（职业技术教育学专业论文）知识管理在高职英语教学中的应用研究.pdf

摘要 2 l 世纪随着知识经济的发展，以及经济全球化、信息化和知识 化的迅速提高，知识已经成为第一要素，知识管理作为一种全新的管 理理念与管理方法吕益受到重视，知识管理的目的是为组织创造价 值，进而提升组织的竞争力，其重点是促进知识共享和知识的再创造。 知识管理起先应用于企业管理中，并取得成效，而将知识管理的思想 与i t 系统运用于教育领域尤其是当前发展较快的高等职业技术教 育，则是一项刚刚兴起并越来越引起教育界关注的课题。 高等职业教育是高等教育的重要组成部分，目前高职教学尤其是 英语教学当中还存在着一定的问题。如何有效运用知识管理的思想与 技术于英语教学当中，提高高职学生英语水平并促进高职英语教学发 展，则是本文的研究重点。 本文对知识管理于高职英语教学中的应用研究进行了分析和阐 述。论文研究的框架为： 第一部分：绪论部分旨在探讨知识管理研究的背景、意义、研究 现状、研究方法以及论文架构等。为将知识管理理论应用到高职英语 教学中做好必要的铺垫。 第二部分：系统介绍了高职英语教学知识体系，针对当前高职英 语教学中存在的弊端，就如何构建知识管理系统进行了探讨；对教学 资源的组织与编码进行了分析，并提出了建议。 第三部分：分析讨论了知识管理与现代教学之间的关系，探讨了 知识在教学过程中的创新、分享与转移，并指出了知识管理与教学之 间的内在机制。 第四部分：提出了高职英语教学知识管理系统实现的一般原则， 提出了教学知识管理的实现工具，具体包括：基于内联网高职英语教 学知识门户的建立，基于多媒体技术的高职英语教学以及虚拟学生社 区的建立。 第五部分：结语。 新 【关键词】知识管理，知识管理技术，高职英语教学，教学创 1 1 a b s t r a c t i n2l c e n t u 巧，k n o w l e 起eh a sb e c o m et h ec r u c i a lp o w e rh t h e d e v e l o p m e n t o f s o c i e t ) r w i t hm e k n o w l e d g e - b a s e de c o n o m y 。s 印p e a r 觚c e t h ea p p l i c a t i o n so fk n o w l e d g em a n a g e m e n t ( 旧a r eb e i n g p a i db ym o r ea n dm o r ea t t e n t i o n s t h ei m o w l e d g em a n a g e m e n t sp u 叩o s e i st oc r e a t ev a l u e sf o ro 曙a n i z a t i o n s ，a n dp r o m o t ei t sc o m p e t i t i v ep o w e r ， a c c e l e r a t et h el ( n o w l e d g es h a r ea n dr e c r e a t i o n w t h 也er e s e a r c ha n d 印p l i c a t i o no fk n o w l e d g em a n a g e m e n th a sb e e np u ti m ot i n yr e s e a r c h r e a l m s ，c o l l e g e sa n du m v e r s i t i e sa l s oh a v et h ep o s s i b i l i 够a n dn e c e s s i t ) ，t o a p p l yt h em e t h o do fl m o w l e d g em a n a g e m e n tt ot h et h e o 巧a n dp r a c t i c eo f t h e m a n a g e m e n t w h i l et h ea p p l i c a t i o n so fl 【mi ne d u c a t i o n o 唱a n i z a t i o n se s p e c i a l l yi nh i 曲e rv o c a t i o n a le n 9 1 i s ht e a c h i n gi s 矗n e w - s u b le c t h i 曲e rv o c a t i o n a le d u c a t i o ni sa ni m p o r t a n tp 矾o f h i 曲e re d u c a t i o n ， h o w e v e rt 1 1 e h i 曲e rv o c a t i o n “e n g l i s ht e a c h i n g s t i l le x i s t e ds o m e p r o b l e m s 。t h i st h e s i st r i e st oe 币1 a i nh o wt 0a p p l yt h es t 】僦e g yo f k n o w l e d g em a n a g e m e n tf o re n g l i s ht e a c h i n g ，a n dp r o m o t et h es t u d e n t s e n g l i s hl e v e l t h i sa r t i c l eh a sc 撕e do nt h ea n a l y s i sa n dm ee l a b o r a t i o nt ot h e k n o w l e d g em a n a g e m e n ti nt h eh i 曲e rv o c a t i o n a le n g l i s ht e a c h i n g 1 1 1 e p 印e rr e s e a r c h t s 詹a m e i s ： n ef i r s tp 甜：t h e 血r o d u c t i o np 缸i sm a i n l yd i s c u s s i n ga b o u tt h e b a c k 伊o u n d ，t 1 1 es i g n i f i c 觚c e ，t h er e s e a r c hp r e s e n ts i t u a t i o no fl ( i l o w l e 趣e m a n a g e m e n t ，t h er e s e a r c ht e c l m i q u ea sw e l la st h ep a p e rc o n s t m c t i o na n d s 0o n n es e c o n dp 砥：t h ee n g l i s ht e a c h i n go fh i 曲e rv o c a t i o n a l i s s y s t e m a t i c a l l yi n t r o d u c e d ，mv i e wo fm ec u r r e n ts i t u a t i o n so fe n g l i s h n i - t i e a c h i n g ，t h ep 印e rd i s c u s s e dh o w t oc o n s t n l c tak n o w l e d g em a n a g e m e n t s y s t e m ；a n a l y z e d t h e t e a c h i n g r e s o u r c e s o 曙a n i z a t i o n a n d c o d e ， m e a n w h i l em a d es o m ep r o p o s a l s t h e 也i r dp a r t ：t h ep a p e ra 1 1 a l y z e d 锄dd i s c u s s e dt h er e l a t i o n s h i p b e t 、v e e nk m sa n dm o d e mt e a c h i n g i td i s c u s s e dt h e k n o w l e d g e i i m o v a t i o n ，s h a r ea n dt r a n s f e ri nt h ep r o c e s so ft e a c h i n g ，a n dp o i n t e do u t t h ei n h e r e n tm e c h a n i s mb e t w e e nt h ek m sa n dm o d e m t e a c h i n g t h ef o n hp a r t ：t h ep 印e rp r o p o s e ds o m eg e n e r a l p r i n c i p l e st o r e a l i z ei s ，o f r e r e ds o m et o o l sf o ri t ，i n c l u d i l l g ：s e tu pt h ee n 9 1 i s h t e a c h i n gl ( 1 1 0 w l e d g ep o r t a lb a s e do ni n t r a n e t ，e s t a b l i s ht h et e a c h i n g s y s t e ma n ds t u d e n tc o m m u n i t yb a s e do nm u l t i m e d i at e c h n o l o g y t 1 1 ef i 觚p a n ：c o n c l u s i o n k e y w o r d s ：k h o w l e 旭em a n a g e m e n t ( 旧；t 1 1 et e c m o l o g yo f 蛩m ； h i g h e rv o c a t i o n a le n 9 1 i s ht e a c h i n g ；t e a c h i n gi n n o v a t i o n 湖南师范大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本 论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文 的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本 人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：碾粥妒q7 ，年6 月f 日 湖南师范大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属湖南师范大学。 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南师范大学可以将本学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密口。 。( 请在以上相应方框内打“”) 作者签名：交鹆孚日期：伊砗么月日 锄群：前趁奄嗍：坤6 月占日 知识管理在高职英语教学中的应用研究 一问题的提出 第一章绪论 第一节研究背景及目标 21 世纪随着知识经济的发展，以及经济全球化、信息化和知识 化的迅速提高，知识已经成为第一要素，它的作用越来越大，在全球 经济高增长中，科技进步( 或知识) 的贡献已由2 0 世纪初的5 左右 上升到现在的6 0 0 0 。知识已成为推动社会发展的主要动力，不 仅贯穿于经济的全过程，而且渗透到社会的政治、军事、外交、文化 和人们日常生活中的各方面。其影响与作用日益深远，从而决定了对 管理科学的需求也越来越大，一种崭新的管理理论知识管理由此 应运而生。知识管理作为一种全新的管理理念与管理方法，将使未来 社会中各种组织与个人的生存方式发生变化。 2 0 世纪9 0 年代，知识管理最初出现在管理学领域，国外从事知 识管理的研究机构包括一些知名大学、跨国公司，开始将知识管理运 用于企业，进行实际案例的调查和研究，从而使知识管理的一系列理 论得以论证并不断完善。然而，将知识管理的思想与i t 系统运用于 教育领域尤其是当前发展较快的高等职业技术教育，则是一项刚刚兴 起并越来越引起教育界关注的课题。 当前我国高等职业教育的一项迫在眉睫的任务，就是要以制造业 为重点加速培养高技能型紧缺人才。为此，教育部启动实施了“制造 业和现代服务业技能型紧缺人才培养培训工程 ，力争用不到5 年的 时间，为相关职业领域输送3 0 万高职毕业生，此外，要大力培养发 展现代服务业需要的高技能人才，同时提出“要把高职教育学制由三 p r a h a j a dckh 锄e lgt h ec o r ec o m p e t e n c eo f t h ec o r p o r a t i o n 【j 】h a r v a r db u s i n e s sr e “e w l9 9 0 ，( 5 ) ：7 9 - 9l 阿姆瑞特蒂瓦讷知识管理精要【m 】北京：电子工业出版社，2 0 0 2 ：7 1 9 1 硕士学位论文 年逐步过渡到两年 。这就是说高职教育规模还需扩大，高职教育 的质量还需提高。 高等职业教育是高等教育的重要组成部分，是为适应职业需要而 进行的教育，是为了培养更多掌握专门的实用知识和技能、技巧，适 应社会各类职业需要的应用型人才 。随着信息时代的来临，国际交 流的加强，要求我们更加重视英语实际应用能力的培养。高等职业技 术教育英语教学的要求应与高职教育的培养目标相统一，即面向生 产、管理、服务第一线，培养具备综合职业能力和全面素质的技术应 用型人才。为实现这个目标，必须掌握新的外语教学方法和手段。因 此高职高专英语人才培养必须遵循“以实用为主，应用为目的”的教 学目标。培养高职高专院校学生英语实际应用能力已成为高职英语教 学中的重要任务。听、说、读、写是熟练掌握一门语言所必须具备的 四项基本技能。由于不同的学习者学习英语的侧重点和目的不同，他 们这四个方面的能力一般也不是均衡发展的。但同时我们还应该注意 到，英语是一门语言，其主要功能是相互传递信息，即交流 ( c o n u n u n i c a t i o n ) 。根据美国外语教学法专家w m 硒v e r s 和 m s t e m p e r l y 的统计，在人类交际活动中听所占比重为4 5 ，说为 3 0 ，而读、写各占1 6 、9 。听说作为语言活动的一种外在表现 形式，往往充当社会交流活动的先锋。“说”是用语言口头表达思想 的过程，属于复用式和活用式掌握语言。听和说在口语交流中密切相 关但却在形式上完全相反，从传递信息的角度而言，听是被动的过程， 说则是主动的过程。从表现形式的角度来看，听的过程是隐蔽的，说 的过程是外显的。“听说领先，读写跟上”是英语教学必须遵循的一 项重要原则。因此，是否能够让学生扎实掌握基础英语语音知识和熟 练运用语音训练技巧，在英语教学中非常关键。然而我国大学英语教 盂昭上高等职业教育现状与对策刍议 j 】中国高等教育研究，2 0 0 4 ，( 6 ) ：5 6 - 5 7 何宗华，刘治跃，欧阳银生谈高职高专学生职业能力的培养【j 】教育与职业，2 0 0 5 ， ( 2 0 ) ：4 0 _ 4 1 胡涛浅议影响大学英语听力因素及应对策略【j 】湖北广播电视大学学报，2 0 0 7 ，2 7 ( 1 1 ) ： 1 2 3 1 2 4 2 知识管理在高职英语教学中的应用研究 育，尤其是高职英语教育现状仍然不尽人意。主要表现在教学指导思 想狭隘且守旧，教学模式、方法、手段较为落后、单一；语言环境相 对不足。当前高职越来越重视英语教学，普遍采用多媒体影音录像等 现代化教育技术教学，以弥补传统的教学方法手段单一的情况，但较 为零散，尚未形成系统的教学模式。 本文以高校管理知识体系中知识管理模块的基本架构为起点，结 合高职本身的教学特点，提出知识管理应用于高职英语教学的原则及 方法，尝试新的管理模式。 二研究目标 在知识经济到来的今天，企业开始认识到他们最宝贵的资产和资 源是知识，知识已成为推动经济增长的动力。在管理的实践中，人们 使用知识资产来提高生产率、反应能力和技术技能。管理人员的共同 悲哀是“我们不知道我们知道些什么 。人们不断创造业绩而不能借 鉴获得的教训、利用最好的实践成果和己有的专门知识。知识管理向 个人提供工具，发现和挖掘业己创造的团体知识，而且知识管理技术 可以帮助组织检测出微弱的信号，并根据需要调动人力和信息资源对 不测事件做出有效反应，获得最大效益。在高职教学中，我们也常常 遇到这些问题：高职院校教学的管理效能在现在的知识经济时代如何 才能更好地提高? 高职院校到此拥有多少有关教学方面的知识? 如 何缩短知识传播的时空界限? 如何提高高职院校教学知识的使用效 率? 高职院校面对这些知识资源问题，目前正缺乏一种系统解决的理 论与方法。 笔者认为知识管理是一种可能的途径。通过研究，把知识管理有 效地运用到高职院校教学中，把握高职院校教学的规律，创建学习型 组织，建立良好的主动学习氛围，不仅有利于培养更多优秀人才，而 且有利于教育创新和核心竞争力的培育。为了更好的利用已有的教学 资源，促进高职学生之间的沟通及知识共享，提高高职学生的整体水 硕士学位论文 平。同时，基于高职院校教学的知识管理是作为一般范畴的知识管理 理论的特殊领域，对知识管理在高职教学中的应用研究，也将丰富知 识管理理论本身，从而为抽象出更具普遍意义的有关知识管理理论提 供厚实的佐证。事实上，作为一般范畴的知识管理的对象知识， 是一个广域的概念，除了组织所追求的工具性知识以外，还应包括知 识本身( 即知识的目的是知识，不考虑直接或者间接效用) 。 知识管理应用于高职教学中，以“高职英语教学 为切入点，研 究以知识管理思想设计教学系统模型，细述高职英语教学的重要性及 其特性，同时结合现代计算机和网络技术，为知识管理的实施提供了 工具和环境，也为科研项目管理向制度化、规范化和科学化的方向发 展提供了更有效的途径。 本文所要探讨的主要是高职英语听说教学。本文所说的高职英语 教学也不包括高职院校中的英语专业的英语教学如英语教育专业、商 务英语专业的英语教学。本文中所要探讨主要是高职非英语专业的英 语教学，研究主要聚焦于高职院校中的非英语专业英语教学。 一知识及其分类 第二节知识管理的基本概念 知识到底是什么，目前仍然有争议。我国对知识的定义一般是从 哲学角度做出的，如在，博弈圣经中知识的描述是“把识别万物 实体与性质的是与不是，定义为知识”。中国大百科全书教育中 “知识”条目是这样表述的：“所谓知识，就它反映的内容而言，是 客观事物属性与联系的反映，是客观世界在人脑中的主观映像。就它 的反映活动形式而言，有时表现为主体对事物的感性知觉或表象，属 于感性知识；有时表现为关于事物的概念或规律，属于理性知识。 从这一定义中我们可以看出，知识是主客体相互统一的产物。它来源 于外部世界，所以知识是客观的；但是知识本身并不是客观现实，而 知识管理在高职英语教学中的应用研究 是事物的特征与联系在人脑中的反映，是客观事物的一种主观表征， 知识是在主客体相互作用的基础上，通过人脑的反映活动而产生的。 日本学者野中郁次郎认为知识是一种被确认的信念，通过知识持 有者和接收者的信念模式和约束来创造、组织和传递，在传递知识的 同时也传递着一套文化系统。知识是从不相关或相关的信息中变化、 重构、创造而得到的，其内涵比数据、信息要更广、更深、更丰富。 此观点强调知识与背景，以及知识与信息之间的关系。 上述定义为我们讨论知识的内涵提供了哲学基础。但宏观的哲学 反映论的认识还需要从个体认知角度进行具体化，这样才能有效地用 以指导学校的具体教学。 随着对知识内涵的认识加深，人类也从不同角度对知识进行了分 类。从某种意义上说，对知识进行分类恰恰是建立在对知识内涵的理 解之上的，分类原则本身也在一定程度上体现出入类在不同社会经济 形态下对知识作用的不同认识。对知识进行分类是知识管理的基础， 没有分类的信息常常是一盘散沙，谈不上知识运用，分类不合理、标 准不统一，则常常会限制信息的流通，容易形成知识孤岛。根据不同 的分类标准，知识可以分成不同的类型。 ( 1 ) o e c d 的分类 联合国经济与合作组织( o e c d ) 1 9 9 6 年在以知识为基础的经 济的报告中，将知识分为如下四类，如表1 i 所示。 表1 10 e c d 知识分类 知识类型解释 属于事实陈述知识，一般可以直接感知或以数据反 k n o w w h a t 知事 映 属于科学理论型的知识，包括自然原理及规律方面 k n o w w h y 知因 的科学理论 1 钛a n s s h i k n o w l e d g em a n a g e m e n t 【m 】t o k y 0 ：k a n k ip u b l i s h i n gi n c ，19 9 9 l o e tl e y d e s d o m ：t h ek n o w l e d g e b a s e de c o n o m y ：m o d e l e d ，m e a s u r e d s i m u l a t e d 【r 】， f l o r i d a ：u n i v e f s a lp u b l i s h e r s ，2 0 0 6 - 5 硕士学位论文 属于技术方法型知识，主要指人们行为或行事的技 k n o w h o w 知巧 巧、技能和方法 属于社会人文型知识，包括了特定社会关系的形 k n o w 、v h o 知人成，以便可以接触专家并有效地利用他们的知识， 也就是管理的知识和能力 表中前两类知识易于用文字或符号记载，容易编码、存储和传播， 可以通过多种形式获得。而后两种知识多是不易记载的经验类知识， 常需要通过具体的实践来获得，不易于编码、存储和传播。 ( 2 ) 显性知识与隐形知识 英国哲学家迈克尔波拉尼( m i c h a e lp o l a n y i ) 在个人知识以 及2 0 世纪5 0 年代的一系列著作中提出了知识的“隐秘性”，并由此 提出了“显性知识 和“隐性知识 的概念。 一、显性知识 所谓显性知识( e x p l i c i tk h o w l e d g e ) ，也称外显知识，是指以文 字、图像、符号表达，以印刷或电子方式记载，可供人们交流的结构 化知识，如事实、自然规律、科学知识、专利等。 显性知识是可以表达的、有物质载体的、可确知的，容易被他人 获得和理解，在0 e c d 对知识的分类中，关于“知道是什么 ( k n o w w h a t ) ”和“知道为什么( k n o w w h y ) 两类知识基本属于 显性知识。 二、隐性知识 隐性知识( t a c i tk n o w i e d g e ) 很难用语言、文字表达的知识，即 又称为“默会知识 、“只可意会、不可言传 隐性知识等，如个人所 拥有的知识。有的难以言传的技术、技巧和心智模式( 心智模式是主 体在实践基础上形成的模式化和相对稳定的思维定势和思维框架，它 是潜移默化地渗透、积淀、凝结并固定在人们意识中的思维定势，通 过有意识或无意识的形式外化于人们的行为、决策、认知和评价的活 p o l 觚y im p e r s o n a ik j l o w i e d g e 【m 】c h i c a g o ：u n i v e r s i 够o fc h i c a g op r e s s ，19 5 8 舌 知识管理在高职英语教学中的应用研究 动中。) 等。隐性知识往往是个人或组织经过长期积累而拥有的知识， 是与特定语境相关的知识。一般不易表达、记录、编码，也难以传播 与共享。 隐性知识所对应的是d e c d 分类中的关于知道怎么做 ( k n o w - h o w ) 和知道是谁( k n o w w h o ) 的知识，其重要特点是不易 被认知到、不易衡量其价值、不易被他人理解和掌握。显性知识与隐 性知识的管理有不同点，所以应明确显性知识与隐性知识的区别。 a m i r r tt i w a n a 以图表形式表达了显性知识与隐性知识的区分。 表1 2 显性知识与隐形知识 隐性知识显性知识 特点个人的、特定的隐含结 可编辑、可表述的 构 非结构化，难以记录， 结构化，可以用语言、文字进 形式难以编码，难以用语言 行口头和书面表达 表达 在实践中摸索，在错误阐述隐性知识，理解和解释信 开发过程 中尝试息 存在于人的大脑、心灵存在于文件、数据库、网页、 存在地点 深处电子邮件、书籍、图表等。 通过比喻和类推的形象 通过理解、消化吸收、将显性 转换过程化的方法将隐性知识转 知识转化成隐性知识 换成显性知识 难以用信息技术进行管 信息技术支持可以用现有的信息技术支持 理、共享和支持 需要丰富的、多媒介的 需要的媒介可通过传统的电子渠道传递 渠道进行沟通和传递 p o i a n y im p e r s o n a lk n o w l e d g e 【m 】c h i c a g o ：u r n i v e r s 时o f c h j c a g op r e s s ，1 9 5 8 7 硕士学位论文 二知识管理 对于什么是知识管理，许多人从不同角度对知识管理提出了自己 的看法，有相同的也有差异，下面列举知识管理的几个定义： ( 1 ) d e l l 集团创始人之一卡尔说：“知识管理就是运用集体的 智慧提高应变和创新能力”，是为企业实现显性知识和隐性知识共享 的新途径。 ( 2 ) 知识的进化的作者v e m aa 对知识管理的定义是：“帮 助人们对拥有的知识进行反思，帮助发展支持人们进行知识交流的技 术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促使他们之间进行知 识交流。” ( 3 ) 国际知识管理联盟( k m c i ) 的m c e l r o ym 认为，知识管 理分为两个时期：第一代的知识管理是把知识传递、知识共享等行为 简单组合起来生产知识。而第二代的知识管理不仅更重视知识的分 享，更为重视知识的运作过程。 尽管上述定义对知识管理的理解不尽相同，但他们的核心是管理 显性知识和隐性知识之间的转化过程。理论上讲，组织的知识转化包 括四种模式：社会化从隐性知识到隐性知识；外化从隐性知 识到显性知识；综合从显性知识到显性知识；内化从显性知 识到隐性知识。以上四种知识转化模式相互联系、螺旋上升，共同推 动组织的知识创新。 第三节国内外研究综述 一知识管理在教育中的研究综述 ( 1 ) 知识管理在高等教育中的应用 王广宇知识管理【m 】北京：清华大学，2 0 0 3 ：1 2 3 0 夏先良知识论【m 】北京：对外经济贸易山版社，2 0 0 0 ：3 9 8 知识管理在高职英语教学中的应用研究 澳大利亚学者罗内将应用认识论引入高等学校管理领域，他认为 由此产生的两个课题值得研究：一是知识的理论；二是知识环境的理 论。在此基础上，一个复杂的知识系统的构建，对于高等学校战略管 理者而言非常重要。因此，他们需要考虑以下几个范畴：关系范畴( 社 会领域) 、诊释范畴( 社会认知领域) 、环境与个体( 知识个体) 。 比利时列文天主教大学校长澳斯特林克指出，知识管理成为当今 社会不同部门的重要内容，高等学校在其中成为越来越重要的一员。 他认为，有关知识管理活动一直以来是高等学校的重要活动，无论是 高等学校在历史上刚刚出现，中世纪的高等学校，还是洪堡思想影响 下的高等学校。他指出，知识创造、知识传递、向社会提供学术服务 等是一个现代高等学校的基本元素，高等学校建立一定的范畴、架构 和过程，以此成功地管理其拥有的知识，并优化产学合作。高等学校 作为一种知识机构，它任何的政策也应该用来改善知识管理。因此， 高校知识管理应该坚持以下理念： 其一，高等学校应该具有一个明确的使命表述，清晰的界定基本 而又相互关联的使命。这一问题不仅应该在高等学校的各个层面和实 体得到充分的讨论，而且还要在高等学校不同的相关利益人之间共同 的讨论。 其二，高等学校应该创造一种有其成员关注其相关利益人的责任 意识。 其三，如果高等学校是一个知识机构的话，它应该确信，外部世 界所理解的信息技术并不与所谓的知识管理同义。信息技术在发展中 虽然非常重要，但是购买电脑并不能确保具有最优秀的知识系统，或 者最佳的知识成果。应该欢迎充分而又开放的评价。应该创造一种环 境，形成一种氛围，让人们更容易更坦然地广泛进行知识的交流与共 - h 孕。 英国学者詹妮佛洛丽指出，高等学校有一个明显的知识管理的 层次。认识到这一点、并且将它作为未来进一步发展的基础而不是重 新开辟一个新的范式，这是非常重要的。高等学校及其员工必须意识 硕士学位论文 到他们在知识经济社会中的作用，并积极地做出反应。高等学校应该 有意识、有效地管理知识资产创造相关的过程，同时，还要充分地发 挥智力资本的价值，同时增强其在全球高等教育市场的作用。必须包 含所有高等学校内的教师和学生，而不能只限于高层管理人员。受到 知识管理学家达文波特的影响，洛丽认为高等教育领域内探求知识管 理应该包括，核心活动是知识创造、分配和学习。知识管理可以根据 其目标的不同，分为几类。这包括：创造知识储备、改善知识获取、 强化知识环境、将知识作为资产管理。高等教育领域中的知识管理存 在两个巨大的挑战，即如何创造良好的知识环境，以及如何认同知识 是一种智力资本等问题。除此之外，洛丽还认为，有效的知识管理要 求在组织文化、价值观、组织机构和薪体系等方面做出巨大的变革。 ( 2 ) 知识管理在高职院校中的应用 我国高等职业院校，面对市场经济的挑战，在实验实习、软硬件 建设和技能培养等方面加大了投入和改革的力度，取得了一定的效 果。但内部软环境建设，严重滞后，影响了院校的可持续发展，对知 识的运营管理存在严重不足，综合起来主要表现在：基本概 念不明确，许多院校不熟悉知识管理的基本内涵，对于什么是知识管 理，知识管理的内容是什么，知识管理的对象和流程，缺乏最基本的 了解，需要从基本理论和概念上加以整合和灌输。对于知识的管理 松散无序。出现严重的知识流失，遗失现象，表现为知识重叠和高耗 低效。既是没有专门的知识管理机构，或部分知识管理机构闲置化和 形式化，也没有形成知识库和学习资源中心。在部分高等职业院校有 不同的媒体资源部门，分别负责管理不同形式的媒体资源，比如图书 馆、电教中心和信息中心等，这样往往会造成各自为政，可以预见在 胡晓红我国高等职业教育的现状与发展【j 】辽宁警专学报，2 0 0 4 ，( 1 ) ：6 7 6 8 朱瑜我国高职高专教育的现状及发展对策f j 】陕西广播电视大学学报，2 0 0 5 ，7 ( 3 ) ： 3 8 4 0 陈榕浅谈当前高职教育发展存在的若干问题及对策【j 】龙岩学院学报，2 0 0 6 ，2 4 ( s 2 ) ： 9 9 1 0 0 陈文举贵州高等职业教育的现状及其发展m 贵州大学学报，2 0 0 7 ，2 5 ( 4 ) ：1 2 8 1 3 2 王郁南高等职业教育现状与发展对策【j 】职业时空，2 0 0 7 ，3 ( 4 b ) ：3 4 3 5 知识管理在高职英语教学中的应用研究 采购学习资源时存在重复建设的问题。没能实现知识的交流和共 享，甚至出现知识的垄断。教师缺乏自主学习的意识，知识体系落后， 学校很少组织各种类型的学习交流活动。大多数院校缺少现代教育 技术平台，知识管理的发展缺少技术支持。资源以文本信息、显性知 识为主，管理时最多仅限于信息的管理，学习者感到获取知识比较困 难。另外，大多数学习资源中心的服务根本做不到“控制信息、管理 知识、提供知识和以人为本”，达不到知识型科技信息服务的标准。 评价和激励机制落后。主要表现在对教师的评价，仍然以定量评价 为主，仅仅关注教师的业务常规检查，缺少对教师内隐知识等的形成 性评价。忽视教师知识价值的评定，更缺少必要的精神激励。领导 对知识管理重视程度不够，缺乏理论上认识和政策上的支持，影响了 院校知识的运营和创新。 ( 3 ) 知识管理在教学与课程改革中的应用 关于知识管理在高校教学或课程改革中的具体应用，目前已有不 少研究成果。如针对教学领域，于洪彦、杨晓东在知识管理在营稍 调研课程教学中的应用一文中指出如果将知识管理的思想灵活有效 地运用到营销调研课程的教学中，可以大大地提高教学质量。在操作 过程中，教师需要扮演好高效的项目小组组织者、知识共享文化的缔 造者、知识碎片的整合者和知识扩散与转化的激励者等多重角色。 任秀梅、朱志红在知识管理在高校教学质量改进中的应用一 文中提出高校推行知识管理可从两方面进行，第一是教研室小范围的 知识管理，第二是全校大范围的知识管理。高校知识管理的现实内容 是如何将全校教师的教学质量方面的知识资源，如有特色的教学方 法、良好的课堂设计程序等收集起来为全体教师所用。 易凌峰在知识管理及其在教学领域中的应用一文中提出，教 学领域的知识管理是教育组织知识管理的重点。教学知识管理，是以 于洪彦，杨晓东知识管理在营稍调研课程教学中的应用 j 】吉林师范大学学报，2 0 0 4 ， 3 2 ( 5 ) ：5 5 5 9 任秀梅，朱志红知识管理在高校教学质量改进中的应用【j 】教育探索，2 0 0 5 ，( 5 ) ：3 5 3 6 硕士学位论文 信息技术为基础，对学校教学过程产生的个体教学知识与学校组织层 面的教学知识进行加工、积累和共享的过程。在教学知识管理过程中， 不仅有新的教学知识产生、积累和系统化，同时这些教学知识也会得 到有效的分享与应用。 代晓蓉在知识管理在“多媒体设计 专业教学中的应用一文 中“以多媒体设计专业”为切入点，总结多媒体设计专业的教学与 学习特点，研究以知识管理思想设计教学系统模型，探索以科学的 教学手段提高教学效果，并以知识管理思想更新传统教学模式。 再如针对课程改革领域，韩晓虎在高等职业教育中知识管理问 题研究一文中就有关高职课程与教学模式改革与创新问题进行研 究，提出了一些相关的改革思路和方法。课程模式应体现显性知识和 隐性知识的培养过程的有机结合，而提高教学模式改革方法的适用性 则须遵循知识转化的规律，适应高职课程与教学模式改革与创新要 求，提高高职教学管理水平为其重要保障。 洪茹燕在基于知识管理系统的高校成人教育网络课程开发模式 研究一文中结合知识管理理论与知识管理系统的功能特征，论述了 高校成人教育网络课程开发与知识管理系统融合的必然性，并针对目 前高校成人教育网络课程建设现状，着重探讨了基于知识管理系统的 网络课程开发模式，以促进网络教育的良性发展。 可见，知识管理应用目前已涉及教学及课改等多方面，但当前应 用于英语教学，尤其是高职英语教学的研究较少。 二高职英语教学研究综述 目前我国高职英语教学的对象主要有两种，一是普通高中毕业 易凌峰知识管理及其在教学领域中的应用叨上海教育科研，2 0 0 5 ，( 4 ) ：5 7 5 8 代晓蓉知识管理在“多媒体设计”专业教学中的应用【j 】中国成人教育，2 0 0 5 ，( 1 0 ) ： 7 6 7 7 韩晓虎高等职业教育中知识管理问题研究【j 】天泮职业大学学报，2 0 0 3 ，( 5 ) ：5 7 5 9 洪茹燕基于知识管理系统的高校成人教育网络课程开发模式研究【j 】高等农业教育， 2 0 0 7 ，( 6 ) ：5 3 5 6 1 2 知识管理在高职英语教学中的应用研究 生，经过了正规的高考和录取，具有一定的英语基础和知识，但整体 水平不高。二是从中专、技校、职业高中升入高职高专的学生，这部 分学生在初中阶段学过三年英语，英语基础非常差，对英语不感兴趣。 刘洁在高职生职业英语听说能力培养一文中提出，高职教育 培养的是从事技术、生产、管理、服务工作的高等应用型人才，因而 英语口语能力的培养对高职生无论是继续求学或是应聘就业来说都 日显重要。他提出目前高职英语口语教学存在的困难主要有：语音 问题，原因是学生在高中阶段一般都忽视了对于语音的学习和口语的 规范训练，而且高考也不考口语，这更使得一部分学生学的是“哑巴 英语，或者发音不准确，语音语调不规范。从而无法有效的进行交流。 缺乏真实自然的交际环境与和谐的课堂气氛由于受传统教学思想 的影响，高职英语课堂的教学气氛死气沉沉，缺乏互动，师生双边活 动少，教师常常唱独角戏，学生旁听，很少积极主动参与课堂活动。 教师很少能根据教材内容，运用多种教学方法和手段，为学生提供真 实自然的交际环境，使学生产生了厌学的情绪。课堂气氛严肃紧张， 口语能力自然无法提高。 江彬在高职基础英语教学现状的思考一文中指出，目前高职 基础英语教学应解决以下几个急待解决的问题：高职生英语基础差， 参差不齐；教学指导思想狭隘且守旧，不能适应高职英语教育的发展； 教学模式、方法和手段较为落后、单一；语言环境相对不足。 谭碧云等在高职高专英语口语教学现状分析及方法探讨一文 中提出，高职高专英语口语教学现状主要体现在以下几点：现有教学 体制与英语教学目标不相适用；学生学习英语口语的积极性不高；口 语教学以教师为中心，且教学方法单一；口语课程教学的师资力量严 重缺乏。 肖琴华在英语教学如何适应职业技术教育一文中提出，我国 刘洁高职生职业英语听说能力培养【j 】职业时空，2 0 0 8 ，( 1 0 ) ：2 3 1 江彬高职基础英语教学现状的思考【j 】宁波职业技术学院学报，2 0 0 2 ，( 6 ) ：7 5 - 7 6 谭碧云，许平珍高职高专英语口语教学现状分析及方法探讨【j 】职业教育研究，2 0 0 6 ， ( 4 ) ：1 2 6 1 2 7 1 3 硕士学位论文 职业技术学院英语教学的模式落后，与英语教学的目标相左，现在高 职英语教学一直沿用单一的教学模式，使学生一味地依赖于教材和老 师，缺乏思考，失去了应有的教学效果；硬件( 英语教学基础设施) 和软件( 英语教师队伍) 建设不足。 施巍巍在谈五年制高职学生英语现状及对策一文中指出高职 英语教学的现状：随着高校的不断扩招，稍有实力的学生都进人了普 通高中学习，五年制高职学生的总体素质相对较差，学生的英语水平 也毫不例外地降了又降，据问卷调查所任班级，约8 0 的学生英语基 础较差，缺乏自学能力，离开了老师寸步难行。他们在初中阶段都于 中下水平的学生，对学英语缺乏兴趣，大多数学生对4 8 个国际音标 认识不全，且无良好的学习习惯。 段红鹰等在高职高专实用英语教学改革探讨一文中指出，高 职高专英语教学对社会的不适应显得越来越突出。其主要表现为：人 才培养模式、课程设置、教学内容和方法、学生应用能力等方面的不 适应。 综上可知，目前我国高职高专英语听说教学主要存在以下一些现 象： ( 1 ) 学生英语水平参差不齐，整体偏低升人高职院校的学生在 入学考试中没有限定英语的最低分数，所以导致英语水平相差过大， 其中有过半的学生英语成绩低于及格分数，英语基础较差。具体表现 为语音不准、词汇量少、语法掌握不扎实、口头表达能力较差、听力 跟不上。 ( 2 ) 教材内容不适应。教材难度偏大，高职院校采用的英语教 材的难易程度基本上相当于本科院校的教材，但由于高职学生的英语 基础很差，这些教材明显脱离他们的实际，使他们望而生畏，产生了 学习心理障碍。因此目前的高职英语教材不利于培养学生掌握必需 肖琴华英语教学如何适应职业技术教育【j 】南吕高专学报，2 0 0 6 ，( 4 ) ：8 5 8 6 旄巍巍谈五年制高职学生英语现状及对策【j 】中国职业技术教育，2 0 0 2 ，( 9 ) ：2 9 3 0 段红鹰，娄玉娟高职高专实用英语教学改革探讨【j 】江两社会科学，2 0 0 3 ，( 7 ) ：1 9 2 - 1 9 2 1 4 知识管理在高职英语教学中的应用研究 的、实用的英语语言知识和技能，不利于进一步提高学生的语言应用 能力。 ( 3 ) 英语考级的功利性，很多高职院校要求学生参加高等学校 英语“应用能力a 级 或“四级”考试。因此大多数学生以考级为 学习英语的唯一目标，教师在授课时也不得不背上“考级”这个包袱， 忽视、削弱了对学生文化知识的熏陶和英语基础技能的训练，随着考 级指挥棒在转，跳不出应试教育的模式。 ( 4 ) 教学模式不适应。教师的教学理念和授课方式还受传统英 语教学的影响，由于学生的基础和自学能力较差，教师授课时一个重 要的步骤就是反复强调重点操练，并提醒学生记笔记。除了在讲授的 内容上增加一些课外信息外，其教学方法与传统教学大同小异，课堂 的主角是教师，学生的学习是被动的。这种以教师为中心的传统教学 法不利于培养学生的认知能力及解决实际问题的能力，不利于培养学 生的发散性思维、批判性思维和创造性思维能力，不利于创新能力的 形成和创造型人才的成长。 ( 5 ) 课程设置不适应。课程设置基本上沿用本、专科的设置模 式，造成学生知识面狭窄，不利于培养应用型人才； ( 6 ) 教学手段不适应。尽管在教学设备上增加了多媒体语音室、 英语微波站，但缺乏实践教学环境，不利于培养学生英语现场应变能 力。 第四节对传统高职英语教学的反思 一对隐形知识认识的不足 隐性知识是迈克尔波兰尼( m i c h a e lp 0 1 a n y i ) 在1 9 5 8 年从哲学 领域提出的概念。他在对人类知识的哪些方面依赖于信仰的考查中， 偶然地发现这样一个事实，即这种信仰的因素是知识的隐性部分所固 硕士学位论文 有的。波兰尼认为：“人类的知识有两种。通常被描述为知识的，即 以书面文字、图表和数学公式加以表述的，只是一种类型的知识。而 未被表述的知识，像我们在做某事的行动中所拥有的知识，是另一种 知识。”