2019年某乡镇我为营商环境做贡献大讨论活动对照提高阶段工作总结.docx

2019年某乡镇我为营商环境做贡献大讨论活动对照提高阶段工作总结 “我为营商环境做贡献”大讨论活动开展以来，XX乡高度重视，周密部署，在学习动员、走访调研企业两个阶段基础上，对工作推进情况和调研企业中的问题进行梳理汇总，按照“五对照五建立”工作要求，扎实开展对照提高阶段工作。现将工作开展情况汇报如下：一、“五对照五建立”工作开展情况1.建立健全服务营商环境意识提升机制。要求全乡各部门、各村党支部、村委会，切实把优化营商环境作为推进招商引资工作的有力抓手，抓紧抓实抓好抓出成效。要站在讲政治、顾大局的高度，继续深化服务意识，强化服务宗旨，不断开拓创新，强化举措，优化营商环境，提高政务服务质量效率。服务大厅工作人员要主动作为，热情服务，涉及服务企业的环保、安全生产和四级平台等部门人员要进一步简政放权，提高审批效率，提供优质服务，提升工作质量，要大力推动“放管服”改革和“最多跑一次”改革，让“数据跑”代替“人工跑”， 利用互联网让群众少跑路、只跑一次甚至不跑路，打造公平高效、遇事不求人、规则无偏见、投资有商机的良好环境，为支持创新创业、培育市场主体创造条件，为企业办事提供更多便利。2.建立健全企业诉求反应机制。根据企业需求，探索建立企业诉求反应机制，主要包括：受理登记、快速办理、积极协调、及时反馈、定期回访等环节。机关相关部门在收到企业诉求时，及时建立台账进行登记，对能处理的第一时间进行处理，对短时间无法处理或者超过本级处理能力的，第一时间上报分管领导，积极与上级相关部门协调沟通办理，同时，将办理情况及时向企业反馈，并定期回访，重点查看诉求落实情况和企业其他问题困难。3.建立健全工作落实机制。对全县大事实事涉及我乡的工作，落实分包责任人，明确完成时限，每周一调度。围绕全乡2019年重点工作，建立台账，每一项都落实任务目标、工作计划、分包领导、责任人员和完成时限，挂图作战，每月一调度，解决推进中的问题，部署下一步工作。4.建立专人包联清单管理机制。各班子成员与企业结成长期包联关系，对企业的诉求和困难，实行专人负责协调解决，对在谈和在建的重点项目，实行“一对一”服务，专人跟踪，全程帮助协调办理各项手续，及时解决项目建设中的各种问题，营造和谐宽松的服务环境。5.建立改革创新举措清单管理机制。赴东光开发区进行考察学习，将学习情况传达贯彻至各班子成员。同时，认真学习每一期大讨论活动简报，进一步对标先进，取长补短。二、建立的规章制度情况一是建立健全了日常联系制度，加强包联班子成员与企业的日常联系。二是建立企业诉求反应机制，协调帮助企业解决问题。三是建立企业服务例会制度，定期召开调度会，研究解决项目建设和日常运营中的困难和问题。三、阶段亮点工作情况一是创新举措，挂图作战。围绕全县大事实事和重点工作，将全乡2019年重点工作建立台账，每一项都落实任务目标、工作计划、分包领导、责任人员和完成时限，挂图作战，每月一调度，解决推进中的问题。二是广泛动员，社会参与。充分发挥县、乡两级党代表、人大代表、政协委员职能，组织深入企业家群体，帮助沟通协调解决企业生产经营中面临的问题。三是靠前指挥，主动作为。书记、乡长带头坚持走访企业，及时了解企业生产运行中遇到的困难和问题，对企业洽谈、签约、建设