16秋华师《市场营销策划与实务》在线作业(更新).doc

奥鹏17春16秋华师市场营销策划与实务在线作业（更新）一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）1. 对企业内部条件的优势和弱点分析时所涉及的四个领域是（ ）。A. 公司信息因素 财务稳定因素 生产技能因素 企业家导向因素B. 革新作用因素 财务稳定因素 生产技能因素 企业家导向因素C. 市场营销因素 财务因素 生产因素 组织因素D. 市场份额因素 财务因素 生产因素 组织因素正确答案：2. 客户管理中，对A类客户定期报告的时间是（ ）。A. 一个月B. 三个月C. 半年D. 一年正确答案：3. 策划的核心是（ ）。A. 目标B. 信息C. 创意D. 策略正确答案：4. “9.11”事件之后，美国的航空业陷入困境，只有居于第六位的西南航空公司采用严格的成本控制方法保持了良好的运营态势，当时该公司采用的竞争战略是（ ）。A. 集中战略B. 差异化战略C. 成本领先战略D. 多元化战略正确答案：5. 分销渠道指的是（ ）。A. 产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B. 产品由生产者向消费者的转移C. 产品由经销商向消费者的转移D. 产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径正确答案：6. 可以在短时间内完成调查，但经费支出较大，调查人员的素质和能力对调查结果影响很大、这种客户信用调查方式属于（ ）。A. 通过金融机构（银行）进行调查B. 通过客户或行业组织进行调查C. 利用专业资信调查机构进行调查D. 内部调查正确答案：7. 麦当劳的M型拱门一般可以被归入企业形象系统中的（ ）。A. 理念识别系统B. 行为识别系统C. 视觉识别系统D. 符号识别系统正确答案：8. 在寻求市场机会时，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于（ ）。A. 询问调查法B. 德尔菲法C. 头脑风暴法D. 召开座谈会法正确答案：9. 消费需求变化中最活跃的因素，企业进行营销策划时所要考虑的主要对象是（ ）。A. 居民个人收入B. 个人可支配收入C. 个人可任意支配收入D. 国民收入正确答案：10. 为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是（ ）。A. 产品开发B. 市场渗透C. 市场开发D. 产品竞争正确答案：11. 由一名产品市场营销经理负责，下设几个产品线经理，产品线经理之下再设向个具体产品经理去负责产品、这是（ ）。A. 功能型组织B. 地区型组织C. 产品型组织D. 市场型组织正确答案：12. 下列不属于目标市场策略的是（ ）。A. 无差异市场策略B. 差异性市场策略C. 密集性市场策略D. 分散性市场策略正确答案：13. 将许多过于狭小的市场组合起来，以便以一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群的策略是（ ）。A. 超级细分B. 反市场细分C. 地理细分D. 多数谬误正确答案：14. 高增长率和高市场占有率的战略业务单位是（ ）。A. 问题类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 瘦狗类战略业务单位正确答案：15. 按销售额的一定百分比支付给推销人员报酬的方式是（ ）。A. 固定薪金制B. 佣金制C. 复合制D. 变动薪金制正确答案： 华师市场营销策划与实务在线作业（更新）二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 下列属于传统的市场营销观念行为有（ ）。A. 等客上门B. 强行推销C. 以顾客为中心D. 兼顾消费者、社会和企业的利益E. 企业生产什么就卖什么正确答案：2. 市场细分的原则有（ ）。A. 差异性原则B. 可衡量性原则C. 可进入性原则D. 效益性原则E. 稳定性原则正确答案：3. 实施市场拾遗补阙战略的市场特征有（ ）。A. 为了能获利此市场必须有足够规模及购买力B. 此市场有成长的潜能C. 此市场被主要竞争者所忽视D. 企业有卓越的能力足以有效地服务于此市场E. 企业能保护自己的地位，对抗大企业的攻击正确答案：4. 国际市场营销组织结构的主要类型有（ ）。A. 职能型组织结构B. 地区型组织结构C. 促销型组织结构D. 发展型组织结构E. 产品型组织结构正确答案：5. 企业进行市场细分时需要遵循的基本原则是（ ）。A. 差异性B. 可衡量性C. 可进入性D. 全面性E. 效益性正确答案：6. 客户管理的原则有（ ）。A. 动态管理B. 重点管理C. 综合管理D. 专人管理E. 灵活管理正确答案：7. 引起企业提价主要有（ ）等原因。A. 通货膨胀，物价上涨B. 企业市场占有率下降C. 产品供不应求D. 企业成本费用比竞争者低E. 产品生产能力过剩正确答案：8. 影响广告预算制定的因素有（ ）。A. 产品生命周期B. 销售目标C. 企业财务条件D. 市场竞争状况E. 目标市场的范围及其潜力的大小正确答案：9. 广告效果的特点有（ ）。A. 难以觉察性B. 不可衡量性C. 时间推移性D. 效果积累性E. 间接效果性正确答案：10. 市场营销信息系统包括（ ）。A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销预测系统E. 营销决策系统正确答案： 华师市场营销策划与实务在线作业（更新）三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）1. CIS的三要素，即MI-理念识别、BI-行为识别、VI-视觉识别。A. 错误B. 正确正确答案：2. 差异化战略策划的重点是集中到市场中的某一特定细分市场。A. 错误B. 正确正确答案：3. 集中化战略策划不谋求在全行业中达到目标，而追求在一个比较狭窄的市场上取得其地位和利润。A. 错误B. 正确正确答案：4. 通常情况下，顾客满意的产品或服务有良好的销售力。A. 错误B. 正确正确答案：5. 频繁营销规划也称为老顾客营销规划，指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励，奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系，确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。A. 错误B. 正确正确答案：6. 策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力，财力，物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。A. 错误B. 正确正确答案：7. 本田汽车的“H”型标志一般可以被归入企业形象系统中的符号识别系统。A. 错误B. 正确正确答案：8. 新产品被消费者接受并采用的过程，有认识、兴趣、评价和采用四个阶段，四个阶段是一个连续的过程，任何一个环节的否定都不会形成最终的采用决策。A. 错误B. 正确正确答案：9. 差异市场策略就是推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，包括单一型号，包装、价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的宣传，采取广泛的分销渠道。A. 错误B. 正确正确答案：10. 营销策划的时机与效果具有紧密联系，失去时机必然会严重影响效果，甚至完全没有效果。A. 错误B. 正确正确答案：11. 顾客的满意是绝对的，没有相对的满意。A. 错误B. 正确正确答案：12. 视觉识别系统属于动态系统。A. 错误B. 正确正确答案：13. 商业圈是指以店址为中心，其所涵盖的营业区域范围。A