办公室管理规章制度最新版.doc

. 办公室员工管理规定主题 ：办公室员工管理规定 完成日期：10-10-2011程序编号：HR-P&P-002 完成人：张元怀页码 ：7执行人 ：人力资源部 批准人：总经理_一、 办公室规章制度1、 上班时间所有人员必须身着整洁统一的工服。2、 禁止在办公室内头发凌乱，奇装异服。3、 禁止在办公室内大声喧哗，谈天说笑。4、 进入任何房间之前应先敲门，待到允许后方可进入。5、 禁止使用办公室电话、电脑等办公设备进行私人活动。6、 必须做到同上级和其他员工关系协调。7、 热情为客户服务，用微笑面对所有客户。8、 时刻注意树立主人翁精神及形象。9、 对同事和客户必须做到彬彬有礼。10、 禁止不文明的言谈举止。11、 做好清洁工作，保证办公环境干净、卫生。12、 公司所有人员必须严格遵守相应的规章制度。13、 公司员工有违反以上之一一次的给予警告!两次的给聚餐基金捐款20元.二、 业务经理规章制度1、 集会制度周一至周六每天8：00点到办公室报道并参加例会，迟到每次捐款20元，不参加例会每次捐款聚餐基金30元，周日不开晨会,按平常上班时间进入市场,例会的主要议题为：（1）汇报前日各片区出货品种、数量（含赠品品种、数量）。（2）汇报前日拜访情况（路线、总数、各终端情况）。（3）竟品价格、促销销量。（4）填写上交相应报表，不填写每次捐款20元。（5）渠道消费者对我公司产品、价格、政策的意见。（6）集会时手机调为震动状态，可以接听电话，但不要影响其他人员，手机铃声想起按20元/次捐款。2、 上班制度（1）上班时间：全天8:00-20:00中午、晚上就餐时间为半小时，下午13：3016：30自行安排,晚上8:30到公司交帐,不交者或漏交捐款50元/次,市场特殊情况向主管或销售部汇报. 如果上班时间不在岗位捐款30元/次，手机关机,停机或无法联系时,将扣除当月的通讯费,每月超过三次以上做解聘处理。（2）工作职责 进店铺货；产品陈列；店员教育；客情关系；氛围布置；产品动销；兑奖（开瓶费、刮刮奖、政策）；促销人员酒店安排、动调、终端反馈情况；费用使用（进店、促销管理、店庆）。3、 请假调休制度 每月每人调休一天，需提前一天与相应负责人沟通，不请假就休息按旷工处理，扣罚当日工资和当月满勤奖。4、 财务制度（1）兑开瓶费的相关规定 现阶段禁止促销人员代替业务人员兑开瓶费。 禁止从非餐饮渠道获取盒盖。禁止截留开瓶费，否则按盒盖奖的10倍罚款。开瓶费兑付的依据要向相关人员说明清楚，如果出现相关问题造成渠道人员损失由其负责。（2）欠条的相关说明 欠条必须存：品种、名称、数量、单价、合计金额、终端电话、地址、负责人签字。 及时把欠条从财务抽出转为现金。5、 礼仪的说明（1）禁止与渠道人员争吵，否则每次捐款50元。（2）注意防盗。（3）禁止终端赊账就餐，否则开除。（4）禁止借用终端产品，促销品，否则每次捐款100元。（5）禁止将公司或终端商业机密告知竞争对手，否则每次捐款100元。三、促销人员规章制度 1、集会制度：周一至周日每天上午9：00到公司报道并参加例会，迟到每次捐款20元，不参加例会每次捐款30元，例会的主要内容有： （1）酒店的生意情况，量化到具体桌数。 （2）我公司产品的促销情况。 （3）竞品价格、促销、销量。 （4）反应客情关系。 （5）是否需要补货。 （6）酒店负责人、消费者对我公司的产品、政策、价格的意见。 2、酒店（终端）上班制度 （1）上班时间：每日在酒店工作的时间不低于8个小时，即中午10：0013：30，下午16：3020：30，酒店上班迟到或早退每次捐款20元，每月超过三次作解聘处理。 （2）工作内容 宣传品牌、促销产品、店员教育、产品陈列，沟通客情关系、维护价格、维护氛围、兑盒盖奖，查库存、告知相关人员。 3、请假、调休制度 （1）请假、调休必须提前半天与相关负责人沟通，不请假休息者作旷工处理，即扣罚当日工资和当月满勤奖。 （2）禁止连续两日休息，原则上上下半月各休一天（如有特殊情况，需协调后合理安排）。 4、报表制度 每日按要求填写报表，例会前上交，无报表者每次捐款10元。 5、兑盒盖奖问题（1）促销人员有义务协调所在区域经理兑取盒盖奖。（2）发现截留开瓶费或从其他渠道获取盒盖兑取开瓶费，按盒盖奖的10倍罚款。6、 礼仪问题 （1）禁止与酒店人员争吵，否则每次捐款30元。 （2）淡妆，头发禁止凌乱，穿着简洁、大方。 7、其它问题 （1）注意安全，禁止骑自行车打电话， （2）注意防盗。 （3）熟悉终端产品价格（饭菜、酒水），因自己失误（少报或漏报）造成终端损失，由其承担。 （4）禁止终端赊账就餐，否则开除。 注:以上所有规章制度都有办公室主任监督,实施,执行.如有员工违反以上规定,有办公室主任执行捐款并保证严格执行到位,如有检查和执行不到位的情况将给予办公室主任100元罚款.以上捐款为强