有关农资的规章制度.doc

有关农资的规章制度 农资经营管理制度 一、农资经营者应当遵循公平、平等、公正、自愿、诚实信用的原则从事经营活动，承担商品质量、安全的第一责任。 二、农资经营者应当建立健全进货索证索票 制度，在进货时应当查验供货商的经营资格，验明产品合格证明和产品标识，并按照同种农资进货批次向供货商所要具备法定资质的质量检验机构出具的检验报告原件或者由供货商签字、盖章的检验报告复印件，以及产品销售发票或者其他销售凭证等相关票证。确保生产厂名厂址、商品名称、规格、数量、生产日期、商标、商品质量检验报告等情况与商品实物一致，杜绝不合格商品进入经营场所。 三、农资经营者应当建立进货台账，如实记 录产品名称、规格、数量、供应商及其联系方式、进货时间等内容。从事批发业务的，应当建立销售台账，如实记录产品名称、规格、数量、流向等内容。进货台账和销售台账内容必须真实，保 存期限不得少于2年。 四、农资经营者应当向消费者提供销售凭证，按照国家法律法规规定或者与消费者的约定，承担修理、更换、退货等三包责任和赔偿损失等农资的产品质量责任。 五、农资经营者应当履行产品质量法、 种子法、消费者权益保护法、农药管理条例、农业机械安全监督管理条例等俘虏法规规定的“包退、包换、保修”三包义务和赔偿责任。发现其提供的农资存在缺陷，可能对 农业生产、人身健康、生命财产安全造成危害的，应当立即停止销售该农资，通知生产企业或者供货商，采取有效措施，及时向监管部门报告和告知消费者，采取有效措施，及时追回不合格的农资。已经使用的，要明确告知消费者真实情况和应当采取的补救措施。 六、农资经营者应积极处理好消费者的投诉、申诉，确保消费者权益保护。 农资供应制度 一、严把进货质量关：建立索证、索票制度。从源头制止假冒伪劣、不合格农资产品流入市场。 二、严把市场准入关：建立农资审查备案登记制度，即凡有厂商来推销和代理销售农资产品的，必须到当地农林局备案登记，方可销售。 三、严把守信经营关：保证服务质量，诚实守信，为消费者填发产品保质信誉卡，出具有效票据。建立农资经营档案。 四、严把农资广告关：凡做农资产品广告的，必须经农林局审查备案。 五、守法经营：严禁经营各种假冒伪劣农资产品和国家明令禁止经营的农资产品。 六、优质服务：做到微笑服务，建立健全售后服务管理制度。 七、保证质量：建立合理的退换产品制度和及时赔偿制度。 八、公平竞争：不能通过不正当的手段搞恶性竞争，扰乱农资市场秩序。 九、加强学习：把培训学习与自学相结合，掌握相关法律和科技知识，提高服务水平。 十、接受监督管理：积极配合农业行政主管部门搞好监督管理工作，并虚心接受广大消费者的监督。 农资监管提醒 一、选购农资商品前，请选择有合法经营资格的门店（企业），并查验其备案证和相关经营手续。 二、选购农资商品时，请仔细查看商品标签上的企业名称、地址、保质（存）期、合格证、登记证号、商标等标识，仔细阅读说明，并认真查验封口的密封情况。 三、选购农资商品后，请督促经营户详细记录基本资料和商品去向，并及时索要发票或“农资商品资料信誉卡”。 四、请妥善保管好商品购物发票及相关凭证，以备出现农资商品质量问题时，作为消费证据向农业行政管理机关投诉。 农资诚信经营承诺制度 为了树立诚实守信的经营理念，确保农业生产安全，郑重承诺： 一、严格执行产品质量法、肥料登记管理办法、种子法、农药管理条例，严把商品进货关，坚决杜绝不合格农资商品，切实维护农民群众合法权益。 二、商品均标注质量、产地、价格、保质期等信息，内容真实可靠，接受执法部门检查和农民朋友监督。 三、对所有销售的商品实行质量保证，凡出现商品质量问题本店先行赔付，并将有关情况及时通报供货商和相关部门。 四、严格执行国家有关商品售后服务规定，积极配合相关部门处理农民群众投诉，保护农民群众合法权益。 农资经营商品质量管理制度 第一条：农资商品经营者应当遵循自愿、公平、平等、诚信守法的原则，加强农资商品质量管理。第二条：农资商品经营者销售的商品质量必须合格、价格合理、计量精确，不经营伪劣，过期不合格商品或者无生产厂址、无生产日期、无保质期的商品，不能销售假冒商品。 第三条：农资经营者必须向消费者提供相关的商品质量合格证明，出具销售发票等购物凭证。 第四条：农资经营者被消费者发现存在质量问题的农资产品，包括标识不符合规定的产品，或者经国家有关部门抽查检验判定为不合格的产品，或者工商、农业、质检部门确认的，消费者申诉举报的假冒劣质产品，可凭购物发票等凭证予以退货，并依法予以赔偿。 第五条：农资经营者应当积极负责维护消费者利益，对质量不符合规定的产品，应当立即停止销售，进行清理登记，向相关部门报告。 农资经营进货检查验收制度 第一条：农资经营者为农资商品安全第一负责人，其法定代表人或负责人对经营的农资商品安全负主要责任，必须严把质量关。 第二条：农资经营者购进农资商品时，要索要和查验供货单位或生产单位的营业执照，生产经营许可证，质量认证标准，商标注册证明及查看其主体资格是否合格，查验商品质量是否符合标准。对购进农资商品按批次索要质检报告，质量认证文件，质量合格证和销售发票等，查验是否真实有效；查验商品生产日期和保质期是否真实；查验商品包装标识是否符合法律法规的规定，防止过期，自制加贴新的生产日期、保质期的商品流入农资市场进行销售；查验农资登记证号和使用范围。 第三条：农资经营者发现有变质、失效、过期不合格产品，要详细造册登记，立即报告所在辖区农业行政执法机关，并按规定予以销毁或者退货。 农资超市管理制度 一、农资经营必须做到依法诚信，以服务“三农”为宗旨，建立农资商品质量保证体系，实行销售质量“问责制”并公开向社会承诺；不违反国家有关经营、法律；不经营假冒伪劣、变质过期、不合格和禁用商品；不销售无生产许可证、无出厂合格证、无产品质量检验证的“三无”农资产品；执行国家价格政策，合理定价，不哄抬价格；不经营非法渠道的商品，文明经商，诚实守信，在经营中不欺瞒顾客。 二、经营人员应具有一定的文化素质，熟悉农资商品知识，掌握农资商品使用技术，善于经营管理吗，身体健康。 三、农资超市经营场所房屋结构牢固、干燥，无渗漏，通风条件好；门面和室内装潢规范，店面保持清洁整齐。 四、经营场所所需的设备、设施、工具以及安全必备的消防器具必须符合有关规定。 五、货架、柜台配备齐全，并按农资商品分类陈列，整齐无遮挡，季节商品陈列醒目，实行明码标价；建立商品进销明细台帐，对购进和销售农资产品的生产企业名称、产品名称、批号、数量、价格、进货和销售都详细登记入册，有条件的企业可对销售产品进行统一标识，进销商品开具发票（销售小票），断档商品进行