（应用心理学专业论文）心理辅导在高校辅导员工作中的应用研究.pdf

摘耍 摘要 高校辅导员是拥有教师和干部双重身份，从事大学生日常教育和管理的组织者、 实施者和指导者，也是大学生成长的人生导师，掌握定的心理辅导知识及技巧能有 效提升辅导员的工作成效，达到育人育心的目的。本研究采用自编的心理辅导在高 校辅导员工作中的应用情况调查问卷对江西省、贵州省2 0 0 名辅导员进行调查，数 据采用s p s s 统计软件进行分析处理，同时笔者还对4 0 位辅导员进行了访谈，经过研 究分析得出结果如下： ( 1 ) 不同类型高校的辅导员在应用心理辅导的现状上存在显著差异，重点大学 的辅导员对心理辅导知识掌握和应用的情况最好，大专院校次之，普通本科院校最末。 ( 2 ) 在对心理辅导知识掌握程度以及应用心理辅导技术程度上，专职辅导员显 著地高于兼职辅导员，获得优秀称号的辅导员也显著高于未获此称号的辅导员。 ( 3 ) 在性别、学历、专业、年龄、工作年限这些因素上，辅导员应用心理辅导 现状无显著差异。 ( 4 ) 通过访谈发现：高校辅导员对工作中应用心理辅导的重要性和必要性已形 成普遍认识，但各高校对辅导员进行心理培训的情况参差不齐，辅导员应用心理辅导 技术的总体水平仍有待提升。 本研究还对提升高校辅导员在工作中应用心理辅导知识及技能的水平，提供对策 和建议如下： ( 1 ) 辅导员应当贯彻科学发展观，坚持“以人为本教育理念。 ( 2 ) 高校应当加强对辅导员的心理知识和技能培训，提高辅导员总体素质。 ( 3 ) 辅导员应掌握基本的心理学知识，提升辅导员工作的有效性和针对性。 ( 4 ) 辅导员可在工作中应用一些简单易行的心理辅导技能，提高自身工作的绩 效，促进大学生健康成长。 关键词：心理辅导；高校辅导员；应用；对策 a b s t r a c t t h ec o l l e g ea s s i s t a n t sw h oe n g a g e di n t h ec o l l e g es t u d e n t s d a i l ve d u c a t i o na n d m a n a g e m e n th a v ead u a lr o l eo ft e a c h e r sa n dc a d r e s t h e ya r ea l s oi n s t r u c t o r si ns t u d e n t s ， g r o w t h a st h e ya r ea tt h ef o r e f r o n to fs t u d e n tw o r k ，d i r e c t l yf a c et h em a j o r i t vo fc o i l e g e s t u d e n t s ，t h e r e f o r e ，h o l d i n gc e r t a i np s y c h o l o g i c a lc o u n s e l i n gk n o w l e d g ea n ds k i l l s t o e f f e c t i v e l yw i l le n h a n c et h ee f f e c t i v e n e s so ft h e i rj o b ，a n da c h i e v et h ep u r p o s eo fe d u c a t i n g p e o p l ew h i l ee d u c a t i n gt h em i n d t h i s s t u d yu s e ds e l f - c o m p i l e dq u e s t i o n n a i r e i n v e s t i g a t e d2 0 0c o l l e g e sa s s i s t a n t so fj i a n g x ia n dg u i z h o up r o v i n c e s ，柚di n t e ic _ w e d4 0 c o l l e g e sa s s i s t a n t s t h ed a t a sw e r ea n a l i e db ys p s ss o f e w a r e ，柚d t i l er c s u l t ss h o w e d t h a t ： ( 1 ) a s s i s t a n t sf r o md i f f e r e n tt y p e so fc o l l e g e sa n du n i v e r s i t i e sh a v eas i g n i f i c a n t d i f f e r e n c eo np s y c h o l o g i c a lc o u n s e l i n g sa p p l i c a t i o n a n dt h eu n i v e r s i t yi s b e t t e rt h a n a c a d e m y , w h i l et h ea c a d e m yi sb e r e rt h a ng e n e r a lc o l l e g e s ( 2 ) f u l l t i m ej o b c o i l e g e a s s i s t a n t si sb e t t e rt h a np a r t t i m ej o bc o l l e g ea s s i s t a n t s a n dt h ec o l l e g e a s s i s t a n t sw h o9 0 t t h ed e s i g n a f i o no fe x c e l l e n ta s s i s t a n ta l eb e t t e rt h a nt h eo n ed i d n t g e ti t ( 3 ) t h es e x e d u c a t i o n a lb a c k g r o u n d ，s p e c i a l t y , a g e ，a n dw o r ke x p e r i e n c ef a c t o r so nt h e p s y c h o l o g i c a l c o u n s e l i n g sa p p l i c a t i o ni nc o l l e g ea s s i s t a n t s w o r ki sn o ts i g n i f i c a n t ( 4 ) t h er e s u i t so f i n t e r v i e w s h o w e ：f i r s t ，c o l l e g ec o u n s e l o r sh a v eb e c o m ew i d e l y r e c o g n i z e di nt h e i m p o r t a n c ea n dn e c e s s i t yo ft h ea p p l i c a t i o no fp s y c h o l o g i c a lc o u n s e l i n g s s e c o n d ，t h e d i f f e r e n tc o l l e g e sa n du n i v e r s i t i e sp s y c h o l o g i c a lc o u n s e l o r t r a i n i n gh a sb e e nu n e v e n t h i r d t h el e v e lo fu s i n gp s y c h o l o g i c a lc o u n s e l i n gt e c h n i q u e sr e m a i n st ob ei m p r o v e d 1n es u g g e s t i o n sa l e g i v e nt op r o m o t et h ea p p l i c a t i o no fp s y c h o l o g i c a lc o u n s e l i n gi n c o l l e g ea s s i s t a n t s w o r k弱 f o l l o w s ：( 1 ) c o l l e g e a s s i s t a n t ss h o u l d s u e n g t h e nt h e p e o p l e 。o r i e n t e de d u c a t i o n a lc o n c e p t ，a n de d u c a t ep e o p l ew i t ht h eb e g i n i n go fe d u c a t i n g m i n d s ( 2 ) c o l l e g e sa n du n i v e r s i t i e s s h o u l d s t r e n g t h e n t h et r a i n i n go fp s y c h o l o g i c a l k n o w l e d g ea n ds k i l l st oi m p r o v et h ep r o f e s s i o n a lq u a l i t yo fc o l l e g ea s s i s t a n t s ( 3 ) c o i l e g e a s s i s t a n t sa l s oh a v et om a s t e rt h en e c e s s a r yk n o w l e d g eo fp s y c h o l o g i c a lc o u n s e l i n g i tc a l l e n h a n c et h ee f f e c t i v e n e s sa n dr e l e v a n c eo fc o l l e g ea s s i s t a n t s w o r k ( 4 ) c o l l e g ea s s i s t a n t s c a na l s ow o r kt oa p p l ys o m es i m p l ep s y c h o l o g i c a lc o u n s e l i n gs k i l l s i tc a l l i m p r o v et h e p e r f o r m a n c eo ft h e i rw o r k sa n da d v a n c et h ed e v e l o p m e n to fc o l l e g es t u d e n t s m e n t a lh e a l t h k e yw o r d s ：p s y c h o l o g i c a lc o u n s e l i n g ；c o l l e g ea s s i s t a n t ；a p p l i c a t i o n ；c o u n t e r m e a s u r e 学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得直昌太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确 的说明并表示谢意。 学位论文作者签名( 掏万颡签字嘲口卜胱日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解直邑太堂有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁 盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权直昌太堂可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究 所将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库，并通过网络向 社会公众提供信息服务。- ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：名软 签字日期：呵年p 剧丫曰 导师签名： 签字日期： 嚣r p y 其，5 日 引言 引言 随着我国改革开放不断深入发展，人才竞争r 趋激烈，大学生心理问题日益增多。 高校辅导员是拥有教师和干部双重身份，从事大学生日常教育和管理的组织者、实施 者和指导者，也是大学生成长的人生导师，他们处于学生工作的最前沿，直接面对广 大的大学生们，贴近他们的学习、生活，担负着促进大学生心理健康成长的重要职责。 普通高等学校辅导员队伍建设规定中明确规定“引导学生养成良好的心理品质和 自尊、自爱、自律、自强的优良品格，是辅导员的工作职责 。掌握一定的心理辅导 知识及技巧则能有效提升辅导员的工作成效，达到育人育心的目的。 心理辅导是指以一般正常人为对象，从发展取向出发，采取适应性或补救性模式， 助人成长，辅其自主，导其自立，帮助他们解决学习、生活、情绪、人际、择业诸方 面的问题的一种心理服务，是帮助大学生心理健康发展、解决其心理困扰和成长性 心理问题的有效途径。随着以人为本科学发展观教育理念的不断深入，在辅导员的工 作中应用心理辅导已经不仅仅是其自身的工作职责之一，也是促进大学生心理健康成 长，人格完善的有效途径。 目前，我国学者已经开始探索心理辅导在高校辅导员工作中的应用，并从不同的 角度进行了研究。通过分析总结近几十年来的文献资料，笔者发现，对于心理辅导在 高校辅导员工作中应用的研究并不全面，例如当前的研究多停留在探讨心理辅导在高 校辅导员工作中应用的必要性及重要性，但对于辅导员到底要掌握哪些心理辅导的知 识和技能，辅导员如何应用心理辅导的知识技能解决大学生的心理困惑以提升工作成 效尚待做进一步深入的研究。此外，目前该课题的研究途径和手段都比较单一，多采 用文献法，缺乏实证数据的论证。本研究通过调查分析当前辅导员在工作中应用心理 辅导的现状，对高校辅导员所应掌握的心理辅导知识和技能进行系统的梳理和阐述， 提出心理辅导应用于高校辅导员工作中的有效途径、对策及相关建议，希冀对提高高 校学生工作的教育与管理水平，增强高校辅导员工作的有效性起到一定的促进作用。 普通高等学校辅导员队伍建设规定【z 】冲弗人民共和圄教育部令第2 4 号令2 0 0 6 年7 月2 3 日 车文博心理咨询大百科全书 m i 杭州：浙江科学技术出版社2 0 0 1 ：2 5 2 l 第1 章心理辅导在高校辅导员f ：作中戍刚的概述 第1 章心理辅导在高校辅导员工作中的应用概述 1 1 高校辅导员角色定位的转变 高校辅导员是学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，同 时也是大学生健康成长的人生导师。 国外的辅导员工作一般称为“学生事务工作 ( s t u d e n ta f f a i r s ) ，它有着数百 年的历史。由于社会的变迁、学科的发展、人们观念的变化，学生事务工作人员的角 色定位先后经历了四次变革：早先欧美国家采用的是“替代父母制度”，即学校替代 学生的父母行使管教的责任，其注重对学生纪律的约束，道德和学识的提高，该模式 一直延续到1 9 世纪早期。接下来便进入了“学生人事工作为主阶段 ，工作核心成为 了做好学生的人事工作，如注册、学生离校手续等等。在一些经济理念的冲击下，学 生事务工作进入第三阶段“学生服务为主阶段”，高校通过良好的学生服务吸引 学生就读，学生事务工作人员的角色定位则是为学生提供良好的学习辅导、生活服务、 心理辅导等。2 0 世纪二三十年代，学生事务工作以咨询心理学理论为奠基，进入了第 四阶段“学生发展为主阶段 ，应用心理辅导知识，促进学生认知、情感的发展，促 进学生心理的全面、健康成长。 我国香港地区的辅导员沿袭了欧美高校学生事务工作中“以服务促发展的工作 理念，角色定位不仅仅是一般的学生事务，也包括了对学生成长的心理辅导，其在机 构、设备、人员配置以及理论导向等方面已经较成熟和完备。冬卉( 2 0 0 2 ) 等人的研 究中介绍了香港高校学生事务管理的理念和内容：其理念主要是“全人教育”和“学 生为本，服务至上 ；工作内容一般为学生的日常事务以及心理辅导、就业指导等。 我国大陆地区的高校辅导员工作有着5 0 多年历史，随着时代的变迁，以人为本 教育观念的深入，高校辅导员角色定位也发生了一系列的变化： 1 9 5 3 年，清华大学向高教部、人事部请示设立学生政治辅导员，我国大陆地区的 辅导员制度便由此产生。1 9 9 5 年出版的中国大百科全书教育卷对“学生政治辅 导员”的解释是“中国高等学校的基层政治工作干部，基本任务是对学生进行政治 教育，做好学生的思想政治工作。 2 0 0 4 年中共中央和国务院出台的十六号文件关于进一步加强和改进大学生思想 政治教育的意见中指出：辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校 马冬卉，文辅相香港高校学生事务管理与内地高校学生工作的比较【j 】现代教育科学，2 0 0 2 ( 7 ) ：1 5 - 1 8 高等学校辅导员队伍建设与新时期学生工作管理百科全书【m 】l 匕京：中国高等教育出版社，2 0 0 6 年版：1 0 - 1 3 2 第1 章心理辅导在高校辅导员l ：作中应用的概述 从事德育工作，开展大学生思想政治教育工作的骨干力量，是大学生健康成长的指导 者和引路人。辅导员按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动。 2 0 0 6 年9 月1 同开始实施的中华人民共和国教育部令第2 4 号普通高等学校辅 导员队伍建设规定提出：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分， 具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校 学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为 学生的人生导师和健康成长的知心朋友。从上述文件规定我们不难看出，我国大陆 地区辅导员的工作属性已经逐步从单一的思想政治辅导员角色向思想政治教育、心理 辅导和职业规划辅导多重角色相结合发展。 1 2 心理辅导概念的界定 心理辅导是心理学的一个重要分支，八十年代从西方引入我国。辅导的英文是 c o u n s e l i n g ，台湾译为咨商，香港译为辅导 。关于心理辅导( p s y c h o l o g i c a l c o u n s e l i n g ) 的概念，不同的学者从不同的角度对它进行了不同的诠释。例如：香港 中文大学林孟平教授( 1 9 9 3 ) 认为：“辅导是一个过程，在这个过程当中，一位受过 专业训练的辅导员，致力于与当事人建立一个具有治疗功能的关系，协助对方认识自 己、接纳自己，进而欣赏自己，以至可以克服成长的障碍，充分发挥个人的潜能。 吴增强( 2 0 0 0 ) 提出的概念则是：心理辅导是辅导人员应用其专业知识和技能，给予 以合乎其需要的协助与服务，帮助其了解自己、认识环境，解决其所遇到的心理问题， 使其健康成长的过程 。学者们多认为心理辅导应由专业的心理工作者来完成，其内 容不仅包含了个体心理问题的治疗，还涵盖了个体的人格完善、潜能开发、个性成长 等。 发展性心理辅导是心理辅导最为重要的一个分支，国际心理学联合会在1 9 8 4 年 曾指出，“心理辅导强调发展的模式。所谓发展的模式，是指心理辅导的目的在于努 力帮助辅导对象扫除正常成长过程中的障碍，而得到充分的发展 。”部分学者们在心 理辅导的基础之上，提出了发展性心理辅导的概念。早期的发展性心理辅导代表人物 布洛克尔( d b l o c k e r ) 指出：“发展性心理辅导关心的是正常个体在不同发展阶段的任 务和应对策略，尤其重视智力、潜能的开发和各种经验的应用，以及各种心理冲突和 危机的早期预防和干预，以便帮助个体顺利完成不同发展阶段的任务。郑日昌 中共中央国务院关于迸一步加强和改进大学生思想政治教育的意见【z 1 中发( 2 0 0 4 ) 1 6 号，2 0 0 4 普通高等学校辅导员队伍建设规定【z 】中华人民共和国教育部令第2 4 号令2 0 0 6 年7 月2 3h 。 郑h 昌心理辅导的新进展f j 】心理科学2 0 0 0 ( 5 ) ：5 9 9 6 0 2 林孟平中国的心理辅导与治疗迈向专业化之路【j 1 教育研究与实验；1 9 9 9 ( 3 ) ：3 9 7 1 吴增强，沈之菲主编现代学校心理辅导研究 m i i - 海：上海科学技术文献出版社2 0 0 8 ：3 r a y m o n dj c o r s i n i ，e n c y c l o p e d i ao fp s y c h o i o g y m 1 n e wy o r k ：w i l e r & s o n s i n c 。1 9 8 4 郑u 昌，陈永胜学校心理咨询 m i 北京：人民出版社1 9 9 1 ：1 9 3 第1 章心理辅导在高校辅导员j l ：作中戍川的概述 ( 2 0 0 0 ) 提出：“发展性心理辅导模式中，辅导的核心是成长问题而不是健康问题， 它把青年学生在学习、生活及人际关系中出现的种种问题看成是个人成长道路上的问 题，而不是个人心理上的变态与疾病。心理发展理论、积极心理学、反对常模主义的 文化多元主义、人的自组织理论是其重要的理论基础m 。 本研究中的“心理辅导的含义主要是指发展性心理辅导，是一种“以全体学生 为对象，在人本主义心理学理论的引领下，以人的毕生发展观等为理论框架，采用班 级辅导、个别辅导、团体辅导等多元化的辅导措施，提供一些学生成长必要的经验， 发挥学生的自我潜能，以完善学生人格为重要目标的辅导活动 ( 刘宣文2 0 0 4 ) 。其 解决的问题主要是针对发展性的心理问题，并以个体心理的健康发展为工作的主要目 的，它可以由经培训后的众多教育工作者来完成，正如美国哲学百科全书中提到 的现代心理辅导具有以下几方面的重要特征：“着重于正常人；对人的一生提供有效 的帮助；强调个人的力量与价值；强调认知因素，尤其是理性在选择和决定中的作用； 强调人对于环境资源的利用以及必要时改变环境，特别适合于学校的环境和学校的要 求 。 因此，基于上述特点的心理辅导，既是高校辅导员应当具备的工作理念，也是 其工作职责之一，它将会有效地提升辅导员的工作成效，促进大学生心理健康成长。 1 3 心理辅导在高校辅导员工作中应用研究现状概述 近十年来，对于心理辅导在高校辅导员工作中应用的研究越来越受到学者们的关 注，从前期心理辅导与思想政治工作之间关系的探讨，到接下来具体研究高校辅导员 在工作中应用心理辅导的重要性，再到近期对于一些具体的心理辅导理论及技术在辅 导员工作中应用的探索，研究者们对于该课题的研究在不断深入，并逐渐重视结合实 践。但由于该课题的研究历程并不长，其内容尚未全面，还缺乏深入系统的研究。 1 3 1 高校辅导员在工作中应用心理辅导的必要性及重要性研究 近几年，越来越多的学者从不同的角度提出了高校辅导员在工作中应用心理辅导 的必要性及重要性，概括起来主要有以下几个方面： ( 1 ) 认为心理辅导是高校辅导员的主要工作内容之一。时代变迁，当前大学生 心理问题令人堪忧，这对于高校辅导员的工作也提出了新课题。部分研究者，如刘茹 ( 2 0 0 8 ) 认为将心理健康教育引入班级管理，让辅导员成为学生心理健康的良师益友 。宋英( 2 0 0 7 ) 认为辅导员对学生的心理问题起着迅速反馈、跟踪辅导和及时防范 郑i1 吕心理辅导的新进展【j 】心理科学2 0 0 0 ( 5 ) ：5 9 9 - 6 0 2 刘宣文论学校发展性心理辅爿j 】教育研究2 0 0 4 ( 7 ) ：5 5 - 5 9 赵冰洁，十秀勇，黄建烽发展性心理辅导模式的理论研究【j 】西北大学学报2 0 0 3 ( 2 ) ：1 4 5 - 1 4 8 刘茹高校辅导员大学生心理健康的良师益友【j 】武夷学院学报，2 0 0 8 ，( 4 ) ：9 7 - 9 9 4 第1 章心理辅导白：高校辅导员i ：作中应用的概述 的作用，必须掌握一定的心理辅导和心理咨询工作方法、技巧和原则。而王海萍 ( 2 0 0 4 ) 则认为辅导员应当成为大学生发生心理危机时的心理支持系统之一固。 ( 2 ) 认为心理辅导是辅导员的工作职责和基本能力。许多研究者提出“辅导员应 当将心理辅导作为本职工作的基本素质和能力。目前我国心理咨询和心理治疗尚未普 及还很薄弱，高校辅导员则应当肩负起塑造大学生健康人格的重任，责无旁贷地成为 学生心理的疏导者和心理卫生知识的传播者。如饶武元( 2 0 0 7 ) ，周莹莹( 2 0 0 8 ) 白杰( 2 0 0 8 ) 等人的研究提出了高校辅导员应当具备的知识体系，其中包括了心理学 的知识，其认为心理学揭示了人的认知与思维规律，能帮助辅导员了解学生的思想， 面对高校学生心理问题日益增多的情况，掌握心理学的知识才能在危机出现时使用正 确的处理方法，避免极端事件发生 。 ( 3 ) 认为心理辅导可提升辅导员的工作成效。目前许多研究者开始思考将心理辅 导的方法应用于辅导员的工作，以替代传统的单纯说教，以提升高校辅导员工作的成 效，并就此做了大量的研究：李桂兰( 2 0 0 4 ) ，赵凤伟( 2 0 0 8 ) 提出的“融入心灵的 教育是打开学生思想大门的钥匙，是有效实施思想教育的广阔的心理背景 。 ( 4 ) 认为心理辅导可以弥补高校心理咨询资源的不足。邱显清，李龙( 2 0 0 4 ) 认 为单单依靠心理咨询中心专家的工作已无法满足成千上万名大学生心理健康教育的 需要。因此，建立和完善行之有效、运作灵活的三级心理健康网络，其中第一级网络 即由最贴近学生的辅导员组成 。 随着当代辅导员工作的职业化、专业化、终身化，笔者认为研究也应该从辅导员 自身职业发展的层面来分析、探讨心理辅导在其工作中应用的必要性和重要性，这是 当前研究比较缺乏的。 1 3 2 高校辅导员在工作中应用心理辅导途径的研究 学者们对于高校辅导员在工作中应用心理辅导途径进行了探索，主要由以下四个 方面的研究比较常见：一是心理辅导技巧的应用。谭娟晖( 2 0 0 8 ) 、桑海兰( 2 0 0 8 ) 提出将人本主义的积极关注应用于辅导员的“谈心 工作，刘丹( 2 0 0 8 ) 认为辅导 员借鉴心理咨询的尊重、热情、真诚、共情技术会更好解决学生问题促进师生关系 。 宋英论高校辅导员加强心理辅导知识和技能培训的必要性【j 1 科技促进发展，2 0 0 7 ，( 3 ) ：6 8 7 0 王海萍从社会支持理论谈高校辅导员如何促进学生心理健康f j 】广东工业大学学报( 社会科学版) ，2 0 0 4 ，( s 1 ) ：2 1 1 饶武元，王涵林简论高校学生辅导员的能力建设中国高等教育，2 0 0 7 ( 1 ) ：9 3 周鼍蒙，邵霞琳，谢春英新时期辅导员工作角色及能力素质研究【j 1 教育与职业, 2 0 0 8 ( 1 0 ) ：1 4 1 1 4 2 白杰，谭海涛等高校辅导员索质能力初探们科学教育家，2 0 0 8 ( 2 ) ：2 3 赵凤伟高校辅导员对大学生心理健康的维护【j 1 安徽师范大学学报( 人文社会科学版) 2 0 0 8 ，( 7 ) ：4 7 0 4 7 2 李桂兰高校辅导员工作与心理健康教育m 陕两师范大学学报( 哲学社会科学版) ，2 0 0 4 ，( s 2 ) ：2 9 2 2 9 5 邱显清，李龙商校辅导员应当积极参与人学生心埋健康教育t 作川思想理论教育导刊，2 0 0 4 ，( 1 0 ) ：6 4 - 6 6 谭娟晖高校辅导员心理咨询角色新探f j l 怀化学院学报，2 0 0 8 ，( 4 ) ：1 0 7 1 0 9 桑海兰高校辅导员应各的心理辅导技巧【j 1 教育前沿2 0 0 8 ( 6 ) ：3 5 - 3 7 刘丹心理咨询技术对高校辅导员工作的启示【j 1 边毫匿经济与文化，2 0 0 8 ，( 5 ) ：9 1 9 2 第1 章心理辅导在高校辅导员l ：作中应j j 的概述 二是不同流派心理辅导理论在辅导员工作中的应用研究。如之前提到的人本主义的应 用。目前也有少数研究者探讨行为主义以及认知理论在辅导员工作中的应用，桑海兰 ( 2 0 0 8 ) 在研究中提到，在辅导员的工作用合理情绪疗法改变学生的不合理认知；用 行为疗法技巧矫正学生不良行为。不过，此类研究还较为缺乏。三是团体辅导技巧 的应用研究。该研究比较常见，戴国立( 1 9 9 7 ) 、尹海兰( 2 0 0 7 ) 等学者提出团体 辅导能帮助辅导员解决学生的普遍性问题，具有很强的实效性。四是心理危机干预技 术的应用，张运红( 2 0 0 7 ) 刘宁( 2 0 0 8 ) 等研究者认为辅导员对于常见心理问题以及 精神疾病的识别，能在心理危机干预中起到极其重要的预防作用。陆恒( 2 0 0 7 ) 的研 究则更为具体，提出了辅导员建立宏观与微观层面的心理危机干预网络机制。 1 3 3 影响心理辅导应用于高校辅导员工作的因素研究 对于高校辅导员在工作中应用心理辅导的影响因素研究主要来自于辅导员个体 人格特征、心理辅导能力、知识以及动机等方面的研究，如：陈建文，杨一平( 2 0 0 8 ) 的辅导员心理辅导五大胜任特征 。庞书雷( 2 0 0 8 ) 主要探索了辅导员应用心理辅导 能力的八个维度，即沟通情景意识能力、问题解决意识能力、观察与诊断能力、解决 问题能力、措施方案的认识能力、沟通能力、辅导关系构建能力和适应能力 ，郑丹 丹( 2 0 0 8 ) 通过自编的高校辅导员心理辅导胜任力现状调查问卷对武汉6 所高校 的4 0 名辅导员和3 0 0 多名大学生施测，结果得出辅导员的心理辅导胜任力差异的六 大因素：教育观念、外在动机、内在动机、心理辅导技巧、知识结构、自我效能感。 张冬梅( 2 0 0 7 ) 不仅提出了心理辅导知识、能力这一影响因素，还认为“大学学生班 主任要想成为有效的班级心理辅导者，需具备良好的人格特征、做好向心理辅导者角 色的转变 。 1 3 4 已往研究存在的不足 综上所述，目前随着大学生心理健康成长的需要，教育观念的转变，以及发展性 心理辅导的推广，探讨如何将心理辅导与高校辅导员工作有机结合以服务大学生，促 进大学生的心理健康成长，同时更好地帮助辅导员提升工作成效，已经成为高校工作 的一个重要课题，受到我国众多学者们的关注。但由于该课题的研究历程并不长，研 桑海兰高校辅导员应各的心理辅导技巧教育前沿2 0 0 8 ( 6 ) ：3 5 3 7 戴国立论培养高校辅导员的心理咨询技能阴健康心理学杂志，1 9 9 7 ，( 4 ) ：2 1 3 2 1 4 尹海兰，郑洪利，鞠晓辉高校辅导员工作借鉴心理辅导技术的方法与技巧田青岛职业技术学院学 报，2 0 0 7 ( 3 ) ：2 1 - 2 3 陆恒高校辅导员对大学生心理危机的干预m 江苏工业学院学报( 社会科学版) ，2 0 0 7 ，( 3 ) ：6 1 6 3 陈建文，杨一平高校辅导员如何胜任大学生心理辅导【j 】高等教育研究，2 0 0 8 ，( 8 ) ：8 9 9 3 庞书雷高校辅导员心理辅导能力的结构与现状分析 d i 内蒙古师范大学，2 0 0 8 ：1 2 - 2 2 郑丹丹高校辅导员心理辅导胜任特征研究【d 】华中科技大学，2 0 0 8 ：1 张冬梅大学班主任如何成为有效的心理辅导者川教育探索，2 0 0 7 ，( 2 ) ：9 8 9 9 6 第1 章心理辅导在高校辅导员t ：f f 中应j f 3 的概述 究的内容也尚未完善，还存在着许多不足：( 1 ) 研究内容不够完整和深化。很多研究 仅仅停留在理论层面上的探索，缺乏对于如何将心理辅导应用于高校辅导员工作途径 及方法的深入探索上，目前的研究还缺乏一定的系统性，尚未出现对于该课题比较全 面的、系统的研究阐述。( 2 ) 研究缺乏实践推广。当前的研究多是在讨论辅导员应用 心理辅导的重要性及其作用，但对于辅导员到底要掌握哪些心理辅导的知识和技能， 辅导员应该如何应用心理辅导的知识技能来解决实际工作中的问题，以及该如何提升 辅导员应用心理辅导的成效均未做深入的研究。( 3 ) 研究方法和手段的单一、简单。 目前的研究大都采用的是文献法，实证研究较少。 1 4 本研究的目的与意义 笔者在吸收已有研究成果的基础上，通过自编的心理辅导在高校辅导员工作中 应用现状的调查问卷以及访谈等途径，调查、分析目前心理辅导在高校辅导员工作 中应用的现状，探讨辅导员在工作中应用一1 3 理辅导的重要性及必要性，同时对高校辅 导员所应掌握的心理辅导知识和技能进行系统的梳理和阐述，并对高校辅导员在工作 中应用心理辅导的途径与对策进行探讨。 该课题的研究对于提升我国高校辅导员的综合素质，优化高校辅导员的工作方 法，提高高校辅导员工作的成效以及促进大学生心理健康成长，均有着重要的理论意 义与实践意义。 7 第2 章高校辅导员掌握及应用心理辅导现状的调奄与分析 第2 章高校辅导员掌握及应用心理辅导现状的调查与分析 2 1 研究工具及方法 2 1 1 自编心理辅导在高校辅导员工作中的应用情况调查问卷 ( 1 ) 问卷的编制。本研究在走访了4 0 位高校辅导员的基础上，参照相关文献资 料以及量表，拟订了心理辅导在高校辅导员工作中的应用情况调查预测问卷，预 测问卷共4 5 个题项。笔者先后进行了两次预测，在南昌市高校发放了8 0 份预测问卷， 并采用s p s s l 3 0 软件对预测数据进行统计分析，反复修订，最终产生本次调查的正 式问卷( 参见附录2 ) 。正式问卷共3 0 个项目，采用5 分制等级式自陈答题法，问卷 全部采用正向计分，选1 得1 分，选2 得2 分，以此类推。被试的得分越高则表明其 对心理辅导应用情况越好。 完全不符合不太符合不一定有些符合完全符合 1 2 3 4 5 此外，正式问卷还包含了3 个分量表，各量表名称、所测内容以及题数见下表( 表 2 1 ) ： 表2 1问卷分量表名称、所测内容及对应的题数 ( 2 ) 结构效度分析。对问卷进行探索性因素分析，结果显示k m o 值为0 6 5 7 ，说明 数据适合做因素分析。采用主成分分析法抽取了3 个公共因素( 见图2 1 碎石图) ，保留 因子负载值均在0 4 5 以上的项目，最终得n 3 0 个题项。使用方差最大法后求出最终的负 荷矩阵( 见表2 2 ) ，3 个公共因素解释了项目总方差的7 7 5 4 。 第2 章高校辅导员掌握及戍_ j 心理辅导现状的调奄与分析 羔 星 墨 u 图2 1 心理辅导在高校辅导员工作中的应用情况调查问卷的碎石图 表2 2问卷各项目因子负载值以及分量表项目构成 9 第2 章高校辅导员掌握及戍用心理辅导现状的调奄与分析 续表2 2 再通过相关分析进行该问卷结构效度的考察发现( 见表2 3 ) ，各个因子之间的相关 在0 1 3 3 0 7 7 7 之间，基本都达到了显著性水平，呈现中等程度相关；而各因子与总分 之间的相关在o 3 7 2 珈9 4 7 之间，也均达到了显著性水平，呈现较高程度的相关，说明 问卷具有良好的结构效度。 表2 3 心理辅导在高校辅导员工作中的应用情况调查问卷各分量表与总分之间的相关 注：料表示p o o l 。 ( 3 ) 信度分析。心理辅导在高校辅导员工作中的应用情况调查问卷的“重视 程度“掌握程度 “应用程度”三个分量表以及总量表的c r o n b a c ha l p h a 系数分别为 0 8 3 4 、0 9 3 6 、0 9 3 4 和0 9 5 1 ( 见表2 4 ) ，表明该问卷有着较高的信度。 表2 4 问卷的信度系数 量表名称 c r o n b a c ha l p h a 系数 f l “重视程度” f 2 “掌握程度” f 3 “应用程度” 总量表 0 8 3 4 0 9 3 6 0 9 3 4 0 9 5 1 综上所述，心理辅导在高校辅导员工作中的应用情况调查的正式问卷具有心理 1 0 第2 章高校辅导员掌握及廊用心理辅导现状的凋夯与分析 统计要求的较高的信度和效度。 2 1 2 访谈提纲 除了采用问卷调查法之外，笔者还采用了访谈法并拟定访谈提纲，内容如下： ( 1 ) 您所在的工作单位是否专门组织过辅导员参加系统的心理健康知识培训? ( 2 ) 您参加的心理健康知识培训，当时的培训老师是什么资质? 他们是如何授课的? ( 3 ) 如果您的工作单位组织有关心理健康知识的培训，您希望培训老师如何授课才能 让您更有效地掌握相关知识? ( 4 ) 您觉得高校辅导员在实际工作中是否有必要掌握心理健康知识? 为什么? ( 5 ) 您在实际工作中应用过心理辅导技术么? 有成效么? ( 6 ) 您是否能讲述一下您自己遇到的，让您印象深刻的学生因心理困惑而来访的例子? 当时您是如何处理这个问题的? 2 2 研究对象 ( 1 ) 问卷调查的研究对象 笔者用自编问卷对江西省、贵州省的7 所高校( 调查的各所高校性质及人数见表 2 5 ) ，共2 0 0 名辅导员进行问卷调查，获得有效问卷1 7 7 份，有效率8 8 5 。样本的 人口统计学资料如表2 6 所示。 表2 5 调查院校及调查人数分布 第2 章高校辅导员掌握及应h j 心理辅导现状的凋查与分析 表2 6 样本人口统计学特征分布情况 ( 2 ) 访谈法的研究对象 本研究还对7 所高校的4 0 名高校辅导员进行了访谈，其来源为南昌大学6 人、 1 2 第2 章高校辅导员掌握及应用心理辅导现状的调奄与分析 贵州大学1 2 人、贵州财经学院3 人、贵州教育学院3 人、贵阳中医学院3 人、贵阳 学院4 人、贵州商业高等专科学校9 人。其中，有专职辅导员1 9 人、非专职辅导员 2 1 人。 2 3 高校辅导员应用心理辅导现状的问卷调查结果与分析 2 3 1 调查总体情况分析 采用描述性统计分析该调查问卷的各分量表以及总体得分情况，结果如表2 7 及图 2 2 ： 表2 7 各分量表及总分的描述性统计结果 6 0 0 0 5 0 o o 4 0 0 0 3 0 0 0 2 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 磊雅终；一动。d 1 7 霭一 t 一 霾 曩 l ， ： l i 麓鹊 妙 ， i甥 8 0 2 罄。豳 l象 艄绥磊溺b ；。戮绷嘲 雾i ； 耘锄移。 g _ _ _ 嘲毒强易疸； 3 l 、6 0 分6 l 、9 0 分9 1 、1 2 0 分1 2 1 、1 5 0 分 图2 2 心理辅导在高校辅导员工作中的应用情况调查问卷量表总体得分分布图 通过表2 7 的描述性统计结果，我们可以看出，首先此次调查的被试在f 1 “重视 程度 分量表的平均得分为2 1 1 分，而该分量表的满分为2 5 分，由此可见大多数的 院校以及辅导员对于心理辅导在高校辅导员工作中的应用是比较重视的，普遍认为利 用心理辅导的相关知识和理论可以提高工作的成效，认识到学生工作应用心理辅导的 重要性以及必要性。其次，被试在f 2 “掌握程度的得分情况为3 5 4 9 9 9 2 8 ，该 分量表满分为5 5 分。此外该分量表，被试得分悬殊很大，辅导员们表现出的掌握程 度也良莠不齐，这可能与学校是否开展了相关的辅导员心理知识培训，以及培训的途 径、方式的差异有关。再次，在f 3 “应用程度分量表上的调查结果与“掌握程度” 第2 章高校辅导员掌握及应件j 心理辅导现状的凋查与分析 分量表类似，被试的平均得分为4 8 3 2 11 1 4 4 ，分量表满分为7 0 分，部分辅导员 在工作中能应用心理辅导的技巧来帮助学生解决生活中的心理困惑，并以此来辅助自 身的工作，而部分辅导员却无法灵活应用这些技术。 2 3 2 调查问卷各分量表得分分布情况分析 通过分析三个分量表每一个项目的得分分布以及三个分量表总体的得分情况，结 果如下： 表2 8 “重视程度”分量表各项目不同选项作答比率 由表2 8 笔者发现，约6 4 9 的辅导员在此量表得分在2 1 2 5 分之间( 满分为 2 5 分) ，说明大多数的辅导员都能够意识到心理辅导技术能够提升工作成效，能够 清楚这些是辅导员的职责之一。有过半的辅导员在对于心理学知识及技术应用的重要 性的题项上选择了“5 - 完全符合，然而，当我们通过一些隐蔽性的问题，例如考 察他们是否重视对于学生心理困惑的倾听以及是否重视尊重或接纳学生时，选择“完 全符合”的比例便有所下降。说明部分辅导员在对于心理辅导在工作中应用的重视上 可能仅仅是停留在意识层面上。 表2 9“掌握程度”分量表各项目不同选项作答比率 1 4 第2 章高校辅导员掌握及应川心理辅导现状的调奄与分析 续表2 9 分析表2 9 的调查结果可知，仅有2 3 7 的被试在“掌握程度 分量表得分位于 4 5 5 5 分( 总分为5 5 分) ，要比“重视程度接近满分的个体( 占6 4 9 ) 少非常 多，这说明辅导员们对于将心理辅导应用到工作中有着足够的重视，但真正掌握心理 辅导基础知识的辅导员并不多。这可能是由于工作单位欠缺相关培训、辅导员自身不 重视学习等因素的存在而造威的，例如：工作单位组织过培训的为4 5 4 ( 将选“4 比较符合”以及选“5 一完全符合 的比例相加得来的，以下数据使用同等方式处理， 不再重复说明) ，自己系统学习过心理知识的仅为1 5 3 。此外在不同知识的掌握情 况上，分布也有所差异，例如：了解大学生常见心理问题的比例为5 2 6 ；掌握心理 辅导步骤的为4 5 8