管理学概论练习题(附答案).doc

一、填空：1、早期行为科学又叫做（人际关系学说）。2、行为科学理论认为，人是（社会人）。3、（孔茨）把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”。4、认为“管理就是决策”的管理学家是（赫伯特西蒙）。5、巴纳德创立了（社会系统）学派。7、“霍桑试验”直接为（人际关系）理论做论证。10、（赫伯特西蒙）是决策理论学派的著名代表。11、权变管理的核心是（力图研究组织的子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和他所处的环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型）。1组织目标分3个层次，它们是社会层、组织层、个人层。2一般而言，战略计划的计划展望期长于作业计划的展望期。3企业的生产、营销、财务、人事等方面的计划都属于职能计划。4计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算。1、经常发生并有章可循的管理问题，称为（结构良好）问题。2、根据决策所处的环境条件及概率情况， 可分为（确定型）、（风险型）和（不定型）决策。3、（风险型）决策是指决策者面对的环境不是完全确定的，事件可能出现两种或两种以上的状态。4、（确定型）决策是指决策问题的未来环境是一种完全确定的状态，从而决策方案的选择结果也是确定的。5、决策准则是指决策制定中用以表达（）的判别准则。1.组织的基本作用有：整合资源以达成目标、提高人们的活动的效率和满足人们的心理需要。2.分权的两种途径是：制度分权和授权 。3.在组织规模已定的条件下，管理层次与管理幅度成反比。4.管理层次多、管理幅度小的组织结构叫机械式组织结构。5.管理层次少、管理幅度大的组织结构叫有机式组织结构。6.矩阵组织结构的缺点是双重领导和员工易产生临时观念。7.组织中的直线关系是一种指挥和监督的关系。8.组织中的参谋关系是一种服从和协助的关系。9.三种职权类型为职能职权、参谋职权和直线职权。10.组织变革的种类有以组织结构为中心的变革、以技术为中心的变革和以人为中心的变革。1.领导的实质是一种影响力。2.管理者依靠头脑，领导者则依靠。3.领导者的内在权力是表率权和专长权。4.勒温的三种领导方式专制，民主，放任。5.领导行为四分图理论中的两个维度是结构维度和关怀维度。6.处于中间状态适合采用支持型领导方式。7.生命周期理论中的四种领导方式是指示，推销，参与，授权。8.豪斯的目标途径理论中的四种领导方式是指导型，支持型，参与型，成就型。9.和交易型对应的领导方式是变革型。1.动机是个人与环境相互作用的产物。2.马斯洛认为人的最高层次的需要是自我实现的需要。3.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是（O/I）p=(O/I)o。4. “双因素理论”中的两个因素是指保健和激励因素。5.成就激励理论中的三种需要是成就，权力，归属。6.期望理论提出的公式是 。7.麦克利兰认为：最为有效的管理者通常是那些有高度权力需要、适度归属需要和低度社交需要的人。8.激励的理论主要有需求理论，过程理论和目标理论。9、（具体而困难）的目标比笼统的、泛泛的“尽力而为”有更大的成效。二、单项选择题1、行为科学理论认为，人是（ B ）。 A经济人 B社会人 C文化人 D自我实现人2、“霍桑试验”直接为下列哪种理论做论证（C）。 A领导行为理论 B社会系统理论 C人际关系理论 D科学管理理论3、巴纳德是哪个管理学派的代表人物（B）。 A管理过程学派 B社会系统学派 C社会技术系统学派 D经验学派4、把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是（B） A巴纳德 B孔茨 C卡斯特 D德鲁克5、西蒙是决策理论学派的著名代表，他认为（A）。 A管理就是决策 B管理人员在信息联系中处于核心地位 C管理是一个过程 D管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制6、权变管理的核心是（C）。 A环境变数 B管理变数 C权变关系 D技术变数7、科学管理原理的作者是（C）。A、法约尔 B、韦伯 C、泰罗 D、梅奥1组织在制定计划时的首要工作是(A)：A、明确目标 B、估量机会 C、研究计划前提 D、研究计划方案2在管理职能中，居首要地位的职能是：(A)A、计划 B、组织 C、设定目标 D、领导3计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能：(D)A、减少浪费 B、为组织设定目标 C、增加灵活性 D、增加利润4指出重点，但不把管理者限定在特定行动方案上的计划是：(A)A、战略计划 B、指导性计划 C、职能计划 D、具体计划 5“为顾客创造价值”表达的是企业的。A、经营目标 B、社会责任 C、使命 D、政策与策略 6非盈利组织与企业在目标设定上的共同点是：A、追求组织成长 B、高市场占有率 C、顾客满意 D、投资回报7在面对快速发展的市场，企业计划应以(C)为主。A、长期具体计划 B、指导性计划 C、短期具体计划 D、战略计划1. 下列哪个因素不利于管理幅度的提高（B） A被管理者能力强B管理层次高C工作性质相近D办公手段先进2. 要确保“事有人做，人有事做；人得其事，事得其人”，需要做好管理中的哪项工作（B ）。 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制3. 下列哪个是组织设计应该遵循的原则（ AD）A、权责对等 B、 因人设职 C、因事设职 D、命令统一4. 专业化的优点在于（D） A、有利于使用专业化设备B、减少个人的灵巧性 C、增加工作的转换时间 D、增加工作的挑战性5. 下列哪类组织适宜采用矩阵制组织结构（C）。 A、学校 B、百货商场 C、电视制作中心 D、政府机构6. 下列四项中不属于事业部制结构特点的是（D） A、自主经营 B、独立核算 C、自负盈亏 D、集中统一7. 被称为军队式的组织结构形式是（C） A、矩阵制 B、直线职能制 C、直线制 D、事业部制8. 中小企业最宜采用的组织结构形式是（A） A直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、矩阵制9、具有双道命令系统的组织结构形式是（A ） A矩阵制 B、直线制 C、直线职能制 D、事业部制10、矩阵组织的缺点是（D） A组织无弹性 B、组织缺乏适应性 C、部门间协调困难 D 双重领导11、下面哪一条促使组织更多地进行集权而不是分权（D） A决策信息的广泛性 B、培养后备管理人员 C、企业规模的扩大 D、组织命令的统一性12、下列哪种说法是错误的（C） A、非正式组织通常是自然产生的 B、非正式组织的活动是以感性逻辑为准则的 C、非正式组的行为是规范化的 D、非正式组织具有较强的内聚性13根据双因素理论，最容易使职工产生不满的因素是（A） A、薪水 B、 责任感 C、工作自身 D、企业政策和行政管理14根据激励的公平理论（D）能得到激励。 A、OPOO B、OP/IPOO/IO C、OP/IPOO/IO D、OP/IP=OO/IO15期望理论是由下面哪位管理学家提出的（D） A、亚当斯 B、马斯洛 C、赫茨伯格 D、弗鲁姆16提出强化理论的管理学家是（B） A、赫茨伯格 B、 斯金纳 C、亚当斯 D、弗鲁姆17“挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾（A） A、马斯洛需求层次理论B、期望理论 C、强化