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,职场心理,张文娟,霍兰德职业兴趣类型,求职心理宝典,菜鸟的生存法则,职场风云,职场心理,常见职场心理分析,橡皮人的定义：没有神经没有痛感。没有效率、不接受新鲜事物以及任何建议，对批评和表扬都无所谓，甚至没有耻辱感和荣誉感，属于职业倦鸟。,橡皮人的真相,1,职场心理,一.常见职场心理分析,职场心理,橡皮人的真相,习得性无助说的就是这种无力无方向无目标的感觉不是天生，而是不断遭遇挫折而形成的一种经验判断，是学习到。在这种情况下更重要的是，由于他们放弃努力，只是维持现状，一旦遇到新的挫折，将会很可能产生更严重的社会退缩行为，也致使抑郁，因此橡皮人是抑郁的前兆。,习得性无助,由于长期工作压力大，精神紧张，造成一离开工作环境就觉得不适应，工作强迫症的具体表现在无论什么环境都如同在工作场合，把工作当成生活的唯一中心，只有在工作的时候才会觉得自己很充实，有存在的价值，无法迫使自己停下来手头的工作；很容易感到疲劳乏味力不从心，错误的认为只有在工作上得到承认自己的才有的工作价值。,关于工作强迫症,2,职场心理,研究型,艺术型,社会型,常规型,二.霍兰德职业兴趣理论,管理型,操作型,职场心理,【操作型】这种类型的人喜欢有规则的具体劳动和需要基本技能的工作，但缺乏社交能力。适应从事的工作主要是熟练的手工工作和技术工作。如制图员、司机、电工、机械工、运输工、产业工人以及木工、瓦工、铁匠、修理工等。,【研究型】这类人喜欢智力的、抽象的、分析的、推理的和独立的定向任务，但缺乏领导能力。这类人所适合的工作主要是科学研究和实验工作，包括各类科学研究人员，如气象学者、天文学者、地质学者以及物理学、生物学、化学、数学等学科的科学工作者。,职场心理,【艺术型】这类人喜欢通过艺术作品来达到自我表现的目的。他们感情丰富、善于想象，对艺术创作充满兴趣。但缺乏办事能力。适合从事的工作如室内装饰、图书管理、诗人、作家、演员、记者、以及音乐；书画、雕塑、舞蹈、摄影等各类文学艺术工作者。,【社会型】对社会交往感兴趣，愿意出入社交场所，关心社会问题，愿为社会服务，但缺乏机械能力。所从事的职业主要是与人打交道和为人办事的工作，即教育人、医治人、帮助人、服务于人的工作。如教师、医生、护士、律师、服务员、公关人员以及社团工作者和社会活动家等。,职场心理,【管理型】这类人性格外向，对冒险活动、领导角色感兴趣，具有支配、劝说和使用语言的技能，喜欢管理和控制别人。这类人缺乏的是科学研究能力。适合的工作主要是管理、决策方面的工作，如国家机关及机构负责人、党团干部、经理、厂长、推销员以及宣传、推广等工作。,【常规型】这类人对系统的有条理的工作感兴趣，讲究实际，喜欢有秩序的生活，习惯按照固定的规程、计划办事。他们习惯选择与组织机构、文件档案和日程表之类的东西打交道的工作。如办公室办事员、图书管理员、税务员、统计员、出纳员、秘书以及打字、校对等工作。,职场心理,首因效应：在心理学上也叫“第一印象”效应，平时在人们的交往中，第一次给人留下的印象，会在对方的头脑中形成并占据主导地位。性别、年龄、衣着、姿态、面部表情等外部特征,三.求职心理宝典,职场心理,阿尔伯特梅勒比教授研究发现，在决定人的第一印象的因素中，视觉因素、听觉因素、语言因素各占55%、38%、7%，即相比谈话内容，更能影响第一印象的是对方的外貌和穿着打扮。魔鬼躲在细节里，细节躲在习惯里，一个成熟的人，应该懂得为自己的形象负责。,职场心理,三.求职心理宝典,心理名片人们交际的时候，如果表明自己与对方的态度和价值观相同，向对方传递一些他们所能接受和熟悉并喜欢的观点或思想，然后再悄悄的将自己的观点与他们已认可的思想观点是相近的，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性。,职场心理,三.求职心理宝典,递“心理名片”的时候，还有找一个合适的时间，让对方在一种放松的状态下接受你的目的，而不是在警觉中敌视你，这才是最好的交流状态。人们之间的熟悉感，可以尽快促成人际关系的建立。制作一张有效的“心理名片”之前，要善于捕捉对方的信息，站在对方的角度想问题，看看对方的关注点在哪里。应把握对方真实的态度，寻找积极的、可以让人接受的内容,职场心理,三.求职心理宝典,权威效应：指的是一个人如果地位高，有威信，受人敬重，那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视，而且人们容易相信他说的话都是正确的。在职场中，不要轻易去质疑权威的地位，应该先学会别人的优点，再规避别人的不足。建立与上司的一致性，使其觉得你的领悟符合他的预期不越级！,四.菜鸟的生存法则尊重权威,职场心理,众所周知，蘑菇生长在阴暗潮湿的环境中，接受不到阳光。只有当它长到足够高、足够大的时候，才开始被人关注，可是这时候它自己已经能够接受阳光了。这种现象被人们称之为“蘑菇效应”。“蘑菇效应”形象地诠释了很多人初入职场的经历：很多人刚参加工作的时候，都是做一些不起眼的事情，而且得不到重视。当他默默无闻地工作一段时间后，如果个人能力有了出色的表现，他才会被人关注，并获得重用。如果工作了一段时间，依然表现平平，那么他就很可能被边缘化，甚至被人遗忘。,菜鸟的生存法则蘑菇效应,职场心理,多做工作不吃亏上司安排工作多是对你的信任加班加点别主动要报酬付出多、回报少，也许上司在考验你该拿则拿，不该拿千万别拿；拿时真诚要道谢,菜鸟的生存法则蘑菇效应,职场心理,开会何不早到几分钟你等上司，别让上司等你注意你应该坐的位置开会结束注意开会不中途离开，少去厕所，不听电话不该开口莫开口，随时准备要开口,菜鸟的生存法则蘑菇效应,职场心理,职场风云人际边界,刺猬法则两只困倦的刺猬。由于寒冷而相拥在一起，可是因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡不舒服。于是，它们分开了一段距离，但寒风刺骨，它们又不得不凑到一起几经折腾，两只刺猾终于找到了一个合适的距离：既能互相获得对方的体温，又不至于被扎。,职场心理,人际边界,办公室是个特殊的环境，大家往往即使同事关系也是朋友关系。但如果把握不好一个“度”，好多看起来不起眼的小“事”就会影响到正常的工作氛围何团队合作。每个人心里多有一条安全底线，职场人士在与同事的日常交往中还需学会把握分寸，“零距离”接触只会让人产生不安全感。,职场心理,莱斯托夫效应指在一系列类似或具有同质性的学习项目中，最具有独特性的项目最易获得保持和被记忆住。简单地说，就是特殊事物才易被人牢记。,职场风云如何被上司赏识,善创意者求新，能求新者出奇。,职场心理,如何与上司相处,怎样向上级提建议所提的建议是自己创造的，自己的想法顾及到其他相关部门的利益和整体立场预先铺垫，把上级带入一个认可提案的心境相应拟订提建议的计划，准备好文字说明、避免使用模糊的词语、注意时间上的控制、考虑可能的选择方案建议被采纳后，不要表现的得意洋洋,安泰效应：一旦脱离相应条件就失去某种能力的现象。因此，要学会依靠大家、依靠集体。没有群众的支持，任何支持都是软弱无力的。水失鱼，犹为水；鱼无水，不成鱼。众人拾柴火焰高。启示：1、要学会依靠大家、依靠集体。2、学会保持谦虚的心态,职场风云如何与同事相处,职场心理,跷跷板定律人与人之间的互动，就如同坐跳跷板一样，不能永远固定为某一端高、另一