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抬头纸模板范文 公司抬头信纸打印样本 ToCanadianEmbassy, Thisistocertify，ispermittedbyourpanytovisitCanadaforabusinesstripisinvitedbyCiscoSystemstoattendCiscoPartnerSummitxxheldinVancouverConventionExhibitionCenter. workedinourpanysincesalaryisebacktoChinaontime.positioninourpanywillbekeptfor TheaddressofourCompanyis: Yoursincerely, 领导签字 领导姓名（英文） 领导职务（英文） 公司中英文名称 Add: Tel:+86-公司电话号码 Fax:+86- 管理学 原理与方法 （第五版） 第一章管理与管理学 管路学的产生：当人类社会开始工业化时，管理学才应运而生。 第一节人类的管理活动 一、人类活动的特点 1.目的性； 2.依存性（人类的目的性人类对外部环境和人类自身的相互依存关系）； 3.知识性（人类能从自己过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学习的知识加以记忆、积累、分析和推理，从而形成人类独有的知识体系） 上述三点为人类的管理实践提供了客观条件，回答了管理实践与人类历史同样悠久的原因。 二、管理的必要性 1.作为发展中国家，资源短缺将是一种长期经济现象，特别是资金、能源、原材料等。运用管理技术，如何将有限的资源合理配置，形成有效的社会生产力。 2.发展中国家，科学技术落后是阻碍生产力发展的重要因素。通过有效的管理，才能使科学技术成为真正的生产力。 3.高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础。协调不同行业的关系，与各种资源的关系，从而调动各种积极因素，都要靠有效的管理。 4.实现社会发展和企业或任何社会组织发展的预期目标，都要 靠全体人员的共同努力，而如何组合，需要有效的管理。 5.以计算机技术为基础，信息网咯、互联网等在各行业的发展，推动了管理的发展。 三管理的定义 1管理是人类有意识有目的的活动 2.管理应当是有效的 3.管理的本质是协调（1.组织内部各种有形或无形资源之间的协调；2.组织与外部环境之间的协调） 4.协调是运用各种管理职能的过程（协调的有效运用，就是计划、组织、指挥、控制等管理职能的过程） 第二节管理职能与性质 一、管理的职能： 1.计划（决策）：制定目标并确定达成目标所必须采取的行动； 2.组织（计划的实行需要靠他人的合作）：组织目标决定着组织结构的具体形式和特点； 3.领导（统一思想，统一行动） 4.控制（管理者既要有意识的预防下属和事态失控充分措施防患于未然，同时也必须及时取得计划执行情况的信息，并将有关信息与计划进行比较，发现实践活动中存在的问题，分析原因，及时采取有效的纠正措施） 5.创新（因循守旧、墨守成规，无法应对新形势的挑战）：核心地位。 第三管理者的角色与技能 一、管理者的角色 1.人际角色（代表人角色、领导者角色和联络者角色） 2.信息角色（收集、监督等） 3.决策角色（对所得的信息处理并得出结论） 三、管理者的技能 1.技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 2.人际技能：成功的与人打交道并与人沟通的能力。 3.概念技能：把观点想象出来并加以处理以及关系抽象化的精神能力。 四、21世纪管理者面临的挑战 信息网络化、经济全球化、知识资源化。管理人本化。 四、管理学的研究方法 归纳法、试验法、演绎法 上海嘉科文化传播有限公司 GiacoCultureCommunication(Shanghai)Co.,Ltd. 中国上海长宁区中山西路1065号SOHO中山广场610室