（管理科学与工程专业论文）普通本科院校计算机专业教师胜任力模型构建及应用.pdf

中南大学硕士论文 摘要 摘要 近年，i t 职业教育红火，就业率也非常不错，而地方普通本科院校计算机 专业毕业的学生却难以找到合适的工作，这个现象给普通本科院校计算机专业教 育敲响了警钟。本研究基于此建立了普通本科院校计算机专业教师胜任力模型， 给计算机院系师资招聘、培训等方面指明了方向。 本研究首先采用文献资料分析法和开放式问卷调查法，筛选出计算机专业教 师胜任特征列表，并请专家小组对列表进行评定得出普通本科院校计算机专业教 师胜任特征检核表项目，编制了胜任特征检核表。以普通本科院校计算机专业教 师胜任特征检核表作为问卷，对优秀的计算机专业教师、学生、资深i t 人士开 展预试，对预试结果进行均值及探索性因素分析，删减掉不合适的胜任特征条目 后展开正式测试。 其后，对正式测试问卷调查结果进行了信度、效度、内容、差异性等多方面 的分析，分析结果肯定了问卷调查结果的可信度和有效性，同时成功的论证了不 同身份的调研对象对于绝大部分计算机专业教师胜任特征条目一致认可。依据分 析结果及胜任特征权重指标的确定，本研究最终建立了包含获取信息能力、科研 能力、成就导向、创新能力、主动性、团队合作、影响力、培养他人、关爱学生、 公平正直、热爱教育、编辑5 0 0 0 行标准化码的能力、项目经验或企业进修经验、 专业知识、外语、认真严谨、灵活性、归纳思维、演绎思维、自信心、沟通能力、 领导能力、人际关系处理能力、学习能力、敏锐的观察力、表达能力、教学监控 能力、课件制作能力、责任心共计2 9 项胜任特征的普通本科院校计算机专业教 师胜任力模型。 本文最后基于普通本科院校计算机专业教师胜任力模型展开了应用，编制了 普通本科院校计算机专业教师胜任力行为测评问卷，对湘南地区几所普通本 科院校的计算机专业教师开展了胜任力情况的调查，调查结果表明湘南地区计算 机专业教师胜任力情况较好，但与模型的理想状态相距甚远，需加强培训。进一 步分析得出学历、性别对湘南地区普通本科院校计算机专业教师总体胜任力并无 多大影响，而有无实际项目开发经验、职称、教龄对计算机专业教师总体胜任力 有关键的影响。这个湘南地区几所高校调研得出的结论是否可以推广。是否可作 为各高校在招聘、教师培训等多方面的权威参考资料，值得进一步研究。 关键词：胜任力；胜任力模型；计算机专业；教师胜任力模型 中南大学硕士论文 a b s t r a c t a b s t r a c t i nr e c e n t y e a r s ，i tp r o f e s s i o n a l e d u c a t i o ni s p r o s p e r o u sa u l dm e e m p l o y m e n tr a t ei sv e 巧g o o d ，b u t 铲a d u a t e 咖d e n t sm 匈o r i n gi n t 1 1 e c o m p u t e ri sd i m c u l tt of i n ds u i t a b l ejo b sa r e rt 1 1 e yh a v eg r a d u a t e d 疳o m c o l l e g e s ，、他i c hs o u n d s 也ea l a n nf o rt h ep r o f e s s i o n a l e d u c a t i o ni i l c o l l e g e s t h i sr e s e a r c hi sb a s e do nm eo r d i n a 巧c o l l e g e sa 1 1 du 1 1 i v e r s i t i e s t os e tu pac o m p u t e rm o d e lo fp r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c eo ft e a c h e r s ， p r o v i d i n gad i r e c t i o nf o rt h ec o m p u t e rd e p a n m e n t st or e c m i ta n dt r a i n t e a c h e r s 1 1 1 e s t u d ya d o p t s t h e d o c u m e n t a 巧a n a l y s i s 锄dt h e 叩e n q u e s t i o n n a i r es u r v e y nl i s t st h ec o m p e t e n c yf e a n l r e so fc o m p u t e r t e a c h e r s ，r e q u e s t sm ee x p e r t 粤。o u pt oa s s e s sm el i s tt og a i nc o m p e t e n c y c h e c l ( 1 i s ti t e m sf o rm ec o m p u t e rt e a c h e r si nc o l l e g e s ，a n dm a k e st h e c o m p e t e n c yf e a ：c u r ec h e c 妯i s t b a s e do nt h ec o m p e t e n c yc h e c k l i s ta sa q u e s t i o m l a i r e ， i tt e s t st h ec o m p u t e rt e a c h e r s ，s t u d e n t s ，a i l ds e n i o ri t p e r s o n s ，c 厕e so u tp r e t e s tr e s u l t so nt h em e a nt e r ma n de x p l o r a t o w f a c t o ra n a l y s i s ，a n dc u t so u t 协a p p r o p r i a t ef e a t u r e sb e f o r et h ef o n l l a l c o m p e t e n c yt e s t i n g s u b s e q u e n t l y ，af o m a lt e s t o ft h es u r v e ya r ec a r r i e do u to n r e l i a b i l i 坝v a l i d i 劬c o n t e n t ，d i v e r s 时a n d o t h e ra s p e c t s ，p r o v e st h e c r e d i b i l i 够a n d e f j f e c t i v e n e s so ft 1 1 e s u r v e y ， a n dd e m o n s t r a t e st h e c o i n c i d e n c eb e t w e e nt h ec o m p u t e rt e a c h e r s c o m p e t e n c yi t e m s a n d r e s e a r c ho b j e c t so fd i f r e r e n ts 铷s b a s e do nm er e s u l t sa n dc o m p e t e n c y i n d i c a t o r s ，t 1 1 i ss t u d ys u m m a r i z e sat o t a lo f2 9q u a l i f i e di t e m si nt h e c o m p e t e n c ym o d e lf o rc o m p u t e rt e a c h e r si nc o l l e g e s ，i n c l u d i n g t h e e v e n t i l a le s t a b l i s e n to fac a p a b i l i t ) ，t 0a c c e s si 1 1 f o m l a t i o n ，m er e s e a r c h a b i l i 鸭t h ea c m e v e m e n to r i e n t a t i o n ，i i l n o v a t i o n ，i n i t i a t i v e ，t e 觚1 w o r k ， i n n u e n c e ，仃a i n i n go t h e r s ，c a 打n gf o rs t u d e n t s ，f a i m e s s ，l o v eo fe d u c a t i o n ， e d i t i n gc 印a b i l i t i e so f5 0 0 0s t a l l d a r d i z e dc o d e s ，p r o j e c te x p e r i e n c e so r c o 印o r a t et r a i n i n ge x p 矗e n c e s ，p r o f e s s i o n a ll 【i l o w l e d g e ， f o r e i g n l a n g u a g e s ，s 嘶o u s ，n e x i b i l i 坝i n d u c t i v et 1 1 i n l d n g ，d e d u c t i v et h i n l ( i n g ， s e l f c o n f i d e n c e ，c o i l l 】 i l u n i c a t i o ns l ( i l l s ，l e a d e r s h i pa b i l i 劬i n t e 印e r s o n a l 玎 中南大学硕士论文a b s t r a c t s l ( i l l s ，l e a m i n ga b i l i 吼a c u t eo b s e r v a t i o ns b l l s ，t e a c h i n gm o n i t o r i n g c 印a b i l i t i e s ，c o u r s e w a r ep r o d u c t i o nc a p a c i 劬a n ds e n s eo fr e s p 伽s i b i l i t ) ， c h a 】r a c t e r i s t i c s f i n a l l y ，b a s e do nt l l em o d e l ，w em a k et h e c o m p e t e n c ye v a l u a t i o n q u e s t i o n n a i r ef o rc o m p u t e rt e a c h e f si nc o l l e g e s ”，s u r y e ym ec o m p u t e r p r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c eo ft e a c h e r s 疳o ms e v e r a lc o l l e g e sm s o u t h e m h u n a no r d i n a 巧a n du i l i v e r s i t i e sc o n d u c t e df o r c es u r v e y ，a n dg a i nt h e r e s u l tt h a tt 1 1 ec o m p e t e n c eo ft h ec o m p u t e rt e a c h e r si sq u i t eg o o d ，b u ti s 胁舶mt 1 1 ei d e a lm o d e l ，a i l dn e e d st ob ee n h a n c e d 1 1 1 ea n a l y s i s d e m o n s 仃a t e sm a tt l l eg e n d e ra n dt h ea c a d e m i cb a c k g r o u n di ng e n e r a ld o n o th a v em u c hi m p a c to nt 1 1 e p r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c eo fc o m p u t e r t e a c h e r s ，b u tt 1 1 ea c t u a lp r o je c td e v e l o p m e n te x p e r i e n c e s ，m ep r o f e s s i o n a l t i t l e ，a n dm el e n g t ho ft e a c h i n ga r ec r i t i c a lt ot h eo v e r a l li m p a c to ft h e o v e r a l lc o m p e t e n c y ，w h i c hp r 0 v i d e sag o o dr e f i e r e n c ef o rr e c r u i t i n ga n d t r a i n i n gt e a c h e r si nm ec o m p u t e rd e p a r t m e n t si nc o l l e g e s k e yw o r d s ：c o m p e t e n c y ；c o m p e t e n c ym o d e l ；c o m p u t e rm a j o r ； e v a l u a t i o n ；t e a c h e r sc o m p e t e n c ym o d e l i i i 中南大学硕士论文 第一章绪论 第一章绪论 1 1 研究背景与研究目的 1 1 1研究背景 2 0 0 9 年6 月，中国大学毕业生就业报告( 2 0 0 9 ) 在北京正式发布，这份 报告由麦可思( m y c o s 卜_ 中国大学生就业研究课题组撰写，社会科学文献出版社 出版。报告内容显示，2 0 0 8 年毕业半年后仍未就业人数最多的1 0 个本科专业失 业人数为1 0 7 5 万人，占本科失业量的3 5 9 ，其中有8 个专业同时也是2 0 0 7 届毕业生失业人数最多的专业：法学、计算机科学与技术、英语、国际经济与贸 易、工商管理、汉语言文学、电子信息工程、会计学【l 】。计算机科学与技术专业 赫然在列，并且排在第二的位置。 而与之截然相反的是，近年来，i t 职业教育培训市场异常火爆，从北大青 鸟、n i i t 、新华电脑等i t 职业培训学校毕业的“非正规军 成为了用人单位的 香饽饽。2 0 0 9 年5 月，国际著名数据调查机构i d c 发布了2 0 0 8 年中国i t 职业 教育培训市场报告，报告中指出，2 0 0 8 年全国i t 职业培训市场实现销售额5 3 8 亿元，比上一年增长1 7 似，2 0 0 9 年的预计增长率为1 5 7 。至2 0 1 2 年，市场 的年复合增长率为15 2 。 计算机普通本科院校的学生难以找到专业对口的工作，与前些年各高校盲目 扩大招生规模、专业没有办出特色、学生实践动手能力差等都脱离不了干系，但 其中还有一个很重要的原因就是大部分普通本科院校新迸计算机专业教师欠缺 工程项目实践经验，胜任教师工作情况不够理想。教师没有参加过相应的工程项 目开发，教出来的学生实践动手能力也就难免缺乏。 十年前，计算机专业是热门学科，社会需求量非常大，国民经济的发展，各 行各业都离不开计算机技术，所以计算机专业就业非常好，各高校争相开设计算 机专业，到目前为止全国6 7 8 所本科院校，有5 2 6 所院校开设了计算机专业，仅 少于英语专业。计算机专业学生的迅猛增长，也使得计算机专业教师的需求量急 剧上升，由教育部官方网站2 0 0 7 年教育统计数据得知，2 0 0 7 年工科专业教师数 为3 1 8 0 1 4 人，其中计算机专业教师就有8 1 1 4 8 人，超过了四分之一。由教育部 2 0 0 7 年的统计数据“普通高等学校专任教师变动情况”可知，2 0 0 7 年专任教师 数比上年增加了9 2 4 5 9 人，同年高校专任教师新进毕业生人数为8 4 1 4 1 人，其中 绝大部分为研究生【2 l 。由上面数据我们不难得出这样一个推论，近些年高校新进 的计算机专任教师也主要来源于高校应届毕业研究生。这些应届研究生中大多没 有i t 项目经验，进入学校后直接走向讲台，这种情况对于培养学生的实践动手 中南大学硕士论文 第一章绪论 能力是有一定影响的。 高质量的普通本科院校计算机专业毕业生，来源于高质量的计算机专业教 育，高质量的计算机教育则取决于高质量的专业教师师资队伍。教师师资队伍质 量的提升可以采用以下两种途径，其一为提升教师自身素质，其二为建立合理有 效的教师测评体系。合理有效的教师测评离不开教师胜任力测评，胜任力测评可 有效衡量教师职位的胜任情况，可应用于教师招聘、培训、人事调动、绩效测评、 薪酬管理、人生规划等多方面。因此构建一个普通本科院校计算机专业教师胜任 力模型用来衡量计算机专业教师胜任力以及指导计算机专业教师培训与招聘是 一件十分有意义的事情。 “胜任力 这个概念最早由哈佛大学教授戴维唛克利兰( d a v i d m c c l e l l a n d ) 于1 9 7 3 年正式提出的，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的 个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知 识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般 绩效的个体特征【3 l 。 自m c c l e l l a l l d 首次提出“胜任力”的概念以来，国内外学术界对胜任力的研 究越来越多，研究内容主要集中在三个方面：胜任力的界定、胜任力的分类和胜 任力模型。大多数学者认为，胜任力是直接影响工作业绩的个人条件和行为特征， 具体包括：知识、技能、社会角色、自我形象、人格特质、动机( 需要) 等【4 1 。 胜任力一般来说具有三个重要特征：( 1 ) 与工作绩效有密切的关系，可以预测员 工个体的工作绩效；( 2 ) 与任务情景相联系，具有动态性；( 3 ) 可区分性，能够 将绩效优异者与绩效平平者区分开来。只有符合以上三个重要特征的才被认为是 胜任力【5 1 。 胜任力在教育领域的研究，起源于2 0 世纪7 0 年代的美国在北美发起的基 于胜任特征的教师培训和学校范围内胜任特征的一项测评运动嘲。随之行为主义 学派和通用性学派在教育领域对胜任特征进行了进一步的研究，比较有代表性的 是本位教师教育( c b t e ) 和人本教师教育( h b t e ) 【7 1 。2 0 世纪9 0 年代，美国、 英国、澳大利亚纷纷建立了教师胜任力模型，模型的侧重点各有不同。而在我国 的教育尤其高等教育领域，可以说教师胜任力的研究和实践还刚刚起步，实证研 究资料相当缺乏，而针对普通本科院校计算机专业教师胜任力的研究几乎没有。 1 1 2 研究目的 随着普通本科院校计算机专业学生找不到对口的工作，而用人i t 企业又招 聘不到合适的人才这种现象的出现，我们发现普通本科院校计算机专业院系目前 的人才培养模式难以满足i t 业对第一线软件实用型技能人才的需求。目前，重 2 中南大学硕士论文第一章绪论 点本科院校早已占领计算机专业就业的高端市场，而且都在积极的创办软件学院 与应用技术学院；大专及高职又在广泛的开展校企合作或与职业培训学校联合办 学，他们正在积极的占领计算机专业就业的低端市场；普通本科院校的计算机专 业教育处在一个两难的地步，所以普通本科院校计算机专业教育必须进行改革。 普通本科院校计算机专业教育不仅需要进行培养模式、课程体系等方面的改革， 师资也必须进行改革。师资力量的建设要达到一个什么样的标准，计算机专业教 师需要具备一些怎样的胜任力都是改革必须探讨的问题。 有鉴于此，本研究选择了普通本科院校计算机专业教师作为研究对象，采用 问卷调查法，按照胜任力建模的步骤，构建了普通本科院校计算机专业教师胜任 力模型，目的主要有： ( 1 ) 针对普通本科院校计算机专业及其现状，构建普通本科院校计算机专 业教师胜任力模型，用以测评在职普通本科院校计算机专业教师的总体胜任力情 况，为普通本科院校开展计算机专业教师招聘、培训、绩效考核等活动提供了依 据。 ( 2 ) 编制一个普通本科院校计算机专业教师胜任力测评工具，用来测评普 通本科院校计算机专业教师胜任力，以促进计算机专业师资力量建设。 1 2 胜任力研究现状 国外研究中，对应胜任力称谓的有c o m p e t e n c e 和c o m p e t e n c y ，且两者之间 涵义有所不同l 引。c o m l t e n c e 常被用来说明组织的特点、工作的特性，倾向于具 备的资格，比如法律上作证的能力资格等；c o m p e t e n c y 则倾向于个人本身拥有的能力， 主要关注的是个人在特定情境下的绩效及实际行为表现【8 1 。 s p e n c e r ( 1 9 9 3 ) 认为美国胜任力研究的方法其核心就在于从显著绩效者那里 探索那些导致显著绩效的关键能力。它的研究对象并非某个职位本身，而是在该 职位上的任职者，它主要关注的是如何识别出工作中使能达到显著绩效的潜在特 征。该研究方法和c o m p e t e n c y 的涵义比较统一 在英国的研究者经常把胜任力和工作行为相关联，一般将胜任力与行业资 格、国家标准、行业法规等联系在一起，构成了政府、学术组织颁布的参考工作 标准，即主要将研究成果用于构建职业资格体系。该研究方法和c o m p e t e n c e 的 涵义比较统一，即有效完成工作过程且达到规定要求的能力。 我国学者对于c o m p e t e n c e 和c o m p e t e n c y 在国内的翻译，也有很多种，比如 说胜任素质、胜任特征、胜任力、素质、才能、能力、资格、资质等，但最有代 表性的是以王重鸣为代表的研究者译作的胜任力或胜任能力；另一种则是以时勘 为代表的研究者认为该译成胜任特征或胜任素质【9 】。 中南大学硕士论文第一章绪论 不过这两个专业术语c o m p e t e n c e 和c o m p e t e n c y 在目前研究的解释中，许多 研究者并没特意区分它们的涵义，而且使用涵义大有合并的势头，b o va _ t z i s 等胜 任力著名研究学者也认为这两个词从字面上区分没有多涵义。本研究中主要使用 “胜任力 和“胜任特征 这两个词来描述，不区分两者的涵义。 胜任力模型( c o m p e t e n c ym o d e l ) 一般指的是包含了多种胜任特征的某种结 构，主要是由胜任某个工作要求的优秀表现组合而成。 1 2 1 通用胜任力模型研究 2 0 世纪9 0 年代末，l y l e m s p e n c e r 研究了服务业、教育界、销售业、科技 界等行业中的二百多工种，分析出几百项与优秀绩效相关的工作行为。并将这些 行为与其他的研究结果相比较，产生了七百多个独立的行为事件，其中三百多个 行为事件几乎在所有研究中都被提到，然后对这三百多项行为事件进行归类，最 终产生了2 1 项基本的个人胜任力。同时根据不同工作类型，建立了包括社区服 务人员、销售人员、企业家、专业技术人员、经理人员五大行业的通用胜任力模 型，每个模型的组成都包括十多个不同的胜任特征。在很长一段时间里，s p e n c e r 的通用胜任力模型已经成为同类研究的典范。 近年来，应用工作分析方法，美国建立了o 宰n e t0 1 1 l i n e 网站与数据库，它 提供了各行各业的基本胜任力模型，将从事某一个行业需具备的基本胜任力展现 给大家，引导社会大众选择职业【l0 1 。 在我国，樊宏、韩卫兵( 2 0 0 5 ) 探讨了基于胜任力模型的评价中心的开发流程 及管理策略，分析了其利弊【l 。冯明、尹明鑫、廖冰( 2 0 0 7 ) 通过实证研究证明了 元胜任力模型的三个维度，即反省、自我管理和信息管理构成自我发展能力维度； 创造力、系统思维、判断力、思维敏捷和综合分析能力组成思维能力维度；实践 能力、解决问题能力、学习能力和沟通能力组成学习运用能力维度【l2 1 。 1 2 2 管理领域胜任力模型研究 2 0 世纪7 0 年代，美国管理协会通过研究1 8 0 0 名管理者中优秀和一般绩效 者的表现，将工作胜任力定义为一般的知识，动机，特质，自我意向，社会角色， 与工作有关的技能( h a y e s ，1 9 7 9 ) ，研究结果为优秀管理者五个重要的胜任力：企 业家成熟度、心智成熟、人际间成熟度、专业知识、在职成熟度，其中只有专业 知识是优秀管理者和一般管理者都具有的i l 引。 2 0 世纪8 0 年代，m c h 莉b o y 舾s 使用了行为事件访谈和学习风格问卷，对 1 2 个工业行业的公共事业和私营企业二千多名管理人员胜任力差异性进行了分 析，得出了管理人员的胜任力通用模型。研究结果为管理者胜任力模型六大特征 4 中南大学硕士论文第一章绪论 群：人力资源管理、关注他人、指导下属、知识、目标和行动管理、领导以及十 九个子胜任力1 1 4 j 。 2 0 世纪8 0 年代中期，l m s p e n c e r 通过比较研究二百多名企业家，发现区 分优秀企业家与一般企业家的胜任特征有四大类：控制与指导、成就、体贴他人、 个人成熟i ”j 。 2 l 世纪初期，l e 诵s 通过对绩效优秀和绩效般的酒店经理进行行为事件访 谈和3 6 0 度访谈，研究结果为酒店经理胜任力模型十八项胜任力要素：人际关系 建立、分析思维信息搜寻、团队合作、客户服务导向、组织关怀、专业技能、诚 实、沟通交流、洞察力、创新、自我控制、乐观和热情、自信、自学、领导力、 成就导向等i 川。 2 1 世纪初期，b u e n o & t u b b s 通过对c l l i n ，g - u ，锄dt u b b s 的管理者全球领导 力胜任力模型进行检验，研究结果为全球领导力胜任力模型关键的六大因素：灵 活性、敏感性、沟通技巧、开放性、尊重他人和学习动力【1 7 】。 2 0 世纪9 0 年代开始，国内也开始对管理方面进行胜任力的学术研究。钱树 刚、阎巩固( 1 9 9 9 ) 从工作胜任力方向研究并辨别出管理人员的胜任特征。项成芳 ( 2 0 0 3 ) 研究了地区国有企业高层管理者胜任特征模型【1 8 】。时勘、李超平 ( 2 0 0 0 2 0 0 2 ) 通过s p e n c e r 2 1 项胜任力模型，以通信业管理干部为被试，对胜任特 征评价技术进行了尝试性实证研究，提出了我国高层管理者的1 1 项胜任特征 【l 踞o j 。仲理峰( 2 0 0 2 ) 研究了家族式企业高层管理胜任特征模型及其影响作用，提 出我国家族式企业高层管理者胜任特征模型包括1 1 项特征【2 1 1 。王重鸣研究并开 发了企业高级经营者综合素质选拔评价系统，用于选拔综合胜任力优秀经营管理 人员相关的研究【2 2 1 。梁建春，肖凌，时勘对某大型国有企业管理人员岗位评价在 薪酬设计与管理中的意义进行分析，提出国有企业开展岗位评价的重要性【2 3 1 。 1 2 3 教育领域胜任力模型研究 2 0 世纪9 0 年代中后期，d 锄i e l s o n 研究出教师胜任力模型的四个维度：教师 环境监控教学、专业责任感、计划与准备f 2 4 】。b i s s c h o f ra n dg r o b l e r 通过运用结 构化问卷对教师胜任力特征进行探索性因素分析，研究结果为二因素模型：教育 胜任力和协作胜任力1 2 5 】。 h a ym c b e r 在2 0 0 0 年6 月向美国教育部提交了一份高绩效教师胜任力模型 报告，报告中提出了具备高绩效教师的五项胜任特征维度：计划设定期望、专业 化、与他人关系、思维、领导网。 2 l 世纪初期，澳大利亚维多利亚州独立学校协会( 2 0 0 3 ) 提出教师胜任力 是一个多因素模型结构，包括十五项因素：持续性学习、信息监控、适应性、沟 5 中南大学硕士论文第一章绪论 通能力、决策、计划和组织、行动发起、人际关系建立、发展友谊、以学习者为 中心质量关注、技术或专业知识、工作标准、创新、辅导。 2 0 0 4 年，徐建平采用行为事件访谈法建构了中小学教师胜任力模型，分析 出优秀教师十一项胜任特征：自我评估、自我控制、进取心、专业知识与技能、 挑战与支持、概念性思考、责任感、理解他人、自信心、效率感、情绪觉察能力； 教师通用的十一项胜任特征：沟通技能、正直诚实、反思能力、稳定的情绪、组 织管理能力、职业偏好、创造性、分析性思维、团队协作、宽容性、尊敬他人【2 刀 2 0 0 5 年，李英武、李凤英通过结构化访谈、问卷调查以及专家评价等方法 编制了教师胜任力问卷，研究结果为我国中小学教师胜任力的四大结构维度：教 学胜任力、管理胜任力、情感道德特征、动机与调节1 2 引。 2 0 0 6 年，张议元、马建辉构建了高职教师胜任力模型，包括十二项胜任特 征：概念式思维、人际理解力、组织认同、专业知识、影响力、专业技能、主动 性、责任心、适应性、合作精神、成就导向、寻求咨询能力【2 9 】。 2 0 0 6 年，王昱、戴良铁通过行为事件访谈法和文献查阅法编制了高校教师 胜任特征问卷，并对测试结果进行探索性因素分析和信度、效度检验，分析出高 校教师胜任特征的七个结构维度：人际理解力、思维能力、创新能力、关系建立、 获取信息的能力、成就导向、责任心【3 0 】。 2 0 0 6 年，李秋香构建了高中化学教师胜任力模型及其定量化的评价体系， 包括十个维度：个人驱力及灵活性、人际洞察力、教育理念、组织协调、教学艺 术、适应性合作及自我调空、自我监控、宏观调控、尊重学生【3 。 2 0 0 8 年，牛端通过噼n e t 工作分析法研究了高校教师工作，研究结果发现高 校教师重要的工作技能是社会技能和认知技能，重要的工作风格是成就导向、人 员导向和刨新导向；重要的工作价值观是工作条件和独立自主【3 2 】。 2 0 0 8 年，刘立明构建了上海高中教师胜任力模型，包括十个维度：职业技能、 自我发展与完善、职业道德、个人驱动力人际洞察力、心理品质、情绪调控、教 育适应性与爱好、专业知识、教学艺术【3 3 。 2 0 0 8 年，宋倩建立了高校教师胜任力模型，包括六个维度：认知胜任力、人 际互动、成就特征、接纳特征、师德特征、知识技能。并在探究高校教师胜任力 与工作绩效的关系时得出：高校教师胜任力模型中的人际互动、师德特征和知识 技能三个维度对工作绩效的预测作用显著i 刈。 2 0 0 8 年，胡艳琴建立了高职“双师型 教师通用胜任力模型，包括六个维度： 科研能力、教学素养、教学管理能力、发展意识、良好心态、团队精神【3 卯。 2 0 0 8 年，王强以“教师胜任力发展研究 为例，使之在研究主题、方法、过 程及表征等方面得以体现研究之“本 ：知识、德性、科学、及智剥3 6 】。 6 中南大学硕士论文 第一章绪论 2 0 0 9 年，姚恩菊采用中学教师胜任力问卷、教师职业压力应对问卷和职业压 力量表对2 6 2 名中学教师进行测查，并通过结构方程模型考察应对策略在胜任力 和职业压力之间的中介作用3 7 1 。 1 2 4 计算机专业教师胜任力模型相关研究 美国劳工部运用o 牛n e t 方法在网站上建立从事各个职业所需知识、技能的 数据库。网站描述了从事计算机专业教师工作所需具备的知识、技能和才能，如 主动学习，时间管理，沟通，发展他人，处理信息等【3 8 1 。 2 0 0 4 年，姚翔分析研究了l t 企业项目管理者的胜任力要素及其内在结构， 研究结果表明，i t 企业项目管理者的胜任力可归为五个因子：人际关系处理能 力、大局观、个性魅力、品格、应变能力【3 9 l 。 国内计算机专业教师胜任力问题相关研究非常缺乏，而师资建设是计算机专 业教育改革的主要组成部分，所以探索普通本科院校计算机专业教师胜任力模型 的构建及应用，对我国教育领域的胜任力研究有相当重要的意义。 1 3 本文研究思路与创新点 1 3 1 本文的研究内容、方法与思路 国外在教育领域胜任力研究方面己经积累了不少的成果，而国内才刚刚起 步。本文的研究对象普通本科院校计算机专业教师主要指的是地方性省属普通本 科院校，不涵盖2 1 1 、8 6 5 等教育部直管的本科院校，主要研究的内容包含两部 分，其一为建立模型，即采用科学的方法为普通本科院校建立计算机专业教师胜 任力模型，并对该模型进行效度、信度、内容、及差异性分析；其二是应用，应 用该模型编制了普通本科院校计算机专业教师胜任力测评工具一普通本科院校 计算机专业教师胜任力行为测评问卷，选择湘南地区几所普通本科院校的计算 机专业教师作为问卷调查对象，测试了这些教师的胜任力情况，对测试数据进行 归纳、统计及分析，得到了一个附属的研究成果，即学历、性别对湘南地区普通 本科院校计算机专业教师总体胜任力并无多大影响，而有无实际项目开发经验、 职称、教龄对计算机专业教师总体胜任力有关键的影响。这个湘南地区几所高校 调研得出的结论是否可以推广，是否可作为各高校在招聘、教师培训等多方面的 权威参考资料，值得进一步研究。 本文的研究框架图如图1 1 所示。 7 中南大学硕士论文第一章绪论 图1 1 本文研究框架图 本文主要采取问卷调查、文献分析、实证分析与理论分析相结合的方法进行 研究。 ( 1 ) 文献分析法，通过文献检索、阅读和分析，了解国内外和本论文研究 相关的胜任力，以此为基础形成具体的研究思路和概念模型。 ( 2 ) 问卷调查法，通过问卷调查方法收集有关普通本科院校计算机专业教师 的胜任特征等方面的数据，以便进行统计分析。 ( 3 ) 利用s p s s 中的探索性因素分析，探索胜任力模型的结果和内容，建立 8 中南大学硕士论文 第一章绪论 计算机专业教师胜任力模型。 ( 4 ) 利用s p s s 中的验证性因素分析、统计假设检验等计量统计分析，以 验证概念模型是否成立。 本文的内容组织如下： 第一章，绪论。简要叙述了本文研究的背景与目的，胜任力及胜任力模型国 内外研究现状，最后说明了本文的研究思路、研究方法及创新点。 第二章，简述胜任力模型相关理论与应用。叙述了胜任力的定义及分类、胜 任力模型定义、胜任力建模、数据收集方法及模型应用。 第三章，本文的研究设计与研究过程。系统的介绍了研究过程及建立模型前 的部分工作。包括采用文献分析、开放式问卷筛选出胜任特征列表，以列表为基 础评议编制出胜任特征检核表，抽取资深i t 人士、教师、学生作为被试做问卷 调查。 第四章，问卷调查结果数据分析与胜任力模型构建，本部分首先叙述的是预 试及对预试结果的分析，接着展开正式问卷测试，对正式问卷调查结果进行信度、 效度、内容及差异性分析，确定了计算机专业教师胜任特征权重指标，最终建立 了普通本科院校计算机专业教师胜任力模型。 第五章，普通本科院校计算机专业教师胜任力模型的应用，编制了普通本 科院校计算机专业教师胜任力行为测评问卷，对湘南地区几所普通本科院校的 计算机专业教师开展了胜任力情况的调查，并对调查结果进行了统计分析，探讨 了人口统计变量与计算机专业教师总体胜任力的关系。 第六章，研究结论与展望。陈述本文结论，总结本研究的不足之处，并展望 未来研究的改进方向。 1 3 2 本文的研究的创新点 本文主要的创新点有： ( 1 ) 研究方法的创新 现有的采用问卷调查方法的教师胜任力模型研究中的调研对象往往比较单 一，绝大部分的研究者选择的是教师，小部分选择的是学生，将其两者联合再加 上行业资深人士的研究几乎没有。基于此本文将问卷调研的对象扩展为这三种身 份的人员，并在一个急需探讨胜任力的专业一计算机专业展开了胜任力模型建模 工作。 ( 2 ) 计算机专业教师胜任力模型内容创新 建立了包含获取信息能力、科研能力、成就导向、创新能力、主动性、团队 合作、影响力、培养他人、关爱学生、公平正直、热爱教育、编辑5 0 0 0 行标准 9 中南大学硕士论文 第一章绪论 化码的能力、项目经验或企业进修经验、专业知识、外语、认真严谨、灵活性、 归纳思维、演绎思维、自信心、沟通能力、领导能力、人际关系处理能力、学习 能力、敏锐的观察力、表达能力、教学监控能力、课件制作能力、责任心共计 2 9 项胜任特征的普通本科院校计算机专业教师胜任力模型。国内目前尚未有任 何研究建立了普通本科院校计算机专业教师胜任力模型。 ( 3 ) 普通本科院校计算机专业教师胜任力与人口资料关系的研究的创新 根据普通本科院校计算机专业教师胜任力模型编制了计算机专业教师胜任 力测评工具一普通本科院校计算机专业教师胜任力行为测评问卷，对湘南地 区几所高校的计算机专业教师总体胜任力进行了测试，并统计分析了测试的结 果，得出结论学历、性别对湘南地区普通本科院校计算机专业教师总体胜任力并 无多大影响，而有无实际项目开发经验、职称、教龄对计算机专业教师总体胜任 力有关键影响的结论。当然这个湘南地区几所高校调研得出的结论是否可以推广， 是否可作为各高校在招聘、教师培训等多方面的权威参考资料，值得进一步研究。 1 0 中南大学硕士论文 第二章胜任力模型相关理论与应用 第二章胜任力模型相关理论与应用 2 1 胜任力定义 目前，国内外各类文献中对胜任力一词的定义有很多，具有代表性的主要有 以下七种，如图2 1 所示： 表2 一l 胜任力定义表 定义者定义 m c c l e l l a n d 胜任力是指与工作或工作绩效或生活中其他重要成果直接相似或相联系的知识 ( 1 9 7 3 ) 、技能、特质或动机 4 0 1 。 b o y a t z i s胜任力是指某个人所具备的某些潜在特质，而这些潜在特质就是导致和影响个 ( 1 9 8 2 ) 人在工作上表现出更好、更有效率的工作绩效和成果的基本关键特质 1 引 胜任力是指能够把平均水平者与高绩效者区分开来的任何动机、态度、技能、 h a y 集团 知识，行为或个人特点4 m c u g a n ( 1 9 9 0 )胜任力是指对“优秀成果的产生具有重要影响的能力一【4 2 】 s p e n c e r 胜任力是指能将某一工作中表现优异者与表现平平者区分开来的个人潜在的、 ( 1 9 9 3 ) 深层次特征【。 m c c l e l l a n d ( 1 9胜任力是指能将高绩效者与一般绩皴者区分开来的可以通过可信的方式度量出 来的动机、特质、自我概念、态度、价值观、知识、可识别的行为技能和个人 9 4 ) 特质 43 】。 仲理峰和时勘胜任力是指把某职位中表现优异者和表现平平者区别开来的个体潜在的、较为 ( 2 0 0 3 ) 持久的行为特征【引。 我们对以上各位学者的定义进行综合，得出出胜任力的三个特点： ( 1 ) 胜任力与高绩效有很大关联，可以用来预测工作绩效。 ( 2 ) 个体的胜任力尽管是某个人针对某一工作的潜在特质，但其具体行为表 现是可以反应他的胜任力水平的，且这些行为是可观察、可测量的、是在工作中 对技能、知识、动机等的实际应用。 ( 3 ) 胜任力与岗位要求和工作要求关系紧密，不能离开工作情境谈胜任力。 2 2 胜任力分类 自胜任力概念提出以来，从不同的角度出发，胜任力有多种不同的分类，主 要有以下几种： ( 1 ) 根据工作者的工作、岗位、职位等不同，胜任力可分为工作胜任力、 岗位胜任力以及职务胜任力。工作胜任力即胜任某项工作的能力；岗位胜任力指 中南大学硕士论文第二章胜任力模型相关理论与应用 的是胜任工作中某个岗位的资格；职务胜任力主要指的担任某一职务的能力。 ( 2 ) 根据绩优者与绩效一般者的个性特征差异，胜任力分为门槛类胜任力 与区辨类胜任力。门槛类胜任力是保证工作取得成功的最低标准要求，可以用满 足承担某项工作的知识、技能、特质等的集合来表示；区辨类胜任力是可以将优 秀绩效者与一般绩效者区别开来，仅仅是可以区分优异与一般的知识、技能、特 质等的集合。 ( 3 ) 根据胜任力是否可以变化，胜任力可以分为软胜任力和硬胜任力。软 胜任力一般说的是个人的行为和属性，硬胜任力一般指人们必须达到的工作标准 】 o ( 4 ) 根据各种胜任特征在工作中展现，胜任特征可分为人际胜任特征、管 理胜任特征与技术胜任特征。管理胜任特征是指主要描述的是领导与组织才能； 人际胜任特征主要描述的是人际交往才能；技术胜任特征主要描述的是某项工作 需要具备特殊专业才能【4 5 】。 ( 5 ) 根据企业所需的核心专业与技能可分为通用胜任力、可迁移胜任力与 专业胜任力。通用胜任力主要反映的是全体员工共有的企业文化及企业核心价值 观。可迁移胜任力主要描述的是满足某些岗位的基本才能。专业胜任力主要描述 的是从事某一专业的基本才能。 ( 6 ) 按照行业实际、公司实际和任务实际来进行分类，n o r d h a u g ( 1 9 9 8 ) 把 胜任力分为特殊技术胜任力、行业通用胜任力、元胜任力、标准技术胜任力【4 6 】。 在普通本科院校计算机专业教师这个工作岗位上，本文选择( 1 ) 和( 2 ) 里的分类，本文研究的是工作胜任力或称为门槛类胜任力，也就是说本文主要是 通过问卷调查并进行综合分析建立了普通本科院校计算机专业教师工作胜任力 及门槛类胜任力模型。 2 3 教师胜任力 目前，国内外专门对教师胜任力作了定义的文献并不多，主要有以下两个 定义： ( 1 ) m c c l o i l i l e u 在c o m p e t c ev s c o m p e t e n c y 给教师胜任力作了这样的描述： 教师工作者取得优秀的教学和科研成绩需具备的才能，是必需要做的事情及其标 准引。 ( 2 ) 教师胜任力( t e a c h e rc 0 m p e t e n c y ) 指教师工作者为实施成功教学所具备的 一种专业知识、专业技能和专业价值观h 。 本研究中教师胜任力的定义更贴近