17春福师《旅游电子商务》在线作业二.doc

2017秋17春福师旅游电子商务在线作业二一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）1. （ ）电子商务的主要功能就是网上推广宣传和网上交易。A. B2CB. B2BC. B2ED. B2G正确答案：2. 电子商务最早产生于( )A. 20世纪50年代B. 20世纪60年代C. 20世纪80年代D. 20世纪90年代正确答案：3. ( )就是建立以客户关系管理系统 (CRM) 为中心的饭店管理信息系统。A. 饭店内联网B. 饭店外联网C. 饭店互联网D. 饭店局部网正确答案：4. 自助服务亭是（）A. 饭店客房可以利用 Wet-TV 实现信息中心、商务房无线上网，提供客人个性化主页，收发电子邮件，联机游戏，账单查询，音 / 视频点播等功能B. 让客人进行自助入住与结账C. 饭店可以为合作伙伴提供广告服务，客房式个性化销售等D. 可以实现宽带接入、ASP （动态服务器主页）应用托管，输出服务正确答案：5. （ ）是增强 Internet 电子邮件隐秘性的标准草案。A. SSLB. PEM-MIMEC. S/MIMED. PEM正确答案：6. 饭店外联网的（ ）电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提高了整个旅游业的运作效率。A. B2CB. B2GC. B2ED. B2B正确答案：7. （ ）年，Internet 实现彻底的商业化A. 1985B. 1991C. 1995D. 1996正确答案：8. 电子商务的业务流程包括三个阶段（ ）A. 交易前、交易中、交易后B. 查询、预订、付款C. 购物、付款、送货D. 建站、发布、交易正确答案：9. 电子商务简称是（ ）A. ECB. EMC. EBD. EN正确答案：10. （ ）通常用于对称加密方法密钥的加密。A. RSA 算法B. 公开密钥加密算法C. 可变密钥长度算法D. 以上均可以正确答案：11. 旅行社电子商务体系的架构和基础（）A. 电子商务服务商B. 专业的旅游电子商务平台运营商C. 网络信息系统D. 支付结算和物流配送体系正确答案：12. 商务网站接受网上支付的软件工具是（ ）A. 电子钱包B. 虚拟电子柜员机C. 支付宝D. 收单银行正确答案：13. 世界 GDS 四巨头 Sabre 、 Worldspan 、 Amadeus 和 Cendant-Galileo都集中于北美和欧洲，他们连结着约 16 万家旅行代理和旅行服务供应商，占据了（ ）以上的预订市场份额A. 60%B. 70%C. 80%D. 90%正确答案：14. 旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是( )A. 散客潮与个性化旅游趋势B. 旅行社人性化服务欠缺C. 旅游电子商务弱化旅行社的基本职能D. 以上均不是正确答案：15. 对于旅游目的与消费者（B2C），下列不属于旅游目的地营销系统功能的是（）A. 旅游目的的行业门户网站B. 旅游目的的内容提供商C. 目的地市场创建者D. 应用服务提供商正确答案： 福师旅游电子商务在线作业二二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 中国民航计算机信息中心的特点（ ）A. 高增长率B. 系统整合C. 开放D. 跨行业行为正确答案：2. 饭店电子商务产生的动因（ ）。A. 饭店客人内在需求的拉动B. 饭店自身发展的需要C. 互联网及电子商务外部环境的驱动D. 政府的主导作用正确答案：3. 旅游电子商务的应用主体是( )A. 旅游目的地营销机构B. 旅游企业C. 旅游者D. 旅游信息化组织正确答案：4. 国内旅游电子商务的近况是( )A. DMS 发展迅速B. 各类旅游产品在线预订显示出不平衡性C. 企业集团化显著D. 政府主导的旅游信息化工程正确答案：5. 电子商务正在以越来越快的速度发展的原因是（ ）A. 计算机的广泛应用B. 网络的普及和成熟C. 信用卡的普及应用D. 电子安全交易协议的制定正确答案：6. 电子商务存在的安全隐患比较突出，主要表现在（）A. 基础技术相对薄弱B. 体系结构不完整C. 支持产品不过硬D. 多种“威胁”纷杂交织、频频发生正确答案：7. 常见的Internet拓朴结构有（ ）。A. 星形B. 总线形C. 环状D. 树形正确答案：8. 饭店电子商务体系包括（ ）。A. 饭店内联网B. 饭店外联网C. 饭店互联网D. 饭店局部网正确答案：9. 网络旅行社的功能是（）A. 树立品牌形象B. 旅游产品展示C. 信息发布和检索D. 网上联盟正确答案：10. 旅游电子商务发展展望是（）A. 电子商务理念：从以交易为中心到以服务为中心B. 旅游电子商务体系的演进：增进互联与整合C. 建立旅游电子商务标准与规范，包括规范化和标准化D. 新技术应用：移动电子商务将成为主流正确答案：11. 旅游电子商务时代旅行社的发展趋势是（）A. 大型旅行社集团化B. 中型旅行社专业化C. 小型旅行社通过代理制实现网络化D. 旅行社需要从垂直分工体系转向水平分工体系正确答案：12. Internet 的基本特点有（ ）A. 开放性B. 共享性C. 交互性D. 虚拟性正确答案：13. 计算机网络的功能是（ ）A. 能够实现资源共享B. 进行数据信息的集中和综合处理C. 能够提高计算机的可靠性及可用性D. 用户间信息交换。正确答案：14. 旅游目的地营销系统使用者是（）A. DMOB. 旅游企业C. 旅游者D. 媒体正确答案：15. 网络银行的功能是（ ）A. 商业银行业务B. 在线支付C. 新的业务领域D. 信息咨询正确答案：16. 电子客票的优势有（ ）。A. 机票报销程序简化B. 省去了等待送票或者上门取票的时间C. 电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况D. 电子客票的营销成本仅为传统客票成本的 10% 左右正确答案：17. 饭店电子商务内容有（ ）。A. 信息发布服务B. 在线预订服务C. 提供个性化饭店产品和服务D. 旅游社区的售后服务和网上交易服务正确答案：18. 关于电子客票说法正确的是（ ）。A. 是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像B. 使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节C. 是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录D. 使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程正确答案：19. 网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可分为A. 集中式计算B. 分布式计算C. 协同式计算D. 离散式计算正确答案：20. 旅游电子商务中，B2B 交易形式有（）A. 旅游企业之间的产品代理B. 组团社之间相互拼团C. 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系D. 开展商务旅行全程代理正确答案： 福师旅游电子商务在线作业二三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）1. 旅游电子商务公司不仅从旅游者身上获取收入，还从酒店和航空公司获得收入。( )A. 错误B. 正确正确答案：2. 信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面，特别是旅游产品的拓展渠道上。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：3. 电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。 （ ）A. 错误B. 正确正确答案：4. 饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序，方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务，进行预订商务活动的记录和管理。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：5. 饭店 CRM 是利用 IT 和互联网技术对顾客进行整合营销的过程。( )A. 错误B. 正确正确答案：6. 电子支票非常适用于 B2B 电子商务模式，进行跨区域的电子汇兑、清算，实现大额、大范围的资金传输和自动清算。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：7. 企业集团用户不仅可以查询本公司和集团子公司账户的余额、汇款、交易信息，并且能够在网上进行电子贸易。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：8. 旅游目的地信息系统的主要功能是向旅游者提供全面的旅游目的地信息，不可以开展旅游预订服务。( )A. 错误B. 正确正确答案：9. 到目前为止，电子签名采用较多的是对称密码。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：10. 饭店资源计划系统 (EPR) 是饭店实现内部办公自动化的主要的管理系统，控制着饭店事务处理的中枢。( )A. 错误B. 正确正确答案：11. 网络旅行社产生的动因是市场需求动因旅游消费需求的变革。( )A. 错误B. 正确正确答案：12. 旅客无须拿到传统的纸张机票，只要凭身份证和电子机票订单号，在飞机起飞前 1 小时到机场航空公司专