大学生购买笔记本的调查报告.doc

.关于大学生购买笔记本电脑的调查报告 班级： 前言 近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。大学生们乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。虽然学生的消费能力有限，但国内家庭用户对电脑的投资，很大程度上都是为他们子女购买的，而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。可以说，大学生对电脑厂商的影响是非常有研究价值的。伴随着校园网络的建设及电脑应用的普及，电脑在大学宿舍内的普及率正在成快速增长趋势，据资料显示，在北京、天津的高校中许多宿舍里都有电脑，在部分工科的学生宿舍里达到了人手一台。而每年的新生入学，让这个市场充满了生命力，因此，对商家来说，这将是块十分诱人的“蛋糕”。这些大学生电脑的消费情况怎么样呢？会有多少人在大学期间购买电脑？他们的需求有什么特点呢？为了让人们了解这些情况，也希望能为天津的电脑销售商提供有用信息和商机，以便能更好的把握和进入这一巨大市场，调研目的当今大学生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体。电脑逐渐走进大学校园的同时，笔记本越来越受大学生的喜爱，为了调查清楚大学生的笔记本电脑消费现状及潜力，通过对部分大学生进行的笔记本电脑产品消费的相关调查，帮助笔记本市场的商家客观全面地了解高校学生群体笔记本电脑产品的消费行为和未来的采购需求，帮助商家在第一时间深入了解学生消费市场提供客观、可靠的市场数据。调研内容根据大学生目前对笔记本电脑的需求和消费水平，以问卷形式针对1.现在大学生对笔记本电脑的使用率和使用用途分析购买偏好2.目前学生市场上常购买的笔记本电脑品牌及购机关心问题3.大学生购买笔记本电脑时的地点和时间等一些购机心里问卷由14个问题构成购买笔记本时主要考虑哪些因素、较喜欢的品牌、接受、价位、关心的配置、购买时间、用途 哪里购买、促销方式以及哪些方式了解信息等。调研数据一 笔记本电脑在大学生中使用率本次问卷共发放150份，其中电子版发放100份，有效回收问卷120份，有效率为80%，其中男生86份，女生34份。调查发现：笔记本电脑是当前高校学子们最首选IT产品。从统计结果可以看出，随着笔记本电脑的价格不断下滑，高校中已有45%的学生拥有笔记本电脑。但尚未拥有笔记本的消费者依然占据大多数，达到55%的比例。大部分同学都有在校期间购买电脑的打算，占了55，购买电脑的打算反应了同学们对消费电脑的期望值，没有购买电脑的同学不购买电脑原因多是由于经济条件不允许。在排除了这个外界因素后，同学们还是更在乎使用电脑给自己带来的便利。也反映了笔记本电脑在高校市场存在很大的发展潜力 。从上图统计结果显示，大部分学生能够接受的价格区间是49995999元41.6%，还有35.8%的学生只能接受5000元以下的价格，还有不少数学生愿意出5000以上价格购机。上图是对电脑功能要求分析统计的结果，大学生对电脑功能要求无外乎上网、玩游戏、看电影、电视、学习各种软件等。68.3%的学生对上网的要求较高，学习47%，游戏占56%。大多数同学倾向于14.1的屏幕，这也许因为很多同学比较重视便携性的需求。这也许是因为大多数同学购买笔记本电脑的目的主要是用于上网游戏而不是很看重性能方面的要求的原因。当然电脑品牌也在大学生选择笔记本电脑时起着十分重要的作用。 二 学生市场上常购买的笔记本电脑品牌及购机关心问题大学生对各大品牌笔记本的选择并无多大差别，其中拥有份额最大的联想也不过占有30%而已，剩下其余品牌相差不大基本都在15%左右，可见品牌并不是吸引大学生购买笔记本的主要因素，质量因素57.6%，接下来才是品牌因素占50%，然后是售后服务占21%。从大学生用户购买笔记本电脑关心的配置来看，有70.7%最关注CPU，其次是内存，关心该配置的用户达57.1%的比例。再次是硬盘，有41.4%的用户将其作为最关心的配置.显示屏、主板和显卡在用户关心的配置中所占的比例相当，分别是36.4%、35.7%和33.6%。光驱在用户关心的配置中所占的份额最低，为17.9%。三 大学生购买笔记本电脑时的地点和时间等一些购机心里在调查中发现，在购买场所方面因为大多数大学都集中在大中型城市所以可选的购买地点比较多,但是大学生还是非常集中的选择去赛博、百脑汇等大型电脑卖场进行购买. 电脑卖场作为经营PC产品的聚集地，产品种类齐全，48%的学生选择在这些地方购买。还有就是通过学校周边专卖店这占到了学生消费的42%。另外作为不断兴起的网上购物校园代理，只有小部分会选择网上订购或校园代理购买，而对于购机时间的选择，41.6%的学生会在五一、国庆等大型节日期间购买，16.7%的学生对购机时间的选择很随便，33.3%的学生会在寒暑假购机。购机及促销方式的作用分析，66%的学生乐于接受打折优惠活动，13%的学生喜欢赠送礼品的方式，9%的同学认为名人代言也能促进销售，还有6%的学生喜欢抽奖活动的促销方式。可以看出同学们购机时间的选择一般为了大型节日的优惠以及赠品的发放。商家可以利用重要假期通过优惠赠送赠品等来增加学生机销售数量。 学生了解购机信息很多，通常他们通过媒体宣传来了解或者他们通过身边亲朋好友的介绍来了解信息，这也是为什么很多同学看重售后服务的原因，商家要注重售后才能保证品牌的可持续发展，渠道显示如下图调研结论1、有高达55%以上的学生尚未拥有笔记本电脑，大部分未买的都集中在大一、大二的学生中，使得高校市场存在着很大的发展潜力，各大厂商应当利用好该资源，更好地去开拓该市场。2、品牌方面：学子喜爱的笔记本电脑品牌集中度高。高校学生更倾向于购买一线厂商产品。因此，各大厂商在高校市场需要大力做好市场推广，尤其是媒体方面的宣传，例如在网络、杂志等，做好售后服务，商家要注重售后来加大品牌的建设宣传的力度。3、在购买电脑时心里因素方面。男生比女生更有自主性，而女生比男生更具依赖性。商家在黄金周、寒暑假的促销活动刺激作用对大学生消费者是有比较大的作用。分析原因，一方面因为学生还不能自已挣钱，经济条件还很受限制。另一方面大学生购买笔记本是种复杂性购买行为，这就需要集中花费一段时间来购买。4、大部分学生在购买电脑的初衷和实际使用用途上有很大的差异。其中用于学习的明显减少，用于娱乐的明显增多。且在实际使用中男生比女生用于学习的少，用于娱乐的多。5费行为方面：学生理性消费正在成为主流。调查数据显示，很多学生并不是将价格看成购买电脑的唯一因素。价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。据了解，在购买电脑时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。但是在电脑的需求上，大学生具有群体消费的特点决定了仍然存在部分的跟风现象，而且这还不仅仅限于PC产品的消费上。所以针对学生的这种消费变化，商家应该抓住学生从众的消费心理，为学生提供更多实用高性价比的产品。4999-5999元之间笔记本的消费者所占比例最高。主要由于4999-5999元的笔记本应提供相对出色的配置及功能，例如在影音，游戏方面等能满足学生用户基本的应用需求。此外，该价位产品也更加符合学生的消费水平。处于超低价的3999-4999元笔记本占的比例少。总的来看，用户对价格较低笔记本电脑产品的接受度不高，虽然价格低廉，但是消费者会对该类产品的配置和质量产生疑问，由此可见，高校用户的消费行为更趋向理性化，这将给以价格