（日语语言文学专业论文）日本企业经营社会性分析.pdf

提要 在日本企业丑闻频发的当今，企业的社会性开始遭到质疑。企业作为社会的 主体，其所承载的社会性功能逐渐引起了人们的关注。企业除了应该履行其对持 股人的经济责任外，还应该担负起作为企业市民的责任。企业只有在兼顾经济性 和社会性的基础上，才能实现可持续发展。 本文中所提及的企业社会性这一概念以企业理念及企业的社会贡献为理论基 础，以解决当今面临的环境问题及老龄化问题为实践内容。随着社会经济的发展， 其具体内容也不断充实、变化。 本文着重分析了企业社会性对企业生存、发展的重要性，并从社会贡献、环 境问题及老龄化问题三个角度具体考察了日本企业为实现社会性所采取的种种措 施。在肯定其成果的同时，指出不足之处及解决方案，即：在环境问题上，只有 部分大企业将这一问题放到战略性高度，采取种种方法来实现和自然环境的共同 发展，而部分中小企业并没有足够重视这一问题；在老龄化问题上，同本企业采 取了：次雇用、延长工作年限、鼓励提前退休二次创业等措施，但不能从跟本上 解决这一问题。建议考虑引进外国劳动力及提高出生率等方法。 尽管日本企业在实现社会性问题上还有不足之处，但其部分成功经验对我国 企业在今后处理相关问题时，有定的借鉴价值。 要旨 日本企棠刃不祥事力；频凳l 【为令日、企桨社会性力；市民7 ) 、岛疑扫扎为土 j 二敬。危。企棠自；社会。主体之b 【抱之【为社会性；、世同加6 注目惠扎 【 为。毛根本兰段。危五于一夕水少岁一 二对寸为柽涛的黄任以外、企檠市 民兰l 【o 责任屯果危毒拯 寸扎 芸段) 拯。企檠自i 径清的责任社会的责任 骤境的责任老 乡、叉良 梳合l 允活勤老寸否二岂初劫t 社会的拯信颠度自i 得岛扎为。 本谕文。中言及b - c 否企棠。社会性浩、企棠理念主企檠。社会贡献电理 褊的敬基监岂b 、直面l ”否瑷境蠲题生老龄化髑题老卖践的拯内容兰b t 否。毛回具体的教中身法柽济。凳屐 己伴o 、充美、变化l ，) ，) 扬否。 本文泼、企棠。社会性自 及 耋中企檠存在专凳展。重要性分析忙焦点圣当t 、 社会贡献、瑷境同题上老龄化蠲题。三o o 面力、岛日本企桨扔社会性爱宾现守否 危两。取口粗办 二o ”r 、考察l 赶。毛成果茫器奶否芑同晦l 二、足6 段之 二6 兰解决案意指l 示l 允。即岛、璨境同题 二拈b 、t 法、戟略的段取9 粗歌电 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技术人员、土地设施所有者所责无旁贷的社会性功能。因此，如何应对地球环境 问题及老龄化问题对企业来说是一个急待解决的问题。 本论文围绕以下观点，采取实证的方法来分析证明日本企业经营的社会性问 题。 第一，分析作为企业经营社会性的出发点、对企业目的实现起着指导性作用 3 的企业理念，考察将社会性导入企业理念的现实意义； 第二，在假设社会贡献为企业经营社会性源泉的基础上，分析企业社会性对企 业经营的必要性： 第三，具体考察2 1 世纪日本企业经营社会性在解决环境问题中的具体体现； 第四，分析同本企业经营社会性在解决老龄化问题中的具体体现。 4 第一章企业经营社会性研究的必要性 第一节企业社会责任意识的产生及展开 2 1 世纪，企业的社会责任意识逐渐成为全球关注的焦点。除了全球性的环境 问题、与雇用问题息息相关的老龄化问题、全球规模的人权问题之外，在日本， 2 0 0 0 年6 月雪印乳业子公司雪印食品把本公司的利益放在公众利益之上为牟利导 致了集体食物中毒事件；在疯牛病使得人心惶惶之际又传出牛肉伪装事件丑闻； 作为名牌企业的利己主义、道德和伦理观的沦丧遭到社会各界的强烈抨击。 此外，2 0 0 0 年7 月三菱汽车设计问题故意隐匿不报事件及东京电力核电站伪 造数据事件、石棉致癌事件，接连不断的企业丑闻使得企业经营面临严峻的挑战 的同时，也使企业经营的社会性遭到质疑。 毋庸置疑，作为经营的主体，企业营利与否关系着企业的存亡；但另一方面， 作为社会的组成部分，其社会性问题也越来越受到关注。 最近，企业在供应链管理( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ) 、以减轻环境负担的绿 色采购( g r e e np u r c h a s i n g 、g r e e np r o c u r e m e n t ) 、企业履行社会责任为目的的环 境投资( s r is o c i a l l yr e s p o n s i b l ei n v e s t m e n t ) 等以环境为中心的社会责任活 动被提上日程。当然，企业的社会责任，社会贡献，以及企业的社会性等概念，由 于文化背景、生活习惯及民族宗教的差异，其相关的准则、要求也各不相同。 随着企业经济形势的变化，企业的社会责任也会随之变化。当企业还没有形 成一定规模时，其社会问题几乎不会被重视。按照古典经济学理论，只要企业个 体各行其善，经济就自然能达到最好的状态；而当企业规模大到一定程度时，其存 在不仅仅代表其所有者或从业人员的利益而被赋予社会的责任。1 1 9 2 0 年“社会责任”首次作为经营领域的术语出现在文献中。在上世纪2 0 年 代的美国，企业经营者开始主张企业是为造福社会而并非仅仅为了牟取私利而存 在。这个主张成为企业社会责任的最早期的理论。在此基础上，企业为履行其社会 责任采取了诸如诚实的广告宣传、雇用女性及少数民族、净化环境等一系列行动。 1 o l i v e rs h e l d o n 著 田代义范译经营管理的哲学未来社1 9 7 4 年1 5 3 页 5 关于企业的社会责任，历来就存在赞成和反对的两种意见。持反对意见的人认 为，企业应当以利润最大化这一经济目的为惟一的目的。2 按照这一论点，企业只要 在遵守法律和市场规则的前提下，最大限度地追求利润就可以了。这种主张认为让 企业最大限度地参与自由竞争就是企业对社会的最好的回报。 而肯定企业社会责任的理论则经历了从上世纪2 0 年代的基础阶段发展到4 0 年代把社会责任作为评价企业业绩指标的形成阶段，继而发展到7 0 年代的实证研 究阶段。 在日本，社会责任作为与企业经营相关的问题，在1 9 5 6 年经济同友会的决议 经营者社会责任的认识和实践中首次被提及，此后在对企业社会责任认识的 深化中逐渐展开。 随着经济的高速增长，产业公害问题逐渐表面化。为处理这一问题，经济同友 会在1 9 7 2 年发表的构筑企业和社会的相互信赖关系中将企业的社会责任作为 企业经营的问题加以阐述，并突出强调了企业将利益返还社会的必要性。实际上在 第一次石油危机出现的1 9 7 3 年，日本对企业社会责任的争论就已经十分激烈了。 企业社会责任论在学术界和媒体中成为了突出的问题。 第二节社会责任的提出和分类 2 0 世纪8 0 年代，随着对地球环境的重视，企业经营的社会性逐步超越国境， 成为世界性的关注焦点。1 9 8 6 年切尔诺贝利核电站核泄漏导致的世界最大的核灾 难再次使企业认识到对社会责任进行规范化以及制度化的必要性。更大程度上促 使日本企业重视社会性的是企业经营的国际化。1 9 8 5 年的广场协定成为日元升值 的契机。而在此之前，日本对美国的贸易顺差逐步激化了日美贸易摩擦。在此背景 下，在美日本企业于8 0 年代后半期，开始推进为落实社会责任的所谓本地化活动。 这个趋势成为日本社会将社会贡献作为企业活动的个重要的契机。1 9 9 0 年，经济 团体联合会以推进企业社会贡献为目的，设立了社会贡献促进委员会，并在经济界 积极展开将经常利益的1 以上运用到社会贡献的“1 俱乐部”活动。1 9 9 2 年社 2 丹下博文新时代的企业形象同文馆1 9 9 3 年2 6 3 3 页 6 会贡献白皮书得以问世。将社会贡献导入企业活动对社会责任这一概念的确立 起到了积极的推动作用。 在美国，有企业市民这一说法，也就是说，企业和一般市民一样，在自由地开展 经济活动的同时，为了维护社会秩序、促进经济的进一步发展，有必要对社会承担 相应的义务。 从实践的观点来看，可以把企业的社会责任按照从低到高的顺序依次分为守 法责任、经济责任、制度责任和社会贡献。 还可以将企业责任按照承担主体的性质不同分为作为经济主体的经济责任和 作为企业市民的社会责任两大部分，后者包括守法责任、伦理责任及通过贡献活 动来改善社会现状的贡献责任。企业市民这一概念随着经济全球化的发展，从地区 延伸到国家，进而上升到国际的高度。而经济责任则主要是指对与企业有着密切 关系持股人，即股东、员工、消费者及有业务往来的客户群体所承担的最基本的 责任。 第三节企业经营社会性概念的提出 在日本，上世纪8 0 年代后半期，作为企业评估基准的社会性开始被关注，并成 为与收益性、成长性等经济效益指标相并列的非经济效益指标。此时，以社会贡 献为内容，以企业慈善事业及义工活动等社会贡献为主要形式，以经济效益指标 与非经济效益指标的关联性或者说是如何使这二者达到协调一致的的社会性问题 成为中心课题。9 0 年代，由于泡沫经济的崩溃，社会性这概念一段时期少有提及 而从9 0 年代末期开始，社会性在理论及实践两方面再次受到广泛关注。 这一趋势可以大致分为两个方向：一个是在环境问题日益突出的背景下，2 0 0 0 年环境经营学会得以设立，以该学会为主体，2 0 0 1 年以调查环境等级为目的的环境 经营等级划分机构得以设立，并在环境等级划分方面积极展开活动。在环境等级划 分中，社会性频繁登场。另一个方向是企业越来越重视社会责任，引进了社会责任 投资( s r i ) ，企业开始越来越关注环境、人权等社会性问题。也就是说企业在投资 3 森本三男 企业社会责任的经营学研究白桃书房 1 9 9 4 年3 1 7 3 2 0 页 7 的时候，不仅仅以利益增长率等收益性为标准，而在更大程度上将与环境、人权相 关的社会性作为重要的投资判断基准。4 第四节强化企业经营社会性的必要性 一企业社会性的内容及意义 从环境的角度来看，随着企业对环境问题关注程度的提高，企业的目标从经济 效益的提高转向社会性的实现，继而转向重视环境( 与自然的和谐发展) 。这一重点 的转移反映了企业受社会、环境影响日趋增大，但这并不意味着企业目标发生了 本质性的变化，而是意味着企业在原来的基础上实现了多重性、多样化的转变，不 仅仅单纯以利益的实现为目标而已。5 收益性评估被定义为：企业是经济组织，即使是在环境优先的社会中，作为其 经营目的的营利行为不会有任何改变。社会性评估则以从业人员的福利、劳动环 境、人权、慈善活动、社会贡献活动等领域为对象。6 社会性被定义为企业通过社会贡献的方式履行其作为企业市民的社会责任： 通过提高企业的经济效益为持股人带来收益，实现社会财富的增加，最终实现其所 负有的最基本的经济责任。这两类责任是相辅相成的关系。 环境性作为环境等级划分的评估对象，包括环境管理、环境负荷、环境效益、 废弃物排放处理的改善状况等各个方面。 在日本，特定非营利活动法人公众资源中心( p u b li cr e c o u r s ec e n t e r ) 在 2 0 0 3 年公布了2 0 0 2 年度企业社会性调查统计结果报告书。该调查结果可用作 社会责任投资的股票指数、基金开发，以及投资家进行社会责任投资时的一个参 考。其目的为：选评出在履行社会责任的同时，能积极与社会进行交流、促进社会 性课题的研究、能与社会共同发展的企业，收集与社会性相关的企业的方针、体制、 具体措施及其改善状况的基础信息。 4 丹下博文环境经营等级划分的社会性长冈正编环境经营论的构筑成文堂2 0 0 2 年 1 7 9 2 0 6页 5 铃木幸毅环境经营学的确立 税务经理协会1 9 9 9 年8 2 页 6 环境等级划分项目环境等级划分的思考税务经理协会2 0 0 2 年 1 5 6 1 6 1 页 8 如上所述，社会性这一概念已经作为环境等级划分、社会责任投资领域中一 个主要概念深入到了日常生活中。必须注意到的是，尽管这一系列概念以环境问题 为中心，但随着同本成为世界第一老龄、长寿社会的同时，老龄化问题日益突出， 并成为2 1 世纪前半期企业经营必须面对及解决的重大战略性课题。作为客观实际， 老龄问题还并未得到社会有关部门的足够重视。 比如说在上述公众资源中心的调查中，与社会贡献及环境相关的问题分别有 3 2 个，而和老龄化相关的雇用问题中仅有“与雇用相关的方针”和“与雇用相关 方针的公开”这两个问题。由此可见企业对老龄化问题的关注程度之低。 另外，在朝日新闻文化财团一企业社会贡献度调查委员会编的权威企业社 会贡献度2 0 0 3 ) ) 中，与老龄化问题相关的问题也只有5 个。 尽管日本的高龄化问题极为深刻，而企业却没有充分认识到这一点，更没有采 取积极的对应措施。 在地球环境问题上，一部分大企业正在从成本意识转向积极采取对策；而在老 龄化问题上，仍然没有实现从负担意识向积极活用使之老有所为方向的转变，而这 个转变是迫在眉睫的战略性课题。 基于此意义，与迄今为止的社会责任和社会贡献不同，作为以同时包括地球环 境问题和老龄化问题的企业社会性被提上日程，这是时代发展的需要与必然。 因此，作为企业社会性形成的前提条件的新企业理念开始受到社会的关注。 二企业社会性形成的前提条件企业理念 1 日本对企业理念的关注 在这里，先介绍一下企业理念。 企业理念或经营理念之类的词，在般的国语词典的标题栏里找不到，只有在 “公司的基本方针”的条目中有介绍。传统的公司方针主要泛指“企业及公司的 基本经营方针、主张”。然而，在百科全书或者经营学领域的专业书籍的标题栏 里有经营理念却没有公司方针。由此可见，经营理念已经取代了公司方针，被赋予 了专业性的意义。 鉴于此，将这一系列学术性经营理念的定义加以归类、简化，可以将企业理念 定义为“实现企业目的的指针、体现经营者的思惟方式及价值观”。 日本自泡沫经济崩溃以来，经济陷入长期低迷状态，裁员在大范围内成为合 9 理举措，信息技术革命使企业面临巨大的模式转变。在此背景下，更新企业理念或 者说是经营理念开始具有战略性的意义。 明确企业经营理念的重要性有如下几点： ( 一) 脱离社会的企业行为同益增多，企业行为模式、经营体制面临社会的考验。 ( 二) 价值观的多样化孕育了企业文化，增强了企业向心力。 ( 三) 企业社会贡献活动及地球环境问题对策成为严峻的课题。 ( 四) 经营模式开始实现由效率到人性化的转变。 ( 五) 老龄化、信息化等经营环境的变化要求企业不断进行自我革新。 这一系列环境变化都促使企业开始重新认识企业理念的重要性。 随着经济环境的变化，1 9 9 0 年前后，日本开始提倡企业理念对企业的成长、发 展必不可少这一观念。 1 9 9 2 年，经济同友会的问卷调查结果表明，对企业理念相关内容的重视程度 要高于社会评价、工作环境、成长性、提职、福利、劳动时间、假期、国际性、 员工教育、稳定雇用等。这个调查结果表明，作为企业选择的新评估标准，企业理 念愈加受到重视。在此基础上，正如经济同友会1 9 9 2 年出版的企业白皮书( 第 l o 回) 中所说“企业及企业的领导层应该溶入社会，形成充分发挥个人创造性的 理念”。7 应当说，这一观点具有相当的客观性、科学性、前瞻性。 2 、日本企业理念的展开 进入2 l 世纪，日本一部分有影响的企业纷纷制定了自己企业的企业理念。如： 企业理念明确体现了我公司在2 l 世纪应有的形象及社会职责。这对我公司的发 展起着宪法般的作用( 日本钢管) 在瞬息万变的今天，东邦煤气为实现进一步的发展，公司及我们每个个体都必须 实现转变，而体现这一转变目标的则是我们的企业理念 ( 东邦煤气) 公司全体员工有必要具有转变不合时代要求的风土、意识的勇气，都应该在统一 目标的基础上为积极适应新环境而努力。这就是在将来也不会改变的我公司的基 本的观点。( 全日本航空) 我公司在沿用昭和1 0 年制定的“丰f i t 纲领”的基础上制定了符合时代要求的基 本理念。现在，经营环境及社会对企业的评价标准、期待发生着大幅度的变化， 7 企业白皮书( 第1 0 回) 经济同友会1 9 9 2 年 1 8 页 1 0 在这种情况下，确保企业活动的理念成为必要 ( 丰田汽车) 世界、日本、社会瞬息力- 变，因此企业也必须相应变化，在这个变化中起方向 性作用的正是我们的理念 ( 日本碍子) 如上所述，对现代同本企业而言，企业理念在确立企业个性、赋予生命力方面 发挥着至关重要的作用。也就是说，在内外环境飞速变化的情况下，企业理念的 确立成为日本企业制定、实现最佳经营战略、充分体现社会性的必不可少的前提 条件。而当社会经济环境发生变化时，企业理念也应当随之变化。只有正确的、适 应时代要求的企业理念才能对企业经营活动起到指导作用。在当今的现实条件下， 只有紧跟时代发展的企业理念，才能帮助企业解决眼前的现实问题。 三优秀企业理念所具备的特征 优秀的企业理念应具备以下特征： 任何企业都必须将“顾客第一”摆在首位。为此，有必要掌握顾客需求，提 供满足顾客需求的品质优良的产品和服务。 在所有权和经营权分离的企业体制下，确保股东利益固然重要，但它并不是 企业的最优先目的。 明确提出对地域社会的贡献目标。 在此不一一列举。需要注意的是，企业个性会随企业文化的形成而各不相同； 企业理念的形式、内容千差万别。 无论企业理念如何多种多样，对日本企业而言，2 1 世纪必须在实现自我变革的 基础上发挥独自的创造性。同样据经济同友会9 0 年代初期的调查，在时代及环境 不断变化的背景下，认为企业最应该重视的内容依次为“创造性”“社会性”、 “人性化”，重要程度远远高于“收益性”、“成长性”、“生产效率”。 随着全球化的不断深化，企业的竞争进入无国界状态。企业为了确立社会性 有必要制定对企业生产目的、经营战略起着指导性作用的企业理念，构筑以兼顾 营利性和社会性的价值观为基础的行为规范。 第二章社会贡献与企业经营社会性 第一节企业投资性社会贡献活动的目的 所谓社会贡献活动，是指企业将一部分通过经济活动积蓄的财富返还给社会 的行为，企业不能仅仅以最大限度地为股东们赚钱作为自己的唯一目的。应当最大 限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益，以履行企业在社会中应该承担的 义务。至今为止，日本企业投入了巨额资源展开了各种各样的社会贡献活动，如音 乐会的赞助、博物馆的管理以及各类捐赠活动等。实际上企业的社会贡献不仅有 益于社会，也同样会给企业经营带来各种好处。我们可以将其定位为企业为构筑 和社会的良好关系的行之有效的经营策略。也就是说，通过投资性的社会贡献活动 兼顾企业的社会效益和经济效益。8 日本企业社会贡献活动是从6 0 年代开始大规模展开的。在经济高速增长的情 况下，公害、安全问题引起社会各界的关注。企业财团的大部分社会贡献活动都有 将利益返还社会的感恩意义。8 0 年代，企业的经济繁荣促使其有足够的力量频繁开 展社会贡献活动。以c i ( 企业识别) 的确立、日本企业海外贸易导致与地域社会产 生的摩擦为契机，日本企业开始向美国学习，导入“企业市民”这一概念，不仅在 美国当地、甚至在日本国内也开始了作为企业市民的贡献活动。 1 9 8 7 年经济7 团体发表的海外投资行动指针明确规定了企业活动国际化 的基本方针一一“从长期观点来看，在推进企业自身发展和投资国经济、社会政策 相协调的同时，作为国际合作的一个环节，为溶入投资国的社会，应自始至终贯穿 企业经济效益和当地社会的协调和发展的方针”。作为和当地社会协调发展的一 个方案，具体提出“致力于投资国教育、福利及文化事业”。也就是说，正如目 美经济摩擦激化所反映的那样， “在国外经济取得成功并不意味着得到尊敬及作 为社会成员被认可，仅仅依靠经济的成功永远都不可能真正溶入当地社会”。 实际上，社会贡献一词源自美国。1 9 8 5 年，广场协议的签订导致日元急剧升值 但这并未改变美国对日贸易赤字的现状。8 0 年代后期，日美贸易摩擦进一步激化。 8 ( ( c s r 经营繁略一一通过社会责任提高竞争力 伊吹英子 东洋经济新报社2 8 页 1 2 也就是说，日本为了在美国顺利展开经济活动就必须扎根于地域社会，社会贡献 作为缓和日美矛盾、推进日本企业本地化的有效对策应运而生。以此为契机，社会 贡献渐渐被导入企业活动。 正如1 9 9 0 年被称为“社会贡献元年”那样，日本大企业相继设置社会贡献专 门部门，以强化社会贡献活动。随着泡沫经济的崩溃，日本经济陷入长期不景气状 况，诸如以裁员为特征的人力资源整合、企业破产成为司空见惯的社会现象，日本 式的经营开始动摇。基于作为企业活动之一的企业社会贡献活动的开展必然要以 时代及社会构造的变化为背景。 除上述理由以外，还有另外的原因。在日本价值观多样化的背景下，市民公益 活动的不断升温也对企业的社会贡献活动起到一定的促进作用。中央政府、地方 政府推进老龄化对策、终生学习，以搞活地域经济、促进地域振兴为目标积极展 开的一系列活动在客观上也推动了企业社会贡献活动。在这一时期，非政府组织 n g o 也相继积极展开活动。 顺便提一下，1 9 9 8 年日本正式确立了认可n p o 法人资格的特定非营利活动促进 法。9 可见，社会贡献这一概念是在美国影响下产生的，并通过在美日资企业的活动 开始进入日本社会的。 第二节企业社会贡献活动和非营利组织的平衡关系 一企业社会贡献活动的意义 在通常情况下，站在贡献活动第一线的是非营利志愿者团体，这样的非营利团 体与政府部门、营利部门不同，被称为非营利部门。非营利部门进行的社会贡献 有着非常重要的意义。政府履行社会性职责的能力在某种程度上非常有限，在这种 时候，在满足特定需要方面非营利部门的贡献不可小觑。企业对社会的最大贡献不 仅仅是通过事业的成功向社会提供税收，也不仅仅是在事业繁荣基础上的无偿捐 赠，更重要的是在与周围社区共同发展实现双赢。说得更直白一些，企业通过社会 9 当时n p o 作为一个组织，结构还不是很明确。最近n p o 和n g o 常常容易被混淆。n p o 是 个营利企业，而n g o 是区别于政府的一个概念。 1 3 贡献活动履行的社会责任，归根结底，从长远来看会间接转化为企业利润。因此可 以说和地域社会的共同发展是企业的生命线。在企业的需要和为地域社会不懈努 力的非营利组织的需求相互吻合时，才能使企业对社会贡献活动等非营利活动的 援助实现f 当化、合理化。实际上，社会问题会以不同形式给企业经营带来各种 负面影响，我们可以说地域社会的质量或者是社会性环境会对企业业绩产生直接 影响。社会贡献活动对企业而言，从长远来看必须具有战略性意义。8 0 年代以后， 对基于“地域社会和企业成功直接相关”这一信念的社会远景蓝图的认识不断提 高。 出现这一趋势的原因如下： l 、地方分权的进展。在地方分权中，企业对地域社会的责任日益增大 2 、社会性行动主义思潮的高涨，使得企业被迫改变惯例 3 、地域社会对企业的要求不断提高 4 、经济全球化。随着全球经济的变化，主要企业对地域社会的依存性增强( 为 在全球性竞争中取胜，企业必须从当地地域社会中获得所必须的专业性人才) 。 二与非营利部门的平衡关系 政府部门( 政府机关) 的人浮于事容易使其失去灵活性，营利部门( 民间企业) 对利润的追求使其注重效益而忽视社会性，效率主义一旦超过一定限度容易产生 丧失人性、贫富悬殊等社会问题及公害等环境问题。在这种情况下，非营利部门 的存在引起了社会的关注。由于非营利部门独立存在于政府部门和营利部门之外， 可以自由参加社会贡献活动而不计利益关系，同时具备进取心和奉献性。所以构成 非营利部门的非营利组织都具有以下共同点：l 、独立存在，可以自主行动。2 、 不存在利益分配问题，有明确的公益目的。3 、有自主管理能力，可以自发加入。 4 、不是临时组织，有一定的组织性。 简而言之，政府部门活力的源泉在于通过行政活动获得民众的支持，营利部门 活力的源泉在于通过企业经济活动获取利润，非营利部门活力的源泉则是靠进取 心、自我实现等特征的多元化因素。 近年以来，环境问题、老龄化问题日益显现，社会各界对政府的期待不断增 大，而政府却由于财政等问题无力独立解决这一系n i 6 7 题，在这前提下，政府部 门有必要培养在定程度上能分担负担的非营利部门。 1 4 第三节日本企业社会贡献j 活动的展开及现状 8 0 年代后期，由于目美经济摩擦的激化，在美日本企业开始探索通过在当地开 展社会贡献活动来缓和这一矛盾；9 0 年代上半期，企业开始注重企业形象，开始通 过不断开展社会贡献来提高企业的形象；9 0 年代下半期，为搞活地区经济，积极解 决老龄化问题，企业进入社会贡献培养期：g ( ：1 0 0 年以后，由于全球经济一体化的发 展，日本企业有可能在2 1 世纪迎来社会贡献发展期。 表l日本企业的社会贡献 年代划分 时期划分原因划分 本土化原因日美经济摩擦的激化 8 0 年代后半期 探索期 在美臼资企业的经历 外部原因受美国的影响 9 0 年代前半期 导入期企业形象的重视 感性社会的到来 内部原因人性化的重视 9 0 年代后半期培养期老龄化对策 地方经济活性化 全球化原因公共财富的增大 2 0 0 0 年以后发展期( 地球环境) 社会资本的全球化 一部分日本大企业把企业社会贡献作为一项重要的企业活动。如： 一t d k 公司的社会贡献活动 t d k 公司的企业理念如下：以“通过创造，向文化、产业贡献力量”为企业宗 旨，认为作为企业市民，有义务让每一位成员拥有更高的社会意识，拥有更丰富 多彩的活动，有义务为形成健全、富裕的社会做出贡献。 t d k 公司的社会贡献主要体现在以下四个方面： 1 学术和研究教育领域 该公司以培养未来的技术人员和援助先进的基础技术开发项目为目的，对众 多大学的各种研究室进行基金援助：同时与海外知名大学设立共同研究项目；协 助学校的教育、进修，参观工厂等活动。其具体措施为，接受中小学生的企业访 问进修：在大学召开捐赠讲座：开展让各位教员通过企业进修对电子学产业 产生更浓厚兴趣的“面向教员的民间企业进修”活动等。其目的就是让社会对该 公司的事业内容和企业在社会中存在的意义有进一步的了解。 2 体育艺术和文化领域 资助世界田径锦标赛预选赛 世界田径锦标赛如今被评价为与奥林匹克、足球世界杯相提并论的世界三大 体育盛会。t d k 公司自从1 9 8 3 年芬兰赫尔辛基召开的第一届大会开始，就作为 官方指定的赞助商，以赞助男子选手胸前号牌的形式鼎力支持。2 0 0 5 年在芬兰赫 尔辛基召开的第十届大会上，该公司也大力支援了世界顶尖的运动员们。 t d k 管弦乐音乐会 t d k 公司每年都赞助世界一流的管弦乐团去日本公演，并且为了让大家体验到 音乐会的筹备过程，每次都举办公开排练活动。这个项目是从2 0 0 1 年开始的。2 0 0 4 年，作为纪念创立7 0 周年的特殊计划，公司请来了著名的柏林爱乐乐团。这项活 动以“世界上学习管弦乐和音乐的人们的思想与技术的交流”为目标，今后也将 继续举办。与此同时，公司还进行着面向东京市内中小学校的公益活动。 欧洲的“保存历史名剧计划” 卢森堡t d k 自从1 9 9 7 年开始，便谋求与世界各国文化部及外部技术机构的合 作，以期实施“修复并数字化保存世界著名艺术作品”计划。该计划是要将这些 被保留在米兰斯卡拉歌剧院、莫斯科大彼得罗夫大剧院等世界知名的艺术殿堂的 著名作品，以t d k 公司数字媒体c d r 、i ) v d 的形式永久保存下去。 该计划预计第一阶段将米兰歌剧院的历史上的音乐保存在c d r 上，并承诺对 2 0 0 3 年6 月莫斯科大彼彳导罗夫大剧院的“大彼得罗夫一影像一存档”计划提供资金 及物质支持。公司还将参与到支持将收录了1 5 0 0 分钟影像的录影带转换到t l 主开 发的t d k 数码记录媒体( d v d r 无损格式) 的活动中。 1 6 3 环保领域 在各地实施的植树、清扫活动 t d k 公司在世界各地开展公司、事务所周围的清扫工作、周边地域的美化活动、 植树绿化活动等社会公益活动。每年都进行泰国工厂的芭提亚海滨清扫、日本国 内秋田地区的山毛榉植树运动及静冈地区的海岸清扫等活动。为了减少垃圾量及 美化当地自然环境，各地区每年都有约1 0 0 名以上的职员参与到这项活动中来。 4 社会福利和地区性社会活动领域 t d k 公司长久以来一直实施向视觉障碍人群提供卡式录音带的活动。作为2 0 0 5 年度新的公益活动，开始向全国的公共图书馆免费提供收录音乐及有声的一r 。 除此以外，还有各种支援残疾人体育及慈善基金的活动。 二n e c 在华社会贡献活动 n e c 于1 8 9 9 年7 月1 7 日在日本创建，发展到今天，已经成为拥有1 0 4 家日本公 司及1 2 1 家海外子公司、全球近1 7 万名员工的全球性企业。业务范围涉及i t 解 决方案、网络解决方案、半导体及电子器件等诸多领域。作为世界上拥有知识产 权最多的厂商之，n e c 融合了其在通讯、计算机和半导体电子方面的优势，使得 其可以为全球客户打造量身定做的解决方案。在最新的美国商业周刊和l t 百强企 业排行榜中n e c 的总营业额排在世界第5 位。 n e c 在中国也不断努力，力图通过开展健全的业务活动，提高企业收益、实现 生机勃勃的发展和对社会的回报。为此，公司不仅严格遵守各项法令法规，还作 为 优秀的企业公民 ，承担对社会应负的责任，来赢得消费者、员工、所在地区社 会、交易客户、以及投资者等公司内外所有利益相关着的信任，创造出较高的企 业价值。 n e c 在华社会贡献活动： l 、5 年之内在华赞助5 0 所希望小学 n e c 计划从2 0 0 5 年开始的5 年时间里，携手“希望工程”在全国范围援建5 0 所希望小学，以帮助更多贫困地区的孩子获得受教育的机会。作为一家植根中国 社会的跨国企业。n e c 一直把与中国社会共同进步、成为优秀的企业公民作为自身 发展的目标。 2 、n e c 杯围棋赛 1 7 n e c 杯围棋赛始于1 9 9 5 年，是一项旨在促进中同文化交流的大型围棋赛事a 每年邀请中国国内实力最强的1 2 名职业选手、采用淘汰制分5 轮在全国各地进行a 是中国国内规模最大、规格最高、奖金最高、影响力最大的比赛。通过每年在全 国各地举办比赛，促进专业与业余棋手的交流、传播、普及围棋活动，提高业余 爱好者的兴趣，同时也促进中国职业围棋水平的提高。 3 、认养大熊猫 从1 9 9 7 年开始，n e c 向成都大熊猫繁育研究基地捐款认养一对大熊猫，并命名 为”弘弘”( 雄) 和”雅雅”( 雌) 。 4 、赞助轮椅网球 为了帮助残障人士参与社会活动以及支持轮椅网球运动的普及，n e c 自1 9 9 2 年起开始捐助国际网球联合会( i t f ) 主办的竞技活动。2 0 0 4 年3 月n e c 在广州市举 办了以中国残障人士为对象的轮椅网球推广活动，之后又于2 0 0 5 年3 月和9 月分 别在天津和北京举办了轮椅网球体验营活动。 5 、建设“n e c 之林” 2 0 0 5 年4 月，六家在京n e c 集团公司数百名员工，在延庆县里炮村绿化基地进 行春季义务植树。n e c 希望通过2 0 0 5 年到2 0 0 8 年三年时间植树千余株，变5 0 亩荒 地为绿州，并命名为“n e c 之林”。三年后n e c 还将会有更为远大的绿化规划。 6 、设立奖学金 从2 0 0 3 年开始与华东师范大学合作设立奖学金，得到奖学金的同学来自华东 师大、上海国际关系研究所、复旦大学等多所高校。 三、富士施乐的社会贡献活动 富士施乐为创建一个更加美好的社会，努力在为客户提供产品和服务的业务 活动中履行自己的社会责任。在公司员工理解和自愿的基础上，富士施乐以本公 司特有的方式在广泛的社会领域开展了各种形式的社会贡献活动。 l 、富士施乐核心业务活动中的社会贡献：开设信息学校 富士施乐开设了信息学校，通过实际操作和练习，帮助初高中学生学习更多 的基础知识，如“什么是信息? ”，“信息社会是如何构成的? ”等。 信息学校为学生们提供了五个方面的学习内容：“软件开发”、“信息基础 知识”、“信息的表达与沟通及信息与文化”、“信息与个人”和“信息与社 1 8 会”。从获取和利用信息的各种基本技能，如电子邮件的使用方法和主页制作等， 到各种实践练习，学校课程的设计在于帮助学生了解社会是如何运作的，如上市 公司的管理以及专利的申请等。 这个信息学校为下一代的年轻人提供一个启迪知识的场所。在这里，学生们 不仅学会了正确理解和使用信息，同时还培养了创造力，而这些又丁f 是信息社会 尤为需要的知识。 2 、作为社会一员的社会贡献：支持特殊奥运会 富士施乐自1 9 9 5 年起一直支持特殊奥运会。特殊奥运会是为那些有智力障碍 的人举办的国际性活动，目的在于鼓励他们参加各项体育活动，并在比赛中展示 他们的成绩。每年都有来自1 5 0 多个国家和地区的大约1 4 0 万名运动员和5 0 多万 名志愿者参加。 2 0 0 5 年2 月2 6 日至3 月5 日，富士施乐为长野冬季特殊奥运会提供了各种设 备，而且公司的员工也以志愿者的身份，作为裁判、或接纳国外运动员在家里住 宿等各种形式参与比赛活动。另外，公司鼓励员工和他们在全国各地的家入参加 特殊奥运会的国际和国内比赛的火炬接力活动。 3 、社会贡献支持系统：零头俱乐部一在柬埔寨建立学校 富士施乐制定了各种志愿者活动休假制度，使公司员工能够以个人的方式参 与各种社会贡献活动。富士施乐还对公司员工自发组织的“零头俱乐部”的活动 给予了极大的支持。 2 0 0 4 年，零头俱乐部的国际支援小组与一个日本非政府机构合作为柬埔寨的 小学援建了新的校舍。同年1 0 月，零头俱乐部的1 6 名志愿者访问了柬埔寨，并 与当地居民开展了一系列的交流活动，如在校园里安装秋千，和小学生们一起举 行运动会等。 通过以上考察，可以得出以下结论：日本企业的社会贡献是一个由美国至日 本、又随着全球经济一体化的发展，由日本扩展至全世界的过程；在这一过程中， 其内容也不断丰富，逐渐涵盖了教育、文化、环保及社会福利等各个领域。 1 9 第三章地球环境问题与企业经营社会性 第一节环境问题和企业的社会责任 9 0 年代，随着市场的全球化，环境问题成为世界的焦点。企业的经济发展，在带 来丰富的物质生活的同时，也对自然环境产生了不可低估的影响。 环境问题不断受到重视的今天。有必要从新的角度来认识企业的社会责任。 在r 本，明治时代的铜矿山矿毒事件、战后高速经济增长期熊本、新泻的水俣 病、富山的痛痛病( i t a i i t a id i s e a s e ) 、四日市的哮喘，一系列的公害问题渐 渐引起人们的关注。然而由于公害产生的环境问题仅仅限于局部地区，一般被看 做国内问题。企业活动当中也主要以进行生产活动的的工厂与公害发生的因果关 系( 大气污染、水质污染、 ：壤污染、噪音、振动、地壳下沉、恶臭) 为中心，以 法律柬规范企业的社会责任是当时社会的主流。因而，公害问题方面的社会责任 主要还原到了守法责任的问题上。随着环境问题的国际化比如说1 9 7 4 年随着臭 氧层破坏的发现，皮肤癌问题在世界范围内引起关注。之后，超越国界的森林破 坏导致的酸雨问题、阿拉斯加原油泄漏导致的生物灭绝现象，环境问题作为国际 问题的意识逐渐高涨，环境对策开始被提上国际会议，成为国际议题。 日本1 9 6 7 年公害对策基本法正式生效，1 9 7 1 年设置环境厅，从1 9 7 0 到1 9 7 3 年主要修改了有关公害问题法律条文，在r 本国内诸如水俣病之类的企业所导致 的公害问题终于得阻解决，之后，工厂废气排放导致的空气污染、工业废水导致的 水污染问题的解决也开始提上日稗。但当时，从国家整体来看，经济增长政策直至 8 0 年代后期泡沫经济的崩溃始终居于优先地位。即使是在土地价值异常高涨的时 候，高速公路的建设也遍及全国角角落落，海岸、湖泊逐步变为混凝土建筑。土地、 建筑物大量开发，湖泊、海湾赤潮频发，鱼类灭绝，花粉症肆虐，随着国土自然环 境的破坏，环境问题越来越严重。 所章的是，日本民众已经开始渐渐意识到了环境问题的重要性。9 0 年代以来， 环境i i = i l 题越来越受到重视。1 9 9 3 年r 本政府制定了以环境基本法为主的一系列相 关法律。而国际社会也开始以罗马俱乐部( 成立于1 9 6 8 年4 月，是一个由知名科 关法律。而国际社会也开始以罗马俱乐部( 成立于1 9 6 8 年4 月，是一个由知名科 学家、经济学家和社会学家组成的小团体，宗旨是促进和传播对人类困境的理解， 同时激励那些能纠正现有问题的新态度、新政策和新制度) 的成立为契机，丌始将 环境问题作为国际问题提上议事日程。尤其是由于近年来的地球温室化、臭氧层 破坏等一系列地球环境问题因为涉及到发达国家的经济增长和发展中国家贫困问 题、人口剧增等现象的南北问题，因此解决环境问题必须从全球化的角度出发。 正因为如此，企业作为经济活动的主体在解决地球环境问题上有着责无旁贷 的义务。最近，以形成循环性社会为目标的“扩大生产者责任”这一概念被明确提 出，作为生产者的企业面临的法律责任范围同渐扩大，同时，面向2 l 世纪的伦理责 任、贡献责任问题也越来越受到关注。 第二节日本企业的环境闯题对策 一经团联地球环境宪章的制定 为解决环境问题，实现可持续发展，日本经济团体在1 9 9 1 年首次制定了经团 联地球环境宪章。 地球环境宪章基本理念指出了构成未来社会的要素：1 、在环境问题上，社会全 体成员应该联合起来，谋求全球范围的持续发展；2 、企业与地域居民、消费者在 相互信赖的基础上实现共同发展；3 、在保全环境的基础上展开自由的、有活力的 企业活动。企业必须成为世界范围的“优秀市民”。 9 9 2 年1 0 月，经济产业省环保计划的具体方向汇总到环境自主计划这一 行动计划中，希望各企业自主制定具体项目和内容，并将其作为企业处理地球环境 问题时的参考。该环境自主计划的构成包括企业活动的基本方针、与企业内 部体制整顿的相关事项、企业活动对环境的考虑及其它应该注意的事项。 其中，与环境有关的技术开发具体事例包括以下5 个项目：环境低负荷技术、 地球温室化防止技术的研究开发、防止酸雨技术、开发保护臭氧层技术、废弃物 的回收利用及处理技术。 随着企业自主减轻环境负担、采取环境对策的加速，经济产业省提出以下三 个对策： 2 1 l 、今后要继续充实环境自主计划j 的内容，增加参加这一计划的企业的数 量。 2 、积极参加客观评定环保理想状态，促进面向环境监察计划的国际标准化机 构的工作。 3 、推广在产品开发阶段引入环境理念的方法。 二环保企业行动准则的产生 1 9 9 3 年环境厅( 现在的环境省) 发表了环保企业行动准则。该准则从行政、 企业、市民有必要在当今环境问题多样化的背景下在大范围内采取措施的观点为 出发点，讨论企业今后应当采取的环保措施。 三企业环境战略三阶段 为缓解环境问题，实现可持续发展，企业有按照以下三阶段展开生产活动。 第一阶段是防止污染阶段。 对大多数企业而言，最初阶段是实现从抑制污染到防止污染的转变。抑制污染 是指污染产生后，净化排放物的行为；而防止污染则是在污染产生前，将重点放在 实现排放物最小化甚至是彻底消除的行为。二者截然不同。因此，如综合品质管理 那样，防止污染战略能否实现取决于能否同时减少排放物和能源消费。作为全球化 标准，比如说i s o l 4 0 0 0 系列环境管理体制也促成了企业防止污染能力的提高。 第二阶段是品质管理。 作为这一阶段的环境战略，重要的不仅仅是将制造阶段产生的污染而是将产 品整个周期产生的污染所带来的环境负荷降低到最小限度。也就是说，在第一阶段 通过防止污染将排放物减至零，企业必须通过少用材料或减少废弃物的产生对产 品的管理进行根本性的改变。 第三阶段的环境战略是清洁技术的导入。 有长远计划的企业为了开发清洁技术，已经做了缜密的计划并开始投资。然而 大部分产业的技术基础的现状并不具备持续发展的可能性。 上述环境战略三阶段在汽车产业方面进展如下：7 0 年代，政府为控制污染，强 化了汽车尾气排放管制；8 0 年代，进入防止污染阶段，从事汽