薪酬管理重点串讲PPT课件.ppt

1,第九章特殊员工群体的薪酬管理,考核知识点（一）管理人员的薪酬管理理解：管理层的构成：（高中基，共性：对组织的承诺、行为取向和对权利的需求）明茨伯格认为管理人员主要应当扮演三个方面的角色：人际关系营造者、信息传递者和决策制定者。管理人员的工作活动一般都会表现出以下三个方面的基本特征：短暂性、变动性以及不连续性。高层管理人员的薪酬管理管理人员的薪酬体系主要也同样由基本薪酬、奖金和福利三部分构成。如果说管理层是企业里很重要的一个特殊群体，那么高层管理人员更是这一特殊群体中的特殊群体，其直接薪酬构成基本年薪短期奖励长期奖励。任何组织在确定它的高层管理人员的薪酬策略时，都必须考虑到风险程度，绩效的衡量和所有权。,2,（二）销售人员的薪酬管理理解：销售工作的特征：1.工作时间和工作方式的灵活度都很高，很难对其工作进行监督2.销售人员的工作业绩通常可以用明确的结果指标来衡量3.销售人员工作业绩的风险性。销售人员的薪酬计划管理销售人员的薪酬方案类型销售人员是客户与企业之间联系的一个最重要的桥梁和媒介企业管理层通常借助增长指标、利润指标、客户满意度和忠诚度指标、销售人才指标及薪酬投资的收益指标来判断销售人员薪酬计划的有效性。市场上存在的销售人员薪酬方案主要有纯佣金制、基本薪酬加佣金制、基本薪酬加奖金制和基本薪酬加佣金加奖金制四种形式。,3,考核知识点（三）知识型人员的薪酬管理理解：知识型员工的职位：对专业和技术的认同程度要比对企业的认同程度高应用:知识型员工的薪酬结构知识型员工的工作通常是利用既有的知识和经验来解决企业经营所遇到的各种技术或管理问题，帮助企业实现经营目标。知识型员工所掌握的知识与技能是人力资本投资的结果，这种投资与劳动者在很多时候是无法分离的，很容易跟随劳动者本人转移而转移到其他组织当中去。在确定其薪酬水平的时候，通过市场薪酬调查得到外部劳动力市场上的薪酬水平数据是非常关键的但是关于知识型员工的薪酬调查并不是件容易的事。知识型员工的薪酬结构为基本薪酬与加薪，奖金和福利与服务。非常看重受教育与培训的机会。,4,41下列关于高层管理人员的工作特点和薪酬激励表述错误的一项是（）A一般企业会根据组织整体的可测经营绩效来衡量高层人员的工作业绩B一般企业会采用长期激励模式激励高层管理人员C企业高层管理人员对专业和技术的认同程度比对企业认同程度要高D企业高层管理人员薪酬水平更多取决于自身的绩效表现和创造的价值42企业对高层管理人员喜欢采用长期奖金的因素不包括A长期激励给企业提供了合理避税的机会B长期激励更能吸引高层管理者的目光C长期激励与企业长期经营绩效紧密联系D长期激励更能节约企业人力资源成本,5,43从心理学角度来说，管理层大多会表现三个方面的共性，即对组织的承诺、行为取向、对权利的需求，其中，行为取向是指（）A管理人员把自己与组织联系在一起，并把大部分时间消耗在为组织工作上。B管理人员根据自己的直觉做出判断，企业根据管理人员的工作表现和结果支付报酬C管理人员乐于控制事态发展变化，并对其结果产生影响。D管理人员在企业管理中扮演着人际关系营造者、信息传递者、决策者三重角色。44管理人员工作特征主要表现在三个方面，包括（）短暂性复杂性变动性不连续性ABCD,6,45在管理人员的薪酬管理中，基本薪酬是管理人员薪酬体系的重要组成部分，下列关于管理人员的基本薪酬制定表述正确的是（）A大多数企业管理层的基本薪酬水平超过、至少相当于市场平均水平B位置越靠近上层，基本薪酬在薪酬总额中所占的比例就越高C从基本薪酬与奖金的比例上来看，一般基本薪酬要占到薪酬总额的1/2左右D通常情况下，基层管理人员与下属员工之间的平均薪酬差距在40%左右。,7,80在短期奖金激励方面，对管理人员奖金的具体数额起决定性因素的是（）A企业上年度的利润水平B企业资本和资产回报率C管理人员对经营结果的实际贡献大小D管理人员的基本薪酬水平的高低81下列对企业高层管理人员薪酬的特点判断不准确的一项是（）A企业高层管理人员的基本薪酬通常是由以董事会主席为首的薪酬委员会来决定B决定高层管理人员薪酬的依据是企业上年度的企业总体经营业绩和对外部市场薪酬调查数据分析的结果C短期奖金激励在薪酬总额中的比重逐渐加大D福利和服务在高层管理人员的薪酬收入中起着越来越重要的作用,8,82某公司为高层管理人员提供豪华办公室、特别餐厅、特定的停车位、免费体检的福利项目，此类福利项目称之为（）A企业内部福利B企业外部福利C个人福利计划D特殊福利计划83某公司为了吸引和留住高层管理人员，在除了高工资高福利的基础上，还实施利润分享计划，但是，随着企业规模扩张和外部市场的变化，企业经营效益开始不尽如人意，而高层管理人员的基本薪酬仍然很高，且对企业面临的经营风险并不十分在意。该企业应如何将企业的经营风险与高层管理人员的薪酬相结合来改善现状（）A可以在传统薪酬方案的基础上提高以绩效为依据的直接薪酬在全面薪酬体系中的比例B确定正确的绩效评价方法C降低高层管理人员的基本工资水平D加大奖金比例,9,84对销售人员的工作特征表述错误的一项是（）A工作时间和工作方式灵活性高B通过销售人员的工作态度、行为、和工作时间进行考核C衡量业绩的指标十分明确D工作业绩有风险性85对下列销售人员可以实行纯佣金制的是（）A保险公司销售人员B房地产公司销售人员C软件公司销售人员D汽车公司销售人员86纯佣金制的缺点是（）A激励性不足B管理成本高C片面追求销售额，忽视非直接销售活动D不利于稳定员工,10,87基本薪酬加佣金制的优点（）A稳定性与激励性并存B降低薪酬管理成本C计算简单、快捷D与工作绩效直接挂钩，激励性强88下列销售人员中适合采用“高固定+低提成/奖金”的薪酬模式是（）A网络销售人员B家电、家具销售人员C某专业领域的大型设备销售人员D汽车销售人员89与企业中生产人员、销售人员、管理人员等相比，知识型员工有一个很大的特征，即（）A知识型员工对专业和技术的认同度比对企业的认同度高B知识型员工更注重工作实际绩效C知识型员工型员工薪酬会随着年限延长而上升D知识型员工更关注企业利润的实现,11,90知识型员工在管理时候会遇到很多障碍，这些障碍中最主要的是（）A知