江宁卫生大厦物业招标文件.doc

.竞争性谈判文件项目编号：JNZC-2014136 项目名称：南京市江宁区卫生大厦物业管理服务南京市江宁区政府采购中心二一五年元月竞争性谈判文件目录第一章 竞争性谈判须知前附表3第二章 竞争性谈判须知4一、总则4二、响应性文件的编制5三、响应性文件的递交7四、谈判7五、无效谈判响应文件8六、成交及授予合同8七、无成交供应商原因10八、质疑和投诉10九、附件11第三章、项目需求14一、项目名称14二、服务地点14三、服务时间14四、服务办公用房14五、服务费的结算14六、办公楼基本概况14九、物业服务标准16第四章 南京市江宁区政府采购合同格式20第一章 竞争性谈判须知前附表序号项 目内 容1项目编号JNZC-20141362项目名称南京市江宁区卫生大厦物业管理服务3集中采购机构南京市江宁区政府采购中心4集中采购机构地址南京市江宁区上元大街166号5谈判文件获取方法南京市江宁区政府采购中心网站免费下载6谈判 保证金金额人民币玖仟元整(￥ 9,000.00 元整)形式本票、汇票、转支、信汇等，网银、现金及现金支票不予接受。有效期谈判保证金应在谈判有效期满后五（5）天内保持有效7谈判有效期谈判之日起30天8采购中心开户行信息户名南京市江宁区政府采购中心开户行紫金农商银行东山支行账号32012102410100000095149谈判报名时间2015年1月8日17：00整前（北京时间，下同）地点南京市江宁区妇幼保健所四楼会议室要求1.提交加盖公章的物业资质证明及项目经理证书复印件；2.提交谈判保证金10响应性文件份数正本份数： 壹 份；副本份数：贰份11响应性文件递交时间时间2015年1月14日9：009:30整地点南京市江宁区妇幼保健所四楼会议室12谈判 信息时间2015年1月14日9：30整 地点南京市江宁区妇幼保健所四楼会议室13联系 事项采购单位联系人陶先生联系电中采购机构联系人徐宁海、王翠琴联系电 二章 竞争性谈判须知一、总则1.适用范围本竞争性谈判文件仅适用于本次谈判文件所述“南京市江宁区卫生大厦物业管理服务”相关的报价和谈判。2. 定义2.1 “参与竞争性谈判供应商”指响应采购并且符合竞争性谈判文件规定资格条件和参加谈判竞争的法人、其他组织或者自然人。3.参与竞争性谈判供应商资格条件3.1应具备中华人民共和国政府采购法规定的条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。3.2采购人根据采购项目的特殊要求规定的特定条件：（1）谈判供应商应具有实施本项目服务的能力，具备物业管理资质贰级（含）以上资质证书。（2）投标人须是在南京注册或者有分支机构、办事处的物业管理服务企业（提供证明材料）。（3）集中考察现场及答疑会：各投标人必须于2015年1月8日15：30整在南京市江宁区妇幼保健所门口集中（携带加盖公章的物业资质及项目经理证书复印件）集中考察现场及答疑会。请务必对项目现场和周围环境进行仔细认真地查勘，本次谈判只接受参加集中现场考察答疑（以现场潜在投标人的项目经理签到为准）的供应商投标报名及递交的投标材料。3.3谈判供应商的义务（1）谈判供应商应当认真阅读本谈判文件，完全明了本项目之名称、用途、数量、质量和工期，完全明了应具备的资格条件。(2)谈判供应商应当按照谈判文件的要求编制响应性文件。响应性文件应对谈判文件提出的实质性要求和条件作出完全响应。(3)谈判供应商应在谈判截止时间前，将密封的响应性文件送达谈判地点。(4)谈判供应商不得相互串通报价，不得排挤其他谈判供应商的公平竞争，损害采购人或者其他谈判供应商的合法权益。谈判供应商不得与采购人串通投标，损害国家利益，公众利益或者他人的合法权益。(5)谈判供应商在谈判截止时间前，对所递交的响应性文件可以补充、修改或者撤回，并书面通知采购中心。补充、修改的内容为响应性文件的组成部分。（6）谈判供应商应承担所有与准备和参加谈判有关的费用，采购中心和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.谈判保证金4.1 谈判供应商应提交谈判保证金，并作为其谈判响应的一部分。谈判保证金是为了保护采购人免遭因谈判供应商的行为而蒙受的损失，采购中心在因谈判供应商的行为受到损害时，谈判供应商的谈判保证金将不予退还。4.2谈判保证金金额：人民币玖仟元整（￥9,000.00元）；采用支票、本票、银行汇票等形式交纳，在谈判报名截止时间之前送达采购中心（注，不受理网银、现金及现金支票）。4.3未成交供应商的谈判保证金，将在成交通知发出后五个工作日内无息退还。4.4成交供应商的谈判保证金，将自动转为履约保证金，履约保证金的有效期为本合同的有效期。4.5下列任何情况发生时，谈判保证金不予退还：（1）谈判供应商在谈判截止时间后至谈判有效期期满前撤回其响应性文件的；（2）成交供应商在规定期限内未能签订合同的。5.谈判有效期5.1谈判有效期自谈判之日起30天内有效。5.2在特殊情况下，在原谈判有效期截止之前，采购中心可要求谈判供应商同意延长谈判有效期，这种要求与答复均以书面形式提交。谈判供应商可拒绝这种要求，并且不影响保证金退还。接收延长谈判有效期的谈判供应商将不会要求和允许修正其响应性文件，而只会被要求相应地延长其谈判保证金的有效期。在这种情况下，有关谈判保证金的退还规定在延长了的有效期内继续有效。6.谈判文件的澄清、修改6.1任何要求对谈判文件进行澄清的供应商，应在谈判文件规定的响应性文件提交截止日期三(3)天前按谈判文件中的联系方式以书面形式（如传真等）通知采购中心，采购中心将及时予以答复；在谈判文件公布期间，采购中心可主动对谈判文件进行澄清，谈判文件实质性变动的除外。6.2谈判文件公布期间如有实质性变动的，采购中心将在原谈判采购信息发布媒体上发布变更公告，并自变更之日起公布期限顺延，相关供应商应及时关注。如果潜在供应商因自身的原因未能及时获取相应信息，供应商将承担被拒绝谈判或被视为非实质性响应谈判文件的风险。二、响应性文件的编制7.响应性文件的语言、计量单位、货币7.1谈判供应商提交的响应性文件、技术文件和资料，以及谈判供应商与采购中心就有关谈判的所有来往函电均应使用中文。响应性文件中若有英文或其他语言文字的资料，应提供相应的中文翻译资料。7.2谈判供应商所使用的计量单位应为国家法定计量单位。7.3谈判供应商应用人民币报价。8.响应性文件的组成8.1响应性文件包括：（1）响应性文件的商务部分（2）响应性文件的技术部分（3）响应性文件的价格部分（4）响应性文件的其他部分；9.响应性文件的商务部分9.1谈判供应商应提交证明其有资格参加谈判和成交后有能力履行合同的文件，并作为其谈判文件的一部分。9.2商务部分是证明供应商有资格参加谈判和成交后有能力履行合同的文件，这些文件应能满足竞争性谈判采购的要求，包括但不限于下列文件，其中加*项目不得有缺失或无效。（1）*投标函（附件一）；（2）*法定代表人授权委托书（附件二）：参加谈判时必须提供谈判供应商法定代表人或授权代表的身份证原件，以备查验；（3）*资格声明（附件三）；（4）*营业执照副本（复印件）；（5）*采购人根据此项目提出的特定条件；（6）*本项目配置用工人员的有效身份证、健康证及技能上岗证等（复印件）（谈判供应商的响应文件中，至少须提供本项目负责人的身份证复印件、简历等材料，确定成交后，成交供应商须按采购人要求，提供所有用工人员的剩余相关材料），且承诺未经采购人许可，不得更换项目负责人及所定服务用工人员；（7）近两年来物业管理的业绩证明（证明材料复印件）；（8）谈判供应商基本情况介绍（9）其他资料10. 谈判响应文件的技术部分10.1 技术部分是证明供应商提供的货物和服务是合格的、并符合采购文件要求的证明文件，以及对报价表中的服务的详细说明，这些文件可以是文字资料、图纸和数据等。提供的服务如与采购文件要求有不符之处，应说明其差别之所在。包括但不限于下列文件，其中加*项目不得有缺失或无效。（1）*详细物业管理工作设计（服务管理工作目标定位及实施方案；各项目岗位职责制度；工作程序；进退场交接方案；应急措施等）；（2）*服务管理工作标准（按项目编制）；（3）*服务保障承诺；（4）*拟配置各岗位人员具体情况；（5）*项目管理机构及工作职能组织运行图；（6）项目负责人的管理职责及简历；（7）内部管理的职责分工制度和考核办法目录等（格式自拟）；（8）供应商认为需要提供的其他技术文件或资料等。11、谈判响应文件的价格部分11.1谈判供应商应仔细阅读谈判文件，并对现场进行实地勘察后，提出合理的报价，在谈判报价汇总表成交明拟提供服务的单价和总价。11.2谈判报价应包括物管（报价表中按总建筑面积计算的单价，总建筑面积计算标准确定为：平方米）、管理、劳务、培训、环境布置、利润、税金、风险及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成谈判文件规定的物业管理工作所涉及到的一切相关费用。11.3报价除应包括物业管理服务人员的年度工资预算（员工工资、工作时间不得低于南京市对于最低工资标准、每月最高工作时间的相关规定，所有工作人员必须交纳社会保险）、物业管理法定税费及公众责任保险费和合理利润外，还应包括管理、劳务、服装、培训、保修、通讯、安全保卫、宣传服务、风险及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成采购文件规定的物业服务工作所涉及到的一切相关费用。报价中考虑因采购人工作需要安排的其他工作所产生的相关费用。办公费（包括电话费）、固定资产折旧费及服务中损坏物赔偿费由供应商承担。11.4 供应商应充分考虑所有可能影响到报价的价格及政策（如最低工资标准变动）等风险因素，一旦成交，当年总价将包定，一律不予调整。如发生漏、缺、少项，都将被认为是成交供应商的报价让利行为，损失自负（第一年合同期内，即使遇南京市最低工资上调，合同总额也不得变动）。如果第二年及以后年度续签合同时，南京市最低工资和社保金上调，采购人将按上调比例增加供应商的合同总价格，上调比例不得超过合同总额的10%。11.5 电梯已委托其他有维护资质的专业公司养护、维修，谈判报价文件中不需包含此费用。谈判供应商负责日常的清洁保养和使用管理，并对专业公司的维护情况进行监督检查及协调。以上系统维修、更换零部件材料费由采购人承担。11.6 用于物业管理的劳动、清洁用品、用具及共用部位的用品、用具、垃圾袋等由成交采购人购置并承担费用，日常的卷纸、抽纸、洗手液由采购人承担不需包含此费用。11.7 会议及来宾接待服务由采购人提前通知，领取并摆放好相关与会物品。11.8 对于与报价相关的该大楼的各种免费维保条件，请各谈判供应商自行与采购人联系、了解，并考虑在本次报价中，若将来由于该种因素考虑调整合同价格的话，采购人将不予考虑。11.9采购中心如没有特别说明的话，对本次服务仅接受一个价格。如有其他优惠条款，请单独列明，但不得影响报价，影响整体服务质量。12.响应性文件的其他部分 无13.响应性文件的编制13.1响应性文件应字迹清楚、内容齐全、不得涂改。如有修改，修改处须有谈判供应商公章及法定代表人或其授权代表签字。13.2响应性文件应按照谈判文件规定的顺序，统一用A4规格幅面打印、装订成册并编制目录和页码，由于编排混乱导致响应文件被误读或查找不到，责任由谈判供应商承担。13.3谈判供应商应在响应性文件中写清相应的项目编号、项目名称、谈判供应商全称、地址、电话、传真等。14.响应性文件份数和签署14.1 谈判供应商应提交一式三份响应性文件（一份正本、二份副本），每份响应性文件须清楚地标明“正本”或“副本”字样。一旦正本和副本不符，以正本为准。14.2 响应性文件的正本和所有的副本均由谈判供应商法定代表人或经正式授权并对谈判供应商有约束力的代表签字。三、响应性文件的递交15.响应性文件的密封和标记15.1 谈判供应商应将响应性文件正本和所有副本用单独的封袋密封，且在封袋上标明“正本”、“副本”的字样，这些封袋再封装在一个外封袋中。15.2内外层封袋均应注明谈判项目名称、项目编号、谈判供应商名称、地址，以及“请勿在谈判前启封”字样。以便如果响应性文件被宣布为“迟到”投标时，能原封退回。如果外层封袋未按要求密封和加写标记，采购中心对误投或提前启封不负相关责任。16.谈判截止时间16.1谈判供应商应在谈判文件要求提交响应性文件截止时间前，将响应性文件密封送达谈判地点。16.2采购中心可以按照本文件规定通过修改谈判文件适当延长谈判截止时间。在此情况下，受谈判截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。17.谈判供应商有下列情况之一的，采购中心将拒绝接收谈判供应商的谈判文件：17.1未按谈判文件要求交纳谈判保证金的；17.2未按谈判文件要求密封和标记的；17.3在谈判文件要求提交响应性文件的截止时间之后送达的等。18.谈判文件的修改和撤回18.1 谈判供应商在谈判截止时间前，可以对所递交的响应性文件进行补充、修改或撤回，并书面通知采购中心。补充、修改的内容应当按照谈判文件要求签署、盖章，并作为响应性文件的组成部分。18.2谈判供应商根据谈判文件载明的标的采购项目实际情况，拟在成交后将成交项目的非主体、非关键性工作交由他人完成的，应当在响应性文件中载明。19. 联合体本次采购不接受联合体参与谈判。20.诚实信用20.1谈判供应商之间不得相互串通投标报价，不得妨碍其他谈判供应商的公平竞争，不得损害采购人或者其他谈判供应商的合法权益。20.2谈判供应商不得以向采购中心、谈判小组成员行贿或者采取其他不正当手段谋取成交。即使在签订合同后，如果采购中心有证据表明谈判供应商有此行为的，采购中心将单方面终止合同，并在南京市江宁区政府采购中心网站公告，将谈判供应商列入不良行为记录名单，按照政府采购法有关规定处理。四、谈判在递交响应性文件时间截止后，采购中心将在谈判文件中规定的时间和地点组织谈判小组分别与供应商进行谈判。21.谈判小组谈判小组由采购中心依法组织相关专家评委及采购人代表组成，人数为3人以上单数，含3人。22.谈判程序：22.1响应性文件初审(1)资格性检查。依据法律法规和谈判文件的规定，对响应性文件中资格证明、谈判保证金等进行审查，以确定谈判供应商是否具备谈判资格。(2)符合性检查。依据谈判文件规定，从响应性文件的有效性、完整性和对谈判文件的响应程度进行审查，以确定是否对谈判文件的实质性要求作出响应。实质性响应是指供应商响应性文件与谈判文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留。所谓重大偏离或保留是指影响合同的内容、服务质量；或者在实质上与谈判文件不一致，而且限制了采购人的权利或谈判供应商的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应要求的供应商的竞争地位产生不公正的影响。谈判小组决定供应商的响应性只根据响应性文件本身的内容，而不寻求外部的证据。如果响应性文件实质上没有响应谈判文件的要求，谈判小组将予以拒绝，供应商不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其成为实质上响应。谈判小组将允许修正响应文件中不构成重大偏离的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修改不能影响任何供应商相应的名次排列。22.2谈判和澄清。在谈判澄清环节，对响应性文件中提供的货物和服务含义不明确、同类问题表述不一致或明显文字和计算错误的内容，谈判小组可要求供应商作出必要的澄清、说明或者纠正。供应商的澄清、说明、补正应当采用书面形式，由其授权代表签字，但不得改变响应性文件的实质性内容。22.3二次报价，一般不超过三轮。22.4比较与评价。按照谈判文件中规定的评分办法和供应商最终报价，对资格性检查和符合性检查合格的响应性文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。22.5推荐成交候选人，具体数量现场确定。五、无效谈判响应文件23.出现下列情形之一的供应商谈判响应文件按照无效处理：（1）未按竞争性谈判规定的数额和办法交纳谈判保证金的；（2）未通过采购人资格审查的；（3）未实质性响应采购要求的；（4）不符合法律、法规和竞争性谈判文件规定的其他实质性要求的。（5）在谈判过程中，谈判小组若发现参与谈判的供应商的最终报价或者某些分项报价明显不合理或者低于成本，有可能影响工程质量和不能诚信履约的，供应商必须在规定的期限内提供书面文件予以说明解释，并提交相关证明文件（包括发票、购销合同等）；否则谈判小组可以否决其成谈判资格。（6）报价文件中甲、乙供材（如有的话）的品牌规格未按谈判文件要求详细列出。（7）谈判后工程量清单数量、暂定价、规费税金、设计费有不合理变更。六、成交及授予合同24.成交24.1成交标准：本次谈判采用最低评标价法，即在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，确定综合评分最高档次中最终有效报价最低的供应商为成交人或成交候选人。对属于国家认定的节能、环保不高于一般产品当次最低报价的5%、5%的价格扣除；中小企业参加谈判报价的，评审时给予8%的价格扣除（中小企业的标准以关于印发中小企业划型标准规定的通知工信部联企业2011300号规定为准）。24.2成交：由采购人根据谈判小组推荐的成交候选供应商顺序确定成交供应商或由谈判小组直接确定成交供应商。同时，采购人保留将对成交供应商进行实地考察的权力，如经实地考察发现供应商有虚假响应情形，采购中心将取消其成交资格。24.3确定成交人后，采购中心向成交供应商发出成交通知书，并同时将成交结果通知所有未成交的供应商。成交通知书将成为合同的组成部分，25.评分办法对通过初评确定为实质上响应谈判文件的供应商进行详细的评估计算，谈判小组对不同供应商的服务差异进行评审，即对服务承诺、方案设计、业绩、实力及信誉、节能环保及自主创新等因素进行综合评价打分。依据综合评分分值，提出最终有效报价的谈判供应商的得分与得分最高者相差10%（含）之内的，将被划分为符合采购需求，服务和质量相等的同一档次；与最高档次每相差10%（含）以上的，即视为另一档次，以此类推。本次采购确定综合评分最高档次中最低最终有效报价的供应商为成交人或成交候选人。(1) 服务方案及质量标准65分谈判小组根据各参加谈判供应商所提供的服务方案酌情打分。目标及整体设想方案设定的合理性、科学性（0-10分）；架构人员培训管理（0-5分）；企业物资装备计划（0-2分）；质量管理体系（0-2分）；管理规章制度（0-2分）；日常管理标准及措施（0-10分）；管理的重点难点和措施（0-8分）；工程维护需求合理或超过采购需求加（0-4分）物业档案资料管理（0-4分）；费用测算合理性（0-10分）；与业主的配合及事务处理（0-4分）；有无特色与创新（0-4分）；(2) 管理方案10分各谈判供应商提供的安保、保洁、会议接待、工程维护等管理方案，承诺合理可行，符合采购人实际要求的，对各供应商进行排名得分，每项2分，总分10分。(3) 项目负责人答辩占10分：谈判小组根据各谈判供应商项目负责人对物业管理方案阐述是否清晰等因素，对各供应商进行排名，最优者得该部分最高分10分，其余名次按评价程度酌情递减得分，在1-10分的范围内打分。(4) 综合实力15分投标人近三年（含）以内具有同类型物业管理服务专业经验（需提供合同等证明材料复印件），1个得2分，2个得4分，最高得6分；投标人曾获得过“南京市城市物业管理优秀大厦”（含）以上荣誉称号的，得2分。近三年获得过本项目所在地，区级人民政府、物业行政部门颁发的个人或集体荣誉证书的，每项得1分，最多得2分。投标人通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证的，每项得1分，最多得3分；投标文件提供信用征信机构出具的信用评级报告且在有效期内，AAA的得2分，AA得1分，A或不提供的不得分。26. 签订合同26.1成交单位收到成交通知书后，应按照谈判文件规定向采购中心提交履约保证金，承担1000元的评审费；并于三十日内根据中华人民共和国合同法的规定，与采购人签订合同，逾期视为自行放弃。26.2成交人与采购人所签订的合同不得对谈判文件和成交供应商响应性文件作实质性修改。26.3成交人不与采购人订立合同的，取消其成交资格；给采购人造成损失的，应当对采购人的损失承担赔偿责任。26.4成交供应商因不可抗力或者自身原因不能签订/履行政府采购合同的，采购人可以视情与排位在成交供应商之后第一位的成交候选供应商签订政府采购合同，以此类推，也可重新组织采购。26.5成交供应商进入现场作业，须符合政府相关规定，若需相关手续，均由成交人自行办理并承担相关费用，确需采购人出具证明的，采购人应予以协助。26.6成交供应商应自行处理好与采购人及其他第三方的关系，不得发生任何纠纷。26.7成交供应商必须树立安全第一的观念，进场作业期间对自身人员、设备、管理和采购人的人员、财产以及第三者的安全承担完全责任。26.8成交单位进入现场作业期间，需服从南京市江宁区卫生大厦相关单位的管理规定及制度。七、无成交供应商原因出现下列情形之一的本次采购无成交供应商：1、所有供应商的谈判响应文件被谈判小组认定为无效的；2、出现影响采购公正的违法、违规行为的；3、供应商的最终报价超过采购预算，且采购人不能支付的；4、因重大变故，采购任务取消的。八、质疑和投诉27.质疑27.1谈判供应商对谈判活动事项有疑问的，可以向采购中心提出询问，采购中心将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。27.2谈判供应商认为采购文件、采购过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购中心提出质疑，但需对质疑内容的真实性承担责任。27.3采购中心在收到谈判供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑谈判供应商和其他有关谈判供应商，但答复的内容不涉及商业秘密。27.投诉质疑谈判供应商对采购中心的答复不满意或采购中心未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向南京市江宁区财政局投诉。九、附件附件一：投 标 函致：南京市江宁区政府采购中心根据贵方JNZC-2014 号谈判文件规定，正式授权下述签字人 (姓名和职务)代表 （谈判供应商名称），提交响应性文件一式叁份(其中正本壹份，副本贰份)。据此函，签字人兹宣布同意如下：1.按谈判需求的谈判总报价为（大写） 元人民币。2.我们完全理解贵方不一定要接受最低报价的投标或收到的任何投标。3.我们已详细审核全部谈判文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。4.我们同意从规定的谈判日期起遵循本谈判文件，并在规定的谈判有效期期满之前均具有约束力。5.如果在谈判后规定的谈判有效期内撤回响应性文件，我们的谈判保证金贵方不予退还。6.同意向贵方提供贵方可能要求的与谈判有关的任何证据或资料。7.一旦我方成交，我方将根据谈判文件的规定，严格履行合同，并保证于承诺的时间完成货物的启动、调试等服务，交付采购人验收、使用。8.我方将严格遵守中华人民共和国政府采购法第七十七条规定，若有下列情形之一的，将被处以采购金额5以上10以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；（3）与采购人、其它供应商或者采购代理机构恶意串通的；（4）向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；（5）在采购过程中与采购人进行协商谈判的；（6）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。9.与本投标有关的正式通讯地址为：供应商名称（盖章）： 地 址： 联系电话： 传 真： 供应商授权代表姓名（签字）： 联系电话: 日 期： 年 月 日 附件二：法定代表人授权委托书南京市江宁区政府采购中心： 本授权书声明：注册于 （谈判供应商注册地址）的 （谈判供应商名称）法定代表人 （法定代表人姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的 （授权代表姓名、职务）为本公司的合法代理人，就贵方组织的项目编号：JNZC-2014136号，项目名称 ，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。法定代表人签字： 被授权人签字： 日 期： 年 月 日附件三：资 格 声 明1名称及其它情况：（1）供应商名称： （2）成立和/或注册日期： （3）法定代表人/主要负责人： （4）实收资本： （5）地址： 邮编： 电话： 传真： （6）近期资产负债表：（2013年12月31日） 固定资产： 流动资金： 长期负债： 短期负债： 2近两年同类投标货物和服务的主要销售业绩（无有效联系人和联系方式的视无效）：买方名称、联系人、联系方式项 目 名 称 3近三年的营业额： 年 份国 内（万元）出 口（万元）总 额（万元）2011年2012年2013年4营业执照、组织代码证、税务登记证、材料清单、服务方案5本次竞争性谈判要求的其他相关资料 兹证明上述声明是真实的、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。 供应商名称（盖章）： 授权代表签字： 日 期： 年 月 日 附件四：谈判报价汇总表项目编号：JNZC-2014136项目名称：南京市江宁区卫生大厦物业管理服务序号项 目内 容备 注1谈判保证金金额（大写）：人民币 元整形 式：2总报价小写：人民币 元 按总建筑面积计算的壹年总报价大写：人民币 元 3单位报价小写： 元/月/平方米按总建筑面积计算的单位报价大写： 元/月/平方米4响应文件份数正本： 份， 副本： 份5优惠条款（其他优惠条款在此注明）供应商名称（盖章）：授权代表（签字）：日 期： 年 月 日说 明：1.供应商应按照谈判文件要求报出拟提供货物和服务的价格，包括拟提供货物和服务在本项目验收合格之前发生的所有费用（包括税费）。2.采购中心对每一项货物和服务仅接受一个价格，任何有选择的报价将不予接受。第三章、项目需求一、项目名称南京市江宁区卫生大厦物业管理服务。二、服务地点南京市江宁区上元大街415号的卫生大厦综合楼。三、服务时间暂定为中标通知书发出后三日内进场，为期三年，一年一签。其中：前三个月为试管期，试管期满经采购人考核合格后，签定正式合同；试管期内经采购人考核不合格，中标供应商无条件退场。第一年合同期满后，采购人根据考核决定是否与中标供应商签订后续服务合同（如遇南京市最低工资标准及社保基数上涨等采购人应予以调整）。四、服务办公用房采购人免费提供物业办公用房，产权归采购人所有。五、服务费的结算采购人于合同签订之日起三个月内对供应商考核合格后，支付合同总额的25%；若试管期内经采购人考核不合格，中标供应商无条件退场；合同签订后服务费用由采购人于每月结束后5个工作日内对成交供应商考核，根据考核结果按季、按比例支付物业管理费用。六、办公楼基本概况南京市江宁区卫生大厦综合楼地处江宁区上元大街415号，共十二层，总建筑面积为13376.11平方米。其中：妇保所建筑面积约：6148.3平方米；卫生局建筑面积为4845.88平方米；皮防所建筑面积约:2381.93平方米，负一楼为大楼的设备房。另外，在南京市江宁区妇保所北有露天停车场一个，有38个车位。 七、物管内容：大楼整体设施设备：供配电、消防、空调、电梯等管理和配电值班及水电维修、公共秩序维护及车辆管理、大楼内保洁清洁、消防检查防范、会务接待服务、室外环境保洁、血样送取及有关衣物清洗。八、物管需求参加谈判的供应商应对项目进行全面考察、了解，确保方案编制科学、合理、实事求是，并最大限度地满足业主的需求。（一）人员数量要求妇保所1.公共秩序维护员：配备不少于1人，负责进出口秩序的维护，门前车辆停放秩序的维护，报刊邮件的接收、登记，协调本单位车辆在停车场的进出停放；每天8小时值班，确保大楼进出口秩序的正常、监控系统、消防指挥系统的值勤监管，大楼内的巡视检查，消防器材的日常检查及其它安全防范等；血样的送取。2.保洁：配备不少于5人，负责大厅、会议室、接待室、活动室、单位内主要领导室、值班室、各楼层卫生间、电梯、安全楼道以及其它公共部位或场所的清扫保洁工作；负责各办公场所、会客场所、接待场所及其他活动场所窗帘的定期清洗更换；负责衣物的清洗、分类、存放；负责垃圾的收集、分类与定时投放；负责大楼外门口的环境保洁、门前“三包”范围内的卫生保洁。3保洁易耗品、卫生用品由采购人供应。卫生局1.公共秩序维护服务：配备不少于5人，负责办公大楼机关入口秩序维护（包括门口停车秩序管理）、来访人员接待询问、阻止闲杂人员进入办公楼内、监控系统、消防指挥系统的值勤监管，办公大楼内的巡视检查，消防器材的日常检查及其它安全防范等。白班必须安排一人在停车场值勤。2.保洁服务：配备不少于3人，负责办公大楼的公共走道、过道、楼梯及扶手、电梯、电梯厅、卫生间、会议室、值班室、相关办公室的日常保洁。每天收集垃圾1次，投放于垃圾站。每年进行4次常规消杀，杀灭“四害”。需要更换垃圾袋的大垃圾桶有6个，废纸篓有28个。负责大楼外门口的环境保洁、门前“三包”范围内的卫生保洁。3.会务服务：配备不少于1人，负责会前会议室的卫生清洁、物品整理、协助会场布置，会议用品的摆放、茶水准备等事务，以及会中续茶服务等。必须保证会场有人随喊随到。具体事务有：按会议组织者的安排，根据参会人数和形式，按要求提前半小时做好会场布置和茶水服务；会议期间，为参会人员提供必要的会议服务；会议结束及时做好会场的保洁及相关设备、物品的清点、归还（归位）、存库等工作；熟悉楼层分布，做好参会人员接待；负责局机关的报刊、邮件和信函的收发；完成其他临时任务。4.为方便管理保洁易耗品、卫生用品一并由给供应商采购配置，由供应商按照实际使用量及价格情况自行采购使用、更换。供应商提供的保洁易耗品、卫生用品应符合质量、环保要求，不得以次充好，影响使用。皮防所1.保洁服务：配备不少于2人，负责大厅、会议室、接待室、活动室、单位相内关办公室、各楼层卫生间、安全楼道以及其它公共部位或场所的清扫保洁工作；负责大楼外门口的环境保洁、门前“三包”范围内的卫生保洁。2.保洁易耗品、卫生用品由采购人供应。 综合1.项目部负责人：配备不少于1人，负责项目部综合管理 2. 配电值班及日常水电维修：配备不少于4人，负责综合大楼的高压配电房24小时值班；物业服务区域公共设施设备的日常巡视、检查、维保、协调/监督维保单位维修；日常水电维修。（二）服务人员要求1、具有合理人员配置组织结构，服务人员要统一着装、持证上岗、尽职尽责、岗位职责公布。为保证服务质量和维护卫生系统的形象，所有物业管理服务人员均要求具有初高中以上文化，品行端正，具体要求如下（不低于23人）:（1）南京市江宁区卫生综合大楼物业管理设项目经理1名。男性或女性年龄在45周岁（含）以下，具有大专（含）以上文化程度，从事本岗位2年以上工作经验。（2）安全保卫人员不低于7人。要求：男性身高1.70米以上，45周岁（含）以下，体健貌端且受过正式培训。（3）保洁人员不低于10人。要求：女性身高 1.58 米以上，45周岁（含）以下，男性身高 1.65 米以上，50周岁以下。（4）主管1名。要求：女性，身高1.62米以上，35周岁（含）以下，身体健康，容貌姣好，体形匀称，符合国家公务人员仪容仪表的要求，大专（含）以上文化程度，能使用电脑处理文档，举止大方，有本岗位2年以上工作经验。（5）工程人员（配电房、水电工）不低于4人。要求：持有专业上岗证书，具有本工种3年以上工作经验。2、根据卫生系统办公物业的管理要求，具有物业管理内容的整体设想和规程策划，分别对房屋管理和维护、设施和设备管理与维护、有关场地和道路管理与维护、安全保卫工作、环境保洁工作、消防工作、会务接待工作等内容制订物业管理服务质量目标，并承诺保证目标的实现程度；3、处理日常接待咨询服务，严肃办公秩序，认真对待业主及服务对象的投诉，建立投诉记录，有效投诉办结率98%以上，回访率100%；4、业主意见反馈满意率90%以上；5、日常物业管理运作要切合卫生系统办公特点和活动规律，并建立适合卫生系统办公物业管理质量控制体系，作为保障和保证，日后能够接受第三方质量审核和检查，纠错率100%；6、与卫生系统办公作息制度相匹配，合理安排长效管理与突击性任务的关系，做到保障有力，并参照全国物业管理示范大厦标准及评分细则，制定实现物业管理示范大厦的目标(即“国优”)。7、每两年更新一次制服，所有人员每年不少于一次培训，安全保卫人员每年不少于两次培训，并将培训内容记录备查。8、所有人员变动（包括主动辞职、公司辞退、公司调离等）每年不得超过总人数的10%。（三）建立健全物业服务制度根据南京市江宁区卫生大厦综合楼的具体情况，供应商应制定有关制度，如企业内部管理制度，日常服务的运作管理制度等。主要包括以下内容：物业管理员工行为规范，办公室工作职责，工程部职责，保安部职责，环境保洁部职责，会务工作职责，财务部职责，管理人员岗位责任制，操作人员岗位责任制，管理人员岗位考核细则（百分考核），操作人员岗位考核细则（百分考核），经济考核制度，考核奖惩制度，见义勇为奖励制度，房屋使用管理制度，房屋维修制度，设备运行管理制度，设备维修制度，消防制度，安全保卫制度，环境卫生管理制度，绿化管理制度，综合服务制度，对各项制度的监督落实制度。提供详细的制度目录，中标后提供一份给采购人备案。（四）档案、资料管理加强有关物业档案和资料的管理，档案和资料管理包括：业主档案、房屋维修档案、装修管理档案、设备设施档案、业主投诉和意见档案、安全管理记录档案、清洁卫生管理档案、衣物清洗管理档案、人事管理及人员培训档案。物业管理企业必须运用计算机管理所有档案，要求做到保存完整、管理完善、交接手续完备、检索方便准确。九、物业服务标准（一）房屋及公用部位的维修养护1、房屋完好率98%以上。2、房屋零修、急修及时率100%。3、房屋零修工程合格率100%。4、保持房屋外观完好、整洁，无缺损现象，不碍观瞻。5、不得有任何违章建筑。6、各种指示牌、标识完好、清洁。7、维修过程的组织、安全和规范应达到标准要求。（二）公共设施、设备及场地的维护公共设施、设备及场地包含：供配电设备、消防设备、电梯、空调、智能化设备、机电设备、供水设备、车库等。1、协助做好供水、供电等设施设备正常运转的保障工作，电梯、空调、智能化系统、消防系统等完好率为100%。2、设备台帐、图纸档案、运行记录、检查记录、维修记录、 保养记录完整，保证运行正常。3、协助我方做好供水、供电、电梯、消防、空调、监控等设备运行，实行24小时报修值班制度，急修能及时到达现场。4、供水、供电设备严格按国家规范管理，符合国家标准，运行状况良好，有可行的应急方案，确保供水、供电系统的正常运行。5、消防系统设备完好无损，可以随时启动，严格按消防设备操作规程操作，消防设备的管理与火灾应急方案紧密结合，确保消防系统万无一失。6、电梯严格按国家规定进行管理，认真落实维修保养措施，运行、养护记录完整，轿箱、井道、机房保持清洁，编制电梯应急方案，运行故障出现后，按规定时间维修人员到达现场，确保电梯的安全运行。7、空调运行正常，有空调故障处理方案，保证空调系统的正常运行。8、路灯、楼道灯等处照明设备外观整洁、无脱落、无蜘蛛网、无积尘，完好率及维修更换率100%，并按规定时间定时开关。9、维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。10、对设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录。11、道路通畅，路面平坦，道路、停车场平整通畅，交通标志齐全规范。12、各设备房及公共场所、场地，有危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。13、承担劳务搬运任务。（三）安保服务1、服务标准（1）着装：工作时间必须着保安制服，要按规定佩带保安标志。保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。（2）仪容仪表：值勤时要仪表端正，精神饱满。不准留长头发、大鬓角和胡须。（3）礼节：着制服时遇领导、立岗、交班行举手礼；（4）举止： 精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。工作时，不准袖手或将手插入衣袋，不准搭肩、挽臂，边走边吸烟、吃东西，嘻笑打闹，不准随地吐痰、乱扔废弃物。（5）语言：在工作中使用语言要简洁准确，文明规范，接触人时，说话要有理有节，并讲普通话。（6）岗位纪律：严格按照法律的规定范围开展保安服务工作，严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。不准顶撞客人，不准脱岗、空岗、睡岗。遵守服务单位内部的各项规章制度，对服务单位内部的机密事项，不准随意打听、记录、传播。有重要情况要妥善处理并及时上报，不准迟报、漏报、隐瞒不报。（7）卫生：要自觉维护环境卫生，保持值勤区域整齐清洁。2、服务内容提供防范性安全服务，维护卫生综合大楼的安全和秩序，防止守护目标受到不法侵害或灾害事故的损害，有效避免保安人员责任造成业主经济损失，满足业主安全需求。（1）24小时巡逻服务：巡逻保安在当班时间内对采购人服务范围进行巡逻，通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，确保单位安全。加强日常巡逻检查，及时发现问题，确保无火灾、无盗窃，刑事事故。如有发生，要有应急处理措施，做到及时报警，防止事态进一步恶化，事件处理及时率100%。在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告公安机关或有关部门并保护现场。（2）24小时门卫服务：保安人员对办公大楼出入口要实行门卫执勤，负责指挥、疏导出入车辆，协助做好来访接待工作，以及其他安全保卫工作。（3）24小时监控服务：能熟练掌握安防监控设备的使用，并负责监控室的日常工作及设备的维护与保养；（4）24小时消防控制室执勤：负责消防监控异常情况处理，并负责晚间任务接收及下达；（5）其他服务：保安人员运用科技手段和设备，为指定的区域和目标，定期维护，提供接警，先期处警和其他相关的技防服务业