（外国语言学及应用语言学专业论文）商务英语信函的词汇特点研究.pdf

、 l ： c _ i j ： 一 m a y 2 0 1 1 1，0l寸 - r i _ j ： j 二 。 大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果， 撰写成硕士学位论文= = 直釜墓蚤篮函的坷、汇挂壶班塞：。除论文中已经注明引用 的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标 明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公开发表或未公开 发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。 澎 学位论文作者签名：丝选 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学 位论文的规定，即：大连海事大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论 文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本 学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到中国优秀博硕士 学位论文全文数据库( 中国学术期刊( 光盘版) 电子杂志社) 、 中国学位论 文全文数据库( 中国科学技术信息研究所) 等数据库中，并以电子出版物形式 出版发行和提供信息服务。保密的论文在解密后遵守此规定。 本学位论文属于：保密口在年解密后适用本授权书。 不保密日( 请在以上方框内打“) 论文作者签名：袁苡导师签名声秀兰 日期：泖，年占月珀 一 l j _ 词汇特点，并且分析了这些特点产生的环境及原因。作者收集了8 4 封真实的商务 信函，以g r i c e 的合作原则，l e e c h 的礼貌原则，商务信函写作7 c 原则为理论基 础，对这些信函进行了词汇特点方面的分析。研究问题是：1 ) 商务英语信函具有 什么特点；2 ) 商务英语信函为什么具有这些特点。 研究结果表明在现实的商务英语信函沟通中，词汇的选择和应用多呈现如下7 种特点：1 ) 简单词汇的选择；2 ) 具体词汇多于笼统词汇；3 ) 褒义词多于贬义词； 4 ) 缩写词的选择；5 ) 确切词汇多于模糊词汇；6 ) 礼貌、客气的词汇多于不礼貌 的词汇；7 ) 商业术语的选择。产生的原因多取决于商务活动的目的和商业伙伴的 合作关系。商务活动的双方均为达至双赢的目的进行合作。这是本文所分析的词 汇特点产生的主要原因。 作者希望此研究能够从理论和实践两方面对商务信函的词汇特点研究作出贡 献，不仅能丰富词汇特点的研究，而且也能为如何写好商务英语信函提供参考。 关键词：商务英语；信函；词汇特点；沟通 0 英文摘要 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to fc h i n a sf o r e i g nt r a d ea n dt h ei n c r e a s eo fr e l e v a n to t h e r e c o n o m i ca c t i v i t i e s ，b u s i n e s sc o m m u n i c a t i o nh a sb e c o m ei m p o r t a n ta n da t t r a c t e dm o r e a n dm o r ea t t e n t i o ni nc h i n a a so n eo ft h em o s te f f e c t i v et o o l so fb u s i n e s s c o m m u n i c a t i o n , b u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c ei su s e di ne v e r yf i e l do fb u s i n e s sa c t i v i t i e s t h i st h e s i si sas t u d yo fl e x i c a lf e a t u r e so fb u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e t h i sr e s e a r c ha p p l i e dq u a l i t a t i v ea n dq u a n t i t a t i v em e t h o d st oe x p l o r et h es p e c i f i c l e x i c a lf e a t u r e so fb u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e sa n dd e m o n s t r a t e dt h er e a s o n sa n d b a c k g r o u n dt h a tb u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e sp o s s e s ss u c hf e a t u r e s i nt h et h e s i s ， t h ea u t h o rc o l l e c t e d8 4a u t h e n t i cb u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e sa n da n a l y z e df r o m t h ea s p e c to fl e x i c a lf e a t u r e s0 1 1t h eb a s i so fg r i c e sc o o p e r a t i v ep r i n c i p l e ，l e e c h s p o l i t ep r i n c i p l e ，a n db u s i n e s se n g l i s hw r i t i n g7 c sp r i n c i p l e r e s e a r c hq u e s t i o n sa r e1 ) w h a ta r et h el e x i c a lf e a t u r e so fb u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e ，2 ) w h yd ob u s i n e s s e n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e sp o s s e s ss u c hl e x i c a lf e a t u r e s t h er e s e a r c hp r o p o s e dt h ef o l l o w i n gf e a t u r e s ：1 ) c h o i c eo fc o m m o nw o r d s ，2 ) p r e f e r e n c eo fs p e c i f i cw o r d st og e n e r a lw o r d s ，3 ) p r e f e r e n c eo fc o m m e n d a t o r yw o r d st o d e r o g a t o r yw o r d s ，4 ) c h o i c eo fa b b r e v i a t i o n , 5 ) p r e f e r e n c eo fa c c u r a t ew o r d st ov a g u e w o r d s ，6 ) u s eo fp o l i t eo rc o u r t e o u sw o r d si n s t e a do fi m p o l i t ew o r d s ，7 ) c h o i c eo f b u s i n e s st e r m s t h e s ef e a t u r e sa r er e s u l t e df r o mt h eo b j e c t so fb u s i n e s sc o m m u n i c a t i o n a n dr e l a t i o n s h i po fb u s i n e s sp a r t n e r s b o t ho ft h ep a r t n e r sm a k ec o o p e r a t i o nw i t he a c h o t h e rt oa c h i e v ew i n - w i no b j e c t t h ea u t h o rw i s h e st h es t u d yc a nm a k ec o n t r i b u t i o n st ob o t ht h et h e o r e t i c a la n d p r a c t i c a la s p e c t so nl e x i c a lf e a t u r e so fb u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e i th o p e st o e n r i c ht h e s t u d i e so nl e x i c a lf e a t u r e so ft h eb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e sa n dp r o v i d e s g u i d a n c e0 1 1h o w t ow r i t eb u s i n e s se n g l i s hl e t t e r sa sw e l l k e yw o r d s ：b u s i n e s se n g l i s h ；c o r r e s p o n d e n c e ；l e x i c a lf e a t u r e s ；c o m m u n i c a t i o n l i s to f t i b l 贫 l i s to ft a b l e s t a b l e4 1c l a s s i f i c a t i o na c c o r d i n gt oi l l o c u t i o n a r yf u n c t i o n s 2 3 t a b l e4 2c l a s s i f i c a t i o na c c o r d i n gt ot h ec o n t e n t 2 3 t a b l e4 3c l a s s i f i c a t i o na c c o r d i n gt ot h en a t u r eo f i n f o r m a t i o n 2 4 t a b l e4 4 p e r c e n t a g eo f f i v et y p e so f w o r d si nt h et o t a lw o r d s 2 5 t a b l e4 5 c o l l o q u i a lw o r d si 女：f o r m a le x p r e s s i o n s 3 0 t a b l e4 6 ，n 地u s eo f l 臣e q u e n c yo f w o r d s h i h e l l o ”v s “d e a r ，一3 1 t a b l e4 7 p e r c e n t a g eo f s p e c i f i cw o r d sv sg e n e r a lw o r d s 3 2 t a b l e4 8n eu s eo f f f c q u e n c yo f s p e c i f i cw o r d s 。3 4 t a b l e4 9m u s eo f f r e q u e n c yo f g e n e r a lw o r d s 3 4 t a b l e4 10n u m b e ro fc o m m e n d a t o r y , n e u t r a l ，d e r o g a t o r yw o r d s 3 5 t a b l e4 1 l r 玎崦f r e q u e n c yo fc o m m e n d a t o r y ，n e u t r a l ，a n dd e r o g a t o r yw o r d s 3 7 t a b l e4 1 2a c c u r a t ew o r d sv sv a g u ew o r d s 4 4 t a b l e4 1 3n u m b e ro f p o l i t ew o r d sa n di m p o l i t ew o r d s 4 8 t a b l e4 1 4 硼1 eu s eo f f f c q u e n c yo f p o l i t ea n di m p o l i t ew o r d s 5 0 t a b l e4 15 p e r c e n t a g eo fb u s i n e s st e r m si nt h ew h o l ec o l l e c t e dw o r d s 5 3 t a b l e4 1 6 p e r c e n t a g eo f d i f f e r e n tt e r m si nc o l l e c t e dd a t a 5 3 t a b l e4 1 7 f r e q u e n c yo fb u s i n e s st e r m s 5 4 c o n t e n t s c h a p t e r1 i n t r o d u c t i o n 1 l l 1 1t h eb a c k g r o u n dt ot h es t u d y 1 1 2t h eo b j e c t i v eo ft h es t u d y ：2 1 3 l a y o u to ft h ep a p e r 3 c h a p t e r2 l i t e r a t u r er e v i e w ! ； 2 1d e f i n i t i o no fb u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e 5 2 2c l a s s i f i c a t i o no fb u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e s 6 2 3c l a s s i f i c a t i o no fb u s i n e s se n g l i s hw o r d s 7 2 4 r e v i e wo fp r e v i o u ss t u d i e s 8 2 5 c o o p e r a t i v ep r i n c i p l e 1 1 2 6p o l i t e n e s sp r i n c i p l e 1 3 2 7b u s i n e s se n g l i s hw r i t i n gp r i n c i p l e 一7 c sp r i n c i p l e 15 2 7 1 c o m p l e t e n e s s 1 6 2 7 2 c o u r t e s y 1 7 2 7 3c o n s i d e r a t i o n 17 2 7 4c o n c i s e n e s s 18 2 7 5c l e a r n e s s 1 9 2 7 6c o r r e c t n e s s 19 2 7 7c o n c r e t e n e s s ，1 9 c h a p t e r3m e t h o d o l o g y 2 1 3 1d a t ac o l l e c t i o n 2 1 3 2r e s e a r c hp r o c e d u r e 2 1 3 3 r e s e a r c hm e t h o d 2 2 c h a p t e r4 l e x i c a lf e a t u r e so fb u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e 2 3 4 1c l a s s i f i c a t i o no f t h ec o l l e c t e db u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e s 一2 3 4 2c h o i c eo fc o m m o nw o r d s 2 4 4 2 1r e s u l t 2 5 4 2 2 a n a l y s i s 2 6 4 3p r e f e r e n c eo fs p e c i f i cw o r d st og e n e r a lw o r d s 3 2 4 3 1r e s u l t 3 2 4 3 2 a n a l y s i s 3 2 4 4p r e f e r e n c eo fc o m m e n d a t o r yw o r d st od e r o g a t o r yw o r d s 3 5 4 4 1r e s u l t 3 5 4 4 2 a n a l y s i s 3 6 4 5 c h o i c eo f a b b r e v i a t i o n 3 8 4 5 1r e s u l t 3 8 4 5 2 a n a l y s i s 4 1 4 6p r e f e r e n c eo fa c c u r a t ew o r d st ov a g u ew o r d s 4 3 4 6 1 r e s u l t 4 3 4 6 2 a n a l y s i s z i 4 4 7 u s eo f p o l i t eo rc o u r t e o u sw o r d si n s t e a do fi m p o l i t ew o r d s 4 7 4 7 1r e s u l t 4 7 4 7 2 a n a l y s i s 4 8 4 8c h o i c eo fb u s i n e s st e r m s 5 2 4 8 1 r e s u l t 5 2 4 8 2 a n a l y s i s 5 3 c h a p t e r5 c o n c l u s i o n 5 6 5 1m a i nf i n d i n g s 5 6 5 2l i m i t a t i o n 5 8 5 3 s u g g e s t i o n 5 7 r e f e r e n c e s 5 9 a p p e n d i x 6 2 a c k n o w l e d g e m e n t s 7 0 r e s u m e 7 1 一 一 as t u d yo f l e x i c a lf e n u a c so f b u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e c h a p t e r 1i n t r o d u c t i o n 1 1t h eb a c k g r o u n dt ot h es t u d y w 池t h ec o n s t a n td e v e l o p m e n to fc h i n a si n t e r n a t i o n a lt r a d ea n dt h ei n c r e a s eo f t h eo t h e re c o n o m i ca c t i v i t i e s ，b u s i n e s sc o m m u n i c a t i h a sa t t r a c t e dm o r ea n dm o r e a t t e n t i o n i nc h i n a o n eo ft h em o s te f f e c t i v e t o o l so fb u s i n e s sc o m m u n i c a t i o ni s b u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e ，w h i c hi su s e di ne v e r yf i e l do fb u s i n e s sa c t i v i t i e s b u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c ei su s e dt oe x c h a n g ei d e a s ，t op a s si n f o r m a t i o n , t oe x p r e s s f e e l i n g s ，t od e a lw i t hb u s i n e s s ，a n dt oh e l pm a k ea n dm a i n t a i ng o o dr e l a t i o n s h i p i ti s t a k e n 鹤a b r i d g eb e t w e e nt h ew r i t e ra n dt h er e a d e r i tc a nb es a i dt h a tw i t h o mb u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e ，a l lf o r e i g nt r a d ea n di n t e r n a t i o n a lb u s i n e s sw i l lf a l la p a r t n o w a d a y s ，谢廿lt h ep o p u l a r i t yo ff a xm a c h i n ea n di n t e r n e t , m i l l i o n so fb u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e sw h i c hw e r ec o n d u c t e dt h r o u g hp o s t , c a b l eo rt e l e xb e f o r e ，a r en o w b e i n gs e n tb yf a xo re - m a i l t h eg o o dr e l a t i o n s h i po fb u s i n e s sp a r t n e r sa n ds u c c e s s f u l c o n c l u s i o no ft h ed e a l sg r e a t l yd e p e n d so i lt h e s ec o r r e s p o n d e n c e s ，w h i c hl e a d st ot h e b e l i e ft h a tt h ee x p l o r a t i o no fi t sl a n g u a g ef e a t u r e si sh e l p f u li ni m p r o v i n gt h eq u a l i t y a n de f f i c i e n c yo fb u s i n e s sc o m m u n i c a t i o n i nc h i n a , i ti se s t i m a t e dt h a t , a m o n gt h ec o n t r a c t ss i g n e a 谢mf o r e i g nf i r m s ，4 0 p e r c e ma r ea 孕e e do nt h r o u g hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c ea p p r o x i m a t e l y i ni n t e r n a t i o n a l b u s i n e s s ，b u s i n e s se n g l i s hw r i t i n gi si n d i s p e n s a b l ef o rt h em e s s a g e st h r o u g ht e l e p h o n e c o n v e r s a t i o nt ob ec o n f i r m e di nw r i t i n g i nt h i sp r o c e s s ，t h em o s tv e r s a t i l ea n de s s e n t i a l w e a p o ni sa ne f f e c t i v ea n de f f i c i e n tl e t t e ra td i s p o s a l t h e r e f o r e , i ti sn e c e s s a r yf o r p e o p l ee n g a g e di nf o r e i g nt r a d ea f f a i r st oh a v eag o o dc o m m a n do ft h el a n g u a g e f e a t u r e so fb u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e i nr e c e n t ) , c a r s ，ac o n s i d e r a b l en u m 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r i e s e n g l i s hh a sb e e nu s e di nl e t t e r - w r i t i n g ，t e l e p h o n ec o n v e r s a t i o n s ，t e l e x e s ，t e l e g r a p h s ， f i a x e s e m a i l sa n do t h e rf o r m so fc o m m u n i c a t i o ne v e rs i n c et h ev e r yb e g i n n i n go f o u r f o r e i g nt r a d e a n dn o we n g l i s hi si n c r e a s i n g l ya c c e p t a b l ea sa m e d i u mf o ri n ：t e m a t i o n a l b u s i n e s st r a n s a c t i o n s n o w a d a y s ，w i t h o u tt h eh e l po fc o r r e s p o n d e n c e ，m o s to fb u s i n e s s t r a n s a c t i o n sc a l l n o tb ec a r r i e dt h r o u g hs u c c e s s f u l l y f u r t h e r m o r e ，b e c a u s eo f t h ep o p u l a r i t yo f f a x i n a c l l i l l ea n de - m a i l ，b u s i n e s sl e t t e rw r i t i n gi se x p e r i e n c i n gar e b i r t h ( c a ol i n g ， 2 0 0 0 ，p 1 ) t os a v et i m e ，n u m e r o u sb u s i n e s sc o m m u n i c a t i o n s ，w h i c hw e r ec o n d u c t e d t h r o u g hc a b l eo rt e l e xi nt h ep a s t , a r en o wb e i n gs e n tb y f a xo re - m a i l b u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e 雒at o p i ch a sb e e nr e s e a r c h e db ym a n y s c h o l a r si nr e c e n t y e a r s c o m p a r e dw i t ht h e o r d i n a r ye v e r y d a yl e t t e r s ，b u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e l s u n f a m i l i a rt om o s tp e o p l er e l a t i v e l y 雒t h ec o m m e r c i a lf e a t u r e s i ti sn e c e s s a r y f o ru st o e x p l o r ei h ef e a t u r e sw h i c hm a k eb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c ed i f f e r e n tf r o mf a c e - t o f a c e 2 as t u d yo f l e x i c a lf e a t u r e so f b u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e i n t e r a c t i o n sa n de v e r y d a yl e t t e r s t h el e x i c o na sak e ya s p e c tw o u l di n f l u e n c et h ee f f e c t o fc o m m u n i c a t i o ni nb u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e t h e r e f o r e ，i ti sw o r t h w h i l et o s t u d y t h el e x i c a lf e a t u r e so fb u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e i nt h ep r e s e n tt h e s i s ，t h ea u t h o ra t t e m p t st o i n v e s t i g a t et h el e x i c a lf e a t u r e so f b u s i n e s se n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e s ，a n dt oa n a l y z et h e s el e x i c a lf e a t u r e so nt h eb a s i so f g r i c e sc o o p e r a t i v ep r i n c i p l ea n dl e e c h sp o l i t e n e s sp r i n c i p l e t h ep u r p o s e so ft h i ss t u d ya r e1 ) t of i n do u tt h es p e c i f i cl e x i c a lf e a t u r e so fb u s i n e s s e n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e se x c h a n g e di nf o r e i g nt r a d e ，2 ) t oa n a l y z ew h yb u s i n e s s e n g l i s hc o r r e s p o n d e n c e sh a v et h ef e a t u r e s t h er e s e a r c ha i m st oa n s w e rt h ef o l l o w i n gq u e s t i o n s ： 1 ) w h