（教育技术学专业论文）基于网络学习行为分析的适应性学习平台智能反馈机制研究.pdf

硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作 所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或 集体己经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在 文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。 作者签名： 日期：年月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借 阅。本人授权华中师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进 行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时授权 中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库，并通 过网络向社会公众提供信息服务。 导师签名： 日期： 日 本人已经认真阅读“c a l i s 高校学位论文全文数据库发布章程”，同意将本人的 学位论文提交“c a l i s 高校学位论文全文数据库”中全文发布，并可按“章程”中的 规定享受相关权益。圊童途塞量变卮溢蜃! 旦兰生；旦二生；丝生筮查! 作者签名： 晰吁；羚5 日 导师签名： e l 期：月 日 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 摘要 计算机技术的飞速发展让高效率高品质的网络学习成为可能。网络学习者作 为网络学习的主体，其在网络学习期间的行为活动迫切需要被跟踪记录分析，并 最终在反馈策略的指导下根据分析结果来改变学习流程和学习方式。就目前的情 况来看，行为活动的跟踪和记录属于技术问题，而且当前的技术水平已基本能实 现。分析和反馈研究属于教学设计理论与计算机技术相结合的范畴，只要理论研 究达到一定水平，必将引起网络学习的新一轮的变革。 本文以网络学习中的智能反馈策略为研究对象，即假定在获取网络学习者学 习行为参数分析结果的基础上，研究针对不同的学习行为背后所代表的学习者特 征，如何根据既定的反馈策略提供不同的反馈结果，最终影响网络学习系统以实 现不同的学习流程和方式。 简言之，本文主要是在前人进行的网络学习行为理论研究的基础之上，着重 探讨网络学习中的智能反馈机制，根据网络学习过程中影响学习者学习绩效的因 素，研究智能反馈的输入信息、输入信息在反馈系统中的处理逻辑( 即反馈策略) 和智能反馈的输出信息三个方面的内容，从理论层面上基本解决了在网络学习系 统中“为什么要反馈? ”、“如何反馈? ”以及“反馈什么? ”的问题。 本论文一共分七章： 第一章主要介绍论题的研究背景、当前研究综述以及作者采用的研究方法等 方面的内容。 第二章主要介绍了本研究的相关理论和技术基础，包括有关行为理论、行为 科学的知识，包括网络学习行为理论的介绍，包括教育心理学相关理论和适应性 学习系统的介绍等内容。 第三章主要是在分析网络学习过程中影响网络学习者学习绩效的有关因素， 这部分内容的研究是确定反馈输入信息的基础。 第四章主要介绍本研究中构建的智能反馈组件的总体设计，对该组件的设计 原则、设计目的、设计构想和原型模型做了完整的介绍。 第五章主要探讨智能反馈系统的输入信息以及对这些信息的量化方法，探讨 实现对网络学习活动这一连续行为的离散化和数字化。 第六章主要探讨智能反馈策略的构建和更新，主要介绍了网络学习过程中的 ：= 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 导航策略、呈现策略、练习策略、帮助策略等。 第七章是本文的总结和展望，在总结本文的基础上对本文的不足之处和进一 步的研究方向作了说明。 本研究的结果是在相关理论的指导下初步构建出了网络学习平台中智能反 馈的理论体系，对反馈的来源、反馈的方式和反馈的结果都作了相应的探讨。 关键词：反馈策略适应性学习网络学习行为 网络学习 u 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s a b s t r a c t i ti st h e r a p i dd e v e l o p m e n t o f c o m p u t e rt e c h n o l o g y t h a tm a k e st h e h i g h e f f i c i e n c ya n dh i g l l q u a l i t yn e t w o r kl e a r n i n gb e c o m ep o s s i b l e a st h em a i nb o d y o fn e t w o r kl e a r n i n g ，t h en e t w o r kl e a r n e r sb e h a v i o ra n da c t i v i t yd u r i n gt h e i rn e t w o r k s t u d yn e e dt ob ep u r s u e d ，r e c o r d e da n da n a l y z e du r g e n t l y t h e ys h o u l dc h a n g et h e i r p r o c e s sa n ds t u d ym a n n e r sa c c o r d i n gt ot h eg u i d i n go f t h ef e e d b a c ks t r a t a g e ma n dt h e r e s u l to fa n a l y s i s c o n c e r n i n gt h ep r e s e n ts i t u a t i o n ，t h et r a i la n dr e c o r do ft h eb e h a v i o r a n da c t i v i t yb e l o n g st ot h et e c h n o l o g yp r o b l e m ，a n dt h ec u r r e n tt e c h n i c a ll e v e lc a nb e r e a l i z e dc o m p l e t e l yt o o t h ea n a l y s i sa n df e e d b a c ks t u d yb e l o n g st ot h ec a t e g o r y w h i c hc o m b i n e st e a c h i n gd e s i g nt h e o r ya n dc o m p u t e rt e c h n o l o g yt o g e t h e r a sl o n ga s t h et h e o r ys t u d yr e a c h e st oad e f i n i t el e v e l ，i ts u r e l yw i l lc a u s ean e wr e f o r mo f n e t w o r ks t u d y t h et e x tt a k e st h ei n t e l l e c t u a lf e e d b a c ks t r a t a g e ma ss t u d ya n dr e s e a r c hs u b j e c t t h a ti s ，a st h eb a s i so fo b t a i n i n gt h ea n a l y s i sr e s u l to ft h en e t w o r kl e a m e r ss t u d y b e h a v i o r sp a r a m e t e r , t os t u d yh o wt oi n f l u e n c et h en e t w o r ks t u d ys y s t e ms oa st o r e a l i z ed i f f e r e n ts t u d yp r o c e s sa n ds t u d ym a n n e r sa c c o r d i n gt ot h el e a r n e r s c h a r a c t e r s r e f l e c t e df o r md i f f e r e n tl e a r n e r s b e h a v i o r sa n dd i f f e r e n tf e e d b a c kr e s u l t so f f e r e db y d e f i n i t ef e e d b a c ks t r a t a g e m s i ns h o r t ，t h et e x tt a k e st h ep r e d e c e s s o r s b e h a v i o rt h e o r ys t u d yn e t w o r ko n n e t w o r kl e a r n i n ga st h eb a s i s ，m a i n l yt od i s c u s st h ei n t e l l e c t u a lf e e d b a c km e c h a n i s m i nt h en e t w o r kl e a r n i n g ；t os t u d yi n p u ti n f o r m a t i o nf e e db a c kb yt h ei n t e l l e c t u a l s y s t e m ，t h ei n p u ti n f o r m a t i o n sh a n d l el o g i ci nt h ef e e d b a c ks y s t e m ( t h a ti sf e e d b a c k s t r a t a g e m ) a n dt h eo u t p u ti n f o r m a t i o nf e e db a c kb yt h ei n t e l l e c t u a ls y s t e ma c c o r d i n g t ot h ef a c t o r st h a ti n f l u e n c et h el e a r n e r s s t u d ya c h i e v e m e n td u r i n gt h en e t w o r k l e a r n i n gp r o c e s s e s i ts o l v e st h ep r o b l e mo f w h yt of e e db a c k ? ”， h o wt of e e db a c k ? ”， a n d “w h a tt of e e db a c k ? ”f r o mt h et h e o r ya s p e c t t h et h e s i sd i v i d e si n t o7c h a p t e r s ： c h a p t e r1m a i n l yi n t r o d u c e st h es t u d ya n dr e s e a r c hb a c k g r o u n d so ft h et h e s i s ，t h e c u r r e n ts t u d ys u m m a r i z e ，a n dt h es t u d ym e t h o d sa d o p t e db yt h ew r i t e r ，e t c c h a p t e r2m a i n l yi n t r o d u c e st h er e l a t e dt h e o r i e sa n dt e c h n o l o g yb a s i s ，i n c l u d i n g r e l a t e db e h a v i o rt h e o r ya n db e h a v i o rs c i e n c ek n o w l e d g e ；i n c l u d i n gt h ei n t r o d u c eo f n e t w o r ks t u d yt h e o r y ；i n c l u d i n gt h ei n t r o d u c e so ft h et h e o r i e sr e l a t e de d u c a t i o na n d i i i 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s p s y c h o l o g ya n da d a p t a b i l i t ys t u d ys y s t e m ，e t c c h a p t e r3m a i n l ya n a l y z e st h er e l a t e df a c t o r st h a ti n f l u e n c e dt h en e t w o r k l e a r n e r ss t u d ya c h i e v e m e n td u r i n gt h en e t w o r kl e a r n i n gp r o c e s s e s t h es t u d yi nt h i s p a r ta l m sa te s t a b l i s h i n gt h eb a s i so ff e e d i n gb a c ki n p u ti n f o r m a t i o n c h a p t e r4m a i n l yt oi n t r o d u c et h eo v e r a l ld e s i g no ft h ei n t e l l e c t u a lf e e db a c k m o d u l et h a tb u i l ti nt h i sr e s e a r c h i ti n t r o d u c e st h em o d u l e sd e s i g np r i n c i p l e d e s i g n a i m ，d e s i g ni d e aa n dp r o t o t y p e sm o d u l ec o m p l e t e l y c h a p t e r5m a i n l yd i s c u s s e st h ei n p u ti n f o r m a t i o no ft h ei n t e l l e c t u a lf e e d b a c k s y s t e ma n dt h eq u a n t i f i c a t i o nm e t h o d i ta l s od i s c u s s e st or e a l i z et h ed i s p e r s i o na n d d i g i to fn e t w o r kl e a r n i n gb e h a v i o r c h a p t e r6m a i n l yd i s c u s s e st h eb u i l d i n ga n dr e n o v a t i o no fi n t e l l e c t u a lf e e d b a c k s y s t e m i ta l s oi n t r o d u c e dt h en a v i g a t i o ns t r a t a g e m ，e m e r g e n c es t r a t a g e m ，p r a c t i c e s t r a t a g e ma n da s s i s t a n c es t r a t a g e m c h a p t e r7i sas u m m a r ya n dp r o s p e c to ft h et e x t i tm a k e sa ne x p l a n a t i o no ft h e t e x t sd e f i c i e n c ya n dt h ef u r t h e rs t u d yd i r e c t i o na tt h eb a s eo fs u m m a r i z i n gt h et e x t 1 1 1 er e s u l to ft h i ss t u d yi st ob u i l dt h ei n t e l l e c t u a lf e e d b a c kt h e o r ys y s t e mi n n e t w o r kl e a r n i n gp l a t f o r ma tt h eg u i d i n go fr e l a t e dt h e o r i e s i td i s c u s s e st h ef e e d b a c k s o u r c e ，f e e d b a c km a l l l l e ra n df e e d b a c kr e s u l t k e yw o r d s ：f e e d b a c ks t r a t a g e m ；a d a p t a t i o ns t u d y ；n e tw o r kl e a r n i n gb e h a v i o r n e tw o r kl e a r n i n g i v = ： 硕士学位论文 m a s t e r 。st h e s l s 目录 摘要i a b s t r a c t i i i 第1 章绪论1 1 1 课题研究的背景l 1 2 国内外研究综述l 1 2 1 网络学习行为研究现状2 1 2 2 网络学习平台智能反馈策略研究现状4 1 2 3 研究现状总结4 1 3 课题研究的意义5 1 4 主要的研究内容5 1 5 课题的研究方法7 第2 章本研究的相关基础8 2 1 行为科学( b e h a v i o rs c i e n c e ) 8 2 1 1 行为科学的概念及其产生与发展过程8 2 1 2 行为科学研究的主要内容一9 2 1 3 行为科学与行为主义理论的区别9 2 1 4 行为科学对网络学习行为研究的指导意义1 0 2 2 行为理论( a c t i v i t yt h e o r y ) l l 2 3 网络学习行为理论概述1 3 2 4 教育心理学相关理论1 3 2 4 1 认知风格l3 2 4 2 学习风格1 4 2 4 3 个性化的教学策略l4 2 5 适应性学习系统1 4 第3 章影响网络学习绩效的因素分析1 6 3 1 影响网络学习绩效的学习者因素1 6 3 2 影响网络学习绩效的外部因素1 8 第4 章智能反馈组件原型系统设计2 1 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 4 1 原型系统设计原则2 l 4 2 设计目的及总体构想。2 2 4 3 系统模型2 3 第5 章 智能反馈的输入和输出。2 5 5 1 智能反馈组件的输入信息2 5 5 1 1 学习者特征信息2 5 5 1 2 本系统使用的学习者特征要素2 8 5 1 2 学习环境变量2 9 5 1 3 输入信息的量化2 9 5 2 智能反馈组件的输出信息3 3 第6 章智能反馈策略生成与更新。 6 1 智能反馈策略制定的基本假设3 4 6 2 适应性导航策略3 4 6 3 适应性呈现策略3 6 6 4 适应性帮助策略3 9 6 5 适应性练习策略4 0 6 6 智能反馈策略的更新规则4 l 第7 章总结与展望4 2 7 1 本文总结4 2 7 2 主要研究成果及创新之处4 2 7 3 进一步研究工作展望4 3 参考文献4 4 在校期间科研情况4 7 致谢4 8 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 1 1 课题研究的背景 第1 章绪论 2 1 世纪已迈入信息化时代，信息技术的快速发展，尤其是计算机技术、多 媒体技术、国际互联网在全球范围的快速发展使人类的生活方式、工作方式、学 习方式、思维方式等方面都发生了极大的变化，同时也促进了现代远距离教育越 来越朝网络化、虚拟化、国际化和个性化方向演变。通过网络汲取知识、获取各 类学习资源，已成为现代人的一种生活方式、学习理念和基本技能。基于i n t e m e t 的网络学习是现代远距离教育的主要发展方向，它克服了传统教学的局限性，具 有教育教学资源共享、信息交流、网上教学、网上答疑、在线沟通等功能，打破 了传统教学中的时空和年龄的限制，更能满足社会成员日益多样的学习需求，为 形成学习型社会、构建终身学习的服务体系提供了可能。 但是，就目前网络学习的现状来看，还远远没有达到“以人为本、因材施教、 自主学习”的要求，学习内容多为书本内容的数字化，学习模式单一，交流匮乏， 罕有能够为学习者当前学习状况提供全方位支持的网络学习系统。仅以华中师范 大学、武汉大学 和中国广播电视大学 开发的网络课程为例，无一例外的都不 具备对学习者当前学习情况的跟踪、分析，更无从谈起在分析基础上的反馈和调 整! 这在很大程度上制约了学习者的学习体验和学习品质的提高! 究其根源，根本原因之一在于当前在网络学习平台的开发中还没有相应的智 能反馈理论来指导，还不甚清楚我们应该跟踪收集学习者的哪些信息、如何收集， 以及收集后如何反馈如何进行调节的问题。所以，在研究网络学习者行为特征的 基础上，探讨适应性学习平台智能反馈策略，提出并解决反馈的内容、反馈的规 则等问题，将是一件非常有意义的事情1 1 2 国内外研究综述 伴随着网络教育的发展，网络教育的期望和实效的差距让越来越多的学者把 。华中师范大学网络课程【o l l ，h t t p ：e l e a r n i n g c c n t l e d u c n e r m s w e b d e f a u l t a s p x ? t a b i n d e x = 4 & t a b i d = 1 2 亩武汉大学精品课程网站f o l 】，h t t p ：2 2 1 2 3 2 1 2 9 8 3 中央广播电视大学网络课程网站i o l 】，h t t p ：w w w o p e n e d u c n h t m l n e t c o u r s e a s p x l 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 研究注意力选在如何提高网络教育质量上来，其中不乏对网络学习行为的研究和 对网络学习平台智能反馈策略的研究。 1 2 1 网络学习行为研究现状 纵观目前国内学者对网络学习行为的研究，不少学者都是针对特定的群体的 网络学习特点进行调查，探讨网络学习行为的统计特征。例如：大学生网络教育 价值的认知水平和网络学习行为的调查研究、高校学生网络自主学习行为的调 查研究 、理工科学生外语学习行为模式的探讨 、基于网络环境下学生自主学习 行为的调查研究等等。此类研究重点关注的是学习者开展网络自主学习的观念、 方式、技能、时间、地点、频率、对网络的适应性等几方面的特征。通过开展调 查、访谈、发放问卷等实证的研究方法，分析学习者网络自主学习的现状以及水 平，总结影响学习者自主学习效果的客观因素，试图为有效地推广网络学习应用 出谋划策。 关于网络技术及其应用对网络学习者产生的影响，也得到了研究者的广泛关 注。具有代表性的研究有：电子邮件使用者行为特性知觉分析之探讨 、网络对 学习行为的影响 、网络环境下大学生信息需求与利用行为调查研究等，此类研 究从不同的角度反映了网络工具的特性及其对网络学习行为的影响。 在网络学习工具对学习的影响的问题上，庄秀丽对此作了较为仔细的探讨。 针对“网络交流工具究竟在怎样的程度上作用于学习者的学习行为? 如何分析? 如何度量? ”这样的问题，她提出了三种网络交流工具的学习效能模型 。通过此 研究，对于探讨“学习者网络学习的动态过程是如何基于这些交流工具的使用而 展开的”具有重要意义。 以上研究从不同的侧面反映了网络学习行为的外在特征，但是这些研究没有 深入分析行为信心所表征出来的学习行为的发生、发展的动因，行为的本质、状 态类型、状态之间的关联、组合以及最终导致有效学习行为发生的模式等。 o 郭宏群，钱红大学生网络教育价值的认知水平和网络学 - 3 行为的调查研究【j 】中共杭州市委党校学报， 2 0 0 2 ( 5 ) o 黄萍高校学生网络自主学习行为的调查研究阴开放教育研究，2 0 0 4 ( 6 ) 罗立胜，何福胜，杨芳理工科学生外语学习行为模式的探讨【j 1 外语与外语教学，2 0 0 1 ( 9 ) 回李瑛基于网络环境下学生自主学习行为的研究【j 】湖南电大学报，2 0 0 4 ( 2 ) 。杨惠贞电子邮件使用者行为特性知觉分析之探讨【c 】2 0 0 3 电子商务与数位生活研讨会，2 0 0 3 ( 4 ) 任瑞仙，冯秀琪网络学习中影响自我监控学习的因素分析【j 】开放教育研究，2 0 0 4 ( 1 ) o 王良成网络环境下大学生信息需求与利用行为调查研究【j 1 情报科学，2 0 0 2 ( 2 ) o 庄秀l j l 网络交流工具的学习效能模型 e b o l h t t p ：b l o g o n l i n e e d u o r g z x i 0 0 5 5 6 3 h t m l ，2 0 0 6 - 4 1 0 2 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 张建伟等学者则从宏观角度对网络学习行为的类型、体系等研究作了有益的 尝试。他在综述了关于多媒体与网络学习的心理学研究的基础上，分析了网络 学习的活动类型，认为在网络环境下进行的学习行为可以概括为三种基本类型， 分别是：信息搜集加工、人际交流行为和问题解决行为，并且它们之间有紧密的 联系。胡运安等从构建c e l t s 标准中学习者信息模型的角度，探讨了网络学习 活动中学习者行为信息的类别圆。d a v i dh j o n a s s e n 和l u c i ar o h r e r - m u r p h y 从构 建现代学习环境的需要，引入行为理论，分析了现代学习环境中的行为要素。 d uj i n 曾将网络学习者模型分为学习者个性模型和学习者行为模型，并对学习者 行为模型作了简单的介绍。这些研究触及了网络学习行为的宏观范畴，但是， 多是点到为止，尚缺乏深入细致的系统研究，不能形成对网络学习行为的整体形 象。尽管如此，已有的成果也已初显网络学习行为的端倪，这为后续的研究奠定 了基础，提供了思路。 彭文辉等学者在开展网络学习行为分析研究的过程中，在理论上阐述了网络 学习行为的基本概念、网络学习行为的新特征，提出了网络学习行为产生的机制 和有效学习的行为模式，并且给出了网络学习行为的一个多维度、多层次模型， 给出了一个基于网络学习行为分析的学习平台框架。但是在网络学习行为模型进 一步的量化和细化，以及依据网络学习行为模型智能评价的方法和技术上还缺 乏相应的深入研究。 与当前网络学习行为基础研究相对滞后的情形相比较，国内外一些学者尝试 着通过工具软件跟踪和分析网络学习者的操作行为。例如，维也纳大学的k a r i n a l l n ah u m m e l 就通过一种基于w e b 的在线学习平台，分析数据库访问记录和 w e b 服务器日志文件，分析学习者的学习行为 。j i a j i u n nl o 等尝试借助网络学 习者的学习需求、学习行为记录和个性特征等方面的研究，探讨了学习者的学习 绩效评价方式。上述研究成果从量化的角度，分析了操作层次的学习行为的特 。张建伟，孙燕青多媒休与网络学习的心理机制【j 】_ 夕 语电化教学，2 0 0 4 ( 4 ) 圆胡运安等基于s c o r m 的学习行为采集模型的设计与实现【j 】计算机工程与应用，2 0 0 4 ( 3 3 ) 。d a v i dh j o n a s s e nl u c i ar o h r e r m u r p h y a c t i v i t yt h e o r ya saf r a m e w o r kf o rd e s i g n i n gc o n s t r u c t i v i s t l e a r n i n ge n v i r o n m e n t s o l ，w w w c o e m i s s o u r i e d l l l o n a s s e n c o u r s e s c l e d o c u m e n t s a c t i v i t y p d f , 2 0 0 6 3 - l ”d uj i n z h e n gq i n g h u a 1 1 1 er e s e a r c ho fm i n i n ga s s o c i a t i o nr u l e sb e t w e e np e r s o n a l i t ya n db e h a v i o ro f l e a r n e ru n d e rw e b - b a s e dl e a r n i n ge n v i r o n m e n t ，f o l l ， w w w u u e d u p e r s o n a l h l i p u b l i c a t i o n s i c w l 2 0 0 5 d u p d f 2 0 0 6 3 1 囝彭文辉，杨宗凯，黄克斌，网络学习行为分析及其模型研究【j 】，中国电化教育，2 0 0 6 1 0 。k a r i na n n ah u m m e l ，h e l m u th l a v a c sa n y t i m e a n y w h e r el e a r n i n gb e h a v i o ru s i n gaw e b b a s e dp l a t f o 肿 f o rau n i v e r s i t yl e c t u r e i o l w w w 锄i u n i v i e a c a t l - h l a v a c s p u b l i c a t i o n s s s g r rw i n t e r 0 3 p d f 2 0 0 6 3 1 9j i a - j i u r ml o ，p a i - c h u a ns h u i d e n t i f i c a t i o no f l e a r n i n gs t y l e so n l i n eb yo b s e r v i n gl e a r n e r s b r o w s i n g 3 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 点，为智能化系统的开发做出了有益的 帮助。但是，尚未见到实用的产品问世 原因是对网络学习行为的相关基础性问 策略缺乏理论支撑。 1 2 2 网络学习平台智能反馈策略研究现状 虽然笔者查阅众多资料未尝找到直接研究网络学习平台智能反馈策略理论 的研究案例，但国内外学者在研究自适应网络学习系统、网络考试系统等实用软 件系统时，都或多或少的涉及到了反馈策略的探讨和应用。例如，c h i h m i n gc h e n 等人( 2 0 0 5 ) 在研究设计p e r s o n a le l e a r n i n gs y s t e m 时引入i r t ( i t e mr e s p o n s e t h e o r y ) 来修正网络学习者的知识背景和学习风格，为个性化的学习内容呈现提供 支持。柏宏权等学者( 2 0 0 6 ) 在研究基于w e b 的自适应学习系统原型i - t u t o r 时， 采用贝叶斯网络来表征知识，在学习网络学习过程中收集学习者相关信息，结合 学生模型来分析学习者的学习需要，提供个性化的学习导航和内容呈现 。还有 很多学者诸如谬凯( 2 0 0 4 ) 、王永固( 2 0 0 4 ) 、陈品德( 2 0 0 3 ) 等都在研究网络学习 系统时提出需要相应的适应性组件，来收集学习者信息，反馈给学习系统或者教 师，以实现个性化的学习 。统观这些研究或者实践，不难看出，学者们都认 可智能的反馈在网络学习系统中的重要作用，而且在不同程度上设计使用了智能 反馈机制，但是缺乏对“为什么要反馈? 该反馈什么内容? 如何反馈? 如何根据 反馈结果进行修正? ”等一系列问题的深入研究和解答，使得大家在设计系统时 关注的反馈内容、反馈方式各不相同。 1 2 3 研究现状总结 综合现有的研究，可以看出，目前国内外关于网络学习行为的研究，主要侧 重于两个方面：一是网络学习行为较之于传统教学环境下的新特征的研究；二是 通过学习行为来考察学习者的学习风格以及个性特征。虽然有人开始对网络学习 b e h a v i o u rt h r o u g han e u r a ln e t w o r k ，3 2 n da s e e i e e ef r o n t i e r si ne d u c a t i o nc o n f e r e n c e c 2 0 0 2 哪c h i h - m i n gc h e n ，h a h n - m i n gl e e ，y a - h u ic h e n ，p e r s o n a l i z e de - l e a r n i n gs y s t e mu s i n gi t e mr e s p o n s e t h e o r y j ，c o m p u t e r s e d u c a t i o n4 4 ( 2 0 0 5 ) 2 3 7 - 2 5 5 圆柏宏权，适应性教学系统中个性化教学策略研究【d 】，南京师范大学，2 0 0 6 6 缪凯，基于w e b 的网络智能学 - j 系统设计研究【d 1 ，东北师范大学，2 0 0 4 5 王永固，基于w e b 的适应性学 - - j 系统研究【j 1 ，电化教育研究，2 0 0 4 8 g 陈品德，基于w e b 的适应性学 - j 支持系统研究【d 】，华南师范大学，2 0 0 3 1 0 4 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 行为理论进行系统研究，但还仅限于基础理论层面，在网络学习行为理论指导下 的实践研究还待发展。在网络学习系统智能反馈机制的研究上，国内外学者的研 究侧重点尚在具体的应用层次，罕见系统的理论探讨。而在网络学习行为理论体 系指导下的自适应平台智能反馈机制的理论研究和实践探索，更是非常缺乏。 1 3 课题研究的意义 基于网络的远程学习的研究是当前教育技术领域研究的一个热点，而网络学 习行为理论框架下智能反馈机制的研究，被认为是解决网络学习资源的开发、学 习效果的优化等瓶颈问题的关键。开展在网络学习行为理论体系指导下的自适应 学习系统智能反馈机制的研究的重要意义，具体表现在以下几个方面： 第一，有利于教育资源的开发。 第二，有利于教师对网络课程资源的组织。 第三，有利于自适应网络学习平台的设计和开发。 第四，有利于提供更有效的学习体验。 1 4 主要的研究内容 根据彭文辉等学者的研究设想，网络学习行为智能分析系统包括如图1 1 所示的几个模块。 。彭文辉，杨宗凯，黄克斌，网络学习行为分析及其模型研究叨，中国电化教育，2 0 0 6 1 0 5 ： 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 评价结果 评价模块 行为 特征库 学习者 特征库 资源 特征库 能掣区翠母个性化信息反馈i 年一葺一 学习平台及学习资源 学习者 行为采集h 行为数据库 图1 ，l 网络学习行为智能分析系统 本文的研究主要是针对其中的智能反馈模块，即假定在获取网络学习者学习 行为参数分析结果的基础上，针对不同的学习行为背后所代表的学习者特征，研 究如何根据既定的反馈策略提供不同的反馈结果，来影响网络学习系统以实现不 同的学习流程和方式。研究范围如图1 2 所示。 学习者特征 图1 2 智能反馈机制研究的内容 6 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 1 5 课题的研究方法 本文中主要采用了以下研究方法： 是实证研究法与文献分析法的结合。通过观察、调查、访谈等实证研究， 获取来自实践的第一手资料。通过文献的搜集、整理和分析来获取间接的资料， 将二者有机地结合起来，以便全面的掌握研究对象的情况，弥补实证研究中获取 资料的局限性。 二是归纳法，对所收集的数据以及前人研究的成果进行归纳、分类，为下一 步自己的研究和写作打好基础。 三是定性与定量分析相结合。从研究事物的质的差别开始，然后再去研究它 们的量的规定，在量的分析的基础上，再作最后的定性分析，得出更加可靠的分 析。 7 硕士学位论文 m a s t e r s 丁h e s i s 第2 章本研究的相关基础 2 1 行为科学( b e h a v i o rs c i e n c e ) 2 1 1 行为科学的概念及其产生与发展过程 行为科学是- - f q 研究人类行为规律的综合性的交叉学科，它通过研究和把握 社会环境中人的心理和行为的发展变化规律，来提高对个体、群体和组织心理以 及行为的预测、引导、控制能力。通过及时协调个人、群体、组织之间相互关系 和其与外部环境的关系，从而调动人的积极性、主动性和创造性。它是以心理学、 社会学、社会心理学、人类学、伦理学、法学、经济学等学科为基础的。行为科 学主要用于管理领域，也被用于社会、医学教育、市场预测等领域。 行为科学的概念有广义和狭义之分。广义的行为科学( 即b e h a v i o rs c i e n c e s ) 是指专门研究人类的行为的科学，是一个学科群。狭义的行为科学( 即b e h a v i o r s c i e n c e ) 是指研究工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。西方有人将 行为科学的研究分为微观和宏观两种。微观行为科学研究个人或小集体的行为； 宏观行为科学则研究较大的社会集团或某一社会阶层的具有共同趋向性的行为。 早期的古典管理理论学家把人只看成是“经济人”，即工人只是为了追求最高 工资的人。认为工人在干活时常采取消极怠工的办法，因此，应用严格的科学办 法来管理。他们强调组织和管理的科学性、精密性，而忽视了人的因素，把工人 只是看成组织中的一个零件。因而，古典管理理论在提高劳动生产率方面虽然取 得了显著的成绩，却激起了工人与工会组织的反抗，使得欧美等国的统治阶级感 到单纯用科学管理等传统的管理理论和方法已不能有效地控制工人，不能达到提 高生产率和利润的目的，必须有新的企业管理理论来缓和矛盾，促进生产率的提 高。在这种情况下，行为科学理论应运而生。 行为科学开始于2 0 世纪3 0 年代初的霍桑试验，创始人是美国哈佛大学教授、 管理学