和谐社会视野下的高校人际关系协调研究论文(周玉玲).doc

正确认识和谐社会视野下的高校人际关系党的十六届四中全会明确提出了“构建社会主义和谐社会”的重要思想。构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项战略任务，适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。教育是构建和谐社会的智力支撑和核心源泉，对构建社会主义和谐社会具有举足轻重的突出作用。审视、研究、从而正确地认识和谐社会视野下的高校人际关系必然有助于高等教育在社会主义改革与发展事业中发挥积极而重要的作用。一、和谐社会视野下高校人际关系的地位和作用当今社会各行各业都在努力构建和谐社会，作为社会重要基础的高校有责任、有义务协调好高校内部的人际关系，有责任有义务为构建和谐社会做出应有的贡献。人际关系，是人们在进行物质交换和精神交换过程中逐步建立起来的人与人之间的关系，是人们依靠某种媒介，通过个体交往形成的信息和情感、能量和物质交流的有机渠道。在高校，人际关系主要是指学校管理者、教师、学生与服务者等四者之间彼此构成的交往与联系，它随着社会发展和社会关系的变化而变化、发展。具体来说，高校人际关系集中表现为管理者与管理者、管理者与教师、管理者与学生、管理者与服务者、教师与教师、教师与学生、教师与服务者、服务者与服务者、服务者与学生、学生与学生之间等十大关系。其中，管理者、教师、服务者共同的教育和服务对象都指向学生。组织行为学认为，和谐的人际关系有着非凡的神奇功能，它能够创造团结、民主、平等、互助的良好心理氛围和工作环境、为形成组织合力构建稳定平台；能够促进集体成员之间互相学习、取长补短，产生能力和素质上的飞跃；能够传递信息、互通有无，促进竞争与协作的共同进行，从而产生相互激励的作用；和谐的人际关系还能使人走出孤独和自卑，为平衡心态、自信、自立、自强地生活，找到心灵的归依和慰藉。高校是知识分子汇聚的地方，代表着社会主义先进文化、寄托着国家和民族的希望、担负着促进社会进步与发展的动力和源泉的职责；高校是高等学府，是大学生读书、学习、陶冶情操的场所，又肩负着培育社会主义事业合格建设者和可靠接班人的重要使命；高校是时代精神的先锋，是“理想”孕育和生长的家园与乐园，是以促进人的全面发展为终极目标的神圣殿堂。随着高等教育大众化时代的到来，高校承载的使命越来越厚重，如果没有一个能够催人奋进、能够包容各种声音、能够相互团结的和谐氛围，高校的使命将难以不打折扣地完成。很难想象，一个勾心斗角、互不团结的氛围能够培养出品德高尚、人格健全的高素质人才；一个相互倾轧、彼此不容的团队能够克服各种困难，不断创造出利国利民的新成果来。因此，高校人际关系是否和谐不仅直接影响着学校各项工作的正常开展，影响着人才培养的数量和质量，更影响着党的教育方针能否实现、民族大业能否复兴的大局。二、和谐社会视野下的高校人际关系的构建目标胡锦涛同志指出，“实现社会和谐，建设美好社会，始终是人类孜孜以求的一个社会理想，也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的一个社会理想。根据新世纪新阶段中国经济社会发展的新要求和社会出现的新趋势新特点，我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”胡锦涛.在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班上的讲话.人民日报N.2005-06-27. 第一版. 。自古以来，人们总是憧憬“国泰民安”、“政通人和”、“安居乐业”、“和气生财”这样的稳定、富裕与和谐，十六届四中全会顺应民心民意，高瞻远瞩地提出了构建社会主义和谐社会的伟大构想，胡锦涛同志明确提出了构建社会主义和谐社会的基本特征、重要原则和主要内容。胡锦涛同志对中国和谐社会宏伟蓝图的科学规划，既是我们党构建社会主义和谐社会的指导方针和行动纲领，也为高校提供了一个新的视角来协调人际关系，即以和谐为目标视角来构建、协调高校人际关系。根据和谐社会的理论框架，结合社会主义高校肩负的实际使命，我们倡导的新型高校人际关系，应该是一种求同存异、合理有序、讲法治、讲尊重、讲诚信、讲团结的新型人际关系，具体来说，就是要建立民主法治、公平正义、安定有序、团结协作、诚信友爱、宽容开放、人与自然和谐共处的社会主义新型人际关系。社会主义高校人际关系首先应建立在民主法治、公平正义的基础上。没有民主，校园就没有活力；没有公正，校园也难以树立起浩然正气。一百年前，“新青年”高举“民主、科学”的大旗，在全国掀起了追求民主与科学的巨浪，从此后，民主一直成为各族人民不懈追求的理想和奋斗目标。高校虽然是现代文明的启蒙地和播种机，但历史的积淀仍然为高校留下了难以抹去的传统基因，“师道尊严”仍被倡导，“人治”与“法治”时常在现代的大学校园冲突与对抗，我们清楚地知道，“师道尊严”维护的不仅是师者的尊严，更垒起了一道难以跨越的等级鸿沟，“人治”与“法治”的对抗、冲突更显示了传统势力的长远影响与深刻危害。这样的土壤显然不利于民主法治、公平正义的人际关系的建立。近年来，大学生频频将高校推上被告席，应该说是对高校中存在的不合理、不合法的现象、政策、行为敲响了警钟。所以，从目前的状况看，建构高校的和谐人际关系，坚持民主法治的原则、营造公平正义的校园氛围不仅势在必行，而且任重道远。和谐社会应该是社会各成员各司其职，各享其劳动所得的合理有序的社会，而社会的有序就必然强调权利和义务的配套一致。也就是说，明确各人的职责与分工、权利和义务，是建立社会主义和谐社会的根基。在当今的社会转型期，传统文化依然具有十分重要的影响，而我国传统文化所支持的价值取向往往是鉴于人情与关系的特殊主义，人们处理问题的态度与方式往往取决于与对方的关系如何、对方的地位、身份如何，从而模糊了权利与义务的区别，扭曲了权利与责任的法律关系。所以，协调高校的人际关系，还必须与传统文化中的特权思想做坚决斗争，必须树立权利和义务相一致的法治观念，时刻以分工合理、职责明确的原则来处理高校内部人际问题。现代社会是一个多元、开放的社会，随着社会分工的不断发展，个体的分化程度越来越高，随着改革开放和社会主义市场经济体制的逐渐成熟，客观上为人的个性发展也创造了更多的条件和机会，在日益开放的环境中，过去人与人之间的血缘、地域和等级界线被逐渐打破，文化的多元冲击、从不同方向开拓着人们的视野，人的潜能得到进一步发挥，同时，人的个性也在进一步地丰富和发展。这种多彩的个性，以极为强劲的势头冲击着传统的人际关系，因此，现代社会迫切需要宽容与开放，迫切需要唤醒人们心底的尊重与被尊重、信任与被信任的意识。在满足社会需要方面，高校有义不容辞的责任。在当今时代，社会分工越细越发达意味着人与人之间的关系越密不可分，世界日益演化为谁也离不开谁的环环相扣的世界，每一个人、每一道工序都是世界大组织中的一个链条、一个细节。一个人要想有所作为，必须懂得团结协作，懂得诚信和尊重，如果没有合作的态度和精神将寸步难行、一事无成。作为人才培养的摇篮，高校肩负着非同寻常的使命长期以来，人类缺少与自然界和谐相处的思想意识，向自然界疯狂掠夺土地、矿产、森林等资源，结果导致大自然的无情报复，空气污染、沙尘暴、泥石流、水资源匮乏等灾害频频袭击人类社会，终于使人类懂得了人与自然共存共生的密切关系。今天，我们构建和谐社会，一定要树立人与自然和谐相处思想观念，高校更要利用得天独厚的育人环境，加强师生对自然科学、社会科学的研究，探寻污染治理的良方，在人与自然的和谐相处中提高生活质量，建立更为和谐的人际关系。三、高校人际关系的特点与其它社会组织相比较，高校由于肩负使命的特殊性及组成人员的复杂性，它所蕴含的人际关系有许多独特的地方。分析高校人际关系的特点有助于认识构建高校和谐人际关系的重要意义，明确构建高校和谐人际关系的目标、任务和应采取的策略、方针。1、教育性中华人民共和国高等教育法规定，“高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才，发展科学技术文化，促进社会主义现代化建设”。高等教育的任务和属性决定了高校人际关系具有教育性，课堂内外，既是教育者传授知识的场所，也是教育者、管理者与服务者潜移默化滋润和影响学生心田、提高学生智商、情商、理性和水平的地方。从正面来讲，教育性有助于教育者、管理者时刻提醒自己的身份和位置，从而约束自己的言行，排除与规避与身份不相符合的言谈举止、方式方法，在学生面前树立良好的职业形象。但是，教育性也从反面影响着人际关系的团结与和谐。教育者、管理者过分注重自己的特殊地位势必会拉开与学生的距离，不能与学生打成一片、总是板着面孔说教等等弊端便容易滋生。2、稳定性在目前体制状态下，高校是一个比较稳定的领域。从全国来看，尽管东西部、南北地区高校职工收入有些差距，但就某一个区域高校内部而言，其职工人员收入差距不大，所以从基尼系数作为社会稳定性测试的标尺这个角度来分析，高校应该是比较稳定、摩擦和冲突比较少的地方。高校的稳定性还体现在从业人员的层次较高、整体素质较整齐方面。另外，由于社会对教育的重视，教师日益成为令人羡慕的职业，高校管理者、教育者相对稳定，外流较少也是保持高校稳定的重要原因。因此，总的来说，高校人际关系的稳定有利于构建和谐人际关系，但是，稳定性的土壤也容易滋生各种各样的小集团和帮派，从而形成人际关系不稳定的潜在因素。3、复杂性脑力劳动的性质决定了高校教师的劳动多以个体的、自由的、分散的方式进行工作，而其劳动成果却又体现在群体的劳动成果“人才”的培养上，因此，高校工作的性质决定了教师工作评价标准的难以确定性。而知识分子又是比较敏感的群体，他们文化素质高，既有物质财富的基本需求，又高度重视理想、人生价值的实现，他们看重信任、强调自尊、追求个性、好胜心强，当遇到利益、价值、人际冲突的时候，经常会以较隐蔽的方式来处理，而不是把心扉打开，完全彻底地彼此沟通，“声东击西”、“顾左右而言他”，这种知识分子常用的处理方法