六顶思考帽内训用教案ppt课件.ppt

六顶思考帽,探讨分享稿,2,分享目的,初步了解六顶思考帽的整体框架,理解每顶思考帽的基本含义,平行思维的初级应用,为后续培训做基本铺垫,3,分享内容,六顶思考帽的作用和意义,分别认识每一顶帽子,平行思维的基本方法,4,作者说：,思考最大的敌人就是复杂，因为它会导致混乱。如果有非常简单明了的思考方式，思考就会变得更富有乐趣和成果。,5,开会,讨论：是不是实行六天工作制？,6,传统思维局限性思维,B,六帽思考法是克服局限性思维的有效方法,7,传统思维对抗性,红烧,清蒸,8,代替传统思维的方法平行思维,要求全体用平行的角度观察事物,分开思考一个主题的每一个方向,不同的想法可以平行排列,容易转变思考方向,把自我与表现分开,要求下一步骤,9,平行思维与垂直思维的区别“平行”意指进入旁边的路径，从而在不同的模式中进行转换，而不是像垂直思维那样沿着既定的路径一直走下去。具体来讲，平行思维与垂直思维的区别有以下几个方面：垂直思维：关注“是什么”。平行思维：关注“可能成为什么”。垂直思维：批判式思考。平行思维：建设性思考。垂直思维：产生非此即彼的观点。平行思维：相互冲突的观点被兼容。垂直思维：导致判断、质疑、争论。平行思维：聆听、理解、设计和创造。,案例：王世仁杨白劳,10,六顶思考帽,为什么使用帽子？,为什么是六顶？,实用、易记,有联系，“思考”和“帽子”,容易转换,代表立场,六帽思维用在什么场合？,11,适,用,情,境,帽子的适用情境,12,平行思维的工具六顶思考帽,六帽的含义：,获取信息（信息帽）,表达情感、直觉（情感帽）,发现事物的好处、利益（利益帽）,风险、负面的（谨慎帽）,控制思维的人、主持人（控制帽）,想法、点子、创新（创新帽）,13,白帽思维公正、中立,14,白帽,WhiteHat,我们知道些什么？,我们还需要知道些什么？,我们如何得到这些信息？,15,白帽思维要点：信息是事实而非推断,今天天气很冷,美国的治安很差,房地产最近不紧气,公司的人员流动率很高,今天气温4,美国的犯罪率是10%,房价最近下降15%,公司的人员流动率是15%,白帽思维要点：信息实用而准确,16,白帽思维体验,1、有人要给你介绍一份赚钱非常容易的工作。,2、你朋友到你家来时鞋坏了，你想为他买双鞋。,3、你要买一套房子。,4、雇佣一名新员工。,17,红帽思维-情感帽,18,红帽,RedHat,19,红帽思维情感帽,概念：,我们现在有什么感受？,我的感觉告诉我什么？,我的直觉反应是什么？,20,红帽可以做决定,太棒了,喜欢,能接受,没感觉,不喜欢,反感,21,红帽思维,戴上红帽，我不喜欢这个计划,这个做法行不通,不喜欢你们的处理方式,直觉告诉我价格会马上掉下来,22,红帽思维,体验：,公司搬到很远的地方,政府通过提高货代利率来控制房价,所有公众场所都静止吸烟,小学生选择自己喜欢的老师上课,办公室恋情必须公开,允许克隆人,23,红帽思维,要点：,应限定在30秒之内,最好用一个或者两个词解释（非原因）,允许真实地表达自己的感受、感觉和直觉,不需要判断或解释这种感觉的原因,可以用作思维决策的一部分,也可在决策之后检查决策的满意度,直觉可以是基于经验的,24,黄帽思维乐观、积极、价值、利益,25,黄帽思维利益帽,概念：,有什么利益？,有哪些积极因素？,有哪些有价值的地方？,这个有价值吗？有什么吸引人的地方,26,黄帽思维,六天工作制的好处,27,黄帽思维,要点：,需要刻意的努力,相对于黑帽来讲不那么自然,必须给出理由，说明为什么这个观点有价值或为什么可行,既考虑短期利益，又要考虑长期利益,当和黑帽思维一起使用时，是一个强大的评估工具,28,黑帽思维风险、问题、困难、隐患,29,黑帽思维谨慎帽,概念：,有哪些挑战？（包括现有的和潜在的）,会遇到什么困难？,需要警惕的地方是什么？,可能存在的问题是什么？,有什么风险？,30,黑帽思维,体验（3分钟）：,父母可以选择新生儿的性别,商场使用抵用券来进行促销,送子女到国外读书,政府增加牢狱处分与刑罚，就能减少犯罪,31,批判性思维和黑帽思维的区别,批判性思维：随时随地进行批判，想到了就说，没有规范。,黑帽思维：受控制的，是主持人要求使用黑帽思维时，大家才共同使用，其他时间是不可以使用黑帽思维的。,32,绿帽思维创造力、挑战、替换方案、机会,33,绿帽思维创新帽,概念：,我们有什么创造性的想法？,我们还能做其他什么事情？,我们怎样解决黒帽提出的问题？,什么方法可以克服我们遇到的困难？,34,绿帽思维体验,口,加2笔，成为另外一个汉字？,35,绿帽思维,鼓励寻找新方案和替换方案,要点：,试图改正和去除现存方法中的错误,建立创新的微观文化环境,为创造性的“努力”提供时间和空间,平衡黑帽的天然主导作用,36,绿帽思维,37,绿帽思维,38,绿帽思维,39,绿帽思维,3P原则：,积极：每个观点都是有价值的，所有的观点都应该记录下来。,丰富：观点越多越好，要依靠他人的观点,有趣：将大胆的想法变得可行，比将乏味的观点变得有趣要容易得多。,40,蓝帽思维,1、无结果,参加的会议会不会：,2、没有焦点、跑题,3、没有议程,4、参与度不高,5、超时,6、争论,41,蓝帽思维,计划议程,作用：,选择帽子序列,管理时间,让所有的参会者都参与思考,决定下一个步骤,42,蓝帽思维,1、焦点：决定你想考虑些什么。,三种规则：,2、技巧：选择合适的帽子或水平思维工具。,3、时间：确定时限并在此时间内进行。,43,练习：如何、何时使用帽子,1、重组会比计划延迟至少3个小时。,2、我对合并并不感到高兴。,3、我们的产品是市场上最贵的。,4、这会增加我们在社区里的知名度。,5、员工士气消沉会带来人员的高耗损。,6、会议似乎正变得漫无中心。,7、约翰告诉我他对人士问题很担心。,8、我们尝试过但员工并不配合。,9、使用新标识将非常容易。,44,六顶思考帽的应用、功能,1、不参与时,何时使用六帽序列：,2、有人不停地说,3、控制时间,4、有争论的时候,45,六顶思考帽的应用、功能,每个部分都要以蓝帽作为开始和结束,使用的原则,没有绝对的使用序列,对将要使用的序列达成共识，并记录该序列,只选择你要用的帽子，六帽在序列中可多次使用或不使用,正确使用初始序列、中间序列、结尾序列,充分使用简单的段序列（四顶或以下的帽子）,46,六顶思考帽的应用、功能,单独使用,使用的方法,练习：下列情况，你会要求用哪顶帽子？,1、一种观点被负面地理解了。,2、会议进入了一个有争议的主题。,3、多有人都对同一个想法过度地感兴趣。,4、没有会议流程表。,5、没有会议流程表。,6、你们正推出一种新产品。,7、会议超时。,47,系统使用,六顶思考帽的应用、功能,在下列情况下系统使用会具有特别的价值：,1、当参与思考者观点各异又都坚持己见时,2、当讨论场面热烈混乱却毫无结果时,3、当一个主题需要被彻底讨论时,48,六顶思考帽的应用、功能,固定顺序（建议使用）,三种类型的顺序：,根据情况灵活变化的顺序,发展的顺序（不是很提倡）,？,？,？,？,？,49,序列议程示意（1/3）,50,序列议程示意（2/3）,51,序列议程示意（3/3）,52,六顶思考帽的应用、功能,序列设计：,序列的开始：,蓝,红：当议题有强烈意见情绪时使用,白：需要收集信息时,黄：对议题都比较了解,黑：不建议,绿：不建议,序列的中间：六帽都可以,序列的结尾：红、绿、蓝、黑（一般不使用，除了当议题延续的时候，暂时中止，需第二次会议再讨论）,53,个人使用：每次集中采用一顶帽子思考坚持限定时间,使用的场合：,谈话使用：提示摆脱束缚转变思维避免用批评的方式提出需要警惕的信