（教育技术学专业论文）基于知识管理的网络课程设计与应用研究——以《现代教育技术》课程为例.pdf

中文摘要 中文摘要 信息技术的发展为教师学习提供了新的支持，带来了新的契机，网络课程作为 网络学习的载体，在网络教育中发挥着重要的作用。但目前网络课程也存在很多问 题。知识管理是教育技术未来的发展方向之一，它深刻地解释了显性知识和隐性知 识的转化过程并为网络课程的设计与开发提供了新的视角和研究思路。基于知识管 理的网络课程注重知识的获取以及知识共享与交流，强调显性知识与隐性知识之间 的相互转化，并最终达到知识的创新。本文的研究目的就是将知识管理的理念和方 法运用到网络课程的设计与开发过程中，旨在指导网络课程的设计，为学生提供一 个网络学 - 3 平台，使学生借助知识管理工具来进行相关知识的学习，以培养学生的 信息素养，提高学生的网络学习能力。 本文主要采用文献研究法对网络课程的现状及发展趋势进行了分析，通过查阅 相关的期刊和书籍并收集大量相关论文，做出了详细的分析和研究，主要研究了知 识管理的构成、知识管理的工具及实施策略等有关知识管理的基本理论问题，提出 了基于知识管理的网络课程的设计原则、设计方法与策略和设计过程，并设计了现 代教育技术网络课程。 关键词：知识管理，网络课程，网络课程设计 一 福建师范大学汪莉硕士学位论文 _ l l l _ _ - _ _ i _ - - _ i - - _ _ _ _ l - - - - l _ _ _ _ ll a b s t r a c t l i i ii ii ii i irii i ii iiiil 19 9 8 4 2 9 t e ed e v e l o p m e n to fi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g ys u p p o r t sa n dm a ：k 懿an e ww a yf o r t e a c h e r s r e s e a r c h n e t w o r kc o u l e ep l a y sak e yr o l ei nn e t w o r ke d u c a t i o na sac a r r i e ro f t h eo n l i n es t u d y h o w e v e r , t h e r ei ss t i l ls o m ep r o b l e m s k n o w l e d g em a n a g e m e n ti so n e w a yo fd e v e l o p i n gi nt h ef u t u r e , i ti n d i c a t o st h et r a n s f o r mo fe x p l i c i tk n o w l e d g ea n d i m p l i c i tk n o w l e d g ea n dm a k en e wc l u e sa n dv i e w sf o rn e t w o r kc o u r s e n e t w o r kc a 3 u l 葛e b a s e do nk n o w l e d g em a n a g e m e n tc a 潞m o r ea b o u ta c q u i r i n gk n o w l e d g e ，c o m m u n i c a t i n g a n dt h et r a n s f o r mo ft h ee x p l i c i tk n o w l e d g ea n di m p l i c i tk n o w l e d g e ，s ot h i sm a k e s i n n o v a t i o no ft h ek n o w l e d g e t h ea i mo ft h ea r t i c l ei st op u tt h ek n o w l e d g em a n a g e m e n t i n t ot h ed e s i g na n dt h ed e v d o p m e n to fn c 吐w o r kc o t l r s e s a n dt om a k ean e t w o r kp l a t f o r m f o rt h es t u d e n t st om a k el 玛eo fk n o w l e d g em a n a g e m e n tf o rs t u d y i n gt h er e l a t e d k n o w l e d g ei no r d e rt of o s t e rt h es t u d e n t s i n f o r m a t i o nl i t e r a c ya n dt od e v e l o pt h es t u d y s k i l l s t h ea r t i c l ea n a l y s e st h ep r e s e n ts i t u a t i o na n dt h et r e n d i nd e v e l o p m e n to fo n l i n e o o u i 艘b yu s i n gt h ed o c u m e n tr e s e a r c hm e t h o d a n dt h ea n a l y s i sa n dr e s e a r c hi sa c c o r d i n g t om a n yb o o k sa n dr e s e a r c hp a p e r s i tf o c u so nt h eb a s i ct h r o r e t i c sp r o b l e m ss u c h 够 c o m p o s i n g , t o o l sa n ds t r a t e g i e so ft h ek n o w l e d g em a n a g e m e n l a n db a s e do nt h e r u l e s , m e t h o d sa n ds t r a t e g i e so fd e s i g n i n go n l i n ec o u r s eb a s e do i lk n o w l e d g em a n a g e m e n t , i tg i v e st h eo n l i n ec o u r c a l l e dm o d e me d u c a t i o n a lt e c h n o l o g y k e y w o r d s ：k n o w l e d g em a n a g e m e n t ；n e t w o r kc o u r s e ；d e s i g no fn e t w o r kc o u p e m 福建师范大学汪莉硕士学位论文 i v 中文文摘 中文文摘 在信息化教育日益成为教育发展方向的今天，知识管理的作用将会越来越重要。 基于知识管理的网络课程是将知识管理的理论、方法和工具运用到网络课程设计中， 用知识管理的理念来指导网络课程的设计，为学生提供一个网络学习平台，使学生 借助知识管理工具来学习本学科的知识，以培养学生的信息素养和提高学生的网络 学习能力。基于知识管理理论的网络课程注重对知识进行分类管理，有利于迅速获 取所需的知识，更有利于学生对知识进行积累、共享、交流和创造，并结合案例的 学习、协作学习、探究学习等方式促进学生隐性知识的获取和转化。因此，本文综 合知识管理与网络课程的相关理论，对。基于知识管理的网络课程设计一进行探讨， 力求将知识管理的理念应用于网络课程的设计过程中，为学生提供网络协作学习环 境，促进学生对知识的建构。 本文分为五个部分。第一部分：绪论。主要阐述论文的研究背景、研究现状、 研究内容与意义、研究思路与方法。首先从时代背景入手，阐述了本文的我国网络 课程的研究现状，发现其存在的问题，针对当前网络课程存在的问题，将知识管理 的理论引入到网络课程的设计中。其次，对知识管理、网络课程及知识管理应用于 网络课程设计的国内外研究现状紧系了综述，从而引出本文的研究内容，即通过知 识管理的理念和方法来指导网络课程的设计，以利于学生更好地进行网络学习，培 养学生进行知识的获取、存储、共享、交流、应用和创新的能力，从而使学生在通 过网络进行学习的时候，能够迅速地获取自己需要的知识，同时又具有应对信息技 术发展的适应力，以达到培养知识时代创新型人才的目标。 第二部分：阐述了知识管理和网络课程的涵义及理论基础。该部分分为两节。 第一节首先通过文献研究对知识管理进行了概述，阐述了知识管理的内涵，分析了 知识管理的构成，介绍了知识管理的工具以及实施策略。然后通过文献研究从不同 的角度对网络课程进行了界定，明确了网络课程的设计原理和设计原则。第二节介 绍了教学系统设计理论、建构主义学习理论、活动理论等与本研究相关的理论，阐 述了这些理论的研究内容以及对本研究的启示，为下文的基于知识管理的网络课程 设计的分析提供了理论依据。 v 福建师范大学汪莉硕士学位论文 第三部分：在第二部分概念的提出及理论基础确定的基础上，该部分对基于知 识管理的网络课程的设计方法与过程进行了具体的分析。第一节提出了知识管理与 网络课程设计整合的理论依据及意义，对基于知识管理的网络课程的概念进行了界 定，阐述了知识管理为本研究奠定了研究视角，为本研究的研究工作开展明确了思 路。第二节提出了以知识管理理论为指导的网络课程设计原则主要包含的几个方面： 知识积累与共享原则、知识转化原则以及合作互动原则。第三节探讨了基于网络课 程理论在设计网络课程时所采取的具体教学策略，首先指出了网络课程中的学习情 境的创设以及注意的几个方面，其次提出了建立学习型组织以及具体的实施步骤， 最后明确了隐性知识的重要性，注重隐性知识的挖掘与转化提出了在网络课程教学 中，可以采用协作探究学习的方法来更好地挖掘隐性知识。第四节阐述了知识管理 视角下的网络课程设计过程可以分为知识传递过程、知识交流过程、知识积累共享 过程和知识评价反馈过程四个过程。 第四部分：基于知识管理的i ：现代教育技术 网络课程建构。在上文理论分析 的基础上，这一部分对知识管理理论在网络课程设计中的应用进行了实践研究，借 助 现代教育技术：这门课程，把本研究的理论付诸实践。通过网络教学平台的设 计、工具的整合、模块的开发，将知识管理的理论应用于网络课程的设计过程中， 通过平台的运行情况说明知识管理理论对网络课程设计的可行性及其对网络教学的 巨大作用。同时，对实践中发现的问题进行了总结与反思，旨在对今后的实践提供 有用的借鉴。 第五部分：总结与展望。总结了本研究的成果，并分析了研究中的缺陷与不足， 并对今后进一步的研究做出展望。 v i 绪论 绪论 第一节研究背景 一、我国网络课程的现状与存在的问题 网络课程是教学资源的重要组成部分，在推动现代远程教育和信息技术与学科 课程整合等方面发挥了重要作用。当前网络课程建设取得了较大成绩，通过文字、 图形、影像、声音、动画和其他多媒体教学软件等先进技术的有机融合，可以模拟 现实环境，有利于学习者对知识的获取，利用网络讲座、网络辅导与答疑、e m a il 和b b s 等信息技术便能进行课程教学。尽管取得如此成绩，但是也存在一些不足之 处。 目前大部分网络课程强调知识的传递为主，忽视了学生的主体地位。这类网络 课程都是文本教学材料或教师讲稿的简单呈现，学习过程中没有创设相关的学习情 境来激发学习者的学习兴趣，让学习者自己去分析解决现实问题。学习者在学习的 过程中，只能被动地接受教学内容或者去讨论组发表自己的一些看法，没有充分体 现学习者的主体性。网络学习是由一系列的学习活动组成的，网络课程的设计不仅 要关心教学目标的设计、实现，更要关心实现的过程以及学习者在这个过程中获得 的知识与体验以及能力的发展。在一门完整的网络课程中，至少需要设计实时答疑、 分组讨论、布置作业、作业讲评、协作学习和探索式学习等一系列教学活动。缺乏 多样化的教学活动也是当前存在的主要问题。 二、知识管理应用于网络课程的设计 知识管理是对我们管理、分享、使用信息的方式的一次革命。从更实用的角度 说，知识管理改变了培- i , l l l 学习领域的专业人员看待自己的实践领域的范围的方式一 - 从使用的工具和过程转向了自己的影响范围或者说自己对组织产生的影响。教学 并不总是最好的或者唯一的解决人的绩效问题的方法。目前，有很多学者讨论了改 进个人和组织绩效的另一个方法创建和使用知识管理。r o s e n b e r g 把知识管理 描述为：。在具有相似兴趣和需要的共同体和或组织内部或共同体组织之间，创造、 归档，以及共享有价值的信息、专门知识和洞察力，以提高竞争优势。知识管理帮 助组织在人们需要得到正确的信息的时候为他们提供那些信息。一 针对当前网络课程存在的问题，本文旨在将知识管理的理论引入到网络课程 福建师范大学汪莉硕士学位论文 的设计中，通过知识管理的理念和方法来指导网络课程的设计，以利于学生更好地 进行网络学习，培养学生进行知识的获取、存储、共享、交流、应用和创新的能力， 从而使学生在通过网络进行学习的时候，能够迅速地获取自己需要的知识，同时又 具有应对信息技术发展的适应力，以达到培养知识时代创新型人才的目标。 第二节研究现状 一、关于鼍知识管理一的研究 近几年来教育技术专业杂志( e d u c a t i o n a lt e c h n o l o g y 密切关注教育领域中 的知识管理研究以促进教育技术专业的发展，刊发了多篇有关教育领域的知识管理 研究论文，例如：在知识管理中如何整合以绩效为中心的设计思想教育领域的知 识管理技术应用概述，以及教育领域的知识管理：帮助教师做得更好等。从这 些研究论文中可以看出学者们从多个角度进行了相关的探讨，也取得了一定的理论 成果，为实践提供了一定的指导。 在我国教育领域中有关知识管理的研究以王如哲教授的 知识管理的理论与应 用：以教育领域及其革新为例为代表，另外还有学者林海清的 知识管理与教育 发展等相关著作与论文。自从1 9 9 8 年刘毓在教育评论第6 期上发表学校“知 识管理一探微一文之后相关的论述便开始不断地涌现。从1 9 9 8 年至今，己有研究 论文2 0 0 多篇。通过对相关文献的分析与整理可以看出，一部分是从教育管理学或 教育组织行为学的视角研究知识管理与教育改革以及与学校发展或学校行政等方面 的内容。这类研究把知识管理看作一种管理的方法和手段，从宏观层面来把握知识 管理在教育中的应用。另外还有从教育技术专业学科角度对教育领域中的知识管理 进行了探讨研究。如祝智庭教授、黎加厚博士等我国许多教育技术专家以一种敏锐 的专业眼光捕捉到这一理论有可能对我国教育革新与发展赋予新的生命意义以及产 生深远的影响，因而积极倡导我国广大教育技术专业人员致力于这方面的开拓性研 究。目前，关于教育领域中的知识管理研究己成为教育技术理论与实践的重要研究 领域之一。2 0 0 1 年我国教育技术专家黎加厚博士在 电化教育研究上发表的 一文正式揭开了我国教育技术专业关于教育领 域的知识管理研究的序幕。另外还有一些具有代表性的研究成果，如 知识管理技 术与教育技术的发展 基于知识网格的教育知识管理体系架构、 基于d i i g o 的研 究生知识管理方案设计以教育技术学专业为例： 等等。另外，国内对教育领域 中知识管理进行专门研究的网站有北京师范大学的知识科学与工程研究所的网站以 2 福建师范大学汪莉硕士学位论文 及中国知识管理中心研究文库中的搿教育与知识管理一专栏等。 从以上研究成果来看，目前关于教育领域的知识管理研究，教育技术专业还没 有形成自己的特色研究领域，研究的主题大都为一些抛砖引玉式的介绍，诸如知识 管理与e - l e a r n i n g ，知识管理与网络学习，知识管理与信息技术，基本上都是将知 识管理与教育技术理论中某个知识点作一个浅层次上的联系，对知识管理的认识、 应用和研究存在着一定局限。n 1 二、关于。网络课程刀的研究 通过从中国期刊网数据库中检索与本研究相关文献，截至2 0 1 0 年9 月，应用关 键词。网络课程一、“网上学习一、搿远程学习一、“网络课程教学一进行检索，经过进 一步筛选，得到相关的学术论文共1 4 5 篇。通过对这些文章进行分析总结，发现研 究主题主要涉及以下几个方面：( 如表0 - 1 ) 表0 - 1 网络课程研究主题汇总表 网络课程研究主题的分类 “ 研究主题 内涵 网络课程概论 网络课程的定义、特征、主要功能、意义、工具等 网络课程的教学设计教学内容和学习资源的开发、教学策略的选择、教 学活动的组织、学习支持环境的创设、网络课程的 评价等 。 网络课程现状描述及对策对当前网络课程现状的描述、存在的问题及解决策 略 网络课程的设计和技术应用各种网络课程的设计框架、相关技术在网络课程中 的应用 网络学习中的师生及其互动研对网络学习中师生特征、角色的研究、师生行为的 究 分析、各类交互的研究 网络学习社区的评价研究对网络学习社区如何进行评价 其他从其他角度提出网络课程设计的方法和流程，如基 于活动的网络课程，基于问题学习的网络课程，基 于知识管理的网络课程等 由上述表格中可以看出，目前对于“网络课程”的研究已经比较充分，学者们 【1 1 黎加厚知识管理对网络时代电化教育的启迫阴电化教育研究，2 0 0 1 8 3 福建师范大学汪莉硕士学位论文 从各个角度进行了相关的探讨，也取得了一定的理论成果，为实践提供了一定的指 导。本文从各研究成果中选取了一些与本研究相关的成果进行了分析和总结。 网络课程的分类开发原则：谢幼如、柯清超认为，“根据教学功能和内容结构， 网络课程可以划分为基于教的网络课程、基于学的网络课程和主导一主体的网络 课程三大类。一要开发网络课程首先要了解其不同的类型，然后按不同类型的网络 课程制定选题，开发课程。 网络课程的功能模块：余波、汤向东认为，搿网络课程主要由网络课程教学环境、 教学内容、课程导航系统等功能模块组成，用建构主义学习理论指导网络课程建设， 并采取适当的技术来表现或支持建构主义学习特征。网络课程教学环境是使学生能 方便快捷地访问教学资源、完成学习、达到学习目标的辅助环境。根据建构主义学 习特征，网络课程教学内容应能满足学生自主性学习要求，网络课程应设置内容提 示、主体教学内容、参考文献资料、测试评价等部分。一啪 网络课程中的学习支持研究：林艳芹、王移芝在认为，“网络课程中的学习支持 包括两个方面：一是内置式支持，二是外围支持。前者内置于学习材料中，为学习 过程提供支持：后者是网络教育环境的一部分，从技术层面上提供对网络学习环境 的支持。一嘲 网络课程中的教学设计：陈建军认为，“构建面向知识时代的教学设计框架的基 本理念，即根据教学设计的发展走势和知识时代对创新人才的素质偏向，以建构主 义和知识管理为支柱，以学习环境设计为重心，为学生发展创设条件。对学习环境 的设计，可以把知识的获取开发、组织存储、传播共享、检索应用四个过程作为基 础，运用知识管理技术和工具，对学习环境所包括的任务、情境、资源、工具、支 架等五要素提供支持。井w 从以上研究可以看出，网络课程以其灵活、开放的、基于资源的特点使得它在 继续教育、素质教育及职业教育方面都将有很大的优势。将来网络学习资源将更加 丰富，服务形式也将更为多样。今后网络课程的设计会从以内容为中心转向以学习 环境和学习活动为中心的设计。随着w e b 技术和教学设计理论的发展，网络课程的 开发必将从信息传播的低级应用转向w e b 高级应用。目前出现的一些网络课程工具 1 3 谢幼如，柯清超网络课程的开发与应用嗍北京：电子工业出版社，2 0 0 5 ：3 2 翻余波，汤向东以建构主义学习理论为基础指导网络课程设计【j 】中国教育信息化2 0 0 8 ( 8 ) ：3 6 嘲林艳芹，王移芝周络课程中学习支持的研究与实践【j 】冲国远程教育，2 0 0 7 ( 1 1 ) ：5 2 硼陈建军，基于知识管理的教学设计阴中图远程教育，2 0 0 7 ( 1 1 ) ：3 8 4 福建师范大学汪莉硕士学位论文 平台的设计开发为网络课程在制作、管理和应用等方面都有了一个新的发展，是网 络教学的必然趋势。 三、知识管理理论应用于网络课程设计的研究 网络课程将信息技术作为教师教学的辅助工具与学生学习的认知工具，并通过 教学内容、教学环境及学习工具的数字化，使得传统教学中教师、学生、教材、教 学媒体之间的关系发生了改变，从而促进了传统教育观点、教育模式以及教育组织 形式的全面变革，培养了适应知识经济时代发展要求的具各实践能力的创新型综合 人才。在设计网络课程时，应该符合现代社会对学生的能力要求，要有利于学生获 取学科知识的基本结构，培养学生分析、应用与评价知识的能力，发展学生自主学 习、探究学习、合作学习的能力以促进其终身学习能力的培养。知识管理的应用是 知识经济的必然要求，它是提升个人和组织竞争力以及提升组织绩效的有力手段。 正如美国的维娜艾利认为：“知识管理是帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助和 发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促 进他们之间进行知识的交流。川妇基于知识管理的诸多优势，许多教育研究者也尝试 把知识管理的理念用于网络课程的设计中，在组织教学内容、设计学习资源以及创 设学习情境时都符合知识管理的一般性要求，并通过实践在一定程度上证明了其可 行性。然而，在查阅相关方面的文献时发现，基于知识管理的网络课程设计方面的 研究比较少，而且都局限在证实知识管理指导网络课程设计的可行性和意义，并没 有对其特殊性进行分析，没有具体考察基于知识管理的网络课程与其他类网络课程 的不同。对于基于知识管理的网络课程的定位，以及两者之间的关系方面的论述也 比较少。如何真正发挥知识管理的作用，让其更有效地解决当前网络课程设计中的 不足从而促进网络教育的发展是值得进一步研究的问题。 第三节研究内容与意义 一、研究内容 本论文首先研究网络课程的现状，发现其不足之处。然后通过探讨知识管理的 理论、方法与技术，明确其涵义和核心理念，掌握其实施策略，挖掘知识管理在网 络教学中的潜在价值，将其理论用于指导网络课程的设计，在创设学习情境、建立 学习型组织以及隐性知识的挖掘与转化等方面都遵循知识管理的要求，提出基于知 识管理的网络课程的设计原则、策略以及设计过程。最后设计出基于知识管理理论 【1 l 李远明知识管理及其相关技术翻情报探素，2 0 0 5c 5 ) t7 s 5 福建师范大学汪莉硕士学位论文 的网络课程，旨在促进学生对知识的获取、存储、交流、共享、实践以及创新能力 的提高。研究的具体内容包括： ( 1 ) 研究我国网络课程的现状，发现其存在的问题以及其发展趋势； ( 2 ) 探讨知识管理的含义、分类、工具以及实施策略等相关理论，将知识管理 引入网络课程设计之中： ( 3 ) 挖掘知识管理在网络课程设计中的潜在价值，提出基于知识管理的网络课 程的设计的意义、原则、方法和策略以及设计的过程； ( 4 ) 设计开发出基于知识管理理论的现代教育技术网络课程，对知识管理 理论在网络课程设计中的应用进行了实践研究，通过平台的运行情况说明知识管理 理论对网络课程设计的可行性及其对网络教学的巨大作用，论证它的实用性。 二、研究意义 l 、将知识管理的理念应用于网络课程的设计过程，为网络课程的发展寻找新的 途径 网络课程作为网络教育的载体，是决定网络教育质量的一个关键要素，在网络 教育中的作用日益突出。然而传统的网络课程在知识的传递以及知识的建构等方面 仍存在着很多不足之处。将知识管理的理念应用于网络课程的设计过程中，为网络 课程的发展提供新的途径以解决当前一些网络课程中存在的问题，为网络课程的发 展提供条件。 2 、通过对知识管理的含义、构成、工具以及实施策略等相关理论的研究，为网 络课程的设计提供理论支持 基于知识管理的网络课程设计的研究还处于初步发展阶段，许多研究成果还不 够完善。本研究希望通过对知识管理相关理论的深入研究，探索基于知识管理的网 络课程设计的原则、方法以及实施策略，从而为网络课程的设计提供理论支持。 3 、结合实践经验探讨基于知识管理的网络课程设计的成效与问题，为网络课程 的设计提供实践指导 目前，网络上有很多关于各门学科的网络课程，但有些课程内容仅仅是课本知 识简单的搬家，同时还存在忽视隐性知识的传递，对知识的建构并不理想等问题。 本研究结合自身的实践，探讨基于知识管理的网络课程的优势，改进不足，为网络 课程的设计提供实际支持。 4 、有针对性地、比较系统地对网络课程的设计进行分析，为其它网络课程的研 6 福建师范大学汪莉硕士学位论文 究提供借鉴 本文综合知识管理与网络课程的相关理论，对“基于知识管理的网络课程设计一 进行探讨，力求将知识管理的理念应用于网络课程的设计过程中，为网络课程的设 计提供了新的研究思路和视角，为网络课程的发展提供新的途径以解决当前一些网 络课程中存在的问题，为学生提供交流与共享的机会以及网络协作学习环境，并通 过建立学习型组织来促进学生隐性知识的获取及转化。因此，本研究有针对性地对 基于知识管理的网络课程的设计进行探讨，对其它类型的网络课程的设计也有一定 的借鉴意义。 二 第四节研究思路与方法 本论文主要采用文献研究法对网络课程的现状及发展进行分析，查阅了很多期 刊和书籍，收集了大量相关论文，并进行了详细的分析和研究，提出了基于知识管 理的网络课程的设计原则、设计策略和设计过程，在此设计思想指导下设计了 现 代教育技术网络课程。本研究主要应用的研究方法有： 文献研究法。在查阅大量文献和书籍，对知识管理、网络课程及其相关理论进 行研究，得出结论；并分析在本选题方面已取得的研究成果，得出有意义的研究切 入点； 比较研究法。通过分析当前网络上各个网络课程，提出基于知识管理的网络课 程的设计原则、设计策略和设计过程并进行深入探讨； 实践研究法。结合网络课程的实践经验，在以上设计思想指导下采用o l a t 平台 设计l ：现代教育技术网络课程，并进行实证研究。 在以上研究思路的基础上，结合相应的研究方法，最终完成本研究的论文撰写。 7 福建师范大学汪莉硕士学位论文 8 第一章本课题研究的主要理论基础 第一章本课题研究的主要理论基础 第一节知识管理理论 知识的成长过程可以看成是由知识获取、知识存储、知识共享、知识交流、知 识应用和知识创新六种活动构成的( 如图1 - 1 所示) 。最有效的知识管理需把握积累、 共享和交流三个原则。知识过程的管理就是考虑知识资源如何快速有效地传递给学 生，优化知识的共享机制，促进知识的应用与创新。 图1 1 知识过程 知识管理是对我们管理、分享、使用信息的方式的一次革命。知识管理可以给 学习者提供获取和管理知识的工具，阐释和反思学习结果与学习过程的机会，促进 学习者对知识的建构。 一、知识管理的工具 知识管理工具是实现知识生成、编码和转移的手段和方法。知识管理工具不仅 具备数据、信息管理工具的全部功能，而且能为使用者提供各种信息之间的相互关 系。知识管理工具大致可以分为三类：知识生成工具、知识编码工具和知识转移工 具。 l 、知识生成工具 知识生成工具具有知识获取、知识合成、知识创新三大功能。我们利用的知识 获取工具主要是i n t e r n e t 搜索引擎和知识挖掘工具。现有的一些知识管理工具如 i d e af i s h e r 等能帮助人们将相关的语句组合起来，将分散的创新观点整合起来。 而i n s p i r a t i o n 则能够帮助使用者形成知识概念图，从而提高使用者对知识进行合 成的能力。现有的知识管理工具实现自动化的知识创新还比较困难，只能实现辅助 性的知识创新。但是，随着语意互联网、人工智能等相关技术的发展和完善，真正 福建师范大学汪莉硕士学位论文 实用化的知识生成工具必将产生 2 、知识编码工具 知识编码工具的作用就是将显性知识或隐性知识按确定的方式呈现给使用者， 并使知识更容易被其他人使用。知识编码工具具有文档管理功能，这是个人知识管 理系统中最为基本的一个功能。知识管理技术中的文档管理系统不仅要能够包含各 种体裁的文档，而且还要具备文档外部特征管理功能，能自动提取文档的外部特征， 并允许按文档外部特征进行检索。知识管理系统最重要的价值在于将原先要由不同 系统处理的各类文档集中在一个平台下统一管理，同时，用知识地图代替传统的树 状结构对各类文档加以分类。另外，利用文本挖掘与检索，可以帮助学习者在大量 的资源中迅速准确地找到所需资料。 3 、知识转移工具 知识的流动是实现知识共享和创新的关键。随着计算机技术和网络技术的发展， 知识可以突破时空差异、社会差异等方面的障碍，借助于网络，人们可以跨越时空 的限制随时随地进行交流。现在常用到的知识转移工具包括：论坛、答疑系统、聊 天室和w e b 、b l o g 、w i k i 、t i m 等，它们可以帮助学习者在网上进行各种交流，跨 越时空的限制。而一种被称为。知识地图办的工具则可以帮助学习者克服知识的社 会差异，当“知识地图 被恰当地使用时，即使在组织结构非常复杂的组织中，共 同学习的过程也能够在纵向和横向广泛展开。 二、知识管理的实施策略 目前学术界对知识管理的实施策略有多种观点，汉森等学者根据知识管理的对 象恰当概括知识管理的实施策略，主要将知识管理的实施策略归纳为两种模式另外， 有关知识管理的实施策略主要有两种模式：编码策略和个人化策略。知识管理的编 码策略是将编码后的知识储存在数据库中，需要的时候人们可以方便地进行调用， 然而，知识跟开发知识的人员密不可分，知识主要通过人员之间的密切接触来实现 共享。在这种情况下，电脑主要是帮助人们交流，而不是储存知识，这种模式被称 为知识管理的个人化策略。编码策略让知识与知识拥有者及知识开发者相互分离， 以达到知识独立于特定的个体或组织并在一定程度上固化的目的，然后知识再经过 一定的程序处理、提取，进而汇编成知识对象并存储于知识库中，以供使用者随时 进行调用。而个人化策略主要是通过头脑风暴、人与人之间的对话以及一对一的交 流等面对面相互接触的方式让知识和经验得以传承。从应用范围上来看，显性知识 1 0 第一章本课题研究的主要理论基础 的管理主要采取编码策略，而隐性知识的管理主要采用个人化策略。 在具体的现代教学过程中，知识管理理念可以使人们沉浸于一种知识文化中， 学生将通过学习成为更好的知识寻求者和研究者。他们将学会辨别哪些是重要的和 有效的信息。在此过程中，他们将形成批判性技能，即识别、获取、评价和有效利 用信息的能力。通过合理的知识管理策略掌握这种技能，且该技能也能得到合理的 知识管理策略的支持。 第二节网络课程设计的相关理论 一、教学系统设计理论 - 一 ( 一) 教学系统设计理论概述 6 0 年代末，许多教育科研工作者开始在教学实践中引入系统方法，并逐渐形成 了教育系统设计的理论和方法体系。学术界对教学系统设计理论有不同理解，其中 何克抗在对教学系统设计概念的界定中指出，“教学系统设计主要是运用系统方法， 将学习理论与教学理论的原理转换成对教学目标、教学内容、教学方法和教学策略_ 一， 教学评价等环节进行具体计划、刨设教与学的系统过程或程序，而创设教与 学系统的根本目的是促进学习者的学习一。【1 1 ， 一般地，教学系统设计应该包含如下几个方面的内容：评价需求以确定教学目 的、分析教学目的、教学对象和学习环境、选择教学策略以及设计和实施教学评价 等五个基本内容。 ( 二) 教学系统设计理论对网络课程设计的指导意义 教学系统设计理论对利用网络教学平台进行网络课程开发具有重要的指导意 义，主要体现在如下几个方面。 l 、教学目标分析 基于网络教学平台的网络课程不仅是一种在线学习资源，同时也是一种课程形 态，有必要对各种教学目标包括课程目标、单元目标和知识点目标等进行分析，让 学习者知道完成学习后应达到的知识水平以及能力程度。 2 、教学环境分析 与传统课堂教学不同，学习者要掌握一些计算机技能才能正常地使用基于平台 的网络课程进行学习。网络课程的教学环境和课堂教学之间的差别也比较大，网络 课程不受时间、空间的限制，学习者可以根据自己的情况选择时间和地点进行学习， ( 1 】何克抗，郑永柏，谢幼如教学系统设计瞰】北京t 北京师范大学出版社2 0 0 6 - 2 2 l i 福建师范大学汪莉硕士学位论文 更能发挥学习者的主体地位。 3 、教学策略的确定 网络课程不仅是一种教学资源，更体现了某种教学活动，因此进行网络课程的 开发过程中，应当认真选择教学策略。网络课程教学策略的设计包括网络课程资源 的设计、认知工具的提供、教学情境的设计、设计自主学习、合作学习、探究学习 等学习活动类型。 4 、教学评价的设计 为了检验网络课程的教学效果并使网络课程得到进一步的完善和优化，在学习 者学完该课程后，有必要对其学习情况进行考核、检验。网络课程可以提供多种方 式获得反馈信息，如问卷、作业、测试等，可以帮助教师找出网络课程存在的问题， 帮助学习者对自己的学习情况进行合理的评估。 二、建构主义学习理论 ( 一) 建构主义学习理论概述 在教育中，建构主义的学习理论在1 9 8 0 年代末兴起，并将注意力的焦点放在认 知问题上。根据建构主义的观点，知识是发展的，是内在建构的，是以社会和文化 的方式为中介的。学习者在认知、解释、理解世界的过程中建构自己的知识，学习 者在人际交互中通过社会性的协商进行知识的社会建构。根据这样一种知识的哲学 观，教育关注的焦点也从教师的教学转移到学生知识的形成。 建构主义强调学习环境的设计，探寻如何为学习者更好地理解现实提供一个支 持性的环境。根据j o n a s s e n ( 1 9 9 4 ) 的观点，“建构主义重视对过程的设计，在这个 设计过程中，应当考虑所设计的环境能够支持知识的建构；支持隐性知识的学习， 使学习者能潜移默化地领悟所需要的知识；支持学习者之间、学习者与教师之间的 协作；重视知识的多元表征。一n 1 ( 二) 建构主义学习理论对网络课程设计的指导意义 l 、以学习者为中心 建构主义学习理论认为学习者不是知识的被动接受者，而是建构知识的主体。 因此在进行网络课程的开发和设计时，不能只考虑如何向学习者传递知识和信息， 更应该注重如何体现学习者利用网络课程进行学习时的认知主体地位。可以从两方 面入手体现学习者的主体地位，第一种是为学习者提供一个良好的自主学习空间， 【1 1 张建伟，孙燕青建构性学习，学习科学的整合性探索【m 】上海。上海教育出版社，2 0 0 5 ：2 5 1 2 第一章本课题研究的主要理论基础 第二种是为学习者的协作学习创造条件。 2 、创设真实的情境 建构主义学习理论非常重视为学习者创建真实的情境以激发学习者的学习兴 趣，使其更加主动、积极地投入到学习中去，同时，真实的情境有助于学习者完成 对知识的构建和迁移。因此，网络课程应该充分利用其图文并茂的优势，综合利用 各种教学媒体和教学资源，为学习者创造学习的真实情境。 3 、充分发挥教师的主导作用 建构主义学习理论主张发挥教师的主导作用，教师不再扮演知识灌输者和传授 者的角色，而主要是帮助和促进学习者进行知识的建构，在进行网络课程开发时， 要设计适当的教学策略和激励策略，激发学习者的学习兴趣，帮助学习者实现对知 识的建构；同时还要加强对学习者的自主学习和协作学习的引导，以保证知识建构 过程的顺利进行；根据教学目标的要求，设计合理的教学评价，以验证学习者的学 习效果。 _ 三、活动理论 ( 一) 活动理论概述 2 0 世纪末，西方发达国家开始利用活动理论作为教学设计，特别是学习环境设 计的全新的理论框架。目前，我国教育技术界也已经开始探索以活动理论作为新的 理论框架来设计和开发基于w e b 的协作学习系统。活动理论的基本思想是：人类行 为活动是人与形成社会和物理环境的事物以及社会和物理环境所造就的事物之间的 双向交互的过程。人的意识与行为是辩证统一体。活动是具有层次结构的，活动理 论认为：活动受动机支配，它由一系列行动形成；每个行动都受目标的控制；行为 是有意识的，并且不用的行动可能会达到相同的目标；行动是通过具体操作来完成 的，操作本身没有自己的目标，它只是被用来调整活动以适应环境；操作受环境条 件的限制。 ( 二) 活动理论对网络课程设计的指导意义 1 、以学习活动为中心 活动理论关注的不是知识状态，而是人们参加的活动、在活动中使用的工具的 本质、活动中合作者的社会关系和情景化的关系、活动的目的和意图以及活动客体 或结果。活动理论不是脱离这些实体来分析知识状态，而是把意识作为遍布于这些 实体的心智活动。不和活动联系的概念、法则和理论是没有意义的。在当前网络课 1 3 福建师范大学汪莉硕士学位论文 程开发中，人们往往注重教学内容的设计和展示，而对如何设计和支持教与学的活 动较为忽略。学习活动是网络课程的核心之一，课程教学目标要通过一系列的教学 活动来达成的。从这样的视角来考察，缺少学习活动设计的网络课程根本就不应该 被称为课程。 2 、强调活动基本要素的分析 在基于网络教学平台的网络课程的学习活动系统中，学生通过使用学习工具完 成学习目标，个人任务通过自主学习和同伴交流来完成，小组任务则在小组中进行 任务分工协作完成，学习群体内有一定的组织结构和分工关系，共享一定的学习规 则，学习者之间通过这些学习规则进行交流和协作学习。教学设计者在活动理论的 框架中扮演重要的角色，他们将共同体的规则和角色解释为一系列的学习活动，学 习者在这些活动中扮演不同的角色，实旅不同的行动，协商出不同的结果。 3 、强调活动流程的设计 活动的基本流程和步骤设计是一种对活动的宏观控制。如果只有活动的任务或 主题，而没有流程控制和监管控制，这种活动我们称之为无结构的活动。无结构的 活动在实施时，控制权完全由学生掌握，教师基本失去了了解和管理学生学习的机 会，是不利于学生学习的。活动包括个体的、合作的行动和操作链，它们之间具有 序列性和层次性。在学习活动设计时，我们同样要从活动、行动、操作的层级关系 考虑，识别出支持活动的所有行动和操作，然后将这些行动或操作序列化，为设计 良好的学习活动流程创设必要的深度。 4 、体现合作与交流的特性 在学习活动中，学习者通过与人交流，超越个人认识的局限性，看到与自己不 同的观点，看到事物的不同侧面；可以达到全面和充分的理解。因此，学习活动的 设计要能够体现合作与交流的特性。网络教学平台通过同步和异步的讨论模块来进 行社会化交流。内置的分组模块可以创建班级和小组，小组成员间可以协同工作和 相互交流，小组协同工作的成果可以在班级讨论中呈现。w i k i 模块是一种可在网络 上开放、可供多人协同创作的超文本系统。学生可以利用w i k i 功能进行协同学习。 每个学生都可以成为w i k i 的创建者，可以将自己感兴趣的话题或不懂的问题发布在 w i k i 上与同学共同探讨、完善对问题的看法。系统可以记录每个页面的更新记录， 学生和教师可以清晰的看到文档的修改过程以及每个人都做了哪些改动。 1 4 第二章基于知识管理的网络课程设计概述 第二章基于知识管理的网络课程设计概述 第一节知识管理 一、知识管理的含义 所谓知识是人类长期实践经验的结晶，知识管理的基础是知识的合理分类，根 据不同的标准，可以把知识划分为不同的类型。最基本的一种分类方法是把知识划 分为隐性知识和显性知识，这种分类方法对知识管理有很大的影响。显性知识是一 种可以用规范语言清晰表达的，并且易于在个体之间同步和异步传播的知识。与此 相反，隐性知识是嵌入个人经历中，且与诸如个人信念、观点、本能和价值等无形 因素相关联的一种知识。人们所拥有的知识有很大一部分是从自己个人经历中体会 出来的，那种可以用规范语言清晰表达出来的知识仅占整个知识体系的一小部分。 隐性知识与显性知识并不是完全孤立的，它们相互补充，处在一个共同体内，它们 在人类的创造性活动中相互作用、相互转化。这种转化是一种社会化的过程，即在 人与人之间，而不是仅限于某个人自身。 美国福布斯杂志于1 9 9 8 年4 月2 2 日发表了一篇题为。迎接知识经济的 文章，提出知识管理的概念。文章认为，知识管理不同于信息管理，它通过知识共 享，运用集体的智慧提高应交能力和创新能力。知识管理的实施在于建立激励雇员 参与知识共享的机制，设立知识总监，培养企业创新能力和集体创造力。 关于管理的学说在学术界还没有统一的定义。在一般意义上，知识管理是一种 对知识和信息的生产、传播与应用的活动过程进行的管理。是将可得到的各种信息 转化为知识，并将知识与人联系起来的过程，就是要对知识进行规范管理，以利于 知识的获取、应用和创新。知识管理的基本活动包括对知识的获取、存储、共享、 交流、应用和创新。其核心是对隐形知识与显性知识进行有效管理，从而实现二者 的互化，挖掘出深层潜在价值。 在教育领域中，知识管理是将各种教学资源转化为显性知识或隐性知识之间相 互联系的知识的网状集合，并对这些知识提供开放式管理，以实现知识的获取、利 用和共享。教育领域的知识管理已经成为网络教学中研究的热点。它通过发展知识 1 5 福建师范大学汪莉硕士学位论文 交流的技术和知识组织的内部结构，帮助学习者获取知识，并促进他们之间知识的 交流和共享。 二、知识管理的构成 全面的知识管理系统建立在三个相互关联的主要成分之上：知识汇总、合作和 存取。( 如图2 1 所示) 讨论 档分 存取 可通向全部信息和合作资源的 一个单独的、易用的、通用的 途径 。 搜索 个人化 用户界面 导航 管理， 管理， 组织知识 图2 1 知识管理的构成【1 】 1 、知识汇总 知识汇总主要集中于文档化、储存显性知识。一些基于元数据的分类方法，也 就是“关于信息的信息，以确保按相似的方式来储存和检索相似的内容。所有内容 “对象矽( 文档、网站、媒体等) 都有一个系统化的元标签，以实现对日益扩充的知 识的适当管理，同时也方便对信息的搜索、链接、浏览，以便能在较短的时间内找 到高质量的信息。 2 、合作 知识管理的另一方面是合作。合作关注的焦点是隐性知识，它提供各种手段将 人们头脑中的知识显现出来并被更多的人共享。渐渐地，这种分享使隐性知识的汇 总和发布成为可能。这就