从产品到社会：设计驱动创新策略.doc

从产品到社会：设计驱动创新策略 燕山大学艺术与设计学院宋立巍 摘要：在提升国家文化软实力和产业竞争力的背景下，基于文化创意和设计服务的视角，探索设计驱动创新促进地域文化资源传承和社会发展的基本策略，从而开发具有地域文化特色的产品或服务，增强文化认同感和促进社会可持续性发展。 关键词：地域文化设计驱动创新产品设计社会创新 ：TB47 ：A ：1003-0069(xx)-06-0126-02 xx年，国务院印发关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见，提出文化创意和设计服务具有高知识性、高增值性和可持续性等特征，提倡通过设计驱动创新等方式促进文化资源的传承和可持续性发展，以科技为支撑促进创意产品（服务）的生产、交易和成果转化。若干意见是国家对多年来探索文化创意和设计服务发展的一个具有里程碑意义的凝练，其为设计驱动创新的设计文化学基础理论研究和设计实践应用奠定了基调。设计不仅仅只是一个获取商业利益的工具，其从起初就蕴有深厚的设计责任、道德和伦理意识，这不仅仅表现在对于社会特殊群体的关注。设计还在一个更为宏观的社会视野中寻求适度的创意产品或服务，探索人们日常生活中基本问题的解决之道，促使民众公共社会意识的觉醒。当然，如同美国纽约现代艺术博物馆建筑与设计部馆长PaolaAntonelli所言，并非所有的设计都以会公共利益为出发点。设计跨越产品到行业和产业，乃至社会，表明设计逐渐从一种传统的操作性工具转向一种新的社会思维方式和社会创新战略。 一设计驱动创新：一种开放的创新模式 设计驱动创新的概念是由意大利创新管理专家RobertoVerganti(xx)提出的，他认为设计驱动创新是区别于技术驱动创新和市场驱动创新的第三种创新模式，从设计在企业创新体系中充当的角色出发，设计驱动创新跨越外观造型的美观和技术功能的革新，实现了整合设计管理、美学经济、品牌价值和文化优势创造全新价值的基本诉求”。某种程度上，从产品生命周期的角度来看，设计驱动创新是在现有的技术创新的基础上实现产品的物化，它是以一种或多种技术的可能性应用来创造产品附加值，它是依靠发挥产业链低端环节效应来优化整个产业链发展的一种资源配置方式。 然而，从广义设计来看，设计驱动创新的对象已经不再仅仅局限于实际的产品本身，物质实体、信息消费、服务体验、社区构建、商业模式和国家形象等都可以成为设计创新的对象范畴，无论设计对象是什么，它们具有共同点，都是通过设计思维实现从概念创意到创新实现的一个过程，其核心是设计思维：经由发现、构思和迭代的过程通过相应的设计方法技巧洞察设计对象的内在本质，从而将创意转化为新的产品、商业或社会创新性解决方案。设计师从始至终遵循以用户为中心的设计思想，通过群体文化学等各种方法洞察使用者或消费者等利益相关者的内在需求，整合社会、经济、技术和文化等要素，从而创造出能够满足目标群体需求或符合社会发展趋势的产品或服务。 由于设计问题的复杂化和设计竞争的全球化，设计活动的利益相关者越来越趋向于多元化，因此，设计从设计师个体行为或设计团队范围内的活动日益扩展为其与密切相关的群体与产品、系统、服务或环境之间的互动（图1）。传统的过多的依赖设计师的感性直觉进行设计的策略方法通常无法确保设计交流和设计进程的效率，以及设计解决方案的有效性和认同性。设计驱动创新方面突破了传统的侧重外观设计或装饰美化的低层级运作模式，另方面，设计驱动创新的思维方式区别于长期占据主流的自然科学和人文社会科学思维，设计关注的对象已从关注物理实体的、有形的产品的设计转向非物质性的、无形的服务的设计，设计日益成为一种推动社会发展的力量，种驱动社会变革的思维方式和战略。 二地域文化视角下的产品设计创新策略 从设计的视角来看，地域文化中的人文地理环境、工业生产模式、日常生活形态和社会行为制度四个方面的基本内容与设计密切关联，具体可以细分为风俗习惯、生活状态、生存方式、群体规范、生产形式、国民心态、种族意识、社会体制等方面，它们分别在不同层次上影响设计思想、审美取向、设计伦理和设计价值。所以，在文化的视角下探索设计驱动创新的基本策略，一方面需要清晰地了解地域文化的生态构成及其基本结构，重要的是如何实现文化特征与设计元素之间的相互关联。在文化构成体系中，设计创新活动最易接触的层面是物质形态的器物文化，它是深层次的行为制度文化和内在的思想意识的最为直观的外在表现和反映。因此，人们习以为常的设计造物常常被认为是设计的全部。 纵观从原始社会的工具制作到数次工业革命引发的工业和信息产品（或服务）设计，器物演进历史实际就是人类有意识地制造器物或工具的技能发展和人类主观观念物化的历程。因此，与产品设计创新策略关联尤为密切的至少包括三个方面：器物设计演变知识体系，其侧重日常生活研究，探索以器物为核心的行为特征、认知取向和文化结构；日常生活形态知识，依据特定地域人们的日常生活习俗、公众文化活动和组织行为制度等知识，建立完善以民生需求为导向的和以知识为核心的新型生活形态，文化能够以独特的产品或服务形式引导生活方式，将文化纳入设计活动能够从源头上解决基于文化多样性而产生的差异性等问题；地域文化符号象征体系，依据文化人类学家克利福德格尔茨的观点，文化是从历史上传承下来的存在于象征符号中的意义模式，是以符号形式表达的概念系统，从而实现对于生活的知识和态度的交流、保存和发展。 地域文化视角下的产品设计创新，一个较为直接的方法是以器物文化为核心探索器物设计的思想、文化、技术或观念，进而为现代设计实践提供认识论和方法论参考。例如，为将中国传统地域性的文化精神融入现代产品设计中，燕山大学工业设计专业学生段韧(xx)以客家土楼建筑意象为灵感，借鉴其外观作为产品造型的主要表现形式，依其设计具有中国传统文化特色的陶瓷餐具（图2）。人造器物不只是一个独立的物质，不仅仅是一种或几种物质的形态的变化，其具备物化和人化的双重属性，任何一个人造器物的实用、审美和语意功能都与其本身特征及其相关的属性（功能、结构、材质、色彩和装饰等）之间存在着某种程度的指向关系，这种指向表明了一种地域文化视角下的产品设计创新策略维度：物质技术演进的维度、目标群体消费需求构成维度和人造器物社会性系统维度。 区别于传统的以技术功能为导向的产品创新和以市场为导向的产品创新，设计驱动产品创新在于整合技术方案和商业机会，探索技术解决方法和社会性机制之间的关联性，将设计创新全面融入技术创新体系中，发挥设计的优化资源配置的功能。虽然，设计创新程度和内容等因具体产品类别有所不同，但总体上，除了产品功能和审美因素，设计驱动创新更加关注创新性设计概念的产生与赋予产品特定的象征性意义，产品承载着特定的个体、社会和文化价值，其能够与处于特定生活方式之中的消费者或用户产生情感共鸣，增强产品的被接受度和文化认同。因此，产品设计创新策略可以依据实用功能、审美体验和设计语意三个基本维度建构（图3）。 三从产品到社会创新：可持续性设计创新策略 社会创新研究兴起于二十世纪六七十年代美国的PeterDrucker和DennisMeadows等人的工作，主要在于应对人类社会发展面临的环境和资源等困境。随后，该概念广泛应用于技术、政治、文化和经济等领域，发展形成_个多学科交叉研究领域。一般意义上，社会创新是种满足社会需求和解决社会问题的方式，其具有公共性、社会性、包容性、参与性、适应性和可持续性等特征，与技术创新或组织创新等存在密切关联而又相互区别，社会创新的主体和目标是社会性的。创新活动的进行亦需非盈利组织等多元主体的合作，它是一个包括创新思想形成、实施、评估、完善和扩散的创造性过程，与通常意义上的设计创新在本质上具有相通之处。 在社会创新源起之时，美国设计理论家维克多巴巴纳克(VictorPapanek)曾经从设计角度就寻求人类社会所面临的问题的解决方案进行过探索，尤其是现代科学技术所导致的生态环境恶化问题，他强调设计师的社会伦理意识的重要性，认为设计并非只是千方百计的去创造商业价值，而是一种社会变革的重要力量。更重要的是，这种设计理想实际上从二十世纪二十年代的包豪斯就已经存在。因此，就历史发展脉络而言，社会创新思想与设计已早有密切关系。依据社会创新理论研究成果，设计驱动社会创新可以描述为：通过设计创新方式整合环境资源、社会技术和组织力量等形式实现社会问题（如教育不平等）的解决和社会价值（如公平）的创造，提升公众社会责任意识和国家文化认同感，推动社会变迁和可持续性发展。 基于社会创新的视角，传统的设计应实现如下转变：扩展传统设计对象的范畴，不仅需要关注产品物理属性和物质实体，而且应关注非功效性属性（如象征性意义）和非物质性的设计，改变设计只面向产品使用功能而忽视产品作为信息媒介的现象；延伸以物为核心的设计,构建以产品为基础的人与产品、产品与产品、人与人之间相互关联的情境关系，从生态系统的角度分析产品角色、人的个体行为和社会活动过程；改变设计商业利益至上的唯一目的性，倡导设计回归伦理道德，面向真实世界的现实问题而设计，担当相应的社会责任，推动社会经济的可持续性发展。 设计驱动创新从产品创新跨越到社会创新，虽然其设计的关注点发生了转变，但是设计思维的本质没有变化，社会创新为设计驱动创新提供了一个崭新的视角和方向。例如，飞利浦公司对设计驱动社会创新进行了大量的实践探索，StefanoMarzano提倡通过设计为某些国家或地区的弱势群体所面临的一些日常生活问题提供富有意义的解决方案。如Chulha炉灶（图4）设计项目（源于PhlipsDesign），印度很多农村居民因为在室内使用传统炉灶进行烹饪，久而久之，除了造成了室内的空气污染，产生的烟雾引发了诸多与呼吸相关的疾病。在设计师、炉灶使用者和非营利组织的共同合作下，最终找到了一个低技术、低成本、环境友好的和高效的解决方案。Chulha炉灶充分利用了传统炉灶的优点，其不仅易于安装、使用和维修，而且能够以本地区的原料为燃料，室内烹饪更加安全高效，降低了呼吸疾病的几率。 四结束语 设计驱动创新不