《社区治理》作业4答题参考.doc

作业四：要求：假如你在某一青少年福利机构实习，该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案，为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。请针对这一情况，拟订一份小组工作服务方案。（100分）答案仅供参考：答题要点1问题的陈述与分析第一步，说明该案例反应的某一类问题，而不是具体问题，比如上面说的是打工子女的问题，而不是说是打架、破坏公物之类的具体问题。第二步，该问题的成因。成因分析可以从两个角度，一是微观的角度：个人、交往群体、学校或单位、社区环境、政策；二是从宏观的社会背景，这些一般和社会变迁、现代化、工业化有关，比如农民工子女（留守子女、流动儿童），独生子女等。第三步，说明此类人群的需要2方案设计针对上述情况，社会工作者计划在所服务的社区内开展一个“小组工作的名称，自强支持小组”的小组活动，方案如下： 小组名称：自强支持小组 小组工作目标：总目标：具体目标：。 小组性质及特征：支持小组。 小组成员特性：所在福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为，希望改变的青少年。 拟定小组成员人数：10人。 小组人员招募方法：所在福利机构转介。 小组执行计划：（策略）一是自我介绍二是建立信任；三是学习分享四是增进支持五是告别 方案执行：首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地社会工作者安排各项活动；其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉；再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理；最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。 方案评估：小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估；小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估；小组工作报告，以及社会工作者的反思。也可按这个思路试试一、小组名称二、设计理念1、活动背景2、人员背景资料3、介入理论三、整体目标四、具体目的五、时间及地点六、服务对象七、活动计划 八、财政预算九、评估方法 另一例题：假如你是一家青少年服务中心的社会工作者，你发现现在的青少年虽然自立，但也自我；很多孩子并不懂得如何理解父母，如何表达自己意愿，如何与自己的家人沟通。但现有的亲子沟通服务主要以家长为主，却罕有针对儿童的。为此，你决定开设一个针对初中生的小组，旨在教导青少年家庭沟通技巧。请针对这一情况，拟订一份小组服务方案。1、问题的陈述和分析（1）青少年在家庭沟通技巧方面面临以下几点问题：青少年逐渐要求更多的自由与独立自主的空间；对父母的依顺减少；父母与青少年的沟通模式呈现单向沟通；青少年缺乏自我表达的能力。（2）基于以上几点，我们发现青少年在家庭沟通技巧方面可能存在以下需求：沟通技巧培训的需求；问题解决能力的需求；提高表达能力的需求。2、方案设计为了达到目标，社会工作者将以小组工作的形式为部分初中学生提供服务，具体小组工作服务方案如下。（1）小组名称：跟爸妈说清楚讲明白家庭关系探索团体（2）小组性质：教育小组与成长小组。（3）小组成员：初中同学10名。（4）小组目标：总目标：协助成员发展与家人良好的沟通。具体目标：通过小组工作的形式帮助成员表达自己情感；协助成员观察、了解家中成员的沟通模式，与家人多接触；协助成员解决和家人相处的困难。（5）小组成员招募方式：通过学校内张贴海报、以自愿的方式和老师推荐相结合。（6）小组纲要计划设计：目标内容第一节 缘来有你1.建立专业关系，成员相互认识2.了解小组目标，确定成员希望在小组中的收获3.订立小组规范，签订小组契约，建立初步的团体信任1.暖身游侠：小蜜蜂2.相互认识游戏：我画我说3.社会工作者介绍团队的目标，并让成员讨论4.社会工作者说明团队规范的意义，并且要求成员共同制定小组契约内容5.签订小组契约第二节家的联想1.增进团体成员的凝聚力2.协助成员了解家的概念，能清楚每个人在家中的角色1.暖身游戏：大风吹2.绘制家庭树，了解家庭结构与角色3.成员分享：家的自由联想4.家庭作业第三节我家沟通1.协助成员了解家庭沟通模式2.学会观察分析和父母相处的模式1.回顾家庭做特2.讲解家庭沟通模式3.角色扮演，体验家庭沟通模式第四节我想说1.掌握家庭沟通障碍所在2.学习家庭沟通技巧1.暖身游戏2.短讲，并讨论家庭沟通障碍的原因及表现3.情景模拟：我想说，学习家庭沟通技巧4.布置回家作业第五节我爱我家1.学习理解父母2.协助成员能表达对父母的关怀1.回顾家庭作业2.游戏：记者会，以问答方式学习对父母的理解3.游戏：谢谢你，学习对父母表达爱意及关怀第六节珍重再见1.回顾小组历程，彼此互相鼓励，结束小组任务1.回顾小组历程2.分享在团体中的收获3.彼此给予正向、肯定的道别4.互相交换小礼物5.总结道别（7）方案执行：涉及整合学校资源