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BSC6900信息获取指导书文档密级1访问BSC OMU方法51.1OMU目录结构51.2OMU主工作区安装目录61.3通过在WebLMT上用“文件管理器”（File Manager）访问OMU，如下操作：61.4使用FTP客户端获取日志62常用信息获取方法72.1查询COL LOG日志信息的方法72.2获取数据配置72.3获取告警信息82.4获取操作日志112.5获取DEBUG日志122.6获取GCSR/GCHR/UCHR日志132.7PS单用户日志132.8DSP运行信息142.9DSP临终遗言信息142.10XPU运行日志142.11XPU临终遗言日志142.12OMU日志142.13获取原始话统文件152.14获取单板话统文件162.15信令获取方法172.15.1A接口信令跟踪182.15.2电路域Um接口信令跟踪192.15.3分组域Um接口信令跟踪202.15.4BSC-CBC接口信令跟踪212.15.5组呼接口信令跟踪222.15.6BSC间接口信令跟踪222.15.7电路域Abis接口信令跟踪222.15.8分组域Abis接口信令跟踪242.15.9Gb接口PTP信令跟踪252.15.10Gb接口SIG信令跟踪252.15.11电路域单用户信令跟踪262.15.12分组域单用户信令跟踪272.15.13电路域Ater接口信令跟踪282.15.14Pb接口信令跟踪282.15.15BTS信令跟踪292.15.16OS消息跟踪292.16PS小区分布292.17信道状态获取方法292.18BSC现场信息采集功能303常见网上问题信息获取需求333.1单板复位倒换问题333.2A接口链路问题333.3传输问题333.4呼叫相关问题343.5语音相关问题343.6信道相关问题343.7LMT相关问题343.8OMU服务器相关问题343.9话统相关问题343.10告警相关问题343.11硬件相关问题343.12基站相关问题343.13PS 信道故障/失步类问题343.14PS 资源类问题353.15PS 接入流程类问题353.16PS 吞吐率问题（FTP上传下载）353.17PS 指标类问题353.18PS 单板故障类问题353.19PS GB对接问题363.20配置问题定位信息获取方法363.21基站操作维护类（BTSOM）问题定位信息获取方法363.22语音问题信息收集方法363.23IP问题的检查方法373.24WEB LMT问题定位信息获取方法373.25BSC版本升级后健康检查信息获取列表373.26小区类问题定位信息获取列表383.27呼叫类问题定位信息获取列表384信息传递方法381 访问BSC OMU方法1.1 OMU目录结构操作日志文件历史告警文件原始话统文件配置文件主工作区安装目录单板话统DEBUG/GCSR/GPSR/GCHR/UCHR日志DSP运行信息XPU运行日志1.2 OMU主工作区安装目录查询OMU的工作区信息（LST OMUAREA）可显示当前运行版本1.3 通过在WebLMT上用“文件管理器”（File Manager）访问OMU，如下操作：注意：文件管理器中只能显示1000条数据，如果文件夹下的文件超过1000个，您需要的日志文件有可能显示不出来，请采用其它的方法来获取需要的信息。1.4 使用FTP客户端获取日志1) 选择“开始 所有程序 华为本地维护终端 FTP客户端”启动FTP客户端工具。 2) 在FTP客户端的服务器连接区域输入OMU的外网虚拟IP地址、FTP用户名和密码。 3) 单击“Enter”键，连接OMU，“连接提示信息”窗口显示连接状态信息。 4) 连接成功后，在服务器列表栏中定位目录“OMU主工作区安装目录ftp”，服务器列表窗口显示该目录包含的所有文件。 5) 根据文件名称，选择需要下载的操作日志文件，并双击该文件，下载该文件到LMT本地。 6) 下载结束后，在FTP客户端选择菜单“系统 退出”或单击窗口右上角的关闭按钮，退出FTP客户端 。说明： FTP用户名和密码在安装OMU时默认的用户名为FtpUsr。如果密码忘记可以采用MOD FTPPWD命令修改FtpUsr用户的密码为指定的密码；2 常用信息获取方法2.1 查询COL LOG日志信息的方法通过COL LOG命令获取的日志信息，在执行完成后可以通过LST LOGRSTINFO命令查询上一条COL LOG命令获取的日志的保存路径和文件名。2.2 获取数据配置（1）使用MML命令：EXP CFGMML，导出当前配置文件。（2）使用MML命令：EXP INNERCFGMML，导出包含内部软参的当前配置文件。可以在界面上输入导出的MML脚本保存的目录以及文件名称。如果不输入保存的目录及文件名，则导出的MML脚本自动保存在%INSTALLPATH%mbscbamversion_aftpexport_cfgmml目录下；拷贝出即可。目录如：74mbscbamversion_aftpexport_cfgmml文件命名规则（未指定文件名时）：例如：CFGMML-BSC0-20091202184237.zip CFGMML BSC0 2009 12 02 18 42 37 .zipCFGMML + BSC0 + 年 + 月 + 日 + 时 + 分 + 秒 + 文件名后缀2.3 获取告警信息1、使用COL LOG命令获取历史告警目录如：74mbscbamversion_aftpCOLLOGINFOALM-LOGALARM_INFO.zip2、在WEB LMT上按日期查询历史告警：保存为.csv格式：2.4 获取操作日志执行命令如图示：注意：时间的处理规则：若无起始时间和终止时间，则默认为日志记录的最早时间到最晚时间的日志；若输入了起始时间而没有输入终止时间，则导出起始时间到日志记录的最晚时间的所有日志；若无起始时间而输入了终止时间，则导出日志记录的最早时间到终止时间的日志。文件存放在OMU主区目录的ftpoprator_log目录下，保存路径会显示在MML执行结果显示窗口。目录如：74mbscbamversion_aftpCOLLOGINFOOPT-LOGOperateLog.zip 2.5 获取DEBUG日志目录如：74mbscbamcommonfamfamlogfmt下命名为DEBG的文件。日志文件保存时间：DEBUG日志保存的时间和该文件夹下的日志量有关，当系统出现问题的时候，在发生异常的期间会大量生成日志，新生成的日志在空间不足的情况下会迅速覆盖原有的日志，极端情况下只能保留2天日志信息，因此需要第一时间备份调试日志。文件命名规则：日志类型框号起始时间结束时间起始时间、结束时间格式：BSC0000_DEBG00Log20101203102457_20101203113504.log.zip20101203102457_201012031135042010 12 03 10 24 57 _ 2010 12 03 11 35 04 年 月 日 时 分 秒 年 月 日 时 分 秒或者通过WEBLMT收集：执行COL LOG命令，在日志文件类型中选择DEBUG_LOG，框号（可选），起始时间和终止时间（可选）然后执行LST LOGRSTINFO命令查看结果，结果类似如下：启动文件管理器，按照LST LOGRSTINFO命令的结果获取所需的日志。注：此方法可获取多种类型的日志，只要在文件类型中选择指定的日志类型就可以了。2.6 获取GCSR/GCHR/UCHR日志目录如：74mbscbamcommonfamfamlogfmt下命名为GCSR/GCHR/UCHR的文件。文件命名规则同debug日志。2.7 PS单用户日志目录如：74mbscbamcommonfamfamlogfmt下命名为GPSR的文件。文件命名规则同debug日志。2.8 DSP运行信息目录如：74mbscbamcommonfamfamlog 2.9 DSP临终遗言信息目录如：74mbscbamcommonfamfamlogfmt下命名为MDSP的文件。2.10 XPU运行日志44mbscbamcommonfamfad 下.log格式的文件。2.11 XPU临终遗言日志44mbscbamcommonfamfad 下*RESET_REASON_DEMAND_OF_MUX_*.log格式的文件。2.12 OMU日志44mbscbambamversion_aftpCOLLOGINFOSINGLE-BAM 下*.zip格式的文件。注意：获取时请不要选择起始时间和结束时间。目的文件：44mbscbambamversion_aftpCOLLOGINFOSINGLE-BAMSINGLE-BAM.zip 2.13 获取原始话统文件目录如：74mbscbamversion_aftpMeasResult。文件命名规则如下：注：常用的是话统周期为60分钟的原始文件，命名同下图。A日期.起始时间+时区-结束时间+时区 周期标志 日期 起始时间 时区 结束时间 周期标志周期计算：结束时间 起始时间 = 话统周期周期标志：普通周期话统：EMS-NORMAL 30分钟或60分钟话统A20100915.0300+0800-0400+0800_EMS-NORMAL.mrf.bz2A20101126.1330+0800-1400+0800_EMS-NORMAL.mrf.bz2短周期话统：EMS-SHORTPERIOD 15分钟、5分钟或1分钟话统A20100811.0000+0100-0015+0100_EMS-SHORTPERIOD.mrf.zipA20100811.0000+0100-0015+0100_EMS-SHORTPERIOD.mrf.zip24小时话统：A20100916.0000+0800-0000+0800_EMS-1440.mrf.bz22.14 获取单板话统文件44mbscbamcommonfampfm 下的*.hmr文件注意：分析问题一般不需要此话统，特殊情况下根据研发的要求获取。2.15 信令获取方法各类信令消息可以通过LMT上“跟踪”页签下“跟踪导航树-GSM业务”中的各类跟踪来获取。在各类信令跟踪中均需要确定“跟踪模式”是“上报”还是“保存到GOMU”，下面介绍这两种保存方式的含义和使用方法。对于“上报”方式，跟踪的信令由GBAM（或GOMU）发给LMT，在LMT上完成信令文件的保存，同时在LMT弹出的跟踪窗口中显示跟踪的每条信令。此时建议选中“保存文件”，文件名可以自行指定，也可以使用系统默认的文件名，保存路径建议使用系统默认的保存路径。如果不选中“保存文件”，系统将在关闭跟踪窗口时提示是否需要保存。“上报”这种保存方式便于在跟踪同时查看跟踪信令，但如果LMT与GBAM（或GOMU）连接中断，跟踪任务也随之终止，因此适于短时间有人职守的跟踪。对于“保存到GOMU”方式，跟踪的信令在GBAM（或GOMU）上完成保存，在LMT弹出的跟踪窗口中不会显示跟踪的信令，且需要执行下列操作将GBAM（或GOMU）上的跟踪文件获取到LMT： 在在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签，进入“跟踪导航树-跟踪文件管理”，启动跟踪文件管理功能； 在“查询设置”中设置查询条件，单击“查询”按钮，在查询到的结果中，选中需要上载到本地的跟踪文件； 在“上载设置”区域框中设置上载参数，单击“上载”，上传跟踪文件； 在本机查看选择的上载目录，确认需要的跟踪文件都上传到了本地。“保存到GOMU”这种保存方式不依赖于LMT与GBAM（或GOMU）的正常连接，但无法在跟踪时查看跟踪信令，故适于长时间无人职守的跟踪。另外，在大话务量场景下，不要开启过多跟踪任务，否则将导致LMT响应速度缓慢。在此场景下，建议选择“跟踪模式”为“保存到OMU”。2.15.1 A接口信令跟踪该跟踪可以跟踪A接口BSSAP消息、A接口MTP3消息、A接口MTP2消息、A接口SCCP消息、A接口SCTP消息和A接口M3UA消息。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“A接口跟踪”。在弹出的“A接口跟踪”对话框中，先在跟踪窗口的“基本项”页签下设置参数，然后在欲跟踪信令类型对应的页签下设置参数，参数设置完成后单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。2.15.2 电路域Um接口信令跟踪该跟踪用于跟踪电路域Um接口的层三信令消息，支持载频跟踪和小区跟踪。按小区跟踪Um接口消息，最多支持16个小区。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。 在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“电路域Um接口跟踪”。 在弹出的“电路域Um接口跟踪”对话框中，进行参数设置，单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。 2.15.3 分组域Um接口信令跟踪该跟踪用于跟踪分组域Um接口消息，消息类型包括DUMMY消息、系统消息、空寻呼消息、数据块消息。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。 在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“分组域Um接口跟踪”。在弹出的“分组域Um接口跟踪”对话框中，进行参数设置，单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。 2.15.4 BSC-CBC接口信令跟踪该跟踪用于跟踪BSC和CBC（小区广播中心）之间的接口信令消息。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。 在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“BSC-CBC接口跟踪”。 在弹出的“BSC-CBC接口跟踪”对话框中，进行参数设置，单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。 2.15.5 组呼接口信令跟踪该跟踪用于跟踪A/Abis/Um标准接口的VGCS消息和VBS消息。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。 在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“组呼接口跟踪”。在弹出的“组呼接口跟踪”对话框中，进行参数设置，单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。2.15.6 BSC间接口信令跟踪该跟踪用于跟踪BSC间接口消息。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“BSC间接口跟踪”。 在弹出的“BSC间接口跟踪”对话框中，进行参数设置，单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。2.15.7 电路域Abis接口信令跟踪该跟踪用于跟踪电路域Abis接口信令消息，包括Abis接口RSL消息、Abis接口ESL消息、Abis接口EML消息、Abis接口OML消息和Abis接口LAPD消息。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。 在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“电路域Abis接口跟踪”。 在弹出的“电路域Abis接口跟踪”对话框中，先在跟踪窗口的“基本项”页签下设置参数，然后在欲跟踪信令类型对应的页签下设置参数，参数设置完成后单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。 1）OML2）RSL2.15.8 分组域Abis接口信令跟踪该跟踪用于跟踪分组域Abis接口信令消息，支持载频跟踪和小区跟踪。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。 在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“分组域Abis接口跟踪”。在弹出的“分组域Abis接口跟踪”对话框中，进行参数设置，单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。 2.15.9 Gb接口PTP信令跟踪该跟踪用于按小区或NSEI+BVCI跟踪Gb接口PTP信令消息。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。 在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“Gb接口PTP消息跟踪”。在弹出的“Gb接口PTP消息跟踪”对话框中，进行参数设置，单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。2.15.10 Gb接口SIG信令跟踪该跟踪用于按NSEI跟踪Gb接口SIG信令消息。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。 在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“Gb接口SIG消息跟踪”。 在弹出的“Gb接口SIG消息跟踪”对话框中，进行参数设置，单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。 2.15.11 电路域单用户信令跟踪该跟踪用于跟踪指定用户的A/Abis/Um标准接口信令消息。可以通过IMSI、IMEI、TMSI、MSISDN、CELLID或信道指定被跟踪的用户。电路域单用户信令跟踪，提供按照呼叫号来区分不同用户信令的跟踪方式，为问题定位提供了一种有效的手段。在电路域单用户信令跟踪中，可以选择“CDT Mode”来进行内部信令的跟踪，可以更加准确的定位信令类问题。电路域单用户信令跟踪提供对最多16个小区内所有单用户进行信令跟踪的功能，以呼叫号来区分每一个用户的信令。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“电路域单用户跟踪”。 在弹出的“电路域单用户跟踪”对话框中，进行参数设置，单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。当选择MSISDN跟踪时，MSISDN应设置为对端号码： (1) （推荐）如果跟踪主叫用户，那么MSISDN就是被叫号码，即用户拨叫的号码。例如用户拨打12345，则MSISDN输入12345。 (2) 如果跟踪被叫用户，那么MSISDN就是主叫号码，即为被叫MS上显示的来电号码。例如，在被叫MS上显示来电为54321，则输入54321。 当选择TMSI或者IMSI跟踪时，需要用户确认MSC侧的重分配策略： (1) 如果MS进行TMSI呼叫，则可以启动TMSI跟踪。 (2) 如果MS进行IMSI呼叫，则可以启动IMSI跟踪。 当选择IMEI跟踪时，需要用户确认MSC侧是否开启获取IMEI的功能。2.15.12 分组域单用户信令跟踪该跟踪用于跟踪指定用户的Gb/Abis/Um标准接口消息和内部消息或者Um数据块。可以通过IMSI或者TLLI指定被跟踪的用户。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。 在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“分组域单用户跟踪”。 在弹出的“分组域单用户跟踪”对话框中，进行参数设置，单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。只有当“接口类型”选择“UM接口”时才可以选择“跟踪Um数据块消息”。 当选择IMSI跟踪时，需确认MSC侧的重分配策略：如果MS进行IMSI呼叫，则可以启动IMSI跟踪。 当选择TLLI跟踪时，需先查看处于PS业务过程中的MS的TLLI值，可以执行命令DSP MSCONTEXT，查看该MS的TLLI。MS在PS业务过程中TLLI可能会重分配，此时可以重新查询得到新的TLLI以继续跟踪。 2.15.13 电路域Ater接口信令跟踪该跟踪用于跟踪电路域Ater接口信令消息。当TC框拉远配置时，BM插框和TC插框之间的接口为Ater接口。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。 在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“电路域Ater接口跟踪”。 在弹出的“电路域Ater接口跟踪”对话框中，进行参数设置，单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。 2.15.14 Pb接口信令跟踪该跟踪用于Pb接口消息。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。 在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“Pb接口跟踪”。 在弹出的“Pb接口跟踪”对话框中，先在跟踪窗口的“基本项”页签下设置参数，然后在欲跟踪信令类型对应的页签下设置参数，参数设置完成后单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。2.15.15 BTS信令跟踪该跟踪用于跟踪BTS信令消息。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。 在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- GSM业务”折叠项，双击“BTS信令跟踪”。 在弹出的“BTS信令跟踪”对话框中，先在跟踪窗口的“基本项”页签下设置参数，然后在欲跟踪信令类型对应的页签下设置参数，参数设置完成后单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。2.15.16 OS消息跟踪该跟踪用于跟踪OMU的交换模块与单板的内部模块或单板与单板的内部模块之间的收发消息。OS消息跟踪业务既可以跟踪两个不同模块之间的所有收发消息，也可以跟踪相同模块之间的所有收发消息，即跟踪自己发给自己的消息。在LMT主页面单击“跟踪”按钮，进入“跟踪”页签。 在“跟踪导航树”打开“跟踪管理- 设备调测”折叠项，双击“OS跟踪”。 在弹出的“OS跟踪”对话框中，进行参数设置，单击“确定”。在消息浏览窗口中，查看跟踪到的消息流。 2.16 PS小区分布从MML查询整个BSC的小区分布信息，在MML执行命令：DSP PSCELL: IDXTYPE=BYBSC;注意：选择查询结果保存到指定文件。如下设置：2.17 信道状态获取方法方法一：在“设备维护”-导航数上要查询的基站上点击“监控信道状态”。方法二：执行MML命令：DSP CHNSTAT2.18 BSC现场信息采集功能1登录LMT，在设备维护-BSC维护中，有个BSC现场信息采集功能，如图所示2. 双击“BSC现场信息采集”，弹出如下对话框：3. 时间设置上设置好要获取的定位信息的时间段。说明：如果选择“全时段”，LMT从配置文件中读取时限，默认为30天。4. 根据故障类型，在“基本信息设置”区域的“故障列表”中选择需要采集的故障类型，“文件类型列表”会自动选中相应的文件，可以继续选择没有选中但需要采集的文件。说明：当在“故障列表”中选择“基站故障”时，才能在“选择基站”区域框中选择需要采集信息的基站。5. 打开FTP服务端；点击“开始所有程序华为本地维护终端FTP服务端”。FTP启动后在任务栏的状态如下图所示。6. 在“上载设置”区域设置FTP服务器参数，单击“执行”，采集BSC现场信息，采集到的信息保存在OMU上，文件及目录信息如下图中“文件名”列所示。“进度”列表显示采集的进度，“结果”页签显示采集的文件;如下图所示： “FTP服务器IP”为启动FTP服务器的计算机IP地址，“上载路径”设置为启动FTP服务器的计算机上存放上载文件的路径，“FTP用户名”和“FTP密码”默认为“admin”。 “设置”区域框中的“框号”只有在“文件类型列表”中选中了“通用调试日志文件”时才有效，默认上载所有插框的文件。7. 执行完毕后，单击“上载”，将采集文件从OMU上载到FTP服务器，在“上载路径”所指向的文件夹中可获取文件。8. 如果需要删除已经采集的文件，单击“删除文件”，将删除OMU上所有的采集文件。3 常见网上问题信息获取需求3.1 单板复位倒换问题告警日志文件/临终遗言日志文件/DEBUG调试日志文件/操作日志文件/文本日志文件/BSC数据配置文件注：文本日志的路径为“OMU安装目录/mbsc/bam/common/fam/famlog”。3.2 A接口链路问题TDM传输方式：告警日志文件/ SCCP信令跟踪文件/ MTP3信令跟踪文件/MTP2信令跟踪文件/BSC数据配置文件/DEBUG调试日志文件/操作日志文件/文本日志文件IP传输方式：告警日志文件/ SCCP信令跟踪文件/ M3UA信令跟踪文件/SCTP信令跟踪文件/BSC数据配置文件/DEBUG调试日志文件/操作日志文件/文本日志文件3.3 传输问题告警日志文件/SCCP信令跟踪文件/MTP3信令跟踪文件/MTP2信令跟踪文件/BSC数据配置文件/DEBUG调试日志文件/操作日志文件/文本日志文件3.4 呼叫相关问题A接口BSSAP跟踪文件/Abis接口RSL跟踪文件/单用户跟踪文件/话统结果文件/GCHR和UCHR日志文件/DEBUG调试日志文件/GCSR单用户日志文件/操作日志文件/文本日志文件/BSC数据配置文件/路测文件/问题手机型号及软件版本/MSC厂家、软件版本号及对接规划数据3.5 语音相关问题语音问题拨测记录表/话统结果文件/ GCHR日志文件/DEBUG调试日志文件/基站日志文件/告警日志文件/语音编解码呼叫日志/DSP调试日志/DSP临终遗言日志/录音文件3.6 信道相关问题信道状态查询结果截图/OML跟踪文件/RSL跟踪文件/LAPD跟踪文件/BTSCP到CECHM的内部跟踪消息/BSC数据配置文件/ GCHR日志文件/DEBUG调试日志文件/操作日志文件/文本日志文件/信道相关告警日志文件/信道相关话统结果文件3.7 LMT相关问题LMT前后台日志文件/操作日志文件/BSC数据配置文件3.8 OMU服务器相关问题OMU日志/操作日志/历史告警文件3.9 话统相关问题OMU日志/操作日志/历史告警文件/话统结果文件/子系统结果文件/主用测量任务文件/备用测量任务文件/性能相关开关信息3.10 告警相关问题OMU日志/操作日志/历史告警文件/历史故障告警文件/告警系统配置信息3.11 硬件相关问题单板条码（含扣板条码）/临终遗言/*.hrdlog/打点日志/文本日志/故障日志文件/操作日志/OMU 日志（bootp日志和ftp日志）。3.12 基站相关问题基站日志文件/BSC数据配置文件/基站软件版本/OML消息3.13 PS 信道故障/失步类问题DEBG日志/操作日志文件/分组域Um接口消息跟踪文件/分组域 ABIS接口消息跟踪文件/OML接口跟踪文件/分组域基本的MML查询结果/G_ABIS话统/告警信息/信道监控截图3.14 PS 资源类问题 分组域Um接口消息跟踪文件/SIG消息跟踪文件/PTP消息跟踪文件/分组域基本的MML查询结果/DEBG日志/操作日志文件/BSC数据配置文件/ABIS时隙申请释放等相关话统，PDCH相关话统，DSP资源相关话统，GB NS相关话统， GB LLC PDU 相关话统等/告警信息3.15 PS 接入流程类问题 配置文件。时间：问题存在时。 告警文件。时间：问题存在时。 MML查询小区分布信息。时间：问题存在时。 DEBG日志。时间：问题存在时2个小时，所有框。 PS单用户日志。时间：问题存在时1天的，所有框。 问题小区或者TOP问题小区 PS UM、GB PTP消息跟踪，时间：包含话统1小时的测量周期。 话统原始文件。时间：消息跟踪时间段内的，周期为60分钟的。 如果是个别手机，则跟踪问题手机的PS 单用户消息跟踪。3.16 PS 吞吐率问题（FTP上传下载）分组域Um接口消息跟踪文件/SIG消息跟踪文件/PTP消息跟踪文件/PS CDT单用户跟踪文件/分组域 ABIS接口消息跟踪文件/BSC数据配置文件/手机侧跟踪文件（TEMS LOG（CDS log）（PROBE LOG）（QXDM LOG）等）/ETHERAL 抓包（GB侧 手机侧）/SCU抓包/告警信息3.17 PS 指标类问题分组域Um接口消息跟踪文件/SIG消息跟踪文件/PTP消息跟踪文件/PS CDT单用户跟踪文件/单用户日志/PS 相关问题指标/告警信息3.18 PS 单板故障类问题临终遗言文件/DEBG日志/操作日志文件/运行日志文件/BSC数据配置文件/告警信息3.19 PS GB对接问题如果是FR 反馈相关的MML查询结果(DSP BC DSP NSVC DSP SIGBVC DSP PTP BVC) /DEBG日志/操作日志/数据配置/告警/FR环回检测/反馈GB 组网结构.3.20 配置问题定位信息获取方法3.21 基站操作维护类（BTSOM）问题定位信息获取方法3.22 语音问题信息收集方法1、自动录音MML中输入命令ADD CALLRESRECORD增加单用户录音数据；以增加移动用户（MSISDN）为例：ADD CALLRESRECORD: RECINDEX=0, USERIDTYPE=BYMSISDN, MSISDN RECORDTYPE=TC;录音获取路径：mbscbamversion_a(或者version_b)binfamtc_file。如果OMU工作区的版本为version_a，则获取路径为：mbscbamversion_abinfamtc_file；若OMU工作区的版本为version_b，则获取路径