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文档简介

专科旅游专业旅游电子商务试题A一、 单项选择（每题2分）1.消费者对产品的需求有两种，它们是 。A.使用需求和市场需求B.使用需求和生理需求C.心理需求和使用需求D.心理需求和生理需求2.网络旅游消费者的购买过程按顺序排列分别是（）a. 购后评价b. 寻找信息c. 认识需求d. 判断选择e. 购买决策A. a-b-c-d-eB. b-c-d-e-aC. c-b-d-e-aD.b-e-d-c-a3.电子商务交易的三个阶段不包括 。A.支付中B.交易前C.交易中D.交易后4.旅游电子商务所依托的网络信息系统包括（）。A. 互联网、内联网、外联网B. 内联网、外联网、增值网C. 内联网、互联网、移动网D. 增值网、内联网、互联网5.旅游企业内部电子商务的主要内容不包括（）。A. 尽量应用网络手段进行内部和外部沟通B. 旅游产品的电子支付C. 产品信息与客户信息共享D. 增强企业的团队合作二、是非题（每题2分）1.（）电子商务降低了市场交易成本，提高了市场交易效率。2.（ ）电子商务将消除全球性贫富差异。3.（ ）定制是根据消费者对产品的部分使用特性和外观方面进行改造。4.（ ）政府的行为是政党领导的，不会因为电子商务而改变。5.（）电子商务由于安全需要，电子商务系统一般不能构建在公共数据通信网络上。三、填空题（每题2分）1.世界旅游业的发展趋势表现为发生变化；发生变化； 加强，优势互补；信息技术的发展极大地促进旅游业的发展。2.EDI电子商务就是按照商定的，将标准化和格式化，并通过，在商务伙伴的计算机网络系统间进行和自动处理。3.麦特卡夫定律是指 。4.旅游企业的信息化步骤四个演变阶段是阶梯式的，从第一个台阶到第四台阶分别是、。5.电子商务与互联网相关的特点包括 、 、 和 。四、名词解释 （每题6分）1、商务活动： 2、电子商务： 3、计算机网络： 4、Internet： 5、搜索引擎： 五、简答（每题10分）1、简述网络间接市场调查的方式： 2、简述计算机病毒的特征：3.电子商
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