业务部报备制度及业绩界定.doc_第1页
业务部报备制度及业绩界定.doc_第2页
业务部报备制度及业绩界定.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

.富林整木定制业务部报备制度及业绩界定本着谁付出谁受益的原则，为促进业务部长期、稳定、健康的发展，制定如下制度；一、 报备制度1. 业务部人员开发客户实行客户报备制度，将意向客户信息统一以短信或微信方式报至店长备案。2. 店面接待的客户，营业人员也需要报备，报备时必须注明日期，以日期为准，进店来没有效信息，地址、电话等，不能靠感觉判定客户进店，业务员后期跟进留有效信息，算业务有效。3. 亲友单，店面要考虑相关运营成本，业务提成，不要对于带客户进店所说客套话干扰，相关人员愿意让利必要签字留据。4. 别墅终端客户（无设计师）报备，需要详细报备内容：客户姓名、详细装修地址及准确楼牌号码、客户联系电话；5. 渠道设计师带客户进店签单，店面要及时沟通，要求业务员实行工作调整，单子算店面自然进店。6. 有设计师客户报备，如设计师对客户信息统计不完整，可以暂时报备，但订单之前必须完成完整的报备信息，或者业务员约设计师带客户来店订单；7. 业务报备有效期30天，设计师报备有效期90天；8. 每星期管理报备的人员须打电话落实每个人报备的信息跟踪情况。9. 若前期未发现设计师，后期可以补充，订单前必须通知店面。二、 业绩界定1、 业绩界定以报备信息为准；2、 同一客户两业务员同时报备，以业务员约客户进店订单的为有效；3、 同一客户由于更换装饰公司，出现两个装饰公司设计师报备，以谁带进店为准；4、 业务员报备客户有效期内成单归业务员所有，超出有效期需由业务员将客户约到门店方可有效；5、 业务员跟踪客户定单在前，设计师介入在后，不计设计师业绩；三、 争议处理1、 业务过程中如存在争议，争议双方在成单之前放弃争议共同促成订单，成单后处理争议；2、 因争议导致客户丢失，对争议双方根据问题轻重将处以100至500元处罚；3、 若有异议的单子，找领导协商解决。四、 设计师返点返还要点时间以全款付清为结算时间，（或者客户交款50%付50%），其它竣工后给予结清。五、 价格体系1、
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论