品管圈成果汇报PPT课件.ppt

ICU彩虹圈成果汇报,1,.,彩虹圈说明,住进ICU的病人往往是恐惧的，我们会用各种先进的医疗设备和技术还有我们的爱守护病人的生命，告诉他们风雨过后总会有阳光和彩虹。整个圈徽给人积极、美好、温馨、向上的印象,2,.,太阳代表阳光和希望彩虹即代表对美好生活的向往又代表ICU各项生命支持手拉手的人是医护人员和患者，寓意与患者同在,彩虹圈圈徽及意义,3,.,确定圈名会议记录,4,.,圈员组成,护士长焦瑞娟为辅导员,5,.,圈能力评定,6,.,主题选定,7,.,降低ICU交班缺陷率,选题理由,ICU交接班是护士全面了解患者病情的开始，是护理安全保障的第一步,护士了解当班工作的重点、难点,保证护理工作的顺利进行,8,.,步骤,春节期间未进行活动,活动计划甘特图,9,.,现状把握之数据分析,10,.,现状把握,11,.,1、生命体征2、给药治疗3、引流管4、患者皮肤情况5、检查化验、特殊治疗6、患者物品,漏交接班项目,12,.,资料收集,13,.,柏拉图,14,.,目标值=现状值改善值=现状值(现状值累计百分比圈能力)=26.9%(26.9%83.3%76%)=26.9%17.0%=9.9%,目标值,15,.,目标值设定,17.0%,16,.,原因解析,17,.,原因解析,18,.,交班内容多,交班过于简单,人力不足,描述不正确,交接不清,流程不清,交班混乱,责任心不强,无评估病情的表准,记录缺陷多,+1，-5,+0，-7,+4，-0,+0，-6,+6，-0,+4，-2,+4，-2,+4，-3,+5，-0,+0，-5,因果关联图,19,.,ICU交班完善率低,处置问题点,治标问题点,过渡现象,治本问题点,交班内容多,责任心不强,无评估病情的标准,人力不足,交接不清,流程不清,描述不准确,交班过于简单,交班混乱,记录缺陷多,冰山图,20,.,对策拟定及实施,21,.,对策实施具体内容PDCA问题点一：交接班内容过多,22,.,交班备忘录,23,.,对策实施具体内容PDCA问题点二：无评估病情的标准,24,.,ICU患者病情评估分级标准,营养状况严重程度分级可通过按国际标准计算体重占期望身高体重的百分比来确定（正常90%110%；轻度85%90%；中度75%85%；严重75%）。最高得分是28，最小值是7分。分数越低，病人病情越重13分由N2级护士分管13分20分由N1级护士分管20分由N0级护士分管N1级护士辅助,25,.,对策实施具体内容PDCA问题点三：责任心不强,26,.,科室培训,27,.,对策实施具体内容PDCA问题点四：护士人力不足,28,.,效果确认,29,.,改善前,改善后,30,.,效果确认,改善前-改善后目标达成率=100%=91.7%改善前-目标值改善后-改善前进步率=100%=57.9%改善前,31,.,无形成果,32,.,床边交接班标准化,33,.,检讨改进,34,.,主题选定,35,.,所有圈员全程参与其中，使得大家的自我价值得到了体现2.工作更加标准化、效率有了显著提高3.增强了团队的凝聚力及工作的积极性，大家对护理工作也有了更多的感悟。,我们的收获,36,.,我们的工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了人世间最真切的关爱；翻身、擦浴，我们在苦中呵护着生命；白天、黑夜，我们在累中创造着希望在平凡的岗位上，我们用坚守