（工商管理专业论文）潮州市“三宜”城市发展战略研究.pdf

f ：s ，0 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论 文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文 的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本 人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 莲f 乒 日期：) o t o 年占月z 日 学位论文使用授权声明 本人完全了解中山大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学 校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电 子版和纸质版，有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论 文进入学校图书馆、院系资料室被查阅，有权将学位论文的内容编入 有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其他方法保存学位论文。 学位论文作者签名：簟、f 譬 导师签名： 日期：9 o ，9 潮州市“三宜”城市发展战略研究 专业：高级工商管理硕士 硕士生：黄洪 指导教师：任荣伟副教授 摘要 城市营销，就是城市为满足其目标市场的需求而进行的规划和设计，旨在将 城市功能的供给面向城市居民、企业、游客或其他来访者的需求做出最佳调整， 是实现城市持续、和谐发展的管理哲学。城市定位是城市运营和发展的第步， 城市定位影响了城市未来发展的方向。在全球化竞争的背景下，城市要想避免被 边缘化，在世界城市体系中占据一定的位置，就需要一个准确而形象的城市定位， 并制定出竞争性的发展战略。 本文以潮州这座城市为研究对象，利用归纳法和文献法对潮州的城市定位进 行了探讨，对潮州市改革开放以来的发展历程进行总结和反思，结合潮州的自然、 人居和经济环境分析潮州的异质化资源优势，探讨潮州市今后如何在加快经济发 展的同时保持和发展三宜特色的战略思路、建设途径，同时对潮州市实施三宜战 略的保障机制提出建议。城市是公共产品，在市场机制下，潮州实施三宜战略的 过程必然带来生产成本，生活成本的提高，市场的排它性将使城市弱势群体无法 享受宜居城市建设的成果，相反被淘汰出局，对于这些问题，本文也进行了初步 的分析。 关键词：三宜城市，潮州市，发展战略 r e s e a r c ho fd e v e l o p m e n ts t r a t e g yo fs t r u c t u r i n gt h r e es u i t a b l e c i t yo fc h a o z h o u m a j o r ：e x e c u t i v em a s t e ro fb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n n a m e ：h u a n gh o n g s u p e r v i s o r ：a s s o c i a t ep r o f e s s o rp e nr o n g w e i a b s t r a c t c i t ym a r k e t i n gm e a n sc i t yp l a n n e rm a k i n go u t a n dd e s i g n i n gt h ec i t yf o rt h e n e e do ft h et a r g e tm a r k e t s u c c e s s f u lc i t ym a r k e t i n gs h o u l ds a t i s 黟t h ec u s t o m e r s ， w h i c hs t a n df o rc i t i z e n s ，e n t e r p r i s e s ，t o u r i s t sa n dt h ei n v e s t o r s i t sam a n a g e m e n t p h i l o s o p h yo fs u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n to fc i t i e s c i t yp o s i t i o n i n gi st h ef i r s ts t e po f c i t ym a r k e t i n gt h a ti n f l u e n c et h ed i r e c t i o no ff u t u r ed e v e l o p m e n to ft h ec i t y i nt h e c o n t e x to fg l o b a lc o m p e t i t i o n , i fy o uw a n ty o u rc i t yt oo c c u p yc e r t a i np o s i t i o ni nt h e w o r l du r b a ns y s t e mi n s t e a do fb e i n gm a r g i n a l i z e d ，y o un e e da na c c u r a t ea n dt h ev i v i d c i t yp o s i t i o n i n g ，a n df o r m u l a t et h ec o m p e t i t i v ed e v e l o p m e n t a ls t r a t e g y i nt h i sp a p e r , w et o o kc h a o z h o uc i t ya st h eo b j e c to fs t u d y , a n dc a r r i e do nt h e d i s c u s s i o nu s i n gt h ei n d u c t i o na n dt h ed o c u m e n t a r ym e t h o dt oc h a o z h o u sc i t y p o s i t i o n i n g w es u m m a r i z e dt h ed e v e l o p m e n tp r o c e s s s i n c et h er e f o r ma n do p e n p o l i c yh a db e e nc a r r i e do u t c o m b i n e dw i t ht h en a t u r a lr e s o u r c e ，l i v i n gc o n d i t i o na n d e c o n o m i ce n v i r o n m e n t ，w ea n a l y z e dt h ea d v a n t a g eo fh e t e r o g e n e o u sr e s o u r c eo f c h a o z h o uc i t y w ed i s c u s s e dt h es t r a t e g i cm e n t a l i t i e sa n dt h ec o n s t r u c t i o nw a y st h a t e n s u r et h ee c o n o m yc a r ld e v e l o pw i t hm a i n t a i nt h ec h a r a c t e r i s t i c so fc i t yt h a ts u i t a b l e f o rl i v i n g ，b u s i n e s s ，a n dt o u r i n g a n dw em a d er e c o m m e n d a t i o no nh o wt ok e e p c o n t i n u o u sa d v a n t a g eo ft h es t r a t e g y c i t yi sap u b l i cp r o d u c t ，u n d e rm a r k i n g e n v i r o n m e n t ，t h ep r o c e s so fs t r a t e g yc a r r y i n go u tw i l li n e v i t a b l yb r i n ga b o u th i g h p r o d u c t i o nc o s t sa n dl i v i n gc o s t w ea l s oc o n d u c t e dap r e l i m i n a r ya n a l y s i so ft h e p r o b l e m st h a tt h ev u l n e r a b l eg r o u p sw o u l db cu n a b l et oe n j o yt h ea c h i e v e m e n to f t h e c i t yc o n s t r u c t i o nb e c a u s eo f t h ee x c l u s i v i t yo f t h em a r k e r k e yw o r d s ：t h r e es u i t a b l ec i t y , c h a o z h o u ，d e v e l o p m e n t a ls t r a t e g y n 目录 摘要i a b s t r a c t i i 目录i i i 第1 章绪论1 1 1 论文的研究背景及意义1 1 2 研究内容和方法2 1 3 研究结构安排和框架3 第2 章相关理论与文献研究回顾综述：。6 2 1 宏观环境分析_ e s t 分析法6 2 2 竞争优势相关理论。8 2 3s w o t 矩阵分析法9 2 4 持续竞争优势理论l0 2 5 城市营销与城市定位研究进展，1 1 2 6 三宜城市相关理论探讨j 1 5 第3 章潮州市城市建设的宏观环境分析1 9 3 1 宏观环境分析19 3 2 周边城市发展的竞争态势分析2 5 第4 章潮州市城市建设的内部环境分析3 2 4 1 潮州市发展历程回顾3 2 4 2 潮州市发展现状3 3 4 3 潮州“异质性”资源分析3 5 第5 章潮州市建设“三宜”城市现状分析4 l 5 1 经济发展度4 l 5 2 环境满意度4 l n i 5 3 人文丰厚度4 2 5 4 公共安全度4 3 5 5 社会和谐度4 3 第6 章潮州城市建设的s w o t 矩阵分析4 5 6 1 潮州市城市建设的优势4 5 6 2 潮州市城市建设的劣势4 7 6 3 潮州市城市建设存在的机遇4 9 6 4 潮州市城市建设面临的威胁5 1 6 5 潮州市建设“三宜 城市的战略选择5 2 6 6 潮州的城市职能分析及定位5 5 第7 章潮州市建设“三宜 城市战略建议。5 7 7 1 潮州市建设“三宜”城市的发展目标5 7 7 2 潮州市建设“三宜 滨江城市的对策建议5 9 第8 章结束语。 7 1 参考文献：7 3 i v 图表目录 图目录 图3 1 潮州市宏观环境分析2 4 图3 - 22 0 0 6 - - - - 2 0 0 8 年粤东四市生产总值对比( 亿元) i 2 7 图3 32 0 0 8 年粤东四市三次产业比重2 9 图4 11 9 9 2 2 0 0 8 年潮州市g d p 增长情况3 3 表目录 表3 12 0 0 8 年粤东四市概况2 5 表3 2 粤东四市与全省主要指标对比表2 6 表3 32 0 0 8 年粤东四市生产总值、财政收入及增速2 7 表3 - 42 0 0 8 年粤东四市三大需求情况2 8 表3 52 0 0 8 年粤东四市城乡居民收入及增速3 0 表6 1 潮州建设三宜城市s w o t 分析表5 4 v 第1 章绪论 1 1 论文的研究背景及意义 潮州市位于广东省东部，东邻福建，西连揭阳，南接汕头，北通梅州，濒临 南海，是充满活力、富有魅力的广东“东大门 。作为区域内的重要城市，潮州 是广东省联系华东地区和海峡西岸经济区的重要通道。因此，潮州的城市发展战 略，不仅关系到其自身的经济发展，还关系到周边城市乃至整个广东省的经济发 展。 进入2 1 世纪以来，全球经济一体化和区域化趋势不断加强，区域间的合作 与竞争日益明显，城市作用突显。潮州市地处我国东部沿海开发地区，也属我国 参与经济全球化的前沿地区，区位特征突出。在新形势的影响下，潮州市作为广 东省“东大门 所处的区位环境正在发生深刻的变化，这将给潮州市的城市经济 带来发展的机遇和严峻的挑战。当今世界，一个以高科技为资源依托的新兴产业 导致的全球性运动，正在迅速改变世界经济的格局。然而，潮州市的产业现状与 上述以信息产业为代表的新兴产业不尽相符。新兴产业的兴起，将促进潮州的产 业由劳动密集型向知识和技术密集型转变，以信息技术为代表的知识经济发展所 引发的产业结构升级和优化、必将对未来潮州市的产业发展产生巨大影响。上世 纪末成立的闽粤赣边经济协作区，在实施优势互补，缩小地区经济差距等方面发 挥作用。潮州市作为此区域中的重要节点城市，必将在区域协调发展的过程中实 现自身经济的跨越式发展。 近几年，随着城市的迅速发展，潮州市荣获了“中国优秀旅游城市”、“国 家历史文化名城”、“国家园林城市 、“中国重点工艺美术城市 、“中国著名侨乡”、 “中国瓷都 、“中国婚纱晚礼服名城 、“中国潮州菜之乡”等一批国家级名牌称 号，极大地提高城市的知名度，增强了城市的凝聚力和影响力。然而，随着拥有 的名片越来越多，潮州市的城市发展渐渐迷失了方向。在潮州市经济飞速发展的 同时，潮州市的城市管理明显滞后，与快速发展的城市建设不相符。城市“六乱 屡禁不止，市政设施、交通设施、卫生设施等配套不完善，管理不到位。因此， 潮州市要想在新一轮的城市竞争中胜出，赢得更多城市资源，提升城市竞争力， 必须重新塑造潮州城市形象，树立城市品牌，增加城市竞争的砝码，以吸引更多 的资源。 1 2 研究内容和方法 1 2 1 研究内容 本文主要对潮州市的城市定位及城市发展进行了研究和分析。 首先，借鉴营销管理中的p e s t 分析法，分别从政治法律环境、经济环境、 城市发展及产业发展环境对潮州市城市建设的宏观环境进行了分析，并且将潮州 市与周边城市的发展进行比较。 其次，对潮州市的发展历程进行回顾，分析了潮州的发展现状，并运用资源 基础观学派的“异质性”资源和内生能力理论，归纳总结出潮州的“异质性 资 源和内生能力所在。 然后，运用s w o t 矩阵分析法，分别从潮州市内部资源的优势和劣势、外部 的机会和威胁着手，得出市场机会和潮州优势的交集，从而确立潮州城市的定位 及竞争战略； 最后，运用持续竞争优势理论，提出确保潮州建设三宜城市持续竞争优势的 战略建议，并结合资源基础观学派的理论约束，指出本文研究的不足并对需要开 展的后续研究作相关的建议。 1 2 2 研究方法 l 、归纳法 通过对潮州内外环境的分析与总结，归纳出其中关键问题所在，并运用各种 战略分析理论与工具，总结出适合潮州实际的发展战略和竞争战略。 2 、文献法 在研究过程中，为了更为全面地说明问题，本文广泛吸收和借鉴国内外学者 2 的相关研究成果，包括p e s t 方法、竞争优势理论、s w o t 矩阵分析法、持续竞争 优势理论、城市营销和城市定位理论等，为研究奠定理论基础。通过决策理论优 化运用，透过表象揭示本质，从而得到提出问题的解决对策。 1 3 研究结构安排和框架 本文共八章，分为：绪论、相关理论和文献综述、潮州市的宏观环境和竞争 分析、潮州市的资源及能力分析、潮州市建设三宜城市竞争战略的确立、确保潮 州三宜城市持续竞争优势的战略建议和结束语。 第一章：绪论 本章简要介绍本文的选题背景和意义、研究的内容和方法以及研究结构安排 和框架。 第二章：相关理论与文献研究回顾综述 本章对p e s t 分析法，资源基础观的竞争优势理论，s w o t 分析模型，持续 竞争优势理论进行阐述，并归纳和评述了城市营销及三宜城市相关研究综述。 第三章：潮州市城市建设的宏观环境分析 本章主要对潮州城市建设的外部环境进行了分析，并比较了粤东四市的经济 社会发展情况。 第四章：潮州市城市建设的内部环境分析 本章回顾了潮州经济发展历程，对潮州发展现状进行评价，并分析了潮州的 内在资源，寻找适于潮州城市发展的“异质性资源及不可复制的内生能力，以 此作为确立潮州建设三宜城市竞争战略的基础。 第五章：潮州市建设“三宜”城市现状分析 根据三宜城市的判定标准分析潮州是否适合建设成为“三宜 滨江城市。 第六章：潮州建设三宜城市及竞争战略的确立 本章运用s w o t 矩阵分析法，分别从城市内部的优势和劣势、城市外部的 机会和威胁着手，得出市场机会和潮州优势的交集，从而确立潮州城市的定位及 竞争战略。 第七章：确保城市建设持续竞争优势的战略建议 本章根据持续竞争优势理论，提出保持和加强潮州异质性资源的建议。 第八章：结束语 本章对全文进行总结，给出结论及不足之处，并指出论文需要在今后进一步 深入研究的思路。 4 潮州市城市建设的内部环境分析 u 潮州市建设“三宣”城市现状分析 u 潮州城市建设的s w o t 矩阵分析 u 潮州市建设“三直 城市战略建议 图1 i论文研究框架图 第2 章相关理论与文献研究回顾综述 城市营销的理论是在市场营销理论的基础上建立起来的，因此本文采用的论 证方法都是借鉴市场营销中比较成熟的理论体系和分析方法。本章将对城市品牌 定位、竞争优势理论进行综述回顾，以及s w o t 分析法的介绍。 2 1 宏观环境分析- p e s t 分析法 p e s t 分析法是市场营销中分析宏观环境的有效工具，用于分析企业所处的 宏观环境对于战略的影响。该法一般对政治( p o l i t i c s ) 、经济( e c o n o m i c ) 、社会 ( s o c i a l ) 和技术( t e c h n o l o g i c a l ) 四大类影响企业的主要外部环境因素进行 分析。 政治环境( p o l i t i c a le n v i r o n m e n t ) 是指与企业实际经营活动相关的、能够对 其发生影响的政治及法律制度。政治环境包括一个国家的政治体制与制度、相关 的准许经营规范及对企业的产业政策等因素，法律环境包括对企业的一些刚性要 求，如税收、环境保护、竞争保护及外贸法规等因素。当政治制度与体制、政府 对组织所经营业务的态度发生变化时，企业的经营战略必须随之做出调整。 经济环境( e c o n o m i ce n v i r o n m e n t ) 主要包括宏观环境和微观环境。宏观 经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，经济结构、体制及政 策，产业布局、国民生产总值等，通过这些指标能够反映的国民经济发展水 平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者 的收入水平、储蓄情况、消费偏好、就业程度等因素。通过对宏观及微观 经济因素的分析可以反映出企业所处的市场现状及未来的发展方向，能够 为企业的战略分析提供客观的指引。 社会环境( s o c i a le n v i r o n m e n t ) 包括企业所在国家或地区的人口环境、民族 特征、文化水平、宗教信仰、风俗习惯、教育程度、价值观念及审美观点等 社会文化因素。其中人口环境是社会环境的重要组成部分之一，它直接影响着一 6 个国家或地区市场的容量，因此也成为对企业经营有较大影响的因素之一。文化 水平会影响居民的需求层次；宗教信仰和会禁止或抵制某些活动的进行； 价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否； 审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。 这一些因素往往会被忽略，但是确实影响企业生存与发展的重要环节。 技术环境( t e c h n o l o g i c a le n v i r o n m e n t ) 主要是指与企业所处领域密切相关的 新技术、创新发明以及相关专利的发展情况，同时还包括新材料、新工艺的出现 以及在实际生产中的应用情况，根据对技术环境的总结，进而可以分析产品生命 周期、生产成本及对竞争格局的影响。 通过宏观环境分析，可以勾画出影响企业战略决策的外部环境的概貌，预见 公司未来可能面临的机遇或威胁，从而进一步识别及评价这些因素对公司战略规 划及战略决策模型的影响。 图2 1行业外部环境分析图 o 杨龙基于p e s t 和s w o t 的重庆市电力公司发展战略研究硕士论文6 6 2 0 0 9 7 2 2 竞争优势相关理论 竞争优势理论的产生是在绝对优势理论和比较优势理论的基础上发展起来 的，代表人物有迈克尔波特( m i c h a e lp o r t e r ) 、沃纳菲尔特( w e r n e r f e l t ) 、罗曼 尔特( r u m l t ) 、巴尼( b a r n e y ) 、普拉哈拉德( p r a h a l a d ) 和哈默尔( h a m e l ) 。 最早提出“竞争优势”这一概念的是英国经济学家张伯伦( e d w a r d c h a m b e r l i n ) ，他在其著作垄断竞争理论中提到：“技术、品牌、专利、商标 等是企业的重要资源 。这一概念后来经霍弗和申德尔引入战略管理领域。1 9 8 0 年，迈克尔波特将产业经济学中的梅森贝思范式( s c p 范式) 引入战略管理领 域，利用产业结构和企业的市场地位来分析产业环境对竞争优势的作用，并提出 了包括五力模型理论、三种竞争战略理论、价值链理论以及“钻石模型 理论在 内的具影响力的理论框架。 经过文献查阅，发现目前大部分学者都将竞争优势理论分为两种派别，一种 是外生论，一种是内生论。外生论是以上文提及的波特为代表，内生论可分为资 源基础论和能力基础论。资源基础观的战略理论根源最早来源于彭罗斯 ( p e n r o s e ) 的企业成长论一书，他将企业定义为一组资源的集合，企业的 成长包括了企业在开拓现有资源和发展新资源之间的平衡。1 9 9 0 年，普拉哈拉 德和哈默尔的企业核心竞争能力一文中开创了“核心竞争力理论 ，他们认 为，企业多方面的资源、技术和能力的有机组合决定了企业的持续竞争优势 。 尽管竞争优势内生论有各种流派存在，但是大家一致认为企业内部因素是企业竞 争优势的来源。企业内部知识、资源、能力的形成、积累和更新是企业获耿和保 持竞争优势的关键。 资源基础观将焦点放在企业资源的特性与资源获得的途径，重点关注的是企 业所拥有的资源的异质性。资源基础观认为，行业中不同的企业尽管生产同类的 产品，但由于其内在资源与能力的差异造成了竞争力上的差异，企业资源的稀缺 性决定了企业的竞争优势和市场位势，这种能形成企业竞争优势的资源可称为异 质性资源。异质性资源可分为有形资源和无形资源。有形资源包括财务、实物等； 国e d w a r dc h a m b e r l i n t h et h e o r yo fm o n o p o l i s t i cc o m p e t i t i o n c a m b r i d g e ：h a v 盯du n i v e r s i t yp r e s s 1 9 3 3 ：1 5 - 1 7 西p e n r o s e t h et h e o r yo f t h eg r o w t ho f t h ef i 彻o x f o r d ：o x f o r du n i v e r s i t yp r e s s 1 9 5 9 ：1 5 1 8 c kp r a h a l a a , g a r yh a m e i t h ec o r ec o m p e t m c eo f t h ec o r p o r a t i o n h a r v a r db m m e 豁r e v i e w 1 9 9 0 8 无形资源包括员工的知识、经验、技能以及公司的声望、品牌、业务流程等。 2 3s w o t 矩阵分析法 s w o t 分析法也称态势分析法，是在2 0 世纪8 0 年代初由旧金山大学的管理学 教授海因茨韦里克( h e i n zw e i h r i c h ) 根据波特模型提出来的，该法是战略规划 的典型分析方法，其核心内容是分析企业内部资源的优势( s t r e n g t h s ) 和劣势 ( w e a k n e s s e s ) ，寻找外部环境的机遇( o p p o r t u n i t i e s ) 和威胁( t h r e a t s ) ，以便 在战略制定中对企业自身的优势、劣势与企业所面临的机会与威胁进行配对分 析，形成应对环境的战略设想并进行持久竞争优势检验，最后形成企业战略。 s w o t 分析的方法及步骤( 见表2 1 ) 如下： 1 ) 罗列企业内部的优势及劣势，外部环境的机会及威胁； 2 ) 优势、劣势、机会、威胁两两组合，形成四种策略。s o 战略是成长型战 略，是企业利用外部机遇发挥自身优势的战略。w o 战略是巩固型( 或称增长型) 战略，是企业克服或改进自身弱点的战略。s t 战略属于多样型战略，此时企业 磷 应充分利用自身资源或能力优势来降低或避免外来的冲击。w t 战略属于收缩型 战略，此时企业应回避外部威胁，并对自身的弱点进行改进。 3 ) 对s o 、s t 、w o 、w t 策略进行选择，确定企业目前应该采取的策略； + 表2 1s w o t 分析和战略选择表 优势 劣势 机会s o 战略w o 战略 成长型巩固型增长型 发挥优势，利用机会利用机会，克服劣势 威胁s t 战略w t 战略 多样化型收缩型 利用优势，回避威胁减少劣势，回避威胁 。j o h n s o n s w h om o v e dm yc h e e s e m c i t i cp u b l i s h i n gh o u s e 2 0 0 1 9 2 4 持续竞争优势理论 所谓创业容易守业难。在市场竞争中，企业一旦在某些方面具有竞争优势而 获得超额利润，则势必引起竞争对手的注意，企业将处于维持竞争优势的态势。 若竞争对手采取其它更为有力的策略，如技术的创新或者替代品的出现，将会逐 渐削弱企业的优势，此时企业必须采取措施建立可持续竞争优势，以抵御竞争者 的侵蚀。可持续竞争优势就是能够在长期存在或维持的竞争优势。也就是说，“一 个企业只要能够长时间维持高于所在产业平均水平的经营业绩，就可以说这个企 业具有持续竞争优势，这是持续竞争优势的表现”。根据波特五力模型，竞争 对手只是影响企业竞争力的其中一个因素，其它因素为：新的竞争对手入侵， 替代品的威胁，买方议价能力以及卖方议价能力，这些因素都将威胁企业 原有竞争优势。当然，由于政府政策的变革、技术的进步、消费者偏好的变化、 企业原有竞争优势也有可能被削弱，因此企业只有拥有竞争对手无法复制的战略 优势，它才能获得持续竞争优势。 2 0 世纪8 0 年代产生的资源基础理论对企业竞争优势的形成有很大的影响。 1 9 8 4 年，沃纳菲尔特首次用“资源 来概括企业所具有的实力和弱点。他认为资 源是异质的，不可转移的，有效的资源配置、开发和保护是取得最佳绩效的必由 之路。他在文章中提出了公司拥有和控制的资源、企业的组织能力和知识的积累 是企业获得超额收益、保持竞争优势的关键。其后，更多的资源学派研究者对资 源的内涵、特性进行了深入的研究，代表性的成果是巴尼和佩特拉夫( p e t a r a t ) 。 巴尼认为，维持企业竞争优势的资源是指那些稀缺的、不可流动的和不完全模仿 的，并能为企业带来超额收益的资产。企业要保持持续的竞争优势有多种途径， 首先是通过建立某种隔离机制来防止自身的异质性资源被模仿、复制或替代，隔 离机制的强度越大，效率越高，优势维持的时间越长。企业还必须通过不断创新， 生成具有增值作用和稀缺特点的资源，以建立先动者优势，保持持续的竞争力 。 o 赵学科，张仕瑗持续竞争优势来源理论评述中国水运2 0 0 7 , 7 ( 1 0 ) ：2 0 4 2 0 雪姜伟比较优势理论与竞争优势理论的比较南京：现代经济2 0 0 7 ，6 ( 5 ) ：1 7 ob a r n e y f i r mr e s o u r c e sa n ds u s t a i n e d c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e j o u r n a lo f m a n a g e m e n t 1 9 9 1 ，1 7 0 ) 9 9 - 1 2 0 ； 韩绍风，张艳杰论企业持续竞争优势理论的发展企业家天地( 理论版) 2 0 0 7 ，9 ：7 6 7 7 1 0 2 5 城市营销与城市定位研究进展 2 5 1 城市营销 城市营销( c i t ym a r k e r t i n g 或u r b a nm a r k e r t i n g ) 最早由现代营销之父菲利 普科特勒( p h i l i pk o t l e r ) 提出，科特勒认为，“一个国家，也可以像一个企业那 样用心经营，因此国家营销应当突出自己的特点，发现自己的优势所在，提高自 己的竞争力。科特勒还指出，城市在高速发展的同时，必然会引发一系列的 问题，如社会压力的加剧，犯罪率的上升，城市居民的外迁等等，此时，城市的 发展就会受阻。因此，城市管理者必须采用市场营销手段来经营管理城市，使城 市保持良性运转。一般从市场需求、市场竞争力和市场规划三方面来定义市场营 销。 2 5 1 1 从市场需求定义城市营销 早期的市场营销是以供给为导向来定义的，重点关注的是城市可以给目标顾 客提供的功能方面的问题。经过学者的不断研究，以需求为导向的城市营销逐渐 形成。与早期的城市营销不同的是，以需求为导向的城市管理更注重顾客群体的 真实需求，实行价值观先行原则。他们认为，管理城市就如同管理企业，城市的 管理者必须具备企业家精神，通过运用多种搞营销手段，塑造城市品牌，突破城 市发展的瓶颈，达到提升城市竞争力、扩大城市吸引力、活跃城市经济的目标。 科特勒指出，城市营销是城市为满足其目标市场的需求而进行的规划和设计， 成功的城市营销应使市民和企业对其所在城市感到满意，游客和投资者对城市的 期望得到满足。弗莱特( f r e t t e r ) 认为“城市的基础设施以及或都应当迎合顾客 的需求。范登伯格( v a n d e n b e r g ) 则认为，“城市营销即是一套服务体系，其 服务的对象是居民、游客、企业以及投资者”。国内的学者也认为城市营销其实 毋菲利普科特勒图家营销俞利军译华夏出版社2 0 0 3 印v a n d e n b e r g l & e b r a u n u r b a nc o m p e t i t i v e n e s s 。m a r k e t i n ga n dt h en e e df o ro r g a n i z i n gc a p a c i t y j u r b a n s t u d i e s 19 9 9 ( 5 ) ：2 3 0 - 2 3 3 毋p h i l i pk o t l e r d g e r t n e r c o u n t r ya sb r a n d , p r o d u c t , a n db e y o n d ：ap l a c em a r k e t i n ga n db r a n dm a n a g e m e n t p e r s p e c t i v e j s p e c i a li s s u eb r a n dm a n a g e m e n t 2 0 0 2 。9 ( 4 - 5 ) ：2 4 9 2 6 1 竺f r e t t e r d a p l a c em a r k e t i n g ：al o c a la u t h o r i t yp e r s p e c t i v e a o x f o r d ：p e r g a m o np r e s s 19 9 3 ：2 7 3 - 2 7 6 眠v a n d e n b e r g l & e b r a u n u r b a nc o m p e t i t i v e n e s s m a r k e t i n ga n dt h en e e df o ro r g a n i z i n gc a p a c i t y u r b a n s t u d i e i9 9 9 就是根据消费者的需求，将城市整体推销给出去的一系列活动。从这个观点看 来，在城市营销过程中，城市就相当于一个企业，城市的建设则相当于产品，城 市管理者根据消费者的需求改善基础设施，通过提高财政支持、增加就业机会等 等方式来增加城市的吸引力。本人的观点是，目标顾客的需求是不断变化的， 也是多样化的，会随着社会环境的变迁而发生改变。仅仅以目标顾客的需求来指 引城市营销，那么营销的结果必将会导致城市的发展目标混淆，使城市管理进入 困局。 2 5 1 2 从城市规划定义城市营销 有的国外学者认为，城市规划是以城市营销为基础的，城市地区社会福利的 提升、城市的经济发展，与它的物质和社会规划密切相关，以建设一个“和谐之 城”来满足不同使用者( 市民、投资者或旅游者) 的需要。近年来，随着我国城市 化进程的加剧，我国学者对于城市营销的研究进一步加深，他们对城市营销的定 义也有自己的见地。有的学者认为，“城市营销是城市管理者以目标顾客的需求 为出发点，对城市发展进行的一系列战略规划和协同行动的过程，是提高城市提 供公共价值能力，实现城市持续、和谐发展的管理哲学 。也有学者认为，“系 统化的城市营销是反映全民意志、惠及城市本身及其各个方面的综合决策和治理 过程，其基本战略是要培育、开发、促进一个系统以低成本、高质量、个性化的 产品与服务，为城市产品的目标客户创造并提供创新性的卓越价值。”还有学 者认为城市营销就是利用市场营销理念和方法来管理城市，其核心内容就是规划 城市的长远发展 。 用城市规划定义的城市营销理论也是从城市目标顾客的需求出发，但与以市 场需求为导向的定义不同的是，它更加注重城市经济与社会福利的协调发展，更 加注重从长远的利益来规划城市的发展将城市营销视为一系列的活动，旨在将城 市自身的发展与城市目标顾客的需求做出最佳调整。 o 赵正城市经营的营销学思考中国经营报2 0 0 1 ；康宇航，王续现论我国城市营梢的现状及其策略江 淮论坛2 0 0 4 o a s h w o r i hgj v o o g dh s e l l l i n gt h ec i t y ：m a r k e t i n ga p p r o a c h e si np u b l i cs e c t o ru r b a np l a n n i n g b e l h a v e n p r e s s 19 9 0 刘彦平城市营销战略【m 1 北京：中国人民大学出版社2 0 0 5 o 许峰城市产品理论与旅游市场营销f m 】北京：社会科学文献出版社2 0 0 4 陈章旺我国城市营梢的现状、问题及对策福州大学学报( 哲学社会科学版) 2 0 0 6 1 2 2 5 2 城市定位 2 5 2 1 城市定位的概念 定位( p o s i t i o n i n g ) 一词是最早是由广告人阿尔里斯( a 1r i e s ) 和杰克特劳 特( j a c kt r o u t ) 提出的。菲利普科特勒是这样定义“定位 的，他认为“定位 是一种对公司的供应品和形象进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占有一个 独特位置的行动 圆。这个概念在城市定位上也同样受用，里斯和特劳特在最初 就指出，定位始于产品，而产品可以商品，可以是服务，也可以是公司，甚至是 _ l 个人，当然，也可以是城市。所以，后来科特勒提出了“地区营销”概念，在 他看来，地区可以指城市、社区、省或国家。 城市定位是城市运营和发展的第一步，是城市营销的重要组成部分。著名的 美国建筑师伊利尔沙里宁认为：“城市的主要目的，是为了给居民提供生活上 和工作上的良好设施，我们应当把城市建造成为适宜于生活的地方。”这充 分表明了城市发展的本质是满足市民的生活，城市定位就是实现这一目标的_ 个 战略选择。 不同学者对于城市定位有不同的理解。有的学者认为城市定位就是拟定城市 未来的发展方向及经济结构布局、基本建设规划的行为过程，是城市总体发展 战略的重要组成部分 。也有的学者将城市定位视为塑造城市品牌的过程。他们 认为，城市定位就是在城市营销的框架之下，对城市品牌进行设计，从而使其在 目标顾客心目中建立起属于城市品牌本身的独特地位的行动 。这种看法比较片 面，王智慧。提出，城市定位体现的是城市的“综合竞争力 ，而品牌定位关注 的是“核心竞争力 ，二者是不能等同的，城市定位的概念要大于品牌定位的概 念，换句话说，城市个性品牌的树立仅仅是城市定位的关键，而不是全部。也有 的学者认为城市定位是城市根据自身条件、竞争环境以及消费需求等确定城市的 发展目标，从而实现自身利益最大化 。不论这些学者城市定位的看法有所不同， 叫a ir i e s j a c kt r o u t p o s i t i o n i n g ：t h eb a t t l ef o ry o u rm i n d n e wy o r k ：w a r n e rb o o k s 1 9 8 2 o 菲利普科特勒营销管理梅清豪译上海人民出版社2 0 0 3 o 【美】伊利尔沙里宁城市它的发展、衰败与未来【m 】北京：中国建筑工业出版社1 9 8 6 王忠文现代城市定位理论及其发展【j 】环渤海经济晾望2 0 0 3 o 沈山徐州与连云港城市定位研究城市研究2 0 0 0 ( 4 ) o 周文辉城市营销【m 】j e 京：清华大学出版社2 0 0 4 ；朱珊。刘艳关于我国城市化进程中城市发展定位一 般性研究生产力研究2 0 0 4 ( 7 ) o 王智慧城市品牌定位的理论研究与实证分析硕士论文兰州商学院8 8 2 0 0 9 o 倪鹏飞中团城市竞争力报告n o 2 定位让中国城市共赢【m 1 北京：社会科学文献出版社2 0 0 4 但是他们一致认为城市定位是城市总体规划要研究的头等大事。从客观层面上把 握城市发展的定性、定向、定型和定量，是城市管理者首先要关注的问题。如果 未解决好城市定位问题，即使城市建设规划做得再细、再具体，城市的发展进步 也将成为空谈。 2 5 2 2 城市定位的模式 城市定位的方法和模式多种多样，这是由于不同的城市拥有不同的资源和个 性，即使是一座城市，也由于其个性化产物繁多而对城市定位造成一定的困难。 不论是客观因素( 自然资源、历史文化) 还是主观因素( 主要指城市的目标顾客 如居民、企业等) 都能够影响城市定位模式。本文认为成功的城市定位更多地来 自于客观因素的影响，即城市拥有的自然资源、历史文化以及具有特色的产业等 都可作为城市定位的依据。因此，本文将借鉴张登国对定位模式的分类方法， 将城市定位分为自然资源定位模