福建柒牌集团直营部人力晋升体制说明

福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 柒牌集团直营部人力晋升体制 福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 目录 体系的框架 八个级别的进阶要求 体系的工具书 A.人员招募表 B.见习导购的转正考核表 C.导购升迁考核表 D.高级导购升迁考核表 E.店助升迁考核表 F.店长升迁考核表 G.督导升迁考核表 H.述职报告模版 福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 新入职员工 公司的新入职成员 ,店铺实习期为两个月 ,入职时享受实际岗位工资 ,但不能参与职位抽成 ,转正后享受抽成 ,新入职位有 :见习导购 ,见习店助 ,见习店长 ,见习督导 . 见习导购基本要求 :中专含中专以上学历 ,五官端正 ,具有一定团队服务意识 ,积极的心态 ,能明确自我工作目的且有中期的工作规划 . 见习店助基本要求 :中专含中专以上相关服装专业的学历 ,有相关的行业的工作经验 ,五官端正 ,具较强的团队服务意识 ,积极的心态 ,良好的沟通能力 .能有明确的工作目的及中长期工作规划 . 见习店长基本要求 :大专以上含大专相关服装专业的学历 ,有相关行业的管理工作经验 ,五官端正 ,具有卓越的团队服务意识 ,积极的心态 ,良好的沟通能力 ,能有明确的工作目标及长期的工作规划 . 见习督导基本要求 :大专含大专以上相关服装专业的学历 ,有相关行业的终端服务及市场管理经验 ,五官端正 ,具有卓越的团队服务意识 ,积极心态 ,良好的沟通能力 ,能有明确的工作目标及长期工作规划 ,能独立管理市场行为 :开发商圈 -设店 -管理 -跟进 -分析 -提升 . 福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 见习导购 -导购员 见习导购员达成以下工作要求后可依系统晋升为导购 . 晋升标准 : 一 :见习时间满两个月 二 :见习期间业绩达标 ,(店内分解至自个人的指标 ) 三 :在见习期间能展示出可持续发展潜力 四 :通过培训人的考核 五 :通过店长 (店铺负责人 )的考核 六 :督导审核 七 :见习期间无重大违纪违规现象 八 :如两个月无法通过考核 ,再次安排一周的学习并由店长 (店铺负责人 )重 新考核 ,二次考核未通过 ,应立即予以解除合同 岗位待遇 : 一 :见习导购及购岗位工资 :1012元 /月 二 :见习期间不参与店内抽成 ,转正后才参与店内抽成 三 :依区域而定享受区域补贴 四 :参与部门公积金分配 福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 导购 -高级导购 (或收银员 ) 导购员达成以下工作要求依系统可晋升为高级导购 (或收银员 ) 晋升标准 : 一 :导购岗位工作时间满六个月 二 :在导购岗位期间业绩达标率达 80%以上 (店内分解至自个人的指标 ) 三 :在工作期间能展示出可持续发展潜力 四 :培训出至少一名通过考核的新员工 五 :通过店长 (店铺负责人 )的考核 六 :督导及直营经理审核 七 :见习期间无重大违纪违规现象 八 :如升迁高导后连续三个月业绩不达标 ,应予以降为导购职位处理 ,如果连 续六个月业绩不达标 ,公司可予以解除合同 岗位待遇 : 一 :高级导购岗位工资 :1134元 /月 .满勤奖励 二 :工件期间店内抽成 . 三 :依工作区域而定享受区域补贴 . 四 :年资奖 . 五 :社保 六 :参与部门的公积金的分配 . 七 :月 ,季 ,年度奖项 . 福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 高级导购 (收银 )-店助 高级导购 (收银员 )工作达成标准可依系统晋升为店助 晋升标准 : 一 :高级导购岗位工作时间满六个月 二 :在高级导购岗位期间业绩达标率 80%以上 (店内分解至自个人的指标 ) 三 :在工作期间能展示出可持续发展潜力 四 :培训出至少三名通过考核的新员工 五 :通过店长及督导的考核 ,直营经理审核 六 :具备一定的人员沟通、领导的能力，具备相应的专业知识，能进行陈列搭配等工作操作 七 :工作期间无重大违纪违规现象 八 :收银期间每月各类报表单据出错不超过三次 .(此条适用收银 ) 九 :如升迁店助后连续三个月业绩不达标 ,应予以降为高级导购职位处理 ,如果连续五个月业绩不达标 ,公司可予以解雇 岗位待遇 : 一 :店助岗位工资 :1284元 /月 .满勤奖励 . 二 :工件期间店内抽成 . 三 :视工作区域而定享受一定区域补贴 . 四 :年资奖 . 五 :社保 . 六 :参与年末部门的公积金的分配 . 七 :月 ,季 ,年度奖项 福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 店助 -初级店长 店助工作达成标准可依系统晋升为初级店长 晋升标准 : 一 :店助岗位工作时间满十二个月 二 :在店助岗位期间业绩达标率 80%以上 (店内分解至自个人的指标 ) 三 :在工作期间能展示出可持续发展潜力 四 :培训出至少三名通过考核的新员工及二名高级导购 五 :通过店长及督导的考核 六 :通过升迁述职报告的展示 ,由督导以上级别多人评估 ,直营经理审核 七 :工作期间无重大违纪违规现象 八 :具备人员沟通领导能力，能处理顾客及店铺的应急事件，能熟练运用办公软件管理店内系 统，能分析货品数据，具备相应货品、陈列、色彩知识，能独立规划店铺的陈列格局 九 :如升迁初级店长后所负责店铺业绩低于目标 85%,取消年终优秀店长考评资格 ；所负责店铺全年业绩低于 75%,取消领年终奖的资格 ,低于 65%,应予以降职店助处理 岗位待遇 : 一 :初级店长岗位工资 :1438元 /月 .满勤奖励 二 :工件期间店内抽成 三 :视工作区域而定享受一定区域补贴 四 :年资奖 五 :社保 六 :参与年末部门的公积金的分配 七 :月 ,季 ,年度奖项 福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 初级店长 -中级店长 初级店长工作达成标准可依系统晋升为中级店长 晋升标准 : 一 :初级店长岗位工作时间满三个月 二 :在初级店长岗位期间店铺总体业绩达标 80%以上 三 :在工作期间能展示出可持续发展潜力 四 :培训出至少三名通过考核的新员工及二名高级导购 ,一名店助 五 :通过督导的考核 六 :通过升迁述职报告的展示 ,由督导以上级别多人评估 ,直营经理审核 七 :工作期间无重大违纪违规现象 八 :具备人员沟通领导能力，能处理顾客及店铺的应急事件，能熟练运用办公软件管理店内系 统，能分析货品数据，具备相应货品、陈列、色彩知识，能独立规划店铺的陈列格局 , 九 :能处理店铺装修照明基础维护事项 十 :任岗期间店内的人员离职率不超过 30%,年度滚动离职率不超过 60%. 十一 :如升迁中级店长后所负责店铺业绩低于目标 85%,取消年终优秀店长考评资格 ；所负责店铺 业绩低于 75%,取消领年终奖的资格 ,低于 65%,应予以降职初级店长处理 岗位待遇 : 一 :中级店长岗位工资 :1592元 /月 .满勤奖励 . 二 :工件期间店内抽成 . 三 :视工作区域而定享受一定区域补贴 . 四 :年资奖 . 五 :社保 . 六 :参与年末部门的公积金的分配 . 七 :月 ,季 ,年度奖项 . 福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 中级店长 -高级店长 中级店长工作达成标准可依系统晋升为高级店长 (视店铺实际需求 ,300平方以上大店才需高级店长 ) 晋升标准 : 一 :中级店长岗位工作时间满三个月 二 :在中级店长岗位期间业绩能达标 80以上 三 :在工作期间能展示出可持续发展潜力 四 :培训出至少三名通过考核的新员工及二名高级导购 ,一名店助 ,一名中级店长 五 :通过督导的考核 六 :通过升迁述职报告的展示 ,由督导以上级别多人评估 ,直营经理审核 七 :工作期间无重大违纪违规现象 八 :具备人员沟通领导能力，能处理顾客及店铺的应急事件，能熟练运用办公软件管理店内系 统，能分析货品数据，具备相应货品、陈列、色彩知识，能独立规划店铺的陈列格局 ,能够 依据店内销售分析出平效 ,人员效率 ,单价 ,交易效益比 ,从而分析出提升销售的方法 ,并有能力 依据销售数据分析出补单及订货数据 九 :能处理装修照明基础维护事项 ,能对装修的风格价位格局提出符合运营的见解 十 :任岗期间店内的人员离职率不超过 25%,年度滚动离职率不超过 60% 十一 :如升迁高级店长后所负责店铺业绩低于目标 85%,取消年终优秀店长考评资格 ；所负责店铺全年业绩低于 75%,取消领 年终奖的资格 ,低于 65%,应予以降职中级店长处理 岗位待遇 : 一 :高级店长岗位工资 :1746元 /月 .满勤奖励 二 :工件期间店内抽成 三 :视工作区域而定享受一定区域补贴 四 :年资奖 五 :社保 六 :参与年末部门的公积金的分配 七 :月 ,季 ,年度奖项 福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 高级店长 -直营督导 (或市场督导 ) 高级店长工作达成标准可依系统晋升为直营督导晋升标准 : 一 :高级店长岗位工作时间满十二个月 二 :在岗位期内业绩达标 三 :在工作期间能展示出可持续发展潜力 四 :培训出至少三名通过考核的新员工及二名高级导购 ,一名店助 ,一名高级店长 五 :通过直营经理的考核 六 :通过升迁述职报告的展示 ,由督导以上级别多人评估 ,直营经理审核 七 :工作期间无重大违纪违规现象 八 :具备人员沟通领导能力，能处理顾客及店铺的应急事件，能熟练运用办公软件管理店内系 统，能分析货品数据，具备相应货品、陈列、色彩知识，能独立规划店铺的陈列格局 ,能够 依据店内销售分析出平效 ,人员效率 ,单价 ,交易效益比 ,从而分析出提升销售的方法 ,并有能力 依据销售数据分析出补单及订货数据 ,能顺畅与其他运营店铺合理协调人员货品的互动 十 :具有店维护知识 ,能了解照明制冷等系统的能耗及控制方法 ,能对市场商圈具有投资分析能力 十 :任岗期间店内的人员离职率不超过 25%,年度滚动离职率不超过 60% 岗位待遇 : 一 :督导岗位工资 :元 /月 .满勤奖励 . 二 :工件期间店内辖区内抽成 . 三 :视工作区域而定享受一定区域补贴 . 四 :年资奖 . 五 :社保 . 六 :参与年末部门的公积金的分配 . 福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 督导 -直营经理 (或其他职位 ) 督导工作达成标准且有职位需求可依系统晋升为直营经理或是其他职位 . 晋升标准 : 一 :督导岗位工作时间满十二个月 二 :在督导岗位期间辖区业绩能达标 三 :在工作期间能展示出可持续发展潜力 . 四 :对体系执行力度强 ,能有较强的责任心及辅导能力 ,能培养出三名以上的店长 五 :通过直营经理的考核 . 六 :通过升迁述职报告的展示 ,由督导以上级别多人评估 ,直营经理审核 . 七 :工作期间无重大违纪违规现象 八 :具备人员沟通领导能力，能处理顾客及店铺的应急事件，能熟练运用办公软件管理店内系 统，能分析货品数据，具备相应货品、陈列、色彩知识，能独立规划店铺的陈列格局 ,能够依据店内销售分析出 平效 ,人员效率 ,单价 ,交易效益比 ,从而分析出提升销售的方法 ,并有能力依据销售数据分析出补单及订货数据 ,能辅 导店铺合理的进行订货 , 有效控制库存 九 :对店铺的维护节能有专业的操作能力 ,能对开发网点做出投资预估 十 :能分析市场 ,制定单店或是区域的行销计划 ,并能进促销方案的企划及执行 十 :任岗期间区域内的人员离职率不超过 25%,年度滚动离职率不超过 60%. 九 :岗位升迁由公司销售部门考核及人力部门审核 . 岗位待遇 : 一 :高级店长岗位工资 :1746元 /月 .满勤奖励 . 二 :工件期间店内抽成 . 三 :视工作区域而定享受一定区域补贴 . 四 :年资奖 . 五 :社保 . 六 :参与年末部门的公积金的分配 . 七 :月 ,季 ,年度奖项 . 福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 姓 名 性别 出生年月 婚否 籍贯 家庭住址 文化程度 专业 入职 时间 部门 职务 原薪资 期望薪酬 自 我 评 估 1、你对本岗工作内容的描述： 2、本岗工作流程有哪些？请分步骤阐述一下： 3、请你对本岗任职的资格与条件进行描述： 学 历： A：中专 B：大专 C：本科 D：本科以上 年 龄： 性格倾向： 个性意识：（ ）活泼 （ ）内向（ ）平和 自信意识：（ ）十分 （ ）引导（ ）增强 创新意识：（ ）系统 （ ）局部（ ）贯彻 时间意识：（ ）规划 （ ）例行（ ）突发处理 管理意识：（ ）领导 （ ）执行（ ）服从 处事方式：（ ）独立完成 （ ） 协作完成 （ ）督促完成 电脑软件操作熟练程度： （ ） Word（ ） Excel（ ） Photoshop（ ） Coreldraw（ ）用友软件（ ）其它（ ）无 5、在工作中你经常与哪些部门和相关人员沟通协调： 被考核者签名： 日 期： 年 月 日 福建柒牌集团试用期员工考核表 NO： 福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 评价因素 对试用期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优 良 中 可 差 勤 务 态 度 A：严格遵守规章制度，有效利用工作时间。 B：对新工作及岗位持主动积极的工作态度。 C：忠于职守、坚守岗位。 D：以协作精神工作，协作上级，配合同事。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 岗 位 工 作 A：正确理解本职工作内容与职责，制定适当的工作计划。 B：不需要上级详细的指示和指导。 C：及时与同事及协作者取得联系，使工作顺利进行。 D：迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 业 务 技 能 A： 以主人翁的精神与同事同心协力努力工作 。 B：正确认识工作的目的，正确处理工作业务。 C：积极努力改善工作方法。 D：不扰乱工作秩序，不妨碍他人工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 工 作 效 率 A：工作速度快，不延误工作。 B：业务处置得当，经常保持良好业绩。 C：工作方法合理，时间和经费的使用十分合理。 D：工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 工 作 潜 能 A：工作成果达到或超出预期目标或计划要求。 B：及时整理工作成果，为以后的工作创造条件。 C：工作总结和汇报准确真实。 D：工作中熟练程度和技能提高较快。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1、通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分 2、你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） A B C D A： 240分以上 B:240分 200分 C： 200分 160分 D： 160分以下 3、考核者意见： 总监 /经理考核者签字： 日 期： 年 月 日 福建柒牌集团试用期员工考核表 姓 名： 部 门： 岗 位： 考评日期： 福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 受评人 ： 考评人 ： 总分： 日期： 年 月 日详 细 内 容 优 良 差 分数头发应保持清洁，长发必须束起，发饰简单不涂有色指甲油，不戴夸张饰品。制服整洁，工作牌佩带于左胸前严格按公司的标准站姿保持积极向上的工作心态，不断充实自我不带个人情绪上班,保持良好的工作心态对同事对顾客都能保持一颗诚恳的心， 同事在工作中遇到困难能在力所能及的情况下给予帮助。严格遵守专卖店的各项规章制度 忠于职守，坚守岗位服从上司合理的工作安排对工作认真、负责,凡事做到不留后犯熟练掌握商品知识（货号、面料、色号、尺码、价格、库存）熟练操作平车、锁边、勾边机面带微笑，积极主动的向顾客打招呼能主动、适时向顾客介绍产品特征,让顾客感觉物有所值能迅速目侧顾客尺码，并迅速找出合适的尺码供顾客试穿主动引导顾客到店堂试衣间试衣,并参与试衣后的意见评估灵活运用专业知识，根据顾客需求，做好相应的销货组合礼貌引导顾客到收银台结帐礼貌送客( 即使没购买的顾客也可以做到礼貌送客）按公司的陈列标准进行陈列及时整理吊牌对卖后的产品做到及时补货顾客试穿完未选中的货品应照原样及时归位，摆放整齐根据节气变化及时更换陈列，上架前衣服必须整烫,并检查是否有瑕疵收银台内外清洁，台面无杂物。地面清洁无纸屑，试衣镜无灰尘、无手印保持橱窗玻璃、模特、及陈列道具清洁熟悉货品摆放位置及数量，并做到对号入座及时做好进出库登记货品摆放有序，地面干净无杂物做好安全防范工作：防盗、防火安全 措施店长评语：卖场维护货品管理卖场卫生仓库 管 理工作意识与团队精神团队精神纪律服从业务技能服务意识专卖店导购员考核表考核项目服务形象仪容仪表仪姿精神状态福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 优 良 中 差 分数 备注按照公司标准统一着装（整齐、整洁）。保持良好心态，能够做到自我情绪的控制、有饱满的工作热情。注意站姿、遵守专卖店形象要求。以身作则，从自己做起，带动店员的工作热情。协助店长完成月销售指标协助店长完成销售任务或其它工作任务协助店长做好盘点和出入库工作协助店长完成相关销售报表在公司规定时间内做好销售报表和数据上传,并归档做好单店盘点表并归档对销售小票进行整理并按时与公司核对数目相关业务小票的整理与归档现金的辨别单店积金使用流向管理做好现金与账目核对,做到账货相符账账相符做好交接班表卫生管理( 收银台的清洁与整齐)安全管理( 除店长外他人不得私自进入)优秀成果店员考评签字督导考评并签字其它个人形象团队协作数据管理帐务管理总分评分说明：以上各项分为五个等级：其中：优：5分；良：4分；中：3 分；差：1分。考核评定表直营店收银员考核评估表_直营店 受评人 _ 考评人 _ 时间_占比 详 细 内 容考评成绩项目福建柒牌集团有限公司 营销管理中心 许二虎 心有多大舞台就有多大 项 目 详 细 内 容 考评成绩 优 良 中 差 分数 自 我 管 理 按照公司标准统一着装，