如何提升竞争力ppt课件

如何有效降低成本提升競爭力之（二）,1,單元成本分析與問題解決要領主講人：白崇賢教授（亞洲企管顧問集團董事長）,2,前言：問題真的那麼可怕嗎？！,世界上有一把鎖，就一定會配有一支鑰匙。一、不怕有問題，只怕不知道問題的中心點在那裡。二、不怕有問題，只怕解決問題的決心度不夠堅定。三、問題如冰山，只看表象，難以根本解決及改善。,3,一、什麼是問題：問題是個人期望解決的工作單,1.因困境暫時無法得到出路。2.意料之外的情況無法解決。3.問題有時具有對立的特性(如想買車子，但又希望省錢),亦即如果某一邊力道加大，戰勝了另一方，則問題自然就得到解決。,4,二、問題的四大特性：,1.重要而急的問題。2.重要而不急的問題。3.不重要而急的問題。4.不重要也不急的問題。,5,三、怎樣解決問題：(從兩大步驟、三大程序與DATPA原則的運用下手).,(一)、解決問題的兩大步驟：1.先為問題下定義（WHAT）。2.再為問題尋求解決方案（HOW）。,6,(二)、定義問題的程序：,1.認定確有問題存在（從DATA中探得）。2.將問題予以分類（從DATA中解析）。3.分析問題的來源（從ANALYSIS找出真因）。,7,(三)、解決方案的決策過程,1.列出所有可能解決的方案（利用全方位SWOT思考）。2.擬定最佳解決方案（透過THINKING選定解決方案的PLAN）。3.展開行動計劃（利用一份完整的步驟指南，實現你所作的決定ACTION）。,8,(四)、解決問題的方法喇叭式原則的運用(DATPA),1.確認問題：參考冰山原理及柏拉圖20：80原理，收集DATA2.標示問題：透過5WHY哲學（追根究底）從不同角度看問題你想要什麼，你不想要什麼？！並找出關鍵字來（如：太貴了！沒必要、缺現等）。3.分析起因：從假因到真因去過濾問題點，移動問題的關鍵。從結果分析原因（因果圖之應用）。,9,4.提出解決問題的方案：正負兩面評價及思考（如照相動作）SWOT5.擬定決策計劃活用5W2H法擬定新計劃。6.改善行動展開結合應變與微調的功夫，使美夢成真。,10,四、台塑企業為什麼能交出亮麗的經營成績?!,(一)、以台塑三寶展現企業實力！1.公司上下徹底支持制度化。2.嚴格的績效考核。3.永續性推動專案改善。,11,(二)、事業部制之特性發揮：,1.利潤中心、責任中心之劃分（親兄弟明算帳）。2.經營主管之權責（責任歸屬到個人）。,12,(三)、經營績效評估分析的獨到：,1.單元成本分析之要點（由單位成本分析切入單元成本分析）。2.經營績效檢討之運作（抓住指標，各環相扣）。3.午餐會報之威力（驗收經營成果，一切務本踏實）。,13,五、由5WHY哲學切入單元成本分析術的具體要領掃描,(一)、5WHY哲學的精義：從TOYOTA追根究底與台塑，點點滴滴追求合理化談起：(從假因找到真因)。,14,1.為什麼生產線上的馬達壞了？！WHY2.因為馬達轉不動。（為什麼？！）WHY3.因為線圈燒掉了。（為什麼？！）WHY4.因為馬達上面的潤滑油乾掉了。（為什麼？！）WHY5.因為馬達上面的加油孔積滿了灰塵，所以油無法注入馬達核心。（終於由假因找出真因，進一步找到防止再發策略問題解決了。）,15,(二)、怎樣由單元成本展開至單元成本：讓一切狀況更清楚、徹底。,1.實例剖析：一只女用手提包每單位之製造成本為600元。,16,17,(轉下),18,(接上),2.破除浪費，降低成本的竅門：從特性要因分析採抓大放小與20：80原理找出並排除問題障礙。,19,六、怎樣活用單元成本分析以有效降低成本、強化競爭力,(一)、成本管理三大階段：1.成本的標準設定階段2.成本的差異發生原因之追查階段3.成本改善活動之確實推動階段,20,(二)、怎樣降低成本：,1.第一階展開：,21,22,2.第二階展開：,23,利用單元成本分析術對外銷沙島地阿拉伯包裝、運輸費用結构分析說明,24,提示思考與對策：活用BS運動(腦力激盪),一、材料用量差異之原因：1.產品設計或製造方法、流程變更，用料標準未能立即配合調整。2.所用機器或工具變更，材料損耗率增加。3.材料品質低劣，耗損率大。,25,4.溢領材料未予退庫。5.操作疏忽，損壞加工品或產生廢料、超過標準用量。6.水溫控制不當或調溫設備故障或氣候變化影響品質。7.機器效率增進或減退。8.開發品或訓練作業員耗用額外材料。,26,9.檢驗過嚴增加損壞品。10.月底盤點不確實。11.整理、整頓工作沒做好人員、環境與設備配置不當。12.搬運不小心或製造中污損。13.失竊。,27,二、材料價格差異之原因：,1.市價變動。2.進料數量不按標準採購。3.達最低存量時，未能及時請購，不得不以緊急採購方式進貨，成本加大。4.採購時捨近求遠，運費較高，運送途中損耗加大。,28,5.使用不必要的快速運輸，增加運費。6.現金折扣期內未能付款，喪失優惠。7.經常付款緩慢，供應商故意開始抬高售價。8.向給予優惠條件之外的廠家購料，未有折扣。9.採購人員善用機智，低價進料。,29,10.原料品質變化。11.詢價未深入。12.匯率變化。13.採購對象或條件變化。14.倉儲費用控制不當。,30,七、問題與對策模擬研討：,(一)、本公司最近兩個月以來，人員流動率加大，幾近15%以上，且人員上班士氣低落不振，我們該怎麼辦？！,31,(二)、本公司為了吸收新血輪，不斷以登報或上網等方式積極進行，惟仍未見成效，我們該怎麼辦？！,32,(三)、