数审计能力,不会产生漏审;部署方式旁路部署模式下无须在被审计数据库系统上安装任何代理即可实现审计支持在目标数据库安装agent解决云环境、虚拟化环境内部流量无法镜像场景下数据库的审计提供国家权威检测机构(公安部三所或国家保密科技测评中心)检测报告支持分布式部署,管理中心可实现统一配置、统一报表生成、统一查询;管理中心和探测器都可存储审计数据,实现大数据环境下磁盘空间的有效利用和扩展;管理中心和探测器直接的数据传输速率、时间、端口都可自定义;(提供功能截图证明)支持大数据平台部署,具有成熟的大数据hadoop平台处理,支持后期无缝扩展大数据版本,支持审计数据外送至大数据平台,检索性能高达100亿数据仅需6-8秒,存储数据量高达3000亿以上,并具有至少提供一个100万以上大数据处理合同案例(需提供大数据合同关键页面复印件)处理能力吞吐能力:2000M,日处理业务操作数:2亿条峰值处理能力:2万条/秒提供国家权威检测机构(公安部三所或国家保密科技测评中心)检测报告审计日志检索能力:1500万条/秒;协议支持支持Oracle、SQL-Server、DB2、Informix、Sybase、MySQL等六种主流数据库审计;支持对SQLserver 2005以上版本加密用户名的审计;支持PostgreSQL、Teradata、Cache、人大金仓、达梦、南大通用等数据库审计;支持主流业务协议 HTTP、Telnet、FTP、SMTP、POP3、DCOM;支持对各种协议自动识别编码及在web界面手工配置特定编码 审计功能支持数据库操作类、表、视图、索引、存储过程等各种对象的所有SQL操作审计;支持对操作时间、SQL语句、执行结果、返回结果集、影响行数、执行时长、数据库用户名、实例名、源/目的IP、源/目的端口、源/目的MAC、客户端主机名、客户端程序名称、客户端操作系统用户名、业务主机群、SQL模板、会话ID、事件唯一ID等至少21个条件进行审计;支持数据库请求和返回的双向审计,特别是返回字段和结果集、执行状态、返回行数、执行时长等内容,支持通过返回行数和内容大小控制返回结果集大小 (提供功能截图,并提供国家权威检测机构(公安部三所或国家保密科技测评中心)检测报告);支持跨语句、跨多包的绑定变量名及绑定变量值的审计支持对超长SQL操作语句审计,可以正常记录单条长度=64K个字节的SQL语句内容;支持在IPV6环境中部署,且支持所有数据库IPV6协议的审计支持数据库防火墙功能,支持对根据IP、账号、客户端工具名、时间等定制规则进行阻断支持导入审计关联的账号信息,支持通过IP和账号关联到具体SQL是哪个自然人操作。智能发现自动识别流量中存在的数据库,也可通过扫描发现网络中的数据库; 支持定期自动扫描数据库漏洞和不安全配置,提供漏洞扫描报告;(需提供功能截图,并提供国家权威检测机构(公安部三所或国家保密科技测评中心)检测报告)应用关联 (三层关联) 支持B/S业务系统三层关联审计;(需提供功能截图,并提供国家权威检测机构(公安部三所或国家保密科技测评中心)检测报告) 支持C/S、B/S三层架构下的真实用户名关联配置 支持通过部署agent实现java web环境100%准确关联 支持旁路自动学习三层审计关联功能;运维审计 支持网络TCP会话审计; 支持数据库协议解析成会话形式,并支持一键关联到具体的SQL操作会话。 支持与堡垒主机自动关联审计通过ssh、rdp等加密协议操作数据库行为(提供产品功能截图,加盖原厂公章,并提供国家权威检测机构(公安部三所或国家保密科技测评中心)检测报告证明);安全审计支持审计记录中敏感数据的模糊化处理,内置常见敏感数据掩码规则,支持自定义敏感数据掩码规则内置安全特征库规则不少于300条,支持对数据库安全进行检查,如SQL注入,缓冲区溢出,数据库漏洞、弱口令等; 审计策略内置审计规则库不少于200条。支持事件类型和策略分组,同时支持黑白名单方式策略可自定义审计策略。审计策略至少支持18个条件; 规则各条件之间支持与或非逻辑关系; 告警数量需支持最大告警数量限制,超过告警阈值之后便不告警; 告警分析应支持根据SQL模板排行分析,便于告警处理。 告警查询应支持根据登陆用户、客户端工具名、客户端IP、规则进行归并分析,能详细展示每类告警占总告警数量百分比,便于告警分析处理;审计查询 具有高效的查询性能,后台采用SPHINX全文检索引擎检索; 查询条件易于使用,审计查询条件均为非正则表达式形式进行; 支持采用部分匹配模糊查询方式检索审计日志; 支持基于数据库访问日期、时间、源/目的IP、来源、数据库名、数据库表名、字段值、数据库登陆账号、SQL关键词、数据库返回码、SQL响应时间、数据库操作类型、影响行数等条件的审计查询;统计报表 系统提供内置多种报表模板库,内置的报表不少于35种 支持根据单个数据库或逻辑数据库组生成报表 报表支持严格按照塞班斯(SOX)法案、等级保护标准要求生成多维度综合报告; 支持按照源IP地址、客户端工具、帐号、告警数等源信息生成报表; 支持按照数据库访问行为生成报表,智能识别帐号的增删、权限变更、密码修改、特权操作等行为; 支持按照时间曲线统计流量、在线用户数、并发会话、DDL操作数、DML操作数、执行量最多的SQL语句等报表; 支持性能分析,准确提炼出SQL语句执行频率和执行时间异常的报表;支持Word、PDF、ppt等格式的报表导出; 支持定期自动生成审计报表且以电子邮件方式自动进行发送; 支持报表自定义,自定义的条件不少于20个模型分析 支持对数据库自动建模及智能对异常行为告警功能;(提供产品功能截图,加盖原厂公章,并提供国家权威检测机构(公安部三所或国家保密科技测评中心)检测报告证明); 可通过行为轨迹图方式展示数据库访问行为 可基于账号、IP地址、访问权限、客户端工具等维度对行为模型做钻取分析、变更分析,对学习的安全基线以外的行为自动智能的进行告警(提供功能截图) 可以自动对比不同时期的行为模型,以区分其审计日志数趋势、用户、IP地址、工具、访问权限的差异情况;(提供功能截图)数据管理 支持根据保留天数和占用百分比自动清理最早的数据备份文件需要加密,支持审计数据自动备份审计日志,并外送到独立FTP服务器;提供审计策略和系统配置信息的单独导入、导出功能; 实时监视提供用户界面告警、Syslog告警、SNMP告警、邮件告警、短信告警、ftp告警等六种方式支持本地和数据中心查看CPU、内存、磁盘、网口、运行状态等信息系统管理采用B/S架构管理,支持中英文两种管理界面;支持系统安全配置(会话锁定、超时退出、IP地址访问控制、密码复杂性管理、验证码登陆等安全措施)支持NTP时间同步、SNMP(v1、V2、V3)网络管理协议支持离线手工自动升级,升级数据和配置均需保留支持三权分立,系统默认设定系统管理员、规则配置员、审计查看员、操作日志查看员等角色具有自身安全审计功能,可以对审计系统的所有用户操作进行审计记录故障排错系统内置独立的故障排错系统,可以支持一键导出加密的系统调试日志,支持一键检测服务、许可证、流量等大部分常见常见故障的检测(提供功能截图)支持流量分析功能,包括抓包、包内容查看、自动探测sql语句等; 产品资质产品通过国家信息安全认证中心3C认证检测,级别增强级以上,提供证书复印件;具备公安部颁发的计算机信息系统安全专用产品销售许可证,数据库安全审计国标-增强级二、系统集成要求:(1)项目规划:供应商需要对客户现有业务系统有深入的了解,并本着保证系统稳定性和数据安全性的原则,以规避集成工作对现有业务系统带来的数据丢失或系统宕机的风险。(2)实施人员:项目小组组成必需是有相关资质及工作经验的人员,(谈判时需提供认证证书和1年以上的在职社保证明复印件)(3)实施方案:实施前需要提供对现有数据库业务系统确认,所有工作需要和业务系统的软件商配合完成,所有的工作需要得到用户的满意和认可。(4)项目实施:本项目涉及的设备由成交供应商负责测试、安装、调试和有关配置工作,供应商应提供详细的具有时效性的测试、安装、调试方案,经用户和质检机构确认后,作为设备验收的标准,成交人应按上述方案完成测试、安装、调试和有关配置工作。项目实施过程中,若牵涉到与第三方产品集成工作,成交人应与其他供应商通力合作,并提供必要的技术支持。所有要求原厂商提供的服务,则必须在进场前提供原厂的相关证明,不得滥竽充数,可提供本地化服务及技术支持。(5)项目实施团队要求:成员中应至少有1名OCP认证工程师,谈判时时须提供上述证书原件和成员连续1年以上社保证明原件备查;且确保安装调试期间以上人员携带社保及证书原件到场,不得变更。(6)产品验收:初验成交人需保证所提供货物是全新的、未使用过的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。产品出厂年限在2017年6月15日以后,非库存设备,货物到达用户指定的现场后,由成交人与用户共核对装箱单,共同开箱(若有争议,请质检机构检验确定),依照合同的货物清单清点,并进行签字确认。所有软硬件产品均可以通过原厂序列号查询确认,供货时需提供相关证明文件,软件需提供正版许可证明,所供软硬设备的序列号通过原厂800、400等电话确认最终用户为本次使用单位。(7)售后服务管理平台定制:建立信息化项目的数据库,并记录项目合同,设备清单,巡检及日常维护记录信息,可根据需要登陆系统进行项目状态查询和发表评价,同时可通过该系统在线申请故障报修及状态查询。 主要功能模块:合同管理(项目信息及文档的上传,维保设备管理)报修管理终端桌面(上传下载资料,发表意见等)综合查询(查询统计功能)帐号管理(内部帐号密码管理,权限分配)系统维护管理(

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