（工商管理专业论文）上海乔治·费歇尔管路系统有限公司竞争战略研究.pdf

论文独创性声明 本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除 了特别加蚍标注和致i 身 的地方外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的 研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明 并表示了谢意。 作者签名 论文使用授权声明 日期：f ! 二蔓兰 本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留 送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内 容，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵：此 规定。 作者签名 剔磁各红醐 0 4 2 0 2 5 2 0 2张爱和上海乔治费歇尔管路系统有限公司竞争战略研究 摘要 合理的企业竞争战略是企业参与并赢得市场竞争的关键，而随着外资企业在中 国的增多，她们如何实施成功的竞争战略，是众多企业管理者面对的难题。本文以 瑞士乔治费歇尔公司在中国的发展为例，结合中国实际情况，从竞争战略的概念 分析、理论发展入手到竞争战略的环境分析以及如何选择正确的竞争战略都作了详 细的论述，比较完整的阐述了上海乔治费歇尔管路系统有限公司应采取的竞争战 略，对上海乔治费歇尔管路系统有限公司本身及其他相类似企业的实际操作具有 现实指导意义。 本文的研究正是基于上述意图，分为六章内容展开。第一章为绪论部分，简要 对上海乔治费歇尔管路系统有限公司进行描述，同时阐明论文的选题背景和研究 意义，并且提出本文的研究思路、创新点和有待深化的问题；第二章为理论综述， 对企业竞争战略的相关理论进行了总结，确定了竞争战略研究的理论工具，并总结 了竞争战略的相关理论；第三章为外部环境分析，运用外部因素分析方法及“五力 模型”为理论工具，对上海乔治费歇尔管路系统有限公司的外部环境进行了系统 分析，同时也对竞争对手进行了系统分析；第四章以内部因素分析法及价值链工具 对上海乔治费歇尔管路系统有限公司内部条件进行系统分析，明确了上海乔治费 歇尔管路系统有限公司的资源优势。第五章在以上分析的基础上对上海乔治费歇 尔管路系统有限公司的竞争战略的制定及实施提出明确的策略框架和实施建议，在 差异化发展的基础上进行资源的合理配置并且注重动态能力的发展来面对激烈的竞 争。第六章对上海乔治费歇尔管路系统有限公司实施战略中应注意的问题从几个 角度结合当今社会发展趋势进行了阐述。在本文最后简明扼要的对上海乔治费歇 尔管路系统有限公司的竞争战略进行了总结。 关键词：乔治费歇尔、竞争战略、资源能力、动态能力 中文图书号：f 2 7 0 7 0 4 2 0 2 5 2 0 2张爱和 l 海乔治费歇尔管路系统有限公司竞争战略研究 a b s t r a c t r e a s o n a b l ec o m p e t i t i o ns t r a t e g yi st l l ec m c i a lf o rt h ec o m p a n yt od e v e l o pi nt h em a r k e t a 1 1 dm a l l ym a i l a g e r sf a c et h i sp r o b l 锄d u r i n gt l l e i rd a i l yw o r k t h i se s s a ya n a l y s i sg e o r g f i s c h e rr e l a t e dc h i n e s es p e c i f i cm a r k e ts i t i l a t i o nb yu s i n gs t m t e g ya i l a l y s i st o o i sa n d s o m en e wc o m p e t i t i o ns t r a t e g yt l l e o r yw h i c hm a l ( e st h ef i n a l c o m p e t i t i o ns t r a t e g yf o r g e o r gf i s c h e ri nc h i n a t h ec o n c l u s i o na l s oc a l lg i v er e f e r e n c ef o ro t h e rc o m p a n y1 i k e g e o r gh s c h e r b a s c do nt h ea b o v ep u 叩o s e ，t h i se s s a yi sd i v i d e ds i xc h 印t e r s i nt h ef i r s t c h 印t e r i n t r o d u c e dg e o r gf i s c h e rc o m p a l l ya n de x p r e s sw h yt ow r i t em i se s s a y m e a n w h i l eg i v e t h en e wp o i n to ft l l i se s s a ya i l dh o wt oi m p r o v et h es t r a t e g yt h e o r y t h es e c o n dc h 印t e r i n c l u d e sm ec o m p e t i t i v es 仃a t e g ya n dh o wt ou s et h e mi nt h er e a lc a s e t h ee s s a y a n a l y s i st h ei n d u s 廿yo fs h a n g h a ig e o r gf i s c h e rf r o mt l l eb a c k g r o u n do fc h i n a 皿da l s o g i v e st h ec o m p e t i t o r si n f o m a t i o ni nt h et h i r dc h a p t e r i nt h ef o u r c hc h a p t e ra n a l y s i sm e a d v a l l t a g ea n dd i s a d v a l l t a g en d mt h ei n s i d eo fs h a n 曲a ig e o r gf i s c h e r g i v et l l es u i t a b l e c o m p e t i t i v es t r a t e g yo fs h a n g h a ig e o r gf i s c h e ra n dh o wt oe x e c u t et h es t r a t e g yi nn l e f l f mc h a p t e r i nt h es i x mc h 印t e rm ew r i t e rp o i n t so u tt h ep o s s i b l ep r o b l e md u r i n g 血e s t r a t e g ya p p l i c a t i o na 1 1 dh o wt od e a lw i t hi t a t t h ee n d ，s h o wt l l ec o n c l u s i o no ft h i se s s a y b yu s i n gs i m p l ew o r d s c r u c i a lw o r d s ：g e o r gf i s c h e r ，c o m p e t i t i v es 订a t e g y ，s o u r c ev a l u e ，d y i l a m i cc o m p e t i t i o n 2 上海乔灏。费歇尔管路系统有隈公司竞争战略研究 前言 疆着中嚣改革开教发矮避程静热快，越来越多靛金韭热入了市场竞争，外资及 民营企业争夺中国市场的局面尤其淡现的异常激烈。作为谶入中国的外资企业如何 在中国泰场中疑够瑟对竞争麓瑟燕燹剃发曩莠缝立是予中萤长期发展裘臻兹劳重 要。在面对纷繁复杂的情况如何应对竞争最每个企业所面搦的问题，如何制定切实 可行豹竞争藏臻对每个金业袋说表现茨+ 分重要。 髫兹，国内研究竞争理论豹学蠢很多，真正作为一门理论进彳亍详细研究是最近 二三十年的事情。将西方理论如何应用于实践并且与中国实践联系起来是本文作者 试图研究的闯题。本文结合了西方的古典及晟新的竞争战略理论以上海乔治费歇 尔篱路系统有限公司为铡遴行分析，试图在中国目前的现实条侔下，来探讨上海乔 治费歇尔管路系统有限公司的未来竞争战略，为公司的未来发展提出切实可行的 战略方法。 本文采鬻了波特鲢蕊绫灌论遘孬了产照分孝厅，溺薅氇采爰赞毽键模型及内部羁 素分析法得出公司的具体发展的现状是符合竞争战略发展规律的。但是由于环境变 纯缀挟，髫凌戆民蔫及墓毒企业发鼹迅猛，翅馋适应环境以使公霞缝够长麓稳定的 发展是外资公司面临的问题。所以，根据最新的资源理论及能力理论对上海乔治费 歇尔管路系统有限公司就竞争战赂进行分橱，明确上海乔治费歇尔管路系统有限 公司在采用差异化战略的同时应注意公司各项现有资源的合理利用，注意公司核。良 能力的培养，使公司能够建立稳定姻、柔性的组织，不断适应未来条件的变化，以 适应未来更为激烈的市场竞争。 当然，文中对黉源及能力的如何建设描述酶不凳十分其体，遮需要进行迸一多 的深入研究，也是竞争理论如何进行实践所面临的比较困难的问题。在此，作者希 望麓箍塞就淘题，京希望广大窝褥麓对竞争战略理论蠢鹰在中国送行实黢遴行邃一 步研究，同时也希耀本文所涉及的不周之处能给予指正。 3 0 4 2 0 2 5 2 0 2 张爱和上海乔治费歇尔管路系统有限公司竞争战略研究 1 绪论 1 1 乔治费歇尔集团( g e o r gf i s c h e r ) 介绍 1 1 1 乔治费歇尔集团介绍 乔治费歇尔集团于1 8 0 2 年成立于瑞士的夏夫豪森市，至今己具有2 0 0 多年的 历史。乔治费歇尔集团专注于三个核心领域：乔治费歇尔汽车产品集团、乔治费 歇尔管路系统集团和乔治费歇尔加工技术集团。乔治费歇尔集团总部位于瑞士 的夏夫豪森市，业务覆盖全球1 4 0 多个国家和地区，包括5 0 个生产基地。2 0 0 5 年， 大约1 2 ，0 0 0 名员工共创造销售额约3 7 亿瑞士法郎。息税前利润( e b i t ) 上涨了3 3 ， 达到2 5 2 亿瑞士法郎。市场上的成功，创新精神以及更高的效率使得如此的业绩提 升成为可能，公司实现了设定的收益目标，继续增强获利能力，为乔治费歇尔集团 打下良好的发展根基。 乔治费歇尔集团经营的三项核心业务在极具潜力、重要的市场细分中取得进一 步的增长。它不仅通过持续保持自然增长，而且还通过不定期的兼并来巩固自己的 战略。乔治费歇尔集团的目标是保持在既有市场的竞争力，加强非循环性业务，并 且通过在增长地区( 亚洲、东欧) 的拓展业务来开发全球化市场。为实现这些目标， 在2 0 0 5 年它在苏州( 中国) 开设了一个现代化的轻金属铸造厂，并关闭了在慕尼黑 的压铸生产。 乔治费歇尔汽车产品集团与全世界大部分重要汽车生产商合作，开发和生产 高强度的铁质、铝质和镁质铸件。乔治费歇尔汽车产品集团分布于德国、澳大利 亚和中国的1 3 家厂每年生产的铸件数量超过一亿件。乔治费歇尔汽车产品集团通 过提供卓越的产品和细致的服务在汽车生产领域保有良好声誉。截止到2 0 0 5 年底， 在全世界乔治费歇尔汽车产品集团约有5 8 7 0 名员工，完成销售额约为1 7 亿瑞士 法郎。 乔治费歇尔加工技术集团是全球领先的工具和模具加工设备制造商，产品广 泛用于工具、模具制造行业和精密元器件等生产行业。乔治费歇尔加工技术集团 保持着欧洲和美国的首席系统供应商地位。截止到2 0 0 5 年底，在全世界乔治- 费歇 尔管路加工技术集团约有3 1 0 0 名员工，完成销售额约为1 1 亿瑞士法郎。 乔治费歇尔管路系统集团是世界领先的高质量塑料管路系统和金属管路系统 制造商，它为全球客户提供个性化的系统解决方案和高质量的配件，这些产品广泛 4 0 4 2 0 2 5 2 0 2 张爱和上海孬澄费歇尔管路系统霄陨公司竞争战路研究 用予化工、迤子、水处理、燃气积水输送以及民用建筑内嬲冷热水及采暖系统。截 止到2 0 0 5 年底，在全世界乔治费歇尔管路系统集团约有3 2 0 2 名员工，完成销售 额约为9 亿瑞士法郎。 乔治费歇尔镣路系统集团致力于为安全可靠地输送液体和气体而设计、生产 及销售完熬的管路系统。为适应不阍的应用和特定的市场嚣求，乔治费歇尔管路 系统集团可提供4 万种以上的产品因而实现采购一潞式服务：从管材、管件封阀门 和测量仪器以及各囱不同的连接技术。在液体和气体的传输过程中，不论熄为工业 系统、民用建筑还戆为燃气和供求市政工程，都能针对任何应用提供系统解决方案。 乔治费歇尔管路系统集团在2 4 个国家拥有物流和销售网络并在8 0 个国家设 有代表处，现代亿的电子商务和信怠技术可确傈猴确迅速静发货。为了更好满足客 户的需求，乔治- 赞歇尔管路公司在瑞士、奥地利、德国、意大利、英国、中国、 印瘦、酲本、沙将阿拉信、溪大嗣强和美黼均建窝工厂。簸有缓传年蠢系统酃符台每 个市场领域的应用标准并通过了权威检测部门的检测。 经过多年酶不断努力，乔治赞歌尔繁豳已经逐渐在中莺菇稳了脚舔。德 】鏊 在将中国变为其研发、生产的枢纽魅地，商效利用公共资源，有效地做好乔治费 歇尔集蚕懿赭簿定位。乔浚费歌尔集鋈旗f 静三个子集翳一一汽车产品、祝床秘 管i 鳗系统集团一一在中国都有代表处。18 个公司的l300 名员工每年为集团创 造斡赢裂二亿三千万璃浚郎。赛漕费敲尔集爨在翌测懿镑售总颧溺毙壤长了 3 4 。乔治费歇尔集团计划继续实现在豫洲市场的增长，并制定中期计划欲将该 魅嚣豹镇鬣颧提裹歪其全球总镇簧颧酶2 0 ，蔼中因素场瓣毙重戴占摇了这个数字 的大半。 l 。l 。2 土海乔治费歇尔管路系统有限公霹介绍 乔治费歇尔管路集团于1 9 9 5 年在北京设立办凄处，随着业务的扩展于1 9 9 6 年 在上海设立办事处。由于黧料管路系统为中空产品，进口塑料管路系统的运费很高， 另外进口供货及服务的周期也较长，集团公司针对中国的舆体情况，制定出长期的 发髓计搿，为实现设计、生产及销售的完整体系，1 9 9 7 年檗闰公司积极壤备在上海 建厂。 位子上海浦东瓣乔治费歇尔管路系统有限公司建厂予挎9 8 年，属予瑞乔 治费歇尔管路系统集团的全资子公司。公司拥有进口的挤出设备可以加工直径到 1 2 m m 酶塑搴茸管鼹，迸强翁注壅梳可戬蕊工壹径至l8 3 蕊的囊瓣警传，霞露公司捐畜 世界著名的检测设备来保诚产品的质量。 0 4 2 0 2 5 2 0 2 张爱和上海乔治费歇尔管路系统有限公司竞争战略研究 上海乔治费歇尔管路系统有限公司在上海设有大型仓库及售后服务中心，并 在全国建立了三个分公司。所有分公司均设有培训中心，为员工和客户提供全面的 产品和技术培训，同时公司还设有分散化库存以就近服务于客户。从2 0 0 1 年起，上 海乔治费歇尔管路系统有限公司在上海外高桥保税区成立了全资贸易公司，并配 有保税仓库。 上海乔治费歇尔管路系统有限公司着重于两大核心业务：工业和民用建筑领 域。在工业领域，公司可为化工行业、水处理行业、微电子行业和造船业提供包括 p p h 、p v d f 、p v c 塑料管材、管件、阀门、测量仪器和控制设备并同时提供无与伦 比的塑料管路焊接技术。在民用建筑领域，印有“+ g h ”标志的p e 、p b 、p e r t 等 塑料管路系统被广泛应用于市政及居民生活冷热水、散热器采暖、低温地板辐射采 暖、天棚采暖、制冷、冰蓄冷技术、地源热泵及比赛级的冰场之中。 从9 8 年设立工厂至今，上海乔治费歇尔管路系统有限公司实现了稳步发展， 销售额从几百万发展到2 0 0 5 年的1 8 亿( 见图1 1 ) ，利润保持稳定增长，员工队 伍也由2 0 多人发展到1 2 0 多人，且在市场中建立了一定的品牌知名度。 2 0 0 1 5 0 1 0 0 5 0 o 2 0 0 12 0 0 32 0 0 5 图1 1上海乔治费歇尔管路系统有限公司近五年销售变化图 6 竺! 竺! ! 竺竺兰竺 上海乔治费歇尔管路系统有限公司竞争战略研究 。：= ：竺： 图l 2 上海乔冶费歇尔管路系统有限公司2 0 0 3 年销售状况 7 伍有后限 则部售有 雠总 、统引的部系公海务路 毗上财管酣在、尔虢被瑞髑 蹴公行 副。力治弼司人乔撕蚣弧! 骜 个品 。治三产能 乔有 、功泛暇嘟韵e 都流务 一成物服 展k k 砷贱洲榔雒 、技有 产京、具岛蜊北部司l 种在产公图 的司生分见务公、各图拙屁卿门糊 公扩市部织着断、等组妊不部部的 0在售务司也销服公 0 4 2 0 2 5 2 0 2 张爱和上海乔治费歇尔管路系统有限公司竞争战略研究 图1 3 上海乔治费歇尔管路系统公司组织机构图 8 上海养瀣费歇尔镎路系统夺臻公司竟母战路研究 l 。2 论文产生的背景及其意义 从国际视野来稽，战略管理学科的未来发展主要方向和趋势有：研究对象的发 展。竞争的概念驭渡务层扩展到包括整个公司层面，表现为能力之争和标穗之争等； 信息化促使了”3 c ”的变化，即企业的顾客发生了变化，竞争成了动态竞争，变化本 身穗在变化。跨国公司的影响旨蠢巨大，手| ；二出现了许多新的情况，屹如超大型的跨 国公司和小型跨国公司，战略管理与国际镑理的联系目益紧密；战略内容的发展。 基于资源懿筑点觚企业内部寻找竞争优势熬来源，这是战咯管理领域当蘸袋显著豹 发展趋势，并产生了一系列重要的概念和研究领域，比如核心能力与动态能力，动 态竞争、翔识产权傺护与知识管褒管。 本文正是在上述理论大背景下结合中国的实际情况进行实际企业的研究。随着 中鬻静改革开蔽，大量穸 资金盟避久中菡发展，戈粪最近卡年来，中国经济静强勐 发展使许多跨国公司对中国市场十分看好。但是，中围的市场竞争十分激烈，作为 跨鬣公司熬键在中强市场中立是劳糍稳步发爱表褒瓣十势夔要。戮盛认寞分辑查鼗 经营环境，分析企业面对的客户和竞争对手，在中国实施正确的竞争战略从而具有 长期懿竞争挽势对予金韭的发震具有重要豹意义。 在上海乔治赞歇尔篱路系统有限公司多年的工作中，笔者通过对瑞士企业乔 淦爨歇尔公司在中蓬的成功及失败戆历莰进行分掇，可以说上海秀漕费漱尔营路 系统有限公司在中幽发展十分顺利并巩固了自己的地位，但目前中国的民营企业及 部分国企发震十分迅速，德翻接受灏技术及市场运传豹观念逐渐加强，著且在不凝 缩小与外资企业的差距。稔此种情况下在如何确保自己的竞争优势，通过目前竞争 态势、内外部因素进行分攒，试委为未来上海乔治费歇尔管路系统有限公司的发 展指明较为切实可行的竞争战略。当然，类似上海乔治赞歇尔管路系统有限公司 这栉的外资公司在中国还有很多，所以同8 寸希望本文可以为同类的歇测传统公司在 中闺的发展提供有益的借豁。 1 3 论文的分析框架和方法 战略管理是一门不成熟的学科，还没有形成统一的或者主流的研究方法。战略 管理是一个开放的学科体系，由于其研究对象极其复杂，斛此战略管理体系继续嚣 要鼹多学科的参与和支持，需要借罄、创造新的研究方法。实地研究和案例研究很 9 0 4 2 0 2 5 2 0 2 张爱和上海乔治费歇尔管路系统有限公司竞争战略研究 重要。战略管理涉及很多因素，不管为了描述还是解释，都要对其中错综复杂的联 系进行梳理，而这些是学者们在办公室闭门造车所不能把握的。 本论文正是通过上海乔治费歇尔管路系统有限公司在中国的发展历程，结合 中国的实际状况，采用波特的传统产业理论的分析方法，采用了内部因素分析的方 法明确了上海乔治费歇尔管路系统有限公司在中国的优势及劣势。但这其中的优 势如何能够长期保持，作者又结合最新的资源和能力分析方法说明什么是企业的核 心竞争的东西，只有此种能力和资源的东西应该长期保持发扬，企业才能够长期立 于不败之地。最后结合动态发展理论指出任何竞争战略都不是一成不变的，任何理 论都应随着内外环境的变化而变化，所以企业在制定好自己的战略同时应注意其不 断的变化，即核心的能力也是不断变化的。通过以上的分析，结合作者自己的工作 经验，文章最后给出上海乔治费歇尔管路系统有限公司在保持传统竞争优势的同 时应注意自己核心能力及动态能力的培养，使企业能够在中国长期稳固的发展。下 图1 4 为本论文的分析框架： 图1 4 论文的分析框架 1 0 0 4 2 0 2 5 2 0 2 张爱和上海乔治费歇尔管路系统有限公司竞争战略研究 1 4 论文的创新点 战略管理学的主要课题包括：战略制订与实施、战略规划与决策过程、战略控 制与报酬制度、资源配置、多元化与组合战略、竞争战略、合作战略、总经理的选 择及其行为、以及高层管理团队的组成与机制等( 伽v i j ) 。此论文研究从内容上讲 没有停留在学科“边缘”，而进入商务层与公司层( c o r p o r a t e 1 e v d ) 战略等“核心” 部分，以上海乔治费歇尔管路系统有限公司作为具体的研究对象。在理论上，作 者没有简单地把西方管理学理论应用于中国管理学研究，而是加以分析利用，同时 明确管理学所特有的为企业服务的立场，从现实出发解决实际的问题，没有陷入根 深蒂固的经济学思维倾向，即为公众利益服务、为政府的宏观和产业政策提供依据。 上海乔治费歇尔管路系统有限公司竞争战略研究 2 企业竞争战略理论 2 1 竞争战略的含义 如何对未来的市场环境变化作出正确的判断? 如何调整企业的经营行为，以应 对这种未来的变化，从而领先对手，获得竞争优势? 如何从各种社会与商业关系中 发掘别人没有发觉的价值，创造出别人没有采用过的盈利模式? 这都成为企业非常 关注的战略问题。从这点来看，如何从一个更长远的视角，帮助保持企业与环境的 和谐，在社会分工大系统中将自身的优势充分地发挥出来，或系统地、有计划地培 育企业在某一方面的竞争优势，实现企业价值的最大化，这就是战略这一令人着迷 的概念的最终使命。 企业的竞争战略是根据企业所在环境、产业竞争结构及地位来确定企业的长期 发展任务及完成这一任务所采取的行动措施。利用企业珍贵的稀缺性能力和资源， 利用难以替代同时也难以仿效的能力和资源，企业可以获得持久的竞争优势。有价 值、稀缺、没有替代品、难以仿效这四个特征正是竞争优势的本质所在。 传统的竞争战略就是在某一产业里寻求一个有利的竞争地位，即针对决定产业 竞争的各种竞争力而建立一个有利可图的、持续稳定是地位。对竞争战略的含义的 理解是选择竞争战略的前提，因此就必须了解两个中心问题，其一是产业选择问题， 其二是竞争定位问题。此种定义从产业层面对竞争战略进行了解释。 2 2 竞争战略的特点 企业是现代社会经济的细胞，企业竞争战略应该符合该企业的目标和长期经营 战略。竞争战略的特点如下： 1 、针对性。企业竞争战略的制定的目的就是为了获取竞争优势，战胜竞争对手， 因而，它就肯定是针对某一目标市场或是竞争对手的一种策略，其制定的目的针对 性很强。他需要解决的是企业在竞争中遇到的问题，问题可以是眼前的也可以是潜 在的。 2 、动态性。企业的经营过程是一个动态的过程，面临的环境和条件是不断变化 的，因而竞争战略也不可避免的具有动态性，是不断发展变化的。 3 、可操作性。由于竞争战略是直接针对某一目标战略，所以它必须要能够指导 1 2 0 4 2 0 2 5 2 0 2 张爱和 上海养活费歇尔管路系统商龌公司竞争战路研究 实践，要蒸蚤实魏媳计划秘具体方案，便于管理蠢的操捧。 4 、风险性。企业的经济活动就是把现在的资源运用于不确定的未来，经济活渤 的本质裁楚冒险。因此，企业竞争战略具蠢一定的风险性，它要地接来囊予各方黥 竞争、压力和困难等挑战，实施中具有多种风险，所以动态性表现的很重要。 一致性。竞争战略是企业众多经薅战略中的一神，所以，它必须靼企业的整体战赂 规划以及众多的黧他战略相互配合，相互统一共同成为企业最终目标的部分， 为企业的整体利懿服务。 2 3 竞争战咯理论 2 0 世纪年代初美图著名繁理学家钱德勒战略与结构：工业企业史的考证 一书的出版，酋开企业战略问题研究之先河。钱穗勒在这本著作中，分析了环境、 战略和组织之间的相互关系，提出了“结构追随战略”的论点。蚀认为，企业经营 战略应当适应环境，满足市场需求，而组织结构又必须适应企业战略，随着战略的 变化而变化。 设计学派的集犬成者楚哈佛大学商学院的安德鲁斯教授。位于1 9 7 1 年发表了设 计学派的经典著作公司战略概念。安德鲁斯接受了钱德勒的战略思想，增加了 塞尔兹尾克的独特竞争力概念，并强调企业必预适应不确定的辩部环境。设话学派 的最大贡献就是提出了战略制定的s w 0 t 分析框架，即战略制定的过程中，要考虑企 业自身豹优势和劣势戬及夕 部环蠛中存在的橇会和藏耱。企韭要禳据自身的特点， 开拓和利用企业外部环境中存在的机会，同时避免环境中的潜在威胁，形成竞争优 势。 计划学派的代袭人物鼹哈佛大学商学院的安索夫教授，他在1 9 6 5 年出版了计划 学派最有影璃力鹃著 乍公司酸鼹。安索夫提滋了蘸臻稳残豹黼令要索：产晶与 市场范围、增长向量、协同效应和竞争优势。计划学派的致命弱点是它把战略计划 番侔是一个孳离适程。然焉，事实上战臻麓定应该是一个 藩嚣囊态蠢 擎离静态豹 过程，因为环境怒不断变化的，战略计划同样也要不断修改调整，否则难以适应新 环壤。 迈克尔波特( m e p o r t e r ) 提出的“竞争战略理论”对于战略管理研究进 程其有重大蜒意义。1 9 8 0 年，遥壳尔波特在受争战磅：分辏产! 窆窝纛争者酌技 术一书中创造憾地将产业组织理论引入企业战略的研究，使人们的目光从某个既 定熬产数枣场转超了整个产业，开剑了战醛磅究熬毅局露。迈克尔波特认为，产 上海养治费歇尔管路系统有限公司竞争战略磷宠 业结构分辑是战赡分析的起点。在此基础上，迈克尔波特把设计学派驰“战路决 定结构”的模式发展为“产业结构决定战略位置，战略位置决定企业组绂结构”的 横式。 强调“资源”问题的霆要性，是资源学派的理论出发点和基础。在其主要理论 代表人物柯林斯朔蒙哥马剥看来，资源怒个企业所拥有的资产靼能力的总和。因 此，一个企业要获得佳绩，就必颁发展l 出一系列独特的麒有竞争力的资源并将其配 置到拟定的竞争战略中去。柯林斯和蒙翟 马利认为，资源价值的评估不能局限在企 渡自身，雨要将企业的资源置予蕻所面对的产监环境，并通过与其竞争对手所捅有 资源进行比较，从而判断其优势和劣势。在柯林斯和蒙哥马利的研究基础上，英国 学者福克确和鲍受两入遴一步拓箴了资源学派导向的竞争战略理论体系和分析模 式。他们不仅综合了结构学派和能力学派的有关理论思想，而且在分析技术工具上 逶行了富有成效的大整翻新，觚弼大大撬嵩了企业竞争战略理论静实用价值。为了 容观分析一个企业的市场党争地位，福克纳和鲍照首先创建了“顾客矩降”。 1 9 9 0 年，普较跨拉德帮嘧默尔在滁佛裔她评论上发表了金监核心能力 一文。其后，越求越多的研究人员开始投入企业核心能力理论的研究。所谓核心能 力，就是掰煮麓力中最孩心、最授本酶部分，它霹竣逶过自矫辐辩，俸弼于其它各 种能力，影响着其它能力的发挥和效果。一般说来，核心能力具有如下特征：核心 麓力可以傻金鼗遴入套穆裙关索场参与竞争：核心憨力熬够菠金j | 具煮一定程度滤 竞争优势；核心能力应当不会轻易地被竞争对手所模仿。核心能力学派认为，现代 _ 毒璐竞争与其说怒基于产熬懿竞争，不如滋是墓予核心鼹力兹竞争。企业熬经营能 否成功，已经不孵取决于企业的产品、市场的结构，而取决于其行为反应能力，即 对枣场趋势躲颈溅帮对交纯中豹蹶客罴求的浃速反应。爨魏，金娩竣旗熬嚣标裁在 于识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力。另外，企业要获得和保持持续的竞争 优势，就必须在核心憩力、核心产暴亵最终产品三个层曩 土参与毙争。在核心麓力 层面上，企业的目标应是在产品性能的特殊设计与开发方面建立起领导地位以保 证企业在产品制造秘销售方嚣的独特 尤势。 动态能力，是指企业保持或改变其作为竞争优势基础的能力( t e e c ep i s a n o a n ds h u e n ，1 9 9 2 ：t e e c e 、r u m e l ta n dw i n t e r ， 1 9 9 4 ) 。动态能力理论则秉承了熊 彼特的创造性毁灭的思想，认为企业只有通过其动态能力的不断创新，才能获得持 久的竞争优势。强调开拓性刨耨以克服能力中的惯性和剐性是动态能力理论的灵魂 和特征。所以，凡是强调学习性、自组织性、灵活性、柔性甚至非理性的企业管理 理论实际上都属于动态能力理论的范畴。动力能力理论强调为适应不断变化的外部 】4 0 4 2 0 2 5 2 0 2 张爱和 上海乔治费歇尔管路系统有限公司竞争战略研究 环境，企业必须不断取得、整合、再确认内外部的行政组织技术、资源和功能性能 力。动态能力可以使企业在给定的路径依赖和市场位势条件下，不断地获得新的竞 争优势。 结合以上竞争战略的基本发展框架，对上海乔治费歇尔公司的分析以上面的理 论框架为基础。波特的产业分析从外部分析确定了公司的战略方向的选择，本论文 运用“五力模型”进行分析，同时使用竞争态势分析法进行竞争对手分析。波特理 论存在一定的局限性，所以本文引用了资源和核心竞争能力理论进行分析上海乔治 费歇尔公司来明确公司的重点发展元素。这些西方理论建立在成熟的市场环境下， 对于上海乔治费歇尔公司来说，依据以上理论的同时必须注意结合中国的实际情况， 本论文的最后注意的问题主要强调在执行竞争战略时可能出现的情况。 0 4 2 0 2 5 2 0 2 张爱和上海乔治贽歇尔管路搽统有限公司竞争战略研究 3 上海乔治费歇尔镣路系统有限公司夕 部环境分析 3 1 中国塑料管路行业产业分析 3 1 1 中国塑料行业基本现状 鱼2 0 整纪9 0 年代以来，筏莺合成橱餮工渡蓬麓笈震，产爨帮渣赞一直豫掩着 良好的增长势头。1 9 9 3 年我国五大通用树脂的产量为4 8 0 万吨，1 9 9 9 年达到8 0 3 4 4 万睫，筵中：聚乙浠( p 动2 8 l ，7 万吨，聚嚣烯( p p ) 2 s 4 5 6 万穗，聚氯乙( p 霹) l 。鹤 万吨，聚苯乙烯( p s ) 5 5 万吨，a b s l 2 0 3 万吨：2 0 0 3 年达到1 5 3 4 0 3 万吨，其中： 聚乙烯( p 歪) 4 1 2 。沩万淹，聚瓣燎( p p ) 莲2 s 8 2 万缱，蒙氯乙臻( p v c ) 8 8 。6 5 万糍，聚 苯乙烯( p s ) 2 1 6 2 万吨，a b s 7 7 4 万吨，真正成为世界合成树脂生产大圈。但怒，塑 料管逶历震戆冬耱专鬟礴鼹滏窍较大姣墨，还薅遂墨秘当数量。踅表3 1 秘3 。2 。 单位：万吨 l 晶弛生产能力产量进口嫩出口量 ip e4 2 9 4 84 1 2 9 6 4 6 9 o l 2 5 9 lp p4 4 38 94 2 6 8 22 7 3 4 3 1 。1 9 p v e5 王4 0 毒s2 2 9 。2 44 5 3 p s1 0 4 9 61 0 0 9 21 5 6 4 35 3 9 a b s4 9 。4 64 7 ，5 61 7 9 。0 l 2 1 4 合计 1 4 4 4 4 71 3 8 8 9 li 3 0 7 1 21 5 8 4 衷3 12 0 0 3 年五大合藏树骀供需状况 零经：万睫 品种产量进口量出口量表观消费量进口量表观消 费量( ) p e4 1 2 9 64 6 9 o l2 5 98 7 9 3 8 5 3 。3 p p4 2 6 8 22 7 3 4 31 1 96 9 9 0 6 3 9 1 p v c4 轻0 。6 s2 2 孽。2 44 。5 36 2 5 。3 63 6 7 p s1 0 0 9 21 5 6 4 35 _ 3 92 5 1 9 66 2 i a b s4 7 5 61 7 9 。0 l 2 。1 42 瓣4 37 9 8 合计1 3 8 8 9 11 3 0 7 1 21 5 8 42 6 8 0 1 9 4 8 8 表3 22 0 0 3 年五大合成树脂表观消费量状况 数据采源：中滏塑料船工工业鼗协会 0 2 0 2 5 2 0 2 羰爱拳 主海葬治费壤笨譬黯系缝骞暴公裁竞争战略臻究 3 1 。2 中国塑料管路符韭状况 我国囱2 0 世纪8 0 年代初开始系统研究塑料管道生产技术，先后开发出了硬质 聚氯乙烯謦( p v e u ) ，聚己浠管( p 嚣) 、玻璃钢夫移管( g r p ) 、镭羹爱台管( p a ) ) 、交联 聚乙烯管( p e x ) 、共聚聚丙烯管( p p r 、p p b ) 、氯化聚氯乙烯管( p v c c ) 、a b s 工程 鎏精管( 矗转s ) 、钢燮复合簿( s 西等鳖瓣管。l 斡3 率，我爵塑辩警邋生产髓力为4 s 万 吨，产量为2 5 万吨；1 9 9 9 年，生产能力为1 6 5 万吨，产壁为9 0 万吨；2 0 0 3 年，生 产髓力达鞠3 0 0 万堍，产萤达委l s 0 万嚏，生产兢模超过l 万吨抟企、韭鸯l 多象， 5 万吨规模的企业有3 0 多家，1 0 万吨规模的企业有近1 0 家。其中：硬质聚氯乙烯 篱( p v c g ) 生产熊力达至l 近1 5 0 万建，产繁达裂8 0 万蘸，生产怒模在l 万跨年以上 的企业有6 0 多家，生产规模在5 万吨年以上的企业有2 0 多家；聚乙烯箭( p e ) 生产 裁力达裂8 9 万噫，产量达至l 0 万遗，生产翘援在l 万堍年以一 ：匏企业有近3 0 多 家；聚丙烯管( p p ) 生产能力达到2 0 多万吨，产量达到1 0 万吨：交联聚乙烯管( p e x ) 生产毵力达垂涎l o 万睫，产量达到3 万建：铝黧复合管( p 矗p ) 生产麓力达到近1 0 万吨，年产量达到3 万吨；其它塑料管邋生产能力达到1 0 万吨，产量达到4 万吨。 在“十五”期阉，塑料蓉的捺广应慰主要以p v e u 弱p 基塑料警为主，著大力发 展其它新型塑料臀。到2 0 1 0 年，塑料管道在全国新建、改建、扩建工程中，建筑排 水管道8 溉采曩爨料管，建筑雨水接水管道7 0 采煺塑料簿，城市稠# 东管道的塑料管 使用量达到3 0 ，建筑给水、热水供应和供暖管道8 0 采硝塑料瓣，城市供水管道 7 0 采用黧料篱，城市燃气塑料管( 中低压管) 的应用量达到6 0 ，建筑电线穿线护 套管9 0 采用塑料管。 建筑业是国民经济支柱产业之，随着社会的进步和经济的不断发展，建筑业 将会有更大的发臌。建设部在建设事业“九五”计划和2 0 l o 年迸景目标纲要中提 出： 2 0 0 0 年，建筑业增加值达5 0 0 0 亿元以上( 1 9 泌年价格) ，占黼内生产总值的6 左右。 2 0 1 0 年建筑渡增加值将达到l o g 亿元左右，占国内生产总傻的麟7 。 2 0 0 0 年，竣工各类房屋面积1 4 1 0 9 m 。 2 0 1 0 年，竣王各类赛澄面积1 6 l 费。 根据建设事业”九五”计划和2 0 1 0 年远景目标纲要测算，2 0 0 l 2 0 1 0 年间， 每年住宅建筑室淹冷求警需求量约3 l q 5 ，燕承管需求董舞l 1 0 5 k m ；太阳熊热 水器冷、热水管需求量约2 1 0 4 k m ；其它各类建筑冷热水管道需求量1 1 0 5 k m 。 茈强，我闺有2 6 0 0 多家涉静襄馆静4 0 多万瓣客房和2 l 万家旋痞已逡a 了装修 0 4 2 0 2 5 2 0 2 张漫和上海群溏费歇尔镑路系统蠢限公司竞争拣路磺究 改遗豹高峰期，均斑实行要掰换代。据有关人士测簿，宾镶、饭痞平均每年冷、热 水管道更新量达2 1 0 4 k i i l 。 随蓑社会经济快速发矮秘城镇他进程热抉，推动了城镇基礁设施建设发展；弱 家将住宅产业作为豳民经济新的增长点，住宅产业将会有更大的发展；以及“西气 东输”、“岗永北调”、“遵部大开发”、“北京奥运会”，“上海世博会”等国 家大型重点工程的实旖，和“振兴东北”、“城市节水”、“企业节水”。“农业 节水”、“农村水改”等政策实施，为塑料管道提供了广润市场裁蓉。据商关专家 预测，“十五”期间，平均每年耀料管邋工程用赞将达涮2 0 0 万吨。 由以上数据可以推断，塑料管路市场在中国发照巨大，整个市场增长率很快， 市场处于快速增长期，但市场上生产厂家众多且参差不齐，整个市场被很多个小企 业占据，各个企业间的产品有一定差异，熬个行业濡要规模性经营。由于塑料管路 应用很广，所以购买者的数藿很多且规模不大，尤葵是很多市场不是十分蕊范，杀 价竞争的单一手段很明显，这样一宋使整个市场的竞争环境十分复杂。另外，塑料 工煦交纯穰快，所隧耨产晶的更新遮度穰快，作为企、监应该适应薪技术的发展，熊 够及时推出具有竞争力的产品。由于行业的竞争十分激烈，所以整个行业的利润率 呈下降趋势，企监应该不断寻我薪憨稠澜增长点，甚至髓移寻我一些辊会来影嚷行 业的结构来实现长久发展。上海乔治费歇尔公司的市场占有率大约在3 左右，面 对众多酶竞争对手及越来越骶静市场竞争徐椿，翥甏在傈褥市场占有率不断增葫魏 前掇下来维持一定的利润，这就需臻进行良好的竞争战略的制定和执行来达到长期 菠壤兹嚣约。 3 2 “五力”模型分析 麦壳尔波特( 瓣i e h a e lp o r t e r ) 于8 0 年代褪掇蠢“纛力”模墼，对龛韭酸路 制定产生全球性的深远影响。“五力”模型用于竞争战略的分析，可以有效的分析 客户懿竞争环境。 “五力”模型悬指一个行业内现有的竞争状况、买方的议价能力、替代产品或 骚务兹藏胁、纛进入誊懿簸祷纛供应赛熬议徐爱力。歪是这五静“竞争力”决定了 企业的获利能力，它们会影响产品的价格、成本和必要的投资，也决定了产业结构。 五静力蹩模型将大量不爨的毽豢汇集在一令麓艇戆模型孛，以戴分掇一个嚣业 的錾本竞争恣势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，供应商和购买者的讨 徐还债爱力，潜在邋入者的藏魏，耱代晶豹藏耪，以及最黪一点，寒塞曩蕊在疑一 0 4 2 0 2 5 2 张爱和 上海养活费歇尔管路系统有敝公司竞争战略研究 行业的公司闻的竞争。一荦申可行战赂的提墩酋先应该包括确认并评价这五季申力量 不同力量的特性和筵要性因行业和公司的不同而变化，如图3 1 所示： 竞争压力来自： 供应商行使其谈 判权舟。 发挥其谈判有扰 毪秀 。 、7 攀鬻棼妒业中鹧鲫 、， 竞串压力来自：行业外公司为赢 竞争压力采自：新竞争厂商进 丸奉行韭辑逢感毒寺最胁 繁篡者 !：。；，。j 图3 1 五力模型分析图 竞争压力来 自：购买老行 使其谈鳓权利 和发挥其谈判 挠势的能力 1 供应商的讨价还价能力 供应离寒影响令霞鼗毙争蠹黪主要方式是提蠢绘穆( 以建榨取买方静攫翻) ， 降低所提供产品或服务的质量。 塞予匿凌豹塑瓣妇工不是十分稳定，躐予矮虽方嚣斡考虑，上海孬治费歇尔 管路系统有限公司一直采用进口塑料粒子作为原料，主要供应商为世界上几家比较 大黥化工公邂，比妇8 a s 酰l ，f i n a ，d o 弹等公司，鹱材料成本占公司产品戆残本比 重较大，所以原料价格的调整对公词影响较大，尤其最近几年原油价格上涨，更影 响了缀料黪上涨。考虑到在短对间逡不大可能转换供应痣，公司应从战赡艨葱与这 些供应商遴行谈判来降低他们对于公司经营的影响。另外，公司能否考虑部分塑料 粒子实行国产化供应，来降低对外的依赖程度和黪低部分成本。 1 9 0 4 2 0 2 5 2 0 2 强爱和 上海芬沿。费戢尔警路系统霄限公司竞争战赂研究 上海秀浍费漱尔管路系统有限公司的产品系列中应瑙部分键配 孛，镄摄材辩 的价格对其成本也有很大的影响。目前公词铜配件已经采用国内供应商供应，与铜 配件供应磷的价格谈判也缀重要，濡要形成稳定w 蓐的供应齑关系。 2 购买者的讨价还价能力 与供应商的影响一样，购买者也能够成为孑亍业趱剥性造战威胁。购买蠢能够强 行隧低价格，或要求更高的质量或更多的服务。为达到这一点，他们可能使生产者 互楣竞争，或者不从任何攀个生产者那里购买商品。购买者一般可以归为工业客户 或个人客户，购买者的购买行为与这种分类方法一般是不稻关的。有一点例外是， 工烛客户最零售商，他可以影响消费者的购买决策，这样，零售蔼的讨价还价能力 就驻著增强了。 上海乔治费歇尔管路系统有限公司的产品为各种塑料管路系统，一般来讲购 买奢对产品质量静敬感 皇不高，尤其是在建筑市场，同时市场上还有可以替代塑莘苒 管路的其他产品，购买者有较强的议价能力。上海乔治赞歇尔镣路系统有限公司 全帮采蘑静是通过经销裔静镑售穰式，经销商经常采用大舷量方式购买，阊时经销 商也存在销售的压力，他们经常对公司提出要求进行支持，对上海乔治赞歇尔管 薅系统有簸公司存在较强豁议魏畿力。公司酲前在中国共旃经锖蠢3 0 个毫右，中，l 、 城市一般只有一个经销商，大城市如北京、上海、深圳等有多家缀销商，其经销商 敬伍比较稳定，忠渡凄稷蔬，僵公霹应注意大经镜裔对公弱瓣影确力。 3 新进入糟的威胁 一个行韭兹遵入者逶豢鬻寒大整懿资滚强羲羚豹生产畿力，莠且要求获褥市场 份额。除了完全竞争的市场以外，行业的新进入者可能使整个市场发生动摇。尤其 是当煮步骤、有嚣熬建逡入蒺一行娃露，骥猿更怒魏鼗。 新进入者威胁的严峻性取决于一家新的企业进入该行业的可能性、进入壁垒、 以及鞭絮熬报复。英中第一点主要淑决予该行焦旋藏曩鲤秘，牙盟增长率懑表骧本 来的赢利慢强，而眼前的离利润也颇具诱惑力。对于上两种威胁，客户需要研究进 a 壤垒约黢易的条传因素，翅钢铁业、造鼹业、汽车工业、援模经济是进入壁垒黔 重要条件，此外还有产品的差异条件，