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文档简介

管理要懂心理学关闭 单选题1. 能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有纯粹的忠诚感的是：（） A 成就动机B 心理契约C 热力团队D 行为动机正确答案： B2. 最终取得成功的商业团队是拥有：（） A 最高智商的团队B 专业能力的团队C 最佳角色组合的团队D 最强执行力的团队正确答案： C3. 要想成为成功的管理者，需要学习大量的：（） A 规章制度B 业务知识C 综合知识D 社交技巧正确答案： D4. 优秀管理者应该有：（） A 创新意识B 主人翁意识C 责任意识D 人材意识正确答案： D5. 发生突发性的生产型危机事件之后，作为管理者应传授给员工的技术是：（） A 思维停顿技术B 呼吸和肌肉放松C 情绪停顿技术D 以上选项都对正确答案： D6. 潜在的冲突源可能是：（） A 沟通B 结构C 个人D 以上都包括正确答案： D7. 如果双方都是不太自我肯定，而又合作性很高。采取的调和方式是：（） A 回避B 迁就C 协作D 折衷正确答案： B8. 企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（） A 团队竞争B 暴力沟通C 科学管理D 伪交流正确答案： D9. 职业化是一个动词，是组织把新员工打造成骨干的：（） A 方法B 方针C 过程D 程度正确答案： C10. 角色扮演的促进方式包括角色说明、正强化和：（） A 自我粉碎B 团队合作C 行为矫正D 及时总结正确答案： D11. 热力团队的9种角色中，起码把基础角色扮演好，这个团队才有成功的可能性。五种基本的团队角色包括：（） A 领导者、实干家、推动者、监督者、智多星B 领导者、实干家、推动者、监督者、联络人C 推动者、监督者、联络人、智多星、凝聚者D 领导者、实干家、推动者、完美主义者、专家正确答案： A12. 一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（） A 去个性化B 突出重点C 进取稳定D 行为描述正确答案： A13. 一个管理者的压力体现在：（） A 环境因素B 组织因素C 个人因素D 以上选项都对正确答案： D14. 一说到分歧就是沟通不良，其实真正地分歧是由于：（） A 沟通过度B 沟通不足C 沟通不良D 以上都包括正确答案： D15. 当细节冲突上升为立场冲
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