青海省质量资格：建筑防水工程质量控制试题.doc

.青海省质量资格：建筑防水工程质量控制试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、设t=0时，投入工作的灯泡有10000只，以天作为度量时间的单位，当t=365天时，发现有300只灯泡坏了，若一年后的第一天又有1只灯泡坏了，此时故障率是（）。 A0.000103/天 B0.00103/天 C0.0103/天 D0.103/天 2、顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的_ A：特性 B：可靠性 C：安全性 D：折扣3、若在每一水平下重复实验次数不同，那么方差分析仍可进行，只是在计算中应有所改动，以下需要变动的量是（）。 A因子A平方和SA B误差e的平方和Se C总计T的平方和ST D误差e的自由度fe 4、已知P(A)=0.3，P(B)=0.7，P（AB）=0.9，则事件A与B（）。 A互不兼容 B互为对立事件 C互为独立事件 D同时发生的概率大于05、_是指接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是指组织内部的一部分。 A相关方 B顾客 C需求 D顾客满意 6、控制采购过程主要控制_。 A评价和选择供方 B规定采购产品的要求 C采购产品的验证 DA+B+C 7、银行对顾客有效的保密性要求，属于_。 A明示的要求 B通常隐含的要求 C必须履行的要求 D法律规定的要求 8、某纺织厂改进地毯毛条重量的均匀性，则该厂质量改进的诊断组织形式较适宜的是_。 A部门经理加一名顾问 B一名质量控制工程师 C无工长参加的QC小组 D工厂经理 9、 10、gb/t19000-2008族核心标准有_。 Agb/t19000-2008质量管理体系基础和术语 Bgb/t19001-2008质量管理体系要求 Cgb/t19004-2000质量管理体系业绩改进指南 Diso 10006:2003质量管理体系项目质量管理指南 Egb/t19011-2002质量和（或）环境管理体系审核指南11、某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为_。 A当然质量 B一元质量 C魅力质量 D期望质量 12、造成总质量成本降低的最好方法是降低_。 A预防成本 B鉴定成本 C故障成本 D劣质成本 13、关于贸易技术壁垒(TBT)的基本概念，下列说法错误的是_。 A贸易技术壁垒是指由于各国或地区制定或实施的技术法规、标准、合格评定程序及标签标志等技术要求，如果制定或实施不当，可能给国际贸易造成的障碍 B技术标准的定义是强制的，为了通用或重复使用的目的，为产品或其加工和生产方法提供规则、导则或特性的文件 C技术法规和标准的区别在于符合的性质 D合格评定程序是以确定产品是否符合技术法规和标准要求的技术程序14、为了加强质量把关，必须在一些质量控制的_设置检验站。 A薄弱环节 B关键部位 C生产线末端 D入库前 15、已知某种产品由3个部件串联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到100000h的可靠度都为 0.9，则该产品工作到100000h的可靠度是_。 A0.729 B0.271 C0.001 D0.003 16、质量检验是对产品的一个或多个质量特性，进行观察、测量和试验，其目的是取得证实（）。 A产品作业过程的技术状态正常的证据  B产品作业过程的人员能满足要求的证据  C产品作业过程需要改进的证据  D作业过程形成的产品质量符合规定要求的证据 17、质量管理体系审核的末次会议应由_主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。 A审核组长 B审核委托人 C受审核方和审核机构共同 D审核员选举产生的代表 18、质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是（）。 A特性可以是固有的或赋予的 B特性是针对产品而言的 C某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D对特性的要求均应来自于顾客 19、验证假说的活动内容不包括_。 A搜集新的数据或证据，制定计划来确认原因对问题的影响 B消去已确认为无关的因素，重新整理剩下的因素 C综合全部调查到的信息，决定主要影响原因 D如条件允许，可以将问题再现一次 20、质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是_ A：全面维护 B：全面保养 C：全面质量管理 D：全面质量方法 21、某种瓶装药水的样本标准差s=8g，若瓶子的质量均为2g，则药水的样本标准差为_。 A4.0g B1.7g C8g D9.7g 22、企业一般应在情况下对供应商进行特殊情况下的审核 A：供应商提供的产品质量特性波动较大，不合格品增多 B：企业有新的供应商可供选择 C：顾客对企业提供的产品有抱怨，经分析与供应商提供的产品有关 D：企业的经营有重大变化，需要供应商进行较大改进 E：供应商提供产品的价格不合理23、以_表示的测量不确定度，称为标准不确定度。 A方差 B标准差 C标准差的倍数 D协方差 24、我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为等同采用和_两种。 A参照采用 B修改采用 C相应采用 D等效采用25、感官检验可以分为_。 A分析型感官检验 B嗜好型感官检验 C判断型感官检验 D非嗜好型感官检验二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、在国标GB/T 4091-2001常规控制图中规定的8种判异准则中，判定过程平均值的较小趋势比准则2更为灵敏的是_。 A准则3 B准则5 C准则7 D准则8 2、关于服务质量特性的五种类型，下列论述正确的有（）。 A可靠性，是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望  B保证性，是指员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力  C移情性，是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注  D有形性，是指有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表  E响应性，是指准确地履行服务承诺的能力3、质量改进的必要性包括_。 A产品质量要求技术不断改进 B社会安全的需要 C技术人员不断提高技能的需要 D顾客质量要求变化的需要 E新技术的发展 4、受审核方的任何异议应在_之间予以解决。 A审核组长 B审核委托方 C审核组 D受审核方 E技术专家5、产品质量担保责任制度是依据产品质量法、消费者权益保护法等法律建立的产品质量_责任制度。 A民事 B刑事 C义务 D有偿 6、_检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。 A计件抽样 B计点抽样 C计数抽样 D计量抽样 7、”一个有效顾客要求陈述”应当（）。 A保证陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系 B清楚地描述顾客需求和期望 C使用定量的因素 D建立“可接受的”或“不可接受的”的标准 E详细且简洁 8、质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点是_。 A都要对质量管理体系实施现场审核 B都要颁发证书 C都是一种第三方审核 D都要出具审核报告 E都要对纠正措施进行验证 9、环境条件试验是为了考察产品在自然或人工环境条件下，针对产品性能在_可能发生的变化和影响。 A产品运输时 B产品使用时 C产品销售时 D产品贮存时 E产品修理时 10、已知电动自行车的充电器和蓄电池的L=c=10-4/h，则电池系统的MTBF为_。 A1103h B5103h C1104h D5107h11、下列各项属于“明示的要求”的是_。 A食品卫生安全法 B顾客明确提出的要求 C化妆品对顾客皮肤的保护性 D国家质量标准 12、下列职责中，属于黑带职责的有_。 A协调和指导跨职能的六西格项目 B领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目 C识别过程改进机会 D选择最有效的工具和技术 E为绿带提供项目指导 13、设X1，X2，X27是来自均匀分布U（0，3）的个样本，则样本均值X的近似分布为（）。 A.A B.B C.C D.D14、_包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。 A管理评审 B内部审核 C外部审核 D多方审核 15、当获得的审核证据不能达到审核目的时，应采取相应的措施，这些措施包括_。 A重新确认或修改审核计划 B改变审核目的、审核范围 C终止审核 D重新选定审核组 E更换向导 16、根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定，各成员国的_与国际标准不一致、对贸易有影响时，必须向WTO通报。 A关税税率 B合格评定程序 C货币汇率 D技术法规 E标准 17、符合TBT协议对技术法规定义的文件是_。 AGB/T 1.1 BGB/T 19001 CGB 4706.1 DQB/T 1338 18、随机事件的基本特征为（）。 A任一事件A是相应样本空间Ω中的一个子集 B事件A发生当且仅当A中某一样本点发生 C事件的表示可用集合，也可用语言，但所用语言应是明白无误的 D任一样本空间Ω都可能存在一个最大子集 E任一样本空间Ω都有一个最小子集，这最小子集就是空集 19、在审核过程中，收集信息的方法有_。 A面谈 B对活动的观察 C管理评审 D文件评审 E根据逻辑推断 20、以下关于顾客满意的说法，正确的是_。 A顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 B不同的顾客的要求不同，其感受也不同 C没有抱怨不一定表明顾客满意 D若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚 E顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚 21、_是最终检验中一项不可忽视的重要内容。 A包装检验 B安全检验 C防火防水检验 D防碰撞检验 22、审核