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文档简介
系统培训的核心价值观,1,一、系统培训的目的和意义,引导直销人员进入工作状态增强对于公司、产品、竞争对手以及销售技巧等方面的了解激发直销人员对于工作的积极态度帮助销售人员了解使用一定的理论知识与技能促使直销人员熟悉公司的行为规范以及有关的一些情况,2,初级直销员培训:,认识自我,动机高度,行动力人生态度,价值取向团队意识,3,中级直销员培训:,4,高阶直销员培训:,5,二、系统培训的计划与流程,1、依据公司文化、远景,制定公司高管、体系领导人价值观系统培训。2、结合每月市场部业绩目标分解计划制定团队领导人、骨干的中级、高级分级培训。3、每月对新加盟商进行一次初级运作培训。4、协助总经理进行公司员工内训。5、每季度举行一次讲师训。,6,三、系统培训的内容,梦想是远处的风景,目标是脚下的台阶,系统是成功的秘密,坚持是不二的法门,7,祥和系统的含义:,祥天地之灵气,和八方之英才,能量聚合产生裂变,系统复制产生倍增,8,不同系统的特点:,美国的系统:注重理念,讲究逻辑耶格:简单贝瑞德:效率网络21:注重流程台湾的系统:注重销售,讲究感性潜能培训中心式运作祥和系统:注重人才,讲究互补人性分析领导核心复制与倍增,9,祥和系统的特点:,国际营销理念同中国传统文化相结合。企业管理同团队管理相结合。制度管理和人性管理相结合。以人为本,独创适合中国人性特点和民族习惯的实战系统。,10,祥和系统的培训板块:,11,祥和系统的价值:,系统是指挥作战中心系统是经销商成长的学校系统是指南针、导航仪,引导正确的航向系统是信息反馈、信息处理中心系统是维护团队的强大能量场系统是温暖的家、避风的港湾,12,1、直销商成长的四个阶段:第一阶段:主要表现为无能力,无自信,不乐意,意识不到自己的无能,认为自己没有什么好学的,放不下身段,不空杯。此阶段的直销商虽然既缺乏能力又缺乏自信,但最关键的是不愿意改变自我。,改变自己是自救影响别人是救人,13,第二阶段:主要表现为无能力,无自信,意识到自己的无能,十分清楚自己的不足,愿意学习。此阶段的直销商的心态最好,知道自己能力不足、自信不够,所以,愿意放下身段,愿意虚心学习,愿意行动,愿意改变自我。,能力、心态、影响力形成的关键阶段,14,第三阶段:主要表现为有能力,自信,意识到自己的能力,但又不愿意主动学习。直销商经过第二阶段的学习与努力,已经成为初级领袖甚至中级领袖。此阶段的直销商的心态又发生很大变化,由愿意又变为不愿意。不愿意再做基本动作,因为不愿意放下新的身段(领袖身段)。这样会使这些领袖重新陷入一个瓶颈。,为了再活30年必须完成蜕变,15,第四阶段:主要表现为有能力,自信,愿意。此阶段的直销商的心态真正到了一个自由境界,愿意做一切应该做的工作,愿意做一切需要做的角色,A角色也做得,B角色也做得,不管做什么工作,不管做什么角色都非常快乐,16,第四阶段的直销商的素质才是真正成功的素质。直销商明白了这个道理,便可以自觉地尽量越过或缩短第一阶段与第三阶段,从第二阶段开始,用第四阶段要求自己,就能够早日成真正的成功者。,17,2、系统培训三大板快,如何做人一是做人要对得起自己。二是要对得起别人,更要对得起自己的良心。,仁,爱,孝,悌,18,A、对待自己:一是要“严”(认真)二是要“变”。“严”是前提,“变”是继续;“严”是要害,“变”是需要。B、一个人的责任心和信心是在“严”和“变”不断更替的过程中形成的。,19,人应该像水一样,如果前面是山,就绕过去;如果前面是平原,就漫过;如果前面是张网,就渗过去;如果前面是道闸门,就停下来,等待时机。水可变形,可变态。或滴,或渗,或涌,或流,或淌,或奔,无形不变;小则为涓涓细流,大则为江河湖海,下则凝为冰霜雾露,上则化为雪雨云气,无态不化。水随物赋形,随顺自然,这绝非随波逐流,没有原则,更非逢迎屈就,奴颜婢膝。变的只是外在的形态,是委婉曲折的方法,不变的,则是内在的心性,是一往无前的志向。法于自然,委顺化迁,因势而动,随机应变,以变制变,这就是水的境界,也是做人的最高境界。,20,知识:不同的时代,资产的定义是不一样的。农业经济时代土地是资产的定义。工业经济时代资源是资产的定义。21世纪,是新型经济的时代,知识即是资产的定义。知识无法量化。你一旦把握了它,就能以最小的花费获得最大的效益。“知”是你知道的,“识”是你悟到的,把知识转化为生产力就是“知产”,知识转化为生产力的关键是选择一个“平台”。,21,了解自己,清楚自己的弱点,而且找到工作中的难点所在,需要注重的地方是什么?需要学习什么?学自己最需要的和学习自己能用的、会用的。学用结合,才能不断提高自己的能力,把知识变成你的。学知识的目的:一是使你的工作做得比你的以前好;二是使你的工作比别人都好。,22,站在对方的立场:黄金法则:你希望别人怎样对待你,你就怎样对待别人。用这样的法则指导直销商邀约、销售、售后服务等等重要的基本活动,也可说这个法则就是直销商成功的重要保证。“合情、合理、符合行规”是处理团队事物和平衡团队人与人之间,团队与团队之间,下级与上级之间分歧的规则。选择直销需要你的顽强、勇敢、魄力、镇静、耐力。不经历风雨,怎么见彩虹。相信公司,相信自己。,23,3、新进人员的培训计划直销事业感的培训:直销事业培训的核心内容:唤起每一个人内心存在的成功意识。在整个直销事业发展中,都必须不断地唤起直销商的成功意识,唤醒他们沉睡的心灵。每个人心里都有力求寻找自己成功位置的愿望。直销首先吸引人的往往不是产品和利益的获得,而是平台的提供,成功的契机的提供。,24,在直销培训中存在“二八”理论,即20%讲产品、讲计划,80%谈激励、谈感情。将加入者的需要和观念转入到“走向成功”这一轨道上来。只有这样,他们才会真正以成功信念去开创自己的事业,当然也就开创了直销事业。直销事业感的培训主要从直销事业的本质和帮助他们下决心的引导两方面进行培训。,25,直销本质培训:1、直销是一种销售方式,是与人们通常所见的店铺销售不同的方式;直销是一种重在处理人际关系的销售方式,更适合人性的本质。2、参加直销能赚钱,但并不是不劳而获,在直销事业中,只有劳动(心态、能力、行动)越多,才能收入越高。4、直销不是老鼠会、金字塔式的组织。它们只不过形似,而本质却完全不同。5、直销是提供一个人创业机会的方式,不想创业的人在这里也许没什么好处;只要你努力去做,直销能改变你的人生。,26,引导步骤:第一步,剖析自我自我定位性格分析习惯行为结果,27,理念引导:、自己的人生无论是好是坏,都是自己造成的。假如要改变你的人生,还得自己开始。、只要是人,无论是谁,本身都有无穷的潜在能力。能否开发出这种能力,往往决定于你自己的态度。、生命是短暂的,对自己的人生时光应好好地把握,时间的流失就是机会的流失。、要丢掉那种认为“欲望高不是一件好事”的观念,人生如没有很高的期待,是得不到幸福的。有多高的期待,才可能有多大的收获。,28,第二步,举出实例通过实例,阐明人的潜能是相当大的。有时一个非常平凡的人在选择了好的组织系统后可成为非常成功的人士。,29,第三步,强调行动的重要性梦想并不是坏事,坏的是有这种梦想而从不认真地去实践它,结果梦想永远是梦想。不要把直销工作讲得太轻松,把全力以赴行动的重要性突出出来,这样,就使被唤起的成功欲望有了坚实的基础。,全力以赴,30,第四步,为受训者定出规划参加直销的人,有的可能刚步入社会,有的可能已经有了较多的社会经验。对前者,直销商工作的重点着重在如何让他成功;对后者,则着重在如何使他充分利用自己日后的岁月。总之,对于直销商的培训,是时时刻刻想着鼓励他们的成功信心,只有这样才能使各自的销事业持续不断地发展。,直销商成长的科学规划是直销事业的根本,31,四大基础知识培训第一是产品知识:这是直销人员进行直销工作地一个基本条件,直销人员必须牢牢记住你在销售的是什么,否则你根本无法进行销售。一是商品本身具备的优点和价值;二是和同类商品比较之后显现的优点和价值。,产品亮点,32,第二是市场知识:主要是对市场的了解,包括整个的经济环境和本行业的市场状况,对于整个行业市场占有状况、行业消费特点、本地区消费能力的估计、消费者主要集中在哪些层次、行业内有哪些竞争对手、主要竞争对手有哪些优势和劣势等等一定要有所了解。知彼知己,百战不殆。,33,第三是消费者知识:这是指直销人员所把握的消费者心理,如何激发购买欲望和诱导购买行为的知识体系。目标消费者的一些基本情况和习惯一定要做到心里有数,这样我们才能有的放失。注重区分清楚,这些情况哪些是来自于自己实践地结果,那些是来自于自己的猜测,哪些来自于道听途
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