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怎样与下属个别谈话 领导者只所以能称其为一个领导者很大部分原因就在于他能组织协调组织内的所有个体为共同的目标去前进正因为这样与组织内的个别人谈话就成为领导干部进行思想工作的一个重要方法也是一门重要的领导艺术实践证明员工或群众当中或领导干部之间的许多具体问题都适宜通过个别谈话来加以解决运用好个别谈话不仅可以了解情况、沟通思想、交换意见、提高认识、解决问题还可以畅通言路、集思广益、凝聚人心、增进友谊因此领导者要想实现自己的成功领导就必须掌握好与下属个别谈话这一基本领导艺术 （1）感情真挚是前提 我们常说“感人心者莫先乎情”也就是说感情真挚、态度诚恳、平等待人、亲切交心是开展好个别谈话的重要前提因此领导者要对自己的下属有真诚的感情 具体来看领导者与下属有感情主要体现在关心对方的学习、工作、思想、生活等方面同时还应了解下属们有什么特点掌握了这些才能促进相互间建立感情和信任也才能保证在与对方进行个别谈话时使对方愿意敞开心扉进而保证谈话的良好效果 （2）适时、对症是基本条件 领导找下属个别谈话一定要注意“适时”因为选择恰当谈话时机是开展好个别谈话的重要基础 构成谈话时机成熟的条件是多方面的并且随着谈话对象的不同对谈话时机成熟的条件的要求也不同如果谈话对象的情绪比较平和能听得进意见并能按照谈话的意图去做那么可以立即与其交谈；如果谈话对象的情绪比较激动对谈话意图充满反感则宜暂缓待下属的思想趋于稳定以后再选择时间进行交谈如某人不讲团结与同事之间有矛盾时就应该进行“冷处理”待该同志情绪稳定、自我反省后再进行教育帮助切忌“火上浇油”扩大事态、加深矛盾 （3）善于讲道理 领导者与下属个别谈话其实就是做思想工作因而要讲道理以理服人 这个过程中领导者说话要服从于事实不能只讲虚理要从事实中引出道理理是以事实为基础的如果与某人个别谈话时不注意根据事实讲道理不仅不能服人还可能讲出一些主观片面之理甚至是歪理就会使人反感要实事求是尊重客观实际对待谈话人应该实事求是地进行评价 要做到这些领导者就要熟练灵活地运用辩证法具体问题具体分析 （4）谈话方式要灵活 既然与下属的个别谈话要视谈话目的、对象不同而不同那么谈话的方式也应有所不同实践中以下几种谈话方式可以为领导者灵活运用 一是用商量的口吻进行交谈这种方式要求谈话人要心平气和、平等待人以关心、信任的态度对待谈话对象不能自视特殊、“好为人师”也不能“连珠炮”似地发问或中间打断对方的话头应允许人家解释谈不同看法对的要肯定错的予以指出在友好的气氛中协商解决问题 二是询问型交谈即领导者对有的下属可以直接问而对另一些人则可委婉地问关键是领导者一定要掌握“问”的技巧 三是批评型交谈运用这种方式领导者
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