商品流通概论.doc

1.商品:是指用来交换的能满足人们某种需要的劳动产品。是使用价值和价值两个要素的统一体2.使用价值：是指物品的有用性或具有满足人们欲望的能力3.价值：是指凝结在商品中的一般的无差别的人类劳动或抽象的人类劳动4.商品流通：是指以货币为媒介的商品交换过程5.商品流通环节：从生产领域到消费领域的转移过程中所经过环节，包含有商品收购运输储存销售等环节6.商品供给：是指企业在某一特定时期内，在每一价格水平上愿意而且能够供应的商品量7.商品需求：是指消费者在某一特定时期内，在每一价格水平上愿意而且能够购买的商品量8.卖方市场称卖主市场：市场商品普遍处于供不应求的状态，因而卖方处于相对有利地位时的市场态势9.买方市场买主市场：是指市场商品普遍存在供过于求的状态，因而卖方处于相对有利地位时的市场态势10.自愿让渡：是指商品在流通过程中买卖双方以自愿成交为原则，实现自主的商品交换11.货币流通：指货币作为商品流通媒介的不断运动。货币流通是由商品流通引起的货币的独立运动12.价值规律是商品生产和商品交换的基本规律，内容是商品的价值量由生产商品的社会必要时间决定，商品按照价值量进行交换13.供求规律：是指商品供给和商品需求之间必然要相互适应，总是向供求平衡方向是一种必然趋势1.市场体系：各类市场及各类市场内部子市场之间的和市场中的各要素之间所形成相互关系、相互制约的2.市场主体：即企业、居民、政府以及其他机构等市场主体之间所形成的相互关系。根据各市场主体在交换活动中所形成的地位，市场主体结构又可以分为市场买者结构和市场卖者结果3.市场空间结构：是指市场要素在不同交换范围（即不同空间）的分布和关联状况。从这个角度看，市场可划分为区域市场、全国市场和世界市场4.市场时间结构：是指由市场主体间的权利让渡与交换物位移的时间不同而形成的不同交换形态的分类市场，并由此导致的结构状态。按市场时间结构划分，市场体系包括：现货交易市场、期货交易市场和借贷交易市场5.要素市场：一般是指商品市场之外的、纯经济性投入资源的市场。要素市场主要是指金融市场、劳动力市场、房地产市场、技术市场和信息市场等6.劳动力市场：劳动力需求者与攻击者在一定时空条件下买卖活动劳动力商品交换场所及交换关系的总和7.技术市场：指技术商品交换的场所及其交换关系的总和8.市场机制作为一种经济运行机制，是指市场的供求、竞争、价格等经济因素如何通过各自是作用和彼此的关系推动市场的运行及功能的发挥9.世界市场也称国际市场，是以国际分工为基础，以国际范围作为交换活动空间而形成的市场10.初级市场又称产地市场，一般设在生产地附近，并和集镇相结合，是定期或不定期的小型市场11.市场秩序：市场体系中各类市场主体和客体的规范状态及各类主体在经营活动中的各种规则和公共习惯的认同遵从状况1.核心能力通俗表述为：企业为了取得竞争优势而对各类要素进行科学协调的、独特的学识和能力2.分销网络：商品流通的途径和通道系统。商品流通企业来说，其自身分销能力的强弱，分销网络是否畅通，是其生命里所在3.直接贸易企业是：以自主交易的方式，为实现各自不同的目的进行的商品交易活动的商品流通企业。直接贸易企业是各种商品的流通企业类型中最常见的形式，又有屁话和零售之分。4.综合商社在日本首创，是以商业只能为主导，兼具金融、信息、服务、组织等功能为一体的国际化、实业化、多元化、集团化的综合性商业组织5.连锁经营一般是指同类商品或服务的若干个企业，以共同进货或授予特许权等方式组织起来，共享规模效益的一种商业企业组织形式和经营制度6.特许连锁商店又称“加盟连锁”、“合同连锁”、“契约连锁”，是指由总部与加盟店签订合同，特别授权其使用自己的商标、商号和其他总部所独立的经营技术，在同样的形象下进行商品销售及劳务服务7.有限责任公司：是指由两个以上股东共同出资，每个股东按其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。有限责任公司不公开认购股份，不公开发行股票，不允许股份上市交易，股东凭公司出具的股份证书享有所有者的权益，股东有权直接参与公司经营管理1.商流：是涉及商品所以权转移的价值运动。商品在交换过程中要发生价值形态的变化和所以由此形成的价值运动成为商流2.自愿让渡：指交易双方互相承认对方是拥有支配权的商品所有者，在交易过程中有共同的意志，愿意出让自己商品的所以权，来换取对放商品的使用价值3.驻点采购：是商业企业指派一定数量的采购人员到货源集中的大城市、交通枢纽城市和工业生产基地常驻采购的进货方式。驻点采购一般是批发企业经常采用的一种方式4.门市销售：指在固定销售场所展开营业活动的一种销售方式，是商品销售最基本的形式，包括封闭式售货和敞开式售货两种5.物流：是商流的对称，指涉及商品实体转移的使用价值运动。具体到商品的流通领域，凡是商品实体从生产领域向消费领域运动过程中所产生的运输、储存、包装、流通加工均属物流。6.配送中心：是一种多功能的、集约化的物流集散处7.信息：是指排除了不确定性，能够反映事物存在、变化、特征及相互联系的，有实际效用的，可以被理解的，被接受的信息8.营业推广：是指企业直接刺激消费者或用户购买其产品的营业促销手段的总和9.商品促销：企业为了扩大销售，通过各种手段向消费者和用户传递企业及商品信息，促使他们理解、信赖进而购买该企业产品的一种销售活动1.流通力：是指流通领域内生产性劳动与服务性劳动所共同构筑的经济能力和流通的运作能力2.物流中心：是组织、协调、衔接、控制物流活动，具有一定规模的物流集散处3.流通业态：是流通产业经营的形态，由商品流通企业的组织形式和经营形式所构成，因此流通业态是媒介商品交换的方式和手段4.商圈：是一个流通方式或流通企业经营业务辐射所及地域范围，扩展商圈概念是指相对集中的商业区域5.包销：是指通过包销协议，卖方将某种或某类商品在一定地区和一定时间内商品享有在一定地区独家经营或专营的权利6.寄售：是由卖方事先将货物运交代销人，由代销人根据寄售协议规定的条件和办法，代为出售货物，并扣除佣金和费用后，将货款交给卖方7.目录商店：是指运用商品目录和折扣销售的方式，经营花色品种繁多毛利率高周转快的品牌商品的商店8.独立批发商：是指对其经营的商品享有所有权的独立企业9.商品交易所：是专门以大宗期货或现货为交易对象，也是投机商进行商业投机的场所10.拍卖：是指经营规模大、经营成本和毛利率低、销售量高，通常是自助服务式经营，以满足消费者对食品、洗涤用品、家庭日常用品等方面的一揽子需要的商店11.代理制:是指商品所有者作为委托人授权代理人，代表他向第三者招揽生意或签订合同以及办理与交易有关的其他事宜的流通交易方式1.商品流通渠道：是指商品在其形态变化中从生产领域向消费领域转移所经过的环节序列和线路。2.批发渠道：是指以转销、生产或经营为目的客户销售商品和劳务的中间商组成的渠道3.传统式渠道结构又被称为个别式渠道结构，是指有生产者、批发商和零售商根据现实需要，自发组织的松散型网络4.商品流通网络：是指各种流通组织和当事人根据商品的自然流向原则，把各种商业渠道和商业网点联结起来而形成的多层次、开放型、相互交织、形如蛛网的流通有机体5.零售商品流通网络：是由各类零售商业在地区上自然分布的综合有机体6.契约式垂直渠道结构：是指由所有权各自独立的生产机构和销售机构，为了共同的经济目的自愿结合起来，以契约为基础协调彼此的经济活动，以获得比其个别经营所得到的更好的收益1.价格构成：是指构成价格的各个要素及其在价格中的组成状况，也就是价格的内部结构2.生产成本：是指企业生产一定数量的某种商品所支出的物质资料耗费和劳动报酬的总和，是商品价值中物化劳动和为自己劳动所创造价值的货币表现3.商业成本：是商业企业经营商品所发费的各项支出。一般是由进货价格和流通费用所构成4.商品比价：是指在同一市场、同一时间内，不同商品价格间的比例关系5.工农产品比价：是指同一市场、同一时间内，农村工业品零售价格与农产品收购价格之间的比例关系。又叫工农业商品交换率6.商品差价：是指同一中商品在流通过程中，由于购销环节、购销地区、购销季节和商品质量等不同而形成的价格差额7.净资产收益率：是指企业一定时期内的净利润平均净资产的比率8.质量差价：是指同一种 在同一市场、同一时间内，由于质量不同而形成的价格差异。质量差价主要是由于商品生产过程中所耗费的社会必要劳动量和商品使用价值的不同而形成的9.季节差价：是指同一种商品在同一市场上不同季节的收购价格或销售价格之间的差额。季节差价主要存在农产品价格，某些季节性、时令性消费的工业品也存在季节差价1.商品流通环境：是指商品流通经营活动的外部因素和条件2.人口的地区构成：是指一国或一地区的人口在不同地域的分布状况，这种分布状况很大程度上反映一国或一地区的经济发展水平3.商品流通运行的法律环境：是指影响和制约商品流通运行的法律因素和条件。主要包括:法制的健全程度及商品流通运行有关的具体法律条款4.商品流通调控的“三兼顾”指：国家、集体、个人三者利益兼顾，使三者的利益都能得到充分保护；生产者、经营者、消费者三者利益兼顾，维护交易各方的正当权益，保护合法竞争，促进商品流通有序进行5.行政手段调控方式：是国家通过行政组织利用制定方针政策和直接下达指令性计划的方式实现国家对经济运行的干预。6.商品流通产业结构：是指商品流通领域内部个产品及行业之间的比例关系和结合状况1.电子商务：是指利用电子信息网络平台从事商贸业务的活动2.经济全球化：想指商品和各种生产要素在全球范围内的大规模流动和配置，跨越国家边界的经济活动日益增加，从而使各国经济在不同层面上相互渗透、融合、依存3.B2B：企业间的交易行为，销售的商品往往是中间产品，交易的客户是产品用户或者经营者。他们购买的目的是用于再加工或者转售，并且往往是批量购买4.企业素质：是对企业内部状况的描述，主要是指企业生产经营要素的质量及其结合配置状态5.组合式创新：是通过将企业现有的个各种因素，如技术因素、市场因素等重新排列组合的方式，创造出适应市场或企业需要的某种新的产、生产或经营管理技术等。模块式的管理方法，为企业的组合式创新提供了条件1.商业文化：是在商品流通过程中，以实现商品价值为目标，以商品与服务为载体，通过商业交易活动反映、传导社会的物质文明和精神文明的文化综合体2.商业信用：是在商品购销活动中，以延期付款或分期付款等方式进行商品交易的借贷关系。这是一种短期信用，通常是发生在生产者、供应商和零售商之间的企业经营信用体系3.信用：是商品经济发展的商品货币运行下产生的借贷关系37.商品储存：是指商品离开生产领域尚未进入消费领域前，在商品流通领域内的暂时停滞或停留38.营业推广：企业直接刺激消费者或用户购买其产品的营业促销手段的总和40.传统式渠道结构：又称个别式渠道结构，由生产者，批发商和零售商根据现实需要自发组织的松散网络 36商品供给：企业在一特定时期内，在每一价格水平上愿意而且能够供应的商品量37战略性储存：一般是商品流通企业代国家储存,主要是为了应付自然灾害和其他意外事件所保持的一定数量的机动商品储存37.商品交流会：是以大规模的商品交换为手段、以促进经济的发展为目的，在特定的时间和地点举办的有众多的商家和需求者参与的商品展示、咨询和进行贸易的活动38.流通信息：是指伴随流通活动而产生并且为流通活动服务的信息，包括由文字、语言、图表、信号等表示的各种文件、票据和情报资料等38.综合商社：以商业职能为主导，兼具金融信息服务组织等功能为一体的国际化，实业化，多元化，集团化的综合性商业组织36.世界市场：国际市场，是以国际分工为基础，以国际范围作为交换活动空间而形成的市场38.第三方物流：合同制物流，生产企业或经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动40.商品比价：同一市场，同一时间不同商品价格之间的比例关系2012年4月高等自学考试考前压密试卷,商品流通概论,简答题与名词解释绝密押题 2012年4月高等自学考试考前压密试卷,商品流通概论,简答题与名词解释绝密押题隐藏名词解释1、消费品市场 也称生活资料市场， 是消费品生产部门实现其产品价值的关键环节， 是以直接供人们消费的商品为交易或流通对象的商品市场2、第三方物流 是指生产企业或经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动， 一合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物 流全过程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。 3、寄售 是由卖方事先将货物运交代售人，由代售人根据寄售协议规定的条件和办法，代为出售 货物，并扣除佣金和费用后，将货款交给卖方。4、商品流通渠道设计 是指为实现销售目标，对各类备选的渠道结构进行选择与评估，以便确定最 适合自己企业特点的流通渠道的工作过程 5、商业伦理文化 它是商业文化的关键环节， 是商业运行进程中调节商业人员之间、 商业人员与供应 商、消费者以及社会各阶层之间的利益关系的道德准则、行为规范以及有关的价值取向，它是制 约商业经济活动的最深层次的因素7、市场秩序 是指市场体系中各种市场主体和客体的规范化状况及各类主体在经营活动中对于市场 经济中对于市场经济中的各种规则和公共习惯的认同遵从状况。9、管理式垂直渠道结构 即在营销网络结构中， 某一强势企业凭借具有决定性的市场占有率及公众对 其产品的信心，来协助整个销售网络系统的渠道结构形式 10，信用 是商品经济发展的商品货币运行条件下的借贷关系，他表现为商品的赊销或货币的借 贷上，债券人和债务人的联系，这是商品价值的特殊运动形式。11、世界市场世界市场也称国际市场，是以国际分工为基础，以国际范围作为交换活动空间 而形成的市场 12、商流 商流是指商品在交换过程中发生价值形态的变化和所有由此形成的价值运动 13、商业文化商业文化指在商品流通过程中，以实现商品价值为目标，以商品与服务为载体，通 过商业交易活动反映、传导社会物质文明和精神文明的文化综合体 14、商品比价 是指在同一市场、同一时间内，不同商品价格之间的比例关系 简答题1自愿让渡规律的作用有哪些？ 1）有利于提高劳动生产率和商品质量；2）有利于商品合理流通； 3）有利于市场竞争 4）有利于协调各种经济关系。综上所述，在社会主义市场经济中遵循自愿让 渡规律的客观要求，对于维护和实现经济主体的利益，对于国民经济的协调发展，具有极其重要 的作用 2、简述流通业态的主要发展趋势。 1）大型化。当今流通业态演化的一个基本趋势就是各种业态 的单体面积在扩大。 细分化。 2） 随着不同业态间竞争的日趋激烈， 各种业态的目标市场日趋细分， 即便是同一业态，其目标市场也显示出差别化的特点。市场的细分，使各种叶天能更好的服务于 自己的目标市场。3）多元化。随着流通业态的日益丰富，流通业态的存在呈现出多元化的趋势 4） 廉价化。随着商品供应的日益过剩，降价是当今世界商品竞争的一个基本趋势。5）连锁化。流通 业的连锁经营并不是现代商业才具有的特征，只是现代流通企业无论连锁经营的类型，还是连锁 经营的规模，都有了很大的发展。连锁经营的扩大，反反映了现代流通业提高集中化程度的要求。3.简述流通业态的内容；答：流通业态主要包括两大部分内容：物质状态和技术状态。物质状态包括消费者可见外部因素；技术状态包括两个方面，一个是流通技术，另一个是企业文化；3、我国商品流通网络的发展趋势是什么？ 流通业先导地位的确定对我国商品流通网络的发展将产 生深远的影响;2)加入 WTO 带来的流通领域的开放将全面整合我国商品流通网络 3）电子商务等 现代化流通经营方式将直接影响我国商品流通网络的形成。 4、提高流通企业经济效益的微观途径有哪些？ 1）扩大商品流通并保持合理的商品结构 2)重视市 场调研，正确进行企业决策。3）加强企业管理，提高企业管理水平。4）实行全面经济核算，划 小核算单位，提高核算质量 5）全面提高企业素质 5、商品的自愿让渡的客观基础和条件有哪些？ 商品自愿让渡有着一定的客观基础和条件， 主要是： 1）以不同的所有者为基础；2）以平等互利为条件 3）以经济利益为核心 6、为什么说企业是经济法律关系的主体？ 1）企业是依法登记的组织。2）企业具有能独立之支配 的财产 3）企业能够自主进行生产经营活动。4）企业能以自己的名义参加经济争议的仲裁和 诉讼 7、简述以城市为中心形成商品流通网络的作用。 1）有利于打破条块分割，促使商品大流通格局的 形成 2）有利于优势互补、分工协作、促使资源优化配置 3）有利于促进农村经济和小城镇的 发展 8、商品价格主要受到哪些因素的影响？1）供求关系的影响 2）竞争状况的影响 3）货币价值的影响 4）经济政策的影响 5）技术进步因素的影响 9、简述运用市场机制配置资源的优势？ 1)将企业的决策风险与决策利益联系起来，提高了决策效 率，降低了决策成本，使决策能更快地反映市场供需变化，保持市场供需平衡 2)增强了企业 风险意识和竞争压力，提高了企业的活力，促使了生产的发展 3)优化了自愿配置，调节供求 关系，是稀缺资源得到较为及时有效的利用。资源的稀缺性是合理配置资源关系的前提。市 场机制在作用过程中利用价格杠杆，将稀缺资源配置到：一是社会最迫切需要的部门二是最 能有效利用资源的部门。4)市场机制促进了生产机构的提升，有利于完善产业结构 10、流通企业的经济效益有哪些特点？ 1） 流通企业经济效益表现在商品价值和使用价值的 实现上 2）表现在提高劳动效率上 3）表现在流动资金利用效果上 4）表现在服务质量上 5） 流通企业经济效益的大小收多方面客观因素的影响和制约 11、为什么说商业道德是市场经济条件下企业生存发展的内在要求 1） 企业形象是树立在诚 信基础上的 2）企业要维护消费者权益 3）企业竞争力的提高的源泉是从业人员的职业道德 12、自由连锁商店有哪些模式？ 1）单个批发企业主导型 2）多个批发企业主导型 3）大型 零售企业主导型 4）零售企业水平结构型 5）批零协作性 13、简述商流物流分离的必要性。 1）现代商品生产的规模很大，结构复杂，从而对物流 业务提出了专业化集中经营额要求 2）消费需求在水平上的多层次和在结构上的多种多样要 求提供多方面的物流服务 3）为了解决商品生产同商品消费之间在空间距离上的矛盾，要求 物流专门集中进行 4）解决商品生产同商品消费在时间上的矛盾 14、电子商务的实现通常要经过哪些阶段？ 1）建立网络交易平台 2）品牌推广 3）确定经 营战略 4）达成交易 5）售后服务26作为市场竞争的重要手段，（削价）具有见。 27按照交易客体的不同，市场分为（商品市场）和要素市场。 28在现代市场经济中占支配地位的企业组织形式是（商品流通企业集团）。 29被喻为继人力、物力两大利润源之后的第三利润源是指（物流）。 30麦当劳、肯德基等连锁公司属于服务性企业创办的零售（特许经营）组织。 31国内市场增长的潜力所在是（农村）市场。 32在商品流通领域中各种商业行为的效用产生的经济效益称为（经济效益）。 26.根据价值规律的要求，商品交换应以（价值）为基础实行等价交换。 27.要素市场具有评价要素价值、生成要素价格和（传递信息）的功能。 28.零售企业是向（最终消费者）出售商品的经济组织。 29.物流是一种创造商品的时间价值、（空间）价值和加工价值的经济活动。 30.各种流通组织和当事人是商品流通网络的（主体）。 31.垂直式渠道结构分为三种类型，即公司式、契约式和（管理式）。 32.商业价格构成的基本要素就是商业成本、（商业利润）和商业税金。 33.在市场竞争中（价格）是最有效而又最敏感的竞争手段。 34.货币流通速度快，商品流通速度就（快）。 35.根据交易主体的不同，电子商务可以分为B2B和（B2C）两种类型。26.第三次社会大分工的产物是（发达商品流通），它是以商人为媒介的商品流通。 27.市场机制的内容包括价格机制、竞争机制、（供求机制）、风险机制、工资机28.作为连锁经营的基本类型，（正规连锁商店）指对同属于某一资本的29.在我国，对关系国计民生的重要战略物资和商品采取（建立国家储备等）方法进行调控。 30.同一种商品在流通过程中，由于购销环节季节和商品质量等不同之为（商品差价）。 31.一般在大中城市应建立（三）级零售商业群。 32.在商品购销活动中以延期付款等方式进行商品交易的借贷关系是（商业）信用。 33.在零售业态发展理论中，（车轮）理论认为采用新型零售业态的零售商在开始34.季节差价的计算有两种基本方法，一是成本法，二是（差率）法。 35.流通技术革命是由于（计算机与信息）技术在流通领域的应用所引起的。26.市场最早表现为（商品交换）的场所。27.商业是国民经济的重要组成部分，其地位是由（交换）在社会再生产中的28.把买来的商品化整为零，进行再销售的企业，称之为（批发企业）。29.国家计划在宏观调控中具的（指示方向）的作用。30.现代企业制度的代表形式是（公司制）企业，它是典型的两权分离式企31.商品流通的基本职能是实现商品的（货币）转化。32.（物流）被视为现代企业降低成本的“最后边界”。33.通常将商品流通企业的组织形式和经营形式称之为（流通业态）。34.零售渠道是由向（最终消费者）_出售商品和劳务的零售商人组成的。35.商品价格是商品价值构成，即（C+V+M）的具体体现。 五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)41简述商品流通企业集团的特点。 1以商品流通企业为核心的企业2以商品购销为主要功能3以流通网络为经济依托41.简述综合商社的主要特点。 ：（1）以贸易为主导，经营综合化（2）内外贸结合，业务规模巨大（3）以商社为中心形成企业集团，并与企业集团紧密依托（4）与政府关系密切42.简述商流的特点。：目的性，先导性，相对独立性 43.常见的零售服务方式有哪些? 自助零售，自选零售，有限服务零售，完全服务零售44.简述商品差价商品差价主要流通领域里形成，反映了价格体系的纵向联系，主要有 （1）购销差价，在同一个商品在同一个时间，同一产品市场，商品的购进价格与销售价格之间的差额（2）地区差价，同种商品在同一时间内，不同地区的收购价格或销售价格之间的差额（3）批零差价（4）季节差价（5）质量差价45.如何理解商业文化的传导功能? （1）商业在运行过程中把地区市场，国内外市场沟通联结起来，形成巨大的商品流通，通过商品流通传播文化，丰富物质文明和精神文明。（2）商业在联系生产和推动消费的过程中也发挥着值当生产，引导消费的作用（3）新材料新技艺新产品层出不穷，这要通过商业的宣传促销活动激发消费者的消费欲望。41.请列举五种以上常见的流通交易方式。包销：代理，投标拍卖商品交易所，寄卖，知识产权 服务贸易42.商品销售的原则有哪些？（1营销导向原则（2服务至上原则（3经济效益和社会效益相统一的原则43.简述电子商务的实现过程。1建立网络交易平台2品牌推广3确定经营战略4达成交易5售后服务 45.简述特许连锁的特点 1存在基础是总部和加盟店间的合同关系2合同规定总部给予加盟店的权利和对此承担的责任，同时规定其应承担的义务3合同具体内容包括总部允许加盟店使用其商号，商标等营业象征和提供相应的经营技术及服务。41.流通企业经济效益有哪些特点?1商品价值和使用价值的实现上2表现在提高劳动效率上3流动资金利用效果上4服务质量上5其大小受多方面客观因素的影响和制约42.为什么说商业道德是市场经济条件下企业生存发展的内在要求?1企业形象是树立在诚信基础上的2企业要维护消费者权益3企业竞争力的提高源泉是从业人员的职业道德43.自由连锁商店有哪些模式?1单个批发企业主导型2多个批发企业主导型3大型零售企业主导型4零售企业水平结合型5批零协作型44.简述商流与物流分离的必要性。1现代商品生产的规模扩大，结构日趋复杂，从而对物流提出了专业化集中经营要求2消费需求在水平上的多层次和结构上的多种多样要求提供多方面的物流服务3为了解决商品生产同消费在时间上的矛盾45.电子商务的实现通常要经过阶段?1建立网络交易平台2品牌推广3确定经营战略4达成交易5售后服务六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)46论述商品流通调控的基本原则。1控制重点，协调一致的原则2控制全局，调整和引导局部的原则3运用市场机制进行调控的原则4兼职三兼顾的原则 46.目前，我国流通环境正在发生深刻变化，试结合实际分析我国商品流通网络的发展趋势。（1）流通业先导地位确立对我国商品流通网络的发展将产生深远的作用（2）加入WTO带来的流通领域的开放将全面整合我国商品流通网络（3）电子商务等现代化经营方式将直接影响我国商品流通网络的形成 47.试结合实际谈谈信誉的重要性。（1）信誉是促进市场经济有序发展的基本条件（2）信誉保证经济交易行为的有效实现（3）信誉有利于良好投资环境的形成（4）信誉是一个地区一个企业的形象46.简论流通方式演变的规律性。1是指商品在流通过程中实现其价值和使用价值的业态与交易形式2流通方式的演变必须符合经济规律的要求3必须与经济发展水平相适应4受到竞争规律的制约5必须体现经济效益的原则6受到信用方式发展的影响 46.联系实际论述我国流通业态演变的现状。1百货商店在中国已逼近市场极限2超级市场将是中国零售业的主力3便利商店在中国具有广阔的市场4专业商店和专卖店在中国将得到长足发展5量贩店再中国将具有较强的竞争力6以价格为竞争手段的折扣店会员制商店等在中国将有很大发展47.简论流通创新的重要性。1创新是流通体制改革的需要2市场需求发展变化的需要3是发展流通生产力的需要1.人类历史上出现过三种商品交换形式。一是物物交换W-W；二是简单商品流通W-G-W；三是发达商品流通G-W-G6.为什么说能够保证货畅其流的环节就是适度的商品流通环节？答：因为只有货畅其流，才能使商品满足社会生产消费和生活消费的充分需要；商品才不会在某一多余环节发生积压；商品顺利销售，商品的经济效益才能不断提高；国民经济才能协调发展；10.简答价值规律在社会主义市场经济中的作用是什么？调节商品流通，推动商业的发展调节生产，促进生产力发展促使企业加强经济核算，提高经济效益推动企业创新、改进生产技术；15.竞争规律：商品经济中不同经济经济主体之间为最大限度地实现自身经济利益而进行竞争客观必然性；16.简答商品供求矛盾在运动过程中存在着两种形态和三种表现形式；供求平衡形态供求不平衡形态，有两种表现形式一是供过于求，二是供不应求，商品供求矛盾表现出的不平衡，具体表现为交换时间上的差异交换空间上的差异供求数量上的差异供求结构上的差异17.简述竞争规律在流通领域中的作用、特点以及运用的准则；竞争规律在流通领域中作用1促使企业提高经营素质2促使市场活跃与繁荣3优胜劣汰，推动经济发展; 竞争规律在流通领域中的特点：强制性、排他性、自发性、不确定性、激励性和风险性运用竞争规律的准则：公正平等、独立自主、选择自由、效益优先18.简述影响货币需求量的因素；参加流通的商品数量、商品的价格水平、货币的流通速度19.商业是适应商品生产和商品交换发展的需要而产生的，是第三次社会大分工的产物；20.分配对交换有制约作用，交换关系制约分配的实现。消费是交换的终极目的，交换是消费实现手段；21.简述在商品流通领域中，货币的运动过程有哪些特殊方式和独特之处？第一，货币作为商品流通的媒介物，完成一次媒介后并不退出流通过程；第二，货币运动的方向总是同商品的运动方向相反；22.试述交换与生产的关系；在市场经济条件下，交换与生产的关系是通过商业与生产的关系生产决定交换交换对生产具有反作用，在一定条件下对生产有决定作用23.简答交换与分配的关系；分配对交换的制约作用、交换对分配的制约作用24.简述影响商品需求变动的主要因素有哪些？商品供给的变动的主要因素有哪些？商品自身的价格商品自身的价格相关商品的价格其它商品的价格消费者的收入 生产要素的价格消费者的偏好生产技术的变化消费者的预期企业预期人口数量的变动 政府的产业政策政府的消费政策25.简答供求规律的作用主要表现在哪些方面？支配着生产和消费支配着商品价格的变化支配着商品的流量和构成支配着商品流通的流向和时间26.简述价格竞争目标的分类；争取最大利润的定价目标实现投资效益占领市场进行价格领导针对竞争对手针对产品性质26竞争的不确定性：环境、对手、手段、结果；27.简述商品流通过程的作用；1流通过程对生产的作用2流通过程对消费的作用3流通过程对分配的作用4流通过程对国民经济的作用 第二章 市场1.市场是资源配置的场所，要发挥市场在资源配置中的基础性作用；2.市场机制发挥作用的程度是由市场体系本身的完善程度决定的；3.价格机制对生产同种商品的生产者提供了竞争手段；4.场所式市场是现代商品经济中最普遍的市场表现形式；5.风险机制反映的是经营利益与经营风险之间的联系；6.简述信息市场的分类和特点；信息市场按最终用途可分为三类1提供商情的信息市场2提供科技信息的市场3为信息作业提供物质手段服务的市场信息市场具有以下几个方面的特点：（1）交易的多次性（2）交易对象的特殊性（3）交易价格的多样性（4）交易方式的多样性（5）交易效果的可变性7.市场是一个庞大复杂的系统，可根据不同的标准划分；（1）按市场竞争结构划分：完全竞争、完全垄断、垄断竞争、寡头垄断（2）按市场供求局势划分：卖方市场、买方市场3.为什么说市场经济所追求的应当是适度买方市场？可促使卖方改进生产技术、有利于生产经营者提高质量、优胜劣汰，有利于社会资源合理流动4.市场体系是相互联系的各类市场的有机整体。其特征是：统一性、开放性、竞争性、有序性；11.按市场时间来划分，市场体系包括：现货交易市场、期货交易市场、借贷交易市场；12.要素市场：一般指除商品市场之外的、纯经济性投入资源的市场。14.简答影响消费品市场的主要因素有哪些？人口因素。影响消费品市场的基本因素；社会购买力的大小、消费品的供应状况和商品价格水平等经济因素；国家的经济制度和政府的方针政策等政治因素，社会时尚、教育水平、审美观念和价值观念等社会文化因素，对消费品市场也具有重要影响；15.简述生产资料市场的特点；交易价值量比较高，商品的技术性、专业性比较强交易关系稳定流通环节较少地区差异较大要素市场的功能主要为：第一，是市场主体之间经济关系的实现形式；第二，具有评价要素价值、生成要素价格和传递信息的功能；第三，反映要素供求的功能；18.简述市场机制的特征是什么？联系性、制约性、动态性、内在性、客观性、滞后性；19.市场机制的作用：连接作用、平衡作用、分配作用、刺激作用、传导作用；20.市场机制作用的实现条件：企业成为市场主体、市场体系完善健全、减少人为干预；21.市场机制的内容：价格机制、供求、竞争、风险、信贷利率、工资机制；22.市场规则：指国家依据市场运行规律的要求，为保证市场有序运行而制定的所有市场主体都必须遵守的法律、规章、制度；第三章 商品流通企业1.居间贸易企业不是贸易组织的原生形态，而是在直接贸易组织的基础上发展演变而来；2.现代经济社会中，市场导向原则是企业生产经营的首要原则；3.资金是企业发展的命脉；企业文化渗透在企业一切要素之中，是企业的灵魂；4.分销网络是商品流通的途径和通道系统；5.正规连锁经营具有各种形态，如超级市场、百货市场、专业店、折扣店、饮食店；6.自由连锁商店的模式有，单一批发、多个批发、大型零售、零售企业水平结合型、批零协作；7.简述企业的一般特征：企业是一种经济组织企业具有组织结构的统一性和整体性企业从事的是商品经济活动企业具有盈利性企业是独立核算的经济组织企业是经济法律关系的主体；8.简答商品流通企业的特征有哪些？以商品的购、销、运、存为基本业务对经营的商品基本上不进行加工或只进行小加工实现商品使用价值的运动和价值形态的变化商品流通企业的“商业利润”主要来自生产企业的让渡经营周期短，资金周转快商品流通企业比生产企业更接近市场9.简述商品流通企业的构成要素有哪些？基础要素。网络、品牌、人员、资金、信息、设备和营销技术、商品和服务组织要素。知识、管理、机制、文化能力要素。简答批发企业的特点有批发企业的交易额一般比较大批发具有的交易往往具有理性化批发企业的商圈比较大批发企业大多属于资金密集型企业批发企业的服务项目相对较少批发企业的投机性较强14.商业连锁经营的类型按所有权和经营权集中程度划分为：正规连锁商品、自由连锁商品、特许经营商品；15.在企业集团中，核心企业与松散层企业的联结纽带主要是契约；16.在环形商品的流通企业集团中，股票的互持成为强化集团整体性最基本的手段；17.综合商社的开发功能是其各种功能的综合表现；第四章 商品流通业务2.商品促销策略中，推进策略是以中间商为主要促销对象；3.商业企业在采购商品时，必须确定适当的进货批量；4.商流的原则：自愿让渡、等价交换、公平竞争原则；6.简述商品采购的方式；市场选购合同订购联购分销驻点采购货源调剂委托加工采用“买断”式采购的方式；7.商品流通的物质载体是物流；8.物流是涉及商品实体价值转移的使用价值运动；9.对于绝大多数的流通企业而言，最主要的物流环节是商品配送；10.物流中心：是组织、协调、衔接、控制物流活动；11.商品运输：是指借助于各种运输工具实现商品在空间上的转移；12.物流作用物流是商品流通的物质载体物流是社会再生产过程的保证物流是提高流通效益的重要环节19.试述信息的作用；信息是决策的依据信息是监控的基础信息是效率的保证信息是智能的体现；第五章 商品流通方式12.简述确定流通方式的意义；流通方式是市场秩序的保证制约着商品流通的速度，进而制约着经济效益流通方式关系着企业经营目标的实现制约着企业的经营规模和组织形式13.简述确定流通方式的因素；目标市场的需求及其特点市场的竞争状况流通企业经营要素的特点14.直销广告的目的是直接达成交易15.寄售交易方式中双方是一种委托关系；16.在包销条件下，卖方与包销人之间的关系是商品买卖关系；17.零售业态发展的自然选择理论又称适者生存理论；18.流通企业的经营要素构成了流通企业的生产力和竞争力；19.影响企业选择流通方式的因素商圈人口的规模、顾客购买频率、商品和服务的用途、价格的差别第六章 商品流通渠道与网络2.在市场经济比较发达的国家，主要使用垂直式渠道结构分销；3.最宽的分销形式是密集型、最窄的分销形式是独家分销；4.批发渠道的作用：扩大流通范围、缩短流通时间、节省流通资金、降低流通费用；5.生产商与中间商的适应性主要表现在地区性、时间性、生产商对中间商的适应性；6.在选择渠道成员时，应考虑中间商的有关情况包括经营条件、能力、资信条件；7.商品流通渠道的特征由产、供、销、消组成的流通是相对稳定的、是某种特定商品所经过的环节3流通渠道的类型：以商品为中心、以环节功能为中心划分的渠道类型；4.简述流通渠道的结构；传统式渠道结构。垂直式渠道结构。公司式、契约式、管理式垂直渠道结构水平式渠道结构；5.影响商品流通渠道的决定因素；社会经济条件、市场供求条件、企业内部条件、商品自身条件；6.确定流通渠道的选择方案;确定渠道模式、确定中间商数目、确定渠道成员彼此的权利和责任7.选择流通渠道的成员；市场份额、目标市场情况、企业财务状况、产品组合情况、商品推销能力、储运能力、中间商状况8.对流通渠道设计方案的评估：经济性原则、适应性原则、可控性原则；9.批发渠道服务对象主要是零售商和工业用户；10.影响生产者选择渠道模式的是产品组合情况；11.商品的流通主体是流通网络最重要的构成要素；12.要建立良好的流通渠道，选择恰当的中间商作为渠道成员是至关重要的；13.特许经营组织：是由一个特许机构向加盟店授予其使用自己的商标、服务标记、商号和其它象征的标语及经营技术等特许权的一种契约性联合；17.批发渠道：指以转售、生产或经营为目的客户销售商品和劳务的中间商组成的渠道；18.传统式渠道结构：由生产者、批发商和零售商根据现实需要，自己组成的松散型网络；19.商品流通网络：把各种商业渠道和商业网点联结起来而形成的流通有机体；20.商品流通网络它具有五个特征：客观性、聚合性、辐射性、区域性、整体性21.以城市为中心形成商品流通网络的缘由是什么？城市发达的工业体系为商品流通网络的建立提供了雄厚的物质基础城市具有较强的集聚力和辐射力城市具有良好的交通运输能力和邮电通讯手段城市具有优越的物质技术条件和先进的经营管理水平；第七章 商品流通的价格与效益1.价值构成是价格构成的基础。商品价格制定的主要依据是社会成本；2.对商品价格具有最基本、最主要的影响是供求关系；3.某种商品的最高价格取决于需求量的大小；4.评价企业经营效益的核心指标是净资产收益率；5.商品价格是由生产成本、流通费用、税金和利润组成；6.商品差价反映了市场商品价格体系的基本结构；7.衡量企业经营实力和经营成果的主要标志的指标是投资收益率；8.价格是价值的货币表现。影响因素是：供求关系、竞争状况、货币价值、经济改革与技术进步；9.商业价格是由商业成本、商业利润和税金构成；10.价格是企业参与市场竞争，开拓市场最直接，最常用的武器；11.商品差价主要有:购销、地区、批零、季节、质量差价；12.竞争导向的目标：稳定价格、战胜竞争者、应付或避免竞争目标；13.销售导向定价目标可分：达到预定销售额目标、促进销售额、保持或扩大市场份额；14.需求价格决策中的需求差异法，可分为以顾客、商品、地域、时间为基础的差别定价；15.商业流通费用的基本内容包括：运杂费、包装费、保管费、商品损耗、利息；16.按流通环节不同，商业利润可分为：产地批发利润、销地批发利润、零售利润；17.市场拍卖定价法包括：公开提价拍卖、降价拍卖、约定标志、密封拍卖；18.根据供求关系，某种商品的最低价格通常是由其产生成本和流通费用的多少来决定；19.价格构成：是指构成价格的各个要素及其在价格中的组成状况，也就是价格的内部结构；20.生产成本：指企业生产一定数量的某种商品所支出的物质资料耗费和劳动报酬的总和21.简答企业价格决策的程序包括哪些？选择目标市场，搜集与处理信息资料；选择定价目标，选择定价策略和方法；选定价格方案和检查决策效果等步骤；第八章 商品流通调控1.简述经济环境商品流通经济环境；是指影响商品流通运行的经济因素与经济条件；生产方面的因素与条件分配方面、消费方面和市场方面的因素与条件货币方面、金融方面的因素与条件物质技术设施方面以及其他方面的因素与条件2.简述非经济环境这方面的因素与条件 自然环境、人口环境、政治环境与法律环境、文化环境与科技环境3.商品流通环境中，经济环境从根本上制约着商品流通的发展，而且直接影响着商品流通的发展；4.对商品流通运行的影响最直接的是产业结构；5.市场活动中最为主要的构成要素是商品流通活动；6.合理配置资源的前提是资源的稀缺性、市场机制配置的主要特点是非人为性；7.商品流通运行的人口环境主要包括人口规模、人口年龄、人口地区构成、人口流通趋势；8.商品流通环境：是指商品经营活动的外部因素与条件。它包括非经济环境与经济环境两方面；10.简述商品流通调控的必要性；是由商品流通本身的特点决定的是国家对实现商品的流通健康、有序、稳定发展的要求是实现计划调节与市场调节有机结合协调运行的保证14.论述商品流通控制的主要方法；商品流通调控、进行宏观调控、进行总体调控、建立和健全相应的法律体系、建立国家储备、建立合理的相对垄断性行业的价格形成机制15.简述运用市场机制配置资源的优势；提高了决策效率，降低了决策成本促进了生