（产业经济学专业论文）我国商品流通渠道效率研究.pdf

我国商品流通渠道效率研究 摘要 流通渠道承载着商品从生产领域向消费领域转移的职责，对流通经济的发展 起着重要的影响作用。步入2 1 世纪以来。国内经济保持了高速稳定的增长势头， 这得益于投资和净出口等方面因素的影响，并且在可预计的近期内这种状况将持 续下去。与此形成鲜明对比的是目前我国商品流通效率低下，政府和企业都承担 着相对偏高的流通成本，从而影响到政府和企业的工作效率和综合竞争力。 商品流通渠道效率的影响因素有哪些，如何提高商品流通渠道效率成为流通 经济领域重要的课题。结合我国的国情，以下三点在流通渠道效率提高的因素中 占有重要的权重，即流通渠道的电子化程度、流通渠道的结构和流通渠道主体问 的协作。 电子化作为流通渠道的变革方向，已经被证明能够有效提高商品流通渠道效 率，不仅各方的供求信息实现及时沟通，有利于商品流通的程序化，而且会对流 通渠道结构的优化产生影响。作为现代市场经济运行的节点，商品流通渠道的变 革正愈演愈烈，而渠道电子化成为渠道变革的整体方向，逐步改变着厂商和中间 商的运营模式、综合竞争力，消费者的购买习惯和生活方式。在渠道结构优化的 过程中，扁平化的渠道结构使得厂商更容易与消费者直接对话，这激发了厂商直 接控制消费者的欲望，更施压于墨守成规的传统中间商，因为目前的国民经济， 已经不再是计划经济时代“谁掌握了商品谁就掌握了利润”，而是“谁拥有了消 费者谁就拥有了利润”。由于渠道的扁平化发展趋势，各渠道主体不得不考虑横 向或者纵向的协作，提高流通渠道整体效率和渠道主体自身在流通渠道中的话语 权，以求最大限度的满足消费者的需求。需要说明的是，这里所说的协作不是狭 义上的合作，而是包括了合作、分工、联盟等多种联合模式。 本文在论述以上三个方面的影响因素的基础上，提出了提高我国流通渠道效 率的三大实施路径，将在第三章进行详细论述。 关键词流通渠道效率；交易成本：渠道结构；渠道协作 a b s t r a c t t h ec i r c u l a t i o nc h a n n e ll o a db c a r i n gc o m m o d i t yf r o mt h em a i mo fp r o d u c t i o nt o t h ee x p e n s ed o m a i ns h i f tr e s p o n s i b i l i t y , t oc i r c u l a t i n gt h ee c o n o m i c a lt h ed e v e l o p m e n t t h ei m p o r t a n ti n f l u e n c ef u n c t i o n s i n c eh a sm a r c h e di n t of o rt h e2 1 s tc e n t u r y , t h e d o m e s t i ce c o n o m yp r e s e r v e dt h eh i g hs p e e ds t a b l eg r o w t hm o m e n t u m , t h i sb e n e f i t s f r o ma s p e c tf a c t o ra n ds oo nt h ei n v e s t m e n ta n dn e ti m p o r ti n f l u e n c e s ，a n di nt h en e a r f u t u r ew h i c h m i g h t e s t i m a t et h i sk i n do f c o n d i t i o nc o n t i n u e s f o m st h es h a r pc o n t r a s t w i t ht h i si st h ep r e s e n t0 1 1 1 c o u n t r yc i r c u l a t i o no fc o m m o d i t i e se f f i c i e n c yi sl o w , t h e g o v e r n m e n ta n dt h ee n t e r p r i s ea l li su n d e r t a k i n gt h er e l a t i v eh i 曲c i r c u l a t i o nc o s t , t h u s a f f e c t st h eg o v e r n m e n ta n de n t e r p r i s e sw o r k i n ge f f i c i e n c ya n dt h ec o m p r e h e n s i v e c o m p e t i t i v ep o w e r w h i c hd o e st h ec i r c u l a t i o no fc o m m o d i t i e sc h a n n e le f f i c i e n c yi n f l u e n c ef a c t o r h a v e h o we n h a n c e st h ec i r e u l a t i o fc o m m o d i t i e sc h a n n e le f f i c i e n c yt ob e c o m et h e c i r c u l a t i o ne c o n o m i c a ld o m a i ni m p o r t a n t t o p i c ，u n i f i e s o u rc o u n t r y sn a t i o n a l c o n d i t i o n , f o l l o w i n g t h r e eh o l d st h ei m p o r t a n t w e i g h ti nt h ef a c t o rw h i c ht h e c i r c u l a t i o nc h a n n e le f f i c i e n c ye n h a n c e s ，n a m e l yc i r c u l a t i o nc h a n n e lc o m p u t c d z a t i o n d e g r e e ，c i r c u l a t i o nc h a n n e ls t r u c t u r ea n dc o o p e r a t i o nb e t w e e nc i r c u l a t i o nc h a n n e l m a i nb o d y t h ec o m p u t e r i z a t i o nt o o kt h ec i r c u l a t i o nc h a n n e lt h et r a n s f o r m a t i o nd i r e c t i o n , a l r e a d yc a ne n h a n c ee f f e c t i v e l yb yt h ee e r t i f ic a ：t ot h ec i r c u l a t i o no fc o m m o d i t i e s c h a n n e le f f i c i e n c y , n o to n l yt h ea l lq u a r t e r s s u p p l ya n dd e m a n di n f o r m a t i o n r e a l i z a t i o np r o m p tc o m m u n i c a t i o n , i sa d v a n t a g e o u st ot h ec i r c u l a t i o no fc o m m o d i t i e s s e q u e n c i n g , m o r e o v e rc a nh a v et h ei n f l u e n c et ot h e c i r c u l a t i o nc h a n n e ls t r u c t u r e o p t i m i z a t i o n a st h em o d e r nm a r k e te c o n o m ym o v e m e n tn o d e ，t h ec i r c u l a t i o no f c o m m o d i t i e sc h a n n e lt r a n s f o r m a t i o ni sj u s ti n c r e a s i n g l yf i e r c e ，b u tt h ec h a n n e l c o m p u t e r i z a t i o nb e c o m e st h eo v e r a l ld i r e c t i o nw h i c ht h ec h a n n e lt r a n s f o n l l s i s c h a n g i n gt h em a n u f a c t u r e ra n dm i d d l em a n t so p e r a t i o np a t t e r n , t h es y n t h e s i s c o m p e t i t i v ep o w e rg r a d u a l l y , c o n s u m e r t sp u r c h a s ec u s t o ma n dt h el i f es t y l e o p t i m i z e si nt h ec h a n n e ls t n l c t u r ei nt h ep r o c e s s , t h ef l a t t e n i n gc h a n n e ls t r u c t u r e m a k e st h em a n u f a c t u r e rt ob ee a s i e rw i t ht h ec o n s u m e rt oc o n v e r s ed i r e c t l y , t h i s s t i m u l a t e dt h em a n u f a c t u r e rp o s i t i v eg o v e r n i n gc o n s u m e r sd e s i r e ，e x e r t sp r e s s u r ei n t h ec o n s e r v a t i v et r a d i t i o n a lm i d d l em a n , b e c a u s eo ft h ep r e s e n tn a t i o n a le c o n o m y , a l r e a d yn ol o n g e rw a st h ep l a n n e de c o n o m yt i m e w h og r a s p sc o m m o d i t yw h ot o g r a s pt h ep r o f i t ，b u tw a s w h oh a sc o n s u m e rw h o t oh a v et h ep r o f w a sar e s u l to f t h ec h a n n e lf l a t t e n i n gt r e n do fd e v e l o p m e n t , v a r i o u sc h a n n e l sm a i nb o d y 啪n o tb u t c o n s i d e rc r o s s w i s eo rl o n g i t u d i n a lc o o p e r a t i o n , a 1 】1 觚c e st h ec i r c u l a t i o nc h a n n e l o v e r a l le f f i c i e n c ya n dc h a n n e lm a i nb o d yo n e s e l fi nt h ec i r c u l a t i o nc h a n n e lw o r d s p o w e r , i no r d e rt om a x i m u ml i m i ts a t i s f i e dc o n s u m e r sd e m a n d n e e d st oe x p l a i n , h e r es a i dt h ec o o p e r a t i o ni sn o ti nt h en r r r o ws e n s ec o o p e r a t i o n , b u th a si n c l u d e dt h e c o o p e r a t i o n , t h e d i v i s i o n o f l a b o r , t h e a l l i a n c e a n ds o o n m a n y l d n d s u f u n i o n p a t t e r n t h i sa r t i c l ei ne l a b o r a t e si na b o v et h r e ea s p e c ti n f l u e n c ef a c t o rf o u n d a t i o n , p r o p o s e d e n h a n c e s 0 1 1 1 c o u n t r y c i r c u l a t i o nc h a n n e l e f f i c i e n c y t h r e e b i g i m p l e m e n t a t i o nw a y , w i l lc a r r yo nt h ed e t a i l e de l a b o r a t i o ni nt h et h i r dc h a p t e r k e yw o r d sc i r c u l a t i o nc h a n n e le f f i c i e n c y ；t r a n s a c t i o nc o s t ；c h a n n e ls t r u c t u r e ； c h a n n e lc o o p e r a t i o n i l l 独创性声明 木人声明所呈交的论文是我个人在导师指导f 进行的研究工作及取得的研 究成粜。尽我所知，除j 文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他 人已经发表或撰写过的研究成果。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献 均f j - t z i ：f ：爻l t ，作了明确地说明并表示了谢意。 签名 关于论文使用授权的说明 本人完全= r 解学院有关保留、使用学位涂文的规定，即：学校有权保龄送交 论文的寝r l j f q ，允许论文被套阅和借蒯；学校可以公布论文的全郝或部分内容， 可以浆j t f t k 复制手段保存论文。 锄：态艘藿，蛳戳一势堡一嗍理弘j - ! 我国商品流通渠道效辜研究 绪论 0 1 问题的提出 跨入2 1 世纪，社会经济生活发生了前所未有的变化。首先，发展中国家工业 化进程的加速引发生产力飞速发展，导致商品在市场的供应极度膨胀，买方市场 成为当前市场的主要形态。相比而言，需求不足成为普遍现象，并且成为制约许 多国家经济发展的主要障碍。为此，世界经济的增长开始逐渐从依赖生产环节转 变为依赖流通环节。流通成为社会再生产的中枢，充当着对整个社会经济运行组 织和调控的功能，流通在社会经济中的主导地位开始凸现。 伴随着市场经济的成熟与完善，企业间的竞争已开始从生产领域向流通领域 过渡。表现为在生产领域中技术竞争、产品竞争、成本竞争等值得挖掘的利润空 间日益缩小，竞争成本却在相对增加。传统的以降低原材料消耗或提高生产率为 手段的，增加“第一利润源”或“第二利润源”的做法，在上世纪中期，由于客 观条件限制己难有更大的作为空间。为此，人们的注意力逐步转向流通领域，并 提出了节约流通费用，挖掘流通潜力的设想。日本早稻田大学西泽修教授率先 提出“第三利润源”说。著名的管理学权威德鲁克则将流通领域描述为“黑大陆”， 认为流通领域存在很多可供开发的东西，有许多未知的事物，模糊性尤其突出。 流通领域相对生产领域来说，正以存在着更多的利润空间与开发潜力，而受到世 人的瞩目。 生产、流通、消费是社会经济循环的三大组成部分。其中，流通是联结生产 与消费的桥梁。从理论上讲，生产、流通、消费的均衡发展是保持社会经济良性 循环的基本要求。但现实的情况是，受诸多因素的影响，当前，“流通的发展严 重滞后于生产与消费”，成为制约社会经济发展的瓶颈，为此，消除流通瓶颈。 充分发挥流通在社会经济中的桥梁与纽带作用，成为理论界与实践部门共同关注 的焦点。 流通渠道是流通理论研究的重要组成部分。因为，流通渠道作为“商品从生 产领域向消费领域转移的通道”是流通经济行为的载体，流通的商品转移职能是 借助流通渠道完成的。当前流通渠道存在的不畅及低效率是流通“瓶颈”最主要 的表现。 2 1 世纪的来临，展现在流通渠道面前的是一个全新的环境，全球化、信息化、 【l j 西泽修物流一降低成本的关键) 日本1970 l 知识化为特征的新环境为流通渠道提出了更高更新的要求。一是，信息网络技术 的出现，给流通渠道带来了一场深刻的革命，仿佛一夜之间，运行了近一个世纪 的流通渠道结构模式因虚拟与网络概念的出现而变得不堪一击，重新研究与架构 一个全新的流通渠道结构模式与运行机制势在必行。二是，传统的单一渠道结构 已经开始显现阻碍商品及时流通的弊端，更加扁平化的商品流通渠道结构成为渠 道主体构架的理想状态，这也应证了：随着卖方市场向买方市场的转变，渠道权 力由厂商主导向消费者主导的趋势；个性化的转变，也给传统的流通渠道模式提 出新的挑战。三是，经济全球化带来的全球化竞争，给流通渠道内各机构企业( 生 产企业及批发企业、零售企业) 展现一种全新的竞争模式“合作竞争”。传 统机构企业尤其是批零企业长期沿用的，靠自身积累扩大企业规模，谋取竞争单 赢的竞争理念与方式面临新的冲击。 0 2 文献综述 理论上对于流通渠道的研究，一直没有间断过。除了流通渠道本身的内在涵 义之外，研究的视角主要从渠道结构及渠道行为两个方面展开，研究目的始终围 绕“渠道效率与效益”这一永恒的主题。 2 0 世纪初，为了回答当时消费者对支付给农民的价格与支付给商店的零售价 格之间高差异的抱怨，渠道结构理论的奠基人韦尔德n 1 ( l o u i sd h w e l d ) 于1 9 1 6 年出版的农产品市场流通一书中，就流通渠道结构中中间环节的存在理由， 率先提出了流通渠道效率问题。1 9 2 3 年，时任美国橡胶公司广告部经理的拉尔 夫斯达尔巴特勒 1 在其出版的市场流通与经商一书中，强调了中间商 为生产者和消费者所创造出的效用，以及对流通效率提高的重要意义。提出了著 名的“渠道四效用理论”：基本效用、形式效用、地点效用、时间效用。中间商 渠道结构对于基本效用与形式效用有所作为，但对于地点效用与时间效用却举足 轻重。正是由于中间商将商品从生产地带到消费地，在消费者需要的时候出售， 才使得时间效用与地点效用实现最大化，渠道效率最优化。 奥德森( a l d e r s o n ) 和马丁( m a r t i n ) 则通过对分散交换与集中交换的效率比 较，证明中间商在流通渠道中的效率作用，通过中问商集中交换的效率高于分散 交换。 1 1 韦尔德农产品市场流通1916 拉尔夫斯达尔巴特勒市场流通与经商 1923 2 走在现代流通领域前沿的日、美学者认为在现代社会中，流通效率表现 在三个方面。第一，流通联结生产和消费，流通效率高可以减少流通过程中的价 值损失，如鲜活商品的流通，流通效率越高，价值损失就越小。第二，经济是在 生产和消费的循环中发展的，流通沟通在时空上分离的生产和消费，流通效率越 高，经济发展就越快。第三，流通职能效率的提高，具有促进其他经济部门提高 运行效率扩大经济效果的作用。 在我国流通经济研究领域，虽然没有专门论述商品流通渠道效率的著作，但 许多学者从不同角度对商品流通效率进行了研究和分析。 中商商业经济研究中心的姚力鸣教授在其论电子商务对流通效率与交易费 用的影响指出，研究流通效率，可以从四个层次进行研究和分析。第一个层 次是以单个企业为对象，分析其经营成本( 投入) 同销售额、利润( 产出) 的关 系和变化规律，判断企业经营效益的水平及影响因素。第二个层次是流通渠道或 供应链效率的研究，研究整个渠道在协作的情况下如何提高效率。流通过程中的 一个环节的效率提高或下降，会怎样反映到其上下游环节，进而影响整个渠道。 第三个层次是整个流通行业效率的研究。在流通的市场组织与企业组织不断完善 的情况下，在流通社会化和流通手段现代化的情况下，整个流通业将如何获得效 率，如流通费用的节约，意味着同样的流通资本可以实现更多的商品价值。第四 个层次是社会经济效益或宏观经济效益。流通是整个社会经济再生产过程中的一 部分，流通效率的变化，必然影响社会再生产过程，若流通效益提高，则会导致 社会再生产过程加快，增加国民收入：此外，流通产业与其他产业有着密切的联 系，流通效率的提高也会为其他产业带来效益。 中国人民大学的黄国雄教授在其流通新论嘲中指出，流通效率的提高必 须体现在流通的社会化和产业部门的关联度上，流通渠道效率的社会效应是其关 注的重点，流通的实现才是最终的实现。 上海大学的李骏阳教授认为，电子商务对提高商品流通效率的提高意义重 大，并且这种影响体现在交易成本的降低上，而交易成本的降低主要通过交易速 度加快和流通时间缩短实现的。 林周二流通革命：产品，路径及消费者 日本2 0 0 0 年 克莱顿克里斯坦森零售业的分化模式 美国2 0 0 0 年 斯特恩安瑟里等市场营销渠道美国2 0 0 2 年 唐泰普斯科特范式的转变信息技术的前景美国，1 9 9 9 年 翻姚力鸣论电子商务对流通效率与交易费用的影响) 中国1 9 9 1 年 9 1 黄国雄流通新论商业时代2 0 0 3 年 4 1 李骏阳论电子商务对流通效率与交易费用的影响 商业经济与管理2 0 0 2 年8 月 3 商务部市场运行司最近公布的经济研究报告发达国家流通现代化的特点和 趋势“1 以物流总成本来衡量社会总体流通效率的，该报告通过对国际统计年 鉴的分析指出，美日等国家物流成本占g d p 的比重不断下降，成为流通效率提 高和经济效益提高的重要源泉。 同样是来自商务部的最新研究报告，流通现代化和竞争力评价指标体系 。1 则仍然承袭了张弘、李蕊博士在 o 时，表明商品交易有利可图。当q 的数量一定时，价格差越大， 利润越大，反之亦然。当p o 时，表明商品的销售无利可图，生产销售活动也 就无法持续进行。在现代流通渠道的交易活动中，商品从生产进入最终消费往往 需要经过若干中间环节。每个参与交易的中间环节都需要获得与投入的资本和劳 n 】发达国家流通现代化的特点和趋势 商务部市场运行司2 0 0 6 年6 月 饼流通现代化和竞争力评价指标体系商务部课题组2 0 0 6 年6 月 m 宋则张弘李蕊中国流通现代化核心评价指标研究 商业时代理论2 0 0 4 年 4 动相对应的利润，否则，商品流通就会滞留于某一个环节。 渠道效率的提高能够显著降低流通渠道主体的交易成本，使得a p o 的企业获得更高的利润， 做大做强，甚至发展成为具有国际影响力的民族品牌，有利于提高整体国民经济 的质量。 0 4 论文的基本内容及主要学术观点 渠道效率理论一直是商品流通渠道理论的重要组成部分，其对现实经济领域 的影响十分明显。本文从商品流通渠道效率的内在涵义入手，重点论述了影响商 品流通渠道效率的三大因素，即流通渠道的电子化程度、流通渠道结构和渠道主 体间的协作。 从商品流通渠道的三大主体来看，渠道效率的提高主要取决于厂商和中间 商，而消费者作为最终产品的受用者，影响着前两者的战略变革方向。厂商和中 间商无不全力提高渠道效率，追求第三利润源的最大化，以争取消费者的青睐， 这也是渠道变革的基本动力所在。在信息化日趋成熟的当今社会，电子商务充斥 着每一个角落，通过互联网进行销售和物流配送，已经大大提高了信息的传输速 率和商品的运输效率。以沃尔玛连锁超市为例，其电子化信息管理已经深入到商 品流通的每个环节，从产品的购进、入库、上架到发货、配送，全部通过互联网 完成，不仅减少了存货、缩短了商品配送周期，更加节约了物流成本，使其能够 做到更低的商品上架价格，在竞争中获得先机。 随着消费者渠道权利的不断提升，厂商力求直接面对消费者，以保证自身的 利润率，而中间商则尽量地压缩中间环节，力求直接与厂商和消费者对接，以扩 大对渠道的控制力度。渠道结构的扁平化发展趋势已经在现实中得到印证，国美 电器的成功就是很好的例子。国美电器凭借其强大的销售能力，直接与上游的电 器厂商对话，采购商品，持续稳定的大宗订单使其能够获得低廉的价格。一方面， 国美电器给消费者提供物美价廉的商品；另一方面，国美与厂商的直接对话能够 缩短商品的定制、上架、更新换代和物流配送的周期，同时，丰富的货源满足了 消费者一站式购物的个性化需求。 渠道竞争的日趋激烈迫使各渠道主体积极寻求合作，提高自身商品渠道的覆 盖面和渗透率。本文从渠道主体间的协作方式入手，分析渠道主体协作效能，从 经济效能和价值链互补效应两方面阐述了渠道协作的重要意义。最后，笔者指出 了目前在国内实行渠道协作的主要障碍，并提出了有效协作的实施路径。 本文的主要学术观点：流通渠道的电子化程度、流通渠道结构和流通渠道主 体间的协作是影响商品流通渠道效率的主要因素，并且这些因素是可变的，可以 通过对这些因素的改善来提高商品流通渠道效率。在具体实施过程中，笔者提出 提高我国流通渠道效率的三个实施路径，即技术路径、组织路径和企业战略路径。 以上的实施路径都是基于对影响商品流通渠道因素的分析，并且相互影响 的。电子化程度的提高不仅是技术路径的实施方向，而且对流通渠道结构的优化 和渠道协作成本的降低产生影响；同样的，组织路径和企业战略路径的实施，又 成为下一轮技术升级的驱动力。 6 第一章商品流通渠道效率的理论和现状 1 1 流通渠道的概念 关于流通渠道的概念学术界目前存在众多的表述。归纳地说，主要包括以下 几种观点： 1 、通道网络说：商品流通渠道是商品由生产领域向消费领域流通所经过 的通道，或者说是组织商品从生产向消费流通的网络。 2 、过程说“1 ：流通渠道是商品由生产领域向消费领域转移的路线与过程。 3 、环节说。1 ：流通渠道是商品由生产领域向消费领域转移的交易环节与运 行途径。 4 、组织说：流通渠道是商品由生产领域向消费领域转移中经过各环节的 流通机构所构成的纵向组织系列。 5 、价值通道说旧：流通渠道是商品通过纵向流通机构( 即生产商、中间商、 消费者) ，以价值与实物的方式，实现从生产领域向消费领域转移的通道。 以上各观点从不同角度解剖了流通渠道所应包括的内涵，研究的侧重点各不 相同。本文更倾向于第五种定义，但又有所不同，包括以下内涵： 1 、流通渠道横跨生产与消费两个领域，是连接两个领域的桥梁，离开任何 一个领域，就不能成为渠道，所以，渠道概念本身就隐含了其功能特点； 2 、流通渠道的构成主体包括厂商、中间商和消费者，传统的流通渠道概念 侧重于对厂商和中间商的研究，站在二者盈利的角度分析，带有一定的片面性； 而笔者这研究渠道效率是从整体渠道结构效率出发，不包含主观的偏好； 3 、流通渠道包括两个职能：即价值转移和实物转移。在商品从厂商手中， 通过中间商的货物管理、物流配送，最终转移到消费者手里的过程中，更具有实 质意义的是商品价值的实现，这是整个渠道结构存在动因，也是各渠道主体追求 的目标。 所以，归纳起来，流通渠道是指商品从生产领域向消费领域转移，并实现其 1 陈文玲流通理论的研究与探索社会科学文献出版社2 0 0 0 年6 月 粱小民现代商品流通论中国物资出版社1 9 9 8 年1 1 月 2 5 高涤陈流通经济论 中国商业出版社1 9 9 1 年4 月 j l 吴宪和，陈顺霞流通经济学教程 上海财经大学出版社2 0 0 0 年l o 月 h 姚林现代流通论 中国财政经济出版社1 9 9 9 年2 月 哪杨慧流通渠道的变革研究) 中国财政经济出版社2 0 0 4 年1 2 月 7 价值，以满足渠道主体( 厂商、中间商、消费者) 效用需求的通道。 1 2 商品流通渠道效率的概念 流通渠道效率属于经济效率研究的范畴。对它的研究就像与其他许多效率研 究一样，是在比较广泛的意义上使用“效率”这一概念的，如金融效率、投资效 率、资源效率、劳动效率就是根据研究主体的需要对效率的涵义做不同的扩展。 流通渠道效率，就是指流通渠道主体与客体所构成的系统整体的功能与效 能。具体来讲，就是流通渠道在实现商品从生产领域向消费领域转移过程中所表 现出的能力与功效，是判断流通业竞争力强弱的核心指标。流通效率的提高是一 个国家或地区加快流通现代化进程的终极目的和轴心。流通效率是一个综合指 标。 在理论界存在这样一个误区：将流通速度与流通效率等同起来。但实际上， 流通效率是衡量整个流通领域状态的综合指标，是将流通速度涵盖其中的。通俗 地讲，我们不能仅仅以一件商品从厂商到消费者手中所经历的时间作为衡量流通 效率的唯一标准，包括价格、商品性能的改变、售后服务的质量等都能够反映流 通效率的高低。鉴于此，我们引出了另一个概念交易成本。而本文研究商品 流通渠道效率，就是以交易成本为线索的。 根据科斯理论的描述，交易成本主要包括获取准确的市场信息所需的成本 ( 又叫信息成本) 、讨价还价与签订合同所需成本、监督合同执行所需成本。笔者 认为，流程再造成本、产权界定成本、劳动者激励成本、制度改革成本、时间成 本等也应该纳入交易成本的范畴。并且，本文将交易成本又细分为：1 、厂商及 中间商实现单位商品价值所付出的交易成本；2 、消费者享用商品时，获取单位 效用付出的交易成本。这与之前大部分学者所依据的三个技术指标有所不同，本 文研究流通效率是基于以下假设：分析某一交易成本对流通效率的影响，不考虑 其他影响因素的变化，并且交易成本与流通效率成反比变化。 1 3 我国流通渠道效率的现状 经过近半个世纪的市场化改革与发展，中国流通渠道己初步形成一个较完整 的遵守市场发展规律的框架体系。它的运行为推进中国经济的市场进程起n t 积 极的作用。近几年，中国流通渠道的变革己引起社会的普遍关注。流通渠道效率 有了较大提高，流通渠道改革成绩斐然： l 、流通渠道主体结构日趋合理，竞争机制基本形成。中国流通渠道改革的 一个突出成就就是从根本上改变了计划经济体制下国有商业对流通渠道的垄断。 流通渠道主体垄断结构的最大弊端就是对竞争的限制。为此，近两年，中国流通 渠道改革的重点之一就是建立多元化的流通渠道主体结构，通过出台一系列政 策，鼓励多种经济成份进入流通渠道。 2 、流通渠道模式趋于健全。流通效率普遍提高。随着“统购统销”流通政 策的打破，流通渠道的模式已由过去的单一的国家商业经销改变为现在的生产企 业自销与中间商间接销售相结合的多种流通渠道模式。流通渠道的另一主体机 构：生产企业的自主经销权得到进一步的扩大。生产企业可以以更加有效率的角 度，根据产品的经销特点及消费者的要求，科学选择最佳的流通渠道。 3 、经营形式多样，较好地满足了消费者的各种需求。随着流通企业市场意 识的增强，为了最大限度地满足消费者日益变化的各种需求，优化配置企业的资 源，中国流通企业开展了形式多样的经营活动。 ( 1 ) 集团式经营。即以实力雄厚的大中型国有商业为核心，以资产联合、 资金融通和经济协作为联结纽带，在“自愿、互利”基础上，组成的以谋取最优 经济效益和社会效益的企业联合体。集团式经营通过资产的集中与积累，充分利 用整体优势，发挥综合功能，实现优势互孙，送到多角化经营。 ( 2 ) 连锁式经营。从1 9 9 0 年1 2 月中国第一家连锁超级市场广东东莞美 佳超市公司虎门镇一号店开业至今，中国的连锁经营己得到飞速发展。连锁经营 对中国流通渠道的变革起到积极地促进作用，为中国流通渠道的发展带来了勃勃 生机。 4 、流通渠道的现代化进程加速 新经济时代的来临，预示着知识与技术在社会经济生活中的渗透正在加剧。 中国的流通渠道受全球化竞争的影响，尽管起步较晚，但也开始重视与发展流通 渠道的现代化。1 9 9 8 年，丁俊发、张绪昌主编的 跨世纪的中国流通发展战略 一一流通机制改革与流通现代化，从理论的高度阐述了中国流通渠道现代 化的战略作用。目前，中国已从较全面的角度，在流通渠道的组织结构设计上、 经营形式上、管理方法上等开展现代化的探索。在组织设计上尝试建立扁片化的 组织结构模式，为推进流通渠道供应链管理的有效实施奠定组织基础；在经营上 大胆探讨连锁经营、网上销售等现代化经营方式，以适应流通渠道规模化、电子 丁俊发，张绪昌跨世纪的z h o g n g u o 流通发展战略一流通机制改革与流通现代化 中国人民大学 出版社1 9 9 8 年 9 化发展的需要；在管理方法上，充分利用信息化手段，通过建立电子信息处理系 统提高企业订货、库存的管理效率。 随着流通现代化水平的不断提高，流通企业集中度提高，2 0 0 5 年连锁百强 零售额占消费品零售总额的比重首次超过1 0 。大型流通企业重组并购步伐加快， 经营规模快速扩展。截至2 0 0 5 年底，我国2 0 家大型流通企业集团销售4 3 7 9 6 亿元，同比增长2 6 4 ；利润5 0 3 亿元，增长3 8 8 9 6 ；店铺数1 5 2 9 7 个，增长 2 8 4 。 但是，与发达国家相比，我们在流通领域的差距比生产领域更大。现在，许 多企业非常重视开拓市场，重视建立符合市场要求的营销网络，但对于流通效率 的提高，似乎还很少把它摆到重要位置。经济学理论告诉我们，流通的效率既取 决于企业的资金周转速度，也取决于企业的货物损耗率、单位面积和人均销售额 等。有数字表明，目前我国企业的流通费用占gdp 的比例约为2 0 ，而发达国 家只有1 0 。这l o 个百分点的距离，最保守地估计，也蕴藏了1 0 0 0 亿元人民币 的财富。企业在这一领域掘“金”，其实是为自己“省”出财富、再造优势。对 自办流通的企业来说，一方面要尽量减少资金占用时问，降低资金成本；另一方 面要大力进行内部挖潜，减少原材料浪费、货物损耗和冗员拖累，并建立符合国 际标准的物流配送体系。只有这样，企业才能保持高效率的运转态势。随着社会 分工的细化和物流产业的发展，生产性企业也可以把自身的储存、保管、运输等 流通业务分割出来，与商业企业进行“双赢”合作。目前，国际物流业巨子已进 入中国，流通领域正面临一场前所未有的巨大变革这种变革将为许多生产性企 业带来机遇。关键的一条，是在物流产业还很不成熟、物流手段现代化水平还很 不够的今天，生产与流通双方如何去寻找一个较好的契合点，如何借助彼此优势 共建一个较为有效的物流体系，并达到相互依存、共同发展的目标。总之，以流 通整合为代表的管理扩张，是每个企业面临的新课题。哪个企业在这一方面赢得 先机，哪个企业就能在下轮竞争中占据较为有利的位置。 1 0 第二章影响商品流通渠道效率的因素 2 1 流通渠道结构对商品流通渠道效率的影响 西方对于渠道理论的研究主要分为两大领域；一个是研究渠道的机构与结 构，探讨渠道是怎样构成的；另一个是研究渠道行为，探讨渠道成员怎样认识、 建立和处理渠道关系。 关于流通渠道机构的问题，不属于本文的研究重点，不再赘述。 流通渠道结构主要研究的是渠道内各机构之间的不同组合及消长关系。它包 括纵向结构、横向结构及空间结构等三方面的构成。纵向结构指按照商品在流通 渠道中的流动过程，由所有参与流通渠道活动的组织与个人所构成。如仅有生产 商与消费者的渠道构成就表现为短渠道结构( 或叫直接渠道) ，如果加入中问商便 变成了长渠道结构( 又称为间接渠道) ；横向结构指在流通渠道中同一类型的渠道 机构之间的质量与数量构成。表现为渠道内中间商的质量与数量构成、生产商的 质量与数量构成、消费者质量与数量构成等：空间结构是指流通渠道内流通活动 的市场空间。流通渠道的空间结构从局部到整体，由无数的局部空间连接在一起 形成整个体系的空间结构。如商圈就是渠道空间结构的具体体现。 2 1 1 扁平化的流通渠道结构有利于渠道效率的提高 厂家总经销商二级批发商三级批发商零售商消费者 可谓是传统流通渠道结构中的经典模式，也称金字塔渠道结构模式。这种模式以 其广大的辐射能力，为厂商占领市场、扩大市场占有率作出了卓越的贡献。中间 商的渠道作用在传统渠道结构理论中也得到了充分肯定。但是，时过境迁，新世 纪新的环境特征导致传统模式难以满足新形势的要求。传统渠道结构模式的先天 弊端主要表现为： 。 ( 1 ) 易于导致厂商对流通渠道的控制失灵。中间商的渠道控制力过大并加速 膨胀，出现中间商胁迫厂商让利、跨区销售、竞相杀价等弊端，甚至殃及厂商与 消费者的直接利益。表现在价格成本、时间成本和协商成本的居高不下 ( 2 ) 多层结构使渠道效率降低。臃肿的渠道使商品转移次数增加，价格不断 攀升，难以形成有竞争优势的价格。主要体现在价格成本的居高不下。 ( 3 ) 多层次的渠道结构使得渠道信息传递的真实性与准确性层层递减，严重 影响了处于渠道两端的厂商与消费者之间的信息沟通与反馈。处于中端的中间 商，是渠道机构成员中信息获取最充分的一个，了解后端厂商的商品信息，又了 解前端消费者的市场需求，成了渠道信息的主宰。这种渠道信息的非对称性状态， 导致中间商的渠道控制力恶性膨胀。主要体现在信息成本的居高不下。 ( 4 ) 易于产生渠道冲突。在人员、时间及资金上的资源浪费严重，导致交易 成本过高的状况出现。主要体现在协商成本、时间成本的居高不下。 传统渠道金字塔结构模式的上述弊端是与生俱有的，但其对节约交易成本的 负面影响是随时间的推移逐渐积累，日见明显的。今天，渠道结构变革呼声高涨 除了传统渠道先天弊端的日益凸现外，还有另外一个重要的原因就是，交革传统 渠道模式的外在条件及环境已经成熟。主要表面为： ( 1 ) 互联网的出现为厂商与消费者的直接沟通提供了技术上的保证。传统渠 道结构模式的存在是因为中间商为厂商与消费者之间解决了空间距离与时间距 离问题，提高了渠道效率。然而，今天互联网使得厂商与消费者之间的空间距离 与时间距离变短甚至消失，厂商通过互联网与千百万消费者直接沟通与交易变成 一种可能。尽管目前这种沟通与交易还处于初级阶段，尚需进一步完善，但它蓬 勃的发展趋势及对渠道结构扁平化的贡献已无法否认。 ( 2 ) 随着世界性重组及兼并浪潮的掀起，大型及超大型企业的形成与发展。 企业开始具备直接渗透市场的实力。过去，厂商往往受企业自身实力的局限，缺 乏开拓市场应有的人、财、物等资源，商品进入市场不得不依赖于拥有一定销售 网络的中间商，形成中间商对厂商的牵制局面。为了摆脱中间商的控制，提升生 产企业在渠道中的支配作用，目前，许多生产企业通过兼并、收购、重组等方式 不断扩大企业的实力，并有意识地加大企业向市场的渗透力度，建立产供销一条 龙的运行机制，直接进入市场终端，对传统的批零企业构成了强大的威胁。 ( 3 ) 市场进入重视消费者阶段。传统金字塔式渠道模式使中间商的利益得到 极大的满足，而消费者的利益没有得到足够重视。2 1 世纪是一个完全以消费者为 中，i i , 的时代。在市场竞争日益激烈的形势下，越来越多的企业发现谁获得消费者 的支持与拥护谁就是市场竞争中的赢家。当前，消费者需求呈个性化趋势，了解 每个消费翥需求并及时有效地满足消费者的需求是新时代企业致胜的基本准则。 因此，建立生产企业与消费者直销网络，加强与消费者的直接沟通。为消费者提 供一对一的个性服务是以消费者为中心时代的最基本要求。 ( 4 ) 迸入2 1 世纪，大量高科技含量产品的问世，使得产品的技术服务难度提 1 2 高。传统渠道模式的商品技术服务往往是由中间商完成。对于技术含量低的产品， 中间商往往还能应付，但面对越来越多高科技含量的商品，中间商们对商品的安 装、调试、维护、修理及开展商品技术咨询等工作难以胜任，致使商品在消费者 使用时没有得到正确的指导。而使产品性能没有得到充分体现，既损害了消费者 利益，又损害了生产厂家的声誉。因此，大量高新技术产品的出现，是促成短宽 渠道结构模式产生的另一重要原因。 传统金字塔的垂直型渠道结构模式在内外因素的共同作用下，开始向扁平化 方向转变已成不可逆转的趋势。许多企业已将流通渠道尽可能的缩短，销售网点 尽量宽阔，以增加企业对渠道的控制力及对通路的辐射力，降低企业交易成本， 提高企业在市场中的竞争力。如“李宁牌”系列运动服装自1 9 9 4 年开始在全国采 取短而宽型渠道，采取“专卖店”的“短化分销”渠道模式，缩短与消费者之间 的距离，同时，又采用一地多家专卖店的“宽化分销”，扩大品牌态势和服务范 围，短短几年时间，“李宁牌”成为中国运动服装第一品牌，家喻户晓，在同类 产品中全国销量名列第一。 2 1 2 新型中间商的职能转换 2 1 世纪是信息技术飞速发展的时代。互联网作为信息技术发展的应用基础， 使信息的交换与处理变得异常简单与方便，而且成本越来越低廉。生产者与消费 者在因特网上直接沟通与交易成为一种轻而易举之事。在渠道结构中一直处于重 要地位的批发商与零售商等中间商机构，在继2 0 世纪初的“生存之论”之后，又 一面临着生死存亡的重大抉择。 新形势下传统中间商的渠道地位岌岌可危的原因是相当明显的。 ( 1 ) 摆脱中间商的市场控制，加强与消费者之问的信息沟通是厂商的长期愿 望。长期以来，传统渠道结构模式中的中间商承担了连接厂商与消费者的桥梁作 用，厂商与消费者之间的沟通长期依赖于中间商。这种