（区域经济学专业论文）温州家族制企业管理专业化模式研究.pdf

中文摘要 作为中国区域经济尤其是民营经济发展一面旗帜的温州，正处在全面促进产 业结构调整和经济增长方式转变的新的发展时期。家族制企业作为温州民营企业 的主体制度选择，曾在民营企业创业阶段和前期发展中，发挥着无法替代的重要 作用。随着企业规模扩张，市场环境变化，民营企业管理的复杂度与难度日益提 高。仅凭家族内部成员的经验、亲情、伦理规范进行家族化管理，已越来越不适 应企业发展的需要。民营企业要实现可持续发展，最关键并亟待解决的不是否定 家族制度，而是推进与实现从家族化管理向专业化管理的发展和转型。为此，必 须对家族制企业、家族化管理、专业化管理等组现实中常常容易混淆的概念进 行界定，并对它们之间的关系进行辨析。家族制企业是制度本质层的范畴，虽然， 有关家族制企业有各种各样不同的定义，但都蕴含有共同的东西，即都主张家族 对企业的控制权，只不过对这种控制权的产生基础、实现机制与表现形式方面存 在认识与表述上的差异。家族化管理( f a m i l ym a n a g e m e n t ) 是一种以家族血缘、 亲缘、地缘等特殊关系为基础，以家族伦理、家族规则为组织规范，实行“缘治” 的企业管理范式。专业化管理则是指由具有管理、技术、人力资源、市场营销等 专业知识的职业经理来管理企业。家族制企业不一定都是家族化管理，家族制企 业既可采取家族化管理，也可采取专业化管理。家族化管理与专业化管理虽是对 立的概念，但家族化管理与专业化管理不是非此即彼的唯一选择，从纯粹的家族 化管理到专业化管理之间应是一个渐进的连续分布流，存在着大量的中间形态或 模型。现实中这些中间形态往往是家族制企业实现专业化管理可选择的风险小、 成本低、易操作的可行性模式。一个企业是否采取专业化管理，采取怎样的专业 化管理路径，主要取决于企业的规模、管理者的管理能力和经验。 温州家族企业从总体上看，存在较强的管理专业化动因：表现在企业规模迅 速扩张、家族关系复杂化、决策失误频繁、人才结构失效等。但也存在着管理专 业化的种种障碍因素：表现在家族文化的排他性、非正式管理规则失效、职业经 理信用缺失、法律法规不健全、专业化成本过高等。因此，既要借鉴发达国家如 美国家族企业专业化管理的模式与经验，更要通过社会调查、个案分析、比较研 究、数理统计等方法，对温州家族企业在专业化管理发展方面的实践经验进行总 结，归纳成具有典型性的家族制企业管理专业化表现型式，主要有：股权化型式、 家族成员专业化型式、“零家族成员”型式、非家族成员专业化型式、集团化型 式、岗位专业化型式和混合性型式等；并从中概括并提炼出有一般指导意义的家 族制企业专业化管理路径与模式：职业经理人专业化模式、非家族成员专业化模 式、家族成员专业化模式等。 i i 关键词：家族制搬业：专业化篱理；温州；臀理模式 a b s t r a c t a sab a n n e ro fr e g i o n a le c o n o m i cd e v e l o p m e n t ，e s p e c i a l l y o f p r i v a t e e c o n o m i c d e v e l o p m e n t o fc h i n a ，w e n z h o u i sn o ws t a y i n ga t an e w d e v e l o p i n gp e r i o d f o rp r o m o t i n gi n d u s t r i a ls t r u c t u r ea a 3 u s t m e n t t oc h a n g e w i t ht h es t a y r l eo fe c o n o m i ci n c r e a s ei na na l l - r o u n dw a y c h o s e na st h e m a i n b o d ys y s t e m o ft h ee n t e r p r i s e sb yt h el o c a lp e o p l e o fw e n z h o u ，t h e f a m i l ye n t e r p r i s e s h a sp l a y e da ni m p o r t a n tr o l et h a tc a n tb es u b s t i t u t e di n t h es t a r t i n ga n dd e v e l o p i n gs t a g e s w j me n t e r p r i s e ss c a l ee n l a r g i n ga n d m a r k e te n v i r o n m e n tc h a n g i n g ，c o m p l e x i t y a n d d i f f i c u l t y o f p r i v a t e e n t e r p r i s e a d m i n i s t r a t i o n i n c r e a s e d a yb yd a y m a n a g i n gt h ef a m i l y e n t e r p r i s e so n l yi nt e r m so fm e m b e r s e x p e r i e n c e ，k i n d r e d ，e t l l i c sn o r m i n s i d et h ef a m i l yc a r l tm e e t t h en e e d so f e n t e r p r i s e sd e v e l o p m e n t w e l l i f t h ep r i v a t ee n t e r p r i s e sa i m a tr e a l i z i n gs u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t ，t h em o s t k e yp r o b l e m t h a td e m a n d s p r o m p t s o l u t i o ni sn o tt o d e n yf a m i l y e n t e r p r i s es y s t e mb u tt oa d v a n c ea n dr e a l i z et h em a n a g e m e n t o f f a m i l y e n t e r p r i s e st od e v e l o pa n d t r a n s i ti n t oas p e c i a l i z e do n e f o rt h i sr e a s o n ，a g r o u p o f c o n f u s i n gc o n c e p t s s u c ha s f a m i l ye n t e r p r i s e s ，f a m i l y m a n a g e m e n t a n d s p e c i a l i z e dm a n a g e m e n t m u s tb e c l e a r l y d e f i n e d ， f u r t h e r m o r e ，t h er e l a t i o n s h i pa m o n g t h e mm u s ta l s ob ed i f f e r e n t i a t e da n d a n a l y z e d t h ec o n c e p t o f f a m i l ye n t e r p r i s e si s ac a t e g o r yo fs o m e t h i n g e s s e n t i a li nt h es y s t e m a l t h o u g ht h e r ee x i s tv a r i o u sd i f f e r e n td e f i n i t i o n s r e g a r d i n gf a m i l ye n t e r p r i s e s ，s o m e t h i n gc o m m o n i sc o n t a i n e di nt h e s e d e f i n i t i o n s ：f a m i l ye n j o y i n g c o n t r o l p o w e r t ot h e e n t e r p r i s e s t h e d i f f e r e n c e so n l ye x i s ti nc o g n i t i o n sa n de x p r e s s i o n so ft h e i ro r i g i n a t i n g f o u n d a t i o n s ，r e a l i z i n g m e c h a n i s m sa n d e x p r e s s i n gf o r m s f a m i l y m a n a g e m e n t i sak i n do fe n t e r p r i s em a n a g e m e n tm o d ef o c u s i n go n “t i e s w h i c hi n c l u d e f a m i l y t i e so fb l o o d ，t i e so fr e l a t i y e sa n dt i e so f n e i g h b o r h o o d ，i ti s a l s og u i d e db yo r g a n i z i n gn o r m ss u c ha sf a m i l i e s e t h i c sa n dr u l e s s p e c i a l i z e d m a n a g e m e n tr e f e r s t ot h e m a n a g e m e n t c o n d u c t e d b yp r o f e s s i o n a lm a n a g e r s w h oo w nr i c hs p e c i a l i z e dk n o w l e d g e i n m a n a g e m e n t ，t e c h n o l o g y , h u m a n r e s o u r c e sa n dm a r k e t i n g f a m i l y e n t e r p r i s e sm i g h t n o tb ea l l m a n a g e da c c o r d i n g t ot h e e n t e r p r i s e m a n a g e m e n t m o d e ，t h e s p e c i a l i z e dm a n a g e m e n t m o d ec a nb ee m p l o y e d i n f a m i l ye n t e r p r i s e st o o t h o u g h tf a m i l ym a n a g e m e n t m o d ea n d s p e c i a l i z e dm a n a g e m e n t m o d ea r et w o o p p o s i t ec o n c e p t s ，t h e r es t i l le x i s t i s o m er e c o n c i l a b l ee l e m e n t si nt h e mt oac e r t a i nd e g r e e t h e r es h o u l db e o n e p r o g r e s s i v ec o n t i n u o u sd i s t r i b u t i o nf r o mp u r ef a m i l ym a n a g e m e n tt o s p e c i a l i z e dm a n a g e m e n t ，l nw h i c hag r e a tn u m b e ro fm i d d l ef o r m so r m o d e l sa r ei n c l u d e d t h e s em i d d l ef o r m sa r ef e a s i b l eo n e s w i t hl o wr i s k s 。 l o wc o s t sa n d e a s yo p e r a t i o n w h e t h e ra l l e n t e r p r i s e s h o u l d a d o p t s p e c i a l i z e dm a n a g e m e n ta n dw h a tk i n do fs p e c i a l i z e dm o 如s h o u l db e a d o p t e dl a r g e l yd e p e n do nt h ee n t e r p r i s e a n d e x p e r i e n c e s c a l e s ，t h ea d m i n i s t r a t o r s a b i l i t y a saw h o l e ，t h ei n t e n s i v em o t i v a t i o no f m a n a g i n gs p e c i a l i z a t i o ni n t h ef a m i l ye n t e r p r i s e so fw e n z h o u d i s p l a y sf a s te x t e n s i o ni nf i r m s c a l e s ， i n c r e a s i n gc o m p l e x i t yo ff a m i l yr e l a t i o n ，f r e q u e n tm i s t a k e si nm a k i n g p o l i c e s i n e 髓c i e n c yi np e r s o n n e ls t r u c t u r ea n d s oo n a tt h es a m et i m e a l o to fo b s t a c l e st o m a n a g i n gs p e c i a l i z a t i o ni n c l u d i n ge x c l u s i v e n e s so f f a m i l y sc u l t u r e ，i n e f f i c i e n c yo f i n f o r m a lm a n a g i n gr u l e s ，c r e d i tl a c ki n p r o f e s s i o n a lm a n a g e r s ，t h ei m p e r f e c t i o no f l a w sa n dr e g u l a t i o n sa n dh i g h s p e c i a l i z e dc o s tc o m e t os u r f a c e t h e r e f o r e ，w es h o u l dn o to n l yu s et h e s p e c i a l i z e dm a n a g e m e n tm o d e sa n de x p e r i e n c e so fd e v e l o p e dc o u n t r i e s s u c ha so n e so ft h eu sf o rr e f e r e n c eb u ta l s o t h r o u g hs o c i a li n v e s t i g a t i o n ， i n d i v i d u a lc a s ea n a l y s i s ，c o m p a r i s o na n dm a t h e m a t i c a ls t a t i s t i c s ，s u mu p p r a c t i c a le x p e r i e n c e so ff a m i l ye n t e r p r i s e so fw e n z h o u ，b yd o i n gt h e s e ， w ei n t e n dt os u m u p t h em o d e l p a t t e r n so ff a m i l ye n t e r p r i s e s s p e c i a l i z e d m a n a g e m e n t ，m a i n l ya ss t o c kr i g h tm o d e ，s p e c i a l i z a t i o nm o d et h r o u g h f a m i l ym e m b e r s ，t h e m o d ew i t h n o n - f a m i l y m e m b e r si n v o l v e d t h e s p e c i a l i z e dm o d eo nn o n - f a m i l ym e m b e r s ，g r o u p i n gm o d e ，m o d ei nt h e p o s ta sw e l la sm i x i n g w h a t sm o r e w eh o p et os u m m a r i z ea n dr e f i n e g e n e r a l m o d e sw i t h g u i d i n gs i g n i f i c a n c e sr e g a r d i n gs p e c i a l i z e d m a n a g e m e n t o f f a m i l ye n t e r p r i s e s s u c ha s p r o f e s s i o n a lm a n a g e r s s p e c i a l i z e dm o d e ，n o n - n m i l ym e m b e r ss p e c i a l i z e dm o d e ，a n df a m i l y m e m b e r s s p e c i a l i z e dm o d e ，e t c k e y w o r d s ：f a m i l y e n t e r p r i s e ，s p e c i a l i z e dm a n a g e m e n t ，w e n z h o u ， m a n a g e m e n t m o d e 温州家族制企业管理专业化模式研究 温州家族制企业管理专业化模式研究 刖昂 管理学家彼得- 德鲁克指出：大部分企业包括美国及其他发达国家的大 部分企业都是由家族控制和管理的。“1 华尔街日报曾这样描述过家族制企业： 家族公司仍然是最普遍的企业组织形式。据美国著名学者克林盖尔西克等人的 “最保守估计，家庭所有或经营的企业在全世界企业中占了6 5 - - 8 0 之间，世 界5 0 0 强企业中也有4 0 由家庭所有或经营。家庭企业被认为是最具普遍意义的 企业类型即使在现代企业制度相当成熟完善的美国，9 0 以上的企业也属于 家族企业，而且这些企业创造了美国国民生产总值5 0 以上。”。1 在中国，众多课 题组和专家们的研究表明，今日中国的民营经济，普遍采用家庭家族拥有的方式。 约翰奈斯比特认为：世界华人经济对日本的经济地位大有取代之势，华人企业 家“把亚洲经济推向巅峰”。”1 虽然海外华人所处的环境并不相同，“他们却都一 样地发展并保持了一种特殊的企业组织形式家族企业”。“1 有时从表面上看， 海外华人新的跨国集团和其他企业完全一样，比如，它们按公司方式组建，有董 事会和公司职员，但它们的运行方式和世界经济中任何东西都完全不同，描述它 们的最好故事也许是把它们当作一起营运操作的家族。“3 不仅私营企业普遍采取 家族制，其他类型的企业，如乡镇集体企业、合伙企业、股份合作制企业、民营 承包企业等也大量存在家族制或泛家族制现象。”1 所以家族企业的研究是一个具 有现代意义的课题。 一种企业制度总是与它所存在的那个社会的政治、经济、文化环境相联系的。 麦予家族锲金整是中鹫黪公毒裁经济熬主落，垒纛接熬家族裁，安舞上等予臻熬 了民营经济。据统计。1 9 7 9 年- 2 0 0 3 年，浙江省g d p 的增量中7 0 。2 的贡献份额 来自于以家族制企业为主的非国有缀济。”1 2 0 0 2 馨调查表明，农民营经济发达的 温髑，企攮家窝企篷兰簧管理夫受灸阏一入黪占1 0 。9 ；企藏孛主要管理人受 瓣 王蜉莲丈学颤l ：学建论文 为家族残员豹占2 6 8 ；企业主要管理人员为企业家合 乍孝的最多，达3 0 。8 。 。遮标志着温州的民营企业整体还处在家族企业阶段。在濑州的民訾企业中，不 仅2 余万个体工蕊户帮2 0 0 0 余户独资监主锈私营企鲎完全藩于家庭、家族企监， 丽盥连2 万余家股份合作企业以及2 万余象公司制企业，大都也保留着家庭、家 族色彩。 企业要做大，要发展，需要突破的一个重要瓶颈就是管理的专业化与规范化， 家族企业也不例外。2 0 世纪7 0 年代中后期，特别是海外华人家族企业或因固守 传统付出代价的教训或因探索专业化管理尝到了甜头，或因顺应现代企业管理的 世界潮流，纷纷积极学习欧美和1 7 1 本先进的企业组织形式和现代管理方式，并获 得了很大成功。温州家族制企业在完成资本的原始积累后，也遇到了进一步做大 做强做优的制约瓶颈，从而积极探索出路，借鉴现代企业管理理论，采取专业化 管理，保证了家族企业的可持续发展。因此，剖析温州家族制企业的发展现状， 总结温州家族制企业专业化管理模式，为我国家族企业的发展提供典型经验，是 急待研究的重大理论与现实问题。 一、概念的界定与辨析 随着企般规模扩张，市场环境变化，民营企业管遐鲍复杂度与难度日盏提寒。 仅凭家族内部成员的经骏、亲清、伦理蕊范进行家族纯管理，已越来越不适应企 业发展的需薅。民营企业臻实现可持续发展，最关键并亟待解决的不是否定家族 露度，趸慧攘遴与实现豢族纯管理惫专鼗纯警理静发震积转鍪。为建，必须对家 族制企业、家族化管理、专业化管理等组现实中常常容易混淆的概念进行界定， 并对它们之阅的关系进行辨析。 ( 一) 家族割企建 要深入研究家族制众业的管理，就必须首先搞清家族制企业的涵义。尽管经 济学家和社会学家对家族铷企业的研究由来已久， 题对家族制企炊未能形成一种 。2 0 0 2 年5 月，由温州大学张一力教授牵头，承接温州市科委立项的课题；提高中小企业经营者索斌对 策研究，笔者材牵参与其中对温卅l 民营企业家的调齑。 2 温州家族制企业管理专业化模式研究 普遍认可的定义。迄今为止，比较有代表性的表述大致有以下三类：一是创业论， 它将家族企业锁定在企业创业阶段，认为家族企业是指那种“企业创始者及其最 亲密的合伙人( 或家族) 一直掌有大部分股权”、“与经理人员维持紧密的私人关 系、且保留高阶层管理的主要决策权”的企业( 钱德勒1 9 8 7 ) 。二是构成论，即 家族成员构成论。认为家族企业是由一定数量的家族成员构成或多代继承，同一 家族至少有两代参与企业的经营管理，并且这两代衔接的结果，使企业的政策和 家族的利益与目标有相互影响的关系( 唐纳利1 9 6 4 ) 。三是权力控制论，它主要 是从企业组织发展的不同阶段，家族成员掌握企业所有权和经营权的多寡来判断 家族企业，认为当一个家族或数个具有紧密联盟关系的家族拥有企业全部或部分 所有权，并直接或间接掌握企业的经营权时，这个企业就是家族制企业( 潘必胜 1 9 9 8 ：叶银华1 9 9 9 ) 。 家族制企业是制度本质层的范畴。虽然，有关家族制企业有各种各样不同的 定义，但都蕴含有共同的东西，即都主张家族对企业的控制权，只不过对这种控 制权的产生基础、实现机制与表现形式方面存在认识与表述上的差异。借鉴和吸 收以上观点的合理成分，注重联系中外家族企业发展的实际，特别是转轨期中国 家族企业崛起的新情况和新特点，结合温州家族制企业的发展现实，相对而言， 笔者比较赞同第一种观点。钱德勒概念中的家族企业并不是指由家族成员掌握全 部所有权和经营控制权，而是一种大部分和基本掌握上述两种权力的企业组织形 式。从这一定义来看，温州的民营企业几乎都属于家族企业，即使后来通过公司 制的改造成为后温州模式下的所谓符合现代企业制度的“有限责任公司”，也难 以摆脱家族制的藩篱。温州民营企业的这一制度选择绝非偶然，因此本文的研究 对象确定为温州家族制企业，在一定程度上即为温州民营企业。 ( = ) 家族化管理 吉尔伯特罗兹受认为：“家庭和血缘有一切理由能构成研究现代中国的第 一生题。”。1 关于家族他警瀑，众说纷纭。笔者认必，家族睨警理( f a m i l y m a n a g e m e n t ) 熄一种以家族血缘、亲缘、地缘等特殊兼系为基础，以家族伦瑗、 家羧溪弱蔻缀织燕范，实行“缘治”豹企建经营警瑾疆式。箕串“缘治”是搿基 滚汪撵范大擎硬士掌谴论文 予敬 圭潋“缘”为鏊秘款交往、试识与落憨，懿合理颈蘩为兹提的缝事方式。与 以规章、獠序为基础的“槐治”的明确性、刚性相比，“缘治”具有隐含性和柔 倦的特点。僵它绝菲随意往很大酾“入浓”，因为阱往交往可暾减少瑶在交往中 的信息不对穆及由此产生的不确定性，并形成对对方行为豹合理预期。这是一秘 最为简单的隐含合约议定和实施的过程，并且因为在这一过程中行为和关系是稳 定黥，行为和关系戆磊采及浚盏怒豸疆颈麓夔，所以这撵瓣夔含台终瑟蕴含数交 易得以以较低的成本进行( 陈剑波，2 0 0 0 ) 。家放化管理典有鲜明的特色，如实 行家长制管理( p a t r i a r c h a lm a n a g e m e n t ) ；在用人上有“黼内人”( i ng r o u p ) 和“圈夕 入”( o u tg r o u p ) 之分：企业的缀营权总是在家簇内传承；家族躲关系 网络是企业寻求资源的首选对象( 杨善华、刘小京，2 0 0 0 ) 等。 家族化管理有着复杂的社会背景，温州相当一部分民营企业是在家庭手工作 坊的基础上发展起来的，在许多方面保留着手工作坊的痕迹。依靠家族管理企业 是小商品生产的特性。利用家族、亲友来缓解因经济利益不确定而带来的矛盾， 这是民营企业在创业初期利用非经济手段求得生存的一种方法。民营企业或多或 少存在一些隐私，决定企业在管理中必须使用“最信得过，最靠得住”的家庭亲 友。因此，从某种意义上讲，温州民营企业在创业和初步发展阶段采用家族化管 理有其客观必然性。 ( 三) 专业化管理 学术界基本上认为，管理专业化是家族制企业从封闭的家族式管理向现代公 司制度转变的内容之一。吕政提出，管理专业化就是要由具有管理、技术、人力 资源、市场营销等专业知识的人员来管理企业，改变过去所有者与经营者合二为 一的管理模式，实现所有权与经营权的分离，实现从投资者管理模式向职业经理 人管理模式的转变。1 但将管理企业的权力交给更能胜任的外人去掌握，这确实 是个困难和痛苦的过程。根据两权分离的现代企业制度的治理结构要求，使管理 由家庭化( 家族化) 转向专业化，使管理人员由家属化转向专家化( 职业经理、专 业人士) ，使对企业的监督由宗法化转向市场化。这是一次对企业管理权力的重新 配置，是一场艰难的权力转移。对于家庭、家族成员和创业期诸位功臣而言，要 4 温州家族制企业管理专业化模式研究 让出权力，交由专业化人士去管理，显然是极不情愿的，会产生本能的抵触，从而 加大权力转移的成本和风险。而对于企业核心人物而言，超越自我，自觉地从企 业发展需要出发，冷静地确定自己的位置，把管理权力交给更能胜任者去掌控， 战胜家族( 庭) 的亲情羁绊，形成“能者上、平者让、庸者下”的人才竞争机制， 更是一个痛苦的过程。 张维迎教授认为，专业化管理指的是以管理专门知识技术为工具的一种制度 化管理，即企业的管理是按照理性的规则运行，是以法治代替人治。在人们的印 象中，家族成员担任管理职务往往与专业化管理原则相违背。按照张教授的观点， 家族管理不一定不是专业化管理，只是由于家族社会关系的复杂性、家族特有的 规则、纽带关系很难使一个企业实施纯粹的专业化管理。“”正是从这个意义上说， 家族制与现代企业规则的衔接点之一就是在以家族成员担任主要管理岗位的情 况下，强调实施专业化管理。 关于何谓专业化管理，我们在这里做一个狭隘的理解，即企业的管理人员是 否由受过专门的企业管理或经济管理专业学习和训练的人士担任。企业是否采取 专业化管理，主要取决于管理者是否拥有管理能力和经验而定。因此，专业化管 理与家族控制之间并不必然冲突。但是，由于家族人员的限制，一旦实行专业化 管理，任用外来人员担任企业中的高层职位，参与重要决策几乎是无法回避的。 ( 四) 概念关系辨析 籍前，徽多人往往把家媛化管理与家族制企监滗为一谈。j 京大学光华管理 学院教授项兵认为，不自& 把家族企业秘家族化管理混同起来。家族企业是在企业 制度层面上的，解决的是c e o 愿不愿意为出资人“打拳”的问题；家族化管理、 壬入漆亲，这是c e o 霄没毒憝力据好拳戆润麓。“爽歪努煞家族垒馥及嚣能疆弃 家族制管理。事实上，家族化管理与家族制企业是两个不同的概念。按照克林盖 尔嚣克等提供的三环模式，即将家族企业看俸一个融企、韭、所有权和家庭三个独 立露又相互交叉的子系统构成的系统( 克林盖尔嚣夷等，1 9 9 8 ) ，可以演楚她 看到，家族化管理属于家族众业这个系统中的企业子系统，它并不能代表家族企 渣豹垒都，嚣筵将家族健管爨与家羧裁金遣餐蘑超寒是不委旗懿。诚然，在家蔟 浙江师范犬学硕士学位论文 企业发展豹最初黔段，鄙上述第一釉类型躺家族龛业一般是实行家族化繁理的， 特别是在我国和东南亚华人企业中更是如此。然而随着时间的推移，所有权、家 族斧嚣企监各叁都有菸独立发震兹避程，孬这些发震逡程之潮又是缓诧穗互澎翡熬 ( 克林盏尔西克等，1 9 9 8 ) 。因此在上述第二种或第三种类型的家族企业中由于 外部资本的介入或由于基本不掌攘经营权，有的将不再实行家族化管理。据j 觅可 以撰断，家族金数未必实罨亍家族化管理。褥反过来，在我濯特有戆文纯鹜景下， 未必只有家族企业才可能宓行家族化管理，“家旅主义”戏“泛家族主义”倾向 盔我国懿务嵇缰织藏单使中都稿当突舞，并普遍魄存在着( 樊江誊，1 9 9 2 ) 。 根据两极分离的现代企业制度的治理结构要求，应使管理由家族化转向专业化，使管理 人员由家属化转向专家化( 职波经理、专业人士) ，使对企业的监督出宗法化转向市场化。这 是一次对金激管理投力戆重薪配置，是一场艰难躲权力转移。家族豫营理与专韭纯警遴虽是 对立的概念，但家族化管理与专业化管理不是非此即彼的唯一选择，从纯粹的家族化管理到 专渡纯管瑶乏闽应是一个渐避盼连续分布流，存在大量的中闻形态或模羹。正是在这个意义 上，家族制与现代企业规则的街接点之一就是在以家族成员担任主簧管理岗位的情；咒下，强 调实施专业化管理。城实中这魑中间形卷往往就是家族制：企业实现专业化管理可选择的风险 小、残本羝、赛摄 挈的霹毒亍缝模式。 温摊家族制企业发展概况 家族窳北是否采取专业化管理，采取怎样的专业化管理路径，主要取决于企 业靛援模、篱瑾者的警爨髓力霸经验。为了援括并爨炼漫矧家族金韭专韭讫管理 的一般路径与模式，虚立足于温州家族企业的发展现状，对此，貔们对温1 t 市民 营企业进行了调查，并作出了科学的统计分析。 ( 一) 滠搦家族割念照豹发袋爨程 调查夜明有2 9 的民营企业家嫩在1 9 8 0 年以前便已经开始从事企业发展 的，这是温州最早的一批民营企业家。他们更是一种榜样，体现了吃苦耐劳的 o 2 0 0 2 年5 蔗，由温魏大学张一力教授牵头，承糍温辨 市辩委立磺鹩漾题：提高孛小企韭经营者素鹱对 策研究，笔者商章参与其中对漩州民营企业家的调查。在本文写作中第二部分引用的谰壹数据，除特剐注 明外，均来源于此。 6 温州家族制企业管理专业化模式研究 温州人精神。2 0 世纪8 0 年代成为企业家的占3 6 8 ；9 0 年代进入的有6 0 3 。 进一步分析表明从1 9 8 5 至1 9 9 5 年开始创建企业的比例最高，达6 0 8 ，也就是 说有三分之二左右的企业家是在这个时期进入温州工商业界的。而这个时期正 是中国市场经济高速发展时期，高速发展的经济需要更多的企业家投身到企业 建设的大潮中，温州民营企业家正好是抓住了这一发展的契机，促进了温州经 济的发展。 ( 二) 瀑燃家族测企监的规模 窳业规模是衡量企业成长和评价企业发展状况的一项重要内容，有许多的 捂檬霹浚攒逡。在零次调查中，我翻选取金泣戆固定资产鬟、工人数帮销簧额 作为橱量指橼。 1 、固定资产量 调查表鼷在截办时翦惑骛企业嚣定姿产分表跨凝是：l 万元良下占8 。3 麓；l 至5 万的占1 1 7 ；5 至1 0 万的占1 7 2 ；1 0 至5 0 万的占2 5 5 ；5 0 至1 0 0 万 占i 8 8 ；1 0 0 万良上的去i 8 锅。丽且s p s s 交叉分析表明弱定资产在1 0 0 万以 上的商8 8 6 是在8 5 颦以后创办的，其中在9 0 年以后创办的就占7 7 2 。但是 在8 5 年以前创办的窳业中，其创办时固定资产很少商超过1 0 0 万以上的。统计 分攒绫罴表骥睫羞经济载发溪，氏营企选翻办薅瓣乎堙霪定爨产有增鸯爨骜戆势。 一方面是由予竞争的激烈，设备等投入势必蒙增多；另一方面是由于产业结构 在升级，更多的资金帮技术密集型的企业开始出现，丽其褶应的平均固定资产 的投资也在不断地扩张。调焱表明2 0 0 0 年来企业的闲定资产比企业创办时融有 很大的增长，固定资产在1 0 万以下的已仅占2 5 1 0 至5 0 万的占“1 1 3 ；5 0 至1 0 0 万的蠢1 8 + 鳃；1 0 0 至5 0 0 万蠢3 0 。5 篱；5 0 0 奎1 0 0 0 万占2 0 。9 链；1 0 0 0 万 以上的占1 6 3 。民落企业的平均固定资产2 0 0 0 年为4 6 9 万，而这姥民营企业 在创办初期的平均蔺定资产仅为4 6 3 万，平均固定资产增加了丸倍。当然由于 企业创办时阙及企业规模大小的不间，这个平均数代表性不是攫强，僵可以麸 一个方面说明温州民营企业的发展速度是很快的。 2 、t 入数 7 浙江螂戎【大学硕：b 学位论史 调查表明在2 0 0 0 年末民营企业家所在企业的工人数在i 0 0 人以下的占 6 2 7 ；1 0 0 人至3 0 0 人的占2 4 7 ；3 0 0 麓5 0 0 人的占8 8 ；5 0 0 人啦上仅占 3 。8 强。数据麓蕈毽襞凑建蠛疆漫嫂黪琵营金娃家翳经营黪大熬分还是孛小企韭， 中小企业遥将在相当长的一段时间内存在。企业窳所面临的任务之一就怒要将 眈较好的中小企监避步发震成为矮有在零行渡中有重要遗位的大中型企韭， 但受为重要的是金嫩家要把现有的中小企业管理好，这才檐合温州的实琢- 潢况， 对温州经济的发展照具有熏要意义。 3 、销售额 被调查企业在2 0 0 0 年产值或销售额在i 0 0 万以下的为1 2 1 ，i 0 0 至5 0 0 万 的为2 8 5 ，5 0 0 至1 0 0 0 万的为2 5 1 ，1 0 0 0 至5 0 0 0 万为2 2 6 ，5 0 0 0 万至l 亿为7 5 ，1 亿以上为4 2 。而2 0 0 0 年企业的效益( 利税之和) 在1 0 万以下 为1 2 1 ，1 0 至5 0 万为2 5 5 ，5 0 至i 0 0 万的为2 5 9 ，1 0 0 至5 0 0 万的为2 7 6 ， 5 0 0 万以上为6 7 。产值或销售额的数据进一步说明，温州的民营企业大部分就 是中小企业。 ( 三) 瀛州家族制众业家素质 遗娟瑟蘩金鼗家重褫企潼戆簿续发震，毪餐奁缀藿企盈戆溺瓣意识妥了懿识 对企业经营的重要性，同时他们也在不断提高自身的受教育程度，而且投入的力 度和取得的成绩都很不镄。这些民营企救家大多是谯市场经济初期和工业化胡期 成长起来鹣，大多数只露裙中潋下学掰，文纯素覆低。在激烈麓市场竞争中，稳 们发现自身文化素质的不足，因此不断地在实践中学习摸索，并开始重视培训举 习。当蘸许多民营企业家透应发展濑漩，不断学习究电己经掀起热溪，主要方式 是到罾内外知名大学参加经济管理类黔长短期课稷培训教育。一烂大型集盈瀚精 英型企业家已l 经较好地究成了自身知识结构的转型。 另努，焱过去戆瑟年中接受过蝰鞭夔漫姨金鼗窳占7 9 。1 ，英中夔方式蠢矮 训班4 8 4 ，考察2 9 7 ，脱产培训5 8 ，自学的有2 6 。培训的专业分布如下： 财经2 2 6 ，管理6 5 9 ，法律2 6 4 ，技术2 6 3 。对于提高融舄素质的最健 方式豹认定壤流，扶秀长矮渣余薅藩夔系统培谣最经蕊砉2 7 。隔；短蘩嚣专瑷壤 温州家族制企业管理专业化模式研究 训4 7 7 ；管理部门( 工商、税务、技术监督) 的法规政策培训占2 6 7 ：有学 历或学位的脱产学习占6 6 。一年中企业家可以安排的用于参加各种培训、学 习的情况，l o 天的占2 5 1 ，1 0 到3 0 天的占4 9 4 ，3 0 天到6 0 天的有1 6 3 ， 6 0 天以上的5 o ，没有时间的有4 2 。一年中可以用于安排费用的情况，5 0 0 元以下占1 0 ，5 0 0 至1 0 0 0 元有4 9 4 ，1 0 0 0 元至3 0 0 0 元的有3 6 ，3 0 0 0 元以 上的占2 2 6 ，不会提供费用的有3 3 。 ( 四) 温州家族制企业管理人员情况 在调查研究过程中我们发现，温州民营企业的股东中如确有能力担当一面 的，往往会去承担象市场营销、原材料采购等关键岗位的工作。外聘的管理人员 却往往只能承担一些不是很重要的岗位，如生产管理、技术管理等。根本的原因 是对制度创新缺乏很好的认识和具体的运作。温州家族企业对职业经理人员的认 识不足，但也有大部分企业逐渐借助“外脑”，获得专业化管理的效果。 1 、企业瘫掌控火权为主 在使焉仓监管理人员静徽法上，温斓企业家豹翻薪精神不够。企盈管薅久 员，特别是职业经理贯彻和执行了企业家的经营思想是企搬家得力助手，舆有 创新精神的众业家应该外聘职业经理参与企业的管理。但本次调查表明温州企 韭家灏金鼗蔓要管毽人员为露一天懿占1 0 。9 ；金烂中主要餐瑾入爨走家族残 员的占2 6 8 ；企业主要管理人员为企业家合伙者的最多，达3 0 8 ；而外聘 职业经理只占2 5 。1 ；萁袍6 。馕。这个分布情况与1 9 9 9 年豹调查菲常接近，反 映了滠州企般家现行的对于企业管瑷人员，特别是对职业缎理人的态度及馊最 情况。从上述数字可以看出温州的民营企业还处于发展的初期，表现在所材权 与经蘩毂在缀大程度上还没蠢襄正分开。代褒凌伐众遣裁澄静襄夔经理奁众遵 主要管理人员中所占的比例只有四分之一左右。 避一步分析表明，作为琵营企她最先进组织形式的有黻责任公司企业，主 要管理人员采叁外聘职业经瑷的也饺占2 0 隅，最窟的是合资企业必6 0 ，及映 了不同所有制企业的管理思想和观念的不同；而有限责任公司的主黉经营者中 最多瓣还是众篷家零久、家久及股系，占7 4 。黼，差不多藏簧占据毯分之三。迸 9 浙江| j | 范人学倾上学位论义 一步反映了名义上的毹度饿新一有限责任公司，其实足是一嵇表瑟形式而已。 这表明温州民麓企业的产权特征还是比较封闭的，大多数的企业是由个人或家 庭基控铡靛，攀使是畜疆责任公司逸寒扶壤零上改变产投结穆魏封潮犍。爱营 给业家在企业的组织制度上的创新精神与企业家创业及选择进入时机相比要有 较大差距。当然湿州民营企业也处于不断地学习和提高过程中，有相当一部分 企渡开始骋震驭链经理久员，注重金韭豹专邂讫管理。 2 、开始吸引外部人才并借助“外脑” 调查表明民营企业的中层管理人员有5 4 4 来自招聘；有3 1 1 的是亲戚和 朋友；其余的是来自合伙人。这个结果说明温州民营企业对于中层管理人员大部 分已通过正规的招聘手续来完成的，虽然还不是全部的中层干部但毕竟已经启动 社会招聘机制。从本次调查来看，对于企业内部的管理，温州的民营企业家逐步 形成借助“外脑”的意识。企业家对于将财务管理交给专业的财务管理人员，如 会计师、审计师、评估师等已经开始走上正规。企业家的工作将从日常性的、程 序性的工作转为战略性、非程序性的工作。包括财务管理和经营管理的工作将会 被外聘的职业经理来完成，逐步朝着企业的所有权与经营权分离的方向发展。 另外从财务管理人员安排使用上，可以看出温州企业家在微观管理方面的 创新上已卓有成效。在温州民营企业创业的初始，出于降低监督成本的原因， 大多数的企业采用的是一种丈夫当老板，妻子当出纳的原始模式。考虑到初期 的管理不规范以及制度的成本问题，而且民营企业往往对涉及财务管理特别敏 感，这种原始模式还是可以理解。而企业进一步发展以后，企业应该由专业财 会人员来从事财务管理工作，调查表明温州的民营企业基本上已经做到了这一 点。在企业家与企业财务管理人员之间的关系上，有5 7 7 的企业财务管理人员 是外聘的专业人员；占据企业财务人员第二位的是家庭成员，为2 6 4 ；再次的 是企业家的合伙人，占1 5 9 。但对于把整个企业放权给职业经理人的认识还不 够。 l o 三、温州家族制企业管理专业化动因 家族化管理的存在是有其一定合理