（外国语言学及应用语言学专业论文）跨文化交际中的语用失误分析.pdf

摘要 伴随着科技的发展和经济的全球化，人际交流变得更为便捷。然而，不同文 化背景的人却经常遭遇交流不畅的情况。一个令人困惑的现象开始成为关注的焦 点：即使很好的掌握了目的语，非本族语者仍可能出现交流错误，这就是“语用 失误” 语用失误是指( 听话人) 不能通过( 说话人) “所说”了解“所指”。当交际 双方的文化背景不同时，就很可能出现语用失误。但是本族语者无法像语言错误 那样加以辨别，而常将其归因于对方的粗鲁或是恶意，这一点对于交际尤为不利 虽然语用失误是跨文化交流不畅的主要原因，但是却很少受到关注，特别是在传 统的外语教学中。 本文首先介绍了跨文化交际及语用学的相关理论，并回顾了语用失误的前期 研究。接着，通过问卷形式对非英语专业学生语用能力的现状进行了调查研究， 并有如下发现：1 ) 即使经过了至少六年的英语学习，非英语专业学生的语用失 误率依然很高；2 ) 较高的语言能力并不一定代表同等的语用能力，即语用能力 并非与语言能力成比例发展；3 ) 跨文化交际中，涉及社交距离和文化差异的语 用失误率较高。基于所收集的数据，本文对跨文化语用失误进行了原因分析，并 从文化和语用的角度探讨了提高语用能力，避免语用失误的策略。 本次研究对于外语教学具有一定的应用意义。交流是学习外语的最终目的， 因此外语学习者需要更好的应对并尽可能的避免跨文化语用失误。通过提高文化 和语用意识并了解相应的知识，外语学习者才能在课内外的交际实践中最终提高 语用能力。 关键词：语用失误；跨文化交际；语用能力；语用学 i v a b s t r a c t w i t ht h es c i e n t i f i c d e v e l o p m e n ta n de c o n o m i cg l o b a l i z a t i o n ，p e o p l ec a l l c o n v e n i e n t l yc o m m u n i c a t ew i t he a c ho t h e r m e a n w h i l e ，c o m m u n i c a t i o nb r e a k d o w n o f t e no c c u r sb e t w e e np e o p l ef r o md i f f e r e n tc u l t u r e s ac o n f u s i n gp h e n o m e n o ns t a r t s t ob et h ec e n t e ro fa t t e n t i o n ：an o n - n a t i v e s p e a k e rm a y s t i l lc o n f r o n t m i s c o m m u n i c a t i o ne v e nw i t hag o o dm a s t e r yo ft h et a r g e tl a n g u a g e ，w h i c hi sw e l l k n o w na s “p r a g m a t i cf a i l u r e ” p r a g m a t i cf a i l u r ei sd e f i n e da st h ei n a b i l i t yt ou n d e r s t a n dw h a ti sm e a n tb yw h a t i ss a i d ，m o s tl i k e l yt oo c c u rw h e nac o m m o nc u l t u r a lb a c k g r o u n di sa b s e n t u n l i k e l i n g u i s t i ce r r o r s ，n a t i v es p e a k e r sb f t e nf a i lt or e c o g n i z ei ta ss u c ha n da t t r i b u t ei tt o b o o r i s h n e s so ri l l w i l l ，w h i c hm a yd om o r eh a r mt oc o m m u n i c a t i o n t h o u g hi ti sa p r i m a r yc a u s eo f c r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o nb r e a k d o w n ，p r a g m a t i cf a i l u r er e c e i v e s l i t t l ea t t e n t i o n ，e s p e c i a l l yi nt r a d i t i o n a lf o r e i g nl a n g u a g et e a c h i n g t h i st h e s i sf i r s ti n t r o d u c e sr e l e v a n tt h e o r i e s r e g a r d i n g c r o s s c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o na n dp r a g m a t i c s ，a n do f f e r sar e v i e wo fp r e v i o u ss t u d i e so np r a g m a t i c f a i l u r e t h e nt h es t a t u sq u oo fp r a g m a t i cc o m p e t e n c ei si n v e s t i g a t e di nn o n e n g l i s h m a j o r sb ym e a n s o f q u e s t i o n n a i r ew i t ht h ef i n d i n g sa sf o l l o w s ：1 ) n o n - e n g l i s hm a j o r s h a v eah i g hr a t eo fp r a g m a t i cf a i l u r ee v e na f t e ram i n i m u mo fs i xy e a r s e n g l i s h l e a r n i n g ；2 ) h i 曲l i n g u i s t i cc o m p e t e n c ed o e sn o tn e c e s s a r i l yl e a dt oe q u a l l yh i g h p r a g m a t i cc o m p e t e n c e ，i e p r a g m a t i cc o m p e t e n c ed o e sn o td e v e l o pi np r o p o r t i o nw i t h l i n g u i s t i cc o m p e t e n c e ；3 ) p r a g m a t i cf a i l u r ee x p e r i e n c e db yn o n - e n g l i s hm a j o r si so f h i g hf r e q u e n c yi nc r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o nc o n c e r n e dw i t hs o c i a ld i s t a n c ea n d c u l t u r a ld i f f e r e n c e s b a s e do nt h ed a t ac o l l e c t e d ，t h i st h e s i sm a k e sac a u s ea n a l y s i so f c r o s s c u l t u r a lp r a g m a t i cf a i l u r e ，a n df i n a l l y , s t r a t e g i e si na v o i d i n gp r a g m a t i cf a i l u r e a r e p r o v i d e d t o i m p r o v el a n g u a g el e a r n e r s p r a g m a t i cc o m p e t e n c e f r o mt h e p e r s p e c t i v e so f c u l t u r ea n dp r a g m a t i c s t h er e s e a r c hc a nf i n di t si m p l i c a t i o n si nf o r e i g nl a n g u a g et e a c h i n ga n dl e a r n i n g c o m m u n i c a t i o nb e i n gt h ef i n a lg o a lf o rl e a r n i n gaf o r e i g nl a n g u a g e ，p r a g m a t i cf a i l u r e n s h o u l db ed u l yd e a l tw i t ha n da v o i d e da sm u c ha sp o s s i b l et oa c h i e v es u c c e s s f u l c r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n w i t hc u l t u r a la n dp r a g m a t i ca w a r e n e s sr a i s e da n d c o r r e s p o n d i n gk n o w l e d g ea c q u i r e d ，f o r e i g nl a n g u a g el e a m e r sc a nf i n a l l yi m p r o v e t h e i rp r a g m a t i cc o m p e t e n c et h r o u g ha c t i v i t i e so fc o m m u n i c a t i v ep r a c t i c ei na n do u to f l a n g u a g ec l a s s e s k e yw o r d s ：p r a g m a t i cf a i l u r e ；c r o s s - c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n ；p r a g m a t i cc o m p e t e n c e ； p r a g m a t l c s i i i 浙江大学研究生学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成 果，也不包含为获得逝江盘堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一 同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：渺签字吼叼年帅撕 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解逝鎏盘堂有权保留并向国家有关部门或机构送交本 论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权逝姿态堂可以将学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段 保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名： 签字日期：叫年j 7 月比日 导师签名： 签字慨珈。罗年i 月z 眄 a c k n o w l e d g e m e n t s o nt h ev e r g eo ft h ea c c o m p l i s h m e n to ft h et h e s i s ，1w o u l dl i k et oe x p r e s sm y g r a t i t u d et oan u m b e ro fp e o p l ew h oh a v eh e l p e da n ds u p p o r t e dm ei nt h ep r o c e s so f t h e s i sw r i t i n g f i r s to fa l l ，i mg r e a t l yi n d e b t e dt om ys u p e r v i s o r , a s s o c i a t ep r o f e s s o rs h i x i a o w e i ，f o rh i st r e m e n d o u sh e l pa n di n v a l u a b l eg u i d a n c e w i t h o u th i si n s i g h t f u l s u g g e s t i o n s ，p a i n s t a k i n gr e v i s i o na n dc o n s t a n te n c o u r a g e m e n t ，t h ec o m p l e t i o no f t h i s t h e s i sw o u l dn o th a v e b e e np o s s i b l e ia l s oo w et h a n k st ot h o s ep r o f e s s o r sf r o mt h es c h o o lo fi n t e r n a t i o n a ls t u d i e s ， z h e ji a n gu n i v e r s i t yf o rt h e i rl e c t t l r e so nl i n g u i s t i c st h a th a v eb r o a d e n e dm y a c a d e m i c h o r i z o n sa n dh e l p e dt os h a p et h i st h e s i s s p e c i a lt h a n k sa l s og ot ot h o s es t u d e n t sa n d t e a c h e r sw h oh a v ep a r t i c i p a t e di nt h e q u e s t i o n n a i r es u r v e yf o rt h e i rp a t i e n tc o l l a b o r a t i o na n dg r e a te f f o r t s i np a r t i c u l a r , p r o f e s s o rm i c h a e lm i l a mf r o mu n i v e r s i t yo fi n d i a n a p o l i sg e n e r o u s l yh e l p e dm e p e r f e c tt h eq u e s t i o n n a i r ea n dp r o v i d e dh i sp r o f e s s i o n a la d v i c eo nt h ea n s w e r s f i n a l l y , 1w o u l dl i k et oe x t e n dm yt h a n k st oa l lm yf a m i l ym e m b e r s ，e s p e c i a l l y m yh u s b a n d ，w h oh e l p e dm et os o r to u tt h eq u e s t i o n n a i r ed a t aa n dp r o v i d e dm e w i t h v a l u a b l es u g g e s t i o n so nt h e s i sw r i t i n g 浙江人学硕 学位论文 c h a p t e ro n ei n t r o d u c t i o n c h a p t e ro n e i n t r o d u c t i o n i nt h eh i s t o r yo fh u m a nb e i n g s ，c r o s s - c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o ni sac o m m o n p h e n o m e n o n i nt h e2 1nc e n t u r y , s c i e n t i f i cd e v e l o p m e n ta n de c o n o m i cg l o b a l i z a t i o n p r o m o t e t h ef r e q u e n c ya n dc o n v e n i e n c eo fc r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n p e o p l ef e e l t h en e e da n du r g et oc o m m u n i c a t ew i t hp e o p l ef r o md i f f e r e n tc u l t u r a lb a c k g r o u n d s e v e nw i t hag o o dc o m m a n do ft h et a r g e tl a n g u a g e ，h o w e v e r , m a n yp e o p l eh a v e e x p e r i e n c e dc o m m u n i c a t i o nb r e a k d o w nf r o mt i m et ot i m ef o rl a c ko fp r a g m a t i c k n o w l e d g eo f t h a tc u l t u r e t h i si sc a l l e d p r a g m a t i cf a i l u r e i nc r o s s - c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o n p r a g m a t i cf a i l u r e w a sat e f r nf i r s tp u tf o r w a r di n19 8 3b yb r i t i s hl i n g u i s tj e n n y t h o m a si nc r o s s c u l t u r a lp r a g m a t i cf a i l u r ep u b l i s h e di na p p l i e dl i n g u i s t i c s s h e d e f i n e di ta s “t h ei n a b i l i t yt ou n d e r s t a n dw h a ti sm e a n tb yw h a ti ss a i d ”( t h o m a s ， 19 8 3 ) s h ea l s oa r g u e dt h a ti ti s “a na r e ao fc r o s s - c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o nb r e a k d o w n w h i c hh a sr e c e i v e dv e r yl i t t l ea t t e n t i o nf r o ml a n g u a g et e a c h e r s a n dc l a s s i f i e di ti n t o t w oa r e a s ：p r a g m a l i n g u i s t i cf a i l u r ea n ds o c i o p r a g m a t i cf a i l u r e i nh e ro p i n i o n ， p r a g m a t i cf a i l u r ei sl i k e l yt oo c c u rw h e nt h es p e a k e ra n dt h eh e a r e rd on o ts h a r ea c o m m o nl i n g u i s t i c0 1 c u l t u r a lb a c k g r o u n d i ti so f t e nm i s t a k e n l ya t t r i b u t e dt o r u d e n e s so rh o s t i l i t yb yn a t i v es p e a k e r sa n dt h u sm a yd om o r eh a r mt oe f f e c t i v e c o m m u n i c a t i o nt h a nl i n g u i s t i ce r r o r s t h e r e f o r e ，m o r ea t t e n t i o ns h o u l db ep a i dt o p r a g m a t i ca p p r o p r i a t e n e s sr a t h e r t h a ng r a m m a t i c a lc o r r e c t n e s si nc r o s s c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o n b a s e do nh e rr e s e a r c h ，k a s p e ra n db l u m k u l k a ( 19 9 3 ) p r o p o s e d t h r e em a j o ra p p r o a c h e st ot h es t u d yo fp r a g m a t i cf a i l u r e ：m i s c o m m u n i c a t i o nr e s e a r c h , c o n t r a s t i v ep r a g m a t i cr e s e a r c h ，i l pr e s e a r c h ( i n t e r l a n g u a g ep r a g m a t i cr e s e a r c h ) m o r ea n dm o r ec h i n e s es c h o l a r sh a v ee n g a g e di nt h er e s e a r c hi np r a g m a t i c f a i l u r es i n c et h em i d 一19 8 0 sa n dg i v e nu s e f u ls u g g e s t i o n st of o r e i g nl a n g u a g et e a c h i n g ( h u a n gc i d o n g ，19 8 4 ；h ez i r a n & y a nz h u a n g ，19 8 6 ；h o n gg a n g ，1 9 91 ；h u w e n z h o n g ，19 9 9 ；l vw e n h u a & l uj i a n j i ，2 0 0 0 ；w a n gw e i p i n g ，2 0 0 7 ) h o w e v e l m o s to ft h er e s e a r c hi sj u s ti n t r o d u c t i o n st op r a g m a t i cf a i l u r eo rs u p e r f i c i a lc a u s e 浙江入学硕t 学位论文 c h a p t e ro n ei n t r o d u c t i o n a n a l y s e so fp r a g m a t i cf a i l u r ei n c r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n w i t h o u tas i n g l e m o n o g r a p h ，i th a sb e e no n l yc o v e r e di nb o o k sa b o u tp r a g m a t i c s ，m o s t l yf r o mt h e p e r s p e c t i v eo fl a n g u a g et e a c h i n ga n dl e a r n i n g t h e r es e e mt ob ef e wl i n g u i s t s f o c u s i n gt h er e s e a r c ho nt h es y s t e m a t i ca n a l y s i so fr e a ls p e e c ha c t so rd i s c u s s i n gt h e m f r o mac u l t u r a l - p r a g m a t i cp e r s p e c t i v e t h i st h e s i si si n t e n d e dt o e x p l o r ep r a g m a t i c f a i l u r ei nc r o s s c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o ni nt h ef i e l do fv e r b a lc o m m u n i c a t i o n ，a n da t t e m p t st oc o n d u c tc a u s e a n a l y s i so fp r a g m a t i cf a i l u r ea n ds u g g e s t ss o m et e n t a t i v es t r a t e g i e si na v o i d i n gs u c h f a i l u r e s t h et h e s i sc o n s i s t so fs e v e nc h a p t e r s c h a p t e ro n ei n t r o d u c e s t h es i g n i f i c a n c eo fs t u d y i n g p r a g m a t i c f a i l u r ei n c r o s s - c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o na sw e l la st h er e s e a r c hp u r p o s eo ft h et h e s i s i ta l s o m a k e sab r i e fi n t r o d u c t i o nt ot h em a j o rs t u d i e sc o n c e r n i n gp r a g m a t i cf a i l u r ea n dt h e o u t l i n eo ft h et h e s i s c h a p t e rt w om a k e sal i t e r a t u r er e v i e wo fp r e v i o u ss t u d i e sb o t ha th o m ea n d a b r o a d ，i n c l u d i n ga s p e c t so fc r o s s - c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o na n dp r a g m a t i c s ，a sw e l la s t h ei n t r o d u c t i o no fr e l e v a n tt e r m sa n db a s i cn o t i o n s c h a p t e rt h r e ei n t r o d u c e s t h et e r mo f p r a g m a t i cf a i l u r e a l o n g s i d e w i t hi t s c l a s s i f i c a t i o na n dp r e v i o u sr e l e v a n ts t u d i e sa th o m ea n da b r o a d c h a p t e rf o u ro f f e r st h em e t h o d o l o g y o fr e s e a r c hw h i c hd e s c r i b e sd e t a i l e d l yt h e r e s e a r c hp r o b l e m sa n dr e s e a r c hd e s i g n c h a p t e rf i v em a k e sac a u s ea n a l y s i so fp r a g m a t i cf a i l u r e i nc r o s s - c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o na c c o r d i n gt ot h ed a t ac o l l e c t e di nt h ec u r r e n ts t u d y c h a p t e rs i xp r o v i d e ss t r a t e g i e sf o ra v o i d i n gp r a g m a t i cf a i l u r ei nc r o s s c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o nf r o mb o mc u l t u r a la n dp r a g m a t i cp e r s p e c t i v e s p r a g m a t i cc o m p e t e n c e i sr e g a r d e da st h ek e yt ot h o s es t r a t e g i e s c h a p t e rs e v e ni st h ec o n c l u s i o no ft h ew h o l et h e s i s ，s u m m a r i z i n gt h em a j o r f i n d i n g s ，a d d r e s s i n gt h ei m p l i c a t i o n sf o rf o r e i g nl a n g u a g et e a c h i n ga sw e l la si t s l i m i t a t i o n 2 浙江大学硕士学位论文 c h a p t e rt w o l i t e r a t u r er e v i e w c h a p t e r t w ol i t e r a t u r er e v i e w 2 1r e l e v a n tt h e o r i e si nc r o s s c u l t u r a ic o m m u n i c a t i o n 2 1 1c u l t u r ea n dc o m m u n i c a t i o n w h e ni tc o m e st oc r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n 。t h en o t i o no fc u l t u r ea n d c o m m u n i c a t i o na sw e l la st h e i rr e l a t i o n sh a st ob ed i s c u s s e df i r s t c u l t u r ec a l lb ed a t e d b a c ka se a r l ya st h ea p p e a r a n c eo fh u m a nb e i n g s h o w e v e r , i ti ss u c hal a r g ea n d i n c l u s i v ec o n c e p tt h a tn oo n ec a np r o v i d ea ne x a c td e f i n i t i o nt h a tc o v e r sa l lt h e a s p e c t so fc u l t u r ea n dt h ed i s c u s s i o no ni t sm e a n i n gn e v e rc e a s e si nt h ea c a d e m i c w o r l d o nt h ew h o l e ，t h e r ea r et w og r o u p so fo p i n i o n s o n ea r g u e st h a tc u l t u r er e f e r s t oe v e r y t h i n gc r e a t e db yh u m a n s ，p h y s i c a lo rs p i r i t u a l ，w h i l et h eo t h e ri n s i s t st h a to n l y s p i r i t u a lt h i n g sc a nb ei n c l u d e di nc u l t u r e t h ef o l l o w i n ga r es o m eo ft h ew i d e l y a c c e p t e dd e f i n i t i o n s s a p i r ( 19 21 ) j u s tg a v eas i m p l ed e s c r i p t i o na s “c u l t u r em a y b ed e f i n e da sw h a ta s o c i e t yd o e sa n dt h i n k s r b e n e d i c t ( 1 9 3 5 ) e m p h a s i z e di t sf u n c t i o nb ys a y i n g “w h a tr e a l l yb i n d sm e n t o g e t h e ri st h e i rc u l t u r e t h ei d e a sa n dt h es t a n d a r d st h e yh a v ei nc o m m o n k l u c k h o h na n dl e i g h t o n ( 19 4 6 ) a n a l y z e df r o map s y c h o l o g i c a lp e r s p e c t i v et h a t “ac u l t u r ei sa n yg i v e np e o p l e sw a yo fl i f e ，a sd i s t i n c tf r o mt h el i f e - w a y so fo t h e r p e o p l e s e d w a r dt h a l l ( 19 5 9 ) p r o v i d e dad e t a i l e dd e s c r i p t i o na s “c u l t u r ei sm a n s m e d i u m ；t h e r ei sn o to n ea s p e c to fh u m a nl i f et h a ti sn o tt o u c h e da n da l t e r e db y c u l t u r e t h i sm e a n sp e r s o n a l i t y , h o wp e o p l ee x p r e s st h e m s e l v e s ，i n c l u d i n gs h o w so f e m o t i o n ，t h ew a yt h e yt h i n k ，h o wt h e ym o v e ，h o wp r o b l e m sa r es o l v e d ，h o wt h e i r c i t i e sa r ep l a n n e da n dl a i do u t ，h o wt r a n s p o r t a t i o ns y s t e m sf u n c t i o na n da r eo r g a n i z e d ， a sw e l la sh o we c o n o m i ca n dg o v e r n m e n ts y s t e m sa r ep u tt o g e t h e ra n df u n c t i o n i n aw o r d ，c u l t u r ei n c l u d e se v e r y t h i n ga n de x i s t se v e r y w h e r e m e r r i a m w e b s t e r c o l l e g i a t ed i c t i o n a r y ，1 1 珐e d i t i o n ( 2 0 0 3 ) p r o v i d e dav a r i e t y o fd e f i n i t i o n so ft h ew o r d “c u l t u r e a s t h ei n t e g r a t e dp a t t e mo fh u m a nk n o w l e d g e ， 3 浙江人学颂 学位论义 c h a p t e rt w ol i t e r a t u r er e v i e w b e l i e f , a n db e h a v i o rt h a td e p e n d su p o nt h ec a p a c i t yf o rl e a r n i n ga n dt r a n s m i t t i n g k n o w l e d g et os u c c e e d i n gg e n e r a t i o n s ；t h ec u s t o m a r yb e l i e f s ，s o c i a lf o r m s ，a n d m a t e r i a lt r a i t so far a c i a l ，r e l i g i o u s ，o rs o c i a lg r o u p ；t h ec h a r a c t e r i s t i cf e a t u r e so f e v e r y d a ye x i s t e n c e ( a sd i v e r s i o n so raw a yo fl i f e ) s h a r e db yp e o p l ei nap l a c eo rt i m e ； t h es e to fs h a r e da t t i t u d e s ，v a l u e s ，g o a l s ，a n dp r a c t i c e st h a tc h a r a c t e r i z e sa l li n s t i t u t i o n o ro r g a n i z a t i o n ；t h es e to fv a l u e s ，c o n v e n t i o n s ，o rs o c i a lp r a c t i c e sa s s o c i a t e dw i t ha p a r t i c u l a rf i e l d ，a c t i v i t y , o rs o c i e t a lc h a r a c t e r i s t i c d b r o w n ( q t d i nx ul i s h e n g ，2 0 0 4 ) h e l dt h a t “ac u l t u r ei sac o l l e c t i o no fb e l i e f s ， h a b i t s ，l i v i n gp a r e r n s ，a n db e h a v i o r sw h i c ha r eh e l dm o r eo rl e s s i nc o m m o nb y p e o p l ew h oo c c u p yp a r t i c u l a rg e o g r a p h i ca r e a s ” s t e l l at i n g t o o m e y ( 2 0 0 7 ) d e f i n e dc u l t u r ea s “ac o m p l e xf r a m eo fr e f e r e n c et h