（教育技术学专业论文）网络环境下非正式学习共同体知识共享模型研究.pdf

f t 冷 ： 硕士学位论丈 m a s t e r st h e s i s 摘要 2 1 世纪是知识经济的时代，很多人把学习看作提升生活质量和实现个人价值的 终身追求，终身学习业已成为一个国家、一个组织、一个团体、个人知识更新和创 新能力提升的法宝。人们进行的学习，仅依靠学校的j 下式教育，是无法承载这一重 任的，更多的是非正式学习，以求得更开放的学习机会和更灵活的学习方式。非正 式学习是终身学习的一部分，没有非正式学习形式，终身学习就不可能得以实现。 非正式学习的兴起，推动了非j 下式学习共同体的诞生。在非j 下式学习共同体内，学 习者之问的经验、情感、知识( 特别是隐性知识) 等的共享，对学习者的发展十分 重要。非正式学习共同体的成功与否，与整个共同体内的知识共享程度紧密相关。 然而，能够实现共享知识和经验，真正对学习者起到不可或缺的发展作用的非j 下式 学习共同体还不多。对非j 下式学习共同体知识共享模型进行研究，具有重要的理论 意义和现实价值。 本文研究结合网络环境下的非正式学习这一特殊环境对学习共同体共享的特 点进行分析，研究网络环境下非正式学习共同体中知识共享的一般过程，知识共享 的特性以及知识共享的障碍因素等内容，为构建非j 下式学习共同体的知识共享模型 奠定基础。然后结合网络环境的具体特点分析网络知识共享的特点，总结实现方法 手段和影响它的因素，提炼出在模型设计中所需的要素。然后在结合要素分析提炼 的基础上，引入野中郁次郎和竹内弘高提出的s e c i 模型，构建非j 下式学习共同体 知识共享的动态模型。通过对网络环境下非正式学习共同体知识共享模型中关键要 素具体的设计和论述，给网络环境下的知识共享平台设计与开发提供了具体的模型 架构，同时也提供了指导思路和方法。 论文的结构如下： 第一部分主要对研究对象的提出，包括第一章和第二章。介绍了非正式学习共 同体研究现状和非正式学习共同体知识共享的主要内容、方法和意义等进行了论 述。通过对非f 式学习与学习共同体相关内涵的梳理，分析了非j 下式学习共同体的 含义、要素、特点、成因和生命周期，对非正式学习共同体的支持理论进行了介绍， 包括社会建构主义、情境认知理论、群体动力理论、交往行为理论、合作学习理论、 分布式认知理论。同时，还探讨了知识共享的含义、特点、类型、模式等方面的理 论知识。 第二部分主要是在合理界定非正式学习共同体知识共享概念的基础上，分析了 非正式学习共同体知识共享的类型、特点和要素，探讨了对网络环境下的非正式学 硕士擘位论丈 m a s t e r st h e s i s 习共同体中知识共享的一般过程，知识共享的特性以及知识共享的障碍因素等内 容，为构建网络环境下非正式学习共同体的知识共享模型奠定基础。本部分主要包 括第三章。 第三部分是结合要素分析提炼的基础上，引入野中郁次郎和竹内弘高提出的 s e c i 模型，构建非正式学习共同体内知识共享的动态模型。对于模型的结构，组成 部分，和模块的设定有一个详细的阐述。对模型中知识的传递形式进行了分析和模 型的实现提出了策略。在这部分对本文研究的内容和问题进行了总结和展望。这部 分主要包括了第四章和第五章。 关键词：w e b 2 0非正式学习学习共同体知识共享 a b s t r a c t 21c e n t u r yi st h ee r ao fk n o w l e d g ee c o n o m y ，al o to fp e o p l et ol e a r na si m p r o v i n g t h eq u a l i t yo fl i f ea n dr e a l i z ep e r s o n a lv a l u eo fl i f e l o n gp u r s u i t ，l i f e l o n gl e a r n i n gh a s a l r e a d yb e c o m ean a t i o n a l ，ag r o u p ，a no r g a n i z a t i o n ，i n d i v i d u a lk n o w l e d g eu p d a t ea n d i n n o v a t i o nt oe n h a n c et h ea b i l i t yo fam a g i cw e a p o n p e o p l eo fs t u d y ，r e l yo nt h ef o r m a l s c h o o le d u c a t i o n ，i ti st oc a n n o tc a r r yt h eh e a v yr e s p o n s i b i l i t y ，m o r ei n f o r m a ll e a r n i n g ，i n o r d e rt oa c h i e v em o r eo p e nl e a r n i n go p p o r t u n i t i e sa n dm o r ef l e x i b l ew a y so fl e a r n i n g i n f o r m a l l e a r n i n gi sp a r to fl i f e l o n gl e a r n i n g ，n o ti n f o r m a ll e a r n i n gf o r m s ，l i f e l o n g l e a r n i n gc a nn o tb ea c h i e v e d t h er i s eo fi n f o r m a ll e a r n i n gp r o m o t et h ei n f o r m a ll e a r n i n g t h eb i r t ho ft h eu n i v e r s e i na l li n f o r m a ll e a r n i n gc o m m u n i t y ，l e a r n e r so ft h ee x p e r i e n c e ， e m o t i o n , a n dk n o w l e d g e ( e s p e c i a l l yt h er e c e s s i v ek n o w l e d g e ) o fs h a r i n g ，t ot h e d e v e l o p m e n to ft h el e a r n e ri sv e r yi m p o r t a n t i n f o r m a ll e a r n i n gc o m m u n i t y 、i t l lt h e s u c c e s so ft h ew h o l ew i t h i nt h ec o m m u n i t yk n o w l e d g es h a r e dt o g e t h e rc l o s e l yr e l a t e d h o w e v e r , w i l lb ea b l et or e a l i z et h es h a r i n gk n o w l e d g ea n de x p e r i e n c e ，t op l a yt h e i n d i s p e n s a b l er e a l l e a r n e r so ft h ei n f o r m a ll e a r n i n gc o m m u n i t yd e v e l o p m e n tr o l ei sn o t m u c h i n f o r m a ll e a r n i n gc o m m u n i t yo fk n o w l e d g es h a r i n gm o d e lr e s e a r c h ，a n dh a s i m p o r t a n tt h e o r e t i c a ls i g n i f i c a n c ea n dp r a c t i c a lv a l u e i nt h i sp a p e rb a s e do nt h ei n f o r m a ll e a r n i n gw i t hw e b 2 0t h es p e c i a le n v i r o n m e n to n l e a r n i n gc o m m u n i t yo fs h a r e dc h a r a c t e r i s t i c sa r ea n a l y z e d ，r e s e a r c h e dw e b 2 o e n v i r o n m e n ti n f o r m a ll e a r n i n gc o m m u n i t yi ng e n e r a lp r o c e s so fs h a r i n gk n o w l e d g e ， k n o w l e d g es h a r i n ga n dt h ec h a r a c t e r i s t i c so fk n o w l e d g es h a r i n go b s t a c l e sf a c t o r s ，s u c h a st h ec o n t e n t ，f o rt h ec o n s t r u c t i o no ft h ei n f o r m a ll e a r n i n gc o m m u n i t y ，w h i c hl a i dt h e f o u n d a t i o no fk n o w l e d g es h a r i n gm o d e l t h e na c c o r d i n gt ot h ec o n c r e t ec h a r a c t e r i s t i c s o ft h en e t w o r ke n v i r o n m e n ta n a l y s i st h ec h a r a c t e r i s t i c so ft h en e t w o r kk n o w l e d g e s h a r i n g ，a n ds u m m a r i z e st h ei m p a c tf a c t o r sa n dr e a l i z a t i o nm e t h o dm e a n sf o rt h ed e s i g n o ft h em o d e lp r o d u c e de l e m e n t sr e q u i r e d t h et h i r di nc o m b i n a t i o nw i t hf a c t o ra n a l y s i s r e f i n i n g ，a n do nt h eb a s i so ft h es e c im o d e l ，c o n s t r u c ti n f o r m a ll e a r n i n gc o m m u n i t y k n o w l e d g es h a r i n go ft h ed y n a m i cm o d e l u n d e rt h en e t w o r ke n v i r o n m e n t , t h r o u g h i n f o r m a ll e a r n i n gc o m m u n i t yk n o w l e d g es h a r i n gm o d e lk e ye l e m e n t so ft h es p e c i f i c d e s i g na n dd i s c u s s e d ，f o rw e b 2 0e n v i r o n m e n tk n o w l e d g es h a r i n gp l a t f o r md e s i g na n d d e v e l o p m e n to fm o r es p e c i f i cg u i d a n c ea n dm e t h o d s t h ep a p e rs t r u c t u r ei sa sf o l l o w s ： t h ef i r s tp a r to fm a i np u t sf o r w a r dt h er e s e a r c ho b j c o t , i n c l u d i n gt h ef i r s tc h a p t e r a n dt h es e c o n dc h a p t e r ，i n t r o d u c e dt h ei n f o r m a ll e a m i n gc o m m u n i t yr e s e a r c hs t a t u s a n dt h ei n f o r m a ll e a r n i n gc o m m u n i t yo fk n o w l e d g es h a r i n gt h ec o n t e n t ，m e t h o d sa n d m e a n i n ga r ed i s c u s s e d t h r o u g ht ot h ei n f o r m a ll e a m i n ga n dl e a r n i n gc o m m u n i t yo f t h e c o n n o t a t i o no fr e l a t e dc o m b ，a n a l y s e st h ei n f o r m a ll e a r n i n gc o m m u n i t yi st h em e a n i n g ， e l e m e n t s ，f e a t u r e s ，c a u s e sa n di i f ec y c l e ，a n a l y s e st h em e a n i n go fi n f o r m a ll e a r n i n g c o m m u n i t y ，a n df a c t o r , f e a t u r e s ，c a l 珞e $ a n dl i f ec y c l e t h es u p p o r to ft h ec o m m u n i t y o f i n f o r m a ll e a r n i n gt h e o r ya l ei n t r o d u c e d ，i n c l u d i n gt h es o c i a lc o n s t r u e t i v i s m ，s i t u a t e d c o g n i t i o nt h e o r y ，g r o u pd y n a m i ct h e o r y ，i n t e r a c t i o nt h e o r y ，c o o p e r a t i v el e a r n i n gt h e o r y ， d i s t r i b u t e dc o g n i t i v et h e o r y a tt h es a m et i m e ，i ta l s od i s c u s s e st h ek n o w l e d g es h a r i n g t h em e a n i n g ，c h a r a c t e r i s t i c s ，t y p e s ，p a a e m ，a n do t h e ra s p e c t so ft h et h e o r yo fk n o w l e d g e t h es e c o n dp a r ti si nr e a s o n a b l ed e f i n i t i o ni n f o r m a ll e a r n i n gc o m m u n i t yb a s e do n t h ec o n c e p to fk n o w l e d g es h a r i n g ，a n a l y z e st h ei n f o r m a ll e a r n i n gc o m m u n i t yk n o w l e d g e s h a r i n gt h et y p e ，c h a r a c t e r i s t i c sa n df a c t o r s ，t h i sp a p e rd i s c u s s e s t h ew e b 2 0e n v i r o n m e n t o fi n f o r m a l l e a r n i n gc o m m u n i t yi ng e n e r a lp r o c e s so fs h a r i n gk n o w l e d g e ，t h e c h a r a c t e r i s t i c so fk n o w l e d g es h a r i n ga n dk n o w l e d g es h a r i n go b s t a c l e sf a c t o r s ，s u c ha s t h ec o n t e n t , f o rt h ec o n s t r u c t i o no faw e b 2 0u n d e rt h en e t w o r ke n v i r o n m e n t ，i n f o r m a l l e a r n i n gc o m m u n i t yk n o w l e d g es h a r i n gm o d e ll a yt h ef o u n d a t i o n t i l i sp a r to ft h em a i n i n c l u d i n gt h et h i r dc h a p t e r t h et h i r dp a r ti sc o m b i n e d 丽t hf a c t o ra n a l y s i sr e f i n i n g ，a n do nt h eb a s i so ft h e s e c im o d e l ，c o n s t r u c ti n f o r m a ll e a r n i n gc o m m u n i t yk n o w l e d g es h a r i n go ft h ed y n a m i c m o d e l f o rt h em o d e lo ft h es t r u c t u r e ，c o m p o s i t i o n ，a n dt h em o d u l es e tad e t a i l e di nt h i s p a p e r i nt h em o d e lo fk n o w l e d g e t r a n s f e rf o r m sa r ea n a l y z e d i nt h i sp a r to ft h er e s e a r c h c o n t e n t so ft h i sp a p e ra n a l y z e st h ep r o b l e m sa n ds u m m a r ya n do u t l o o k t h i sp a r to ft h e m a i n l yi n c l u d e st h ef o u r t hc h a p t e ra n dt h ef i f u lc h a p t e r k e y w o r d s ：w e b 2 o ；i n f o r m a ll e a r n i n g ；l e a r n i n gc o m m u n i t y ；k n o w l e d g es h a r i n g 1 绪论 1 1 研究背景 随着多媒体技术、网络技术、信息技术的快速发展，人们逐渐步入了知识经济 时代和终生学习时代。在这个过程中，信息的生产数量、传播方式、传播速度等都 发生了巨大的变化，深刻地影响着社会生活的各个层面。人类的学习方式也随着信 息时代的高速发展变得越来越多样化，对学习有了更高层次的需求，很多人把学习 看作提升生活质量和实现个人价值的生活追求，人们进行的学习，仅依靠学校的正 式教育，是无法承载这一重任的，更多的是非正式学习，以求得更开放的学习机会 和更灵活的学习方式。特别是w e b 2 0 技术的推出使得学习者成为了网络的主人， w e b 2 0 的强交互性，共享性，个性化等特点也提高了学习者的学习效果。理论和技 术的发展都预测在未来，非j 下式学习将成为知识的获得越来越重要的途径。 非j 下式学习的兴起，使得众多学习者自动组成一种学习群体，在成员之间形成 了相互影响的人际关系和某种“文化 ，有均等的获取知识机会、平等的人际关系， 成员自愿参与各种学习活动，相互学习和交流学习经验，自我情感和个性差异得到 极大的保护和发展，并愿意承担群体中的责任和义务，非正式学习共同体诞生。 对于非正式学习共同体来说，知识共享非常关键。隐性知识传递是非正式学习 的许多内容主要来源。学习者之间的经验、情感、知识( 特别是隐性知识) 等的共 享，对学习者的发展十分重要。如果在一个非正式学习共同体内，无法实现隐性知 识的显性化，就无法增加整个学习共同体的知识存量；如果仅仅关注非正式学习共 同体内的显性知识综合化，也无法延伸和扩展学习共同体现有的知识，知识存量同 样没能质的增加。知识存量没有增加，意味着非j 下式学习共同体的成员无法获得新 的知识，共同体将失去对成员的吸引力，也就将变得了无生机。因此，非j 下式学习 共同体的成功与否，与整个共同体内的知识共享程度紧密相关。 1 2 研究意义 形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展，是我国党和政府 提出来的重要战略决策。全民学习、终身学习的主要方式是非正式学习。在一个个 非正式学习多同体内，学习的绩效与共同体内的知识共享紧密联系在一起。因此， 本文的研究，具有重要的理论意义和实际价值。 ( 1 ) 理论价值 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 教育的发展已突破校园的围墙，走向开放、动态的社会环境中。作为实现终身 学习的一种学习方式，非正式学习的重要性逐渐被人们所关注。网络环境下的非正 式学习共同体也越来越受到学习者的青睐。本文将知识管理中的s e c i 模型和社会 学中的社会网络分析方法引入到对w e b2 0 环境下非正式学习共同体知识共享模型 的研究中，不仅提供了一个全新的研究视角以摸索非正式学习共同体知识共享机 制，同时从更高层次上深化和扩展当前的非j 下式学习理论和知识共享理论，具有重 要的理论价值。 ( 2 ) 实际应用价值 在信息时代，人类的学习方式与技术的发展休戚相关。信息技术的快速发展， 实现了现代教育技术的创新，学习环境发现了变化，教育平台得到了同步发展，学 习资源同益丰富，学习方式也同益多样，网络学习、移动学习、泛在学习成为众多 学习者的选择。各种非j 下式学习共同体给个体学习者创造了交流、共享、协作的平 台。研究w e b2 0 环境下非j 下式学习共同体知识共享机制，有助于提高w e b2 0 时 代非正式学习共同体内学习者的知识共享效率，为学习者利用网络进行非正式学习 提供了巨大的方便，参与者之间的交互可以让他们感受到彼此真实的存在，同时也 大大的降低了学习者利用网络进行学习的门槛，促进了非正式学习的发展。一是提 供了更为丰富的学习资源，有利于学习者快速从网络中获取知识，进行聚合、生成 新的知识，并通过沟通与交流机制自然产生学习共同体，扩展人脉和智慧；二是有 利于学习者通过为网页加入标题、描述和个性化的t a g 标签，对信息进行分类存储 和管理：三是有利于实现学习者之间的协作交流和信息分享，如通过s n s 社会性网 络分享好友的学习资源，扩大学习圈子。因此，w e b 2 0 环境下的学习，是一种去中 心化的学习，是一种社会化的学习，是一种利用w e b 2 0 的功能和优势进行探索的 学习。网络环境下的非正式学习已变得越来越普及。 1 3 国内外研究现状 从文献检索来看，目前对组织知识共享的研究文献很多，主要几种在图书情报 学领域，但是在对虚拟性组织，尤其是虚拟学习共同体( 虚拟学习社区) 中知识共 享问题的研究偏少，而在网络环境下非正式学习共同体中知识共享问题的研究就更 少了。 对于学习共同体的研究，已成为英美等发达国家的一个研究热点，无论是理论 上，还是实践上，都取得了比较丰富的研究成果，在国际上比较典型的案例差要有 两个：计算机支持的有意学习环境( c s i l e ，c o m p u t e rs u p p o s e di n t e n t i o n a ll e a r n i n g 2 暑9 i 士学位论丈 m a s t e r st h e s l s e n v i r o n m e m s ) 和协作可视化学习( c o v i s ，c o l l a b o r a t i v ev i s u a l i z a t i o n ) 。1 9 9 5 年，博耶 尔( e r n e s tb o y e r ) 代表卡耐基教学促进基金会发表题为基础学校：学习共同体 的报告中，首次提出了学习共同体的概念。他认为学习共同体的成员有“诚实、责 任、自律、尊重、热情、奉献、毅力 等七种美德，学校应建立真正的学习共同体， 以实现“共同的愿景、相互的交流、平等的关系、快乐的气氛 【l 】。美国的著名教 育政策家达林哈蒙德认为，学校、家庭与社区紧密联系在一起，形成学习共同体， 既是构成支持儿童成长的关系的必要途径，也是深入了解儿章的重要途径【2 1 。 b a l r b a r as e e l s 等( 2 0 0 3 ) 认为，作为一个协作的团体，平等协作、参与共享、积极 主动地学习是学习共同体的本质特点，其成员关注的焦点是持续的反馈和探索【3 1 。 s a b i n es e u f e r t ( 2 0 0 2 ) 认为，网络学习共同体是指由共同体成员、共同体平台、学 习范式三要素构成的结合体，具有知识丌放性、学习范式形成性、学习过程协作性、 学习情境性等特点1 4 j 。国内学者张建伟( 2 0 0 0 ) 对学习共同体的概念、功能以及学 习共同体设计等方面进行了深入研究，并对学习共同体的相关概念进行了界定。王 广新( 2 0 0 5 ) 对网络虚拟学习共同体的形成与发展进行了研究，认为虚拟学习共同 体形成和发展的过程包括四个要素：形成、规范、执行和冲突解决，并建构了一个 包括六个要素的过程模式：关注、认识、接受、规范、执行、调整1 5 l 。以上研究有 _ 个共同点，就是将学习共同体或虚拟学习社区作为e - l e a m i n g 学习的支持平台， 一般都是由一些专门的培训机构或者教育组织负责，尚且不完全适合非j 下式学习的 一些需求，不能充分体现非正式学习共同体的功能和价值。同时，目前对学习共同 体方面的研究基本都是以传统的w e b1 0 作为其技术基础，缺乏从w e b2 0 视角的 学习共同体研究。 对于非正式学习的研究，2 0 世纪4 0 年代术，联合国教科文组织提出“非正式 教育 ( i n f o r m a le d u c a t i o n ) 的概念，非j 下式学习( i n f o r m a ll e a r n i n g ) 一词也随之 面世1 6 j 。m i c h a e le m u t ( 2 0 0 4 ) 认为，在一个特定的工作场所内，非j 下式学习主要 是四种类型，包括解决挑战性的任务、和其他同事一起工作、参加团队活动、和客 户一起工作，而信任、责任、个人角色、愿景、人际关系等因素会影响非证式学习 的效果【7 j 。j a n i c ew f l d m n ( 2 0 11 ) 针对互联网的发展，对音乐教育非j 下式学习在线 共同体的发展现状进行了分析，并提出了促进音乐非正式学习在线共同体发展的策 略1 3 】。在国内，余胜泉和毛芳( 2 0 0 5 ) 论述了非正式学习的内涵、特点、理论基础 和典型形式以及促进非正式学习的实施策略等1 9 j 。甘永成和陶舟( 2 0 0 6 ) 认为学习 存在四种类型：个人j 下式学习、个人t e i f 式学习、小组正式学习和小组非正式学习， 还探讨了e l e a r n i n g 、知识管理与虚拟学习社区三者之问的密切关系【l0 1 。黄建军和 硕士学位论丈 m a s f e r st h e s i s 郭绍青( 2 0 1 0 ) 在分析w e b x 0 理念支持下的社会性软件及其与学习的相关性的基 础上，探讨了w e b x 0 对于非j 下式学习环境创建的支持作用，从而为创建良好的非 正式学习环境提供参考【l 。 随着信息技术的快速发展，人类全面进入了知识化社会。人们能够超越时空的 限制，促进组织内外部的知识流动，决定一个国家、组织竞争力强弱的基础已不仅 仅限于物质、能源，还取决于其知识存量和知识创新的能力。知识已经取代了土地 与劳动力、资本与设备，成为促进经济发展和社会进步的最重要的资源，成为在激 烈的竞争中取胜的决定性因素。知识的动力源泉，则在于有效的知识共享。知识共 享的过程本身即为创造新知识的过程，知识和智能通过共享，其价值可以成几何级 数增长。 知识经济的兴起，引发了学术界对于知识管理研究的热情。而知识共享是知识 管理的核心内容与关键环节，同样得到研究人员的青睐，并取得了诸多研究成果。 关于学习共同体知识共享的模型研究，i n o n a k a 和h t a k e u c h i ( 1 9 9 5 ) 把知识 分为隐性知识和显性知识，并提出了隐性知识与显性知识之间相互转化的s e c i 模 型，即隐性知识转化为隐性知识的社会化、隐性知识转化为显性知识的外部化、显 性知识转化为显性知识的综合化、显性知识转化为隐性知识的内部化。e c t s e n g a 和f yk u o ( 2 0 1 0 ) 提出和证实了自我调节模型来解释社会资本和社会认知因素对 在线学习共同体知识共享的机理，结果表明，在线学习共同体的成员通过调节他们 的内在动机、外在需求、人际问关系、寻求帮助的策略、利用社会资本的自信等因 素，能够更好地使知识共享的绩效得到提高1 1 2 1 。李玉斌( 2 0 0 8 ) 在详细分析隐性知 识内涵的基础上，提出了虚拟学习社区中隐性知识传播模型，并对在教师的主导条 件下的虚拟学习社区中的隐性知识传播教学活动设计进行了案例分析【i 引。徐美风和 叶继元( 2 0 11 ) 从知识共享主体间相互影响的角度出发分析学术社区知识共享的影 响因素，构建了学术型社区中知识共享行为影响因素的结构方程模型，并以问卷调 查的方式，对模型的可行性进行了验证与分析【i 4 。 从上述研究现状可以看出，目前国内外学者对于学习共同体、非j 下式学习、知 识共享等研究内容都取得了大量的研究成果，有力地推动了学习共同体理论、非正 式学习理论、知谚 共享理论的完善与发展。但各自研究的侧重点不i 司，从非正式学 习共同体知识共享的角度来看还有几点不足： 无论是关于学习共同体，还是关于非正式学习，抑或是关于知识共享，当前的 研究中，还没有对非正式学习共同体知识共享进行深入研究，尤其对w e b2 0 环境 下的非正式学习共同体知识共享方面研究非常单簿，只能零星地从学习共同体、非 4 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s j 下式学习、w e b2 0 环境下的非j 下式学习、虚拟性组织知识共享等方面的研究中获 得一些启发。 目前的研究成果中，还很少有从非正式学习共同体的角度来分析知识共享模型 的相关研究成果。 随着w e b2 0 技术风靡全球，w e b2 0 技术环境下的教学和学习已经成为国内 外学者研究的热点，但是当前的研究深度还不够，还处在浅层阶段，从知识的共享、 转化、传播等方面研究w e b2 0 环境下的教学和学习是一个全新的视角。所以，对 于w e b2 0 环境下的非正式学习共同体知识共享需要单独立项了i ：展专门、系统的理 论与实证研究。 1 4 研究内容和研究方法 本研究的主要内容：第一研究非正式学习共同体中知识共享的一般过程，知识 共享的特性以及知识共享的障碍因素等内容，为构建非正式学习共同体的知识共享 模型奠定基础。第二结合网络环境的具体特点分析网络知识共享的特点，并总结其 实现方法手段和共享的影响因素，提炼出设计模型所需要素。最后在结合要素分析 提炼的基础上，引入野中郁次郎和竹内弘高提出的s e c i 模型，构建非正式学习共 同体知识共享的动态模型。 在本研究中的主要研究方法有： ( 1 ) 文献分析法 搜集、整理、分析相关文献，检索和分析国内外相关成果，充分了解w e b2 0 技术、非正式学习、非正式学习共同体、知识共享等方面的国内外最新的研究动态。 ( 2 ) 网络访谈法 在研究的前期阶段，对网络学习者进行调查访谈，分析阻碍知识共享的因素以 及存在的一些问题。 ( 3 ) 内容分析法 将充分利用教育学、管理学、经济学、计算机科学等领域的理论与方法应用于 本文的研究之中，吸收其他学科的研究成果，使论文既有理论基础，又有理论创新。 ( 4 ) “移植 借鉴的方法 将社会学研究领域中的社会网络分析方法和知识管理领域中的s e c t 模型引入 到对网络环境下非正式学习共同体知识共享的研究中。 2 非正式学习共同体知识共享的相关研究基础 2 1w e b 2 0 概述 w e b 2 0 是相对于w e b l 0 的新的一代互联网应用的统称，最早出现在2 0 0 2 年 d e r m o tm e c o r m a c k r w e b 2 o 一书中，2 0 0 4 年1 0 月由t i mo r e i l l y 在o r e i l l y 公司和m e d i a l i v e 国际公司之间的头脑风暴会议上正式提出。b l o g g e rd o n 在他的 “w e b 2 0 概念诠释”一文中提到“w e b 2 0 是以f l i c k r 、c r a i g s l i s t 、l i n k e d i n 、t r i b e s 、 r y z e 、f r i e n d s t e r 、d e l i e i o u s 、4 3 t h i n g s c o m 等网站为代表，以b l o g 、t a g 、s n s 、 r s s 、w i k i 等一些社会软件的应用为核心，依据六度分隔理论、x m l 技术和a j a x 技 术等实现的新一代互联网模式5 1 。目前w e b 2 0 还没有统一的定义，但w e b 2 0 时代 的到来，使得网络应用产生了极大变革，尤其突出了网络的个性化、共享化、社会 化的特点。在w e b 2 0 网络时代中统治市场的关键源于用户贡献的网络效应f 1 6 l 。 w e b 2 0 的核心理念是互联网上的每一个用户不仅是浏览者，也是信息的制造者，由 被动地去接收互联网信息向主动的共享创造互联网信息发展，从而更加的人性化和 社会化。w e b 2 0 的本质特征是自由、分享、开放和平等，强调的是用户的主动贡献 和深度参与。w e b 2 0 的典型应用如t a g 、b l o g 、w i k i 、r s s 等社会性服务应用于 网络社区，以用户为中心，倡导分享、互动、协作的理念，改变了原有的学习与交 流方式，为非正式网络学习共同体的形成和发展提供了天然土壤。 w e b 2 0 的兴起，巨大的方便了学习者利用网络进行非j 下式学习，参与者之间的 交互可以让他们感受到彼此真实的存在，同时也使得学习者利用网络进行学习的门 槛大大的降低了，促进了非正式学习的发展。一是提供了更为丰富的网络学习资源， 有利于学习者们快速的从网络中获耿知识，进行聚合、生成新的知识，并通过沟通 与交流机制自然产生学习共同体，扩展人脉和智慧；二是有利于学习者通过为网页 加入标题、描述和个性化的t a g 标签，对信息进行分类管理和存储；三是有利于实 现学习者之间的信息分享和协作交流，如通过s n s 社会性网络分享好友的学习资 源，扩大学习圈子。因此，w e b 2 0 网络环境下的学习，是去中心化的学习，是社会 化的学习，是利用w e b 2 0 的功能以及网络优势进行探索的学习。w e b 2 0 网络环境 下的非正式学习已变得越来越普及。 2 2 非正式学习概述 “非正式学习( i n f o r m a ll e a r n i n g ) 起始于联合国教科文组织1 9 4 7 年提出的 6 硕士学位论丈 m a s 。i e r st h e s i s “非正式教育( i n f o r m a le d u c a t i o n ) ”的概念1 1 7 1 。自从学校教育诞生以来，学习就被 划分为两大类，一个是在特定机构进行的正式学习，另一个是与之相对应的非正式 学习。“j 下式学习”主要指的是在学校的进行的正式的学历教育和参加工作之后的 继续学习和教育；而非j 下式学习指的是发生在平只工作、家庭或休闲活动中的学习， 是由学习者自我发起、自我调控、自我负责，通过非教学性质的社会交往或自我指 导来传递、获取和渗透知识的学习活动【l 引。 从某种意义上来说，非正式学习是人类学习的初始状态，对之进行深人研究可 以更深刻地认识和了解人类学习活动的本质。但是，关于非正式学习的内涵，现在 还没有一个统一的定论。v j m a r s i c k 和k w a t k i n s 认为，非正式学习主要不是在教 室环境中发生的，也不是高度结构化的，而且学习者掌握着学习的主要控制权。1 1 9 1 英国成人非正式运动组织认为，非正式学习包括为了获得乐趣、休闲、个人发展和 积极公民权的各种学习，是为了学习本身价值而进行的【2 0 j 。我国学者主要从学习动 机、教学形式、学习方式、学习内容、学习场合、心理学等不同维度对其进行了划 分和界定。祝智庭等认为，非正式学习通常是非官方的，可以是有目的的行为，也 可以是在不经意问发生的，没有通常意义上我们所说的正式教师1 2 。也有研究人员 认为，非正式学习是相对于正规学习或正式的培训来可说的，是指在工作、生活、 社交等一些非正式的社会环境中发生的、学习者可以控制的、通过非教学性质的社 会交往来获取新知的学习形式瞄j 。相较于j 下式学习，非正式学习具有社会性动机强、 共同认知、依赖操作工具、情景性思考等特点。非正式学习的形式多种多样，但与 j 下式学习最本质的区别是学习者在整个学习的过程中，包括学习的丌始和结束都是 由学习者完全自愿的自我负责的。 综上所述，虽然非正式学习的定义有许多，但是侧重点大同小异。笔者这罩从 几年f j 赵蒙成教授的一篇非正式学习论纲中探讨的非j 下式学习的一个分析框架来 回答什么是非j 下式学习。 ( 1 ) 地点 地点在哪晕? 非正式学习不像正式学习有固定的学习场所，非正式学习的主要 特点就是随时随地，想学就学。因此，非j 下式学习可以在任何地方发生。而且随着 网络技术的发展，非正式学习主要发生在网络的虚拟空间。社会性软件的快速发展 也从多方面满足了学习者的需要。不仅仪单方面的浏览知识，交互使得学习更加人 性化。 ( 2 ) 学习内容 学习的内容是什么? 非币式学习中的学习内容不需要是学科知识，学习者利用 7 硕士学位论文 m a s r e r st h e s i s 进行非j 下式学习时可以是对于正式学习中学科知识的补充，也可以是课外知识的拓 展。因此，非正式学习中的知识类型由学习者自己选择，有很强的灵活性。 ( 3 ) 学习过程 教学过程与方法是如何组织的? 其中典型的教学方法包括哪些类型? “教师 做 些什么，“学生 又做些什么? 对于教学过程和方法，笔者认为在非正式学习中，没 有固定的过程和方法，学习者的学习完全是自发的，有很大的灵活性。何况有些非 j 下式学习场所( 包括虚拟场所) 也不一定有教师的参与，即便在一些各种角色比较 丰富的虚拟社区中进行学习，学习者也不会跟着它预订的模式进行学习，因为非正 式学习的目的更多是查缺补漏或者扩展知识面，所以一旦预订的学习过程或方法不 适合自己的要求，学习者会自主转向其他内容的学习。 ( 4 ) 评价 评价是怎样进行的? 口试与笔试的权重如何? 评价发挥了什么样的作用? 非j 下式 学习具有自主性，灵活性，协作性等特点，我们不能认为没有组织，规范的学习就 没有效果，相反，学习者自发性的学习态度反而是学习过程中最重要的一环。另外， 这种学习方式并不意味着单纯是学习者与学习内容的交互，由于学习者是带着某种 目的来组织自己的学习，他们会通过一切技术手段和方法来达到学习目的，包括和 教师的交流，和其他成员的协作，主动完成学习任务等等。 非正式学习广泛地存在着，它满足了人们大部分学习需要，达到个体在工作中 学习需要的7 0 以上圆】。随着计算机的发展，特别是具有个性化、共享性、社会性 等特征的基于w e b 2 0 社会性软件的推出及在教育、工作、生活中的普遍应用，为 非正式学习提供了有力的技术支持，成为现代人获取知识的一种最普遍方式。社会 性软件可以促进非j 下式学习【2 4 j 。应用社会性软件，学习者不仅可以快速从网络获取 信息，对信息进行分类存储和处理，实现个人知识管理，而且能够实现与其它学习