西安五洲领峰装饰工程施工组织设计投标文件【技术标】.doc

西安五洲领峰装饰工程施工组织设计编制单位：西安大腾装饰工程有限公司编制日期：2013-1-18西安五洲领峰装饰工程施工组织设计审批人：审核人：编制人： 批准日期：目 录前 言 第一章 工程质量和优化设计的技术组织措施 13第一部分 确保工程质量的技术组织措施 13第一节 项目质量承诺及保证措施 13第二节 质量保证体系 16第三节 质量管理责任制 19第四节 质量控制 22第五节 技术难关和施工要点 31第六节 装饰工程中质量通病和防治措施 37第七节 成品保护措施 44第二部分 优化设计的技术组织措施 47第二章 安全生产的技术组织措施 49第一节 安全教育50第二节 安全控制54第三节 施工现场安全技术措施 62第四节 安全防火措施 63第五节 突发事件的现场处理措施 70第三章 文明施工的技术组织措施、环境保护措施 73第一节 文明施工措施 73第二节 文明施工制度 96第三节 环保措施97第四节 控制室内污染物氡、甲醛、氨、苯和TVOC含量的措施100第四章 确保工期的技术组织措施102第一节 制定完善的施工进度计划102第二节 计划工期和施工进度计划表104第三节 进度控制及保证措施105第四节 施工进度计划的实施109第五节 工期保证措施112第五章 施工方案和项目经理部的组成人员115第一部分 施工方案 115第一节 施工方案 115第二节 施工方案制定原则116第三节 工序的安排和室内作业层次安排117第四节 本工程主要施工工艺要求133第五节 主要工艺的施工方法134第六节 施工技术方案151第二部分 项目经理的组成人员 163第一节 施工管理组织机构 163第二节 项目经理和项目经理部的管理165第六章 施工机械设备和材料投入计划181第一节 施工设备配备181第二节 主要材料计划及管理185第七章 施工进度表或施工网络图193第八章 劳动力安排计划及劳务分包情况表194第一节 劳动力安排计划194第二节 劳务分包情况表199第九章 项目回访保修管理200第一节 回访200第二节 保修201 后附图、表目录附图一： 公司管理层组织机构图 203附图二： 项目经理部组织机构图 203附图三： 施工现场平面布置图 204附表一： 拟派往本项目工程项目经理简历表 205附表二： 项目部组成成员一览表 207附表三： 主要准备工作完成时间及负责人 208附表四： 技术工人计划表 209附表五： 施工进度计划表 210附表六： 关键路线分析表 211附表七： 主要材料采购计划表 212附表八： 拟投入本工程的主要施工机械表 214附表九： 拟配备本合同工程主要的材料试验、测量、质检仪器表 215附表十： 工程质量维修通知单 216前 言 西安五洲领峰装饰工程施工组织设计是根据招标人和招标组织机构提供的施工图纸、招标文件、答疑文件解释，参考现行国内规范标准和陕西省建设工程管理条例及地方规范标准，结合我公司多年来的工程施工经验，针对本装修项目的施工重点和难点，本着保安全、保质量、保工期的最终要求，经我们多次研究讨论和比较，最终提出了我们的理解和建议以及如我方中标后将如何组织施工的总体设计，宗旨是为建设单位更好地服务。如我公司中标，将在施工中进一步深化完善各单项方案，报建设单位审批后形成正式的实施性西安五洲领峰装饰工程施工组织设计，实现该项工程“优质快速、安全低耗、绿色环保”的施工目标。为了更好地进行施工组织设计文件的编制，使今后的工程施工实施更符合实际，更具针对性，我公司曾多次组织相关专业人员现场进行踏勘和了解，并对现场进行了实测实量，获得了宝贵的施工现场的数据、图片和第一手资料，对场地和周边环境和各种条件有了很深的了解（诸如道路交通、场地地形地貌、场地大小、场地围挡情况、施工供水、排水、供电，周边环境、施工扰民程度等），这对施工组织设计的制定和今后现场施工十分有益。我公司通过认真研究招标文件和图纸后，对本工程的施工方案，符合GB50300-2001合格标准达到的质量验收标准保证措施、工程进度计划的安排和进度计划保证措施、确保安全生产措施、文明施工和环境保护的保证措施，与业主、监理和设计的配合等工程重点和难点，进行了认真细致的方案设计论证，这将是本工程施工组织设计的重点内容。本施工组织设计在编制过程中，充分考虑了本工程的特点和设计意图，有关规范的要求和我公司内部管理规章制度的要求，以及我公司进行的多项类似工程的施工经验，深化施工设计、强化质量管理、合理缩短工期的原则，制订了本工程的施工组织机构和施工技术、施工质量管理，以及文明安全管理机构和措施，并为各分项分部工程制定质量目标和技术要求，并充分考虑到西安五洲领峰装饰工程项目施工组织设计的特殊性，对于一些无详细节点的项目，在施工做法上我们也从设计规范和施工要求的角度给予了充分的考虑。我们的目的是对西安五洲领峰装饰工程项目施工组织设计在施工组织、施工管理、劳动力组织、材料设备供应、施工工艺、进度计划、质量安全措施等方面做详细而周全的规划。使全过程中的每个环节都始终处于受控状态。达到高质量、高标准、高水平，使业主称心满意，工程管理更加合理有效。我公司承建过许多类似大型工程项目，在上述工程重点和难点方面积累了较为丰富的施工经验，积累了一套成熟先进的施工技术和管理经验，为本工程的圆满完成奠定了基础。我们将结合本工程的特点，针对上述重点和难点制定专项施工方案和保证措施。我公司为本工程所选派的项目经理部的技术管理人员已经全部拟定，其中项目经理和主要的管理人员，承担过大型公建项目的类似工程项目，对高级装饰装修工程具有丰富的实际施工经验。该项目经理部的管理人员综合素质高、业务能力强、作风过硬、具有类似工程和类似工程关键技术的实践经验和技术管理水平，这将是我公司优秀的项目管理班子之一。我公司会积极、主动、高效为业主服务，秉承“急业主所急、想业主所想”的指导思想，努力拓展并延伸为业主、监理和设计等有关各方的服务范围和内涵，处理好与业主、监理、设计以及相关政府部门的关系，与业主、监理以及设计密切配合，诚心诚意接受业主工程师、监理工程师在施工全过程中的指导、监督和帮助，使工程各方形成一个团结、协作、高效、和谐和健康的有机整体，形成合力共同促进项目综合目标的实现。我公司如有机会为西安五洲领峰装饰工程施工提供服务，我们一定以高尚的职业道德、良好的企业形象、规范的技术行为，运用我公司最好的资源，兢兢业业地作好每一项工作，提供最完善的服务，交付给贵单位一精品工程！ 目前，我公司已按西安五洲领峰装饰工程施工组织设计的要求，做好了相应的技术、物资材料、机具、人员准备，可在最短的时间内开赴施工现场展开施工。一、工程概况1、工程名称：西安五洲领峰装饰工程2、设计情况：本装饰工程设计施工图已基本出齐，其他资料齐全，可满足招标需要，进场施工时需要进一步深化。3、结构类型：框架剪力墙结构。4、工程规模：地上三层，部分四层，地下二层。标段号区域范围建筑面积（）主要功能一合计8175.3一层西段（4880）私人博物馆、健身、美容、字画书苑四层(3295.3)办公、私人俱乐部、康体二二层西段4367.8餐厅三三层西段3944会议室、休闲、酒吧四合计5970.31、 二、三层东段、四层局部（5970.3）31间客房三层西段（270）1套总统套房五合计17707.35地下一层(8760.65)KTV、SPA地下二层(8946.70)车库、物业、库房5、工程地址：西安市莲湖路188号6工期要求：总工期为300日历天。7、工程质量：符合GB50300-2001合格标准。8、承包方式：以标段为单位包工包部分材料。二、工程特点1、交叉作业多:根据招标文件的要求，本工程范围内每标段将在300日历天以内完成既定的进度和质量目标，施工任务较重。同时，部分专业安装工作尚未彻底完成，多家施工单位之间交叉施工的干扰也不可避免。在施工通道、作业面安排、仓储空间、安全管理、成品保护等方面都有相当大的难度。因此，必须在建设单位和监理单位的统一指挥下，参与施工的各方面协调配合，才可能保证工程施工的顺利进行。 2、质量标准高：本工程根据招标文件的要求，工程质量符合GB50300-2001合格标准，确保“鲁班奖”为质量目标，在管理上坚持“技术先行，质量第一”的原则，在工程施工开始前，制定相应的质量计划和创优计划，将创优目标分解到每一个分部分项工程，确保质量目标的可控性。在工程实施过程中严格按工艺和验收标准要求，合理安排工序操作流程，有效执行好成品保护方案，保证把一个优质工程交到建设单位手中。三、 编制原则1、施工组织设计应符合建设工程项目管理规范GB/T50326的要求。2、因我公司已通过质量管理体系、环境管理体系认证，本施工组织设计引用了二项管理体系文件代替施工组织设计中相关内容。 3、综合指导思想： 根据工程实际情况制定合理科学的施工方案和施工工艺； 采用现代建筑施工管理原理、流水施工方法和网络计划技术，组织有节奏、均衡和连续地施工； 认真编制各项实施计划，严格控制工程质量、工程进度、工程成本，确保安全生产和文明施工，做好环境保护； 优化现场物资储存量，确定储存方式，尽量减少库存量和物资损耗。 施工组织设计中的施工方案、进度计划在多种方案的基础上从中择优。 编制分部分项工程施工方法时，突出重点，对于工艺简单的分部分项工程仅概括说明。四、 编制依据本施工组织设计依据如下法规和资料编制：1、招标文件及建设单位和招标人对该文件的解释；2、工程现场情况；3、招标人提供的信息和资料（含图纸）；4、相关市场信息；5、我公司对招标文件的分析研究结果和投标决策意见；6、建筑法、合同法、招投标法；7、建设工程质量管理条例（国务院令第279号）；8、建筑工程施工质量验收统一标准 （GB50300-2001）；9、建筑装饰装修工程质量验收规范 (GB50210-2001)；10、建设工程质量管理办法 （建设部第29号令）；11、施工现场临时用电安全技术规范 （GB50194-93）；12、电气装置安装工程电气照明装置施工及验收规范（GB50259-96）；13、建筑内部装修设计防火规范； （GB50222-95）；14、民用建筑工程室内环境污染控制规范 （GB50325-2001）；15、建筑给水排水及采暖工程质量验收规范 （GB50242-2002 ）；16、建筑地面工程施工质量验收规范 （ GB50209-2002 ）；17、木结构工程施工及验收规范 （GB50206-2002）；18、建设工程项目管理规范 （GB/T50326-2001）；19、建筑内部装修设计防火规范 GB50222-2002；20、建设工程文件归档整理规范 （GB/T50328-2001）；21、建筑机械使用安全技术规范 （JGJ33-2001）；22、施工现场临时用电安全技术规范 （JGJ46-2005）；23、建筑施工安全检查标准 （JGJ59-99）；24、我公司贯彻ISO9001：2000标准制定的质量手册、作业指导书及质量体系的20个相关程序文件；25、其他强制性标准：涉及工程质量、安全、卫生及环境保护方面的工程建设标准强制性条文。第一章 工程质量和优化设计的技术组织措施第一部分 确保工程质量的技术组织措施第一节 项目质量承诺及保证措施1、项目质量承诺 管理承诺我公司已通过GB/T19000-ISO9000:2000质量管理体系认证。公司总经理是组织的最高管理者：最高管理者应通过如下活动对质量管理体系的建立和改进做出承诺，并提供证据： 向组织的全体员工传达在国家法律、法规要求和行业管理的规程、规范要求下科学管理精心施工，交付满足要求的合格工程，创出优良工程和优质服务，最大限度地满足顾客要求。 制定出符合本公司运作和实施的质量方针和质量目标并使全体员工认同和理解的质量方针和经努力而实际可行的质量目标，这个目标要逐年有所提高。 管理评审：在正常情况下每年要定期进行（每年不少于一次）管理评审，如遇特殊情况应增加评审次数。 为了确保质量管理体系的运作和持续改进，公司应确保并获得必要的资源：如人才、财力、物资、信息等。 以顾客为关注焦点 公司的总经理应以增强顾客满意为目标，运用管理手段，使公司的全体员工，为了确保顾客的需求和期望得到确定，转化为具体要求并予以满足。 在符合法律和法规要求下满足顾客要求，并且不应妨碍实现质量目标。 在符合建筑行业法规和达到规程规范、工艺标准要求以及产品的交付规定要求、服务要求下满足顾客要求。 顾客在其他方面的合理要求，并遵循伦理道德和社会习惯，以及当前和预期的要求。质量方针 以顾客为关注焦点，以法律法规为基准，有效运行质量管理体系，使用适宜的过程方法和措施，不断持续改进，提高员工的实际管理能力及过程质量，最终达到顾客满意，提高本组织管理的有效性、效率。 定期评审和宣传质量方针，使公司各层次达到沟通和理解。 通过管理评审，利用各种信息，不断提高组织的实际能力，达到竣工交付一次合格率100%。对本项工程的质量承诺 鉴于本工程招标文件要求工程质量为符合GB50300-2001合格标准。我公司本着质量管理体系中提出的“最终达到顾客满意”的质量方针，向建设单位和监理单位等有关方面郑重承诺：我公司将以严谨的工作作风，能征善战的施工班组，完善的质量管理体系和较高的质量标准，精心组织施工，达到工程所要求的标准。二、项目质量目标本工程的质量目标为：工程质量满足国家和西安市相关规范、标准要求。工程质量标准等级：符合GB50300-2001合格标准，并确保“鲁班奖”。为了达到本工程的质量总目标，对工程施工采取全过程的目标管理。将单位工程质量总目标分为分部工程、分项工程的分目标。各项质量分目标落实到人，并实行经济承包，使每个项目员工和目标直接相关，对项目负责，并给每个项目员工以压力及动力，最大限度的调度和发挥每个员工的生产积极性和聪明才智，提高员工的质量管理意识。目标管理是施工全过程质量管理的中心内容。质量保证措施的每一项具体工作都必须围绕“目标”中心而展开。确定工程整个施工过程将以目标管理统揽全局，以经济为杠杆，以全面推广应用ISO9000（2000版）质量体系为手段，开展质量管理工作。为实现本工程制定质量目标，我公司对工程施工全过程全面实施质量保证体系管理。将分部分项工程的每道施工工序，严格按质量保证体系20个要素的具体要求。从合同的签定到施工进场；从原材料的采购到施工现场的可标识和可追溯；从工程竣工交付到维修保养信息反馈及服务，都严格按照质量保证体系的要求，以文件和表格的形式进行监督和管理，使施工现场质量管理真正成为施工过程中质量管理的重中之重。从而使优良工程的基石构架在管理规范化、系统化的理论框架上，为我公司的质量奋斗目标提供可靠的保障。1、质量针对措施（1）需加强的工艺措施（2）不同材料交接处及节点处的工艺控制。2、管理针对措施：若我公司有幸中标，我们将以众多施工中总结积累的成功经验和教训编制专项施工方案，补充必要的施工大样在本工程的重点控制，达到业主及监理方满意的质量目标。除了严格执行规范和施工工艺及强化施工管理、抓好工程质量通病的防治外，同时要考虑本工程建筑特点，装饰要求坚固耐用、环保易清洁、固在施工中应抓好以下几个环节，以达到该项目的质量目标。3、本工程质量管理的重点：根据本工程的实际情况和以往施工经验，确定本工程质量管理的重点是：（1）墙面石材干挂和装饰板墙面；（2）石材楼地面；（3）石材及木质踢脚线；（4）石膏板吊顶及石膏板隔墙的质量；（5）乳胶漆油漆及香槟金箔施工质量；第二节 质量保证体系1、质量检查制度树立质量是企业生命的观点，强化群众质量意识，明确各项目和各工序质量负责人，运用全面质量管理的科学方法，实行全员、全面、全过程的质量控制，针对质量通病的难题开展攻关，责任落实到每一个人，实行质量层层责任承包，各级施工人员要狠抓施工质量并以身作则。严格执行质量管理制度，包括设计文件分级审查制，岗位责任制，质量负责制，定期检查制，技术交底制，测量复核制，隐蔽工程检查制，交接班制，质量活动日制，质量挂牌，群众自检制，对事故“三不放过制”， 建立质量保证体系，专群结合，强化检查工作，除专职质检员外，各工班配兼职质量员一名。专兼职人员应坚持原则，不姑息，不迁就，严把质量关，积极配合甲方做好工程质量监察工作质量检查制度，各级质检人员要保证深入现场，做好开工检查，施工中检查，隐蔽工程检查和定期检查。确保工程质量符合“验标”规定，施工现场要针对不同施工项目的质量评定标准简化为口决展示在施工场所，使每个施工人员熟悉，便于掌握运用。实行质量问题跟踪，指定负责人，限期解决，所有原材料要严把质量关，不符合要求的材料不进工地。上道工序为下道工序服务，层层把关为前方输送合格产品，每道工序都要符合设计要求与规范要求，保证水平度、垂直度，隐蔽工程一定要检查合格后方可进入下面一道工序施工。2、质量保证组织管理领导小组项目成立以项目经理为首的质量管理领导小组， 实行三级质量管理。项目经理对工程质量全面负责，对整个施工过程中的质量工作全面领导，是质量的第一责任者。项目上配备的技术负责人对质量工作进行全面管理，是质量的第二负责人，项目上配备的工长、质检员、专业工程师作为组员具体进行质量管理工作。3、质量保证体系： 项目部建立以项目经理为首的质量管理体系,项目经理对工程质量全面负责,对整个施工过程中的质量工作全面领导,是质量的第一责任者。技术负责人对工程质量负领导责任和监督、检查责任，质检员负责对工程质量的监督检查，负检查责任；工长作为组员进行质量管理工作，是工程质量的直接责任者。（详见质量管理体系图） 项目经理技术负责人安全员质量员资料员各施工班组长各施工工队质量过程控制程序图 施工项目质量控制工序质量控制分项工序质量控制分部工序质量控制单位工程质量控制整个装饰项目质量工序质量控制工序质量控制工序质量控制控制第三节 质量管理责任制贯彻“谁管生产，谁就管质量；谁施工，谁就负责质量；谁操作，谁就保证质量”的原则，实施工程质量岗位责任制，并采用行政和经济手段来保证工程质量岗位责任制的实施。主要的岗位责任制有：项目经理岗位责任制；专业技术员岗位责任制；专业工长岗位责任制；质检员岗位责任制；材料员岗位责任制等。1、项目经理：对工程质量负主要责任。建立质量保证体系，确定各岗位人员的质量责任；根据本工程质量目标及公司质量保证手册，组织好项目内的均衡生产，加强过程管理，确保施工全过程受控；确保项目质量目标的完成。定期召开生产质量例会，协调工作，总结工程质量现状，提出改进意见，处理质量事故。2、项目副经理：负责本项目施工生产，指挥项目部人员严格按工程设计及施工方案施工，严格检查，对不按工艺流程进行操作的要及时纠正，并进行处罚责令整改。3、技术负责人：对本项目的工程质量及质量目标的实现和安全生产负技术责任。贯彻执行国家技术标准、规定，编制项目质量计划；审查各项施工技术方案的贯彻实施情况，协调各专业之间的技术矛盾，研究解决施工中的技术疑难问题；参加质量事故的分析处理，审查质量事故整改方案，根据工程进度定期检查和阶段验收。4、专业工长：执行本项目质量目标，对施工质量和安全生产负直接管理责任。熟悉本专业图纸，施工规范，解决工序交叉中出现的质量问题，平衡协调各作业组之间关系；组织专管本专业的技术质量交底、质量自检工作，组织按设计图纸、规范要求施工；协同材料人员，完成进场物资的质量检验、产品标识工作；对违反操作规程的进行处理，把质量问题消灭在萌芽状态。5、质检员：负责监督、执行国家颁发的质量法规、质量检验标准、施工规范，以及公司有关质量技术规定的实施；监督项目质量计划的实施，监督、检查、核验各分项工程质量，及时向上级报告质量状况和质量事故，参加质量事故的分析，建立质量台帐、档案。6、材料员：执行各项管理制度，做好物资分供方的评价工作；根据设计要求和工程进度，及时、高质、保量地提供材料、成品、半成品，并对其进行检查验收，索取材质证明，向技术部门提供，并对检验和试验状态进行标识。7、资料员：执行工程技术资料的有关规定，收集、整理施工技术资料，对全部工程资料进行自查、自检，审核、汇总，整理各分包单位编制的全部施工技术资料。实行主管施工质量的公司领导对工程质量具体负责，项目经理、技术负责人在技术上对工程质量直接负责的质量管理机制。8、公司设立品质部，配备专职负责人和专职质量员，各项目部设立专积质量检查员。各级专职质检员协助该级领人员进行日常的质质管理，其主要职责： 进行质量思想和技术知识的宣传教育，贯彻上级颁发的制度、规程、规范、并组织编制结合本单位具体情况的实施细则。 深入施工现场进行中间检查和调查研究，掌握工程施工质量情况，对违反操作规程作业，造成质量事故的现象和苗子应及时制止并立即报告有关领导处理。 参加质量检查验收工作和评级工作、参加质量事故调查，提出事故处理意见、做好质量的统计上报工作。 研究质量工作动向，总结质量管理经验教训并组织交流。 督促有关人员做好技术检验和观测工作。第四节 质量控制1、质量控制的原则 项目质量控制应按2000版GB/T19000族标准和企业质量管理体系的要求进行。我公司的质量管理体系就是建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。施工中的质量控制是合同履行中的重要环节。一般在施工合同中关于质量的承诺包括：施工中使用的国家标准、规定；材料设备供应的质量控制；工程验收的质量控制，保修的责任和范围。 项目质量控制应坚持 “质量第一，预防为主”的方针和“计划、执行、检查、处理”循环工作方法，不断改进过程控制。 项目质量控制应满足工程施工技术标准和发包人的要求。项目质量必须满足工程施工质量验收标准的要求。发包人的要求主要体现在合同中，但也有隐含的要求，我公司也应满足。 项目质量控制因素应包括人、材料、机械、方法、环境。事先应对这5个因素给予严格控制。对人的控制应注意加强教育培训，提高人的管理水平、技术水平和操作水平，防止违章违纪及错误行为产生。材料质量是工程质量的基础，只有材料质量符合要求，工程质量才有可能符合标准。材料质量控制包括材料采购质量、运输质量、储存质量及使用质量。对施工机械设备的控制，应着重从机械设备选型、主要性能参数确定和操作三方面予以控制。对方法的控制是指项目施工期间所采用的技术方案、工艺流程、组织措施、检验手段等的控制。对环境因素控制主要有：工程技术环境，如工程地质、气象、水文等；工程管理环境，如质量管理体系、质量管理制度等；劳动环境，如劳动条件、劳动工具、劳动组合等。 项目质量控制必须实行样板制。施工过程均应按要求进行自检、互检和交接检。隐蔽工程、指定部位和分项工程未经检验或已经检验定为不合格的，严禁转入下道工序。所有施工过程完成后，首先应由操作者按规定及标准自检，然后由班组成员互相检验对方的工作和结果。上一道工序与下一道工序之间、施工班组之间、相关专业施工队之间、不同的我公司之间应进行检查验收。分项工程是工程质量管理的基本单元，是质量管理的基础，是施工及管理成效的重要体现，因此，未经检验的分项工程或已经检验评为不合格的分项工程，严禁转入下道工序。 项目经理部建立项目质量责任制和考核评价办法。项目经理应对项目质量控制负责。过程质量控制应由每一道工序和岗位的责任人负责。 分项工程完成后，必须经监理工程师检验和认可。2、 施工准备阶段的质量控制 施工合同签订后，项目经理部应索取设计图纸和技术资料，指定专人管理并公布有效文件清单。在合同签定后，应及时将合同副本交给项目经理部。设计图纸和技术说明书等设计文件是质量控制的重要依据，也要及时交给项目经理部。 项目经理部应依据设计文件和设计技术交底的工程控制点进行复测。当发现问题时，应与设计人协商处理，并应形成记录。工程测量控制是事前质量控制的一项基础工作，它也是施工准备阶段的一项重要内容，因此要作好基准点、基准线、标高、施工测量控制网复核、复测工作并记录下来。复核、复测中发现问题及时与设计人员协商处理。 项目技术负责人应主持对图纸审核，并应形成会审记录。设计图纸是施工单位进行质量控制的重要依据。为了在施工前能发现和减少图纸的差错，能实现消灭图纸中的质量隐患，在项目质量计划编制前，由项目技术负责人主持图纸审核工作。审核出图纸中存在的问题后，应与设计人和发包人进行讨论、协商解决，并写出会议纪要。 项目经理应按质量计划中工程分包和物资采购的规定，选择并评价分包人和供应人，并应保存评价记录。为了确保所采购的物资符合规定的要求，项目经理必须使采购工作处于受控状态并有计划地进行。为此，应评价和选择合格的供应人，主要是评价他们的质量保证能力。对评价为合格的供应人，应建立档案，作为选用、采购的依据。 企业应对全体施工人员进行质量知识培训，并应保存培训记录。人员素质对质量管理体系的有效运行起着极其重要的作用。加强全体施工人员质量意识和劳动技能，是搞好质量工作的最根本保证。项目经理部应制订各类人员的培训计划，加强质量知识、专业知识、管理知识和技能的教育和培训 。3、 施工阶段的质量控制 技术交底应符合下列规定: 单位工程、分部工程和分项工程开工前，项目技术负责人应向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底。技术交底资料应办理签字手续并归档。 施工过程中，项目技术负责人对发包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更的要求，应在执行前向执行人员进行书面技术交底。施工技术交底必须在图纸会审基础上，在单位工程或分部、分项工程施工前进行。凡由项目经理部编制的施工组织设计，由项目经理部主管工程师向参加施工的技术负责人和项目有关技术人员进行交底，交底后将主管工程师签署的技术交底文件交给子项目技术负责人作为指导施工的技术依据。子项目技术负责人在施工前根据施工进度，按部委和操作项目向工长及班组长进行交底。 材料的质量控制应符合下列规定: 项目经理部应在质量计划确定的合格材料供应人名录中按计划招标采购材料、半成品和构配件。 材料的搬运和贮存应按搬运储存规定进行，并应建立台账。 项目经理部应对材料、半成品、构配件进行标识。 未经检验和已经检验为不合格的材料、半成品、构配件和工程设备等，不得投入使用。 对发包人提供的材料、半成品、构配件、工程设备和检验设备等，必须按规定进行检验和验收。 配合监理工程师对我公司自行采购的物资进行验证。材料控制是提高工程质量的重要保证，创造正常施工的条件，也是实现造价控制和进度控制的前提。采购材料的质量取决于供应人的质量保证能力及产品的质量标准，因此，我公司要对供应人的质量保证能力进行评审。对评审合格的厂家，建立档案，并列入合格供应人名录，作为选用、采购的依据。建立材料运输、贮存管理制度，避免材料损失、变质，这是节约材料的重要措施。材料、半成品、构配件的标识应标明其来源、加工过程、安装交付后的分布和场所。项目经理部确保不符合要求的材料、半成品、构配件、工程设备得到识别和控制，防止投入使用。对发包人提供的原材料、半成品、构配件、工程设备和检验设备的控制是我公司和发包人共同的责任，发包人应保证提供的材料、半成品、构配件、工程设备和检验设备满足合同规定的要求，我公司应进行验证，验收后进行控制。我公司加强对材料质量的检查验收，严把材料质量关。材料质量抽样和检验方法，应符合现行建筑材料质量标准与管理规程的要求。 机械设备的质量控制应符合下列规定: 应按设备进场计划进行施工设备的调配。 现场的施工机械应满足施工需要。 应对机械设备操作人员的资格进行确认，无证或资格不符合者，严禁上岗。 计量人员应按规定控制计量器具的使用、保管、维修和检验，计量器具应符合有关规定。我公司制定了计量器具的使用、保管、维修、检验等规定，计量人员严格按此规定执行，以确保产品所必需的计量器具符合规定要求。 工序控制应符合下列规定: 施工作业人员应按规定经考核后持证上岗。 管理人员及作业人员应按操作规程、作业指导书和技术交底文件进行施工。 工序的检验和试验应符合过程检验和试验的规定，对查出的质量缺陷应按不合格控制程序及时处置。 施工管理人员应记录工序施工情况。工序质量是基础，直接影响施工项目的整体质量。要控制项目施工过程的质量，首先必须控制工序的质量。一是施工工艺、操作规程是进行施工操作的依据，是确保工序质量的前提，施工人员必须按施工工艺、操作规程、作业指导书和技术交底的要求进行施工。持证上岗是达到上述要求的条件。二是应按检验和试验计划 或“过程检验和试验的工作程序的有关规定，对工序进行检验和试验，避免出现不合格的工序产品流入下个工序。应确保不符合要求的工序得到识别和控制；对不合格工序应予以纠正，并在纠正后再次验证以证实其符合性；当在下道工序开始后发现不合格时，应采取相应措施予以纠正。 工程变更应严格执行工程变更程序，经有关单位批准后方可实施。工程变更可能来自我公司和发包人，也可能来自设计人。对工程变更应按规定程序处理，首先由变更方向监理工程师申请，建立工程师与相关方研究作出变更决定后，发布变更通知，方可组织实施。 建筑产品或半成品应采取有效措施妥善保护。成品保护主要有护、包、盖、封等四种措施。“护”就是针对保护对象的特点采取各种防护措施；“包”就是将被保护物包裹起来，防止损伤或污染；“盖”就是用表面覆盖的办法防止堵塞或损伤；“封”就是采取局部封闭的办法进行保护。 施工中发生的质量事故，必须按 建设工程质量管理条例的有关规定处理。4、 竣工验收阶段的质量控制 单位工程竣工后，必须进行最终检验和试验。项目技术负责人应按编制竣工资料的要求收集、整理质量记录。 项目技术负责人应组织有关专业技术人员按最终检验和试验规定，根据合同要求进行全面验证。 对查出的施工质量缺陷，应按不合格控制程序进行处理。对查出的施工质量却缺陷应予以纠正，并且应在纠正后再次验证以证实其符合性。当在交付或开始使用后发现项目不合格时，应针对不合格所造成的后果采取适当措施。 项目经理部应组织有关专业技术人员接合同要求编制工程竣工文件，并应做好工程移交准备。 在最终检验和试验合格后，应对建筑产品采取防护措施。 工程交工后，项目经理部应按符合文明施工和环境保护要求撤场。5、 质量持续改进 项目经理部应分析和评价项目管理现状，识别质量持续改进区域，确定改进目标，实施选定的解决办法。 质量持续改进应按全面质量管理的方法进行。质量持续改进应坚持全面质量管理的PDCA循环方法。随着质量管理循环的不停进行，原有的问题解决了，新的问题又产生了，问题不断产生而又不断被解决，如此循环不止，每一次循环都把质量管理活动推向一个新的高度。另外要坚持“三全”管理：“全过程”质量管理指的就是在产品质量形成全过程中，把可以影响工程质量的环节和因素控制起来；“全员”质量管理就是上至项目经理下至一般员工，全体人员行动起来参加质量管理；“全部质量管理”就是要对项目各个方面的工作质量进行管理。这个人物不仅由质量管理部门来承担，而且项目的各部门都要参加。此外，质量持续改进还可以运用先进的管理办法、专业技术和数理统计方法。 项目经理部对不合格控制应符合下列规定: 应按企业的不合格控制程序，控制不合格物资进入项目施工现场，严禁不合格工序未经整改而转入下道工序。 对验证中发现的不合格产品和过程，应按规定进行鉴别、记录、评价、隔离和处置。 应进行不合格评审。 不合格处置应根据不合格严重程度，按返工、返修或让步接收、降级使用、拒收或报废四种情况进行处理。构成等级质量事故的不合格，应按国家法律、行政法规进行处置。 对返修或返工后的产品，应按规定重新进行检验和试验，并应保存记录。 进行不合格让步接收时，项目经理部应向发包人提出书面让步申请，记录不合格程度和返修的情况，双方签字确认让步接收协议和接收标准。 对影响建筑主体结构安全和使用功能的不合格，应邀请发包人代表或监理工程师、设计人，共同确定处理方案，报建设主管部门批准。 检验人员必须按规定保存不合格控制的记录。 纠正措施应符合下列规定 对发包人或监理工程师、设计人、质量监督部门提出的质量问题，应分析原因，制定纠正措施。 对已发生或潜在的不合格信息，应分析并记录结果。 对检查发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题，应由项目技术负责人组织有关人员判定不合格程度，制定纠正措施。 对严重不合格或重大质量事故，必须实施纠正措施。 实施纠正措施的结果应由项目技术负责人验证并记录;对严重不合格或等级质量事故的纠正措施和实施效果应验证，并报企业管理层。 项目经理部或责任单位应定期评价纠正措施的有效性。 预防措施应符合下列规定: 项目经理部应定期召开质量分析会，对影响工程质量潜在原因，采取预防措施。 对可能出现的不合格，应制定防止再发生的措施并组织实施。 对质量通病应采取预防措施。 对潜在的严重不合格，应实施预防措施控制程序。 项目经理部应定期评价预防措施的有效性。6、 检查、验证 项目经理部对项目质量计划执行情况组织检查、内部审核和考核评价，验证实施效果。 项目经理应召开专业人员参加的质量分析会，依据考核中出现的问题、缺陷或不合格，召开有关专业人员参加的质量分析会，并制定整改措施。第五节 技术难关和施工要点。从技术角度看，本工程大都属于比较常规的施工内容，根据我们的施工经验，分析出本工程的几项质量关键点。1、地面花岗岩的铺贴本工程花岗岩色线和施工对线是很难控制的地方。对线施工工艺对地砖的质量及批号要求很严，一般均要求同一批号。因此，材料加工、运输、与进场验收、堆放与取用均不能出任何差错，也是必须着重注意的。对此类技术要点，本公司有比较成熟的经验和克服方法。2、各类饰面材料的界面处理，不是难点，但也是装饰工程中永远的要点。在该工程中，选择了一定品种数量的饰面材料如踢脚线，要把这些材料加工的精致细腻，就要使它们头角明显，条理顺直。如不锈钢饰面材料、金属铝板饰面材料、装饰板饰面材料，其质量要求应折角竖显，表面纹理顺直、一致，不出现弧形和起鼓。玻璃饰面加工后边角不能有爆口、爆角，表面不有损伤、擦痕。各类材料的接口饰面间隙应自然一致，硅胶等封板材料要光滑、顺直。3、轻钢龙骨石膏板的难点轻钢龙骨石膏板吊顶开裂的技术难点。轻钢龙骨石膏板吊顶在经过一段时间的使用后会产生开裂，这是比较常见的现象，也是一项困扰装饰施工的严重的质量通病，它严重影响了装饰效果和美观。板缝的开裂一般出现在使用后的半年左右期间，严重的在刚施工完不久板缝就有开裂现象。本公司为了确保贵工程吊顶无裂缝的施工质量，另外有一种更有效的防制措施，也是我公司长期施工经验的结果。经认真调查和研究，造成开裂的原因不止一个，也往往是综合性原因的结果，经过归纳大致有以下几个方面的主要原因：a.吊顶的受力状态不合理：正常的吊顶系统应呈拱型状态，在石膏板荷载全部上去后，吊顶支架系统受力使之微微下降，但整个支架系统仍保持拱形状态。下降的重力会分解成一个水平推力，这时石膏板板缝在水拉推力的作用下，将是受压状态，板缝的受压有利于防止板缝的开裂。如果吊顶支架系统起拱不足，在荷载作用下，支架系统下降后呈现平行或微微下凹状态，那么原先的水平推力将转化为水平拉力，石膏板板缝将处在受拉状态。这种受力状态将会促使板缝开裂，是一种极不合理的受力状态。b.板缝的设计构造不合理：目前大多数石膏板生产厂家生产的石膏板都是平板，离缝中嵌缝腻子与石膏板的接触面仅只有9.512mm,如果板缝受到拉力，或嵌缝腻子收缩引起的收缩应力，或施工不当引起内力变化，都容易使9.5-12mm深的嵌缝材料受力变形产生开裂。c.嵌缝材料脆性或收缩量难于控制：现在仍有很大一部分嵌缝材料使用简单的建筑石膏加水拌和的方法，这种嵌缝材料粘结力欠佳，且属于脆性材料，缺少一定的韧性和延伸性。如果拌嵌缝材料的水用量过多，在嵌缝材料的收缩过程中，会出现收缩裂缝。加之材料本身粘结力欠佳，又属脆性材料。因此，使用这种材料很容易使嵌缝材料与石膏板某一边脱离或开裂。d.贴缝带使用不合理：目前大多数工程在石膏板缝隙批嵌结束后采用网格带或牛皮纸带贴缝、粘贴网格带也只是利用网格带的自粘性，贴牛皮纸只是粘贴时在嵌缝材料上而没有直接与石膏板的纸面直接粘敷。在应力的作用下，石膏板只要有微微下降，嵌缝材料与石膏板面就会出现开裂。而网格带或纸带又粘贴在嵌缝材料上，使贴缝带的某一边缘与纸面石膏板产生分离，从而造成开裂。e.施工不当：施工不当表现在以下几个方面：（1）龙骨的钢度和垂直度不够，将使固定在其上的石膏板事先就产生内力。（2）自攻螺丝的间距不均匀或间距过大，容易使固定后的石膏板产生内力。（3）龙骨间距过大，石膏板固定后，中间容易产生挠度，挠度的产生会引起石膏板支座（板缝）处产生内力。f.正常的施工顺序不能保证：一般不上人龙骨，在龙骨骨架安装、调试结束后不能再上人，上人龙骨上人时也必须在主龙骨上面设临时道板，不能直接，任意踩踏在主龙上，否则将影响吊顶系统的局部受力状况。现在有很多工程，吊顶内安装不能确保在吊顶完成前全部完成，过后再上人调试。上人龙骨上人时也不布设道板，任意踩踏。这样将严重破坏吊顶的局部受力状况，造成板缝开裂。综上所述，吊顶板缝开裂不是弧立原因造成的，而是综合原因的结果。因此，板缝开裂的防止应该采用系统预防的方法。在轻钢龙骨石膏板吊顶施工前，在施工组织设计中，就应充分考虑各项管理和技术措施。g.确保吊顶骨架始终处于合理的受力状态：基本原则吊顶骨架应按建筑物矩形短边长的1/200双向起拱。但这只是一个基本原则，各个项目情况不同，如吊杆的粗细不同，材料不同，吊杆的间距不同，石膏板的厚度、层数不同。这些都将影响骨架受力后挠度的变化值。因此，在确保1/200的前提下，根据各种影响挠度的因素，适当增加起拱量。总之，要始终使骨架处于微微起拱状态，即骨架在荷载作用下具有最终挠度，仍使骨架处于起拱状态。h.使用楔形边石膏板：本工程石膏板为楔形板边石膏板。这种石膏板嵌缝后的特点是，缝中嵌料虽然少于平板板缝中的材料，但它的嵌缝料与楔形边上的批嵌腻子连成一体，这使它与石膏板的接触而增大，另外还有韧性贴缝带作为腻子的加强筋与腻子共同作用，这就在更大程度上提高了板缝的抗裂程度。i.使用厂家的配套嵌缝腻子和贴缝带：现在已有石膏板生产厂家备有配套的嵌缝腻子和贴缝带，这些腻子都是含高分子粘接剂的石膏粉。它不仅提高了腻子与石膏板边的粘结力，而且本身具有一定的韧性和微微延伸性，加之具有相对韧性和弹性的贴缝带作为加强筋，抗拉强度会极大地提高，而自身的收缩力又会极大的下降，