价值的内涵.ppt

廖本洋,價值的內涵,1,價值的內涵,BenjaminPenyangL.tw.tw/lpyDepartmentofInformationManagement,OCITCreated:2005/7/26Updated:2007/10/17,廖本洋,價值的內涵,2,主要議題,定義的內涵價值的定義主體慾求簡要內涵客體能力簡要內涵產生價值的方式價值衡量的內涵價值的名稱或類別,廖本洋,價值的內涵,3,定義的內涵,針對特定的指涉對象有形的個體：人、物品等無形的個體：概念等定義的活動針對某一指涉對象進行：設定名稱、設定功能(用途)、設定屬性(靜態與動態屬性或組成單元)，與設定其他特性定義的目的瞭解指涉對象的功能、屬性，與其他特性成為共同溝通的語言讓溝通參與者能互相明瞭對方所傳達訊息的含意成為完整知識體系的一部份,廖本洋,價值的內涵,4,價值的定義,主觀價值論客觀價值論完形(Gestalt)的觀念完形價值論價值的元素,廖本洋,價值的內涵,5,主觀價值論,對價值特性的描述價值是由客體所負載(carry)的一個客體是否存有價值是依據主體經驗上的辦別與認同而決定的針對相同的客體，具有不同經驗的主體會擁有不同價值的判斷例如，啤酒、衣服、肉對價值的定義似乎並未對價值進行定義,廖本洋,價值的內涵,6,客觀價值論,對價值特性的描述價值是先驗性的一種觀念例如，我們不能說一顆蘋果對一個嬰兒來說沒有吃的價值，只是因為這個嬰兒未曾吃過蘋果我們不能因為未曾有過對許多對待客體的經驗，就完全否認這些客體一定不具備價值對價值的定義似乎並未對價值進行定義,廖本洋,價值的內涵,7,完形(Gestalt)的觀念,簡單的加總或整合各元件並不能完整的代表整個整體的所有特性雖然整體是有許多元件所組成，整體依然會擁有與各元件不相同的特性例如，一架飛機是由引擎、機翼、輪子等零件組合而成，但每一個零件都沒有飛行(會飛)的屬性，而飛行屬性是飛機所獨有的屬性，不是各零組件的屬性整體與元件間具有不可分割性引擎零件是不可以從飛機中割捨出去的，因為飛機沒有了引擎就無法稱做一個正常的飛機我們可以說一個沒有頭的人叫做一個完整的人嗎？,廖本洋,價值的內涵,8,完形價值觀,一個整體無法單純進行主觀與客觀分割定義或描述價值的一種價值分析觀點價值的定義價值是一個行為的主體經由與(客觀)客體的互動，進而主觀的確認能滿足其慾求所產生的一種狀態,廖本洋,價值的內涵,9,價值的元素(陳秉璋等，1990),主體的慾求(有)主體的意圖(想)客體能力(能)主體主觀的滿足(足),廖本洋,價值的內涵,10,主體慾求簡要內涵,主體慾求的定義主體慾求的類別,廖本洋,價值的內涵,11,主體慾求的定義,某一個體(Entity)的某些屬性偏離其均衡狀態值，該個體想要讓處於不均衡(或不平衡)狀態的屬性值回復到均衡狀態的一種意圖，稱為主體(Subject)的慾求,廖本洋,價值的內涵,12,主體慾求的類別,根本慾求物質慾求感官慾求安全慾求精神慾求情感慾求知識慾求完美慾求,衍生慾求資源慾求有形資源慾求無形資源慾求資源慾求的目的將取得的資源視為工具客體，以利用工具客體來取得終端客體，也稱為工具慾求將取得的資源視為終端客體，並累積儲存起來，以隨時方便來滿足根本慾求,廖本洋,價值的內涵,13,客體能力簡要內涵,客體能力的定義客體的屬性客體的類別,廖本洋,價值的內涵,14,客體能力的定義,某一個體(Entity)的某些屬性的屬性值可能可以滿足某些主體慾求的狀態，稱為客體(Object)能力,廖本洋,價值的內涵,15,客體的屬性,靜態屬性關聯屬性基本屬性動態屬性行為屬性行為會依循某些方法來執行方法可用來改變內在客體與外在客體的屬性狀態，包括改變靜態屬性與動態屬性的狀態改變動態屬性的狀態，意謂者創造或修正行為屬性行為屬性是可執行的具有主動的性質，而靜態屬性屬於被動性質,廖本洋,價值的內涵,16,客體的類別,依結構分類單一客體自然客體人類客體非人類客體人造客體複合客體自然複合客體人造複合客體人類社會其他人造複合客體,依有形無形分類有形客體無形客體神鬼客體依滿足主體慾求的直接程度分類間接滿足工具客體直接滿足終端客體,廖本洋,價值的內涵,17,產生價值的方式,主體慾求滿足的方式主體處理客體的方式,廖本洋,價值的內涵,18,主體慾求滿足的方式,價值系統架構圖主體目標主體的屬性主體慾求滿足模式主體慾求滿足系統示意圖達成目標的方式效益效率資源的內涵,廖本洋,價值的內涵,19,價值系統架構圖,廖本洋,價值的內涵,20,主體目標,滿足主體慾求物質慾求感官慾求安全慾求精神慾求情感慾求知識慾求完美慾求資源慾求有形資源慾求無形資源慾求,廖本洋,價值的內涵,21,主體的屬性,依慾求觀點分類本有屬性物質屬性精神屬性附加屬性資源屬性因主體的慾求分為物質慾求、精神慾求、與資源慾求，因此代表這些慾求必需改變其相對應的屬性值來滿足，亦即慾求即代表主體的屬性值處於不均衡的狀態,依結構分類靜態屬性關聯屬性基本屬性動態屬性方法屬性因主體本質上亦可扮演客體的角色，所以依結構分類時，主體屬性的內容與分類是完全與客體的屬性結構相同,廖本洋,價值的內涵,22,主體慾求滿足模式,目標滿足主體本身的慾求達成目標的方式以有效的方式尋找合適的客體來滿足主體的慾求目標達成績效衡量指標價值衡量指標效益指標效率指標,廖本洋,價值的內涵,23,主體慾求滿足系統示意圖,廖本洋,價值的內涵,24,達成目標的方式,以有效的方式尋找合適的客體來滿足主體的慾求有效的方式有效益的方式有效率的方式合適的客體工具客體終端客體,廖本洋,價值的內涵,25,效益(Effectiveness),指做對的事(Dotherightthing)的程度指客體能力能滿足主體根本慾求目標的程度客體效益終端客體效益客體能力能直接滿足主體根本慾求目標的程度工具客體效益工具客體能找到合適終端客體的能力程度,廖本洋,價值的內涵,26,效率(Efficiency),指把事情做好(Dothethingright)運用最少的成本以獲致最大產出的能力用以描述運用客體獲致最大產出/成本比(Output/Cost)的能力客體運用模式客體製造模式效率並不評估是否該客體最終能滿足主體慾求效率指依照該運用客體的方法，能以最少的輸入(資源或稱為成本)來獲致最大的產出,廖本洋,價值的內涵,27,資源的內涵,資源的定義資源的類別正負資源成本,廖本洋,價值的內涵,28,資源的定義,可做為某些用途的個體,廖本洋,價值的內涵,29,資源的類別,有形資源人力可參與人員的數量可參與人員個人的能力體力肉體的品質物力土地、廠房、機器、設備、原物料、公共設施財力人力與物力所換算的財力其他的財力,無形資源知識方法、程序、技術、資訊人際關係聲望時間,廖本洋,價值的內涵,30,正負資源,正資源(類似會計帳的借方概念資產)自己擁有所有權的資源負資源(類似會計帳的貸方概念負債)暫時向別人借貸而來的資源借調的人力租賃的物力借貸的財力負債正負資源可以視為取得相同資源的成本不同正資源的取得成本通常較高負資源的取得成本通常較低，但負資源的所有權為他方所有正負資源皆是可以使用的資源,廖本洋,價值的內涵,31,成本,成本的定義所耗用的資源即稱為成本成本的類別有形成本人力參與人員的數量參與人員個人能力的耗用體力肉體加速的衰老物力土地、廠房、機器、設備、原物料、公共設施財力人力與物力所換算的財力其他的財力,無形成本人際關係聲望時間,廖本洋,價值的內涵,32,主體處理客體的方式,主體運用客體模式方法主體製造客體模式,廖本洋,價值的內涵,33,主體運用客體模式,目標運用客體滿足主體的慾求運用客體的方法輸入客體終端客體工具客體輸入方法處理方法所需資源,輸出方法輸出主體改變之狀態慾求滿足的程度亦即運用相關的資源，透過某些流程與技術，運用工具客體來尋找及處理終端客體，來滿足主體的慾求客體運用績效衡量,廖本洋,價值的內涵,34,方法,方法可用來改變內在客體與外在客體的屬性狀態組成輸入、輸入方法、處理方法、所需資源、輸出方法、輸出每一方法的內容，都會包括下列的活動元素流程技術/技巧所需資源,輸入方法流程技術所需資源處理方法流程技術所需資源輸出方法流程技術所需資源,廖本洋,價值的內涵,35,主體製造客體模式,目標製造客體讓主體來使用製造客體的方法輸入相關成本輸入方法處理方法所需資源輸出方法輸出客體終端客體工具客體客體製造績效衡量,廖本洋,價值的內涵,36,價值衡量的內涵,價值衡量的核心交昜活動中的主體與客體價值衡量指標,廖本洋,價值的內涵,37,價值衡量的核心,價值衡量的切入點衡量客體能力所能產生的價值大小價值衡量的處理方式要衡量客體對主體每一個慾求的滿足程度用效益指標與效率指標來衡量慾求的滿足程度,廖本洋,價值的內涵,38,交昜活動中的主體與客體,兩個體(買方與賣方)之間的互動交易關係買方與賣方於交易時彼此互為主體與客體雙方身上皆擁有某些資源客體(交換的標的)可以用來滿足對方的某些慾求所謂交易是指雙方互相交換彼此所擁有的某些資源任何兩個物體的互動都可視為一種交易某一方能滿足另一方的的資源可以分為主要資源與次要資源主要資源又可以再分為滿足主要慾求與次要慾求的能力或可直接依物質慾求、精神慾求、與資源慾求來衡量慾求被滿足的程度除了主要資源以外，某一方還有很多的其他次要資源可以用來滿足另一方的某些慾求每一個資源的能力皆可以再分為滿足主要慾求與次要慾求的能力,廖本洋,價值的內涵,39,價值衡量指標,客體價值效益指標客體價值效率指標,廖本洋,價值的內涵,40,客體價值效益指標,讓主體慾求滿足深度，亦能顯示客體的適合度高興程度幸福程度完美程度讓主體慾求滿足廣度慾求滿足個體廣度慾求滿足群體或家族廣度讓主體慾求滿足的品質一致性持久性,廖本洋,價值的內涵,41,客體價值效率指標,該客體滿足主體慾求的方式客體取得容易度成本人力、物力、財務、時間客體稀少性客體整體需求度慾求滿足程序程序的複雜度或容易度滿足的階段性漸近式滿足，每一階段皆能提供部份滿足最後階段完成才一次全部滿足程序的品質一致性持久性,廖本洋,價值的內涵,42,價值的名稱或類別,主體慾求角度主體慾求角度價值名稱類別客體屬性能力角度價值衡量指標角度效益角度效率角度其他角度主體慾求角度與客體屬性能力角度的分法只是方便分析，然而每一個分析角度本質上皆包含另一個角度，只是比重不同而已，亦即價值是主體與客體共同決定的,廖本洋,價值的內涵,43,主體慾求角度價值名稱類別,依慾求類別依有形主體慾求角度依無形主體慾求角度,廖本洋,價值的內涵,44,主體慾求角度價值名稱類別(1)-依慾求類別,物質價值感官價值生存價值精神價值情感價值知識價值完美價值,工具價值,廖本洋,價值的內涵,45,主體慾求角度價值名稱類別(2)-依有形主體慾求角度,物質價值感官價值色、聲、香、味、觸覺價值生存價值/存活價值,廖本洋,價值的內涵,46,主體慾求角度價值名稱類別(3)-依無形主體慾求角度,流行價值回憶價值社會價值想追求人與人之間的互動歸屬感價值愛情價值、親情價值、友情價值等尊貴價值、地位價值,個人價值成就價值自我實現價值完人價值好奇心價值,廖本洋,價值的內涵,47,客體屬性能力角度價值名稱類別(1),展現價值外觀價值品牌價值使用價值地點價值特別景觀(外觀)價值可吸引人潮的價值時間價值賣時間給主體,財富價值資產價值倫理價值道德價值殘餘價值特殊價值以此特別的屬性值用以滿足那些主體的慾求,廖本洋,價值的內涵,48,客體屬性能力角度價值名稱類別(2),通路價值數量組合價值調合先天製造商大量製造與與消費者獨特個別需求的衝突地點價值時間價值工具價值內在(intrinsic)價值/本有價值外在(extrinsic)價值非本有的價值,資訊價值資訊可輔助決策的價值食用價值色、香、味等價值衣飾價值居住價值運輸價值教育價值娛樂價值經濟價值,廖本洋,價值的內涵,49,客體屬性能力角度價值名稱類別(3),管理價值科技價值技術價值流程價值員工價值組織文化價值團隊價值,行動(activity)價值操作(operation)價值主張(assert)價值,廖本洋,價值的內涵,50,客體屬性能力角度價值名稱類別(4),客體類別分類的價值食物衣物住房車輛書籍教具娛樂設施宗教,道德價值個人能力價值紀念價值,廖本洋,價值的內涵,51,效益角度價值名稱類別,多樣化價值多